最新个人与团队参考答案
国开电大个人与团队合作(北京)形考任务2参考答案
国开电大个人与团队合作(北京)形考任务2参考答案国开电大个人与团队合作（北京）形考任务2参考答案第一部分：个人合作能力个人合作能力是指个人在团队合作中所发挥的作用和表现。
以下是一些关于个人合作能力的参考答案：1. 主动参与：积极主动地参与团队合作活动，展示出对任务的热情和责任心。
2. 沟通能力：良好的沟通能力是有效合作的基础。
个人应能够清晰地表达自己的想法、倾听他人的意见并合理地解决分歧。
3. 团队精神：团队合作强调的是整体利益，个人应以团队目标为导向，与队友密切合作，共同努力。
4. 问题解决能力：遇到困难或冲突时，个人需要能够找出解决方案并与团队一起解决问题。
5. 承诺和可靠性：个人要保持对任务的承诺，并信守诺言。
只有通过可靠的表现，才能赢得团队的信任。
6. 自我管理和时间管理：个人需要有良好的自我管理能力，合理规划时间，并确保按时完成分配的任务。
7. 合作技巧：灵活运用合作技巧，如领导能力、协调能力和灵活性等，以支持团队的整体目标。
第二部分：团队合作能力团队合作能力是指团队成员在共同工作中所展现的能力。
以下是一些关于团队合作能力的参考答案：1. 角色明确：每个团队成员应清楚自己的角色和责任，并按照角色要求积极履行。
2. 目标共识：团队成员应确保对共同目标有清晰的共识，并为实现目标而努力。
3. 互相支持：团队成员之间应相互支持，展示出团队的凝聚力和互信，共同面对挑战并互相帮助。
4. 协作能力：团队成员应具备良好的协作能力，能够与队友密切合作、协调并通过有效的沟通解决问题。
5. 冲突管理：团队成员需要学会适当处理冲突，以保持团队的和谐与稳定。
6. 共享责任：团队成员应共同承担任务的责任，并共同分享成功和失败的结果。
7. 资源管理：团队成员应合理管理和利用团队资源，以提高工作效率和整体绩效。
第三部分：个人与团队合作的重要性个人与团队合作的重要性体现在以下几个方面：1. 优势互补：不同个人在技能和经验方面可能存在差异，通过合作能够充分利用个人的优势，提高团队整体绩效。
国家开放大学《个人与团队领导》形考任务7参考答案
国家开放大学《个人与团队领导》形考任务7参考答案问题1个人与团队的关系紧密相连，个人的能力和表现对团队的发展和成就起着重要作用。
个人在团队中发挥作用的方式有以下几种：1. 领导作用：个人在团队中可以发挥领导作用，带领团队朝着共同的目标前进。
领导者应具备明确的愿景、积极的激励力和良好的沟通能力。
领导作用：个人在团队中可以发挥领导作用，带领团队朝着共同的目标前进。
领导者应具备明确的愿景、积极的激励力和良好的沟通能力。
2. 专业知识和技能：个人在团队中可以凭借自身的专业知识和技能为团队提供支持和帮助，增强团队的整体能力。
专业知识和技能：个人在团队中可以凭借自身的专业知识和技能为团队提供支持和帮助，增强团队的整体能力。
3. 承担责任：个人应承担起自己在团队中的责任，积极参与团队的工作和决策，保证团队的工作能够顺利进行。
承担责任：个人应承担起自己在团队中的责任，积极参与团队的工作和决策，保证团队的工作能够顺利进行。
4. 团队协作：个人应积极参与团队的合作，与团队成员相互配合，共同解决问题和完成任务。
团队协作：个人应积极参与团队的合作，与团队成员相互配合，共同解决问题和完成任务。
5. 个人发展：个人的发展也对团队有着重要的影响。
个人应不断研究和提升自己的能力，为团队带来更多的价值和创新。
个人发展：个人的发展也对团队有着重要的影响。
个人应不断学习和提升自己的能力，为团队带来更多的价值和创新。
问题2团队领导者在实践中应具备以下几个方面的能力和特质：1. 沟通能力：团队领导者应具备良好的沟通能力，能够清晰地传达信息和意图，有效地与团队成员进行沟通和协作。
沟通能力：团队领导者应具备良好的沟通能力，能够清晰地传达信息和意图，有效地与团队成员进行沟通和协作。
2. 解决问题能力：团队领导者应具备解决问题的能力，能够识别并解决团队工作中出现的各种问题和挑战。
解决问题能力：团队领导者应具备解决问题的能力，能够识别并解决团队工作中出现的各种问题和挑战。
最全《个人与团队管理》职业实训技能训练答案
《个人与团队》职业实训技能训练参考答案一、单选题第1题: 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
B 态度第2题: 是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度 A 工作满意度第3题: 最早提出组织承诺的是。
B 贝克尔第4题: 与缺勤率和流动率成负相关。
D 组织承诺第5题: 是指个体对其他个体的知觉。
D 社会知觉第6题: 是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A 首因效应第7题: 是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
C 光环效应第8题: 是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
B 刻板印象第9题: 就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析从而推论其原因的过程。
A 归因第10题: 是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
A 外因第11题: 包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A 外因第12题: 是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
A 稳因第13题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是。
D弗洛姆第14题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是。
A 爱德华第15题: 社会学习理论的创始人是。
