调度室精细化工作标准
调度精细化管理规定
调度精细化管理规定一、调度管理1、以作业计划为依据，组织指挥生产，掌握日、旬、月原煤产量、开拓进尺情况，坚持生产预报预测、坚持每周调度生产分析、坚持每月向公司调度提供月生产调度分析。
2、掌握产量实际完成情况。
3、落实业务保安责任制、落实安全生产方针、按“三大规程”指挥生产，建立严格的业务保安制度。
4、深入实际调查研究现场情况，解决问题，并有记录，矿调度主任和调度员人均月下井5次以上，均要有时间、地点、了解情况记录及解决问题记录。
5、各类责任制要分工明确，内容具体、责任到位。
6、开展业务培训，提高调度人员技术业务素质，每年必须参加上级组织的业务培训，每年必须有一次业务学习并有学习记录。
7、有相应的图表、牌板、台帐、记录薄，内容要具体，能反映生产情况和指导生产。
8、有达标规划，并每月自查一次。
二、调度汇报1、按规定时间和内容要求及时地向上级调度汇报班、日生产和安全情况，并做好记录，做到数字准确、内容具体、按时印发生产日报。
2、对公司调度室的汇报日、月产量制表的完成情况和安全生产情况，存在的安全生产问题及采取主要措施，所做的主要工作，下月工作安排，要求内容具体能说明问题。
3、对矿井影响2小时以上的生产事故向公司及时汇报，对上级要求的专题汇报要及时、准确。
4、死亡事故必须按要求及时汇报，矿接到电话后积极采取措施，在30分钟内报到公司；凡在本企业因为煤炭生产系统内发生死亡或非死亡重大事故，无论什么原因，都要立即逐级汇报，并组织抢救。
三、调度台帐管理1、生产矿井概况。
2、原煤生产日、月台帐。
3、掘进进尺日、月台帐。
4、开拓进尺日、月台帐。
5、各采煤区队日、月产量台帐。
6、掘进队日完成台帐、月进尺台帐。
7、重点工程进度台帐。
8、入井人员日出勤台帐，月累计出勤台帐。
9、人身事故台帐和累计台帐。
10、工伤登记台帐。
11、生产事故影响台帐。
12、四位一体、收工汇报记录。
13、有调度主任、调度员交接班记录。
四、调度室应具有的图纸1、年度水平、阶段分层采掘接续计划图。
煤矿调度室质量标准化实施方案
3
定期对岗位职责进行评估和修订
根据实际工作情况和反馈意见，定期对岗位职责 进行评估和修订，确保其与实际工作需求保持一 致。
建立调度室工作流程
梳理调度室各项工作流程
对调度室的各项工作进行全面梳理，明确各 项工作之间的逻辑关系和先后顺序。
制定工作流程图
为每项工作制定详细的工作流程图，明确各项工作 环节和步骤，确保工作人员能够直观了解和掌握工 作流程。
各项工作的协调性和一致性。
落实责任
03
明确各级人员的责任和分工，建立有效的考核机制，确保各项
工作的落实和执行。
02
实施方案总体规划
制定质量标准体系
确定调度室质量标准
01
根据国家、行业及企业标准，结合煤矿调度室实际情
况，制定相应的质量标准。
制定质量标准体系
02 将各项质量标准整合为完整的体系，确保各项标准之
保证安全
质量标准化可以规范生产 流程和管理流程，降低安 全风险，保证生产安全。
提升企业形象
实施质量标准化可以提升 企业的形象和信誉，增强 企业的市场竞争力。
实施方案的目的
明确目标
01
通过制定实施方案，明确质量标准化的目标和实施步骤，确保
目标的实现。
统一标准
02
制定统一的质量标准和管理标准，规范生产和管理流程，确保
间的协调性和系统性。
定期评估与修订
03
根据实际运行情况和反馈意见，定期对质量标准进行
评估和修订，确保其持续适用性和有效性。
确定调度室岗位职责
1 2
明确调度室岗位设置
根据煤矿生产需要和实际条件，合理设置调度室 岗位，确保各项工作得以顺利开展。
制定岗位职责说明书
调度中心工作标准具体要求
调度中心工作标准具体要求27.1单位领导对调度工作必须高度重视，大力支持，要充分认识到调度工作的主要性，赋予调度部门必要的职责和权力，使调度部门能正常协调指挥各个环节和单位，及时准确地掌握生产信息，为领导搞好生产提供决策依据，确保生产按计划进行。
27.2进一步明确和落实调度机构各类岗位人员的职责，调度人员要配备懂生产、懂技术、素质高、责任心强，并不断掌握新知识、新技术。
推广使用现代化调度装备，提高调度工作手段，改善工作方式，必须参加调度知识考评，并加强自觉学习。
27.3调度中心对上级调度机构下发的安全生产指示、指令、通知、通报、传真要建立详细的记录，及时请领导阅批，按时转发和落实，并把落实情况向下达指示、指令机构进行反馈，认真执行签卡阅批制度。
27.4调度中心每天要编制调度日报表，建立矿井产量、外运、掘进进尺、开拓进尺、采掘队逐月及逐日台帐，要使用计算机处理生产调度数据、报表、台帐及文字材料等，并做到计算机联网，必须掌握计算机操作的基本技能。
27.5调度中心要把采煤工作面、重点掘进工作面、运输、提升、供排水、压风机、主扇、瓦斯抽放、局扇、主要供电系统等设备开停信号、主要运行指标，以及井下主要有害气体、风速等环境信息动态反映到模拟盘（调度检测显示屏）上，实现以调度为中心的矿井安全生产集中监控，达到信息灵、准、快、，及时发现解决突发问题并及时做好记录。
27.6调度中心要认真整理调度记录、报表、台帐，收集《矿井瓦斯报表》、《矿井灾害预防计划》及生产措施等资料，做到分类保存；调度中心必须存放《煤矿安全规程》所规定的图纸，能如是反应实际生产情况，并做到及时填绘或更换，做到每旬校对整理一遍。
27.7要定期召开调度专业人员会议，组织调度人员学习《煤矿安全规程》、操作规程及生产区队的《作业规程》、安全技术措施，熟知矿井生产环节了解企业的发展战略，关心企业的发展和壮大，学习人员必须签字。
