100个物业管理专业术语
物业管理百问百答--专业名词
物业管理百问百答--专业名词1.物业物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
2.构造物指采用一定的技术手段将各种物料按照一定结构连接成的整体，包括建筑物和构筑物两类。
构筑物不直接供人在里面进行生产和生活活动的构造物。
3.建筑物指定着于土地上下，由顶盖、梁、柱、墙壁等部位组成，供人居住或用于其它目的使用的构造物。
房屋是建筑物最基本、最主要的物质形态，是指用建筑物料与外部空间隔开，可以容纳人在其中活动的建筑物。
4.物业管理指物业管理企业按照物业服务合同的约定，通过对房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理，以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主提供服务的活动。
5.居住物业指专供居住的物业，包括住宅小区、别墅、公寓等。
6.商业物业指业主或物业使用人用于商业(商务)活动的物业，包括写字楼、购物中心、商铺、酒店等。
7.工业物业指用于工业和交通运输生产活动的物业，包括工业厂房、仓库等。
8.其它类型物业体育类物业(体育场、体育馆、健身房)、文教娱乐类物业 (学校、影剧场、音乐厅、游乐场、文化广场) 、卫生保健类物业 (医院、疗养院、养老院) 、交通类物业 (车站、空港) 、名胜古迹类物业 (古建筑、名人故居) 和宗教类物业(教堂、礼拜寺、庙宇、宗祠)等。
9.混合物业一般指居住型和非居住型物业进行混合设计和建造的物业。
10.公产物业产权归国家所有的物业，包括党政机关、部队、国有事业单位和国有企业的物业。
11.私产物业产权归个人的物业12.单位产物业产权归单位所有的物业13.私益性物业为产权人垄断性占有和使用，能为其创造生活便利或带来经济利益的物业，如住宅、写字楼、商场、会展中心、酒店、工业厂房等。
14.公益性物业指为社会公众提供公共性服务或用于社会公益活动的物业。
如行政办公类物业、学校、医院、图书馆、礼拜堂等。
15.物业管理服务物业管理服务主要包括以下内容：1) 房屋共用部位的维修、养护与管理；2) 房屋共用设施设备的维修、养护与管理；3) 物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；4) 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；5) 物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；6) 物业装饰装修管理服务；7) 物业档案资料的管理；8) 专项维修资金的代管服务。
物业管理专业术语
物业管理专业术语物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一项专业工作，涉及到各种专业术语。
下面是一些常用的物业管理专业术语及其解释：1. 物业管理物业管理是指对房地产项目进行全面管理和维护的活动，包括维修、保养、安全管理、客户服务等方面的工作。
2. 物业公司物业公司是专门从事物业管理的企业，负责管理和运营物业项目，为业主提供各种服务。
3. 业主委员会业主委员会是由业主选举产生的代表组成的机构，负责监督物业公司的工作，并代表业主参与决策。
4. 物业费物业费是由业主按照一定比例缴纳的费用，用于支付物业公司提供的各种服务和维护物业设施的费用。
5. 公共设施公共设施是指物业项目中供业主共同使用的设施，如电梯、停车场、游泳池等。
6. 报修报修是指业主在发现物业设施出现故障或需要维修时，向物业公司提交维修申请。
7. 安防管理安防管理是指对物业项目进行安全管理和监控的工作，包括安装监控设备、巡逻、保安等。
8. 环境卫生环境卫生是指对物业项目的公共区域进行清洁和卫生管理的工作，包括垃圾清运、绿化养护等。
9. 社区活动社区活动是指物业公司组织的各种社区活动，旨在增进业主之间的交流和促进社区的凝聚力。
10. 服务热线服务热线是物业公司提供给业主的联系电话，业主可以通过该电话咨询问题、报修等。
11. 保安巡逻保安巡逻是指物业公司安排保安人员对物业项目进行巡逻，确保安全和秩序。
12. 停车管理停车管理是指对物业项目的停车场进行管理和维护，包括车位分配、停车费收取等。
13. 客户服务客户服务是指物业公司提供给业主的各种服务，包括解答问题、处理投诉、提供咨询等。
14. 绿化养护绿化养护是指对物业项目的绿化景观进行管理和维护，包括修剪、浇水、施肥等。
15. 电梯维保电梯维保是指对物业项目中的电梯进行定期维护和检查，确保其正常运行和安全使用。
以上是一些常用的物业管理专业术语及其解释，希望对您有所帮助。
如果您还有其他问题，欢迎继续咨询。
100个物业管理专业术语
1、物业管理：是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
2、物业：是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。
3、在管物业：指物业服务企业按委托合同进行管理服务的各类房屋。
具体按用途分为住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房。
4、物业管理前期介入：物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开辟各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参预介入，从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为确保业主正常入住奠定基础。
