《微信营销与运营》期末试卷附答案

B.点对点、一对多

C.多对多、点对多

D.一对一、一对多

4.目前微信个人号好友上限( )个。

A.5000

B.10000

C.3000

D.以上都不对

5.微信公众号平台素材管理部分，各种素材的上传要求是？（）

A.语音在60s，4M以下

B.图片支持bmp、jpeg、jpg、gif格式

C.大视频不可以通过上传腾讯视频来进行操作

D.语音不支持amr、wma等格式

6.微信公众号单日赞赏的上限是（）。

A.1万

B.5万

C.10万

D.20万

7.微信公众号排版遵循设计中四个原则，以下哪个选项符合？（）

A.醒目、对齐、对比、重复

B.对齐、对比、重复、统一

C.对比、突出、重复、统一

D.美观、对称、简洁、统一

8.用户属性数据分析的最大意义在于，可以看与自己（）

所对应的目标人群画像是否相符。（）

A.品牌、产品、服务

B.渠道、宣传、文案

C.产品、营销、推广

D.产品、宣传、活动

9.下列不属于微信个人号营销价值的是？（）

A.维护客户关系

B.刺激产品销售

C.发表个人观点

D.输出个人品牌

10.政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳（）元认证费用。

A.0

B.500

C.1000

D.1200

二、多选题（每小题3分，共30分）

1.在朋友圈发内容，需要注意（）。

A.频度

B.软度

C.长度

D.卖点

2.以下哪些方式，不符合微信礼仪（）。

A.为方便沟通，直接推送朋友微信

B.提问前问“在吗？”，直到对方响应再问

C.结束后向对方表达谢意

D.讲究效率，直接发语音

3.下列哪些功能属于微信公众号后台的主要功能（）。

A.群发功能

B.自定义菜单

C.投票管理

D.自动回复

4.下列哪些工具或平台能够用于数据收集分析（）。

A.Alexa

ZZ

C.百度脑图

D.App Annie

5.企业微信公众号获取首批粉丝的方式有（）。

A.商品促销

B.导入老客户

C.让潜在用户关注

D.已建平台的引流

6.选择公众平台，订阅号主要用于做（），服务号主要用于做（）。（）

A.管理

B.传播

C.服务

D.推广

7.公众号内容产出的两类模式包括（）。

A.转载

B.外链

C.原创

D.信息

8.想要转载一篇公众号文章，下列哪些方式是合适得体的。（）

A.主动和对方沟通

B.在自己公众号说明“侵权删除”

C.告知对方自己能提供的价值

D.以上都不对

9.下列哪些微信好友管理方式，能够让沟通高效精准？（）

A.备注分组法

B.标签分组法

C.重点星标法

D.VIP置顶法

10.公众号的头像应当有哪些作用？（）

A.品牌识别

B.减少认知成本

C.展现风格和形象

D.增加关注度

三、问答题（每小题5分，共15分）

1.从运营的角度来说，你认为微信后台哪些数据需要重点分析？

2.通过明星陈坤微信公众号，不仅可以看到他的新闻.写真等；如果缴纳18元成为月度会员，缴纳168元成为年度会员，可以听到私房音乐、语音道晚安、成为粉丝团成员等。请问陈坤在微信平台上获得了什么？

3.请选择一款你常用或熟悉的微信排版工具，分析其亮点设计和不足之处。

四、综合题（共35分）

1.结合用户画像的七个维度，分析你关注的一个优质公众号的运营策略。（15分）

2.材料分析：5月11日晚，知名大号“二更食堂”发布了一篇名为《托你们的福，那个杀害空姐的司机，正在家数钱》的推文，以近似小说文体写作手法对于近期沸沸扬扬的“滴滴顺风车司机杀死空姐”一案进行了评述，虽然内容看起来仍是在表达关切，但内容描写方面颇为夸张与露骨，甚至还附上了死者生前的照片，显得毫无尊重死者、尊重生命之意。

请结合上述材料，分析该公众平台运营过程中存在哪些问题？“新媒体”环境与传统的内容消费环境差异有哪些？

（20分）

《微信营销与运营》期末试卷1参考答案

一、单选题（每小题2分，共20分）

1-5：CCBAB

6-10：CBACA

二、多选题（每小题3分，共30分）

1.ABC

2.ABD

3.ABCD

4.ABD

5.BCD

6.BC

7.AC

8.AC

9.ABCD 10.ABC

三、问答题（每小题5分，共15分）

1.从运营的角度来说，你认为微信后台哪些数据需要重点分析？

参考答案：网文页阅读次数、分享转发次数、微信收藏人数、原文页阅读次数、开通“原创声明”后的转载数量。（每点1分）

2.通过明星陈坤微信公众号，不仅可以看到他的新闻.写真等；如果缴纳18元成为月度会员，缴纳168元成为年度会员，可以听到私房音乐、语音道晚安、成为粉丝团成员等。请问陈坤在微信平台上获得了什么？

参考答案：获得铁杆粉丝、获得全新的宣传渠道、获得经营偶像衍生品的机会、直接的利益回报.

评分标准：每点1分，表述1分。

3.略