1.3 绘制宏观流程图

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工作流程示意图怎么制作

工作流程示意图的制作方法工作流程示意图是一种用来展示工作流程及其各个步骤之间关系的图形化工具。

通过工作流程示意图，人们可以清晰地了解工作流程中的每一个环节，从而提高效率和准确性。

下面介绍几种常见的工作流程示意图的制作方法：流程图流程图是最常见的工作流程示意图类型之一。

制作流程图可以通过以下步骤完成：1.确定流程的起点和终点：首先确定工作流程的起点和终点，这有助于定义整个过程的范围。

2.确定流程中的步骤：将整个工作流程拆分成多个步骤，并确定它们之间的关联关系。

3.绘制流程图：使用适合的绘图工具，如Microsoft Visio、Lucidchart等，绘制流程图。

确保流程图清晰、简洁，易于理解。

4.添加文本说明：在流程图中为每个步骤添加简要的说明，以帮助读者更好地理解工作流程。

脑图脑图是一种以中心主题为核心，向外辐射展开的图形结构。

它适用于展示较为复杂的工作流程。

制作脑图的方法如下：1.确定中心主题：将工作流程的核心内容作为中心主题，在中心主题周围放置各个相关的子主题。

2.分支展开：根据每个子主题之间的关系，将其用分支延伸出去，并依次添加更详细的子主题。

3.添加节点：在每个主题和子主题的连接处，添加节点，用以说明各主题之间的关联关系。

4.细化细节：根据需要，进一步细化各个主题和子主题，以展示更多细节。

基于图标的示意图基于图标的示意图是一种使用图标代替文字来表达工作流程的方法。

这种方法简洁直观，更符合视觉习惯。

制作基于图标的示意图的方法如下：1.选择适当的图标：根据工作流程的不同步骤，选择合适的图标来代表每个步骤。

例如，使用指向右侧的箭头表示前进步骤，使用标志性的图标表示特定操作等。

2.布局图标：按照工作流程的顺序，将各个图标依次进行布局，并使用连线将它们连接起来，表示步骤之间的顺序关系。

3.添加必要的说明：在图标旁边添加必要的文字说明，以便读者更好地理解每个步骤的含义和关联关系。

通过以上方法，你可以轻松制作出清晰、易懂的工作流程示意图，帮助他人更好地理解工作流程，提高工作效率。

宏观经济分析流程图(全套8张中文)

家庭部门
企业部门
产品市场
储蓄
资本市场
投资
李辉文 http://
流程图III：开放经济
要素市场
家庭
产品市场
企业
储蓄
金融市场
投资
李辉文
国外 http://
净出口
流程图IV：封闭经济的货币政策
要素市场
家庭
产品市场
净出口
李辉文 http://
流程图VII：开放经济的财政政策
要素市场
家庭
产品市场
企业
储蓄
直接税转移支付
金融市场
投资
间接税政府采购
政府（央行）国外
净要素收入
净出口
李辉文 http://
图VIII：更完整的经济宏观流程图
要素市场
家庭
产品市场
企业
储蓄
直接税转移支付
金融市场
投资
间接税政府采购
政府（央行）国外
净要素收入
净出口
李辉文 http://
要素市场
家庭
产品市场
企业
储蓄
税收
金融市场
投资
政府采购
政府
李辉文 http://
流程图VI’：封闭经济品市场
企业
储蓄
直接税转移支付
金融市场
投资
间接税政府采购
政府
李辉文 http://
流程图VI：开放经济的财政政策
要素市场
家庭
产品市场
企业
储蓄
税收
金融市场
投资
政府采购
政府国外
净出口