5、前期物业管理：即物业从开始交付给业主到业主成立业主大会之间这段时间的物业管理。
6、房屋建造主体：指建造实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。
7、业主：是指物业的所有权人。
8、业主大会：指由物业管理区域内全体业主组成、在物业管理活动中代表和维护全体业主合法利益的组织。
9、管理规约：指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的有关物业使用、维护及其管理等方面行为的合同。
10、物业共用部位：指物业管理中的住宅共用部位、共用设施设备。
住宅共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位，普通包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
住宅共用设施设备，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备，普通包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
物业管理术语
物业管理术语物业管理术语是指在物业管理领域中使用的专业术语和常用词汇。
物业管理是指对房地产物业进行全面管理和运营的一种管理方式，涵盖了建造设施维护、安全管理、租赁管理、财务管理等多个方面。
以下是一些常见的物业管理术语及其解释：1. 物业管理公司：专业从事物业管理服务的公司，负责管理和维护房地产物业。
2. 业主委员会：由业主组成的组织，负责监督物业管理公司的工作，并代表业主维护自身权益。
3. 物业管理费：由业主按照一定比例缴纳的费用，用于支付物业管理公司的服务费用和物业维护费用。
4. 保安巡逻：指物业管理公司派遣保安人员在小区或者大楼内进行巡逻，维护安全和秩序。
5. 绿化管理：指对小区或者大楼内的绿化景观进行养护和管理，包括修剪、浇水、施肥等工作。
6. 设施维护：指对物业内的各种设施进行日常维护和保养，确保设施的正常运行。
7. 报修服务：物业管理公司提供的居民报修服务，及时处理住户的报修请求。
8. 垃圾处理：指对小区或者大楼内的垃圾进行采集、分类和处理，保持环境的整洁。
9. 租赁管理：物业管理公司负责管理出租房屋的租金收取、租户入住和退租等事务。
10. 紧急事件处理：指物业管理公司在发生紧急事件（如火灾、水漏等）时，及时采取措施处理，保障居民的安全。
11. 财务管理：物业管理公司负责管理物业的财务收支，包括物业费的收取和支出的管理。
12. 会议管理：物业管理公司组织和管理业主大会、业主代表会议等会议，协调解决业主之间的问题和意见。
13. 建造维修基金：由业主按照一定比例缴纳的费用，用于维修和更新物业建造设施。
14. 客户服务：物业管理公司提供的居民服务，包括接待、咨询、投诉处理等。
15. 社区活动：物业管理公司组织的社区活动，旨在增强业主之间的交流和社区的凝结力。
以上是一些常见的物业管理术语，希翼能对您有所匡助。
物业管理是一个综合性强、专业性强的行业，需要物业管理公司和业主委员会共同努力，确保物业的良好运营和管理。
物业管理专业术语
物业管理专业术语物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一种职业，涵盖了房地产管理、资产管理、维修管理、安全管理等多个方面。
在物业管理领域，有许多专业术语被广泛应用。
以下是一些常见的物业管理专业术语及其解释：1. 物业管理：指对房地产项目进行全面管理和维护的职责，包括维修、保养、安全、环境卫生等方面。
2. 物业公司：专门从事物业管理服务的企业，负责管理和运营特定物业项目。
3. 物业费用：住户或业主每月支付给物业公司的费用，用于维护和管理物业项目。
4. 物业管理合同：物业公司与业主或业委会签订的合同，规定了双方的权责和服务内容。
5. 业主委员会：由业主选举产生的代表组成的机构，负责监督物业公司的管理工作。
6. 业主大会：物业项目的业主集体讨论和决策的机构，通常由业主委员会组织召开。
7. 公共设施：物业项目内供所有业主共同使用的设施，如停车场、游泳池、健身房等。
8. 保安服务：物业公司提供的保安人员值班、巡逻、安全监控等服务，确保物业项目的安全。
9. 绿化管理：对物业项目内的绿化景观进行养护、维护和改造，提升环境质量和居住舒适度。
10. 设备维修：对物业项目内的设备和设施进行维护、保养和修复，确保其正常运行。
11. 报修服务：业主向物业公司报告物业设施故障或损坏，并由物业公司负责安排维修人员处理。
12. 楼宇管理：对多层或高层建筑的维护、保养和管理，包括电梯维修、楼道清洁等工作。
13. 管理费用：物业公司为履行管理职责而向业主收取的费用，用于支付管理人员工资和管理成本。
14. 租赁管理：对物业项目内的出租房屋进行租赁管理，包括租金收取、租户管理等工作。
15. 知识产权管理：对物业项目内的知识产权进行保护和管理，如商标、专利、著作权等。
16. 业主权益保护：物业公司负责维护业主的合法权益，处理纠纷、保障业主权益。
17. 共管物业：指由多个业主共同所有和管理的物业项目，共同承担管理责任和费用。
18. 委托代理：业主将物业管理权委托给物业公司，由物业公司代表业主进行管理和运营。
物业管理术语
物业管理术语物业管理是指对房地产物业进行综合管理和维护的一项工作，涉及到许多专业术语和概念。
以下是一些常用的物业管理术语及其解释：1. 物业管理公司：专门从事物业管理的公司，负责管理和维护物业，提供各种服务。
2. 物业管理费：由业主按照一定比例缴纳的费用，用于支付物业管理公司的服务费用，包括保洁、安保、绿化等费用。
