银行手机银行系统性能测试方案

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01_北京农商银行客户端手机银行项目测试案例-弭娜

R2
反显项验等价类证
验证:客户姓名反显项检查
网银的手机银行网银的手机银行管理- 管理-开通手机银开通手机银行-019 行-开通手机银行 -业务规
验证:手机银行账号下拉框功能，显示项、内容是否正确
网银的手机银行网银的手机银行管理- 管理-开通手机银开通手机银行-020 行-开通手机银行 -业务规则-001
R1
功能检查等价类
R2
界面检查等价类
验证:查询手机银行状态：“正常”、“挂失 ”、“冻结”、“注销 ”的卡，提示各状态的卡验证:查询手机银行状态界面与网银界面风格统一验证:已开通手机银行，做些业务，提示：“该客户已开通手机银行” 验证:非专业版网银用户，提示：请开通专业版网银验证:手机银行绑定手机号唯一性，如果手机号已被绑定，提示：此手机号已绑定，请重新选择绑定手机号
网银的手机银行 R5（网银不控网银的手机银行管理- 管理-开通手机银制，手机银行有功能验证等价类开通手机银行-012 行-开通手机银行控制） -业务规则-001
验证:第4次点击按钮无效，不会发送短信动态码
网银的手机银行 R5（网银可能控网银的手机银行管理- 管理-开通手机银制未成功发送验功能验证等价类开通手机银行-013 行-开通手机银行证码时，获取按 -业务规则-001 钮不可用）
测试案例编号开通手机银行
测试需求编号
需求规则编号
测试点
测试方法
案例描述
网银的手机银行网银的手机银行管理- 管理-开通手机银行-查询手机银行开通手机银行-001 状态-业务规则001 网银的手机银行网银的手机银行管理- 管理-开通手机银行-查询手机银行开通手机银行-002 状态-业务规则001 网银的手机银行网银的手机银行管理- 管理-开通手机银开通手机银行-003 行-开通手机银行 -业务规则-001 网银的手机银行网银的手机银行管理- 管理-开通手机银开通手机银行-004 行-开通手机银行 -业务规则-001 网银的手机银行网银的手机银行管理- 管理-开通手机银开通手机银行-005 行-开通手机银行 -业务规则-001

手机银行测试案例-存款管理、查询

前置条件 1 2 3 4 5 6
到期后的非自动转存双整定期点击“存款管理” 点击“整存整取” 点击整存整去转活期选择转入账号、转出子账号点击下一步点击确定按钮示二级菜单：整存整取显示三级菜单：活期转整存整取、整存整取转活期进入整存整取转活期交易界面显示子账号信息进入身份验证界面提示交易成功（支取出金额，转入子账号）
示二级菜单：整存整取显示三级菜单：活期转整存整取、整存整取转活期进入整存整取转活期交易界面显示子账号信息进入身份验证界面（交易成功），相应金额转入子账号
前置条件 1 2 3 4 5 6
整存整取转活期转存金额超过用户签约设置点击“存款管理” 点击“整存整取” 点击整存整去转活期选择转入账号、转出子账号点击下一步输入相应身份点击确定按钮
示二级菜单：整存整取显示三级菜单：活期转整存整取、整存整取转活期进入整存整取转活期交易界面显示子账号信息进入身份验证界面（交易失败），无法转入子账号
前置条件 1 2 3 4 5
进入子账户身份验证页面进入子账户身份验证页面显示：待输入的身份证号码交易密码
前置条件 1 2 3 4 5
案例填写原则：根据测试任务的实际情况，案例模板中的必输项可以酌情增加。*号标识为必输项 *测试案例编号
。在相同的主题（目
*所属系统
*案例性质
*案例设计人
设计人员。
*评审状态
*测试概述
说明：测试案例的编号说明：指案例设说明：填写：正说明：此案例的说明：此案例当说明：体现出此案例的计的责任单位。案例、反案例前评审状态，分测试目的，一般形式可别：未评审、评为“验证：审中、评审通过 XXXXXXXXXX” 、评审不通过。案例评审状态的初始状态为“未评审” 录）下，测试案例编号系统类填写系统唯一，不可重复。格式英文简称，例如为：功能名称或业务流 SC6000；市州程名称+"_（下划线）类填写市州名 "+"1或2（1代表正案称，例如德阳；例，2代表反案例）+ 开发部门、项目

网上银行系统性能测试案例

用户名称密级：XX项目性能测试方案（V1.0）文档编号：项目名称：编写：编写日期：审核：审核日期：目录1.测试范围...................................................................................................................... 错误!未定义书签。

2.测试活动 (4)2.1.测试工具 (4)2.2.测试类型 (4)2.2.1.基准测试 (4)2.2.2.并发数测试 (5)2.2.3.稳定性测试 (5)2.2.4.浪涌式测试 (5)3.测试环境 (5)3.1.软件环境 (5)3.2.硬件环境 (5)3.3.网络拓扑图 (6)4.测试方案 (6)4.1.模拟数据量分布 (6)4.2.典型交易选取 (6)4.3.并发方法 (7)4.4.延时说明 (7)4.5.执行速度 (7)4.6.方案设置 (7)4.6.1.基准测试 (7)4.6.2.并发数测试 (8)4.6.3.稳定性测试 (9)4.6.4.浪涌式测试 (10)1.概述【此处简述性能测试的概述】如：本次测试测试旨在检测XX项目系统性能。

