《非营利组织管理概论》期中考核试卷
非营利组织管理学参考试题
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（）A: 理解顾客当前和未来的需求B: 超越顾客期望C: 满足顾客要求D: 组织依存于顾客答案: B【2】下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（）A: 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门B: 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制C: 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作D: 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者答案: A【3】关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。
A: 具备一定的自治特性和独立地位B: 多数由官方组织发起C: 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等D: 多数由民间团体和个人自发组织答案: B【4】“在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。
这体现了我国非营利组织管理中的（）原则。
A: 归口登记B: 分级管理C: 非竞争性D: 双重管理答案: C【5】非营利组织的绩效评估一般包括三个层面，即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和（）A: 自我评价B: 秘书长和组织运作的绩效评估C: 外部评价D: 利益相关者评估答案: B【6】在一个有众多竞争对手且竞争激烈的市场上，广告预算一般较（）A: 不确定B: 低C: 高D: 没有影响【7】按照培训的地点分类，培训可以分为内部培训和（）A: 岗外培训B: 业余自学C: 在岗培训D: 外部培训答案: D【8】非营利组织区别于政府的根本属性是（）A: 非营利性B: 提供两种类型的竞争性公共物品C: 非政府性D: 属于独立的自治组织答案: C【9】既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是（）A: 政府B: 企业C: 市场D: 非营利组织答案: D【10】实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A: 合理偏差B: 负向偏差C: 正向偏差D: 正常偏差答案: C【11】以下对非营利组织的会计工作描述正确的是（）A: 采用收付实现制的会计方法B: 采用权责发生制的会计方法C: 必须有专门的会计配备人员D: 会计科目表要详细，不可简单答案: B【12】由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（）A: 购买力风险B: 公司风险C: 财务风险D: 利率风险答案: B【13】非营利组织的产品质量更多地体现在（）A: 渠道C: 价格D: 服务答案: D【14】下列哪个是利用外部机会来弥补内部劣势的战略，即组织存在外部的机会，但内部却存在劣势，妨碍着外部机会的实现的是（）A: SO战略B: WO战略C: WT战略D: ST战略答案: B【15】目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（）A: 组织的利益关系和目标不同B: 所属产业的不同C: 从事活动的类型不同D: 未登记或转登记社会团体答案: B【16】负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括（）A: 国务院B: 业务主管单位C: 民间组织D: 社会团体答案: B【17】“检查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否满意”是（）A: 项目控制B: 项目识别C: 项目验收D: 项目评估答案: C【18】除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）"A: 项目计划的原因B: 项目测算的原因C: 项目设计的原因D: 项目方案设计的原因答案: B【19】非营利组织要获得中间人的参与和合作，需要选择足以影响中间人的策略，一般可以把策略分为（）A: 合作策略、认同策略、劝导策略B: 奖励策略、推荐策略、劝导策略C: 认同策略、推荐策略、合作策略D: 合作策略、奖励策略、劝导策略答案: D【20】一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升，履行办学宗旨，对外提升学校影响力和社会信誉度，这体现的是非营利组织营销的（）特征。
《非营利组织管理概论》期中考核试卷
《非营利组织管理概论》期中考核试卷2011秋季《非营利组织管理概论》期中考核试卷分校：专业：学号：姓名：分数：一、单项选择题（每题1分，共40分）1、在我国，民间组织包括哪三类。
（）A 、事业单位、企业单位、社会团体B、社会团体、民办非企业单位、基金会C、营利组织和非营利组织D、事业单位、社会团体、民办非企业单位2、根据《社会团体登记管理条例》，成立全国性社会团体和地方性社会团体的活动资金各需要万。