D 班杜拉第16题: 是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A 团队学习第17题: 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是。
C 团队任务职能第18题: 关注于人际关系它让团队成员们结合在一起使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是。
A 团队维护职能第19题: 领导者尊重和关心下属的看法和情感更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是。
D 关怀维度第20题: 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色以完成组织目标的是。
《个人与团队管理》期末复习参考答案
《个人与团队管理》期末复习参考答案一、单项选择题1：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B）。
(A)正式的托付培训(B)工作观摩(C)研讨会(D)开放式或远程学习项目2：关于做打算前要考虑的情况，讲法不正确的是（D）。
(A)正确设定工作优先级(B)平稳任务、团队、个人三方面的行动(C)需要对日常典型工作进行分析(D)如果工作变化较大，可不用做打算3：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。
(A)即时信息沟通：不仅能够进行文字沟通，还能够实现图像、视频等交流(B)电子邮件：实现即时反馈和交流(D)视频会议：快捷，便利，成本低4：沟通的方式有专门多，它们各有优缺点，需要按照不同的情形来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情形是（B）。
(A)需要思想共享(B)需要永久保留记录(C)需要进行充分的意见交流(D)需要赶忙得到反馈5：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（C）。
(A)从上到下形式(B)中间形式(C)平级形式(D)从下到上形式6：组织部门中，“全面主持工作，制订总体进展目标和打算”是（A）的差不多职责。
(A)总经理(B)行政部门(C)财务部门(D)业务部门7：许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、适应、文化和爱好。
”这体现了其价值观中的（C）。
(A)责任(B)自由(C)尊重(D)正直8：在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
(A)任务(B)团队(C)个人(D)培训9：好斗的人总认为自己的权益、要求和需求比不人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D ）。
(A)讲话时过度使用“我”(B)不惜一切代价想赢(C)不听取他人意见(D)自我牺牲10：讲话中使用“嗯、啊、呀”如此的词语，表明临时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（C）。
《个人与团队管理》含答案
《个人与团队管理》含答案单选题1、“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（）。
正确选项1.各个团队之间的工作是如何协调一致的(V)2、“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。
正确选项1.行政部门(V)3、“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（）的方法。
正确选项1.客观并一视同仁(V)4、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。
正确选项1.开诚布公(V)5、“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（）。
正确选项1.支持只需要来自领导(V)6、“学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效评估。
正确选项1.团队成员进行了哪些方面的培训(V)7、“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（）。
正确选项1.可以发现实际工作与标准之间的偏差(V)8、“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。
正确选项1.训练与指导(V)9、“综合”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“综合”为标准的绩效评估。
正确选项1.团队的目标与整个组织的目标是否一致(V)10、SMART原则中的A代表（）。
正确选项1.可达到的(V)11、SMART原则中的M代表（）。
正确选项1.可衡量的(V)12、SMART原则中的T代表（）。
正确选项1.有时间规定的(V)13、SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。
正确选项1.M——可实现的(V)14、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
正确选项1.①②③④(V)15、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。
正确选项1.机会(V)16、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。
个人与团队管理(完整答案)
个人与团队管理1、王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A、委托培训）2、小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。