由于解决方案部未对该产品提出明确的性能指标，而且受到基地硬件环境所限，所以项目组只能在基地所能提供的硬件、软件基础上，对XX进行测试。

性能测试采用MI公司的LoadRunner7.8作为性能测试的工具，模拟用户进行基准测试、并发数测试、稳定性测试、浪涌式测试等四种类型的测试，并对主要测试指标参数进行分析。

2.测试手段和范围2.1.测试工具本次性能测试采用MI公司的LoadRunner作为性能测试的工具。

LoadRunner主要提供3个性能测试组件：Virtual User Generator，Controller，Analysis-使用Virtual User Generator录制测试脚本；-用Controller进行管理，控制并发的模拟用户并发数，记录测试结果，包括缺陷报告和测试日志；-Analysis进行统计和分析测试结果。

华夏银行性能测试简介

测试实施执行

长软国际科技迈捷测试
根据测试方案中的测试用例执行场景；监控系统资源及性能相关指标的情况；根据执行情况填写《华夏银行系统性能测试记录表》；收集测试结果，并存在规定的文件夹里；

系统性能测试记录表；

Loadrunner生成的测试结果；
监控工具生成的监控结果；经过调优的原始及最终系统配置文件的备份。
测试结果分析（三）
查看CPU
长软国际科技迈捷测试
查看运行队列长度
是
高CPU使用率否
高队列长度
否
查看内存
平衡磁盘负载是
瓶颈分析：
是高数据页交换是否查看磁盘
磁盘件平衡否可能是磁盘I/O限制

CPU瓶颈分析；内存瓶颈分析；
可能是CPU限制可能是内存限制
磁盘IO瓶颈分析；

完成的交易量：

持续时间：

周边系统延时配置：

性能测试成果

长软国际科技迈捷测试
在对被测系统进行性能测试执行的过程中，测试出了各个被测系统的性能
容量，得出了各个关键性能指标值；发现了被测系统大量不满足用户需求的问题，并找到和定位了相关性能瓶颈（如bancs、bancscard、bancslink、beai、报表平台、综合前置、接口平台等）；

对于周边系统延时配置，在单交易负载测试中周边系统延迟应为性能测试过程中采用的正常设置。混合场景测试中应根据需要设置TPS值的梯度增加，梯度值根据实际情况设定。一般情况下梯度可以在50TPS~200TPS。每个梯度压力执行时间应当为

稳定运行10～30分钟之间。

银行系统测试下半年工作计划

一、前言为了确保银行系统的稳定运行，提高服务质量，降低风险，本部门特制定以下下半年工作计划。

二、工作目标1. 完成银行系统测试任务，确保系统功能、性能、安全等方面符合要求；2. 提高测试效率，缩短测试周期；3. 优化测试流程，提升团队协作能力；4. 深入挖掘系统潜在问题，为系统优化提供有力支持。

三、工作重点1. 测试计划与执行（1）制定详细的测试计划，明确测试范围、测试方法、测试周期等；（2）按照测试计划，对银行系统进行功能、性能、安全等方面的测试；（3）针对测试中发现的问题，及时反馈给开发团队，推动问题解决。

2. 测试用例与自动化测试（1）优化测试用例，提高测试用例的覆盖率和可维护性；（2）研究并引入自动化测试工具，提高测试效率；（3）对自动化测试脚本进行持续优化，确保自动化测试的稳定性。

3. 测试工具与平台（1）评估现有测试工具的性能和适用性，选择合适的测试工具；（2）搭建测试平台，提高测试环境的可复现性；（3）优化测试环境，确保测试环境的稳定性和可靠性。

4. 团队建设与培训（1）加强团队协作，提高团队凝聚力；（2）开展测试技能培训，提升团队整体水平；（3）关注行业动态，提高团队对新技术、新方法的敏感度。

四、具体措施1. 制定详细测试计划，明确测试任务和时间节点；2. 组织测试团队进行需求分析，确保测试用例的全面性；3. 定期召开测试团队会议，沟通测试进度和问题；4. 针对测试中发现的问题，及时与开发团队沟通，推动问题解决；5. 定期对测试用例进行评审，优化测试用例；6. 开展自动化测试研究，提高测试效率；7. 优化测试环境，确保测试环境的稳定性和可靠性；8. 加强团队协作，提高团队整体水平；9. 定期组织测试技能培训，提升团队整体素质；10. 关注行业动态，提高团队对新技术的敏感度。

五、总结本部门将严格按照下半年工作计划执行，确保银行系统测试工作的顺利进行。

通过团队的努力，不断提高测试质量，为银行系统的稳定运行提供有力保障。

手机银行客户端测试总结

手机银行测评总结一、功能总结通过对十三家手机银行的功能试用和对比，可以将目前手机银行的功能大致分为以下四类与账户服务、金融产品及其服务、生活服务、其他业务。

以下是多家银行的手机界面：账户服务：这部分的服务是银行最基本的服务，所以各家银行在功能上没有太大差别。

一般分为账户管理、转账汇款、无卡取现、信用卡这四部分。

除了无卡取现这一相对比较新鲜的业务外，其他的功能可以用应有尽有来描述。

细化的功能就不再赘述，可以参考各家银行手机测评报告中的功能地图。

金融产品及其服务：金融产品及其服务目前主要提供的业务有：基金业务、外汇业务、理财业务、贵金属业务、国债业务、保险业务、银期业务、银证业务、个人贷款、结售汇、手机股市、大智慧；以及个别银行针对自己的特色产品提供的相关服务，如工行的账户原油、高尔夫，交行的双利理财、薪金宝等。