（）A、全国性社会团体10万，地方性社会团体为3万B、全国性社会团体10万，地方性社会团体为5万C、全国性社会团体5万，地方性社会团体为3万D、全国性社会团体8万，地方性社会团体为3万3、社会团体的最高权利机构为（）A、会员大会（会员代表大会）B、理事会C、常务理事会D、会长办公会议4、成立社会团体，其会员由单位会员和个人会员混合组成的，会员总数应不少个。
（）A、50个B、30个C、80个D、60个5、社会团体如要召开会员大会或会员代表大会，需有会员或会员代表出席方能召开。
（）A、2/3B、1/3C、1/2D、全部6、以下关于社会团体非营利性的说法，哪个是正确的。
（）A、社团非营利性是指社团不能开展任何营利性活动B、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得不能分红C、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得可以分红D、社团非营利性是指社团在有关部门的允许下可以开展任何营利性活动7、社会团体发起人在接到登记管理机关准予筹备成立的批文后，应在个月内召开会员大会或会员代表大会。
（）A、6个月内B、3个月以内C、2个月以内D、一年8、社会团体的负责人是指（）A、理事长（会长）、副理事长（副会长）、秘书长以上的负责人B、会长、副会长C、常务理事以上的负责人D、副秘书长以上的负责人9、登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起日内完成审查工作。
（）A、60日B、30日C、15天D、90天10、以下社会团体分支机构的名称哪个是正确的？（）A、浙江省包装技术协会包装装潢委员会B、浙江省包装技术协会包装金华分会C、浙江省包装技术协会包装印刷委员会金华分会D、浙江省包装技术协会包装装潢委员会设计分会11、跨行政区域社会团体的登记管理机关为（）A、跨行政区域的共同上一级登记管理机关B、社团住所所在地的登记管理机关C、跨区域的任何一地的登记管理机关D、国家登记管理机关12、以下是我省XX市批准的社会团体，请问哪个名称为正确。
非营利组织考试题库
Chapter 1 NPO overview1、教材的定义：以服务大众为宗旨，而不以营利为目的，具有志愿性和自治性的正式组织。
2、非营利组织的特征------组织性：正式的制度化组织，合法的身份。
民间性：非政府性的。
非营利性：目的不是为了谋求利润。
自治性：自我管理和自我监控。
志愿性：志愿的参与其中。
公益性：目的是公益性的。
3、非营利组织的活动领域：慈善救助、环境保护[世界自然基金会（WWF）国际绿色和平组织、世界环保组织（IUCN）、全球环境基金（GEF）、地球之友（Friends of Earth）]、公益服务、扶贫发展、权益保护、社区发展、行业协会、4、四、非营利组织的产生原因------A、思想传统的准备：1. 自由结社传统。
奴隶社会晚期，公元前西方和中国的手工业者和学术研究者的联合体。
封建社会中，14—15世纪，大量出现的手工业、商业行会组织、宗教组织的活跃，也是非营利组织发展的一个表现。
反封建斗争中，西方文艺复兴，自由结社得到极大发展，自由集会、言论自由等。
2. 投身慈善的传统。
官办慈善的传统、宗教慈善的传统、民间慈善的传统。
B、社会现实的召唤。
20世纪下半叶以来社会问题的出现：1. 政府失灵。
福利国家的社会问题；转型国家的社会问题；第三世界国家发展的困境；世界公共问题的出现。
2. 市场失灵。
市场在提供公共物品上的失灵。
公共物品的特性：非竞争性、非排他性、效用的非分割性。
C、个人内在动机的驱动。
牟利的动机；精神回报的动机；纯粹的利他动机。
5、非营利组织与其他组织的关系。
帕森斯认为，在社会系统与其他系统之间，在社会系统的各子系统之间，存在着多种多样的输入―输出的交换关系，形成社会系统的过程。
由于社会行动有着符号―文化的一面，这些输入―输出关系具有信息性质,基本的行动过程就带有沟通特点。
非营利组织作为社会系统中的一员也不例外，其存在与发展过程中也与其他的组织发生着密切的联系。
非营利第三部门（a）与经济部门（b）和政治部门（c）的关系为：ab、ac 为双向关系，而b→c为单向。
《非营利性组织》试卷A答案
《非营利性组织》试卷A答案非营利性组织测试题（A卷）一、填空题（每题2分，共20分）1.非营利性。
2．美国。
3．理事、专职员工、志愿者。
4.绩效评估。
5.志愿精神、志愿服务和志愿者。
6.生理的、安全的、社会的、自尊的和自我实现的。
7．公正性和独立性、可信性、实用性、透明性、反馈性。
8．大众市场。
9．时限性、系统性、规范性、科学性、学习性。
10．前后对比法、有无对比法和综合对比法。
二、不定项选择题（每题2分，共20分）1.B2.BC3.BCD4.BC5.C6.ABCD7.Ｂ8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、名词解释（每题3分，共15分）1.决策：是指领导者为达到一定目的，从两个以上的代替方案中选择一个有效方案的过程。
2.战略规划：是指对组织及内外环境进行系统地战略思考，从而确定组织的宗旨和目标，制定切实可行的规划，积极而又步骤地推动其实施，并及时加以调整的一系列方法和过程。
3.资产负债表：反映非营利性组织在一定时点上财务状况的报表。
4.捐赠：指人们无偿将他们的资源给予其他人。
