公共关系策划和创意
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要使公共关系策划有新意，策划者总在运用各种 各样的创造性思维方法。
1、灵感的激发 2、想象的突破 3、诸因素的组合 4、思维的超常 5、思维的碰撞
四、公共关系创意技法
头脑风暴法（BS） 排列法 检核表法 提喻法（核心是类比） 匿名咨询法（特尔菲法）
专家背对背多次咨询
五、常用的公共关系策划方法
用头脑风暴法模拟公关策划
情境一：港湾公寓公关销售策划 情境二：乐高国际大厦玩具展策划 情境三：“金旺”洗衣粉湖北农村市场推广
公关策划
情境一：港湾公寓公关销售策划
某房地产公司在某湖畔建了几幢质量上乘、设备良好的公 寓，命名为“港湾公寓”。港湾公寓虽然景色迷人，服务周到， 价格合理，但开业三年，只售出了35%，适当降价后仍不见起 色，这家公司决定通过公共关系活动来宣传公寓推动销售。
[实验步骤]
1、浏览中国公关网（）、全球品牌网（）、新 闻公关网、等网站，搜索200年中国公关行业年度 调查报告，了解我国公关业的发展现状。
2、收集一些成功或失败的公关策划案例，总结 其中的经验教训，使学生对公共关系策划的内容、 方法及其对公共关系活动能否成功的决定性影响有 初步的认识。
3、运用头脑风暴法进行策划.
附件
案例：雅芳的营销策划、沈阳形象策划
实验三 公共关系策划
[目的要求] 明确公共关系策划的重要性，掌握公共关系策划 的原则、方法和公共关系策划书的结构，能制作简 单的公共关系策划书。 [实验原理] 理论联系实际，培养学生动手能力。 [实验内容] 了解策划在公共关系活动中的地位与作用，学习 并运用公共关系策划的原则、方法进行公共关系策 划，收集成功与失败的公关策划案例，建立个人案 例资料库，完成实验报告并制作公关策划书。
二、公共关系策划的类型 （1）组织行为策划
生产行为策划 营销行为策划 广告行为策划 接待交际行为策划 竞争行为策划 领导行为策划
（2）组织环境策划 （3）组织形象策划 （4）改变公众态度与行为的策划 （5）信息与媒体的策划
三、公共关系策划与创造性 公共关系策划的新意源于创造性思维方法。
（二）公共关系策划的特征
创造性、超前性、应变性、
有效性、导向性
(三)公关策划的价值
公关价值的集中体现 公关运作中的飞跃 公关竞争的法宝 属于公关活动中最高的层次
（四）公共关系策划的原则 公共关系策划原则是策划者在公关策划过
程中应遵循的指导原理和行动准则。 原则：
➢ 针对性原则 ➢ 可行性原则 ➢ 新颖性(创造性)原则 ➢ 最佳效益原则 ➢ 机变性(灵活性)原则
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 02:09:0 002:09: 0002:0 9Tuesday, June 23, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.6.23 20.6.23 02:09:0 002:09: 00June 23, 2020
பைடு நூலகம்
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 6月23 日星期 二上午2 时9分0 秒02:0 9:0020. 6.23
一、调查
通过对公寓居民的调查发现，在该湖畔居住的公众对港湾 公寓存有偏见。如：住进去是否太清静寂寞，交通不便是否会 影响买东西，缺乏娱乐活动和夜生活，孩子上学无法解决，对 公寓楼的设施不大了解。
请确定公关目标、辨认公众、制定方案、编制预算，最后 形成策划书。
情境二：乐高国际大厦玩具展策划
1982年乐高玩具积木的总代理在香港举办第一次展览 活动时，面临难题：展览活动的场地——香港展览中心，位 于湾仔海旁的新填地，不但地理位置偏僻，交通不便，很少 有人知道它的正确位置；而且中心位于交通繁忙的海滨大道 旁，过路天桥少，小朋友过马路非常不方便。
借题发挥法 择时造势法 目标延伸法 以攻为守法 异中求同法 同中求异法 宏扬优势法 弥补缺点法 直接仿效法
六、公共关系策划书的结构
封面：标题、策划人、完成时间 正文
前言：写情况分析，说明制订方案的依据、背景等。 主体：活动目标；活动方式与内容；媒体策略；时间、
场地安排；人员分工等。 辅助：经费预算、评估方法。 结尾：说明未尽事宜的处理方法。
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年6 月上午2 时9分2 0.6.230 2:09June 23, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年6 月23日 星期二2 时9分0 秒02:0 9:0023 June 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 2时9分 0秒上 午2时9 分02:09: 0020.6. 23
公共关系策划与创意
要点
公共关系策划及其基本原则 公共关系策划的类型 公共关系策划与创造性 公共关系创意技法 常用的公共关系策划方法 公共关系策划书的结构
一、公共关系策划及其基本原则
（一）公共关系策划的涵义
所谓公共关系策划，就是策划人员根据 组织目标要求，在充分进行调查研究的基 础上，对总体公共关系战略、专门公共关 系活动和具体公共关系操作进行的计划、 构思和设计。
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.6. 2320.6. 23Tues day, June 23, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。02:0 9:0002: 09:0002 :096/2 3/2020 2:09:00 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.6.23 02:09:0 002:09 Jun-202 3-Jun-2 0
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/23/2
020 2:09:00 AM02:09:002020/6/23
主办者认为，要吸引人来参观，必须解决好两个难题： 一是使不便陪同孩子前来的父母，能放心地让他们前来；二 是带着孩子前来的父母，则不用为寻找场地和交通上的烦恼 而操心。
根据以上情况，进行策划（目标、目标对象、活动项 目、媒介选择等）
情境三：“金旺”洗衣粉湖北 农村市场推广公关策划
根据产品特点和公众对象进行策划。
1、灵感的激发 2、想象的突破 3、诸因素的组合 4、思维的超常 5、思维的碰撞
四、公共关系创意技法
头脑风暴法（BS） 排列法 检核表法 提喻法（核心是类比） 匿名咨询法（特尔菲法）
专家背对背多次咨询
五、常用的公共关系策划方法
用头脑风暴法模拟公关策划
情境一：港湾公寓公关销售策划 情境二：乐高国际大厦玩具展策划 情境三：“金旺”洗衣粉湖北农村市场推广
公关策划
情境一：港湾公寓公关销售策划
某房地产公司在某湖畔建了几幢质量上乘、设备良好的公 寓，命名为“港湾公寓”。港湾公寓虽然景色迷人，服务周到， 价格合理，但开业三年，只售出了35%，适当降价后仍不见起 色，这家公司决定通过公共关系活动来宣传公寓推动销售。
[实验步骤]
1、浏览中国公关网（）、全球品牌网（）、新 闻公关网、等网站，搜索200年中国公关行业年度 调查报告，了解我国公关业的发展现状。
2、收集一些成功或失败的公关策划案例，总结 其中的经验教训，使学生对公共关系策划的内容、 方法及其对公共关系活动能否成功的决定性影响有 初步的认识。
3、运用头脑风暴法进行策划.