3. 业主委员会：由业主选举产生的组织，代表业主利益，与物业管理公司进行沟通和协商。
4. 共有部分：指物业中多个业主共同使用的区域，如大堂、电梯、走廊等。
5. 绿化率：指物业用地中绿化面积的比例，通常以百分比表示。
6. 小区规划：对小区内道路、绿化、建筑等进行合理规划和设计，以提供良好的居住环境。
7. 保安巡逻：物业管理公司安排保安人员在小区内巡逻，维护安全和秩序。
8. 物业维修：指对物业内设施设备、公共区域等进行维护和修理，确保正常运行。
9. 报修服务：业主可以向物业管理公司报修需要维修的问题，物业公司会及时派人处理。
10. 管理规约：由物业管理公司制定的管理规定，包括居民行为规范、共有部分使用规定等。
11. 停车管理：对小区停车位进行管理，确保停车秩序和安全。
12. 垃圾分类：对垃圾进行分类投放，根据不同的垃圾种类采取相应的处理方式。
13. 设备设施管理：对小区内的设备设施进行管理和维护，如电梯、消防设备等。
14. 紧急事件处理：物业管理公司应对小区内的紧急事件进行及时处理，如火灾、漏水等。
15. 社区活动：物业管理公司组织的小区内的各种活动，如篮球比赛、文化演出等，增进业主之间的交流和互动。
以上是一些常见的物业管理术语，通过对这些术语的了解，可以更好地理解和参与物业管理工作。
物业管理的目标是为业主提供舒适、安全、便利的居住环境，通过合理的管理和维护，提升整个小区的品质和价值。
物业管理术语
物业管理术语全心全意全为您：万科物业服务宗旨，展现万科物业人全力为客户服务的意识和理念。
服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新：万科物业质量方针，突出勾勒服务的精诚尽力的态度，细致如微的工作作风和精品意识，要求以建立现代化企业规范的管理机制为基础，营造创新环境，激励锐意进取的活力。
安全员：对物业管理服务区域内的治安、消防、交通等进行防范性管理的人员。
保洁员：为维持物业管理服务区域内环境清洁、绿化良好等，从事打理环境和绿化养护的人员。
维修员：从事物业管理服务区域内设备设施、房屋本体维修、保养等工作，具有专业资质和技能的人员。
家政服务员：为满足客户需求，按照公司的制度，上门至客户家中提供针对性的专项服务人员。
客户事务员：从事接待和受理客户服务要求、咨询、建议、意见和投诉的人员。
物业管理策划阶段：包括物业管理的早期介入、制订物业管理方案、选聘或组建物业管理机构三个基本环节。
物业管理前期准备：包括物业管理机构的设置与拟定人员编制、物业管理人员的选聘与培训、规章制度的制订、物业管理档案资料的准备、物业租售的介入五个基本环节。
物业管理启动阶段：以物业的验收接管为标志，从物业的验收接管开始到业主委员会的正式成立，包括物业的接管验收、客户入住、产权备案和档案资料的建立、首次业主大会的召开和业主委员会的正式成立四个基本环节。
物业管理日常运作阶段：是物业管理最主要工作阶段，包括日常的综合服务与管理；物业管理各环节综合协调两个基本环节。
环境管理：物业管理组织为净化美化环境，给住用户提供一个清洁宜人的工作、生活环境，在其管辖的公共区域内从事清洁、绿化、消杀、防尘、防噪等工作。
安全管理：物业管理组织为维持正常的工作、生活秩序，防范人、财、物受到损害，给住用户提供安居乐业的环境，在其管辖的公共区域内从事治安、交通、消防等防范性工作。
设备管理：物业管理组织为确保设备设施的完好和正常使用，给住用户提供良好、便利的设施环境，对管辖区内的房屋建筑及匹配的公用设备、设施、工具等进行监控、保养、维修等工作。
物业管理专业术语
物业管理专业术语物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一项职业，涵盖了广泛的领域和专业术语。
以下是物业管理中常用的一些专业术语的详细解释：1. 物业管理：指对房地产物业进行综合管理的一项职业。
包括物业维护、设备管理、安全管理、环境管理、财务管理等方面。
2. 物业公司：专门从事物业管理服务的公司，负责管理和运营房地产物业，提供各种服务和解决方案。
3. 物业管理费：由业主按照一定比例缴纳的费用，用于支付物业管理公司提供的服务和维护物业的费用。
4. 业主委员会：由业主选举产生的组织，代表业主利益，与物业管理公司商议解决物业管理相关事宜。
5. 物业管理合同：物业管理公司与业主委员会签订的协议，明确双方的权利和义务，规定物业管理服务的内容和标准。
6. 物业管理服务范围：包括物业维护、设备管理、安全管理、环境管理、财务管理等方面的服务内容。
7. 物业维护：对房地产物业进行日常维修和保养，包括修理、清洁、绿化等工作。
8. 设备管理：对物业内的设备和设施进行维护和管理，确保其正常运行和安全性。
9. 安全管理：负责物业安全工作，包括安全巡查、消防设施检查、安全培训等。
10. 环境管理：负责物业内的环境卫生和绿化工作，保持物业环境的整洁和美观。
11. 财务管理：负责物业管理费的收支管理，编制财务报表和预算，确保物业财务的健康运作。
12. 服务水平指标：衡量物业管理服务质量的指标，包括响应速度、问题解决率、客户满意度等。
13. 投诉处理：接收业主投诉，并及时处理和解决问题，确保业主的权益得到保护。
14. 建造物保险：为物业投保的保险，用于应对建造物损失、第三方责任等风险。
15. 公共设施：指物业内供业主和居民共同使用的设施，如电梯、停车场、游泳池等。
16. 社区活动：由物业管理公司组织的社区活动，旨在促进业主之间的交流和社区的和谐发展。
17. 委外管理：将物业管理服务外包给专业的物业管理公司进行管理和运营。
18. 绿色物业：采用环保、节能、低碳等理念进行建设和管理的物业。
物业服务用语100条