5.狭义的评估：是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。
四、问答题（每题5分，共30分）1.非营利性组织的非营利性体现在哪里？答：1.不以营利为目的。
2.不能进行剩余收入的分配。
3.不能将组织的任何资产变成似有资产。
2.我国非营利组织的主要问题表现在哪些方面？答：一是社会资源不足，公益产权基础薄弱；二是双重管理限制，法律政策环境不利；三是专业能力缺乏，多元力量难以整合；四是社会监管乏力，市场机制挤压公益。
3.领导者的权利基础分类有哪些？答：1.惩罚权2.奖赏权3.合法权4.模范权5.专长权4.财务管理的功能答：1.体现宗旨2.防止腐败3.提高效率4.促进营销5.提高公信力，增加收入6.监督组织运作7.预防危机5.员工培训的步骤答：1.培训需求评估2.设定培训目标及计划3.开展培训4.对培训进行评价6．非营利性组织市场营销市场环境分析的内容答：1.一般环境2.市场状态3.受益者4.竞争者5.其他人群五、论述题（每题15分，共15分）1.非营利性组织营销的特点答:1.相关资料十分缺乏；2.因为涉及个人的个性等方面，因此取得资料困难；3.要调查的问题并不是所有人都关心的；4.在营销中，经常要提出一些消费者不愿意的事情；5.和企业相比，无法满足消费者的需求；6.因为涉及到一些道德、文化问题，往往不容易得到公众的热烈拥护；7.营销的效果不太明显；8.外部性效应大，得到好处的往往没有付出任何代价；。
非营利组织管理考试试题
非营利组织管理考试试题一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪项不是非营利组织的特征？（）A 志愿性B 盈利性C 公益性D 非政府性2、非营利组织的董事会通常承担的职责不包括（）A 制定战略规划B 日常运营管理C 监督组织绩效D 筹集资金3、非营利组织的资金来源主要不包括（）A 捐赠B 政府资助C 服务收费D 股票投资收益4、以下哪种组织结构在非营利组织中较为常见？（）A 直线职能制B 事业部制C 矩阵制D 项目制5、非营利组织在进行项目策划时，首先要考虑的是（）A 项目的创新性B 项目的可行性C 项目的社会影响力D 项目的资金预算6、志愿者管理的关键环节不包括（）A 招募B 培训C 考核D 支付薪酬7、非营利组织的营销与企业营销的最大区别在于（）A 目标不同B 手段不同C 受众不同D 环境不同8、以下哪项不是非营利组织评估的主要内容？（）A 财务状况B 组织效率C 员工满意度D 市场份额9、非营利组织在处理与政府关系时，应采取的策略是（）A 对抗B 依赖C 合作D 回避10、以下哪种财务管理方法在非营利组织中不太适用？（）A 成本效益分析B 投资组合管理C 利润最大化D 预算管理二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、非营利组织的三大核心要素是_____、＿____、＿____。
2、非营利组织的战略管理包括_____、＿____、＿____三个阶段。
3、非营利组织的人力资源管理具有_____、＿____、＿____等特点。
4、非营利组织的筹款方式主要有_____、＿____、＿____、＿____。
5、非营利组织的项目管理过程通常包括_____、＿____、＿____、＿____、＿____五个阶段。
三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述非营利组织的定义和分类。
2、非营利组织在进行志愿者管理时应注意哪些问题？3、请阐述非营利组织营销的特点和策略。
四、案例分析题（共 30 分）阅读以下案例，回答问题。
非营利组织管理概论试题
非营利组织管理概论试题一、名词解释：国际非政府组织在有关国际公益性事务中发挥作用的NGO可获得联合国体系的咨商地位（consultative status），获得这种地位的NGO即为国际非政府组织。
志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是“个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人、改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念”，在一些国家，志愿精神被作为国民精神大加倡扬，成为其公民社会的基础。
志愿服务主要分为两种形式，一种是有组织的志愿服务，表现为志愿者通过参与特定组织或共同组成一定的志愿者组织，以组织的形式或组织中成员的身份，向社会提供志愿服务；另一种是非组织的志愿服务，表现为志愿者为实现其价值和理念，以自我认知的回馈社会需要的形式开展志愿服务。
非营利组织绩效评估评估有广义与狭义之分。
广义的评估是指评估主体对评估客体的价值大小或高低进行评价、判断、预测的活动，是人们认识、把握某些事物或某些活动的价值的行为；狭义的评估是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。
非营利组织的项目管理是指非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等资源，并优化配置所获得的资源，组织、计划、控制项目的动作过程，达到项目的既定目标。
二、填空题：1、非营利组织的三个基本属性（非营利性）（非政府性）（志愿公益性或互益性）。
2、美国对非营利组织的分类是将其分为（会员制）组织和（非会员制）组织。