对此，正确的看法是（在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划）3、在工作场所应用QQ、MSN、SKYPE等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B、即时信息沟通）4、李教授经常使用建议书的方式向政府提供政策方案，这种形式属于（(C)书面沟通）方式5、身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（C、相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）6、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（(C)平级形式）7、天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、动作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（A、编码、数据、技术）。
8、许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（(B)组织价值观）9、消极的反馈会令人不愉快，特别是出乎意料的反馈，面对这种情况，做法不正确的是（）10、小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。
11、要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（(B)活动跟踪表）12、小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（自信果断的人）13、致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（（(D)适度的费用）14、根据两个人说话主语速又快又急，语音又尖，可以判断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（）15、小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这们做有助于（）16、在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法，对应不正确的是（(C)大声斥责）17、根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（(B) 经济）环境。
最新国开学习网《个人与团队管理》形考答案
国家开放大学学习网《个人与团队管理》参考答案题目1SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。
（）选择一项：对错正确的答案是：“错”。
题目2企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。
（）选择一项：对错正确的答案是：“对”。
题目3公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。
（）选择一项：对错正确的答案是：“对”。
题目4决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。
（）选择一项：对错正确的答案是：“错”。
题目5创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。
（）选择一项：对错正确的答案是：“对”。
题目6一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（）是错误的。
选择一项：A. 重视员工B. 团队成员之间相互信任C. 让员工自行解决出现的问题D. 让员工承担一定的责任正确的答案是：让员工自行解决出现的问题题目7一家零售店的旁边两年内将要开一家类似的商店。
那么，这家零售店在近两年内收到的影响属于（）。
选择一项：A. 潜在的威胁B. 机遇C. 竞争D. 外部环境威胁正确的答案是：潜在的威胁题目8一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（）。
选择一项：A. 五种力分析B. SWOT分析C. PESTLE分析D. 外部因素分析正确的答案是：PESTLE分析题目9下面关于制定工作计划的说法正确的是（）。
选择一项：A. 计划必须是适合自己的，才能从中获益B. 计划必须是精确的C. 人人都能从计划中获益D. 计划对于经常变化的工作来说是没必要的正确的答案是：计划必须是适合自己的，才能从中获益题目10下面关于确定优先级目标的说法正确的是（）。
选择一项：A. 根据事物的轻重缓急制定B. 根据个人的喜好制定C. 根据组织的需要制定D. 根据顾客的需要制定正确的答案是：根据事物的轻重缓急制定题目11下面（）不属于经验学习周期。
选择一项：A. 计划B. 得出结论C. 体验D. 思考正确的答案是：计划题目12下面（）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。
《个人与团队管理》试题及答案
《个人与团队管理》试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是团队管理的基本特征？A. 目标导向性B. 相互依赖性C. 等级制度D. 协调一致性答案：C2. 团队发展的阶段不包括以下哪个？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 绩效阶段答案：D3. 以下哪种领导风格最适合团队管理？A. 指导式领导B. 支持式领导C. 变革型领导D. 权威式领导答案：C4. 个人与团队管理中，以下哪项不是提高团队效能的方法？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队沟通D. 培养团队精神答案：C5. 团队冲突的解决策略不包括以下哪个？A. 避免冲突B. 调解冲突C. 强制解决冲突D. 求同存异答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述个人与团队管理的关系。