生活服务：生活服务方面目前提供的主要业务有：生活缴费（水费、电费、燃气费、通信费、取暖费、有线电视费、小区物业费、彩票站点缴费）、手机充值、游戏点卡充值、电影票、彩票、飞机票、演出票、酒店预订、公益捐款、银医服务、代驾服务、交通罚款、优惠商户、商城购物等。

其他业务：除上述业务外，还有诸如理财计算器、网点查询、排号预约、业务指南、优惠活动、银行资讯、自助注册、客户服务等辅助业务。

以上基本是目前我国手机银行业提供的所有功能和业务，每家手机银行并不是都具有了上面所说的全部，除了账户服务和其他业务相差较小外，其他两个服务因为每家银行的侧重点不一样，在各个银行间还是具有较大差异。

做的较好较全面的，要数工行、建行、招行、交行、民生等银行。

做的最差的当属中国银行，功能稀少、操作不便、界面粗糙等等，各方面都排在了众多银行的后面，实在是有辱其大行之名。

二、特色分析对比各家银行，目前手机银行所具有的特色主要体现在转账支付手段的创新以及营销手段的创新等方面。

转账支付创新:在银行传统转账操作的基础上，各家银行充分发挥自己的创作能力。

银行软件测试方案

银行软件测试方案在当前数字化时代，银行业务已经趋向于无纸化、在线化。

银行软件在这一过程中扮演着至关重要的角色，它不仅要保证用户的资金安全和交易准确性，还需要提供良好的用户体验。

然而，银行软件的复杂性和在线交易的高风险性使得软件测试显得尤为重要。

本文将探讨一个综合性的银行软件测试方案，旨在确保软件的质量和稳定性。

一、测试目标与策略银行软件的测试目标主要包括：功能性测试、可用性测试、安全测试和性能测试。

针对这些目标，我们可以制定一套合理的测试策略。

1. 功能性测试功能性测试是银行软件测试的核心，主要用于验证软件实现的功能是否与需求一致。

测试应覆盖用户账户管理、交易处理、报表生成等关键功能，并进行充分的功能测试用例设计和执行。

2. 可用性测试银行软件需要提供友好、直观的用户界面，以便用户方便快捷地进行交易。

可用性测试应该模拟真实的用户场景，测试用户友好度、操作便捷度以及界面的一致性。

3. 安全测试银行软件的安全性是最为重要的，因为涉及到用户的资金安全。

在安全测试过程中，应当测试软件对于用户身份验证、数据加密和防止黑客攻击的能力。

漏洞扫描、网络安全测试和代码审查等技术手段也应该被应用于安全测试中。

4. 性能测试银行软件需要处理大量的并发交易和复杂的计算，因此性能测试是不可或缺的。

在性能测试过程中，应该测试软件的响应时间、并发处理能力、系统负载能力等。

二、测试环境的搭建为了有效地进行银行软件测试，需要搭建一个真实的测试环境。

该环境应包括测试服务器、数据库、网络模拟等组件，以模拟真实的交易场景和网络环境。

此外，还需要建立虚拟用户，模拟不同场景下的并发操作。

三、测试工具的选择与使用在银行软件测试中，合适的测试工具可以提高测试效率和质量。

以下是一些常用的测试工具：1. 自动化测试工具自动化测试工具可以有效地减少重复性工作，提高测试效率。

Selenium、Appium等工具可用于网页和移动端自动化测试。

使用这些工具，可以自动完成登录、交易、报表生成等常见操作，并生成详细的测试报告。

银行核心系统性能测试方案

银行核心系统性能测试方案银行核心系统是银行业务处理和管理的关键系统，对于银行来说，核心系统的性能表现关系到交易的处理效率和用户的满意度。

因此，对银行核心系统进行性能测试是非常重要的。

下面是一个银行核心系统性能测试方案，包括测试目标、测试环境、测试内容、测试方法和测试报告等。

一、测试目标：1.测试银行核心系统在正常业务量和高峰业务量下的性能表现；2.确保核心系统能够在大量并发用户同时访问时保持稳定的运行；3.验证核心系统在应用更新或升级后的性能改进情况；4.发现并解决可能影响核心系统性能的缺陷和问题。

二、测试环境：1.硬件环境：至少部署两台服务器，一台用于模拟银行业务发起方，另一台用于模拟银行核心系统；2.软件环境：银行核心系统、数据库、网络设备等。

三、测试内容：1.基准测试：在正常业务量下对核心系统进行性能测试，记录响应时间、并发用户数和吞吐量等指标；2.高峰测试：以模拟银行系统在大量用户同时访问情况下的运行为目标，测试核心系统在高峰期的性能表现；3.压力测试：通过逐渐增加并发用户数来测试核心系统的负载能力，确定其最大负载量；4.稳定性测试：模拟长时间运行的情况，测试核心系统在连续运行期间的性能稳定性。

四、测试方法：1. 性能测试工具：使用专门的性能测试工具，如LoadRunner、JMeter等，模拟并发用户并监测性能指标；2.测试脚本设计：根据实际银行业务场景，设计合理的测试脚本，包括登录、查询、转账等常见操作；3.测试数据准备：准备合适的测试数据，确保测试数据的真实性和完整性；4.执行测试：根据测试计划，执行不同类型的性能测试，并记录测试过程中的性能数据；5.分析结果：对测试结果进行分析，包括响应时间、吞吐量、错误率等性能指标，找出系统性能瓶颈和问题；6.优化改进：根据测试结果，对核心系统进行优化改进，提升性能。