27.8调度人员要经常深入井下生产一线，随时掌握安全生产动态，了解矿井重点工程、巷道贯通、采面接替设备检修、采面安装和拆除进度及高温火点瓦斯含量、水患等重大问题，哪里影响生产，哪里就是现场，对发生的各类事故迅速组织抢救，尽快恢复生产，并立即上报。
调度室标准化管理实施办法
调度室标准化管理实施办法调度室标准化管理实施办法为了落实公司党委关于标准化管理指示，现结合本部门实际，特将调度室的基本职能，基本工作等加以规范，制定本实施细则。
一、调度员的工作程序、要求为了使调度工作过程规范化、标准化和程序化，特制定本工作程序。
1、每天早7：20到班，10分钟进行交接班，做好交接班记录，进入正常工作状态。
2、当班调度员到岗后，首先坐在左手位，负责填写基层单位汇报台帐，并掌握井下作业地点、工程任务情况。
并掌握当天主、副值班领导是否有变化。
3、早8点前填写完报单、工作日志和值班记录；4、8点后可以做帐填白皮本，填好零点班汇报台帐。
并随时填写领导带班记录本；5、10：30向集团公司汇报通风日报；6、11：00、14：00、16：00当班调度员应掌握各施工单位各头的生产进度和存在的问题；7、11：30、18：00后可以吃午、晚饭，但必须有一人在调度台值班。
8、14：30填写零点和八点班的汇报台帐；15：00开始填写基层四点班汇报台帐；9、17：30填写四点班工作日志；17：50把当日销售在白皮本上上好，向集团公司报产；19：00将通风日志填好；23：30填写基层零点班汇报台帐，并填写四点班汇报台帐的总结；10、早4：00写当日值班总结，并向集团公司汇报当日值班人员；5：00开始打扫卫生；6：00汇总一天调度工作当中出现的问题和正在处理的问题，做好交接班准备。
二、调度业务处理1调度通知收听上级机关的调度通知、通报时，在草记本上作出完整记录，以书面或电话形式在5分钟内汇报值班或有关领导，得到指示后，按规定立即下达执行，并做好原始记录，保存原始记录本。
2调度命令如生产中遇到特殊情况或急待解决的问题，必须立即汇报有关领导，接到指示后立即进行确认，并在5分钟内下达调度命令。
下达调度命令要认真负责，做到讲清命令内容并进行确认对方是否听清听明白；对需要反馈的信息讲清对方回复的时间要求。
下达调度命令的通常用电话进行，但对重要事项及时在草记本上记清楚，以便核对和检查。
调度规范化管理实施细则（5篇）
调度规范化管理实施细则（5篇）第一篇：调度规范化管理实施细则调度规范化管理实施细则前言煤矿调度工作的任务是由煤矿的生产特点所决定的，调度室是一个统一指挥和组织协调的工作机构，把矿井各个业务部门、各个生产环节组织和协调起来，综合平衡，及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使生产能力得到充分发挥，使整个生产过程均衡地有节奏地进行，因此调度员的能力素质、责任心在日常工作中特别是在出现重大隐患或安全生产事故时极其重要，为了更好地提高调度人员的综合素质，确保矿井安全有序生产，根据矿井实际情况，制定调度人员规范化管理细则。
第一节、调度工作的基本任务和职责范围煤矿调度工作主要有以下三大基本任务：一）、掌握矿井安全生产状况。
1、掌握井下现场执行安全生产规章制度情况。
2、掌握采掘作业规程和单项工程施工安全技术措施的落实情况。
3、掌握重大安全隐患处理情况。
4、掌握矿井安全生产发展态势。
在日常工作中，调度工作必须严格检查、督促矿井各个生产环节和主要生产岗位上的人员认真执行《煤矿安全规程》和各种操作规程、作业规程的情况，发现问题及时纠正。
遇到紧急情况时，调度室应按照程序进行处理，指挥现场人员排除险情，确保安全生产。
在发生事故时，组织和指挥事故抢险，最大可能地控制和减少事故造成的危害，处理程序。
二）指挥各生产系统正常运转。
组织和协调指挥生产是调度工作的主要任务，调度员应按照客观规律和矿井生产计划的要求，及时、准确、全面地了解在生产过程中出现的各种问题，采取针对性的措施，克服薄弱环节，排除生产障碍，使生产各个环节和专业间协调有序地进行，保证矿井生产计划的完成。
三）组织和协调生产准备工作。
调度室要使生产接续准备工作有计划地进行，同时要全面了解掌握采掘机械的使用情况、矿井停产检修和季节性工作，并进行统筹安排，确保矿井总体平稳、均衡生产。
督察采掘工作面现场情况，组织正规循环，及时掌握矿井主要经济技术指标的完成情况，并做好经济效益信息的整理和反馈。
调度质量标准化管理制度【最新范本模板】
调度质量标准化管理(验收）制度为使调度安全质量标准化再上新台阶,为切实搞好矿井安全质量标准化建设，明确责任,严格落实各项目标,全面提升煤矿调度质量标准化管理水平，促进煤矿调度质量标准化工作向更高层次发展，努力打造“七高一文明”矿井，达到一级质量标准化调度标准，现结合实际,制定本制度。
（一）成立煤矿调度质量标准化管理领导小组：组长：李顺达副组长：王听泽高强任武军杨荣华贺亚军李云龙任学军师万海成员：各股室负责人领导小组办公室设在调度室,调度室主任兼任办公室主任；（二）调度室工作质量标准化执行精细化管理：1.认真贯彻学习《信息调度安全质量标准化标准及考核评分办法》，要充分利用业余时间，广泛深入地开展学习安全质量标准化知识活动，增强职工安全质量标准化意识，号召广大员工按照《新标准》要求，上标准岗、干标准活，提高职工干部严格执行《新标准》,搞好安全生产指挥的自觉性。
2。
制订煤矿调度质量标准化年度和季度达标计划，内容包括计划达到的分数和等级,以及具体的达标措施。
3。
调度质量标准化领导小组每月召开一次小组会议，对本月度调度质量标准化工作进行总结，计划安排下一个月调度质量标准化工作的重点及采取的措施，保证调度质量标准化工作稳步向纵深发展.4。
杜绝因调度失误发生的重大伤亡或生产事故.5.完成矿井年度生产计划,均衡生产率全年达十个月以上。