宏观经济学基本框架与运行流程

注：所谓三部“圣经” 就是：《国富论》《资本论》《通论》
宏观经济学基本框架和运行流程
27
人物简介：Milton Friedman
1976年诺贝尔经济学奖获得者研究领域：
❖ 消费 ❖ 货币史与货币政策 ❖ 稳定性政策的混合使用
宏观经济学基本框架和运行流程
28
人物简介： Robert E. Lucas
宏观经济学基本框架和运行流程
23
1.5.1 经济学演化简史
新古典经济学（马歇尔、瓦尔拉斯）——微观经济学形成 •新旧葡萄酒之争于古典经济学的危机 •边际革命（边际三杰：门格尔、瓦尔拉斯和杰文斯） •马歇尔在1890年出版的第二本有里程碑意义的经济学教科书《经济学原理》中提出具有首创意义的均衡价值论，使他成为经济学说史上第一个真正的集大成者，占有无可争辩的 ‘‘一代宗师’’的地位， “All in Marshall.”
宏观经济学凯恩斯主义经济学需求不足、存在失业总量分析国民经济总体国民收入社会福利最大
宏观经济学基本框架和运行流程
14
1.3 宏观经济学与微观经济学（2）
微观经济学: 以单个企业或家庭的行为作为研究对象，研究它们的供求行为与价格变动之间的关系。
宏观经济学：研究的问题是一个国家整体经济的运作情况以及政府如何运用经济政策来影响国家整体经济的运作。
宏观经济学基本框架和运行流程
24
1.5.2 宏观经济学的产生和发展
经济大萧条与新古典经济学的危机
凯恩斯主义经济学：《就业、利息和货币通论》（1936年）
萨缪尔森的第三次综合：1948年，《经济学》。新古典综合派
与混合经济
货币主义、供给学派与理性预期
货币主义（弗里德曼）

宏观经济分析流程图(全套)

产品市场
储蓄金融市场投资
直接税
转移支付
净要素收入
政府（央行）间接税
政府采购
国外
净出口
投资
国外
净出口
家庭
策
要素市场
企业
产品市场
储蓄
金融市场
投资
回笼货币投放货币
中央银行
家庭
策
要素市场
企业
储蓄
产品市场金融市场
投资
中央银行
国外
净出口
家庭
策
要素市场
Байду номын сангаас
企业
储蓄
税收
产品市场金融市场
政府
投资
政府采购
家庭
策
要素市场
企业
储蓄
直接税转移支付
产品市场金融市场
政府
投资
间接税政府采购
家庭
图解宏观经济
——宏观经济分析的基本框架和应用
李辉文湘潭大学商学院副院长中国人民大学经济学博士
流程图I：简单再生产的经济要素市场
家庭部门
企业部门
产品市场
流程图II：储蓄、投资和资本市场要素市场
家庭部门
企业部门
产品市场
储蓄
资本市场
投资
流程图III：开放经济
要素市场
家庭
企业
储蓄
产品市场金融市场
策
要素市场
企业
储蓄
税收
产品市场金融市场
政府
投资
政府采购
国外
净出口
家庭
政策
要素市场
企业
储蓄
直接税转移支付
产品市场金融市场