物业服务用语100条1. 因人称呼（如老伯、大妈、同志、师傅、女士、小姐、小朋友）2. 您好3. 请进、请坐、请讲、请问4. 请稍等5. 谢谢6. 对不起7. 请原谅8. 很抱歉9. 没关系10. 不客气11. 请您排队等候12. 请不要着急13. 很高兴能为您服务14. 请您先看一下须知15. 您有什么愿望，请告诉我16. 对不起，请注意保持环境（室内）卫生（请您不要吸烟）17. 请把您的需求告诉我18. 我能为您提供什么帮助吗？19. 我理解您的心情20. 我会尽量帮助您21. 请您按规定填写表格22. 有不懂的地方您尽管问23. 很抱歉，让您久等了24. 不用谢25. 请放心26. 我们帮您办27. 请留下宝贵意见28. 您慢走29. 请走好，再见30. 为您服务是我应该做的！31. 您的需求就是我的职责32. 对待业主（业主（使用人））语言应该表达恰当、声调温和、亲切自然。
33、我能理解；34、我非常理解您的心情；35、我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；36、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；37、如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；38、发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?；39、没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；40、我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；41、我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；42、没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情。
43、先生，你都是我们**年业主了；44、您都是长期支持我们的老业主了；45、您对我们业务这么熟，肯定是我们的老业主了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了；46、先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们对于业主的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进。
个物业管理术语
物业人｜100个物业经管专业术语，你知道吗？1、物业经管：是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、经管，维护物业经管区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
2、物业：是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。
3、在管物业：指物业服务企业按委托合同进行经管服务的各类房屋。
具体按用途分为住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房。
4、物业经管前期介入：物业经管前期介入是指物业公司在接管工程以前的房地产开发各个阶段，包括工程决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参与介入，从物业经管运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业经管创造条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为确保业主正常入住奠定基础。
5、前期物业经管：即物业从开始交付给业主到业主成立业主大会之间这段时间的物业经管。
6、房屋建筑主体：指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。
7、业主：是指物业的所有权人。
8、业主大会：指由物业经管区域内全体业主组成、在物业经管活动中代表和维护全体业主合法利益的组织。
9、经管规约：指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的有关物业使用、维护及其经管等方面行为的合同。
10、物业共用部位：指物业经管中的住宅共用部位、共用设施设备。
住宅共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位，一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
住宅共用设施设备，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
物业管理专业术语
物业管理专业术语物业管理是指对房地产物业进行综合管理和运营的一项专业工作。
在物业管理领域，有许多专业术语被广泛使用。
以下是一些常见的物业管理专业术语及其定义：1. 业主大会：指由物业管理机构组织召开的业主代表大会，用于决策物业管理相关事务。
2. 物业管理公司：指专业从事物业管理工作的企业或机构，负责维护和管理物业项目。
3. 物业管理费：指业主按照一定比例缴纳的用于维护和管理物业的费用。
4. 物业管理合同：指物业管理公司与业主委托人签订的规定双方权利和义务的合同。
5. 公共设施：指物业项目中供业主共同使用的设施，如停车场、游泳池、健身房等。
6. 维修基金：指业主按照一定比例缴纳的用于维修和维护公共设施的资金。
7. 保安巡逻：指物业管理公司安排保安人员对小区或物业项目进行巡逻，维护安全和秩序。