6.加强调度室质量标准化软件资料管理，按照“信息调度质量标准化标准”的各项要求，由专人负责完善各类台帐、记录、制度，各种报表、调度记录、台帐作到详实准确，加强对调度监控系统的维护保养、做到完好率达到100％。
7.调度员熟悉井下生产系统和环节,基本掌握岗位技能，了解采掘开修队伍分布情况。
8。
调度装备满足矿井安全生产需要。
（三)煤矿调度质量标准化标准及考核评级办法：煤矿调度质量标准化矿井分为三个等级,考核标准如下：1.一级：煤矿调度质量标准化得分在90分及以上；2.二级：煤矿调度质量标准化得分在80分及以上；3.三级：煤矿调度质量标准化得分在70分及以上；煤矿调度质量标准化得分计算方法：矿井年度调度质量标准化得分=年度内各月煤矿调度质量标准化得分之和/12（个月）（四）煤矿调度质量标准化考核验收制度：检查验收标准严格按照《山西省煤矿安全质量标准化考核评级办法》中的《信息调度安全质量标准化标准及考核评分办法》执行.1.调度室质量标准化领导小组每月组织一次自检,对照标准逐条打分定级，各类原始资料齐全、正规，并分类存档，检查出的问题按照“四定"原则落实整改,自检表和自检报告上报质量标准化办公室备案;2。
调度精细化管理实施细则
调度精细化管理规定为了进一步加强我矿调度质量标准化管理工作，提高调度质量标准化水平，达到精细化管理要求。
经矿研究决定，特制定调度精细化管理规定。
一、组织机构矿成立调度精细化管理领导小组组长：刘永林副组长：闫长青成员：吴照明、安计全、陈立海、韩修存、徐杰二、领导组成员职责1、认真抓好调度标准化达标的管理工作，确保调度专业的标准化检查验收得分90分以上。
2、负责调度室的全面工作，根据煤炭生产的方针、政策和生产计划，实施全矿井安全生产调度指挥工作，协调各安全生产环节。
3、监督落实矿值班下井制度执行情况，并及时提供数据参与对相关安全生产管理人员绩效考核。
4、掌握生产完成情况和生产动态及采掘布局情况。
搞好综合平衡，组织均衡生产，协助有关领导抓好安全生产。
5、负责接收和传达矿领导及上级调度下达的有关安全生产指令和部署工作，并检查落实情况。
6、对妨碍安全生产的问题和生产中的薄弱环节，组织有关部门及时解决。
7、发生重大事故时，及时汇报有关领导，调动人力、物力、车辆，做好各项工作，并参加事故调查分析和追查处理。
8、做好调度室各种数据的保密工作。
三、考核调度专业精细化管理细则的处罚参照细则执行。
四、实施细则调度专业精细化管理1、调度管理1）以作业计划为依据，组织指挥生产，掌握日、旬、月原煤产量、开拓进尺情况，坚持生产预报预测，组织安全生产，做到及时有效地解决生产中出现的各种问题。
2）掌握产量实际完成情况。
3）落实业务保安责任制、落实安全生产方针、按“三大规程”指挥生产，建立严格的业务保安制度。
4）深入实际调查研究现场情况，解决问题，并有记录，矿调度员月人均月下井5次以上，均要有时间、地点、了解情况记录。
5）各类责任制要分工明确，内容具体、责任到位。
6）开展业务培训，提高调度人员技术业务素质，不断加强调度业务建设。
7）有相应的图表、牌板、台帐、记录簿，内容要具体，能反映生产情况和指导生产。
8）有达标规划，并每月自查一次。
调度质量标准化管理制度
调度室质量标准化软件管理制度为了深入贯彻落实“调度室质量标准化标准”的各项要求，积极完善各类台帐、记录、制度，顺利达到调度质量标准化二级水平，制定本制度。
一、业务分工张晓军负责：1、原煤产量、开拓进尺、掘进总进尺完成月度、季度生产计划2、采、掘、开队当月及累计完成台账3、原煤库存管理4、百万吨死亡率5、调度员业务学习月度考试成绩统计6、调度员业务学习记录7、重点工作记录本8、回采、开掘工作面衔接情况表9、采掘各队及全矿井生产事故记录台账10、重大非伤亡事故记录11、非伤亡事故统计表12、矿级领导下井统计表13、节假日生产、检修或放假安排、领导值班及停工安排及安全技术措施14、拆启密闭排放瓦斯、重大排放水安排及安全技术措施15、人身伤亡事故汇报16、重大非伤亡事故汇报调度员负责：1、“三大监控”报警信息处理记录2、调度人员入井时间统计表3、调度人员入井统计表4、调度员交接班记录5、调度综合台帐王小波负责：1、安全生产问题汇报表2、日常安全生产动态记录表3、矿原煤产量、外运、库存量累计台帐4、调度日报表王云负责：1、综采队工作面衔接情况表魏子达负责：1、综掘工作面衔接情况表2、矿总进尺、开拓进尺、当月完成进尺、累计台帐质检员负责：1、调度综合记录王晋荣负责1、调度室工作总结及专题汇报材料二、职责分工1、王晋荣对调度室质量标准化工作进行全面监督，不定期检查。
2、张晓军负责分工范围内的软件填写，全面负责质量标准化所有软件的监督管理。
3、冯志力负责所有材料的使用、上报工作。
4、王小波负责分工范围内的软件填写及调度员、质检员、木工的日常管理。
5、调度员、质检员负责分工范围内的软件填写。
三、奖罚1、质量标准化各项记录、台帐必须由分管责任人认真填写，发现一次填写不认真或填写错误，罚款20元/次。
2、对每月公司质量标准化所查出的问题要积极整改，并对所查问题的罚款按照分工进行分配。
3、年底顺利通过调度质量标准化二级验收，将根据质量标准化办公室所制定的奖励制度进行相应的奖励。
调度指挥中心精细化管理手册