流程图怎么做

流程图怎么做流程图是一种用来描述某个过程或系统的图表，它通过图形符号和箭头来表示各个步骤之间的关系和顺序。

流程图可以帮助人们更直观地理解和分析一个过程，因此在各个领域都有着广泛的应用。

那么，接下来我将介绍如何制作一张流程图。

首先，准备好绘制流程图所需的工具和材料。

通常情况下，我们可以选择使用专业的流程图绘制软件，比如Microsoft Visio、Edraw Max等。

这些软件提供了丰富的流程图符号库和绘制工具，能够帮助我们更轻松地完成流程图的绘制工作。

另外，如果你习惯使用手绘方式，那么一张大块的白纸和一支细的彩色笔也是必不可少的。

其次，明确流程图的目的和范围。

在开始绘制流程图之前，我们需要明确流程图的目的是什么，以及需要包含哪些步骤和信息。

这有助于我们在后续的绘制过程中更加清晰地表达出流程图所要展现的内容，避免遗漏重要的步骤或信息。

接着，确定流程图的符号和规范。

流程图中有一些常用的符号和规范，比如开始/结束符号、流程步骤符号、判断符号、连接线等。

在绘制流程图之前，我们需要了解这些符号和规范的含义和用法，并在绘制过程中严格遵守，以确保流程图的准确性和规范性。

然后，按照流程逐步绘制流程图。

在开始绘制流程图之前，我们可以先在草稿纸上用简单的图形和文字梳理一下整个流程的逻辑关系和步骤顺序，然后再逐步将其转化为正式的流程图。

在绘制过程中，我们需要注意符号的摆放位置和箭头的连接方向，确保整个流程图的逻辑关系清晰可见。

最后，检查和完善流程图。

在完成流程图的绘制之后，我们需要对整个流程图进行仔细的检查和审阅，确保没有遗漏或错误。

另外，我们也可以邀请他人对流程图进行审阅和评价，以获取更多的意见和建议。

在反复的修改和完善之后，一张清晰、准确的流程图就完成了。

总的来说，制作一张流程图并不是一件复杂的事情，只要我们掌握了正确的方法和技巧，就能够轻松地完成。

希望以上的介绍能够对你有所帮助，祝你在绘制流程图的过程中取得好的成果！。

数据流程图的画法

数据存储与加工的方向 “读出 ”、“写入 ”
03
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。
表示需要保存的数据流向, 如“ 学生档案”、“课程设置”等
02
文件是存贮数据的工具。
文件
01
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。
命名方法与数据流相似
05
数据源或终点
数据源和终点表示数据的外部来源和去处。它通常是系统之外的人员或组织，不受系统控制。为了避免在数据流图上出现线条交叉，同一个源点、终点或文件均可在不同位置多次出现，这时要在源(终)点符号的右下方画小斜线，或在文件符号左边画竖线，以示重复
数据源
数据终点
没有输出！
百货商店业务管理系统顶层数据流程图
百货商店业务管理系统数据流程图一级分解
销售处理二级数据流程
采购处理二级数据流程
会计处理二级数据流程
顾客
采购
编辑订货单
订货单
配件库存
1.1.1
确定顾客订货
1.1.3
产生暂存订货单
1.1.5
对照暂存订货单
6.2.4 画图时应注意的问题
下面从四个方面讨论画分层数据流图时应注意的问题。合理编号分层数据流图的顶层称为0层,称它是第1层的父图，而第1层既是0层图的子图，又是第2层图的父图，依此类推。由于父图中有的加工可能就是功能单元，不能再分解，因此父图拥有的子图数少于或等于父图中的加工个数。注意子图与父图的平衡子图与父图的数据流必须平衡，这是分层数据流的重要性质。这里的平衡指的是子图的输入、输出数据流必须与父图中对应加工的输入、输出数据流相同。但下列两种情况是允许的，一是子图的输入/输出流比父图中相应加工的输入/输出流表达得更细。

如何画数据流程图

存折
不合格存款单
储户
查对
存折、存款单
合格存款单存折
现金单存款
现金库
储户帐 EX3
EX4：某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出数据流程图。
（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出、入库处理去修改库存台帐。
（2）根据库存台帐由统计、打印程序输出出库日报表。（3）需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，
F7 采购订货报表员
产生报表
F6 订货汇总信息 D2 订货信息
图(d) 订货系统的1层数据流程图（图b的局部，各数据成分加上编号）
应用举例二
教材购书单
缺书单教材购销系统
进书单
书库保管员
第一层DFD
教材购销系统
D1 教材存量表
学购书单生
领书单、无效购书单
P-处理, D-数据存储, F-数据流, .-流程图的层次（3）图中只有数据流，无控制流
只考虑加工之间的数据流动
（4）数据流程图的核心是“处理功能”处理数据流。
数据流
处理数据流
3.2 开发E-R图传统的系统开发方法都把重点集中在新系统的数据存储需求上，而数据存储需求包括数据实体、数据实体的属性以及它们之间的关系。我们采用E-R图来定义数据存储需求的模型。
到库存台帐去查找，显示查询结果。
查询条件
查询
查询结果
入库单
保管员
出入库处理
出库单
EX4
库存台帐
统计打印
库存日报表
注意：
（1）数据流程分析采用自顶向下逐层分解的方法，通过分析绘制分层的数据流程图(data flow diagram,DFD)来进行系统分析。