3、非营利组织有三种主要的决策类型：（战略决策）（管理决策）（业务决策）。
4、非营利组织财务管理的首要目标是（组织的稳定和长期的发展）。
5、非营利组织投资管理的三个基本原则是（安全低风险）（有一定的投资回报率）（保证基金的增值）。
6、财务预算是非营利组织（财务管理）的计划环节，通过预算给出的一个组织发展的蓝图。
7、引入（外部）审计对非营利组织的公信力十分重要。
非营利组织管理与实践考核试卷
B.成本控制
C.财务报告
D.以上都对
12.以下哪个不是非营利组织危机管理的阶段？（）
A.预防
B.应急处理
C.恢复与重建
D.责任追究
13.非营利组织与政府的关系主要体现在（）
A.合作伙伴关系
B.监管关系
C.竞争关系
D.依赖关系
14.以下哪个不是非营利组织市场营销的主要任务？（）
A.提高知名度
18.以下哪个不是非营利组织品Biblioteka 建设的关键要素？（）A.信誉
B.服务质量
C.影响力
D.运营成本
19.非营利组织的战略合作伙伴主要包括（）
A.政府
B.企业
C.社会组织
D.以上都对
20.以下哪个不是非营利组织监督与评估的目的？（）
A.提高组织绩效
B.保障资金安全
C.促进组织发展
D.降低运营风险
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
14.非营利组织市场营销的策略包括（）
A.增强品牌形象
B.提高服务品质
C.扩大市场份额
D.降低服务成本
15.非营利组织在公共关系管理中，应重视（）
A.媒体公关
B.政府关系
C.社区参与
D.企业合作
16.非营利组织进行有效内部沟通的途径有（）
A.定期会议
B.内部刊物
C.电子邮件
D.员工建议制度
17.非营利组织能力建设的方面包括（）
A.立项
B.执行
C.监控
D.结项评估
9.非营利组织的人力资源管理中，以下哪项不属于员工激励措施？（）
A.提供培训机会
非营利组织管理考试试卷
《NGO组织管理》考试试卷一、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）每道题至少有两个或两个以上答案，请将答案写在括弧内，多选和少选将不得分。
1、领导者最为基本的五种权力中，属于职位权力的是（）A. 奖酬权B. 强制权C. 法定权D. 参照权E. 专家权2、公共组织人力资源管理的特点是（）A. 公共性B. 服务性C. 公开性D. 复杂性E. 稳定性3、纳哈佩特（Nahapiet）和格萨尔（Ghoshal）给出了社会资本的三个维度，它们是（）A. 知识维度B. 符号维度C. 结构维度D. 认知维度E. 关系维度4、非营利组织网络化管理由（）构成A. 网络化组织管理B. 网络化信息技术基础设施管理C. 网络化服务管理D. 网络化战略管理E. 网络化职能管理5、非营利组织领导的特点是（）A. 任务导向型领导B. 动员式领导C. 价值导向的领导D. 全员领导E. 弹性化领导6、非营利组织治理机制有（）A. 协调机制B. 监督机制C. 管理机制D. 激励机制E. 决策机制7、在非营利组织外部网络结构中，政府与非营利组织之间形成（）的合作模式A. 公益推广合作类型B. 补充关系类型C.合作互补关系类型D. 核发许可证方式类型E. 对抗关系类型8、转化型领导的基本方法有（）A. 理想化影响力B. 精神鼓励C. 个别关怀D. 薪资奖励E. 智力激发9、员工经常利用对公平性的感知评价组织的薪资制度，其中员工的公平性的感知包括：（）A. 外部公平性B. 内部公平性C. 员工公平性D. 团队公平性E. 组织公平性10、按照理事会扮演的角色和功能进行审视，非营利组织的理事会可分为：（）A. 权威型理事会B. 管理型理事会C. 橡皮章型理事会D. 官僚型理事会E. 咨询性理事会二、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1、仆从式领导2、PESTN分析3、民办非企业4、德尔菲法三、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）1、SWOT战略工具的分析步骤2、与营利组织相比较，非营利组织治理有哪些特点？3、在路径—目标领导模式中，非营利组织领导者的基本任务有哪些？4、在非营利组织中，志愿者与专职人员有何区别？四、论述题（共28分）请对非营利组织志愿者培训的整个过程做详细论述。
非营利组织管理期中考试试题08
《非营利组织管理》期中考试试题2008．4班级序号姓名成绩一、名词解释（每小题5分，共20分）1、社会团体2、民办非企业单位3、契约失灵4、社会资本二、判断题（判断下面论断的正误，正确的打√，错误的打×。
每小题1分，共10分）1、民办非企业单位名称可以冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样。
（）2、国务院民政部门和县级以上地方各级人民政府民政部门是本级人民政府范围内非营利组织的业务主管部门。
（）3、非营利组织不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产。
（）4、基金会理事长、副理事长和秘书长不得由现职国家工作人员兼任。
（）5、机关、团体、企业事业单位内部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体，按照国家法律规定可以不进行登记。
（）6、对民办非企业单位进行年度检查可以收取费用。
