管理学练习1-5

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《管理学基础》(新版)各章自测练习(含答案)

《管理学基础》(新版)各章自测练习(含答案)《管理学基础》（第二版）各章自测练习（含答案）第一章管理和管理学一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。

A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。

A．组织B．预测C．预防D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。

A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。

A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D ）的角色。

A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。

A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能二、多项选择1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC ）。

A．管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD ）。

A．他们所履行的管理职能是相同的B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD ）。

A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD ）。

A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD ）。

《管理学》习题第五章战略性计划(参考答案)

第五章战略性计划（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 战略性计划的首要内容是( )。

A. 战略选择B. 战略环境分析C. 远景和使命陈述D. 确定问题2. 汽车制造商生产冰箱属于( )战略。

A. 混合多元化B. 中心多元化C. 一体化D. 产品开发3. 现在都因农民自己进城卖粮或小贩转卖粮食，使得粮站门可罗雀，于是粮站采取了深加工对策，制作馒头、油饼、麻花等方便食品，既利民又获利，可谓“双赢”。

这一对策属于( )。

A. 后向一体化B. 前向一体化C. 多元化D. 横向一体化4. 海尔集团为了扩大其彩电生产规模，整体收购了合肥黄山电子集团，这种企业并购被称为( )。

A. 纵向一体化B. 横向一体化C. 相关多元化D. 无关一体化5. 为了获取垄断，企业可能采取( )。

A. 前向一体化战略B. 后向一体化战略C. 横向一体化战略D. 纵向一体化战略参考答案：1.C； 2.A； 3.A； 4.B；5.C；二、多项选择题1. 防御型战略属于一种弱战略，包括以下类型( )。

A. 合作经营B. 收缩C. 市场渗透D. 剥离E. 清算2. 核心价值观( )。

A. 是组织持久的本质的原则B. 是一般性的指导原则C. 可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D. 不需要理性的和外在的理由E. 强调企业是一种赢利性组织3. 一个有效的BHAG ( )。

A. 具有强大的吸引力B. 促使人们为之奋斗C. 非常明确，使人受到鼓舞D. 一目了然，几乎无需任何解释E. 具有大胆冒险的含义4. 行业内现有竞争对手分析，包括( )。

A. 竞争对手基本情况研究B. 主要竞争对手研究C. 主要竞争对手的发展动向研究D. 次要竞争对手研究E. 次要竞争对手的发展动向研究5. 以下属于消费品市场细分变量的有( )。

A. 生产运作变量B. 行为因素C. 状态因素D. 人口统计因素E. 地理因素中的城市规模参考答案：1.BDE； 2.ABD； 3.ABCDE； 4.ABCE；5.BDE；三、判断题1. 企业战略一经确定就不能改变，否则会影响企业发展的稳定性。

管理学-习题-第5章学生用

中国人多、地少，养殖环保消纳土地少，粮食资源质量不稳定，建设成本、饲养成本不断提高。这使养猪业不得不面临资源短缺的制约。另外还缺少长线投资及相关支持企业。林印孙表示养殖业缺少育种、环保、防疫长线投资，国家缺乏育种机制，企业面临长线投资时缺乏专业团队的积累，无持续性和稳定性，如育种陷入“引种退化、再引种”怪圈。养猪行业人才也严重短缺，缺乏规模化猪场的高层管理团队，缺乏标准化与定额管理，很多猪场忽视组织体系及间接管理的体系设计，缺乏规模化管理团队的打造及培养，更缺乏自动化猪场的基层管理团队，只懂养猪，不懂工业设备、机电技术和工业思维，欠缺管理团队技能，等等。
大家都清楚地记得，4年前王厂长宣布他引进二手设备的决定时，有近70%的成员反对，即使后来王厂长谈了他近3个月对厂内外环境的一系列调查研究结果后，仍有半数以上的人持反对意见，10%的人持保留态度。但是王厂长在这种情况下仍采取了引进二手设备的做法。事实证明这一举措使迪佳饮料厂摆脱了当时设备落后、资金短缺的困境。二手设备那时价格已经很低，但在我国尚未被淘汰，饮料厂也由此走上了发展的道路。
5.半分解式目标管理把目标分解到科室、车间、工段等基层组织，并且组织成员制定十分明确的个人目标。（）
6.作业计划是给定部门或个人的具体行动计划，具有不可重复性和较小的刚性。（）
7.相比于战略计划，战术计划的风险程度较低。（）
8.著名管理学家彼得·德鲁克提出的目标管理重视工作行为本身而不是工作成果。（）
为________。
A.长期计划、中期计划和短期计划
B.程序性计划和非程序性计划
C.正式计划和非正式计划
D.战略计划、战术计划和作业计划
3.目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是________。
A.通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展

陈传明《管理学原理》(第2版)配套题库【章节题库】(1-5章)(圣才出品)

第1章组织与管理一、名词解释1．组织（东财2010研；武汉理工2006研）答：组织是指两人以上的群体组成的有机体。

它是一个围绕共同目标，由内部成员形成的一定的关系结构和共同规范的力量协调系统。

如果把组织当作动词来理解，则是指一群人为了达到一个共同目标，通过人为地分工和职能分化，形成一定的层级体系和制度来协调其成员努力的活动。

组织的产生源于个人无法使自己的需要得到满足。

因为个人能力的局限而无法独立实现自己的目标，必须依赖他人的帮助，从而产生了协作的需要。

组织的任务就是将分散的个人结合成一个有机整体。

（1）组织有三方面特征：①一定的组织具有一定的共同目标；②组织内的成员之间存在明确的分工和有机的联系结构；③为了实现共同的目标，每个组织都对其成员规定了必须遵循的行为规范。

（2）组织按其设立的宗旨不同可分为经济组织、政治组织、军事组织、文化组织、宗教组织等等。

一定的组织总是与一定的内、外部环境相关联。

随着内、外部环境的改变，必须对组织进行调整和修正，组织不是一种静态的封闭系统，而是一种动态的开放系统。

2．管理（同济大学2013研；吉林大学2012研；中山大学2011研；武大2007研；上海财大2007研；武汉理工2006研）答：管理，就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导、控制和创新的过程。