流程图的画法-各图形详解

流程图的画法2009年10月26日星期一 13：331、各司其职的形状在我的流程图中，适用于不同目的和功能的形状都有各自确定的规范。

到目前为止,我一共定义了以下一些形状：（1)开始和结束作为整张流程图的头和尾,必须标清楚到底具体指哪个页面,以免日后出现歧义.（2)网页如你所见，网页的形状是一个带有漂亮的淡蓝色过渡效果的长方形，它的边框为深蓝色，中间写明了这个网页的用途，括号中的数字代表这个形状所对应的demo 文件的名称（比如这里是2.html），我有时会把流程图输出为网页的形式,并把每个网页形状和它所对应的demo文件链接起来，这样查看起来非常方便。

对OmniGraffle来说这是小菜一碟，如果你被迫用Visio，嗯……另外，所有从形状出来的线条，都具有和此形状边框一样的颜色。

这样的做法不仅看起来漂亮，在复杂的流程图中还能轻易地标明各形状的关系.我没有见过类似的做法,所以这是由我首创也说不定，呵。

（3）后台判断很常见的一个形状.我在用法上有一点和其他人的不同在于，我几乎总是让‘是’的分支往下流动,让‘否’的分支向右流动。

因为流程图一般都是从上向下、从左到右绘制的，遵循上述规则一方面可以让绘制者不用为选择方向操心，另一方面也方便了读者阅读。

（4）表单错误页既然有表单,当然会有错误信息。

其实这个信息很重要,用户出错时惶恐不安,就靠着错误提示来解决问题了。

你不在流程图里说什么时候显示错误页、不在demo 里提供错误页，有些程序员会直接在网页上写个“错误，请检查"，所以UI设计师一定要对这个东西重视起来。

但一般来说也没必要把每种错误都在流程图中表示出来，因为含有两个文本框的表单就有三种出错情况了,多了就更不用说了。

所以我都是把错误页变为表单的附属页，比如表单页的编号为2，那么此表单错误页的编号就从2。

1开始排下去,每种错误放到一个附属页中,这样程序员在拿到demo时也能搞清楚什么意思。

结合网页和表单的形状，一个表单验证的流程图就是这样的：（5）后台动作并非所有后台动作都绘入流程图中（否则流程图就会变成庞然大物了）,只有需要特别强调的后台动作(和用户体验直接相关的）才使用此形状。

