教练系统OPP PPT课件

教练及学员 手册编制
教练系统 修定
光盘及手册 印刷制作
教练班 培训光盘制作
后续考核追踪 教练强化训练
后续强化复习
项目总结
流程描述
问卷访谈对象： * 代理商及销售员 * 终端卖场调研 * 消费者访谈调研
依照问卷调研结 果汇总各方专业 经验进行资料汇 总并对课程内容 教案及手册进行
毛坯设计
针对部分代理商 业务员及资深渠 道经理举办销售 课程。借以奠定 基础概念及为系
如何构建高效培训系统
美国国际NLP协会： NLP高级执行师 说服工程学、生涯设计工程学
国际资格授证训练师 致胜行销教练系统-创始人 中国十大杰出培训师 国际华人十大杰出培训师 亚洲行销学院-院长 北京清大拓维营销顾问有限公司-总裁
主讲：尚致胜
畅销著作: 《与成功有约-21天生涯成长计划》 （部分） 《生命金字塔》《心灵密码》《致胜行销学》
❖ 培训质量无保证→员工能力无保证 →企业效益？
致胜行销教练系统
如何设计/建立 企业内部培训系统？
教授流 品 材课程 质 标模简 一 准式单 致 化化化 化
致胜行销教练系统
系统理念与目的
理念： • 为企业搭建自身销售培训系统 • 培养企业内部专属销售培训师 • 提供企业销售培训整体解决方案 目的： • 协助企业以最少投资，获最大培训效益 • 快速提升业绩，为企业创造最大价值
企业培训系统设计—实施流程（案例）
代理商销售力教练系统
流程 流程细项
问卷调研 问卷设计 问卷访谈 结果分析
教练系统 研发设计
举行研发会议 进行资料汇总
课程举办
销售课程 （2天）
培训光盘及 教练手册制作
光盘后期制作
教练培养
教练培训 （3天）
系统转移
全国销售力 培训启动
课程研发
教案及学员 手册研发
现场拍摄光盘
《致胜行销教练系统》《金牌业务团队管理》 《成功销售七大步骤》《二十项缔结客户法则》
培训：效果重于一切
❖ 培训的目的：达成改变的“结果” ❖ 思维→行为→结果
习惯
成功=习惯
习惯不改→结果不变
授之以鱼，不如授之以渔 （老子）
BenQ：10亿→2500亿 成功之道： ① 人才（选人与用人）； ② 价值观（组织与个人价值观管理）； ③ 能力复制（完善的训练系统）；
教练系统结构由“销售的七大步骤”组成
缔结成交
销
抗拒解除
售
产品介绍
七
客户需求分析
大
客户关系与
步
亲和力建立
骤
客户开发
客户与市场分析
致胜行销教练系统_教练教学手册详解
P。50
在每一部分的一开始，你会发现一张 《前期准备检查单》，包括：
教练需要做的准备，如：教练讲义及准备 备忘录、课程整体时间表（见下页）等；
可评估性 可复制性
训练的计划、内容、成效是否可明确评估 是否可复制讲师，资源可否重复使用
有效性
是否实际达成能力及业绩效益的提升
致胜行销教练系统
领导以身作则
挑
全员重视学习
战
建立领导形象
四
加强融洽关系
、
与亲和力
得到员工尊重 避免沟通障碍
缺
乏
内
培训具针对性
部
降低培训成本
专
提升培训效果
为什么 领导 要成为 企业的教练
❖ 学习五大步骤： 不知→知→会→能行→结果
知识传授 练习→应用→惯性养成
20%
80%
致胜行销教练系统
挑战三、缺乏完整的培训系统
教授 材课 标模 准式 化化 流品 程质 简一 单致 化化
企业训练系统Leabharlann Baidu立的依据
实用性 系统性
是否与实际工作结合，重实操而非空谈理论 是否具学习的连贯性，及培训后续的辅导
掌控培训效果 了解员工状况
业
培 训
提高成长速度 加强竞争力
提高向心力 减少流失率
师
致胜行销教练系统
挑战五、缺乏科学化的培训评估
❖ 科学化评估：是提高培训质量的重要保证
❖ 缺乏评估是企业培训效率偏低的主因之一
❖ 完整的培训评估应包括： 1、培训计划评估 2、培训教材及内容评估 3、培训师与教学效果评估 4、学习成效评估……
企业培训的五大挑战
一、要求立竿见影操之过急 二、知识传授多于具体实践 三、缺乏自身完整培训系统 四、缺乏内部专属的培训师 五、缺乏科学化的培训评估
挑战一、要求立竿见影操之过急
❖ 培训的目的：达成改变的“结果” ❖ 思维→行为→结果
习惯 ❖ 惯性的养成需要系统化的训练（21天）
致胜行销教练系统
挑战二、知识传授多于具体实践
人才数量+人才质量=财富 大量的复制：成功之道 保险、直销、麦当劳、肯德基…
致胜行销教练系统
致胜行销教练系统
能力的复制—完善的训练系统
激励的最佳方式：不断的训练、成长 好成绩源于不断的训练 成功团队都重培训，每天培训 建立企业自身的销售培训系统 让领导及销售经理成为培训教练
致胜行销教练系统
致胜行销教练系统_《教练教学手册》详解 致胜行销教练系统 _ 指示符说明
培训师教学手册：1本（共212页） DVD教学光盘：8张（共720分钟=12小时,约等于16张VCD） 教学辅助光盘：1张（内含学员手册及教学投影）
致胜行销教练系统_教练教学手册详解
致胜行销教练系统_教练手册共212 页，包含九大篇章，涵盖销售的七 大步骤，分别是：
基础篇 客户与市场分析 客户开发（上） 客户开发（下） 客户关系与亲和力建立 客户需求分析 产品介绍 解除抗拒 缔结成交
统进行修整
课程举办后即对 教练系统进行修 整及完稿制作， 并印制为成品
依教练系统流程 对渠道经理进行
教练能力培训
制定全国代理商 销售员培训计划 并全面启动培训. 对训练成效进行 评估、后续培训
所需时间
二周
（实际访谈4工作天）
六周
二周
四周
（含教练系统修订） （含印刷制作）
二周
四周
致胜行销教练系统
致胜行销教练系统——教学工具包的组成
所需要播放的光盘，需要准备的幻灯片及 标准物品，如：《学员手册》、白板、白 板笔、投影仪及电脑设备等
教练演示需要准备的物品
致胜行销教练系统_教练教学手册详解
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“课程时间表”中包含课程的题目和 课程所需要进行的时间，以及每个主 题所需要的时间，并且时间精准到以 分钟计算。
课程题目及本题目授课时间
课程主题目录及各项执行步骤
单个课程主题进行所需要的时间以及各项 步骤进行所需要的时间
致胜行销教练系统_《教练教学手册》详解 教练手册_培训师教案 正文
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教练手册是这样设计的：左侧为指示符， 右侧为教学说明。指示符可以让你轻松识 别各种活动和说明。
右侧为教学说明，如：教练陈述，DVD播 放，课堂作业，注意事项等等。