8. 绿化管理：指对小区或物业项目内的绿化景观进行养护和管理，保持环境整洁美观。
9. 客户服务中心：指物业管理公司设立的专门部门，负责处理业主的投诉、建议和问题。
10. 报修系统：指物业管理公司建立的用于业主报修的系统，方便及时处理维修问题。
11. 网络监控：指在物业项目内安装摄像头等设备，通过网络实时监控物业安全状况。
12. 环境卫生：指对小区或物业项目内的卫生状况进行管理和维护，保持环境清洁。
13. 车辆管理：指对小区或物业项目内的车辆进行管理，包括停车位分配、车辆进出管理等。
14. 突发事件处理：指物业管理公司应对突发事件（如火灾、水漏等）进行及时处理和应急措施。
15. 签约管理：指物业管理公司与供应商签订合同，管理和监督供应商提供的服务质量。
16. 能源管理：指对小区或物业项目内的能源（如电力、水源）进行合理利用和管理。
17. 风险评估：指对物业项目的潜在风险进行评估和分析，制定相应的风险防控措施。
18. 社区活动：指物业管理公司组织的促进业主交流和社区建设的各类活动。
以上是物业管理领域常见的一些专业术语及其定义。
物业管理术语
物业管理术语物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一种管理模式，涵盖了管理、维护、保养、改善、规划等多个方面。
在物业管理中，有许多常用的术语，下面将详细介绍这些术语及其含义。
1. 物业管理公司：指专门从事物业管理的企业，负责对物业进行全面管理和维护。
2. 业主委员会：是由小区内的业主自愿组成的，代表业主利益，与物业管理公司进行沟通和协商。
3. 物业费：是指业主按照一定比例缴纳的费用，用于小区的日常维护、保洁、绿化等费用。
4. 小区规划：是指对小区内的建筑、道路、绿化等进行规划和设计，确保小区的整体布局合理、美观。
5. 绿化率：是指小区内绿化面积与总用地面积的比例，一般要求在30%以上。
6. 公共设施：是指小区内的公共场所和设备，如健身房、游泳池、停车场等，为业主提供便利和娱乐。
7. 保安巡逻：是指物业管理公司雇佣的保安人员定期巡逻小区，维护小区的安全和秩序。
8. 报修服务：是指业主在发现小区内设施损坏或故障时，向物业管理公司报修，由物业进行维修和处理。
9. 安全出入管理：是指对小区内的出入口进行管理，如安装门禁系统、监控设备等，确保小区的安全。
10. 突发事件处理：是指物业管理公司在发生火灾、水漏、停电等突发事件时，迅速响应并采取措施进行处理。
11. 楼栋长：是指小区内每栋楼的负责人，负责协调楼栋内的事务，与物业管理公司进行沟通和协调。
12. 管理费用：是指物业管理公司为履行管理职责而产生的费用，包括人工、设备维护、管理费用等。
13. 业主大会：是指小区内业主定期召开的会议，讨论小区管理和发展的重要事项，由业主委员会组织。
14. 楼宇自动化：是指利用先进的技术手段对楼宇进行智能化管理，提高管理效率和服务质量。
15. 委托代理：是指业主将物业管理的权力委托给物业管理公司，由物业管理公司代为管理和维护。
以上是物业管理中常用的术语及其含义，这些术语对于了解物业管理的工作内容和流程非常重要。
在实际工作中，物业管理公司和业主委员会需要密切合作，共同努力，确保小区的安全、舒适和美观。
物业管理专业术语
物业管理专业术语1.物业管理：是指物业管理企业接受业主委托，依照合同约定，对物业进行专业化维修、养护、管理，对相关区域内的环境、公共秩序进行管理，并提供相关服务的活动。
2.物业：是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。
3.业主：是指物业的所有权人。
4.业主会：指由物业管理区域内全体业主组成、在物业管理活动中代表和维护全体业主合法利益的组织。
5.在管物业：指物业管理企业按委托合同进行管理服务的各类房屋。
具体按用途分为住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房。
6.在管物业建筑面积：指物业管理企业按委托合同进行管理服务的各类房屋的建筑面积（含在管物业范围内的配套建筑物的建筑面积）。
7.5万平方米以上的住宅小区：是指总建筑面积超过5万平方米的，被居住区级道路或自然分界线所围合，配建有公共服务设施的居民生活聚居地。
8.物业管理房屋覆盖率：是指报告期内实施物业管理房屋的建筑面积与全部房屋建筑面积之比。
计算公式：物业管理房屋覆盖率（%）=物业管理房屋建筑面积÷全部房屋建筑面积×100%9.经营管理人员：是指物业管理企业中从事市场分析、项目开发、招投标策划、服务内容扩展、企业形象设计和人力资源管理、质量管理、技术管理、财务管理等活动的人员。
10.管理处主任（项目经理）：是指对确定的物业项目进行全面管理运作，为项目委托人提供专业物业管理服务的项目负责人。
包括管理处主任（项目经理）、管理处副主任（项目副经理）。
11.房屋及设备维护人员：是指从事房屋及其配套设备维修养护、操作、监控运行等工作的人员，不包括专门从事业务管理的人员。
12.保洁人员：是指物业管理企业中从事环境卫生清洁的人员。
包括清洁工、清运工，不包括专门从事业务管理的人员。
13.保安人员：是指物业管理企业中从事协助维护治安秩序的服务人员，不包括专门从事业务管理的人员。
14.绿化人员：是指物业管理企业中从事环境绿化剪修、养护等的工作人员，不包括专门从事业务管理的人员。
物业管理名词、术语解释
物业管理名词、术语解释一、物业前期管理广义上物业前期管理是指物业规划设计至接管入伙期间，物业公司对咨询、策划、监理、代理销售等服务项目的计划、组织、领导、用人和控制。
狭义上物业前期管理是指项目的管理合同签订后开始，到接管入伙阶段。