流程图怎么做

流程图怎么做流程图是一种用来描述流程、步骤和决策的图形化工具，它可以帮助人们更直观地理解一个过程的进行和各个环节之间的关系。

下面我将向大家介绍如何制作一张流程图。

首先，我们需要确定流程图的主题或目的。

这个主题可以是一个具体的工作流程、一个决策树，或者一个事件的发展过程。

确定了主题之后，我们就可以开始构建流程图的基本框架了。

其次，我们需要收集相关的信息和数据。

这些信息可以来自于现有的文件、报告，也可以通过调研、访谈等方式获取。

在收集信息的过程中，我们需要将各个环节、步骤以及相关的决策点整理清楚，以便后续的绘图工作。

接下来，我们可以开始绘制流程图的图形了。

在绘制过程中，我们可以使用各种图形符号来表示不同的步骤和决策点，比如用矩形表示具体的操作步骤，用菱形表示决策点，用箭头表示流程的走向等。

在绘制过程中，我们需要尽量保持图形的简洁和清晰，以便观众能够一目了然地理解其中的内容。

绘制完成后，我们需要对流程图进行审阅和修改。

在审阅的过程中，我们需要检查流程图的逻辑是否清晰，各个步骤和决策点之间的关系是否正确，以及图形的整体美观程度。

如果有需要，我们可以对图形进行调整和修改，直到达到最佳的效果为止。

最后，我们需要将流程图分享给相关的人员或团队。

这可以通过打印、展示或者电子邮件的方式进行。

在分享的过程中，我们可以向观众解释流程图的内容和用途，以便他们能够更好地理解其中的信息。

总的来说，制作一张流程图并不是一件复杂的工作，但是需要我们在整个过程中保持清晰的思路和耐心。

只有这样，我们才能够制作出一张清晰、简洁、有效的流程图，为工作和决策提供有力的支持。

希望以上内容能够帮助大家更好地理解如何制作流程图。

02 精益六西格玛流程管理方法-D阶段

员工绩效管理
优化的效率
作业产能、品质、特殊工时数据统绩效数据统计24小时实计能够在24小时内实现现率员工绩效管理的各类规则、制度、绩效过程数据及结论透明、公开，便于查询及目标管理信息可查询率
透明的信息
8
DMAIC方法
1.3 将客户需求转化为项目指标
测量指标选择的标准可用性/测量指标的价值与客户的要求相关能准确表达顾客要求的满足度可行性有历史数据供分析使用测量周期较短
B V B V
12
DMAIC方法
项目主题：__________ 部门：______________
1.5 项目立项表
MBB：__________ BB：__________ 小组成员：__________
GB：__________
问题陈述：____________________________________________________ 选取原因：____________________________________________________ 项目范围：____________________________________________________
S-供应商
每个输入的供应者是？
I-输入 5
流程需要的输入是？
P-流程 1
流程是？流程对输入的要求
O-输出
2
流程输出是？
C-客户 3
每个输出的客户是？
6
人、机、物、法、环、测 7
4
客户对输出的要求
2
DMAIC方法
1.2 确定客户关键需求
目的：确定客户最主要的需求。主要内容：收集哪些客户的需求？

宏观经济分析流程图

储蓄
金融市场
投资
回笼货币投放货币
中央银行
流程图V：开放经济的货币政策要素市场
家庭
企业
储蓄
产品市场金融市场
投资
中央银行
国外
净出口
流程图VI：封闭经济的财政政策要素市场
家庭
企业
储蓄
税收
产品市场金融市场
政府
投资
政府采购
流程图VI’：封闭经济的财政政策要素市场
家庭
企业
储蓄
直接税转移支付
家庭
企业
产品市场
储蓄金融市场投资
直接税
转移支付
净要素收入
政府（央行）间接税
政府采购
国外
净出口
宏观经济分析流程图
流程图I：简单再生产的经济要素市场
家庭部门
企业部门
产品市场
流程图II：储蓄、投资和资本市场要素市场
家庭部门
企业部门
产品市场
储蓄
资本市场
投资
流程图III：开放经济要素市场
家庭
企业
储蓄
产品市场金融市场
投资
国外
Hale Waihona Puke 净出口流程图IV：封闭经济的货币政策要素市场
家庭
企业
产品市场
产品市场金融市场
政府
投资
间接税政府采购
流程图VI：开放经济的财政政策要素市场
家庭
企业
储蓄
税收
产品市场金融市场
政府
投资
政府采购
国外
净出口
流程图VII’：开放经济的财政政策要素市场
家庭
企业
储蓄

程序流程图怎么画？手把手教你搞定画流程图这件小事

程序流程图怎么画？手把手教你搞定画流程图这件小事流程图现在越来越重要了，很多公司的组织结构图、业务流程什么的都是用他来表示，不会画流程图或者看不懂它都觉得不好意思了，所以不懂流程图的朋友赶快将它学起来吧！流程图也不是啥复杂高深的东西，一学就会，不骗人，接下来我就手把手地教你搞定它。

在搞定流程图之前我们首先要知道流程图是什么，说大白话，流程图就是把一件事情的先后顺序用图形的方式表达出来，便于我们理解。

像下图的程序流程图，矩形就表示事情的操作步骤，菱形就表示判断，如果TRUE就往下走，如果FALSE就跟着箭头返回上一步，也就是程序语言中的if-then，这样我们通过它就能了解到一个程序的运行步骤啦。