（）7、我国非政府组织的营利禁止适用的是发展中国家普遍适用的收入用途标准。
（）8、境外基金会在中国内地设立的代表机构，其登记机关是国务院民政部门，其业务主管单位是国务院有关部门或者国务院授权的组织。
（）9、社会团体可以从事营利性经营活动。
（）10、《基金会管理条例》规定：公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年总收入的70%；非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金余额的8%。
（）三、简答题（每小题10分，共50分）1、善治的基本要素有哪些？2、公共物品的主要特性？3、NPO的主要特性？4、简述吉德伦的政府与非营利组织的关系类型学的主要内容？5、中国对非营利组织管理的基本原则？四、结合材料回答问题（20分）在中共十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中，“发展社会组织”被多次提到，高层对NPO的态度显然已趋正面。
但近期发生的一系列事件——中移动注册基金会两年未果；“自然之友”的主管部门因为种种原因放弃“领养”关系，在新的主管部门迟迟不能落实的情况下，这家中国最大的草根NPO面临失去社会身份的危险；“中国爱眼协会”申请人6年申请得不到一纸正式答复、状告卫生部行政不作为被法院驳回；绿色和平揭露广州超市蔬菜农药残留超标，遭遇本地媒体的反击和指责——表明，NPO的脆弱现状与公众的角色期待之间形成了富有意味的反差。
非营利组织管理概论模拟题分
治理是各种公共或私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。它是一个持续的过程，通过这个过程，相互冲突的或不同的利益得到协调并且联合起来共同采取行动。
二、单项选择题
单项选择题
答案
1．“场院论”与“群体动力学” 等管理术语的首创者是。
A．马斯洛 B．麦克利兰 C．赫茨伯格 D．勒温
D
2． “最不受欢迎的同事”(LPC)调查表的领导项目研究者是。
23．政府失灵
政府失灵，指政府本身在提供公共物品的过程中也存在一些问题和局限：政府难以满足每一个人对公共物品的需求，即政府提供公共物品存在偏狭性；政府在提供公共物品方面存在浪费和低效率问题。
24．职业生涯规划
职业生涯规划，指的是员工通过一定的方式和途径，对自己的职业生涯进行规划，以实现所选定的职业目标的过程。个人职业生涯规划关系到个人的自我概念、尊严和满意感。
5．绩效评估
绩效评估是指，收集、分析、评价和传递有关员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。简单地说，就是对员工在一个既定时期内对非营利组织的贡献作出评价的过程。
6．决策
路易斯、古德曼和范特：将决策定义为“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。
7．开发
“开发”一词有两层含义：一是指对人才资源的充分挖掘和合理利用；一是指对人力资源的培养与发展。
（5）产品、价格、分销渠道或地点、销售促进策略（4P策略）。
（6）市场营销战略。
12．简要阐述复杂人假设的主要内容。
(1)每个人都有不同的需求和不同的能力。人的工作动机是复杂的，同一个人的工作动机也因时、因地而异，各种动机之间交互作用而形成复杂的动机模式。
所谓非营利组织，就是以服务大众为宗旨，而不以营利为目的，主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。非营利组织有三个基本属性：非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。
非营利组织管理概论模拟题分
（6）市场营销战略。
12．简要阐述复杂人假设的主要内容。
(1)每个人都有不同的需求和不同的能力。人的工作动机是复杂的，同一个人的工作动机也因时、因地而异，各种动机之间交互作用而形成复杂的动机模式。
A．贫乏型管理B．俱乐部型管理 C．任务型管理
D．中庸型管理 E．团队型管理
ABCDE
四、简答题
简答题
参考答案
1．非营利组织人力资源管理的战略目标与基本任务。
非营利组织人力资源管理的战略目标应该紧紧围绕营利组织服务社会和民众的整体目标。非营利组织人力资源管理的目标定位应该是获取与开发非营利组织所需要的各类、各层次人才，建立起非营利组织与其员工之间的良好合作关系，从人力资源上满足社会和民众对非营利组织提出的要求和需要，满足非营利组织本身管理和发展的目标，同时也满足员工个人成长和发展的需求。
21．行为决策理论
行为决策理论的发展始于20世纪50年代。主要代表为西蒙的“有限理性”模式与林德布洛姆的“渐进决策”模式。行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性，主张把决策视为一种文化现象。
22．战略
在一般管理领域，战略就是一个组织的总目标，它涉及一个时期内带动全局发展的方针、政策、任务的制定。战略是运用和管理所有资源达成目标的科学和艺术。
14．期望理论
一种过程型激励理论，着重于研究人们为什么会选择某一特定的行为来完成与工作有关的目标。期望理论的基础是组织行为原因的４种假设。
15．契约失灵
所谓“契约失灵”（Contract Failure）是指由于信息不对称，导致仅仅依靠生产者和消费者之间的契约难以防止生产者坑害消费者的机会主义行为出现的现象。