前期管理一般分为前期介入、接管验收和项目入伙三部分。
前期服务是指物业公司配合开发商完善物业管理工作而适当参与的管理服务过程。
二、物业竣工验收工程项目在竣工之后，施工单位需向建设单位办理交付手续。
在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收，在认为工程合格后办理工程接收手续，把产品移交个建设单位。
竣工验收是对其设计质量和施工质量的全面检验。
竣工验收后标志着物业可以交付使用。
三、物业接管验收接管验收是指物业公司接管开发商或业主委员会委托管理的新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。
物业公司代表全体业主（包括现有业主和未来业主）从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发，会同开发商、施工单位等对物业质量进行的综合评定。
对新建房屋而言，接管验收是开发商向物业公司移交物业的过程，是在竣工验收之后进行的再检验。
接管验收标志着物业正式进入使用阶段。
物业的接管验收包括主体建筑、附属设备、配套设备以及道路、场地和环境绿化的验收。
因接管验收的技术性很强，一般由物业公司组织有关专家参与，该项目管理处提供辅助人员作配合。
接管验收一般应在入伙前十天完成。
四、物业项目入伙入伙亦称入住。
是指入住人收到书面入住（入伙）通知并办理完结相应手续；入住人收到入住（入伙）通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为入住。
入伙准备工作一般从入伙前三个月开始，该时间段亦包含其它管理工作如接管验收准备、接管验收，装修管理培训等。
应统筹安排工作进程。
五、管理处物业公司的分支机构，亦被称为分公司。
一般负责一个项目（小区/大厦）的物业管理工作。
管理处一般在项目入伙前三个月组建，根据管理需要，在入伙前人员陆续就位。
物业管理专业术语
物业管理专业术语物业管理是指对房地产物业进行全面管理和维护的一门学科，涉及到多个专业领域和术语。
以下是一些常用的物业管理专业术语及其解释：1. 物业管理：指对房地产物业进行全面管理和维护的一门学科，包括物业设施管理、物业服务管理、物业经营管理等方面。
2. 物业公司：负责承担物业管理职责的企业，提供物业管理服务，包括维修、保洁、安全等方面。
3. 物业管理费：业主按照物业面积或使用面积缴纳给物业公司的费用，用于支付物业管理服务的费用。
4. 物业管理委员会：由业主组成的管理机构，负责监督物业管理公司的工作，并代表业主行使相关权益。
5. 物业管理合同：业主与物业管理公司签订的管理协议，明确双方的权责和服务内容。
6. 物业维修：对物业设施进行维护和修缮的工作，包括水电维修、设备维护等。
7. 物业保洁：对物业公共区域进行清洁和卫生管理的工作，包括楼道、公共厕所、垃圾处理等。
8. 安全管理：对物业安全进行监控和管理的工作，包括门禁系统、监控设备、安全巡查等。
9. 绿化管理：对物业绿化设施进行养护和管理的工作，包括花草树木的种植和修剪。
10. 设备管理：对物业设备进行维护和管理的工作，包括电梯、空调、消防设备等。
11. 投诉处理：对居民投诉进行处理和解决的工作，包括协调业主之间的矛盾和纠纷。
12. 费用管理：对物业管理费用进行管理和核算的工作，包括收取、使用和报销等。
13. 业主大会：由业主参与的决策机构，讨论和决定物业管理相关事宜。
14. 业主代表：由业主选举产生的代表，代表业主参与物业管理事务的决策和监督。
15. 物业评估：对物业价值进行评估和估算的工作，包括土地价值、建筑物价值等。
16. 物业规划：对物业的发展和利用进行规划和设计的工作，包括土地利用规划、建筑规划等。
17. 物业保险：为物业提供保险保障的服务，包括财产保险、责任保险等。
18. 物业法律事务：处理物业管理相关的法律事务，包括合同纠纷、产权纠纷等。
物业管理专业术语
物业管理专业术语物业管理是指对房地产物业进行全面管理和维护的一种专业化管理方式。
在物业管理领域中，有许多专业术语被广泛使用。
以下是一些常见的物业管理专业术语及其解释：1. 物业管理物业管理是指对房地产物业进行全面管理和维护的一种专业化管理方式。
它包括对房屋、设施、设备、环境等方面的管理，旨在提供高品质的生活环境和服务。
2. 物业管理公司物业管理公司是专门从事物业管理的机构。
它负责管理和维护物业，为业主提供各种服务，如维修、保洁、安全等。
3. 物业管理费物业管理费是指业主按照一定比例或者金额支付给物业管理公司的费用。
这些费用用于物业的日常维护和管理，如公共设施的维修、保洁、安保等。
4. 业主委员会业主委员会是由业主选举产生的代表组织，负责监督物业管理公司的工作，并代表业主参预物业管理决策。
5. 物业维修基金物业维修基金是由业主按照一定比例或者金额缴纳的费用，用于维修和保养物业的公共设施和设备。
6. 公共设施公共设施是指供业主共同使用的设施，如电梯、楼道、停车场、游泳池等。
物业管理公司负责对这些设施进行维护和管理。
7. 绿化管理绿化管理是指对小区内的绿化景观进行养护和管理，包括修剪草坪、修剪树木、浇水等工作。
8. 安全管理安全管理是指对小区内的安全进行管理和维护，包括安保人员的配置、监控设备的安装和维护等。
9. 环境卫生管理环境卫生管理是指对小区环境的清洁和卫生进行管理，包括垃圾清运、道路清扫、公共区域的清洁等工作。
10. 报修服务报修服务是物业管理公司提供的一项重要服务。
业主可以向物业管理公司报告房屋或者设施的故障，物业管理公司将安排维修人员进行维修。
11. 业主大会业主大会是业主代表的集会，用于讨论和决定与物业管理相关的重要事项，如选举业主委员会、审批物业管理费用等。