目录第一章部门简介 (2)第二章部门职责 (3)第三章岗位说明书 (4)调度指挥中心主任岗位说明书 (4)调度指挥中心副主任岗位说明书 (6)调度指挥中心统计员岗位说明书 (8)调度指挥中心调度员岗位说明书 (9)调度指挥中心通讯班长岗位说明书 (10)调度指挥中心电话修理工岗位说明书 (11)第四章三级流程图及其工作标准 (12)生产调度流程 (12)采掘移交及验收流程 (15)灾害预防调度流程 (17)重大事故调度流程 (19)事故追查处理流程 (21)工伤救护转运管理流程 (23)通讯器材安装与撤换流程 (25)通讯电缆维修与抢修流程 (27)第五章岗位操作流程及工作标准 (29)主任 (29)副主任 (29)统计员 (30)调度员 (30)电话修理工 (35)第六章部门规章制度 (37)生产调度会议制度 (37)矿总值班制度 (37)事故追查分析制度 (38)调度汇报制度 (39)干部跟班的有关规定 (40)领导干部值班前下夜班制度 (41)交接验收管理制度 (41)调度通讯管理规定 (44)重大事故汇报程序 (46)调度员业务学习制度 (48)调度日常业务处理及交接班制度 (48)调度员24小时值班和交接班制度 (49)第一章部门简介一、部门主要职能调度指挥中心由一个调度队和一个通讯班组成，在全矿生产系统中担负协调生产和接替的任务。
二、部门岗位调度指挥中心管理岗位设有调度指挥中心主任。
主要岗位有调度指挥中心技术员、统计员、调度队队长、调度员、通讯班班长、电话维修工。
三、团队精神众志成城、坚忍不拔四、部门愿景和谐、高效，不断创新,实现零失误五、职业操守讲求政治严守秘密勤勉务实恪尽职守主动超前优质服务勤学敏思谦虚谨慎淡泊名利乐于奉献六、工作理念勤奋、敬业、忠诚、自信第二章部门职责一、职能:调度、通讯、监控、调度信息统计、采煤计量二、主要职责:1、负责日常生产的组织和指挥,及时解决生产中出现的问题督促检查各单位生产计划的执行情况。
调度中心工作标准
调度中心工作标准第一篇：调度中心工作标准调度中心岗位职责一、公司调度实行二十四小时值班，根据实际情况协调公司各科室、基层单位，使生产处于稳定状态。
二、调度人员严格遵守调度室的调度制度，认真记录，认真办理签到、交接手续。
三、根据公司安排部署的有关生产任务，及时下达生产指令，合理安排，科学调度，完成各项任务。
四、认真受理各类用户上访、举报，记录整理，对口安排，抓好落实。
五、执行公司月度作业计划，检查生产作业计划的实施情况。
六、调度气源厂供气，加压站出口压力，保证用户正常供气。
七、配合安检部门对生产系统各项工作进行督查。
八、完成生产日报的统计及反馈，包括用气户数、用气量、气源厂供气量、加压站出口压力、管道阻力、调压器进出口压力、用户灶前压力、锅炉出水、回水温度、开停炉时间、用户室内温度、供热站月用煤、水、电量、液化气月销气量、库存量、用户满意度等报有关科室和领导。
九、值班调度对当班的生产调度工作负责，当生产不正常有可能影响供气、供暖时，要及时采取措施组织有关人员进行处理并向有关领导汇报。
十、完成生产活动分析报告，每月根据生产作业计划的事实情况，“三气”供应单位运转情况，提出书面生产活动分析报告，报有关领导。
一、宣传贯彻国家有关安全生产、劳动保护的政策、法规和公司的规章制度，负责检查、监督各岗位的执行情况，发现问题及时处理，重大问题及时上报。
二、起草、审定安全生产管理制度，安全技术规程和安全技术措施，并检查、监督有关岗位的执行情况。
三、负责对新上岗的职工进行“三级”安全教育，并签发上岗证，配合有关部门做好特殊工程的安全技术培训、考核。
定期召开基层单位安全员会议，交流推广安全生产中的先进经验。
四、负责组织安全技术大检查，对存在的问题提出整改意见，并督促整改。
五、签发安全动火等重大危险作业的审批手续，并负责现场监护。
六、负责生产、输配系统安全事故的调查分析并提出处理意见，建立健全安全台帐，安全统计报表。
七、负责突发行的煤气中毒、着火、爆炸事故的抢救工作及事故的调查处理。
调度管理制度及工作标准
第五部分调度管理类调度管理制度及工作标准为加强矿井生产调度指挥工作，使生产调度真正成为组织矿井生产的指挥中心和参谋部，全面科学地，有预见性地组织指挥生产，更加适应矿井生产需要，特制定本制度。
一: 要建立矿级领导干部值班制度，每天要有一名矿级领导干部24小时值班，同时配备一名业务部门负责人值班。
值班人员全权负责指挥当日的安全和生产工作，并认真填写领导干部值班记录，其主要任务是：1：全面负责当天的生产协调和指挥，做到全面、安全地完成当日生产任务。
2：掌握安全生产动态，发现问题及时指示当班值班调度员组织有关部门派人迅速进行处理，必要时亲临现场指挥，以保证正常生产。
3：综合分析当日安全生产情况，总结经验教训，同时值班领导干部要召开临时性的安全生产调度会议。
4：对上级领导下达的安全生产指示要及时阅办并组织值班调度员迅速准确地下达到基层，或交有关部门办理，并认真检查贯彻落实情况，对基层要求解决的问题及时处理。
5：如果在值班时间内发生重大伤亡和非伤亡事故，在矿长、总工程师未到调度室以前，担负起应急抢救的临时性指挥工作。
6：严格执行交接班制度，填写好值班记录，对本班生产情况及待办的事宜都要向接班人交接清楚。
二：认真做好日常调度工作，其具体要求是：1：提前接班，办好交接班手续，把上一班已办，待办的事项和下一班要注意的问题交清，交全。
2：接班后，要认真查看上一班的调度记录，熟悉情况，及时调度各生产单位工作点的情况，统计好各单位的作业任务和出勤人数。
3：班中随时调度各基层单位的作业任务进展情况，解决好生产过程中出现的各类问题，做好记录，重大问题及时向值班领导请示汇报。
4：每班末要做好各单位生产任务完成情况的统计记录。
5：一天结束后，做好三（四）个小班的生产任务完成量汇总，填写好记录，向公司调度室汇报，并做好三（四）个小班的生产、安全情况分析。
由值班主任在调度会上汇报全天情况。
6：一旬，月完结之后，做出旬和月报及生产简报，报送分管领导和有关单位，及时准确地汇报到公司调度室。
调度室质量标准化标准