五、测试报告：1.测试摘要：对性能测试的目标、环境和结果进行简要概述；2.测试结果：列出各个测试场景下的性能指标并进行分析，包括响应时间、吞吐量和错误率等；3.性能优化建议：根据测试结果，提出针对性能瓶颈和问题的改进建议；4.总结和反馈：总结测试过程中的经验和教训，反馈测试结果给相关人员，并确定下一步的改进措施。

手机银行测试功能点-张1

在活期转整存整取交易界面中点击下一步如转账金额超过手机银行单笔交易限额与日累计限额系统以对话框形式提示转账金额超限
功能模块
一级菜单二级菜单
手机银行存款管理
手机银行交易查询手机银行
功能明细说明
1.点击“存款管理”，显示二级菜单：整存整取 2.点击“整存整取”，显示三级菜单：活期转整存整取、整存整取转活期 3.点击“子账户序号”，系统查询并回显子账户列表 4.点击选择子账户，自动返回活期转整存整取交易界面，并回显子账户详细信息 5.手机银行仅支持到期后的非自动转存双整定期或已完成至少一次自动转存后的双整定期支取。 6.子账户身份验证的数据项包括：身份证号码交易密码 7. 整存整取转活期转存金额不得超过用户签约设置或通过手机银行设置单笔及日累计限额。单笔日累计限额 8. 整存整取转活期转存金额不得大于转出账户可用余额 9. 整存整取转活期转存金额不得小于起存金额 10. 绑定账户或子账户状态为冻结（只收不付，不收不付）、挂失时不能作为转出账户；绑定账户列表每次每屏仅按绑定日期的先后顺序最多查询5个绑定账户并回显。子账户列表每次每屏仅按子账户开户日期的先后顺序最多查询5个子账户并回显。 11. 交易密码验证时，连续输入错误次数达到5次,手机银行将被临时冻结，次日零时解除。连续输入错误次数达到10次,手机银行将被锁定，需在内管系统解锁后，方可继续使用。在手机银行交易资格冻结期间，不影响柜面办理业务。 12. 异常处理： . 选择绑定账户或子账户时，如付联系！”。 . 整存整取转活期时，若转入账户下无子账户，点击选择子账户时提示“查询无子账户！”。 . 在活期转整存整取交易界面中，点击“下一步”，如转账金额小于起存金额时，系统以对话框形式提示 “转账金额小于起存金额！”。 . 在活期转整存整取交易界面中，点击“下一步”，如转账金额超过手机银行单笔交易限额与日 1. 点击手机银行交易查询，进入查询界面 2. 点击“当日”、“近一周”、“近一月”、“近三月”直接查询对应日期内的绑定账户交易明细。 3. 用户通过选择器输入起始日期、截止日期，点击“查询”，查询自定义日期内交易明细。 4. 交易明细内容显示要素包括“交易日期”、“交易时间”，“交易类型”，“交易金额”，“状态”。 5. 界面内容均以文本显示，交易明细每次查询并显示5条记录。 " 6. 该交易查询的交易明细仅为通过手机银行发起的转账、支付等交易明细，非绑定账户交易明细。 "7.异常处理 . 若明细查询中无相关明细记录时，系统使用对话框提示“未查询到相应记录”。 . 网络或系统异常等情况，提示“交易超时！”。 . 界面中相关必输要素未输入时，系统提示”***不能为空”。 "