附件
案例：雅芳的营销策划、沈阳形象策划
实验三 公共关系策划
[目的要求] 明确公共关系策划的重要性，掌握公共关系策划 的原则、方法和公共关系策划书的结构，能制作简 单的公共关系策划书。 [实验原理] 理论联系实际，培养学生动手能力。 [实验内容] 了解策划在公共关系活动中的地位与作用，学习 并运用公共关系策划的原则、方法进行公共关系策 划，收集成功与失败的公关策划案例，建立个人案 例资料库，完成实验报告并制作公关策划书。
二、公共关系策划的类型 （1）组织行为策划
生产行为策划 营销行为策划 广告行为策划 接待交际行为策划 竞争行为策划 领导行为策划
（2）组织环境策划 （3）组织形象策划 （4）改变公众态度与行为的策划 （5）信息与媒体的策划
三、公共关系策划与创造性 公共关系策划的新意源于创造性思维方法。
（二）公共关系策划的特征
创造性、超前性、应变性、
有效性、导向性
(三)公关策划的价值
公关价值的集中体现 公关运作中的飞跃 公关竞争的法宝 属于公关活动中最高的层次
（四）公共关系策划的原则 公共关系策划原则是策划者在公关策划过
程中应遵循的指导原理和行动准则。 原则：
➢ 针对性原则 ➢ 可行性原则 ➢ 新颖性(创造性)原则 ➢ 最佳效益原则 ➢ 机变性(灵活性)原则
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 02:09:0 002:09: 0002:0 9Tuesday, June 23, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.6.23 20.6.23 02:09:0 002:09: 00June 23, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 6月23 日星期 二上午2 时9分0 秒02:0 9:0020. 6.23
一、调查
通过对公寓居民的调查发现，在该湖畔居住的公众对港湾 公寓存有偏见。如：住进去是否太清静寂寞，交通不便是否会 影响买东西，缺乏娱乐活动和夜生活，孩子上学无法解决，对 公寓楼的设施不大了解。
请确定公关目标、辨认公众、制定方案、编制预算，最后 形成策划书。
情境二：乐高国际大厦玩具展策划
1982年乐高玩具积木的总代理在香港举办第一次展览 活动时，面临难题：展览活动的场地——香港展览中心，位 于湾仔海旁的新填地，不但地理位置偏僻，交通不便，很少 有人知道它的正确位置；而且中心位于交通繁忙的海滨大道 旁，过路天桥少，小朋友过马路非常不方便。
借题发挥法 择时造势法 目标延伸法 以攻为守法 异中求同法 同中求异法 宏扬优势法 弥补缺点法 直接仿效法
六、公共关系策划书的结构
封面：标题、策划人、完成时间 正文
前言：写情况分析，说明制订方案的依据、背景等。 主体：活动目标；活动方式与内容；媒体策略；时间、
场地安排；人员分工等。 辅助：经费预算、评估方法。 结尾：说明未尽事宜的处理方法。
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年6 月上午2 时9分2 0.6.230 2:09June 23, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年6 月23日 星期二2 时9分0 秒02:0 9:0023 June 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 2时9分 0秒上 午2时9 分02:09: 0020.6. 23
公共关系策划与创意
要点
公共关系策划及其基本原则 公共关系策划的类型 公共关系策划与创造性 公共关系创意技法 常用的公共关系策划方法 公共关系策划书的结构
一、公共关系策划及其基本原则
（一）公共关系策划的涵义
所谓公共关系策划，就是策划人员根据 组织目标要求，在充分进行调查研究的基 础上，对总体公共关系战略、专门公共关 系活动和具体公共关系操作进行的计划、 构思和设计。
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.6. 2320.6. 23Tues day, June 23, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。02:0 9:0002: 09:0002 :096/2 3/2020 2:09:00 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.6.23 02:09:0 002:09 Jun-202 3-Jun-2 0
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/23/2
020 2:09:00 AM02:09:002020/6/23
主办者认为，要吸引人来参观，必须解决好两个难题： 一是使不便陪同孩子前来的父母，能放心地让他们前来；二 是带着孩子前来的父母，则不用为寻找场地和交通上的烦恼 而操心。
根据以上情况，进行策划（目标、目标对象、活动项 目、媒介选择等）
情境三：“金旺”洗衣粉湖北 农村市场推广公关策划
根据产品特点和公众对象进行策划。