调度质量标准化标准1、调度室负责人应具备煤矿安全生产相关专业大专（同等学历)及以上文化程度,并具有三年以上煤矿基层工作经历；调度值班人员应具备煤矿安全生产相关专业中专(同等学历)及以上文化程度，并具有两年以上煤矿基层工作经历.2、调度通信应与上一级调度总机、矿区专网、市话公网通过环路中继或数字中继等方式联网；调度电话进行分模块化设置,应具有汇接、转接、录音、放音、扩音、群呼、组呼、强插、强拆以及同时发起多组电话会议等调度功能。
电话录音保存时间不少于一个季度。
3、调度室应配备性能先进、运行稳定的计算机、传真机、打印机，并放在调度台,用于随时接收、传送文件或打印文件、处理各类生产统计报表、存储数据和信息等调度业务。
4、配备总面积不少于4平方米的拼接显示系统，显示生产过程动态监测监控信息及各类图表。
应保证画面清晰连贯，能够24小时连续运行。
5、。
各类人员岗位责任制、调度值班制度、调度交接班制度、安全事故汇报制度、调度员下井管理制度、调度会议管理制度、调度资料保存管理制度、业务保安制度、调度业务学习制度、监测监控系统报警信息处理制度等.要求各管理制度齐全，内容具体、责任明确，并装订成册;应备有矿井灾害预防和处理计划、应急救援预案、《煤矿安全规程》等法规、文件。
6、及时有效解决安全生产中出现的问题,并详细记录解决问题的时间、地点、参加人、内容、处理意见等。
7、掌握安全生产动态和安全生产重点工作：掌握矿井供电、通风、（供）排水、提升、运输、采掘工作面等动态情况，掌握巷道贯通、过地质构造、采面安装（拆除）停产检修、大型设备检修、恢复生产、重点工程等情况；详细记录相关工程进展和安全技术措施落实情况。
对上述工作要了解有关安全技术措施并监督落实，了解现场工作人员及负责人、工作进度、终结等情况，做好记录；对发生的事故，要详细记录汇报人、事故发生的时间、地点、事故情况、处理结果等内容。
8、做好文件的接受和处理工作；队上级下达的安全生产文件、通知、通报、传真等，要做好登记、签收、报送及处理工作，记录接受时间、单位名称、文号、主题内容、接受人、领导批示、处理情况，下发或转发时间、接受人等内容,做好文件的分类存档工作。
调度室标准化实施方案
调度室标准化实施方案1. 背景随着企业的发展和规模的扩大，调度室在日常运营和管理中起到越来越重要的作用。
为了提高调度室的效率和管理水平，需要制定一套标准化的实施方案。
2. 目标本方案的主要目标是：实现调度室的标准化操作流程；提高调度室的工作效率；提高对调度室运营的监控和管理。
3. 实施步骤为了实现上述目标，以下是本方案的实施步骤：3.1 调度室结构优化根据企业实际情况，对调度室的结构进行优化，明确每个岗位的职责和权限，确保人员的分工合理。
3.2 标准化调度流程制定标准化的调度流程，包括任务接收、任务分派、任务执行、任务反馈和任务结案等环节。
确保每个环节都有明确的标准操作流程，并向相关人员进行培训。
3.3 信息化建设引入调度室信息化系统，实现对任务的全程跟踪和管理。
包括任务的录入、调度、执行和统计等功能，提高工作效率和数据的准确性。
3.4 绩效考核制度建立调度室的绩效考核制度，明确考核指标和权重。
对调度室人员的工作表现进行定量评估，为提高工作效率和管理水平提供参考依据。
3.5 培训和提升定期组织调度室人员的培训和提升，提高其专业知识和技能。
包括岗位培训、业务培训和沟通技巧培训等方面，提高调度室整体素质。
4. 预期效果通过实施以上步骤，预期可以达到以下效果：调度室工作流程更加标准化，减少人为差错和失误；提高调度室的工作效率，减少任务的滞留时间；实现对调度室运营的有效监控和管理；调度室人员的工作质量得到提升，提高客户满意度。
5. 实施计划根据企业实际情况制定实施计划，并分阶段进行实施。
每个阶段实施后进行评估和调整，确保实施效果的达到和可持续性。
6.调度室的标准化实施方案是优化调度室工作流程和提高工作效率的重要手段。
通过明确调度流程、引入信息化系统和建立绩效考核制度，可以实现对调度室运营的监控和管理，并提高工作质量和客户满意度。
实施方案需要根据企业实际情况进行调整和优化，确保实施效果的持续和可持续性。
煤矿调度室标准化质量标准
煤矿调度室标准化质量标准一、调度人员配备调度室应配备调度主任，副主任，调度员，统计分析、材料档案及调度设备维修人员由各矿井根据实际情况自定。
调度人员应具备的条件1.具有高中以上文化程度和相应的技术业务水平，有较强的组织能力。
2.具有三年以上采掘实践经验，熟悉煤炭生产全过程。
3.掌握煤炭生产工艺，本矿井重要机电设备状况，了解本矿井基本概况，熟悉与有关单位、有关部门业务联系的程序和规定。
4.掌握《三大规程》等法律、法规。
5.了解矿井通风、运输、供电、排水、压风、通信等生产环节，能熟练地指挥生产。
6.能熟练操作使用现代化的调度装备，运用调度统计的方法，处理日常的调度报表、台账及各种文件，会熟练使用网络资源。
7.熟习季节性调度及抢救重大事故的调度工作。
二、调度装备（一）电视墙1.屏幕数量应能满足安全生产需要，电视墙中央设置大屏幕，两侧或下侧设置小屏幕。
电视墙与调度台的距离在4米以上。
2.显示器应能显示地面主副井口、主副井绞车房、变电所等要害场所；井下能显示井底、中央变电所、中央泵房、主要转载点等要害场所动态影像。
3.电视墙顶部设置LED屏幕，LED屏幕动态显示矿井名称和当天值班人员、时间等信息。
（二）综合调度台1.综合调度台调度台应配备的设备有程控交换机一部、外线电话两部、监控电脑、人员定位电脑、办公电脑。
监控电脑和人员定位电脑专机专用，严禁移做他用；应有应急通讯方案。
井上变电所、绞车房、主要通风机房、压风机房、安装生产科室等重要地点和井下各采、掘工作面，中央变电所、中央泵房、主要安全、生产、机电硐室、站点设直通电话。