网上银行系统性能测试案例

网上银行系统性能测试案例一、测试目标1.测量系统在不同负载下的响应时间，并验证系统是否满足预期的性能指标。

2.确定系统在高负载下的稳定性和可靠性。

3.发现系统在高负载下的瓶颈和性能瓶颈，并提供改进建议。

4.验证系统在正常运行期间的性能表现，包括并发用户数、事务吞吐量等。

二、测试计划1.定义测试场景和测试业务流程：根据实际的网上银行系统功能，制定测试场景和测试业务流程，包括用户登录、账户查询、转账、存取款等。

2.设计测试用例：根据测试场景和测试业务流程，设计相应的测试用例，包括正常流程和异常流程的场景。

3.确定测试数据和测试环境：准备充足的测试数据，包括用户数据、账户数据等，并搭建测试环境，包括服务器和数据库等。

4. 配置测试工具：选择合适的性能测试工具，如LoadRunner或JMeter，并根据测试需求进行配置。

5.定义性能指标和阈值：根据系统的性能需求，定义相应的性能指标和阈值，如响应时间、吞吐量、并发用户数等。

6.执行性能测试：按照测试计划和测试用例，执行性能测试，并记录测试过程中的关键数据和性能指标。

7.分析测试结果：根据测试数据和性能指标，对测试结果进行分析，找出性能瓶颈和瓶颈原因，并提供改进建议。

8.编写测试报告：根据测试结果和分析，编写测试报告，包括测试目标、测试计划、测试过程、测试结果和改进建议等。

三、测试场景和测试用例1.用户登录场景：-正常登录流程：用户输入正确的用户名和密码，系统成功登录。

-异常登录流程：用户输入错误的用户名和密码，系统登录失败。

2.账户查询场景：-正常账户查询：用户输入正确的账户信息，系统能够正确查询账户信息，并返回正确的结果。

-异常账户查询：用户输入错误的账户信息，系统能够正确处理异常，并返回错误提示。

3.转账场景：-正常转账流程：用户输入正确的转出账号和转入账号，并输入正确的转账金额，系统能够正确进行转账操作，并返回正确的结果。

-异常转账流程：用户输入错误的转出账号和转入账号，或输入错误的转账金额，系统能够正确处理异常，并返回错误提示。

农商银行新一代综合柜面业务系统性能测试报告

北京农商银行新一代综合柜面业务系统性能测试报告修订记录目录1测试简介 (1)1.1 项目背景 (1)1.2 测试目标 (1)1.3 测试范围 (1)1.4 性能测试指标要求 (1)2测试方案 (2)2.1 压力模型 (2)2.2 交易选择 (2)2.3 测试脚本 (3)2.4 资源监控 (3)2.5 测试场景 (4)3 测试环境 (5)3.1 网络拓扑图 (5)3.2 软硬件配置 (5)3.3 测试工具 (6)4测试实施情况 (7)4.1 测试时间和地点 (7)4.2 参加测试人员 (7)4.3 测试实施进度 (7)5测试结果 (8)5.1 基准测试 (8)5.1.1 测试结果 (8)5.1.2 分析图表 (8)5.2 并发测试 (9)5.2.1 测试结果 (9)5.2.2 分析图表 (10)6数据分析 (23)7系统评价 (25)8测试遗留问题 (25)9附录 (25)9.1 性能测试记录表 (26)9.2 0210交易处理脚本 (26)口吕Socket ------- Socl:新柜面系统应用服务器■性能测试范围1.1 项目背景为解决原有字符终端柜面系统不能处理非线性数据（如图像）的缺陷、解决业务中的柜员离柜问题，并对交易前端的功能性梳理和整合，北京农商银行将实施现有字符终端向图形终端的改造，实施新一代综合柜面业务系统项目。

在新一代综合柜面业务系统全面推广上线前，需要对新系统平台进行性能测试，获取系统的并发处理能力、交易响应时间等性能指标。

1.2 测试目标本次性能测试的测试目标为：获取新一代综合柜面业务系统在测试环境中的性能指标数据发现性能瓶颈，协助开发人员进行性能调优，对系统上线提供性能建议和评估1.3 测试范围新一代综合柜面系统的架构示意图如下图所示，图中红线虚框为本次性能测试的范围，包括ABS处理平台的后台应用服务器和数据库服务器。

丨S新一代综合柜面系统ABS新柜面系统数据库服务器1.4性能测试指标要求指标分类序号指标描述是否需求性能指标需求数值备注2.1 压力模型本次性能测试采用如下的简易压力模型:通过LoadRunner模拟图形终端各柜员向ABS平台发起交易压力2.2 交易选择根据和开发组的沟通，选择如下前端处理比较复杂的典型交易:2.3测试脚本根据上述的系统架构示意图，通过LoadRunner的Socket协议录制柜面前端向柜面系统应用服务器发起的柜面交易，发现Socket交互次数（一组send和receive算一次交互）特别多（0210交易51次Socket交互），而且脚本回放时报接收报文长度不匹配错误。

某银行网上银行系统SIT测试报告

XXX银行网上银行系统SIT测试报告2019年06月文档版本信息版本号时间编写人修订内容备注1.0 2019年06月24日Jmeter 创建文档目录第一章引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2项目背景 (3)1.3系统简介 (3)1.4术语和缩写词 (4)1.5参考资料 (4)第二章测试概要 (6)2.1测试目标 (6)2.2测试范围 (6)2.3测试环境 (10)2.4测试用例设计 (11)2.5测试类型 (12)2.6测试技术 (12)第三章测试结果与缺陷分析 (14)3.1测试组织 (14)3.2测试时间 (14)测试准备时间 (14)第一轮测试实施时间 (15)第二轮测试实施时间 (19)第三轮测试实施时间 (23)3.3测试执行情况与记录 (26)系统整体测试情况 (27)个人网银测试情况 (31)企业网银测试情况 (33)内部管理系统测试情况 (36)3.4覆盖分析 (39)需求覆盖分析 (39)测试案例覆盖分析 (43)3.5缺陷统计与分析 (47)缺陷汇总分析 (48)遗留缺陷与未解决问题 (49)第四章测试结论与建议 (51)4.1测试结论 (51)4.2建议 (51)第一章引言1.1编写目的本测试报告为XX银行网上银行系统一期SIT测试报告，目的在于总结测试的工作进展情况并分析测试结果，描述本阶段测试是否达到预期目标，符合需要要求。

本文档预期读者包括XX银行用户、测试人员、开发人员、项目经理和需要阅读本报告的相关领导。

1.2项目背景XX银行网上银行系统包括网上个人银行、网上企业银行、内部管理等，是一个比较复杂的软件系统，根据项目需求，各系统主要完成以下功能：企业网银部分包括查询中心、付款业务、代收代发、交易授权和客户服务等内容；个人网银部分包括我的账户、我要转账、我要缴费、投资理财、客户服务、安全服务、网上签约等内容；内部管理部分包括系统管理、个人及企业的网银服务申请和用户管理、日志管理、参数管理、客户服务、证书管理、报表查询、介质管理等内容。

网上银行系统测试报告

网上银行系统测试报告(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--网上银行系统测试报告引言编写目的对于银行系统这类项目中，出错往往会给用户带来难以预料的后果。

