2016管理类联考写作范文: 用户至上,精益求精
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2016管理类联考写作范文:
用户至上,精益求精
二战期间,巴顿将军通过让厂家亲身跳伞来检测降落伞的合格情况,说服厂家,使降落伞的合格率达到100%。这个故事告诉我们:只有站在用户的角度,才能生产出好的产品。
首先,只有站在用户的角度,才能发现产品真正的价值。厂家在之前认为生产99.9%的产品合格率已经达到了极限,然而之后被巴顿将军说服后,真正体验到了士兵丧命的危险,通过改进生产过程,提高了产品质量,我们现在的企业何尝不是如此?只有了解用户,深入用户的使用体验,倾听用户的意见,我们才能知道用户想到什么,我们才能做出什么样的产品。
其次,控据用户价值,才能让产品精益求精。降落伞的厂家正是因为了解到士兵跳伞的过程,以及过程中可能遇到的危险,才最终能够将产品质量提高到100%。苹果公司正是国内了解手机用户的心理和使用习惯,以及对用户最有价值的功能,才使得苹果手机成为市场上质量最好,最畅销的手机。
此外,只有站在用户角度思考问题,对用户有责任心,才能做出好的产品。相反,一款不好的产品,代表着没有责任心,也不可能获得用户的认可。降落伞厂商最终敢于面对用户真正的情况,也是以责任心,才决定将产品质量提高到100%。也因此获得了巴顿将军的
认可。我们的企业同样,只有充分的责任心,以用户利益之上,才能将产品质量提高,获得用户,在市场上立于不败之地。
综上所述,我们要向最后的降落伞厂主学习,时刻站在用户角度思考问题,以用户利益至上。我相信,只有这样,我们的企业才能在市场中赢得更多机会,不断取得辉煌。