答案：个人与团队管理是相辅相成的。
团队是由个人组成的，个人能力的高低直接影响到团队的整体绩效。
在团队管理中，要充分发挥每个人的优势，实现优势互补，从而提高团队的整体效能。
同时，团队管理也要关注个人的成长和发展，为个人提供成长空间和机会。
2. 简述团队发展的四个阶段。
答案：团队发展的四个阶段分别是：（1）形成阶段：团队成员相互认识，明确团队目标，开始建立合作关系。
（2）风暴阶段：团队成员在合作过程中可能出现分歧和冲突，需要通过沟通和协调解决问题。
（3）规范阶段：团队成员逐渐形成共同的价值观和行为规范，团队凝聚力增强。
（4）绩效阶段：团队进入稳定发展期，成员之间相互信任，共同为实现团队目标而努力。
3. 简述团队沟通的重要性。
答案：团队沟通在个人与团队管理中具有重要作用，具体体现在以下几个方面：（1）提高团队效能：沟通有助于团队成员了解彼此的需求和期望，提高协作效率。
（2）增强团队凝聚力：沟通有助于建立良好的人际关系，增强团队凝聚力。
（3）促进团队创新：沟通有助于团队成员分享知识和经验，激发创新思维。
（4）预防团队冲突：沟通有助于及时发现和解决团队内部的矛盾和冲突。
个人与团队作业答案5篇
个人与团队作业答案5篇第一篇：个人与团队作业答案关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。
A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育2关于头脑风暴法，说法不正确的是（）B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。
C、鼓励“自由想象”4.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（）。
C、头脑风暴法5.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）D、提出较多数量的想法6.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是D、谨慎思考，避免出现荒谬想法7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D）。
D、两个阶段可以同时进行8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。
属于第一阶段的工作的是（B）B、尽可能地多提一些想法9.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。
属于第二阶段的工作的是（C）。
C对有价值的想法进行编号排序10.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法的（A）的特点。
A、鼓励“自由想象”1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B）。
B、权威的损失2.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（D）。
A、效率受规模约束B、社会互动减少C、权威损失和缺乏赞许D、人员参与变少3..电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B）。
A、思想平行而入B、社会互动增加C、匿名性D、同步性4电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A）。
2023年秋国家开放大学《个人与团队管理》形考任务参考答案(4-6)
2023年秋国开《个人与团队管理》形考任务参考答案形考任务四1.单选题 (5分)关于会议协调，说法正确的是（C）。
A.会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言B.会议协调工作限制了人们的思维C.会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行D.如果会议不是很重要，那么就不需要会议协调工作2.单选题 (5 分)在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（D）。
A.重申结论以确认B.重申陈述议程中的内容C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳D.为全体与会人员服务，不是包揽会议3.单选题 (5 分)在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（D）。
A.对于有争议的问题，找出各方的主要论点B.鼓励与会者耐心听取别人的意见C.及时总结概括D.使用开放性提问吸引大家发言4.单选题 (5 分)关于私下开小会，说法不正确的是（C）。
A.私下开小会的内容可能与会议无关B.私下开小会会影响会议秩序C.如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉D.私下开小会会分散大家的注意力5.单选题 (5 分)在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（A ）。
A.哑场B.独霸会场C.私下开小会D.私下插入消息和话题6.单选题 (5 分)在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（A）A.从上到下形式B.从下到上形式C.平级形式D.综合形式7.单选题 (5 分)工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（C）。
A.报告者不管观众是否在听B.观众心里想着别的事务而无心听讲述C.开通一条双向交流的渠道D.听众没有从思想上真正参与进去8.单选题 (5 分)在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（D）。