这个定义使管理表现出以下特征：（1）管理的任务是有效地实现组织的预定目标。

管理本身并不是目的，管理是为组织目标的有效实现服务的。

“有效”的要求至少表现在两个方面：①要通过管理来保证组织活动顺利开展；②要在管理组织的目标活动不断提高效益与效率的前提下进行，即要求通过管理，保证能以较少的资源消耗来实现组织目标。

（2）管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和手段来开展专门活动的管理者。

管理劳动是社会生产过程中分离出来的一种专门活动，是一种职业，它符合一般职业要求的标准：①从业人员必须具有专门的知识结构；②职业技能的获取需要专门的教育和培训；③进入职业受到控制，通常要经过某种形式的考试；④从业人员必须遵守一定的职业道德，违反者将会受到某种惩罚。

管理学原理自考题-5_真题(含答案与解析)-交互

管理学原理自考题-5(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

1.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1＞2’的效果”指的是系统的______ • A.控制性• B.目的性• C.整体性• D.开放性SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 管理活动的整体效果，不一定是它的各要素活动的效果之和，有效的管理总能带来“整体大于部分”的效果，也即1+1＞2的效果，这属于系统特性中的整体性。

答案为C。

2.20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是______• A.维护社会经济稳定• B.为社会整体利益作贡献• C.与公众建立合作伙伴关系• D.通过经营活动获取最大利润SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 20世纪60年代以来，随着企业迅速发展和向社会的各个领域广泛渗透，人们提出与社会相互依存的观点，认为企业的利益必须所从社会的利益，为社会整体利益做出贡献是企业的社会责任，当代，环境保护、绿色经营日益成为社会对企业的要求。

答案为B。

3.衡量计划工作进度的重要标准是______• A.各种方案• B.派生计划• C.预算• D.规划A B C D分值: 1答案:C[解析] 计划工作的最后一项便是把决策和计划转化为预算，使之数字化。

通过数字来大体反映整个计划。

预算可以成为汇总各种计划的工具，它是衡量计划工作进度的重要标准。

答案为C。

4.采取主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品的竞争战略是______ • A.总成本领先战略• B.差别化战略• C.集中化战略• D.扩张战略SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。

答案为C。

5.研究变量之间因果关系的一种定量方法是______• A.外推法• B.因果法• C.直观法• D.计量模型预测法SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 因果法是研究变量之间因果关系的一种定量方法。