为了不使你越来越困惑，我们直接撸起袖子，来搞定一张流程图的制作吧。

1、下载安装迅捷流程图制作软件，或者直接使用它的在线版本也可以，打开它后创建一个新图表，可以看到软件提供了很多图表模板给我们选择。

不想用模板的话使用空白图表也是可以的。

2、创建空白图表后，我们可以在左侧栏上看到一些图形，找个自己想要的图形创建吧，友情提示：左下角的“更多图库”包含着更多图形哦。

3、创建完图形后我们可以给它添加颜色，选中它在右侧栏中的“样式”即可设置它的颜色、线条等。

4、选中图形后还可以发现他周围的半透明浅蓝色箭头，这些箭头是做连线用的，右侧图表选项还可以设置箭头、连接点选项哦。

5、为了使连线更为容易，这款软件提供了个小功能——连接时复制，勾选这个功能后只要拉动图形周围的箭头到空白处就会自动出现一个一模一样的图形和一条连接线。

6、最后我们如果想在图形内添加文本的话，只要用鼠标双击图形就可以了哦，右侧栏的“文本”还可以进行字体、对齐方式、颜色等设置。

以上就是制作一张流程图的基本操作了，没骗你吧，简单6步就把画流程图这件小事给搞定了。

怎么做流程图

怎么做流程图首先，我们需要明确流程图的基本元素。

流程图通常由开始（起始点）、结束（终止点）、流程线（箭头线）、处理步骤（矩形框）、判断（菱形框）等基本元素组成。

开始和结束点用圆圈表示，流程线用箭头线连接各个步骤，处理步骤用矩形框表示，判断用菱形框表示。

了解这些基本元素后，我们就可以开始制作流程图了。

其次，确定流程图的整体框架。

在制作流程图之前，我们需要先确定整个流程的框架，包括流程的起始点、结束点以及各个处理步骤和判断条件。

这样可以帮助我们更好地把握整个流程的脉络，确保流程图的逻辑清晰、结构合理。

接着，绘制流程图的具体步骤。

在确定了整体框架之后，我们可以开始逐步绘制流程图的具体步骤。

首先，绘制起始点和结束点，然后根据实际流程逐步添加处理步骤和判断条件，最后用箭头线连接各个步骤，形成一个完整的流程图。

在绘制过程中，我们需要注意保持图形的美观和整洁，避免出现交叉线和混乱的布局。

此外，标注流程图的关键信息。

在绘制流程图的过程中，我们需要标注每个步骤和判断条件的具体内容，以便他人能够清晰地理解流程图所表达的信息。

标注的内容应尽量简洁明了，避免出现歧义和误解。

最后，审查和优化流程图。

在绘制完流程图后，我们需要对流程图进行审查和优化，确保流程图的逻辑清晰、结构合理、信息准确。

如果发现问题，可以及时进行修改和调整，直至达到预期的效果。

总的来说，制作流程图并不是一件复杂的事情，只要我们掌握了基本的方法和技巧，就能够轻松应对各种流程图的制作。

希望通过本文的介绍，可以帮助大家更好地掌握流程图的制作方法，提高工作效率，实现更好的管理和优化。

黄带培训资料习题

WCM/CI知识竞赛参考材料黄带部分一、单选题1.判定以下过程,非增值的过程是( D )A.聚合反应B.加压蒸汽C. 块煤粉碎D.叉车运输粉煤2.价值的理解( A )A.客户是否愿意付钱B.价值由员工决定C.价值由供应商决定3.以下不是精益生产主要特征的是（ B ）。

A.拉动式生产B.推动式生产C.最大限度的减少库存D.实现准时化生产4.在绝大部分的商业或用服务活动中占用时间比率最大的是 ( C )A.增值B. 业务非增值C.浪费5.下列不是精益中将工作中的活动划分类别是( D )A.价值B.浪费 C业务非增值 D.检查6.价值流分析的结果是形成三个文件，其中不包括( B )A.价值流现状图B.总结报告C.价值流未来图D.实施计划7．精益与六西格码整合的功效为( A )A．精益通过消除浪费来改善流动,六西格码通过减少变异改善流程能力B．精益通过消除浪费来改善流动,六西格码通过消除浪费改善流程能力C．精益通过减少变异来改善流动,六西格码通过消除浪费改善流程能力D．精益通过减少变异来改善流动,六西格码通过减少变异改善流程能力8.精益与六标准差相似处为( B )A.皆利用缺陷(减少变异)减少进而改善流B.焦点都是关注流程改进C.都大量使用统计学D.都起源于业务领域9.sigma水平与不良率之间的关系( C )A.两者越大越好B.两者越小越好C. sigma水平越高,不良率越低D. sigma水平低,不良率越高10.六西格的特点( E )A.用数据说话B.关注客户C.以流程为中心D.跨部门合作E.以上全对11.以下不是持续改善活动的( D )A.精益六西格玛活动B.PDCAC.提案改善活动D.购买新机器12.最好的质量是指( B )A.99%B.100%C.99.7%D.85%13.在精益六西格玛中,有关“Y”描述错误的是（ D ）。