12. 服务质量评估服务质量评估是对物业管理公司提供的服务进行评估和考核，以确保其服务质量达到一定标准。
13. 合同管理合同管理是指对与物业管理相关的合同进行管理和监督，包括合同的签订、履行和终止等。
物业管理专业术语
物业管理专业术语物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一项工作。
在物业管理工作中，有许多专业术语被广泛使用。
下面是一些常见的物业管理专业术语及其解释：1. 物业管理公司：一家专门从事物业管理工作的公司，负责管理和维护房地产物业。
2. 物业管理委员会：由业主组成的组织，负责监督物业管理公司的工作，并代表业主参与决策。
3. 业主大会：物业管理委员会定期召开的会议，用于向业主汇报物业管理工作，并就重要事项进行讨论和决策。
4. 物业费：由业主按照一定比例缴纳的费用，用于支付物业管理公司的服务费用以及维护和维修物业设施。
5. 物业管理合同：物业管理公司与业主委托管理物业的合同，约定了双方的权利和义务。
6. 物业管理服务：物业管理公司提供的各项服务，包括日常维护、保洁、安全管理、绿化养护等。
7. 安全管理：物业管理公司负责制定和执行安全管理措施，保障物业内的人员和财产安全。
8. 设备维护：物业管理公司负责对物业内的设备进行定期维护和保养，确保其正常运行。
9. 绿化养护：物业管理公司负责对物业内的绿化景观进行养护和管理，保持良好的环境质量。
10. 报修服务：物业管理公司提供的业主报修服务，负责及时处理业主提出的维修需求。
11. 费用结算：物业管理公司负责对物业费用进行收取和结算，确保费用的透明和公正。
12. 业主投诉处理：物业管理公司负责处理业主的投诉和意见，及时解决问题，维护良好的业主关系。
13. 物业管理规章制度：物业管理公司制定的各项管理规定和制度，用于规范物业管理工作和业主行为。
14. 保安巡逻：物业管理公司安排保安人员进行定期巡逻，维护物业的安全和秩序。
15. 垃圾处理：物业管理公司负责组织和管理物业内的垃圾处理工作，确保环境的清洁和卫生。
以上是一些常见的物业管理专业术语，这些术语在物业管理工作中被广泛使用。
了解这些术语可以帮助我们更好地理解和参与物业管理工作，提高物业管理的效率和质量。
物业管理专业术语
物业管理专业术语物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一项工作，涉及到各种专业术语。
下面是对物业管理常用的专业术语进行详细解释。
1. 物业管理物业管理是指对房地产项目进行全面管理的工作，包括维护设施、提供服务、解决问题等方面。
2. 物业管理公司物业管理公司是专门从事物业管理工作的企业，负责协调和管理物业项目的各项事务。
3. 业主委员会业主委员会是由业主选举产生的组织，代表业主利益，与物业管理公司合作，参与物业管理决策。
4. 物业费物业费是业主按照一定比例缴纳的费用，用于维护和管理物业项目，包括保洁、绿化、安保等费用。
5. 公共设施公共设施是指物业项目中供业主共同使用的设施，如电梯、停车场、游泳池等。
6. 维修基金维修基金是由业主按照一定比例缴纳的费用，用于维修和维护物业项目中的设施和设备。
7. 保安服务保安服务是指为物业项目提供安全保障的服务，包括巡逻、监控、门禁等措施。
8. 绿化管理绿化管理是指对物业项目中的绿化景观进行养护和管理的工作，包括修剪、浇水、施肥等。
9. 设备维护设备维护是指对物业项目中的设备进行定期检查、保养和维修的工作，确保设备正常运行。
10. 投诉处理投诉处理是指对业主投诉进行及时处理和解决的工作，保持良好的业主关系。
11. 楼宇自动化楼宇自动化是指利用先进的技术手段对物业项目进行自动化管理，提高管理效率和服务质量。
12. 资产管理资产管理是指对物业项目的资产进行全面管理和维护，确保资产价值的最大化。
13. 合同管理合同管理是指对与物业项目相关的合同进行管理和监督，确保合同的履行和维护业主权益。
14. 环境卫生环境卫生是指对物业项目周围环境进行清洁和卫生管理，保持良好的环境质量。
15. 社区活动社区活动是指为业主提供各种社交和娱乐活动，促进业主之间的交流和互动。
以上是物业管理常用的专业术语，通过对这些术语的理解，可以更好地了解物业管理工作的内容和要求。
物业管理是一个综合性的工作，需要综合运用各种管理知识和技巧，以提供优质的管理服务。
物业管理专业术语
物业管理专业术语物业管理是指对房地产物业进行全面管理的一项工作，涉及到各种专业术语。
以下是一些常见的物业管理专业术语及其解释：1. 物业管理：指对房地产物业进行综合管理的工作，包括维修、保养、安全管理、设施管理等方面。
2. 物业公司：指专门从事物业管理工作的企业或者机构，负责管理和运营房地产物业。
3. 物业费：指业主按照一定比例或者面积缴纳的费用，用于物业管理公司的运营和维护物业设施。
4. 物业管理费用：指物业管理公司为提供物业管理服务所产生的各项费用，包括人员工资、设备维护、保险费用等。
5. 业主委员会：由业主自行组成的管理机构，负责监督物业管理公司的工作，并代表业主利益与物业管理公司商议。
6. 共有部份：指多个业主共同享有的物业部份，如公共道路、花园、停车场等。
7. 租户：指租赁物业的个人或者企业，与业主签订租赁合同并支付租金。
8. 物业维修：指对物业设施和设备进行定期或者暂时的维修和保养工作，以确保其正常运行和延长使用寿命。
9. 安全管理：指对物业进行安全防范和管理的工作，包括安保人员、监控设备、门禁系统等。
10. 设施管理：指对物业内各种设施设备的管理和维护工作，如电梯、供水系统、电力系统等。
11. 绿化管理：指对物业内的绿化景观进行管理和维护，包括花草树木的修剪、浇水、施肥等。
12. 社区活动：指由物业管理公司组织或者协助的社区居民参预的各种活动，如篮球比赛、文化展览等。