管理学第五章练习

一、单项选择题1．涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是 C;A．计划工作的普遍存在 B．计划工作居首要地位C．计划是一种无意识形态 D．计划工作要讲究效率2．被称为数字化的计划的是D;A．政策 B．目标 C．规则 D．预算3．战略性计划一般由负责制定;BA．董事会 B．高层管理人员 C．中层管理人员 D．基层管理人员4．公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于 D; A．规划 B．程序 C．策略 D．规则5．年度计划一般属于计划; CA．生产 B．长期 C．中期 D．短期6．对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是的核心;AA．战略管理 B．经营管理 C．企业战略 D．企业管理7．按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种;在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是 ,它指明了组织活动的方向和范围; CA．策略 B．规则 C．政策 D．程序8．目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨;这就是确定企业目标的原则; AA．现实性 B．关键性 C．权变性 D．挑战性9．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度;这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的特征; BA．多重性 B．层次性 C．变动性 D．网络性10．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的;这就是企业目标的特征; CA．层次性 B．多重性 C．变动性 D．现实性11．目标管理理论的理论基础是 D ;A．科学管理理论B．行为科学理论C．科学管理理论与行为科学理论的有效统一 D．战略管理理论12．目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是 D ;A．日本B．德国 C．法国 D．中国13．某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销;几家竞争对手看出该产品的巨大潜力,也纷纷跃跃欲试;此时,有资料证实,该产品可以通过完全不同的其他途径方加以合成而投资只是原来的几分之一;该企业顿时陷入一片恐慌之中;从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上出了问题CA．估量机会、确立目标B．明确计划的前提条件C．提出备择方案,经过比较分析,确定最佳方案D．拟订派生计划,并通过预算使计划数字化14．公司为其研发部门确定的目标是：在一定时期内为公司各关键市场推出较高市场份额的产品;如何评价这一目标 DA．时间不明确 B．关键市场的提法不具体C．较高市场份额的标准不清楚 D．应综合考虑上述意见15．企业的哪项经营战略寻求扩大市场 CA．竞争战略 B．撤退战略 C．发展战略 D．防守战略16．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是D ;A．泰罗 B．梅奥 C．赫伯特·西蒙 D．彼得·德鲁克17．管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是B ;A．技术创新 B．信誉至上C．创造顾客 D．质量优良18．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性;这就是确定目标的 C 原则;A．现实性 B．可行性 C．程序性 D．权变性19．在目标设立过程中,以下哪种作法是不对的 C ;A．尽可能量化企业目标 B．把目标控制在五个以内C．目标期限应以长期目标为主 D．期限适中20．目标不是一成不变的,一般来说, 应保持一定的稳定性; D A．利润目标B．短期目标 C．中期目标 D．长期目标21．目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是C ;A．德国 B．法国 C．日本 D．英国22．根据计划的程序化程度,可以把计划分为A ;A．程序性计划和非程序性计划B．长期计划和短期计划C．具体计划和指导计划 D．战略计划和战术性计划23．企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制,该企业采用的是 B; A．前向一体化战略 B．后向一体化战略 C．横向一体化战略D．战略联盟−G②中,“→”表示 B ;24．在网络图①−→A．事项 B．工序 C．路线 D．时间25．根据计划的明确性,可以把计划分为CA．程序性计划和非程序性计划 B．长期计划和短期计划C．具体计划和指导计划D．战略计划和战术性计划26．根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期、中期计划有机结合起来;这是哪一种计划方法 DA．滚动计划法 B．关键路径法 C．组合网路法 D．计划评审法27．把计划分成业务计划、财务计划和人事计划等,这是按哪种分 B A．时间 B．职能 C．明确度 D．程序化程度28．把计划分成具体性计划和指导性计划,这是按哪种标准分 CA．时间 B．职能 C．明确性 D．程序化程度29．把计划分成战略计划和战术计划,这是按哪种分 DA．时间 B．职能 C．明确度 D．综合性程度30．“目标管理”方法最大的缺点是 BA．不能很好地激励员工B．强调数量或短期目标,忽略质量或长期目标C．对员工绩效评估的公开性和透明度差 D．需要的时间短31．依据什么,把计划分为业务计划、财务计划和人事计划; C A．决策层次 B．对象 C．职能标准 D．A和C32．计划职能是指下述哪些活动 DA．确定目标 B．管理 C．确定实现目标的手段D．A和C33．企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点 DA．定性和定量结合B．趋向于定性 C．模糊而不可控 D．具体而可控34．管理者为组织选择“恰当”的目标的过程叫做 BA．组织 B．领导 C．计划D．控制35．长达五年或以上的组织计划是哪一类典型计划 CA．短期计划B．中期计划 C．长期计划 D．总体计划36．计划职能的主要任务就是确定 CA．组织的领导方式 B．组织结构C．组织的目标及实现目标的途径 D．组织目标的实现程度37．目标管理的最突出特点是 BA．成果管理和自我控制 B．过程管理和全面控制C．计划与执行相分离 D．自我考评和全面控制38．决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为哪种理解教完整CA．出主意 B．拿主意 C．既出主意有拿主意 D．评价各种主意39．对于作业计划,下述说法中不正确的是 AA．主要涉及较短的时间B．主要用于规定企业总体目标的实施细节C．主要研究如何在已知条件下实现企业的总体目标D．分析如何在不确定的环境中选择企业未来的行动目标40．在我国,判断企业盈亏的一个标准是上缴的利税,试问：下面的话哪一个正确CA．这一种提法是合乎我国的实际情况,无疑是正确的;B．利和税都要上缴,因此虽然利和税在财务上有区别,但这一提法不错; C．这句话有问题,因为利和税在财务上是完全不同的概念;D．实际情况就是如此,争议毫无意义;41．用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是C ;A．专题计划 B．专项计划 C. 预算 D．数量计划42．目标管理理论的理论基础是D;A．科学管理理论 B．行为科学理论C．组织理论 D．科学管理理论与行为科学理论的有效统—43．目标管理适合于管理BA．工作 B．组织 C．管理者 D．工人44．某化工企业为了在竞争中处于有利地位,开发了某种投资很大的新产品,投产后非常畅销,企业领导也倍感欢欣;但不久便得知,由于该产品对环境有害,国家正在立法,准备逐步取缔该产品;企业顿时陷入一片阴影之中;从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到B A．估量机会、确立目标 B．明确计划的前提条件C．提出备择方案,经过比较分析,确定最佳或满意方案D．拟定派生计划,并通过预算使计划数字化45．某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标：“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游;”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺CA．目标缺乏鼓动性 B．目标表述不够清楚C．目标无法考核 D．目标设定得太高46．某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展;公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差;后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利;从中可以得出以下哪个结论BA．公司的销售计划做得不好;B．一项战略的成功要依赖正确的战术支持;C．不能盲目进行多样化经营;D．销售和生产是企业经营不可缺少的两部分;47．“凡事预则立,不预则废;”是强调的重要性;DA．预防 B．预测 C．组织 D．计划48．计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是DA．按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划;B．不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合;C．按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排;D．以上三方面都是;49．20世纪60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验;后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况是差不多的,以后就再也未曾采用这一做法;这一情况说明CA．试销做法过于谨慎,多此一举;B．试销做法代价太大,不宜多用;C．不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功;D．做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据; 50．某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的,当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点;它说明CA．一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意;B．选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义;C．在许多情况下,市场机遇可能比利润更为重要;D．这种决策只能在企业刚刚起步时才可使用;51．在制定计划时,为了有效地确定前提条件,应当AA．找出并着重研究那些关键性的、战略性的前提条件;B．要准备不止一套的备选前提条件,以供出现偶发事件时应急使用; C．所选择的各前提条件相互间必须协调一致;D．对以上三条作综合考虑;52．某市人民医院最近出台了一项政策：对在本医院工作满10年且平时工作积极的护士,经各科推荐和专科考核合格以后,可送到欧美等发达国家进修一年,回院后将作为护士长的主要人选;看到这项政策,护士小周和小刘都十分激动,但到实际报名时,小周积极地报名了,小刘却在犹豫一番后放弃了报名;下列哪种表述最有可能反映出小周和小刘的实际情况B A．小周的胆子比小刘大; B．小周对自己能力的信心比小刘大;C．小周比小刘更迫切想出国; D．小周比小刘工作的时间长;53．计划工作在管理工作中具有 AA．先导性; B．超前性; C．战略性; D．重要性;54．为进一步扯动国内需求,提出了教育产业化的新政策,这意味着D A．学校将变成谋求利润的组织; B．读书的费用将大幅度上升;C．教师的地位将会上升; D．教育的投资将多元化;55．业务计划是组织的CA．辅助计划 B．基础计划 C．工作计划 D．主要计划二、多项选择题1．目标管理是这样一种管理制度：使管理人员和广大职工在工作中实行控制并达到工作的一种管理技能和管理制度; ADA．自上而下 B．自下而上C．自我 D．目的目标 E．成就2．网络图的构成要素包括 ACEA．工序 B．工程C．事项D．时间 E．路线3．计划工作的特点包括 ADEA．统一性 B．主导性 C．科学性 D．目的性 E．普遍性4．计划按其所涉及的范围,可分为 ABA．战略计划 B．战术计划 C．上层计划 D．中层计划 E．基层计划5．所谓目标网络是指目标与目标之间 ABCDEA．左右关联 B．上下贯通 C．彼此呼应 D．彼此补充 E．融为一体6．目标管理的缺点是 DEA．目标管理理论尚未普及和宣传 B．适当的目标不易确定C．目标是长期的D．不灵活 E．难以进行成果评价7．根据反映计划要求的原理,控制工作要越能有效地为主管人员的需要服务,要求计划越是ABCDEA．明确 B．全面 C．完整 D．具体 E．系统8．计划工作的经济性指的是ADA．投入与产出之间的比例关系 B．实现预期目标C．编制计划要快 D．计划指标既先进又可行9．计划工作中强调的原理是ADA．灵活性原理 B．许诺原理C．改变航道原理 D．限定因素原理三、判断题1．计划是对企业内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排,它详细规定了不同部门和成员在一定时期内从事活动的具体内容和要求; F T2．程序是思想的指南; F3．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗; F T4．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,政策必须保持灵活性和及时性; T5．程序是对具体场合和具体情况下,允许或不允许采取某种特定行动的规定; F6．网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法; F7．依据权变原则,企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正;比较看来,企业的长期目标应保持一定的稳定性,短期目标应保持一定的针对性; T8．企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准; F T9．目标管理体现以人为中心的管理思想; F T10．德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论可以将二者有机结合起来; T F11．强调短期目标容易产生企业的短期行为,因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标; F12．组织目标是组织进行决策的基本依据,组织目标一旦确立就不能变动; F13．目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献; F14．计划越模糊,给基层的自由度就越大,上级的管理幅度也就越大;F 15．当组织处于形成阶段时;具体计划比指导性计划更可取;T16．依据组织和外部环境的变化而须每年更改的计划叫做滚动计划; TF17．某行业存在许多厂商,都生产同一种标准化的产品;据此可以判定：对于该行业的任一厂商而言,其产品的市场需求为富有弹性或弹性较大;F T18．目标实施过程中,管理者必须进行控制;有力的领导控制是实现目标动态控制的关键; T F19．企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准; F T20．目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献; F四、简答题自己根据所学知识作答1．简述计划工作的步骤;2．简述计划的层次;3．简述计划工作在管理中的作用4．为什么说计划工作有助于降低风险5．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司;经营这样一家公司,你认为应关注哪些一般环境因素6．简述目标管理的基本思想和过程;7．对目标管理和滚动计划法做出评价;五、案例分析案例1北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;思考题：根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,分析刘总的做法存在哪些问题他应该如何更好地实施目标管理结合案例答出目标管理的思想与过程案例2王勇曾经在一家有名的外商独资企业中担任过销售部经理,成绩卓着;几年前,他自己开了个建材贸易公司,由于有以前的底子,所以生意一直很不错;年初,他准备进一步扩大业务,在若干县级市中设立经销处,同时,扩大经营范围,增加花色品种;面对众多要处理的事情,王勇决定将部分权力授予下属的各部门经理;他逐一与经理们谈话,一一落实要达到的目标;其中,王勇给采购部经理定下的目标是：保证每一个经销处销售所需货物的及时供应；所采购到的货物的产品合格率需保持在98%以上；采购成本保持在采购额的5%以内;采购部经理当即提出异议,认为有的指标不合理;王勇回答：“可能吧,你尽力而为就是;”到年终考核时发现,采购部达到了王勇给他们规定的前两个目标,但采购成本大大超出,约占当年采购额的8%;王勇问采购部经理怎样时,采购部经理解释说：“有的事情也只能如此,就目前而言,我认为,保证及时供应和货物质量比我们在采购时花掉多少钱更重要”;思考题：怎样才能使部门经理们更明确地理解王勇提出的目标,并且承担起相应的责任自己灵活作答,有道理就行。