A.听众的人数B.听众对当前主题的了解程度C.听众的特殊需求D.听众想通过工作报告得到什么9.单选题 (5 分)进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（D）。
最新个人与团队形成性考核册参考答案(全)
个人与团队管理形成性考核册答案个人与团队管理形成性考核册答案作业1行动计划表1行动计划表行动计划表3 （这个是我自己写的，不知道行不行）个人与团队管理形成性考核册答案作业2表7・3 当日的计划第二部分：完成计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。
第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权个人与团队管理形成性考核册答案作业3①建立良好的人际尖系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。
②善于聆听，要用心去聆听，排除杂念，专心致志。
③善于提问有助于了解听众的理解程度。
个人与团队管理形成性考核册答案作业4改进措施：利用幻灯片或是发放有另材料并逐一讲解。
时间控制（大约1小时）各方面尽量讲得简短些，信息量太大，人们会受不了内容突出，明确重点。
讲解语速要注意调查表（好坏自己随便填写）认真回答下列问题：（题目不愿打，按照序列填写在后面）双赢达到目标做出四分之一妥协充分是星说服力很好一般能是星星是是，贏得对方许诺做得好：准备方面比以前好：说服力改进：预见能力改进目标：讲解语速要注意重点的突出与明确、时间上的控制个人与团队管理形成性考核册答案作业5今阶段酒店业竞争日益激烈，消费者也越来越成熟，这就对饭店经营提出更高要求。
在09年来临之际，我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整，吸引消费者到我们店消费，提高我店经营效益。
一、市场环境分析我店经营中存在的问题：1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
主要特征是等顾客上门，依靠政府部门为主顾客群，缺乏开展民间消费群体。
2023年秋国家开放大学《个人与团队管理》形考任务参考答案(7-10)
2023年秋国开《个人与团队管理》形考任务参考答案形考任务七1.单选题 (5 分)2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉。
GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（B）步骤。
A.同意发展目标B.明确发展要求C.计划学习和支持D.检查目标2.单选题 (5 分)关于发展循环周期，说法正确的是（A）。
①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。
②发展循环周期的各个步骤截然不同。
③发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起。
④发展循环周期的首要步骤是同意发展目标。
A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④3.单选题 (5 分)客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这一目标不属于（A）。
A.发展目标B.实际目标C.组织目标D.直接目标4.单选题 (5 分)王总提出，到9月底，全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序，这属于团队发展循环周期中的（D）。
A.组织目标B.公司目标C.个人目标D.发展目标5.单选题 (5 分)几个月之前，小李受公司委派，参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。
尽管他喜欢这个培训课程，但却觉得对他的工作没有用处。
就在上个月，小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。
小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论。
在成员的讨论中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。
结果，在两天的讨论会中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。
从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。
常见的学习方式有很多种，小李学习的方式属于（A）。
A.委托培训B.工作观摩C.伙伴工作D.岗位轮换6.单选题 (5 分)训练是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用者主要是（C）。
A.希望得到晋升的人B.想承担更多的任务和增强灵活性的人C.有潜力但没经验的人D.团队新成员7.单选题 (5 分)伙伴工作是指（D）。
个人与团队管理试题与答案
个人与团队管理试题与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在个人与团队管理中，以下哪个因素对于建立有效沟通至关重要？A. 时间管理B. 冲突解决能力C. 经验和专业知识D. 积极的人际关系答案：D2. 下列关于个人目标设定的说法中，正确的是：A. 目标应该是模糊和不具体的B. 目标应该只针对个人，而不考虑团队C. 目标应该是可量化和明确的D. 目标的设定不需要时间限制答案：C3. 团队中的“冰山效应”指的是：A. 许多问题和冲突只是表面上的，背后隐藏着更深层次的矛盾和难题B. 团队成员之间的关系冷淡，缺乏合作和支持C. 团队中的冲突和问题可以迅速解决，不会对团队产生长期影响D. 团队成员之间经常争吵和发生摩擦，导致团队效率低下答案：A4. 以下哪个不是个人与团队管理中的关键能力？A. 情商B. 反馈技巧C. 说服能力D. 个人自我价值感答案：D5. 在团队管理中，下列哪项是建立和维护团队凝聚力的重要因素？