为了使由于软件自身原因而带来的损失减到最小，在完成软件的设计后，按照软件工程的一般要求对软件进行测试。

软件测试是软件开发过程中的一个重要步骤，对软件的安全性等各个方面具有特殊的意义。

项目背景本文档为解放军理工大学指挥自动化学院2007级研究生软件工程项目“Bank System”中网上银行系统的测试计划。

参考资料《Software Engineering – A Practitioner’s Approach》 5th edition 《面向对象的软件工程》网上银行需求分析相关文档网上银行系统设计相关文档测试概要测试方案是测试阶段的关键技术问题。

为了提高测试效率和降低测试成本，本测试方案主要采用黑盒法设计基本的测试方案。

在黑盒法测试方案中，我们采用了划分的技术，将所有可能的数据输入划分为不同的等价类进行测试。

测试项目包括：用户注册测试用户登录和退出管理测试一卡通帐户管理测试网上贷款测试网上转账测试网上外汇交易测试网上支付测试相关模块测试过程用户注册模块测试：用户登录模块测试：一卡通管理模块测试基本信息查询：测试结果正常。

网上转账模块测试网上贷款模块测试网上外汇交易通过对委托情况的查询和分析，得出在该模块中，程序可以很好的执行委托的操作，并且可以即时的返回委托的执行情况信息和近期的汇率走势情况。

重新登录和退出在对系统进行重新登录和退出的测试，得出系统可以满足用户的这些需求，同时会清空以前登录用户的所有数据信息。

测试结果及发现通过初次的测试，发现系统在数据库操作的时候会出现问题。

当读取数据库的记录为空时，系统将会出现崩溃。

后来根据测试结果对数据库操作的过程进行了详细的分析和归类，很好的改正了测试出的BUG，并在进行回归测试后，得出了较好的效果。

建行手机银行测评报告

建行手机银行评测（ios2.17）首先在首页方面做了比较大的调整，界面简洁明了，功能整合分成了生活服务，金融服务，和建行手机网三个大的功能模块再每个大的功能模块都有相应的详细分化功能1.功能分析a. 金融服务，这一块来说亮点还是比较多的，在这一块中他采用2种模式，可以互相切换，一种是传统的九宫格模式（也是大多数银行采用的功能分布形式），另一种就采用了转盘式的菜单，就显得比较个性化和有趣。

同时在右下角又采用人性化翻页模式，进行三大功能模块的选择。

主要的功能模块包括13功能（手机银行，信用卡营业厅，外汇买卖，账户贵金属，全国话费充值，特约取款，游戏点卡，摇一摇，一拍享购，基金资讯，理财产品资讯，自助开通，利率查询）。

b. 生活服务，下面主要是一些便民服务，主要包括10功能（网点地图，建行的公告，电影院的优惠，机票购买，生活缴费，手机商盟，理财计算器，建行的手机微博，以及建行的热线和联系方式。

内部镶嵌一个大智慧app（炒股，证券等））。

c. 建行手机网，这一块主要就是可以让用直接内部访问手机银行网站。

总体上来说功能的多样化，流程都比较全面，部分功能模块增加新的交互方式，让建行手机银行操作更加的简单化，促使更多的用户来采用手机银行进行操作。

其中在外汇买卖的地方添加外汇走势图，外汇行情买卖更加具象化，一目了然；而且还新增了摇一摇来进行查询账户余额以及二维码消费的功能。

但是一些主要的功能处于一些功能的下面，查找起来不太方便。

2.手机银行登陆和开通：2.1 登陆点击手机银行的图标来选择登陆手机银行，首次登陆需要手机号码之和密码以及验证码，之后再次登陆只需要身份证号和密码。

功能模块{查询服务，转账汇款，信用卡业务，投资理财，二维码消费卡，缴费支付，特约取款，账户管理，我的服务}，部分功能提供了预览功能（不需要登陆也可以查看和使用），当涉及到账户信息，交易等就会提示用户登陆，弹出登陆页面。

在登录页面输入密码的时候，输入密码的数字键盘，为自定义数字键盘，数字位置顺序的随机排列，安全系数相对高，但稍微有点麻烦。

手机银行测试总结

软件测试项目管理论文手机银行测试总结摘要：对手机银行三类客户端进行功能测试并得出相应的测试结论、研究的主要内容是对于客户端的可用性易用性进行测试论证、论文的结论是测试的通过性和软件产品的易用性。

关键词：功能点、度量图、客户体验度调查正文：测试内容列示测试版本号和对应的测试内容。

相关内容的功能元将在下文予以说明。

因处于保密原因将：需求单位、开发单位、投产适用范围、背景概要内容忽略。

测试软件产品及其版本手机银行wap、手机银行移动平台IOS客户端、手机银行移动平台Android 客户端、手机银行移动平台winphone客户端版本清单和版本号将不进行具体罗列。

仅对相应的版本产品归属和客户端类型进行说明。

测试依据1) 用户需求书及需求变更文档、功能分析说明书；2) 项目实施过程中的会议纪要、函件；测试策略和测试筹备本次测试主要采用黑盒测试方法，验证测试目标预期功能，满足提供所需的服务、方法或用例。

