PM(一)Framework项目管理

Projects vs. Operational Work
Project and Operational have same characteristics: Performed by people 由人来做 Constrained by limited resources 受制于有限的资源 Planned, executed, and controlled 需要规划、执行和控制 需要规划、 • Differ characteristics:
Managing a project includes:
• Identifying requirements识别需求 识别需求 • Establishing clear and achievable objectives确立清 确立清 楚而又能够实现的目标 • Balancing the competing demands for quality, scope, time and cost权衡质量、范围、时间和费用方 权衡质量、 权衡质量 范围、 面互不相让的要求 • Adapting the specifications, plans and approach to the different concerns and expectations of the various stakeholders.使技术规定说明书、计划和方 使技术规定说明书、 使技术规定说明书 法适合于各种各样利害关系者的不同需求与期望。 法适合于各种各样利害关系者的不同需求与期望。
Portfolio and Portfolio Management
• A portfolio is a collection of projects or programs and other work that are grouped together to facilitate effective management of that work to meet strategic business objectives.为了便于有效管 为了便于有效管 理以实现战略经营目标， 理以实现战略经营目标，而将项目或多项目与其他工作 形成的组合。 形成的组合。 • One goal of portfolio management is to maximize the value of the portfolio by careful examination of candidate projects and programs for inclusion in the portfolio and the timely exclusion of projects not meeting the portfolio’s strategic objectives .目 目 的之一是通过慎重选择项目或多个项目并及时剔除不满 足组合项目战略目标的项目。 足组合项目战略目标的项目。
Characteຫໍສະໝຸດ Baiduistics of Project
• Temporary(临时性)—has a definite beginning and a definite end. • Unique product,service,or result （独特的产品、服务或成果） • Progressive elaboration（逐步完 善）
• Project Life Cycle definition项目生命期的定义 项目生命期的定义 • Five Project Management Process Groups 5 个项目管理过程组 • Nine Knowledge Areas 9个知识领域 个知识领域
Application area knowledge, standards, and regulations
2 . What is Project Management?
• Project management is the application of knowledge,skills,tools and techniques to project activities to meet project requirements. • 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术 应用于项目活动之中，以达到项目的要求。
General management knowledge and skills
• • • • • • • Financial management and accounting财务管理与会计 财务管理与会计 Purchasing and procurement采购与采办 采购与采办 Sales and marketing销售与市场营销 销售与市场营销 Contracts and commercial law合同与商业法 合同与商业法 Manufacturing and distribution制造与批发 制造与批发 Logistics and supply chain物流与供应链 物流与供应链 Strategic planning, tactical planning, and operational planning战略规划、战术规划与实施规划 战略规划、 战略规划 • Organizational structures, organizational behavior, personnel administration组织结构、组织行为、人事管理 组织结构、 组织结构 组织行为、 • Health and safety practices健康与安全做法 健康与安全做法 • Information technology信息技术 信息技术
• The purpose of a project is to attain its objective and then terminate .项目的目标是实现其目标，然后 项目的目标是实现其目标， 项目的目标是实现其目标 结束。 结束。 • The objective of an ongoing operation is to sustain the business. 日常运作的目标一般是维持经 营。
Interpersonal skills
• Effective communication有效沟通 有效沟通 • Influencing the organization对组织施加 对组织施加 影响 • Leadership领导 领导 • Motivation激励 激励 • Negotiation and conflict management谈 谈 判与冲突管理 • Problem solving解决问题 解决问题
• Hierarchy of strategic plan • Portfolio • Program • Project and subproject
Strategic Plan
Programs and Program Management
• A program is a group of projects managed in a coordinated way to obtain benefits not available from managing them individually 多项目是以协同管理方式获取单独管理所无法取 得之效益的一组互相联系的项目。 得之效益的一组互相联系的项目。 • Program management is the centralized, coordinated management of a group of projects to achieve the program’s strategic objectives and benefits.为了实现多项目战略 为了实现多项目战略 目标与利益，而对一组项目进行的统一协调管理。 目标与利益，而对一组项目进行的统一协调管理。
Projects and Strategic Planning
• Projects are often utilized as a means of achieving an organization’s strategic plan. 项目经常当做实现组织战略计划的一种手段使 用e.g. • A market demand市场需求 市场需求 • An organizational need组织需求 组织需求 • A customer request客户需求 客户需求 • A technological advance技术进步 技术进步 • A legal requirement法律需求 法律需求
Project Manager
• The project manager is a person who’s responsible for accomplishing the project objectives.
The Project Management Body of Knowledge
• Application area knowledge :Functional departments and supporting disciplines, 职能部 门和辅助学科,Technical elements技术因 素,Management specializations管理专门 化,Industry groups工业集团等知识 • Standards公认机构批准的文件：规则、原则或 公认机构批准的文件： 公认机构批准的文件 规则、 特征 • Regulations规章制度：政府机构施加的要求 规章制度： 规章制度
5. Project Management Context
• Programs and Program Management多项 目及多项目管理 • Portfolios and Portfolio Management组合 项目与组合项目管理 • Subprojects子项目 • Project Management Office项目管理办公 室
Understanding the project environment
• Cultural and social environment文化 文化 与社会环境 • International and political environment国际与政治环境 国际与政治环境 • Physical environment自然环境 自然环境
• Temporary (1 day – 5+ years) project to create a unique product or service • 创造一个独特的产品或服务的临时项目 （1天—5年多） 5年多）
• 项目管理应用的例子： 项目管理应用的例子：
• • • • • • • • • • • • IT – new software development IT—新软件的开发 新软件的开发 Bank – new services 银行—新的服务 银行 新的服务 Government – new program 政府—新的计划 政府 新的计划 Biotech – new product 生物技术—新的产品 生物技术 新的产品 Construction – new factory, roads, bridges 建筑—新的工厂 道路、 新的工厂、 建筑 新的工厂、道路、桥梁 Telecom – new product development 电信—新产品开发 电信 新产品开发
1. What is Project ?
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result. 项目是为提供某项独特产品、服务 项目是为提供某项独特产品、 或成果所做的临时性努力。 或成果所做的临时性努力。