A. 高薪酬B. 完美的工作环境C. 共同的愿景和目标D. 管理层的强制执行答案：C6. 以下哪项是高效团队的特点之一？A. 成员之间缺乏沟通和合作B. 个人目标和团队目标相互矛盾C. 成员之间相互信任和支持D. 决策规模庞大，效率低下答案：C7. 在团队管理中，以下哪个行为会导致团队冲突的产生？A. 及时而有效地解决问题B. 鼓励成员间的相互合作C. 忽视成员的个人需求D. 提供明确的工作指导和反馈答案：C8. 下列哪个是个人在团队中所起的重要作用？A. 配合其他成员完成任务B. 遵守团队规则和流程C. 发挥团队合作的优势D. 推动团队目标和愿景的达成答案：A9. 在团队管理中，以下哪个因素对于激发成员潜力和提高团队绩效至关重要？A. 提供合理的薪酬和福利B. 忽视个人差异和需求C. 建立积极的团队文化D. 鼓励竞争和个人利益追求答案：C10. 团队中的“共享责任”意味着：A. 成员之间共同承担任务和目标B. 个人对任务负有绝对的责任C. 团队成员不需要相互支持和合作D. 团队领导完全放权给成员答案：A二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释个人目标与团队目标之间的关系。
《个人与团队管理》试题及标准答案
《个人与团队管理》试题及标准答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、团队成员之间相互信任的标志是（）A 坦诚交流B 尊重他人C 共享信息D 承担风险答案：A解析：坦诚交流是团队成员之间相互信任的基础和标志，只有通过坦诚的沟通，才能让彼此了解真实的想法和情况，从而建立起信任关系。
2、团队工作中，高效的团队应该具有清晰的（）A 人员分工B 工作流程C 目标D 绩效考核标准答案：C解析：清晰的目标能够为团队指明方向，让团队成员明确努力的方向和重点，从而提高工作效率。
3、在团队发展的震荡阶段，团队成员之间的冲突主要是（）A 工作内容B 工作流程C 性格差异D 价值观答案：A解析：在震荡阶段，团队成员开始执行任务，对于工作内容和职责的划分容易产生分歧和冲突。
4、以下哪种方式不利于团队成员之间的沟通（）A 定期召开会议B 私下交流C 邮件沟通D 回避问题答案：D解析：回避问题会导致问题积累，加剧矛盾，不利于团队成员之间的沟通和问题解决。
5、团队领导者在营造团队授权的气氛时，需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
A 为团队成员制订计划B 重视团队成员C 为团队成员提供必要的工具D 营造相互信任、开诚布公的气氛答案：A解析：为团队成员制订计划会限制成员的自主性和创造力，不利于营造授权的气氛。
6、对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）A 控制B 注意倾听C 监督D 命令答案：B解析：注意倾听能够让团队成员感受到被尊重和重视，促进良好的沟通和关系建立。
7、个人SWOT 分析是一种对自己的工作、生活及职业发展进行分析的方法，其中“O”代表（）A 优势B 劣势C 机会D 威胁答案：C解析：“O”代表机会，指外部环境中对个人发展有利的因素。
8、关于时间管理，以下说法不正确的是（）A 重要且紧急的任务应优先处理B 不重要但紧急的任务可以委托他人处理 C 重要但不紧急的任务可以稍后处理 D 不重要且不紧急的任务可以不处理答案：C解析：重要但不紧急的任务应该有计划地处理，不能拖延，否则可能会变成重要且紧急的任务。
2023年秋国家开放大学《个人与团队管理》形考任务参考答案(5-6)
2023年秋国开《个人与团队管理》形考任务参考答案形考任务五1.单选题 (5 分)关于组织的运作过程，描述正确的是（C ）。
A.满足客户的需求B.准备组织运行所需的资源C.组织在生产产品或提供服务时所采用的方式D.如何保证组织有效的运行2.单选题 (5 分)“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（D）的职责。
A.市场部B.行政部C.财务部D.人力资源部3.单选题 (5 分)组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（A）。
A.国家的律法人员B.股东C.管理层D.团队成员4.单选题 (5 分)小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（C）。
A.扩展公司的业务B.为客户提供好的服务C.稳定的工作和舒适的工作条件D.企业的利润5.单选题 (5 分)关于消费者的既定利益，说法正确的是（C）。
A.尽量扩大就业机会，保护社区环境B.遵守行业规范和业务法规，推动行业发展C.购买到满意的产品和服务D.遵守国家的法律法规6.单选题 (5 分)关于组织的价值观和目标，说法正确的是（B）。
A.价值观只和组织的内部利益相关者密切相关B.价值观有助于组织界定员工的行为规范C.组织的核心价值观决定了组织目标D.组织的核心价值观可以和组织目标分离7.单选题 (5 分)关于PEST分析法，说法不正确的是（B）。
A.是一种系统化的分析方法B.在进行组织的内部环境分析时使用C.能够分析组织的外部环境对于战略的影响D.能识别对组织有冲击作用的力量8.单选题 (5 分)PEST分析法中，字母E指（B）。
A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境9.单选题 (5 分)内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（A）。
A.从客户中直接获取B.从管理者掌握的信息中获取C.从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取D.通过组织内非营销类部门获取10.单选题 (5 分)组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（B）。
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任务3一、单项选择题（共25道试题，共100 分。