2、调度室要把采煤工作面、重点掘进工作面、运输、提升、供排水、压风机、主扇、主要供电系统等设备开、停工情况，以及井下瓦斯、风速等环境信息动态反映到安全、生产信息监视系统上。
3、调度台应有具备具备强插功能的直播电话，并具备录音、放音、扩音功能；应有应急备用电源。
三、调度室应该悬挂的牌版调度室要根据业务范围来制定调度人员岗位责任制和调度工作制度。
煤矿调度室质量标准化实施方案
调度室质量标准化实施方案煤矿安全质量标准化是夯实煤矿安全生产的基础工作，是提升煤矿安全生产保障能力的有效措施，是煤矿企业综合管理水平的反映，是建立企业安全生产长效机制和建设安全高产高效现代化矿井的主要内容和根本途径。
为了充分发挥调度室工作在我矿生产协调指挥和保障安全生产的重要作用，有效推进我矿调度室质量标准工作顺利开展，特制订调度室质量标准化实施方案。
一、成立组织机构组长：副组长：组员：二、机构成员责任组长：负责组织指挥生产，全面指导调度室质量标准化建设各项工作，对调度室相关系统的硬件配置及工作环境优化负总责。
副组长：负责具体安排、落实调度室质量标准化建设的各项工作，做到有安排、有督促、有效率，每周定期对调度室各项台账进行检查。
副组长：负责落实生产各队的班、日、旬、月的生产情况并监督台账与实际数据相符。
：负责各项台账、制度等软件资料的建立、完善。
对调度室的各种会议、培训、学习做好记录，做到有档可查，月底对本矿做出生产总结，向上级领导、部门定时汇报矿上的相关安全生产情况，监督设备的使用、运行情况并做好记录。
对调度室的各项记录、台账定期回收存档。
调度员（4名）负责当班调度综合台账的记录，准确反映当班安全生产情况，出现特殊情况要及时向值班领导汇报，并做好记录。
调度室每班次安排调度员1名调度主任(副主任)1名值班。
三、制定达标规划在2012年2级的的基础上，力争在2013年调度室质量标准化达到1级。
四、建立健全各种管理制度及岗位责任制A.制度目录1、调度领导值班制度2、调度员值班制度3、生产计划制度4、调度会议制度5、调度业务汇报制度6、生产事故汇报制度7、重大事故汇报制度8、专题汇报制度9、生产统计分析制度10、事故分析制度11、资料保存、保密制度12、调度质量标准化检查制度13、调度人员学习培训制度B.岗位责任制1、调度室主任岗位责任制2、调度室副主任岗位责任制3、调度室主管（主任）工程师岗位责任制4、调度室值班长岗位责任制5、调度室值班员岗位责任制五、完善各种台账，记录、报表A、台账1、生产矿井概况台账2、原煤产量逐日完成、逐月完成完成情况台账3、掘进总进尺逐日完成、逐月完成完成情况台账4、开拓进尺逐日完成、逐月完成完成情况台账5、洗煤精煤逐日完成、逐月完成完成情况台账6、采煤队逐日产量、逐月产量台账7、掘进队逐日完成、逐月完成进尺台账8、采掘工逐日出勤、逐月累计出勤台账9、人生事故基础台账、累计台账10、非伤亡事故记录台账11、非伤亡事故逐日、逐月累计台账B、记录1、生产调度综合记录（日志）2、矿井停产检修记录3、安全情况综合记录C、报表1、调度日报2、调度旬报和月报3、生产简报四、近年来，我矿调度质量标准化工作虽然取得了一些成绩和经验，但从当前调度工作的整体情况来看，实际工作与标准对照检查仍有较大的差距。
调度室质量标准化(共13张PPT)
2、在组织指挥生产及对生产死亡和重大非伤亡事故无调度指挥失误； 3、落实业务保安责任制、落实安全生产方针、按“三大规程”指挥生产，建立严格的业务保安制度 公司、矿调度室必须24小时有人值班。 1、完成年度原煤产量、开拓进尺作业计划；
二、调度汇报
❖ 1、班、日汇报按规定时间和内容要求及时地向上级 调度汇报班、日生产和安全情况，并做好记录，做到 数字准确、内容具体、按时印发生产日报
❖ 2、旬、月、季度汇报调度室向上一级调度室的旬、月 汇报要有产量指标的完成情况和安全生产情况、存在问 题及采取主要措施，所做的主要工作，下月工作安排， 要求内容具体能说明问题季度工作安排，公司要在每季 前8天汇报到省局
❖ 调度人员调度随手记录、交接班记录、调度会议记录、上级指示记 录、安全 会议记录或录音带、调度专业会议记录
8、达标检查 矿井灾害预防及处理计划，事故汇报程序表；
❖ 产量、安全及综合台帐。
采掘工程平面图，通风、运输、供电、通讯、管路系统图、井上下对照图；
调度室年初要有达标规划，并定期检查 做到件件有落实，事事有回音，条条有记录，并按时间顺序分类存档
1、完成年度原煤产量、开拓进尺作业计划；
1局、每完季成度❖年自度检4原一、煤次产，量事季、内开故对拓所进汇属尺矿作报检业查计死验划收；亡事故必须按要求及时汇报，矿接到
调度室总分80分（含80分）以上为二级；
后积极采取措施，在30分钟内报到公司；公司接到事故 3、计算机各级调度室都要用计算机处理生产调度报表及有关数据，并做到与公司、省局联网 后及时组织抢救处理，采取防范措施，3小时内向上级 3、省级调度室达标分为三级，调度室总分90分（含90分）以上为一级； 事故报告表凡在本企业原煤生产系统范围内发生死亡或 2、在组织指挥生产及对生产死亡和重大非伤亡事故无调度指挥失误；
总调度室标准化体系(即精细化管理)建设手册