2020年湖南专升本管理学练习题三套

2020年湖南专升本管理学练习题三套2020年湖南专升本管理学练习题（一）1.在控制过程中，()更为关键。

A.衡量成效B.纠正偏差C.如何衡量D.衡量什么2.计划和()是一个问题的两个方面。

A.决策B.预测C.控制D.组织3.运营战略其中有一条是()A.市场营销B.财务管理C.生产组织D.人事管理4.要提高产品开发的成功率，就应该()A.为单个客户设计B.为一群客户设计C.为目标客户设计D.由技术人员独自设计5.下列有一种生产单位类型属辅助生产单位()A.毛坯车间B.装配车间C.变电所D.检验部门6.狭义的生产过程仅指()A.生产技术准备过程B.加工制造过程C.辅助生产过程D.后勤服务7.企业在年度计划中规定本年度要达到的实际生产能力，称为()A.设计能力B.查实能力C.计划能力D.经济规模8.产品质量一般是由()A.检验出来的B.使用出来的C.设计制造出来的D.投诉出来的9.全厂生产成本控制目标的制定、分解、控制，绩效的标准与分析职能，属于()A.生产部门B.财务部门C.劳动人事部门D.销售部门10.生产管理中，制造资源计划的英文缩写是()A.MRPB.MRPⅡC.ERPD.MIS【参考答案】BACCC BCCAB2020年湖南专升本管理学练习题（二）1.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为()A.冲突对组织无益，而且是有害的B.冲突对组织无益，但也无害C.冲突对组织有益，并可激发组织活力D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响2.“先发制人”的技术创新战略，可以给企业带来的好处是()A.可给企业带来良好的声誉B.可有效地防止高额成本的付出C.可有效地防止需求的不确定性D.可使企业避免一切经营风险3.“贼去关门”这句成语贴切地描述了下列控制方式中的()A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制4.下列技术类型中，集权程度比较高的是()A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产5.内部审计有助于推行()A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对答案解析：1.【精析】A传统的观点认为冲突对组织无益，而且是有害的。

5 管理学习题

第一章管理活动与管理理论（一）单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（）1、管理的载体是。

A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动（） 2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。

A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性（）3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。

A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒（）4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。

A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段（）5、是法约尔的代表作。

A、《动作研究》B、《社会组织与经济组织》C、《工业管理与一般管理》D、《科学管理原理》（）6、按照管理的定义，可以认为管理是。

A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源（）7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是。