基于相关文档，是在已知产品应具有功能的基础上，从用户角度来进行功能验证，确认每个功能是否都能正常使用。

另外特别从用户体验角度入手，面向手机操作系统和硬件更新速度快，手机应用发展的趋势等现状。

进行客户体验度的针对性测试。

测试筹备情况：1、梳理所有测试任务，整理好所有相关任务和案例后，针对工作量申请相应的测试设备。

2、人员进行集中培训，针对手机银行的目标预期功能和手机银行的测试特点邀请业务部门和开发部门同事进行讲解。

3、针对相关业务，进行数据准备。

具体按照测试的机构、账户介质类型、信用卡、IC卡等情况进行筹备。

4、细化业务，并进行相关的测试安排。

部分的客户端要通过内网或外网交易，部分业务功能如：掌聚生活要通过外网交易。

针对以上，准备无限路由和上网卡。

5、手机设备和测试版本到位后，各手机平台进行设备调试、网络连通、安装版本。

测试资源测试环境及设备情况软、硬件环境。

测试设备清单如下：数据环境相关环境现有测试数据及新开立的数据。

银行系统智能一体化测试方案

三、智能一体化测试实施方案
智能一体化测试实施流程
系统概要设计测试技术分析系统开发功能需求分析性能需求分析测试计划制定定制测试开发（可选）单元测试测试车间设计初始化平台/测试工厂
测试案例设计
测试数据设计
环境准备/检查公共数据准备测试场景设计测试执行/回归测试
系统服务发布测试场景监控
测试结果分析
测试结果报告功能修复性能调优测试日报案例维护
自动化测试报告
渠道功能测试
渠道性能测试
投产版本发布投产运行系统功能变更/平台升级
智能一体化测试实施难点
现有测试资源投入的限制开发与测试团队适应过程推广过程遇到的技术难题形成新的测试流程与规范
是否可以全生命周期测试监控系统性能？
是否可以通过自动化测试随时监控性能？是否可以实现系统的功能/性能同步测试？
是否可以随时全面监控系统的功能/性能？
是否可以随时进行功能/性能快速全回归？
智能一体化测试方法与目标
渠道
安全产品支付核心
随时
智能一体化测试
前移
同时
终极目标
降低功能&性能提高后台系统质量测试成本加快开发与测试进度降低投产运行风险为系统升级保驾护航
银行系统智能一体化测试方案
技术创新，变革未来
主要内容
智能一体化测试基础理论智能一体化测试平台设计智能一体化测试实施方案
一、智能一体化测试基础理论
16/8/19
5
新核心后深度反思：如何有效管理性能？
如何彻底避免性能对系统产生重大影响？系统性能测试与监控是否可以提前启动？传统性能测试与监控策略是否需要突破？是否可以从设计阶段开始监控系统性能？

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●文档属性是否●文档版本记录目录目录 (3)一、参考文档 (4)(一) 相关项目文档 (4)(二) 参考资料 (4)二、测试概述 (4)(一) 测试范围 (4)(二) 测试环境 (4)(三) 测试工具 (5)三、测试方案 (6)（一）测试计划和安排 (6)（二）基础数据 (7)（三）压力测试 (7)（四）稳定性测试 (10)（五）指标监控 (10)（六）性能指标要求 (10)四、测试场景 (10)系统登录（100人并发） (11)系统登录（150人并发） (11)系统登录（200人并发） (11)交易查询（100人并发） (12)交易查询（150人并发） (14)交易查询（200人并发） (14)行内转账（100人并发） (15)行内转账（150人并发） (15)行内转账（200人并发） (15)混合场景测试一（100人并发） (17)混合场景测试二（150人并发） (17)混合场景测试三（200人并发） (17)稳定性测试 (18)一、参考文档(一)相关项目文档(二)参考资料二、测试概述(一)测试范围●手机银行的登录●我的账户信息查询●行内转账查询●交易明细查询●缴费记录查询●行内转账交易(二)测试环境1、环境拓扑图2、环境配置硬件配置软件配置3、环境差异分析原则上要求系统测试环境尽量地接近生产环境，所以在当系统测试环境和生产环境有不一致的地方，请做相应的环境差异分析，并识别相关的风险。

测试环境的差异包括但不限于硬件类型差异、硬件配置差异、系统软件类型差异、系统软件版本差异、系统软件配置差异、应用软件配置差异等。

(三)测试工具LoadRunner向运行的测试代理机器Agent发送测试指令，测试代理机器运行脚本，模拟多个用户同时向服务器发出请求，测试在不同条件下服务器的响应情况。

性能测试工作原理如下图：LoadRunner 通过Virtual User Generator捕捉客户端向服务器发送和接收的数据流形成脚本框架。

在此基础上利用的脚本定制向导自定义测试数据，使用数据表或随机数模拟现实环境的用户数据输入。

创建内容检查点，验证负载下的被测系统是否出现功能错误。

通过Controller并发指定数量的模拟用户运行以上设置好的脚本，确保测试尽可能接近真实环境，最大程度地反映系统的实际情况。

三、测试方案（一）测试计划和安排1、人员计划2、日程计划3、交付物（二）基础数据（三）压力测试本次测试是针对手机银行系统在应对密集整转的压力下业务处理能力的测试，检验系统的吞吐率。

本系统的压力测试主要是针对主要业务功能、报表统计进行，检查在日间应用高峰时期，并发用户数较多的时候的处理能力等等。

1、单业务压力测试对于单个交易性能测试和综合交易测试，测试初始都从100个用户开始并发，然后以50用户递增进行多次压力测试，正常情况下，以 200用户并发为限。

对于单个交易性能测试，脚本中初始思考时间为0s，随测试情况进行调整。

对于综合交易性能测试，脚本中加入适当思考时间。

1.1手机银行系统登录A、交易描述手机银行发起登录交易B、业务逻辑与处理进入手机银行登录页面⏹输入用户号与密码通过认证并成功登录到手机银行1.2 我的账户信息查询A、交易描述在我的账户中，点击交易查询，系统发起查询交易并取得结果，并将具体交易信息显示在结果页面中。