(考试必备)非营利组织管理
考试一纸开卷内容为作业+模拟卷《非营利组织管理》单元作业题1．衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（ABC）。
A.组织的宗旨是否以营利为目的B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红C.组织的资产是否可以转变为私人财产D.组织和政府的关系是否密切2．（C）也可称为民间性，这是非营利性组织区别于政府的根本属性。
A.正规性B.非营利性C.非政府性D.自治性3．非营利组织的志愿性特征主要表现为（AC）。
A.自愿参与或退出B.组织的所有收入都来自志愿性捐款C.奉献工作D.组织所有工作人员都是志愿者4．中国人民大学王名教授根据服务对象的不同，将组织分为（AD）。
A.公益型非营利组织B.慈善基金组织C.医疗保健组织D.互益型非营利组织5．目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为（ABCD ）和事业单位。
A.社团法人B.民办非企业单位C.基金会D.未登记或转登记社会团体6．目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，是依据（A）将非营利组织分为12个大类，24个小类。
A.所属产业的不同B.组织的利益关系和目标不同C.从事活动的类型不同D.未登记或转登记社会团体7．在后来兴起的慈善事业中影响较大的有（BCD）。
A.教育事业B.官办慈善事业C.宗教慈善事业D.民间慈善事业8．哈贝马斯是公共领域思想的集大成者，他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域，是一种非官方的公共领域，这一领域的基本特征是：（ABC）的讨论A.自由的B.理性的C.批判性的D.社会性9．治理一般带有下列哪些特征（ABCD）。
A.治理不是一整套的规章制度，也不是一种活动，而是一个过程。
B.治理过程的基础不是控制，而是协调；C.治理既与公共部门相关，也与私人部门相关；D.治理是持续的互动，而不是一种正式的制度。
10．公共物品带有以下哪些明显的特点：（ABCD）。
A.效用的不可分割性B.公共产品的消费具有非排他性C.生产公共产品的收益也具有非排他性D.非营利性11．非营利组织的具有哪些缺陷：（ABCD）A.慈善不足。
非营利组织管理概论模拟题
非营利组织管理概论模拟题第一篇：非营利组织管理概论模拟题非营利组织管理阐述有效的领导者必须养成的五种思想习惯（1）知道把时间用在什么地方。
领导者应该清楚，自己掌握支配的时间是很有限的，他们必须要利用这点有限时间进行系统的工作。
（2）有效的领导者要注重外部作用，把力量用在获取成果上，而不是工作本身。
（3）有效的领导者把工作建立在优势上——他们自己的优势，他们的上级、同事和下级的优势，以及形势的优势，也就是建立在他们能做什么的基础上。
配备人员，要用人所长，看他是否具备完成这项任务的能力和素质，而不是看他是否让自己喜欢。
（4）有效的领导者把精力集中于少数主要领域。
（5）最后，有效的领导者做有效的决策。
阐述非营利组织战略管理的正面效果以及局限性。
并结合实践，谈谈如何改进非营利组织战略管理。
1、非营利组织战略管理的正面效果。
（1）提供战略性发展方向。
（2）指导资源配置的优先顺序。
（3）强化组织对环境的适应能力。
（4）设定了追求卓越的标准。
（5）提供了控制和评估的基础。
2、非营利组织战略管理的问题以及限制。
（1）领导任期的短期性和行动取向。
（2）公共管理战略的许多方面都是立法者确定的。
（3）公共规则大部分是在组织内部进行的，而选民、媒体的参与会冲淡战略的焦点议题。
（4）可靠性分析通常是费力又费钱。
（5）创造性、非正式性、弹性的解决问题的方式在非营利部门组织文化中还不成熟。
（6）由于预算约束和短期观念，非营利部门战略规划者的工作通常很难被证明是合理的。
（7）非营利部门的战略通常是通过组织设计、预算和财务控制、人事制度和政策来实现的。
3、非营利组织战略管理的改进。
（1）非营利部门管理者必须树立长期观念，打破短期主义的思考，发展前瞻性思考。
（2）非营利部门必须打破职责的限制，克服“功能性短视”，打破部门主义的限制，发展一种全局观，强调整合的管理途径。
（3）在重大问题的战略决策和规划过程中提供参与的权利与机会。
（4）重视更高层次的问题。
非营利组织管理基础知识试题
非营利组织管理基础知识试题一、选择题1. 非营利组织的主要目标是：A. 创造利润B. 提供服务或追求社会价值C. 扩大市场份额D. 实现股东的财务回报2. 非营利组织最重要的资源是：A. 资金B. 人力资源C. 固定资产D. 知识产权3. 下列哪个不是非营利组织的经营模式：A. 植树造林B. 提供教育培训服务C. 提供医疗保健服务D. 销售商品获取收入4. 非营利组织的经营活动主要来源于：A. 政府拨款B. 捐赠和赞助C. 出售商品和服务D. 股票发行5. 非营利组织的管理结构一般包括以下几个层次：A. 董事会、执行主管、员工B. 社会公众、志愿者团队、执行主管C. 核心会员、义工、执行主管D. 董事会、执行主管、顾问二、判断题1. 非营利组织的会计准则与商业企业一样。
A. 对B. 错2. 非营利组织的财务报表不需要进行审计。
A. 对B. 错3. 非营利组织的董事会负责决策和监督组织运营。