A．一种现象 B．一个问题 C．公司的经营状况 D．真正的原因14. 因为质量不良所导致的预防成本或失败成本称为( A )A.COPQB.CTQC. DPUD. Sigma level15. DMAIC方法不包括以下哪个阶段？( A )A. 认知B.测量C.分析D.控制16.下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业( D )A.失效模式与效应分析B.树形图C. 亲和图D.流程图17.对同一过程，若标准差的值愈大，表示( B )A.过程能力愈好B.可能的缺点愈多C.Z的值愈大D.以上皆是18.下面达到6 sigma水平的是 ( A )A.飞机的出事率B.汽车相撞C.姚明投篮的进球率D.以上都对19.在精益六西格玛中X描述不是的是指( D )A.自变量B.原因C.因素D.因变量20．5S在持续改善中所提供的贡献很多,不包含下列哪一下( D )A．能够发现一些需要进行改变的额外空间 B.让现场的工人及早参与C．在小问题成为大问题之前就能发现它 D．提供图形分析的资料21.下列对5S的描述何者正确( C )A．整顿决定哪些是需要的 B.整理必须品的摆放 C．清扫干净达到完美 D.标准化形成规定22．关於变异的控制方法,所谓的警示指的是( B )A．检查缺陷,然後报告 B．使缺陷不会继续产生C．完全杜绝同样的问题再次发生 D．监控缺陷,然後进行矫正23.下列何者不是执行防错的理由( D )A．不允许持续犯错 B．100% 的检验不一定提供100% 的无缺陷的产品C．1-10-100 规则 D．解析复杂议题成为易于了解的小项问题24.为何要使用FMEA( A )A．改进及工艺知识的记录B．在问题发生时就被识别出来C．改善工艺改变带来的危险 D．改进了工艺的NVA步骤25．防错对工厂有哪一些好处（ B ）A．让现场的工人及早参与 B.取代依赖记忆的重复作业/动作C．发现隐藏着的问题 D.在小问题成为大问题之前就能发现它26.收集SPC数据的最佳理由是什么( D )A. 了解过程变化的原因B. 提升顾客满意度C. 监控较差的过程D. 与其他工具一道，随时改善过程27.减低换型时间的好处不包括（ D ）A.缩短交货期B.降低库存投资C.提升顾客满意度D.降低员工劳动强度28.流程拥有者描述不正确的是( D )A.项目成功的最大受益者B.流程图的监护人C.一般为不同组织的主管(如工段长,厂长)D.现场操作工29.每隔两个小时测量一次锅炉的温度,使用了( C )抽样方法A.随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样30.产生问题可能解决方案的工具不是的,有( D )A.头脑风暴B.亲和图C.鱼骨图D. 控制图31.判断以下哪类是防错 ( C )A.马路上的红绿灯B.当电流超过某值时,机台报警C.洗衣机打开时,滚筒不转动D.定期到医院体检32.小量试产的好处( E )A.降低导入失败的风险B.藉由试行来修正对策,以符合客户期望(CTX’s)C.藉由试行可开发更细部的导入计划D.验证对策的效果E.以上全对33.质量发展按历史出现的先后顺序划分正确的是( A )A.质量检验->统计质量控制->全面质量B.统计质量控制->质量检验 ->全面质量C.统计质量控制->全面质量->质量检验D.以上都不对34. 在鱼骨图构造中，“加工机床”属于哪一类( C )A.人员B.材料C.设备D.方法35.5S 不包括以下哪一项？( C )A. 整理（Sorting）B. 清扫（Shining）C. 分享（Sharing）D. 整顿（Storing）E. 素养（Standardizing）36.SIPOC中”客户”Customer的定义( D )A.股东B.下一制程C. 最终用户D.以上皆是37.应使用哪种流程图来帮助缩小项目范围( A )A.宏观流程图B.过程流程图C.过程流程细图D.意大利面条图38.概率抽样的一种，在抽样之前，先将总体划分称若干层次，然后在每个层中独立抽样。