）得分：100国1. 作为团队领导，支持员工发展的方式是多种多样的，团队领导一般不以）角色来帮助员工学习。
SA.鼓励者B. 学员C. 教练D.培训师满分：4 分勾2. 属于训练的特点的是（* A.用于整个工作、项目和新的职责培训B. 用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训C. 一般只持续讲授一次D. 方式有解释、示范和有指导的实践，还有反馈满分：4 分3. 推广部常常采取“一致同意”的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。
A. 节省了作决策的时间B. 使每一个团队成员都有自己的决定权C. 提高了团队的工作效率D. 极大地发挥了团队工作的优势满分：4 分334. 领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。
这属于领导者三项任务中的（S]A. 完成任务B. 建设团队C. 发展个人D. 人际交往满分：4 分［JTV15. 组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（）。
$A. 提供一些有特色的产品或服务⑴B.提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手「C.向已定位的市场提供额外的产品或服务「D.以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要满分：4 分SIE G.新航公司最近组织了一次培训，李总为了帮助参与培训的团队成员思考所学的知识，他可采取的方法不包括（）。
［SA. 经常询问团队成员学习的进展「B.要求团队成员定期实施审查「C.在与团队成员沟通时，态度平易近人D.对团队成员提出的任何困难，都予以解决满分：4 分1訓釦7. 乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（）阶段。
［SA. 作出决定B. 提出多个解决方案C. 获得信息D.建立选择标准满分：4 分8. 关于达成协议的方式，说法不正确的是（A. 可以通过投票选择出最终方案B. 想要取得一致同意可能比较费时C. 最终可以由领导作出决定D. 团队成员总是没有决定权满分：4 分SIE9. 发展目标与组织目标的主要区别在于，二者的要求方面不同。
属于发展目标要求的方面的是（）。
B厂A.绩效、能力、人际关系"B.技能、知识、能力C C.学历、绩效、技能「D.经验、知识、情商满分：4 分SI£i0. 团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（）0ffiA. 需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色「B.让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值C. 让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大「D.让团队成员感受到自己的重要性满分：4 分I»l»l l1. 公司给员工提供了宽松自由的工作环境，而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的领导不应该采取的措施是（）[EA. 与小孙交流，倾听他的想法护B.置之不理，等小孙适应了环境就可以了厂C.强调公司文化和集体意识「D.确定团队有支持型的环境满分：4 分屋I勾12. 不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（）[EA. 主要职责是处理日常工作「B.包括消费者和供应商厂C.自我管理，无正式领导协D.从事一次性项目，完成项目，团队解散SIE 13. 李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工作进程,指挥。
根据角色理论，他扮演的角色是（ ）。
宣 厂 A.谋士B. 实施人员①C.领导「D.挑战者满分：4 分SI£i4. 在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（ ）。
国A.组织成员穿着打扮的方式 「B.阶层的层级厂C.是否很容易发表意见"D.政策和程序满分：4 分SI£i5. 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。
关于决策的最后一步一一实施并督导解决方案，说法正确的是 （ ）。
［£A. 把标准应用于每个选项，作出决策B. 需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果C. 在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息D.对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的满分：4 分A. 主动倾听学员的诉说B. 采用封闭式提问，要求学员按照领导的想法做C. 赞扬并鼓励学员D.就学习的情况征求他们的意见 就像管弦乐队的16.在非正式审查过程中，做法不正确的是（SIE17. 相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“合理决策”这一优势的是（）。
B• A.更多的人参与讨论并发表意见「B.能更好地应付变化厂C.不同成员互相配合完成工作「D.能够安排团队成员做他们擅长的工作满分：4 分SI£i8. 评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。
关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。
［£* A.评估就是审查B. 评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值C. 评估学习内容是评估的重要方面之一D. 评估要解决的问题是：学习对哪些方面会产生作用满分：4 分Sffi i9. 决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡，属于理性决策的是（）。