13. 紧急事件应对：指在突发事件发生时，物业管理公司及时采取措施，保障居民的安全和财产的安全。
14. 报修服务：指居民向物业管理公司报告物业设施浮现问题后，物业管理公司及时派人进行维修和处理。
15. 楼宇自动化系统：指应用信息技术和自动化设备对楼宇进行管理和控制的系统，如智能门禁系统、智能照明系统等。
以上是一些常见的物业管理专业术语，这些术语在物业管理工作中非常重要，了解并正确运用这些术语有助于提高物业管理工作的效率和质量。
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100个物业管理专业术语
，100物业管理专业术语
1，物业管理:指业主选择和聘用物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋、配套设施设备及相关场地进行维护、保养和管理，以维护物业管理区域的环境卫生和相关秩序的活动。
2，房产:指该房屋及其配套设备、设施和相关场地
3，物业管理:指物业服务企业根据委托合同管理和服务的各类房屋它可以根据用途分为住宅建筑、办公楼、商业建筑、工厂建筑和仓库以及其他建筑。
4，前期物业管理干预:前期物业管理干预是指物业公司在接管项目前参与房地产开发的各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工及竣工验收等。
为了保证物业设计和施工的质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件，同时，有效的前期介入可以减少接管验收时的返工工作量，为确保业主的正常入住打下基础，从物业管理运营和业主使用的角度，为物业的环境布局、功能规划、建筑设计、材料选择、设备选择、配套设施、管线布置、房屋租赁和销售、施工质量、竣工验收等方面提供有益的建设性意见。
5，前期物业管理:即从物业交付给业主到业主成立业主大会期间的物业管理。
6，建筑主体:指建筑实体的结构结构，包括屋顶、楼板、梁、柱、支撑、墙体、连接节点和基础等。
7，业主:指该物业的业主
8，业主大会:指由物业管理区域内所有业主组成的组织，代表和维护所有业主在物业管理活动中的合法权益
9，管理协议:指业主承诺的对所有业主具有约束力的关于物业使用、维护和管理的合同
10，物业共用部位:指物业管理中的住宅共用部位和共用设施设备住宅共用部位是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅楼的业主或单幢住宅楼的业主与结构相连的非住宅业主共用的部位，一般包括:住宅基础、承重墙、柱、梁、楼板、屋顶、室外墙面、门厅、楼梯、走廊等。
住宅共用设施设备是指住宅业主或住宅业主与相关非住宅业主根据法律、法规和房屋买卖合同共用的附属设施设备，一般包括电梯、天线、照明、消防设施、
199场地、道路、路灯、沟渠、水池、水井、非商业性停车库、公共体育设施和共用设施设备使用的房屋等。
11，房屋完好率:指完好房屋和基本完好房屋建筑面积占房屋总建筑面积的比例计算公式:住房完好率=(完好住房建筑面积+基本完好住房建筑面积)×住房建筑面积×100%
12，专项维修资金:国家或有关部门或上级部门拨给专项维修项目的资金这类资金需要单独核算，专款专用，不能挪作他用
13，业主委员会:指由物业管理区域内的业主代表组成的代表业主利益，向社会各方反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理和经营的非政府组织
14，物业管理费:业主和使用人委托物业管理单位对住宅区的房屋建筑及其设备、公共设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等进行日常维护、维修、改造等与居民生活有关的服务所收取的费用。
15、物业服务企业:是指受业主委托，对物业的房屋建筑及共用设备、市政公用设施、绿化、环卫、交通、
an和环境容貌管理项目进行维护、维修和翻新，并向业主和使用人提供全面、有偿服务的企业。
16，合同制:指业主向物业服务企业支付固定的物业服务费，盈余或亏损由物业服务企业享有或承担的物业服务收费方式。
17，薪酬制度:指物业服务收费方式，即预收物业服务资金按约定比例或约定金额支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的费用，余额或不足部分全部由业主享有或承担。
18，有针对性的专项服务:指物业服务企业为满足部分业主和使用人家庭、群体和单位的具体需求而提供的各种服务。
19、委托特约服务:指物业服务企业为满足业主和物业使用人的个性化需求而提供的服务。
20，物业管理纠纷:指物业管理活动中的主体，即业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业和政府主管部门等对物业的使用、维护和管理产生的纠纷。
21，秩序维护者:指物业或保安管理企业根据相关法规、行业规范(标准)或管理企业规章制度，专门实施本地区公共秩序维护和管理的人员负责维护管理区域的公共秩序，并协助安全监控、巡逻、门卫及其
他预防工作。
22，危房率:指危房建筑面积占房屋总建筑面积的比例计算公式:危房率=危房建筑面积÷房屋总建筑面积×100%
23，使用人:指房屋承租人和实际使用人
24、物业服务企业:是指受物业业主委托，对物业的房屋建筑及共用设备、市政公用设施、绿化、环卫、交通、治安、环境容貌管理等项目进行维护、维修、翻新，并向业主和使用人提供全面有偿服务的企业。
微信
25，物业社区专有部分:指该物业在结构和使用上具有独立性，由单一业主独立使用和处置的部分
26，共用部分:指部分业主共同使用和管理的物业、设施、设备和场地部分。