A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色（）8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是。

A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色（）9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。

此时公司老总扮演的角色是。

A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者（）10、技术技能对于管理层最为重要。

A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）11、概念技能对于管理层最为重要。

A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是。

A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德（）13、的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。

A、传统管理B、科学管理C、行为科学D、管理科学（）14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是。

A、资源配置B、资源利用C、提高劳动效率D、追求利润最大化（）15、被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。

管理学练习1-5

管理学练习题1一、单项选择题（每题1分共20分）1.高层管理者的主要工作是什么?( )A 决策 B.控制 C.协调 D.领导2.管理者的首要职能是什么?( )A.计划B.控制C.组织D.领导3.管理学理论的构建者是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.明茨伯格4.管理理论中的”权变管理理论”是一种( )A. 权宜相变的理论B. 关于领导的理论C.关于权利变化的理论D. 关于权力变化的理论5.面对激烈的是市场竞争,企业必须全面准确地把握环境的现状及将来的变化趋势,做到有效地适应环境并( )A.保持组织稳定B.进行组织调整C.推动环境变化D.减少环境变化6.通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的( )A.经济因素B.技术因素C.社会因素D.政治因素7.企业面临的境况日益复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多的依靠( )A.多目标协调B.集体智慧C.动态规则D.下级意见8.决策者在作出决策时,要确定一套标准,要求这些标准是( )的.A.绝对理性B.最优C.完全合理D.令人满意9.计划工作的限定性因素,是指制定计划时考虑的限定因素( ),则计划目标的实现越有保证.A.越多B.越少C.越稳定D.越波动10.目标管理的特点是( )A.强调监督B.强调过程控制C.参与式管理D.权力集中11.判断一个组织分权程度的主要依据是( )A.按地区设置多个区域性部门B.设置多个中层的职能机构C.管理幅度、管理层次增加D.命令权的下放程度12．直线制组织形式的特点是( )A.多头领导B.指挥统一、职责分明C.发挥专业人员作用D.结构简单、应用广泛13．以下哪项能够证明人力资源是一种具有主观能动性的资源？( )A.人力资源的资本性B.人力资源的再生性C.人力资源开发的连续性D.人力资源的自我开发性14．人力资源成长一般要经历哪几个阶段？( )A. 培育期—开发期—成长期—成熟期B. 开发期—培育期—成长期—成才期C. 开发期—成长期—培育期—成才期D. 开发期—淘汰期—成长期—成熟期15．依照菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情景是（）A. 领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱B. 领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱C. 领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱D. 领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强16．依照情景理论，下列应采取参与型领导风格的情况是( )A.下属既无能力又不情愿B.下属既无能力但是有很大的积极性C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作D.下属既有能力又对分配的工作有积极性17.激励是诱导人们按照预定的方案进行活动,这是( )的观点A.弗鲁姆B.德克C.爱金森D.盖勒曼18.马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是( )A. 生理—安全—社交—尊重—自我实现B. 安全—生理—尊重—社交—自我实现C. 自我实现—尊重—社交—安全—生理D. 社交—尊重—自我实现—安全—生理19．“亡羊补牢”属于( )A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预防性控制20．一个有效的控制系统其控制主题应该是( )A.各级管理者B.全体员工C.监察机关D.上级机关二、多项选择题（每题2分共10分）1．按管理者的职责任务划分，管理者可分为( )A.决策指挥者B.职能管理者C.决策参谋人员D.业务管理者2．下列属于中国古代管理思想学派的有( )A.儒家B.道家C.法家D.兵家E.纵横家3.决策的特征有( )A.过程性B.针对性C.现实性D.选择性E.满意性4.组织的要素包括( )A.目标与宗旨B.人员与职位C.权利与职责D.联合与协调5.领导者的责任,主要有( )A.维持和提高集团的经营能力B.构建管理框架体系,酝酿企业文化C.协调外部关系D.联结上下级集团三、填空题（每空1分共20分）1．管理的二重性是指管理的和。

[答案][北京交通大学]《管理学》在线作业一-5

1.明茨伯格认为管理者扮演的角色可以分为三大类，其中不属于决策角色的是()。

[答案：C]A.谈判者角色B.干扰应对者角色C.信息角色D.企业家角色2.某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。

请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型?()[答案：B]A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型3.管理方法中的法律方法有很多特点，下列不属于这些特点的是()。

[答案：D]A.严肃性B.规范性C.强制性D.具体性4.下面对泰罗提出的管理制度评价不正确的是()。

[答案：A]A.对员工予以充分尊重，不把工人看成会说话的机器B.冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法C.使管理理论的发展有了实践基础D.使生产效率得到了提高5.法约尔提出了管理人员解决问题时应遵循的原则，其中不包括()。

[答案：C]A.统一领导B.秩序C.整体服从个人D.分工6.下列不属于管理原理主要特征的是()。

[答案：A]A.主观性B.概括性C.稳定性D.系统性7.泰罗所提出的管理制度不包括()。

[答案：B]A.对工人提出科学的操作方法B.在工资制度上反对差别计件制C.制定科学的工艺规程D.使管理和劳动分离8.马斯洛的需求层次论中，最低的需求是()。

[答案：C]A.尊重的需要B.自我实现的需要C.生理的需要D.安全的需要9.下面哪种理论关注下属的成熟度：()[答案：C]A.费德勒的权变理论B.领导行为连续统一体理论C.领导生命周期理论D.管理方格理论10.()是中国传统文化的主流。

[答案：A]A.儒家B.法家C.道家D.墨家11.一个人的工作绩效主要取决于他的()[答案：C]A.能力与工作难度B.良好的气质、性格和运气C.能力与激励水平D.价值观与态度12.控制标准应该()[答案：D]A.用货币金额来表示B.尽可能地高C.代表最好预期可以达到的成绩D.可以被衡量13.下列不属于“行为科学”学派理论的是()。