2014FOTILE六西格玛绿带DM阶段试卷【含答案】

2014届六西格玛绿带培训DM 阶段考试试卷单位姓名班级得分一、单选题（26题*2分=52分）1．质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法",这句话的含义是（）。

A ．企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的B ．质量是设计和生产出来的,不是检验出来的C ．在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证D ．人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的2．20世纪初质量大师们已经理解:只依靠检验达成质量的做法是不可行的，必须对过程实施改善和控制，哪位提出了SPC 这一预防性过程控制方法（）。

A ．朱兰B ．石川馨C ．休哈特D ．泰勒 3．关于六西格玛起源与发展，描述正确的是：（）。

A ．起源于摩托罗拉，爆发于丰田B ．起源于丰田，爆发于通用电气C ．起源于摩托罗拉，爆发于通用电气D ．起源于摩托罗拉，爆发于联合信号4．当规格限不变时，一个稳定过程的计量型过程输出的合格率由（）决定。

A．过程均值B．过程标准差C．过程均值和标准差D．以上都不对5．供应商交货周期的波动对供应链的管理带来了很大困难和浪费，经常出现货物过早送到造成存库爆满、货物未按时送到造成被迫停线/换线，如果你是采购主管，下列4家供应同种零部件的供应商中你会选择哪家？（）。

A．供应商A交货周期均值为20，标准差为1B．供应商B交货周期均值为15，标准差为5C．供应商C交货周期均值为15，标准差为1D．供应商D交货周期均值为10，标准差为56．收集到了一组连续型输出变量的数据后，作成单值控制图后发现下图情况，此时你的判断是（）。

A．过程不稳定B．测量系统的重复性有问题C．测量系统的准确性有问题D．测量系统的分辨力不足7．收集了某受控过程的长期数据，发现过程达到了3西格玛水平，如果收集该受控过程的连续2小时数据，计算得到的西格玛水平最有可能达到（）。

绘制宏观流程图.完整版ppt资料

宏观流程图有助于识别工程所涉及的核心流程，主要有以下几个方面的目的：界定工程范围确定工程团队成员识别核心流程及其主要输入与输出
宏观流程图〔SIPOC〕的含义
宏观流程图SIPOC模型是一代质量大师戴明提出来的组织系统模型，是一门最有用而且最常用的，用于流程管理和改进的技术。是过程管理和改进的常用技术，作为识别核心过程的首选方法。戴明认为任何一个组织都是一个由供给者、输入、流程、输出、还有客户这样相互关联、互动的5个局部组成的系统。这5个局部的英文单词的第一字母就组成SIPOC，因而把此称作SIPOC组织系统模型。
2)输入〔Input〕——供给商提供的资源等。通常会在SIPOC图中对输入的要求予以明确，例如输入的某种材料必须满足的标准，输入的某种信息必须满足的要素等。
宏观流程图〔SIPOC〕的含义
SIPOC具体内容：
3)流程〔Process〕——使输入发生变化成为输出的一组活动，组织追求通过这个流程使输入增加价值。
判断、决策、反响； O：列出关键输出，包含关键质量特性〔CTQ〕或关键流程特性
〔CTP)； C：可以是最终顾客，也可以是下一工序。
宏观流程图案例1：
来源于“减少C308供彩涂镀铝锌基板全硬钢小凹坑、锌渣、锌点突起缺陷〞工程
使用宏观流程图简单地对你的工程进行表述.
P
=S
Process
I
P
O
=
Output(s) & key requirements
冷却
平整拉矫
精整卷取
宏观流程图案例2：
S
供应商磨辊车间
来源于“减少1580热轧精轧支承辊换辊时间〞工程
I
P
O
C