国A. 冲破壁垒和阻碍B. 按照标准分析解决方案C. 思考不可思议的问题D. 提出不寻常的想法和解决方案满分：4 分SIS20. 在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。
圍A. 内部流程B. 学习与成长C. 财务D. 客户M321. 小何受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应商,这个团队的类型是（）。
［2A. 自我管理型团队B. 电子团队C. 虚拟团队D.供销团队■■/ 22. ( 满分：4 分竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括）。
国新竞争对手是不是很容易或很可能出现「B.买方是否具有讨价还价的能力「C.替代产品是否有可能构成威胁①D.是否会发生自然灾害满分：4 分勾23. 研发团队正在进行一项训练计划，团队领导经常询问团队成员的学习情况，并给予帮助和指导。
这属于训练步骤中的（）阶段。
旦A.计划和建立「B.简要介绍「C.审查和评估协D.督导和检查满分：4 分勾24. 所有成员都全部接受协议是达成协议的（）方式。
ES「A.投票「B.领导作出最后决定护C. 一致同意「D.否决满分：4 分皿］25. 组织核心价值观和组织目标的关系是（）o ®A. 组织目标有助于界定员工的行为规范，V B.组织目标决定了组织的核心价值观「C.组织核心价值和组织目标是完全相同的厂D.组织核心价值和组织目标没有任何关系满分：4 分S1任务4一、单项选择题（共25道试题，共100 分。
）得分：100囚1. 领导者需要具备广泛的能力，其中（）体现了领导者的思维能力[EA. 成就、自信和承诺「B.影响力和政治觉悟的能力「C.设身处地为他人着想的能力"D.统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力满分：4 分王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（）。
国A. 市场占有率B. 合同成交率厂C.销售额"D.顾客意见调查表满分：4 分SIS3. 团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是（）。
》* A.团队成员抱怨得不到所需的信息「B.团队成员自由地发表不同意见「C.团队成员互相尊重厂D.团队成员很放心地承担风险满分：4 分SIE4. 授权主要有四个步骤，在下达指令后，领导接下来的主要工作是（）。
A.制订授权计划①B.检查进展情况「C.评估授权效果「D.汇报授权情况满分：4 分SIS s. 张总吩咐其他人干活时，会感到很不自在，因此很少将团队任务分配给下属。
他不授权的原因是（）。
国A.团队任务过于重要B. 对自己角色的理解问题厂C.对团队成员的信任问题「D.个人所具有的能力和经验满分：4 分SIE G.领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
习* A.为团队成员制订计划「B.重视团队成员厂C.为团队成员提供必要的工具「D.营造相互信任、开诚布公的气氛满分：4 分SIS?. 在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为四个方面，不属于这四个方面的是（）。
［SA. 成果B. 凝聚力厂C.学习"D.培训满分：4 分SIE s. 在工作中，团队成员间的相互信任能带来很多好处，属于充分信任的表现是（）。
3A.团队成员互相诋毁「B.团队成员宁愿自己做自己的事①C.团队成员可以自由地发表不同意见厂D.团队成员不愿意承担风险满分：4 分SIE g. 小王刚加入一家新公司，他准备给自己制定一个远大的目标，使自己得到更好的发展，他在制定目标时应该（）。
固* A.让自己的目标遵循并服从团队的目标「B.不考虑具体衡量目标的标准和依据「C.不考虑组织目标「D.自己认为满意就行满分：4 分屋I勾10. 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。
为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）。
固A.为团队成员提供必要的工具「B.为团队成员提供支持「C.让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动D. 在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉满分：4 分I»l»l l1. 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。
圍* A.员工的意见厂B.统计数据「C.市场占有率「D.销售额满分：4 分M312. “学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效评估。
A. 新的产品是否符合用户的标准B. 团队成员进行了哪些方面的培训C. 客户满意度是否得到了提高D. 各个团队之间的工作如何协调一致满分：4 分SIE13. 统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（）。
国A.沟通能力厂B.学习能力「C.社会能力用D.思维能力满分：4 分I»l»l l4. 李总喜欢每件任务都亲自全程参与，从不授予下属管理权力。
李总不授权的原因不可能是（）。
COA.对自己角色的理解问题"B.团队成员责任感「C.对他人的信任问题「D.个人所具有的能力和经验满分：4 分SI£i5. 小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
E* A.工作条件B. 福利待遇C. 薪酬水平D. 组织文化满分：4 分可引16. 授权时要有效地向成员下达指令，下达指令要达到的效果不包括（）。