B、业务逻辑与处理⏹进入手机银行登录页面⏹输入用户号与密码通过认证并成功登录到手机银行⏹进入我的账户1.3 手机转账汇款查询A、交易描述进入转账汇款中，选择行内转账，输入对方的户名及手机号，验证通过后，转账成功。

B、业务逻辑与处理⏹进入手机银行登录页面⏹输入用户号与密码通过认证并成功登录到手机银行⏹进入转账汇款，选择手机转账汇款⏹输入对方的户名及手机号⏹输入转账金额及转账用途⏹提交转账交易，验证成功后，转账成功1.4行内转账A、交易描述进入转账汇款中，选择行内转账，输入对方的户名及账号，验证通过后，转账成功。

B、业务逻辑与处理⏹进入手机银行登录页面⏹输入用户号与密码通过认证并成功登录到手机银行⏹进入转账汇款，选择行内转账⏹输入对方的户名及账号⏹输入转账金额及转账用途⏹提交转账交易，验证成功后，转账成功1.5交易明细查询A、交易描述在我的账户中，点击交易查询，系统发起查询交易并取得结果，并将具体交易信息显示在结果页面中。

B、业务逻辑与处理⏹进入手机银行登录页面⏹输入用户号与密码通过认证并成功登录到手机银行⏹进入我的账户，选择交易查询⏹选择交易查询的起始日期和结束日期⏹点击“查询”按钮1.6缴费记录查询A、交易描述进入转账汇款中，选择行内转账，输入对方的户名及账号，验证通过后，转账成功。

B、业务逻辑与处理⏹进入手机银行登录页面⏹输入用户号与密码通过认证并成功登录到手机银行⏹进入转账汇款，选择行内转账⏹输入对方的户名及账号⏹输入转账金额及转账用途⏹提交转账交易，验证成功后，转账成功2、混合业务压力测试针对混合业务压力测试，在测试中将选择部分具有代表性的交易作为测试对象，是通过并发用户对登录、查询、交易进行综合性的压力测试的一种过程。

本次测试将按照如下原则选择性测试交易：关键交易：关键业务是用户最为关注的交易，需要保证其性能和质量；吞吐量：某些业务流程可能不是关键业务，但是很高的吞吐量；在选择的交易中，先进行单个交易性能测试，在此基础上进行综合交易性能测试，融合两种测试的优点。

混合业务性能测试：各种关键交易功能按照交易配比来分配具体的虚拟用户数进行综合交易性能测试。

这部分测试将根据系统各交易功能的实际使用频率和重要程度来决定业务配比。

3、其他使用美科利公司（Mercury）的性能测试软件LoadRunner，对现行的手机银行系统进行脚本录制、测试回放、逐步加压和跟踪记录。

测试过程中，由LoadRunner的管理平台调用各台测试前台，发起各种组合的交易请求，并跟踪记录服务器端的运行情况和返回给客户端的运行结果。

针对每个测试用例，都将采用逐步加压和瞬间加压两种客户端连接方式进行，查看服务器端在客户端的连接数量变化过程中对应的处理能力，以更好的定位系统在达到多少并发或压力下我们的系统出现了不稳定。

（四）稳定性测试通过Loadrunner模拟压力测试，在系统承受最大压力的情况下进行长时间的稳定性能测试，从而测试系统服务器的稳定性。

（五）指标监控记录可扩展性测试中的测试结果及其系统的运行状况。

除了记录测试指标以外，应该结合测试实时记录系统各个层次的资源和参数。

主要包括：✓硬件环境资源✓服务器操作系统参数✓网络相关参数✓数据库相关参数：具体数据库参数有所不同，结合各个数据库独有的特点记录（六）性能指标要求1、手机银行按网银的50%计算用户量和交易量，考虑5年的发展，每年增长50%计算。

手机银行支持的用户量和交易量分别达到15万和6000笔/天。

2、手机银行系统支持最少每秒100次的并发请求。

3、手机银行应用服务在上述性能指标下的平均响应时间不超过1秒。

4、系统应采用高效、可靠的措施保证交易处理的正确性和一致.四、测试场景系统登录（100人并发）A、测试场景●并发100用户登录，每1秒钟增加2个用户。

●50秒后达到100用户并发，并发1小时。

●1秒钟停止2个用户。

●总场景时间1 hour， 1 minute and 42 seconds。

●SIT测试环境。

●交易挡板时间为1秒，thinktime为0.5秒。

B、测试场景包含交易●LoadRunner 脚本中的Action_Transaction包含交易有：登录系统登录（150人并发）A、测试场景●并发150用户登录，每1秒钟增加2个用户。

●75秒后达到150用户并发，并发1小时。

●1秒钟停止2个用户。

●总场景时间1小时。

B、测试场景包含交易●LoadRunner 脚本中的Action_Transaction包含交易有：登录系统登录（200人并发）A、测试场景●并发200用户登录，每1秒钟增加2个用户。

●100秒后达到200用户并发，并发20分钟。

●1秒钟停止2个用户。

●总场景时间23 minutes and 26 seconds。

●SIT测试环境。

●交易挡板时间为1秒，thinktime为0.5秒。

B、测试场景包含交易●LoadRunner 脚本中的Action_Transaction包含交易有：登录账户信息查询(100人并发)A、测试场景●并发100用户，每1秒钟增加2个用户。

●50秒后达到100用户并发，并发20分钟。

●1秒钟停止2个用户。