管理学试题及答案5套

管理学试题及答案5套管理学试题1⼀、选择⼀个正确答案（每题1分，共40分，将答案添在题后的表格内）1.⼀个管理者所处的层次越⾼，⾯临的问题越复杂，越⽆先例可循，就越要具备:A.领导技能B.组织技能C.概念技能D.⼈际技能2.关于组织⽂化，正确的说法应该是：A．变化较慢，⼀旦形成便⽇趋加强B．变化较快，随时补充新的内容C．变化较慢，但每年都会抛弃⼀些过时的内容D．变化较快，特别是企业管理⼈员变更时3.企业管理者分为基层、中层和⾼层三种，⾼层管理者主要负责制定：A.⽇常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策4.根据麦格雷⼽的理论，有⼈希望有正规化的组织与规章条例要求⾃⼰的⼯作，不愿意参与问题的决策，这种⼈欢迎以哪种理论来指导⼯作：A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论5.根据马斯洛需要层次理论，下列哪⼀类⼈员的主导需要是安全需要：A.总经理B.失业⼈员C.刚刚参加⼯作的⼤学⽣D.⼯⼚的⼀线操作⼯⼈6.从发⽣的时间顺序看，下⾯四种管理职能排列⽅式，哪⼀种更符合逻辑：A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制7.俗话说“⼀⼭难容⼆虎”、“⼀条船不能有⼆个船长”。

从管理的⾓度看，对这些话的如下解释，你认为哪⼀种最恰当？A.在领导班⼦中如果有多个固执⼰见的⼈物最终会降低管理效率B.对于需要⾼度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核⼼C.⼀个组织中的能⼈太多必然造成内耗增加，导致效率下降D.组织中不允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱8.某公司以前主要⽣产塑料制品，经营状况不理想。

后来注意到影视作品及电视⼴告中的家庭居室多使⽤各⾊塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。

公司就推出各种款式、尺⼨、颜⾊的百叶窗，取得了不错的经营业绩。

公司的这⼀调整是对下列哪种环境要素做的何种反应？A.对技术环境的利益与引导B.对经济环境的利益与引导C.对社会⽂化环境的适应D.对经济环境的适应9.根据领导⽣命周期理论，领导者的风格应该适应下属成熟度，根据下属成熟度逐渐做出调整。

《管理学基础》习题及答案

《管理学基础》习题及答案2019—2020学年第二学期管理学基础作业一得分一、名词解释：（每小题2分，共20分）1.管理2.管理学3.管理的基本职能4.管理方法5.管理组织6.决策的含义7.决策的意义8.风险型决策方法9.决策主题的特征10.决策的方法二、填空题（每小题2分，共20分）1. 决策：（）是管理的核心，贯穿于整个管理过程。

2. 计划：（）是管理的首要职能，是对组织未来活动所进行的筹划。

3. 组织：（）是管理活动的根本职能，是管理者为实现组织目标而建立与。

与优化组织结构，合理配置组织的各种资源的过程。

4. 领导：（）是最常见、最关键的职能，指导及激励下级为实现组织目标而共同努力。

5. 控制：（）是监督和指挥各项活动，确保其符合计划并在出现偏差时进行纠正。

6. 管理创新：（）是指管理的变革和创造，通过对生产要素的重新组合，产生和运用新构想、新观念。

7.在现代市场经济中，（）的管理最为常见。

8.决策的含义有（）和狭义之分。

9.管理者需要注意形势的（）环境的变化。

10.管理者要把握住关键目标。

避免把主要（）和资源放在细枝末节之中。

三、单项选择题（每小题2分，共20分）1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想，你认为正确的观点是：（）。

A 行为科学以人为本，才是最好的。

B 还是科学管理思想好，凡事都要讲科学嘛。

C 两者同出一辙，只是表现方式不同罢了。

D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想。

2.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。

A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导，这是一种：（）A 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，它们是：（）A 满意因素与不满意因素 B.满意因素与保健因素C.保健因素与激励因素D.满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？（）A.绝大多数管理人员都愿意冒险，并勇于冒险。

管理学练习题及答案(周三多)

管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、“科学管理”4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、“管理科学”二、填空1、管理二重性是指和。

2、管理的核心是。

3、提出“管理就是决策”观点的是美国管理学者。

4、“科学管理”的中心问题是。

5、法约尔认为管理活动包括计划、组织、、和控制。

6、马斯洛的“需要层次论”包括生理、安全、、和自我实现的需要。

7、西蒙的决策理论中的决策标准是用的准则代替准则。

8、变量与变量之间的函数关系就是权变关系。

三、简答1、管理具有哪些基本特征？2、简述管理的二重性。

3、简述梅奥的“人际关系学说”的基本内容。

4、简述“权变管理理论”的主要内容和特点。

5、简述麦格雷戈的“X-Y理论”。

6、简述西蒙的决策理论的主要内容。

七、论述1、什么是管理的二重性，它对管理实践的意义何在？2、试述管理科学性和艺术性的辩证关系。

3、试述现代管理具有代表性的理论以及现代管理理论的新突破。

4、结合实际，论述泰罗“科学管理”的借鉴意义及局限性。

第一章管理与管理学【本章参考答案】一、名词解释1．管理：一定组织中的管理者，对该组织的人力、物力和财务资源实施计划、组织、激励和领导、控制，以实现组织既定目标的活动过程。

2．管理职能：是指对管理对象一定领域的活动进行管理和各种相互联系、依次更替的任务的总和。

3．“科学管理”是泰罗在总结几十年试验研究成果和长期管理实践经验的基础上，概括出的一些管理原理和方法，并经系统化整理的管理理论，或称“泰罗制”。

其主要内容包括标准化原理、人员挑选与培养、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离、职能工长制、例外原理等。

4．霍桑试验是指梅奥等人在美国西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列的试验活动，由此产生了“人际关系学说”。

5．系统管理理论是应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其它组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并试图建立系统模型的一种管理理论。

管理学习题集-5-控制(汇编)