目录序言1第一篇管理标准3第一章管理标准（公司级）5第一节生产调度管理职能标准5第二节生产调度工作内容标准5第三节调度人员工作标准5第二章部门级管理标准6第一节总调度室工作标准6第二节总调度室主任工作标准6第三节总调度室副主任工作标准8第四节总调度室主任助理工作标准9第五节管理组组长工作标准10第六节 4380机械工段班长工作标准11第七节调度员工作标准12第八节装载机驾驶员工作标准13第九节推土机驾驶员工作标准14第十节挖掘机驾驶员工作标准15第十一节破碎锤驾驶员工作标准16第二篇总调度室管理制度19第一章总调度室生产调度管理制度(公司级)21第一节公司调度管理制度21第二节总调度室制度21第三节总调度室工作内容与制度21第四节调度管理制度22第五节调度信息管理制度23第六节调度交接班制度23第七节生产协调制度24第八节请示汇报制度24第九节事故抢修制度25第十节生产调度考核制度25第十一节员工日常行为制度26第十二节总调度室会议管理制度27第十三节总调度室卫生管理制度27第十四节办公用品管理制度27第十五节台账管理制度28第二章机械设备管理标准28第一节机械设备管理标准28第三章主运输系统管理标准29第一节主运输系统管理标准2932第三篇总调度室定额管理制度第一章组织机构34第二章五项费用定额管理制度34第一节各项费用定额标准制度34第二节五项费用考核制度34第三章机械工段原矿仓加矿及尾矿库筑坝定额管理制度34 第四章机械工段每台机械设备定额管理制度35第五章机械工段机械设备备品备件定额管理制度3538第四篇定置管理第一章总调度室定置管理标准40第一节定置管理的基本标准40第二节生产现场的区域定置管理标准40第二章总调度室办公室定置图41第三章总调度室在矿区（含办公楼）位置图42第四章 4380工段办公室定制图43第五章 4380会议室定制图44第六章 4380寝室定制图4547第五篇机械设备管理制度第一章设备管理与管理制度49第一节设备检修管理制度49第二节设备使用制度51第三节设备使用标准52第四节设备缺陷处理制度52第五节设备管理标准53第六节 C140颚式破碎机检修维护管理制度5559第六篇现场管理制度第一章备品备件管理制度61第一节备件管理的基本要求61第二节备件供应制度61第三节备件计划管理制度61第四节备品备件库房管理制度62第二章卫生责任区管理制度63第三章现场文明生产管理制度63第一节现场安全文明施工监理依据及控制重点63第二节安全施工监理的工作内容64第三节安全施工监理手段65第四节安全施工监理措施66第七篇操作规程68第一章挖掘机安全操作规程70第一节 X围70第二节挖掘机操作规程70第二章推土机安全操作规程70第一节 X围70第二节推土机操作规程70第三章装载机安全操作规程71第一节 X围71第二节装载机操作规程71第四章破碎锤安全操作规程72第一节 X围72第二节破碎锤操作规程72第八篇安全管理标准74第一章出入生产现场安全规则76第二章劳动保护用品穿戴管理制度76第一节穿戴制度76第二节穿戴标准77第三章职业安全健康标准77第一节职业安全健康标准7781第九篇调度会管理制度第一章调度会内容及管理制度83第二章调度例会签到表8485第十篇应急管理第一章总调度室应急预案87第二章调度危险管理职责89第一节调度危险源89第二节调度安全解决办法8992第十一篇培训管理制度第一章管理培训制度94第一节协助人力资源部实施公共课程培训。
调度室工作标准
调度室工作标准第一条主题内容及适用范围：1、本标准规定了生产调度室的职责任务、工作内容与工作权限。
2、本标准适用于生产调度室。
第二条职责任务与工作内容：1、根据公司年、季、月生产经营计划，按月分解生产作业计划，下达生产作业任务，确保全厂生产均衡。
2、根据生产作业计划合理组织、统一指挥，确保生产任务完成。
3、经常深入基层，深入实际，了解生产的全过程，随时发现问题，随时处理问题，保证生产的正常运行。
生产如遇较大的问题直接关系到生产大局，要立即逐级上报并尽快处理，不得拖延影响生产。
4、在指挥生产中必须严格执行工艺流程，严守工艺纪律和安全规程，严把质量关。
5、组织好生产调度会，随时掌握生产现状，了解全局，调度各方面协调配合。
6、认真执行调度值班制，集中思想，坚守岗位，做好调度值班记录，填写调度日志，做好交接班。
7、对各车间的各项原始记录、表、帐、单、票经常督促检查，保证其及时、准确、完整、齐全、数字做到统一，存档安全有序。
8、做好各项生产数据的收集、整理、汇总，按期作生产统计，健全完善的统计台帐。
9、强化调度职能，严格调度管理标准，不阶段的组织培训，提高调度人员素质。
10、接受和完成厂部领导安排的其它工作任务。
第三条工作权限：1、依据公司年、季度生产目标经营计划，对分解编制月度生产作业计划的全面、正确、合理负责，并付诸实施，对全面完成生产计划和达到各项生产指标负责。
2、对日常的调度指挥运转机制保持正常运行负责。
3、对生产系统的各项原始记录和生产报表的及时性、完善、准确性负责，并上报厂部领导，有权检查各车间的原始记录，要求提供相关的数据报表。
4、有权调度各生产车间的生产，有权根据生产需要调配协调水、电、汽、气的供应。
5、有权根据生产需要要求追溯原材料、辅料等物资的采购计划，有权要求和指令机电等部门集中精力限期对设备、仪表进行检修。
6、在生产中出现紧急异常情况或发生重大人员、设备、质量等事故，有权发出指令停车、停机，同时立即报告厂长，在判断情况后有权向有关车间调用人力、物力、集中到现场处理，以最快的时间恢复生产。
完整版调度质量标准化标准
第11部分调度
一、基本条件
煤矿不得存在以下情况：
(1)没有独立的调度指挥机构；
(2)没有实行24小时不间断值班制度；
(3)调度指挥存在失误
二、基本要求
1.组织机构要符合以下要求：
（1）调度指挥机构健全，岗位职责明确；
（2）调度人员配备满足双岗24小时值班要求，调度人员的业务素质、工作能力满足工作需要。
2.调度管理要符合以下要求：
(1)建立健全调度规章制度和业务流程；
(2)掌握日常安全生产动态及重点工程、主要系统和装备的运行情况，及时协调解决安
全生产中出现的问题，发挥指挥协调作用；
(3)履行安全生产信息、指示、文件等的上传下达职责；
(4)出现险情和发生事故时，及时下达调度指令，进行应急处置。
3.调度汇报要符合以下要求：
