洗发水市场调查方案设计

洗发水市场调查方案设计

河北经贸大学本部在校大学生洗发水市场调查方案

学院:市场经济学院

班级:市场营销2班

姓名:xxx

学号:201020123062

河北经贸大学本部在校大学生洗发水市场调查方案

一、市场调查主题与目标陈述

(一)调查背景

每年中国洗发水销售额近200亿，如此大的蛋糕，引得众多企业追逐。目前，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。宝洁公司占据着中国洗护发市场的霸主地位，联合利华紧随其后位居第二，花王公司、德国汉高和丝宝集团成为第三阶的主要品牌，而大部分国产品牌如好迪、拉芳、蒂花之秀、柏丽丝处于第四阶层。

近年来，洗护发产品的止痒去屑、防脱、焗油滋润等功能成为市场消费的热点。为了了解大学生市场的发展趋势等方面的信息，我市调公司在河北经贸大学进行一次专项市场调查。

(二)调查目标及意义

调查目标 1.

此次市场调查的目标主要有:

(1).明确在校大学生洗发水市场的规模、现状与未来发展趋势。

(2).明确近年来大学生洗发水市场的市场潜力，一次为导向通过综合分析、总结大学生市场总体状况预测未来市场的发展。

(3).明确大学生消费者对洗发水的偏好和购买行为的影响因素以及消费习惯。

(4).明确各洗发水品牌在在校大学生市场的占有率。

2.调查意义

通过此次调查了解在校大学生洗发水市场的前景，分析调查各类洗发水在消费者和市场的地位及占有率，为新产品的开发与研制提供一些产品在市场上的第一手资料。

二、拟定市场调查纲要:

此次市场调查的调查纲要:

1.大学生购买某品牌洗发水的影响因素。

2.洗发水在我校的使用情况及发展潜力。

3.对洗发水的购买形态(购买什么品牌、购买地点、选购标准等)。

4.大学生购买洗发水的信息来源、购买习惯以及对各类洗发水的了解程度(包括功能、气味、价格、包装等)。

5.各洗发水品牌的在在校大学生市场上的市场占有率。

6.此外，我们还将收集包括消费者的性别，年龄，消费水平，以及消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

问句库的问句数量是问卷中主题问句数量的5倍。

三、确定市场调查对象

此次调查对象的范围是河北经贸大学本部在校大学生，调查区域主要在北三教和图书馆，调查样本数量为1000人，调查中男女比例为1:4。

年级性别合计男女

245人大一 49人 196人

大二 48人 189人 237人

258人大三 52人 206人

260人大四 52人 208人

1000人合计 201人 799人

四、市场调查资料收集方法

(一)间接资料的收集

参考文献:

1.刘红霞.市场调查与预测,M,.北京:科学出版社.2011.249—25

2. 2.屈援.市场调研,M,.北京:科学出版社.2007.0

3.159—195. 3.张飘予.市场调研宝典,M,.北京:中国经济出版社.2006.01.66—79. (二)直接资料的收集

对于直接资料的收集采取问卷调查法。

问卷调查法是指调查者运用统一设计的问卷，由被调查者填答，向被调查者了解市场有

关情况的搜集资料方法。

问卷调查法的优点:

1.问卷调查法不受空间的限制。

2.问卷调查法具有匿名性的优点。

3.问卷调查法可以避免干扰。

4.问卷调查法取得的资料便于整理和分析。

综合以上原因此次市场调查的直接资料采取问卷调查法。

五、市场调查时间进度表

市场调查工作环节时间分配调查天数(天) 确定市场调查主题 2011.10.1—2011.10.17(6%) 3

二手资料收集 2011.10.18—2011.10.23(12%) 6 起草市场调查方案

2011.10.24—2011.10.25(4%) 2

实地调查 2011.10.26—2011.11.14(40%) 20

资料整理与分析 2011.11.15—2011.11.26(24%) 12 撰写市场调查报告2011.11.26—2011.12.02(14%) 7

合计 2011.10.1—2011.12.02 50 六、市场调查费用预算表

项目序号项目名称项目费用(元)

1 问卷设计 5000

2 问卷印刷 100

3 访问员培训 500

4 试调查 200

5 访问员劳务支出 15000

6 访问礼品支出 20000

7 调研差旅费 5000

8 问卷回收处理 2000

9 数据处理 10000

10 调研报告撰写 5000

11 报告打印与装订 3000

12 项目利润 5000

七、市场调查质量控制指标

问卷回收率是指发出问卷后，经被调查填答并能被研究者收回的问卷比率。提高问卷回收的方法有:调查问卷要简洁、易于阅读、提供激励、利用关系。

有效问卷的判定，一般通过人工判读，当回答问题的选项或答案有总计超过15%无法使人明确了解被调查者对问题的观点时，此份问卷即判断为无效问卷。提高有效问卷回收率的方法:对被调查者的信息保密、问卷的问题及答案要简洁。

问卷设计差错率是根据调查问卷的回答及追问记录来确定的。

登统差错率，对有效问卷各个问题进行分析统计时，由于工作人员疏忽导致的。因此在此阶段，工作人员要认真核对每问题。

控制换户率的方法，根据调查对象、调查范围和问卷内容来确定被调查者，避免选择不符合要求的被调查者。

问卷回收率要达到99%以上，有效问卷回收率达到95%以上，问卷设计差错率为0.5%以

登统差错率降低到1%，换户率为1%。下，

八、市场调查人员培训、分工及要求

(一)市场调查人员的培训

对于调查人员的选择标准:吃苦耐劳、强烈事业心、认真的工作态度、严谨的工作作风、广泛的亲和力，同时还要不为两家以上竞争单位调查。

从满足以上标准的人员里选定2名实地调查员，然后对其进行两次培训。时间分别定于2011.10.10和2011.10.25，每次培训早上9:00—11:00，下午14:00—18:00。

调查员的培训方式为书面训练、口头训练、模拟实训相结合的方法;培训内容主要分为两部分:一是访问技巧和基本要求培训，二是项目专项培训。

培训后要求每位调查员都能够准确、流利的传达问卷中的提问项目和回答项目。

(二)调查人员的分工及要求

1.X和x负责二手资料的收集和整理。

要求涉及到的二手资料的相关信息要全面，所收集的信息的更新时间要保证在最近一两年内的。

2.X、x和x负责市场调查方案的设计和问卷的设计。