2012年工作总结及2013年工作计划范文

2012 年工作总结及2013 年工作计划范文

律回春晖渐，万象始更新。

我们告别成绩斐然的2012，迎来了充满希望的2013。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。

2012 年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！作为教育行业，品牌是公司的关键之一。

回顾即将过去的这一年，昨天工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约答疑时间，如何提高答疑效率，如何提高答案的抓取率，尽量使工作程序化、系统化、条理化。

从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新

为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2012 年的工作做如下简要回顾和总结：一、回首20121、答疑平台上中公教育品牌的维护。

在各个地方答疑平台，回答问题是否及时，回答问题中是否含有中公内

容，是否带了中公图片，答案是否精准，全面，最权威的答案。

中央电视台有一句名言：相信品牌的力量

的确，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量，

让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。

品牌的打造不是喊出来的，任何一个品牌的最终形成，都要经过千锤百炼的洗礼。

创造品牌，特别是创造一个新品牌，是一个艰苦的过程，建立在每位成员日积月累的努力和打拼之上。

创立品牌难，守住品牌更难。守住创立起来的品牌，需要每位成员像保护一件易碎品那样悉心呵护，需要每位成员付出更多的努力和打拼。

此外，在全力打造品牌的路上，我们不仅要守住品牌，而且要让品牌的知名度越来越高。

只有这样，品牌的力量才会越来越大。不足之处：没有专业人士的指导和没有发动各部门。

2、3、4、二、展望2013 在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2012 年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的2013 年答疑工作计划和工作目标：1、全面武装SEO 优化技术。

科技是第一生产力。

互联网已经成为了现代社会不可或缺的重要组成部分。互联网在世界范围内迅速普及，随着上网人数的迅速增加，互联网正在深刻地改变着生活，影响着世界。

网络推广目的就是产品的推广和品牌的维护、宣传。推广是想让更多的人了解、知道我们的产品，我们的品牌。

掌握SEO优化技术，能够提高我们推广内容被搜索引擎抓取的概

率，进而提高了我们的工作效率，降低了我们的工作量，减少了我们的工作成本。

如何提高我们推广内容被搜索引擎抓取的概率迫在眉睫。

2、3、4、三、答疑提出的建议和希望1、针对百度知道答疑平台

的一点建议：Google离开了中国，百度就是最大的搜索引擎。

百度搜索引擎不是任人为贤而是认亲为贤，百度的产品，权重很高。

百度知道又是重中之重。希望大家认真回答，态度要诚恳，自问自答，最好结合百度搜索的关键词。

我们都知道，百度知道不好添加外链。

但是，百度的产品链接屏蔽就很少。

我们在自问自答是，可以添加一些百度百科，百度空间，百度收

藏，百度知道的链接，还可以在答案的评价里添加链接。

2、3、四、工作感想和看法中公教育，名为教育行业，实为服务行业。

我们推广的是李永新师资团队品牌，这需要培养大量的优秀讲

师作为生产资本，同时，我们又要做到考生第一，服务至上。

XXXXXX省略了）总之，答疑工作能在现实情况中不断的改善是离不

开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。

在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。

我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

2013 年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为中公教育发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！在此祝各位领导和各位同仁身体健康！万事如意！新年快乐！