第五章控制一、判断题1、控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。

（）2、一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。

（）3、只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。

（）4、反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。

（）5、严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。

（）6、没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。

（）7、直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。

（）二、选择题1、管理是通过（）促使能量和物质进行流动。

A. 机构体制B. 政策和法规C. 人D. 信息2、控制工作得以开展的前提条件是（）。

A. 建立控制标准B. 分析偏差原因C. 采取矫正措施D. 明确问题性质3、一般而言，预算控制属于（）A. 反馈控制B. 前馈控制C. 现场控制D. 实时控制4、下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（）A. 防患于未然B. 有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力C. 适用于一切领域中的所有工作D. 不易造成管理者预备管理者的心理冲突5、对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？A. 标准应便于衡量B. 标准应有利于组织目标的实现C. 建立的标准不可以更改D. 建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合6、为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（）A. 应该有弹性，以适应情况的变化B. 越高越好，从严要求C. 一旦制定便不能改动D. 应尽量具体，最好用数量来表示7、“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。

”这句话是对下述哪种控制的描述？A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 实时控制8、外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）A. 预先控制B. 事后控制C. 随机控制D. 现场控制9、在常用的控制标准中，“合格率”属于（）A．时间标准B．数量标准C．质量标准D．成本标准10、下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（）A. 控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较B. 控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标C. 控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况D. 控制工作是收集信息、修改计划的过程11、不适合进行事后控制的产品是（）A．相机 B. 胶卷 C. 水泥 D. 洗发精12、如果只能选择一种控制方式，你希望采用（）A. 预先控制B. 现场控制C. 事后控制D. 反馈控制13.在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。

大学管理学考试练习题及答案521

大学管理学考试练习题及答案51.[单选题]直线指挥分层授权保证了（）A)企业行动的迅速B)效率的提高C)其活动的有序性答案:A解析:2.[单选题]用线条表示的计划图表,现在常被用于编制进度计划,这种图通常被称为A)甘特图B)网络图C)拉制图D)柱状图答案:A解析:3.[单选题]系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的( )。

A)社会经济系统B)社会经济组织C)社会技术系统D)社会生产组织答案:A解析:4.[单选题]关于组织的概念和本质，( )的表述是不正确的。

A)只有一个人的组织是不存在的B)不追求经济效益的组织是不存在的C)没有共同目标的组织是不存在的D)不需要管理和领导的组织是不存在的答案:B解析:5.[单选题]管理贯穿于整个管理过程的始终,这表明管理A)是一个动态的协调过程B)是一种有意识、有组织的群体活动C)是围绕着某一个共同目标进行的D)目的是有效地达到组织目标6.[单选题]PD.C.A.循环起始于( ).(p115,PD.C.A.循环)A)找出问题所在B)实施行动计划C)分析现状D)分析影响因素答案:C解析:7.[单选题]俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。

从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）A)在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B)对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C)一个组织中的能力太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D)组织中不能允许存在两种以上的观点，否则容易造成管理混乱答案:B解析:题型:8.[单选题]潘罗斯:企业资源异质性假设认为( )是企业最有价值的资源。

A)文化B)人才C)知识D)资本答案:C解析:9.[单选题]按预算的内容，预算可分为经营性预算管理、投资预算管理和（）.(p117，预算管理的类型)A)刚性预算管理B)财务预算管理C)弹性预算管理D)柔性预算管理答案:B解析:10.[单选题]一家新建工厂在确定员工工资水平时,应当遵循该地区当前的工资水平。

《管理学》习题(教材1-5章)

《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题（ D ）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为：A．管理 B．决策 C．管理人员 D．组织（ C ）2．对管理最形象的描述是：A．艺术 B．科学 C．艺术和科学 D．上述均不是（ C ）3．不属于管理职能的是：A．组织活动 B．控制活动 C．有效获取资源 D．计划与决策（ A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为：A．管理 B．组织 C．战略计划 D．激励（ C ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面A．信息情报方面 B．决策方面C．人际关系方面 D．业务经营方面（ A ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A．形成概念的技能 B．人际关系技能C．计划技能 D．技术技能（ B ）7．实现组织既定目标所需的资源有：A．人力资源 B．计划与决策C．技术技能 D．分析技能（ D ）8．企业家是管理者的哪种角色A．人际角色 B．代表人角色C．信息角色 D．决策角色（ D ）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是：A．总裁 B．厂长 C．部门经理 D．工长（ A ）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A．技术技能 B．财务技能C．谈判技能 D．营销技能（归纳）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是：A．试验法 B．定量研究法 C．权变方法 D．演绎方法二、多项选择题（ABCD ）1．下列与管理学有紧密关系的学科有：A．经济学 B．社会学 C．心理学 D．计算机科学与控制论（BD ）2．管理者按横向的管理领域可划分为：A．中层管理者 B．综合管理者 C．基层管理者 D．职能管理者（ABCD ）3．管理者角色论中的决策制定方面包括：A．谈判者 B．资源分配者 C．混乱驾驭者 D．企业家三、判断题（R ）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

管理学课后练习第五章

四、简答题1、当决策问题导致决策者的认知元素发生矛盾和冲突时，决策者可能采取的应付模式或决策的行为有几种？2、程序化决策与非程序化决策？3、确定性决策满足哪些条件？4、渐进决策模式的特点五、论述题集体决策有时会出现哪些不利的现象？请深入分析个体决策与集体决策的优劣差异？四、简答题1、要点：“无冲突地坚持”。

“无冲突地坚持”。

“防御性回避”。

“极度紧张”。

“警惕模式”。

2、要点：程序化决策，是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再重复处理它们。

在一般组织中，约有80％的决策可以成为程序化决策。

非程序化决策则是为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。

这类决策又称为一次性决策、非定型化决策或非常规决策，处理这类问题没有灵丹妙药，因为这类问题在过去尚未发生过，是一种例外问题；或因为其确切的性质和结构尚捉摸不定或很复杂，或因为其十分重要而需要用“现裁现做”的方式加以处理。