A. 对B. 错4. 非营利组织的财务目标主要是追求投资回报率。
A. 对B. 错5. 非营利组织的财务管理不需要遵守相关法律法规。
A. 对B. 错三、简答题1. 请简要解释非营利组织的特点和目标。
2. 非营利组织如何筹集经费支持自身的运营和项目实施？3. 非营利组织的董事会在组织中扮演着什么角色？4. 非营利组织的财务管理为什么重要？提供一个财务管理的例子。
5. 请列举三个非营利组织的种类，并简要介绍其特点。
参考答案：一、选择题1. B2. B3. D4. B5. A二、判断题1. B2. B3. A4. B5. B三、简答题1. 非营利组织的特点包括追求社会价值而非经济利益，服务社会公众利益，以及不分配剩余收入给个人或团体。
非营利组织的主要目标是提供服务或追求某种社会价值，而非盈利或创造利润。
2. 非营利组织可以通过多种途径筹集经费，例如向政府申请补助款项，从个人和企业获得捐赠和赞助，举办筹款活动，出售商品和服务，以及申请基金会的资助等。
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2011秋季《非营利组织管理概论》期中考核试卷分校：专业：学号：姓名：分数：一、单项选择题（每题1分，共40分）1、在我国，民间组织包括哪三类。
（）A 、事业单位、企业单位、社会团体B、社会团体、民办非企业单位、基金会C、营利组织和非营利组织D、事业单位、社会团体、民办非企业单位2、根据《社会团体登记管理条例》，成立全国性社会团体和地方性社会团体的活动资金各需要万。
（）A、全国性社会团体10万，地方性社会团体为3万B、全国性社会团体10万，地方性社会团体为5万C、全国性社会团体5万，地方性社会团体为3万D、全国性社会团体8万，地方性社会团体为3万3、社会团体的最高权利机构为（）A、会员大会（会员代表大会）B、理事会C、常务理事会D、会长办公会议4、成立社会团体，其会员由单位会员和个人会员混合组成的，会员总数应不少个。
（）A、50个B、30个C、80个D、60个5、社会团体如要召开会员大会或会员代表大会，需有会员或会员代表出席方能召开。
（）A、2/3B、1/3C、1/2D、全部6、以下关于社会团体非营利性的说法，哪个是正确的。
（）A、社团非营利性是指社团不能开展任何营利性活动B、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得不能分红C、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得可以分红D、社团非营利性是指社团在有关部门的允许下可以开展任何营利性活动7、社会团体发起人在接到登记管理机关准予筹备成立的批文后，应在个月内召开会员大会或会员代表大会。
（）A、6个月内B、3个月以内C、2个月以内D、一年8、社会团体的负责人是指（）A、理事长（会长）、副理事长（副会长）、秘书长以上的负责人B、会长、副会长C、常务理事以上的负责人D、副秘书长以上的负责人9、登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起日内完成审查工作。
（）A、60日B、30日C、15天D、90天10、以下社会团体分支机构的名称哪个是正确的？（）A、浙江省包装技术协会包装装潢委员会B、浙江省包装技术协会包装金华分会C、浙江省包装技术协会包装印刷委员会金华分会D、浙江省包装技术协会包装装潢委员会设计分会11、跨行政区域社会团体的登记管理机关为（）A、跨行政区域的共同上一级登记管理机关B、社团住所所在地的登记管理机关C、跨区域的任何一地的登记管理机关D、国家登记管理机关12、以下是我省XX市批准的社会团体，请问哪个名称为正确。
（）A、XX市医药协会B、XX市医药协会筹备组C、浙江省XX市医药协会D、浙江省XX协会13、我省社会团体实行的管理制度是（）A、单重管理制度B、双重管理制度C、多头管理制度 D以上都不是14、社会团体出现哪些情形，应该到登记管理机关办理注销手续？（）A、自行解散的B、分立、合并的C、完成社团章程规定的宗旨的D、以上都是15、社团团体应当自清算结束之日起日内向登记管理机关办理注销登记。
（）A、5日B、10日C、15日D、20日16、社会团体必须执行( )财务管理制度，接受财政部门的监督，资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的，还应当接受审计机关的监督。
A、企业会计制度B、民间非营利组织会计C、行政事业会计制度D、以上都不是17、社会团体应当于每年( )前向业务主管单位报送上一年度的工作报告。
A、3月31日B、4月30日C、5月31日D、6月30日18、社会团体举办的实体，在有关行政管理部门批准或注册登记后，应向机关办理备案手续。
（）A、业务主管单位B、民间组织登记管理机关C、税务部门D、以上都不是19、根据有关文件精神，哪类机关工作人员不可以在行业协会兼职。
（）A、现职机关工作人员B、企业主管C、企业单位的技术人员D、以上都不是20、社会团体在会员大会或会员代表大会闭会期间，由领导本社团开展日常工作。
（）A、会长办公会议B、理事会C、常务理事会D、秘书处21.中国政府对于非政府组织的根本管理制度是_______。
( )A.登记注册B.备案参考C.行政审批D.双重管理22.非政府组织提供给社会中某一部分特定成员的互益型公共物品被称为__________。