(1)按规定要求履行汇报职责，及时反映煤矿生产管理中存在的主要问题并提出相关建
议；
(2)按照规定要求报告生产安全事故和突发事件信息。
4.调度信息化要符合以下要求：
(1)调度信息化基础设施、装备满足安全生产调度指挥、应急救援等工作需要；
(2)供电、备用电源应符合相关规定要求；
(3)采用先进的装备和信息系统。
5.办公场所及环境要符合以下要求：
(1)办公场所能满足调度工作和会议的要求，且清洁整齐、物放有序；
(2)工作人员行为文明、规范；
(3)设备、设施的安装符合有关规范。
三、评分方法
按表1-10评分，总分为100分。
各小项分数扣完为止。
表11-1煤矿调度安全质量标准化评分表。
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调度室员工工作精细标准
第一节组织结构
主任
副主任主任工程师
调度员技术员（统计员）矿井综合自动化矸石山管理
第二节工作目标及职责
一、工作目标
组织协调生产、完成生产任务、保证调度信息畅通。
二、职责
1、在主管矿长的领导下，行使调度职权，负责日常生产和组织协调生产。
2、以生产计划为基础，根据各项生产技术指标的要求，按照班、日、月平衡组织生产，完成原煤产量、开拓、掘进进尺和重点工程等各项生产任务。
3、负责组织召开生产调度会，生产协调会，及时解决生产中存在的问题，并根据会议决定督促检查落实。
4、及时掌握生产趋势，分析生产动态对生产薄弱环节进行专题调度。
5、执行党和国家的安全生产方针，贯彻执行三大规程，及时传达上级有关安全生产指令、法规、通知、通报等有关精神。
6、按照均衡生产的原则，合理安排生产和检修，并按
照计划督促检查落实。
7、随时掌握生产中的安全状况，发生重大事故及时向领导汇报，积极组织抢救工作，并尽快恢复生产。
8、经常深入现场，掌握和了解生产变化趋势，向领导提出建设性意见，确保生产不间断进行。
9、负责做好统计工作，建立健全各项原始记录，按时填写报表，及时登记台帐，随时向领导和有关部门提供各项生产任务完成情况。
10、加强矿井监测监控管理，做好监测监控维护保养工作，保证矿井监测监控稳定可靠运行。
11、做好煤炭地销计量工作。
12、负责对调度室工作人员的培训，不断提高工作人员的业务素质和理论水平。
13、熟悉本矿所制定的灾害预防计划。
第三节岗位工作标准
一、主任、副主任岗位工作标准
1、在矿长和生产矿长的领导下，按照党和国家的安全生产方针、政策法规、制度等有关精神，根据矿井生产计划及各项技术指标，对日常生产进行指挥，实行均衡生产。
2、负责组织召开生产调度会议，及时解决生产中存在的问题，对有关安全和生产工作的安排及决议进行检查、督促、落实。
3、掌握生产动态，搞好综合平衡，均衡组织生产，并协助有关领导和部门抓好安全生产工作。
4、掌握矿井采掘接续情况及工作面准备工作，组织采
掘面的安装、调试、移交、验收工作，保证生产正常接续。
5、负责协调各区队之间的业务联系，杜绝推诿扯皮问题。
6、及时传达上级和矿领导下达的安全生产指令和指示，并检查督促贯彻落实情况。
7、对生产中存在的问题和薄弱环节，组织有关部门及时解决，发生生产事故，立即统一调度指挥，组织抢险、抢救、抢修工作，参加事故追查会，督促有关部门制定防范措施。
8、领导调度室全体人员，认真学习业务知识，不断提高业务素质和理论水平。
9依靠科技进步，完善调度生产信息管理体系，使管理数字化、科学化、信息化。
10、管理好煤炭地销计量工作。
二、技术员（统计员）岗位工作标准
1、负责调度室各种资料统计和报表的填写。
2、负责日、周、月年度煤炭产量、回采进尺、开拓进尺、运输、机电及其他事故影响情况统计报表。
3、负责调度室各种用表和资料的整理和保管工作。
4、负责调度室的内勤工作。
三、调度员岗位工作标准
1、贯彻执行党和国家及上级管理机关对煤矿生产的安全政策、方针、指令和制度，确保安全生产。
2、熟知三大规程及补充措施，熟悉矿井生产系统，供排水系统、供电系统、通风系统、通信系统和避灾路线。
3、坚守工作岗位，遵守劳动纪律，按时上下班。
4、负责矿井正常安全生产，协调指挥生产环节出现的问题，保证生产正常运行。
5、做好各种记录，数据准确无误。
6、做到上情下达、下情上传，督促区队、班组及时汇报现场情况并做好各项记录，确保信息畅通。
7、发生重大事故时，根据事故的分类，逐级向有关领导汇报，并及时指挥抢（救）险工作，必要时撤离人员。
8经常下井，熟悉各系统情况，掌握系统存在的问题，并督促有关部门及时处理。
四、矿井综合自动化维护人员岗位工作标准
1、热爱本职工作，坚守工作岗位，认真学习业务知识，不断提高业务技术水平。
2、熟悉矿井监测监控系统的分布、设备种类、工作原理及技术性能。
3、定期对监测监控系统进行巡回检查，对监测监控设备要按时保养和维护，确保监测监控系统安全、可靠、稳定运行。
4、负责矿井所需监测监控系统的安装、搬迁、拆除、维护等工作。
5、完成领导交办的其它工作。
第四节工作程序
一、主任、副主任
上岗：了解全矿生产动态——检查各种记录——处理生产中存在的各种问题——安排重点工作——协调指挥生产
——现场解决问题——安排有关工作——向有关领导汇报——落实领导安排的其它工作。
二、调度员
上岗：交接班——处理上班遗留的各种问题——落实当班生产任务——做好各种记录——协调好各生产系统——抓好重点工作——现场解决问题——向相关领导和值班领导汇报——完成领导安排的其它工作。
三、技术员（统计员）
上岗：了解当天的生产动态——检查各种记录——填写各种报表——完成主任安排的其它工作。
四、矿井综合自动化管理人员
上岗：了解监测监控系统运行情况——检查维修监测监控系统线路和设备——现场处理问题——完成领导安排的其它工作。