3、要点：（1）决策者希望达到的目标明确。

例如，决策者希望获取最大的经济利益；（2）决策者面对的自然状态（即客观环境条件）完全确定，任何一个条件都只有两种可能：要么存在要么不存在。

（3）存在着可供决策者选择的两个或两个以上的备择方案。

（4）每一个备择方案的效用值都能够被准确地计算出来。

4、要点：渐进决策模式的特点是：1．渐进主义。

林德布洛姆认为政策的制定是根据过去的经验，经过逐渐变迁的过程，而获得的共同一致的政策。

2．积小变为大变。

林德布洛姆认为，渐进决策看上去似乎行动缓慢，但它积小变为大变，实际速度往往要大于一次大的变革。

3．稳中求变。

渐进决策步子虽小，但却可以保证政策过程的稳定性，达到稳中求变。

五、论述题要点：（一）集体决策中常出现的不利现象：1）群体空想症。

特征是：趋同效应、倾向性地选择信息、盲目自信与乐观、首创精神的幻想2）风险极端化风险极端化是群体决策中可能出现的另一个问题。

管理学考试题及答案_5

管理学试题5一、名词解释(本大题共15分，每小题3分)1．战略计划 2．重点原则 3．非正式组织 4．激励 5．期望理论二、填空（本大题共15分，每空0.5分）1．管理的基本特征包括目的性、__________、__________、_________和艺术性。

2．在西方管理学的发展历史中， __被称为科学管理之父，被称为人事管理之父， _________被称为组织理论之父。

3．行为管理理论，早期也被称作 _____学说,卢桑斯是__________理论的代表人物. 4．在对人的激励方面，麦克莱兰提出了__________理论，赫兹伯格提出了双因素理论，这两个因素是和。

5．SWOT战略决策模型中，S指__________，W指_________，O指_________，T指________。

6.目标管理是以________中心的管理与以_________为中心的管理相结合的管理方法.7.组织内的职权有三种类型，即、、和。

8.领导者应具备的素质包括思想品德素质、___________、__________、__________和身体素质。

9.领导方式的基本类型有__________领导、__________领导和放任型领导。

10.沟通的基本原则有准确性、__________、__________和__________。

11.控制的特点是目的性、__________和__________。

三、单项选择（本大题共10分，每小题1分）1．管理职能中的首要职能是（）。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2．在矩阵制结构中，经常会出现多头指挥的问题。

它违反的组织原则是（）。

A.授权原则B.责权对等原则C.例外原则D.统一指挥原则3. 在足球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。

从管理职能上讲，教练员行使的职能是（）。

A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能4．西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（）。

2019年MBA考试管理学基础复习案例分析题及答案【1-5】

2019年MBA考试管理学基础复习案例分析题及答案【1-5】的是允许外国银行更容易地进入市场，这就意味着工商银行将要面临更为激烈的竞争。

因此，工商银行高层管理所面临的挑战不仅是如何提高运作，而且当务之急还是如何尽快进行机构改革，如何给顾客更好的服务以及使顾客满意。

总之，如果工商银行要保持其竞争能力，就必须进行快速而深刻的改革。

问题：请用波特的行业竞争分析法来辨识中国工商银行所处的行业竞争性，并提供中国工商银行未来发展战略的可行性措施。

案例题参考答案1. 现存的竞争对手：其他的国有银行、国内股份制银行、国外银行等。

这些银行在专业化管理人才方面要优于中国工商银行。

2. 潜在新进入银行：是否能进入中国银行业，以及有多少家外资银行进入在中国加入WTO之前，中国政府的政策导向还将发挥举足轻重的作用。

因此，为迎接入关后的激烈挑战，中国政府有可能放快在这方面的改革步伐，即中国工商银行将面临众多潜在进入银行。

3. 替代品：金融领域市场化的发达，会提供给消费者更多的投资渠道，包括一些新兴起的金融机构，在一定程度上会转移人们的储蓄注意力和分流贷款。

4. 供应商：作为国有银行，政府对银行的财政支持，也带来了后续的政策指导，因而在适应市场快速变化的今天，中国工商银行的灵活性较弱。

5. 顾客：越来越多的储蓄和投资对象的选择，使得顾客的自主权限放大，中国工商银行将面临威胁。

建议未来发展战略：(1)宏观领域的改革：①政府转化对中国工商银行的指导为以市场为导向。

②允许、鼓励、支持中国工商银行与国内其他银行和外资银行的合作。

③政府在推动金融制度改革的同时，要加快对中国工商银行的机构改革。

(2)中国工商银行：竞争优势战略与多样化经营：利用稳定性和与政府的紧密联系等方面的优势，加强与西方金融机构的接触，开拓新的金融业务，从而扩大经营规模。

人力资源开发与培训：吸引受过西方银行业务训练的专业人员加入中国工商银行、输送相关人员去国外银行去学习等。

管理学-习题-第1章学生用

第一章管理导论(一)判断题1.管理的本质就是领导。

（)2。

管理的科学性是以理性分析为基础的。

( )3.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。

（)4。

当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。

（）5.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。

( ）6.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系,为以后的工作发展打下基础.( ）7。

作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。

（)8.组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。

( ）(二）填空题1。

管理工作的内容包括了、、、以及等一系列工作.2.管理的本质是。

3.效益是指组织目标的实现与之间的一种比例关系。

4。

根据管理的层次，管理方法可分为、以及。

5.全球化、以及人性化是现代组织管理活动必须考虑的时代背景.6。

在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循人本原理，,效益原理及____ 等基本原理。

7。

管理者在选择组织管理活动的过程中,采取的方法通常以为基础，或者以______ 为依据。

8.国际化经营的进人方式主要有：、非股权安排和国际直接投资。

(三）选择题1。

管理的载体是。

A.管理职能B.管理活动C。

管理对象D。

组织2.管理人员与一般管理人员的根本区别在于。

A。

需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要协调他人的努力以实现组织目标D.需要对自己的工作成果负责3。

职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A。

创新B。

组织C。

领导D。

控制4.管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与有关。

A.组织文化B。

企业宗旨 C.组织目标 D.经济利益5.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括.A.人本原理 B。

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