（）A.垄断性公共物品B.公益性公共物品C.非排他性公共物品D.准公共物品23.非政府组织区别于政府的根本属性是_______。
( )A.民间性B.非营利性C.公益性D.组织性24.中国政府对于非政府组织实施登记注册管理及日常性管理的部门是__________（）和业务主管单位。
A.人事部门B.经济部门C.民政部门D.劳动和社会保障部门25.实现非政府组织社会化发展的重要资源是_______。
( )A.志愿捐赠B.政府扶持C.商业活动D.市场竞争26.非政府组织在开展营销活动的时候，首先要考虑的是__________。
（）A.组织宗旨B.组织结构C.组织环境D.组织人员27.非政府组织决策和治理的最高权力机构是_______。
( )A.监事会B.理事会C.政府主管部门D.主要捐助人28.对非政府组织筹款活动中的各项工作及其参与人员的工作效率所进行的评估称为__________。
（）A.目标确定B.组织实施C.工作绩效D.项目运作29.非政府组织战略规划的核心是_______。
( )A.环境分析B.公关活动C.规划实施D.效果反馈30.非政府组织在人力资源管理中最具特色的激励因素在于__________。
（）A.工资B.福利C.晋升D.志愿31.医疗保健服务组织中最主要的形式是（）A.保健所B.护理所C.医院D.诊所32．关于社团法人的下列表述，正确的是（）A．社团法人是社会团体法人的简称B．社团法人以人的集合为成立基础C．社团法人均以社会公益为目的D．社团法人的设立行为属于单方民事法律行为33. 企业发生的公益救济性捐赠支出，在年度利润总额（）以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。
A.10%B.12%C.15%D.20%34.非政府的公共组织是公共管理的重要组织依托，非政府的公共组织包括（）。
A.学校、研究机构、文化团体、咨询机构B.医疗保健机构、社区服务机构C.A项和B项D.C项以及行业和部门协会35. 社区健康的基本目标是：（）A、消除人群不良行为B、预防疾病，促进人群健康C、帮助人群建立健康行为D、促进疾病康复36. 社区内各种社会群体和组织相互之间的关系称为社区的（）A、结构要素B、同质性C、地域性D、人口要素37.社团登记可分为（）。
A、成立登记、变更登记、注销登记B、成立登记、筹备登记、变更登记C、申请登记、筹备登记D、变更登记、成立登记38.下列那个是属于社团登记范围的（）。
A、中国公民自愿组成的非营利社会组织B、参加中国人民政治协商会议的人民团体C、由国务院机构编制管理机关核定的D、经本单位批准成立，在本单位内部活动的团体。
39. 5、对非法民间组织的取缔是由那个单位负责（）。
A、业务主管单位B、民政部门的登记管理机关C、人民政府部门D、国务院40. 10、下列那种，不属于社会团体处罚的情况（）。
A、申请登记时弄虚作假的B、拒不接受监督检查的C、侵占、私分、挪用团体资金的D、法定代表人需要变更的二、不定项选择题（每题2分，共40分）1、国家预算在经济生活中发挥的主要作用是（）A.分配B.调控C.干预D.监督2、通常把（）称为营运资本主体A.普通基金B.权益基金C.受托基金D.特种基金3、从政府取得固定资产的资金来源渠道分类，普通固定资产可以分为（）A.资本项目基金B.普通基金C.特种基金D.权益基金4、如果信托基金是政府的可支用基金则（）A.要编制适当的预算B.其类似于政府的特种预算C.不必实施正式的预算控制D.该基金资源是政府运营预算的一个部分5、下列（ )属于纯公共物品。
A.国防B.基础研究C.环境卫生D.电视电话6、政府及非营利组织收入的主要特征是(）。
A.等价交换B.无偿性C.非交换性D. 持续性7、我国预算调拨支出有( ）。
A.补助支出B. 调入资金C.专用基金支出D. 上解支出8、内部服务基金的业务活动主要包括( ）。
A.生产业务B.采购业务C.各种服务或劳务D.代理一些政府收支9、与企业组织相比，政府会计应当遵循的特殊会计原则包括（）A.相关性原则B. 收付实现制原则C. 实际成本原则D.专款专用原则10、我国预算收入的缴库方式有（）。
A.就地缴库B.集中缴库C.自收汇缴D.直接缴库11、导致政府采用债券替换法的原因有（）。
A.推迟到期日B.存在较低的实际利率C.修改债券计划D. 取消限制性条款12、下列属于可支用信托基金有（）。
A.保证金基金B.贷款基金C.捐赠基金D.公务员养老金基金13、下列属于当期不可支用的捐赠是（）。
A.留本捐赠B.投资证券捐赠C.保证D.遗赠14、我国财政总预算会计年终结帐包括（）工作环节。
A.年终结算B.年终转帐C.结清旧帐D.记入新帐15、下列关于养老金信托基金会计核算的陈述正确的是（）。
A.要确定基金净收益B.采用现金制确认基础C.支付养老金应确认为费用D.要按用途和资源性质分别设置帐户16、下列属于分批偿还债券的有（）。
A.递延分批债券B.规则性分批债券C.不规则分批债券D.分批年度债券17、我国高校专用基金主要包括（）。
A.职工福利基金B.修购基金C.住房基金D.医疗基金18、下列关于代理基金会计处理的陈述正确的是（）。
A.遵循修正的应计制B.通常只编资产负债表C.不存在基金余额D.采用现金制基础19、政府采购资金的直接拨付方式是（）。
A.集中支付B.全额直接拨付C.差额直接拨付D.采购卡支付20、下列属于政府基金的是（）。
A.普通基金B.代理基金C.偿债基金D.特种基金三．论述题（每题10分，共20分）1.非营利组织战略管理的程序和内容。
2.非营利组织人力激励的基本方法。