业务流程图画法
业务流程图画法及实例
统计员
(2)统计员根据单据和账目做出有关的统计报表;
会计
库存统计报表
审核
库存文件
主任
已审核报表
(3)主任审核各种统计报表;
(4)收发人员把表分送有关领导及科室。
领料单文件
入库单文件
更新库存文件
有关部门
编制统计报表
EX2:请根据以下业务过程画出某物资的订货业务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅定货合同单,若已经订货,则向供货单位发出催贷请求,否则,填写订货单送供货单位。供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。
EX1:请根据以下业务过程画出某物资的销售业务流程图:用户将订货单交某企业的业务经理,业务经理填写出库单交仓库保管员,该保管员查阅库存台帐,如果有货则向用户发货,如果缺货,则通知车间。
用户
用户
定货单
业务经理
核实定 货单
出库单
仓库保管员
查阅库存台帐
车间
缺货
发货单
库存台帐
EX1:
EX2:请根据以下业务过程画出某物资的订货业务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅定货合同单,若已经订货,则向供货单位发出催贷请求,否则,填写订货单送供货单位。供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。
业务处理单位或部门符号表达了某项业务参与的人或事物;
数据流动及方向符号表达了的流动方向,这个方向用单箭头表示;
各类单证、报表符号表明了数据的载体;
业务流程图的表达规范,即基本图例可以采用以下几种:
业务流程图绘制图表
图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
传递
业务流程图画法
2. 材料出库业务的具体工作步骤为: (1)由领料人填写领料单;
(2)库工接收并复核领料单;
(3)库工取出所领材料,发给领料人;
(4)库工开发料单给领料人,并把领料单 存入文件柜留底。
领料人
领料单
库工 已批准 领料单 发料单 (4)库工开发料单给领料 人,并把领料单存入文件 柜留底。 库工
3. 月底结帐业务的具体工作步骤为:
EX1:请根据以下业务过程画出某物资的销售业务 流程图:用户将订货单交某企业的业务经理,业 务经理填写出库单交仓库保管员,该保管员查阅 库存台帐,如果有货则向用户发货,如果缺货, 则通知车间。
用户
业务经理
仓库保管员
车间
定货单
核实定 货单
出库单
查阅库 存台帐
缺货
库存台帐
EX1:
发货单
用户
EX2:请根据以下业务过程画出某物资的订货业 务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查 阅定货合同单,若已经订货,则向供货单位发出 催贷请求,否则,填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。
业务流程图
陈平
业务流程图
业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之 间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利 用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流 向,它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走 向. 比如说病人吧,病人首先要去挂号,然后在到 医生那里看病开药,然后再到药房领药,然后回家
业务流程图描述的是完整的业务流程,以业务 处理过程为中心,一般没有数据的概念。
缺货 处理
定货 处理
EX2:
EX3:请根据以下业务流程画出领料业务流程图: 车间填写领料单送给仓库要求领料,库长根据用 料计划审批领料单,未批准的退回车间,已经批 准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查 阅库存台帐,若有货,则通知车间前来领料,否 则将缺货通知采购员采购。
什么是业务流程图?业务流程图如何绘制?
什么是业务流程图?业务流程图如何绘制?对于经常绘制流程图的朋友来说流程图的分类相信大家都很清楚,在不同场合所需要的流程图类型以及流程图框架都是不同的,今天要为大家讲述的是什么是业务流程图以及如何绘制业务流程图的简单操作方法介绍。
什么是业务流程图?业务流程图是一种描述业务管理系统内各单位、人员之间的业务关系,作业顺序和管理信息流向的图表,是相关业务流程的直观展示。
简单来说,业务流程图显示了数据或信息从一个任务传递到下一个任务直到完成时整个过程会发生的一切事情。
绘制流程图有什么好处?1.可以让整个过程更加清楚明了,既方便使用者对过程进行查看。
2.流程图可以清晰的所要讲述的事情进行总结归纳。
怎样绘制业务流程图?1.这里选择迅捷画图在线网站进行编辑使用,在浏览器中搜索该网站名称,进入之后点击选择页面中的立即体验操作转入另一操作页面中。
2.进入到新建文件页面中,点击新建文件在展示的两种图形类别中选择流程图,之后点击新建空白模板即可完成框架搭建。
3.新建流程图后会直接转入在线编辑流程图的面板中,在编辑面板中我们首先要做的就是对流程图框架进行搭建使用,选择面板左侧的流程图图形对其框架进行搭建使用。
4.图形与图形之间需要使用链接线对流程走向进行标注,处于不同水平面的线段添加可以选择页面上方的弯曲线段走向对其进行编辑使用。
线段的添加也在左侧面板中进行编辑使用。
5.框架搭建成功之后要做的就是对流程图内容进行添加,双击流程图即可对内容进行编辑使用。
这里内容添加的多少与流程图的大小息息相关。
6.点击流程图图形在右侧会出现一个工具栏可以对流程图颜色以及字体大小样式进设置使用,这样的操作是为让整个流程图更加丰富。
即保证了内容的丰富又让视觉体验更加完美。
7.对绘制成功的流程图可以导出进行使用,在编辑面板的右上方选择导出操作之后选择需要使用的格式导出即可。
以上就是为大家详细介绍的什么是业务流程图以及怎样绘制业务流程图的简单操作方法,上手很简单很实用希望可以帮助到大家。
MIS业务流程图
2021/3/11
16
不合理的业务流程有哪些? 不合理的业务流程产生的历史原因是什么? 改进措施有哪些?以及改进会涉及到哪些方面(包
括设计面以及技术支持)? 改进前后对组织的目的有多大?
2021/3/11
17
1、描述对象不同 业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。
2021/3/11
7
• 业务流程图绘制举例
计划 处
投资 总规划
银行
技改 各部门 处 各单位
更新改造 贷款规模
开会 讨论
报表
局 领导
计划 处
技改 处
各部门 各单位
银行
审批
综合平衡 (讨论)
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
2021/3/11
8
3、实例分析:
库存统 计报表
审核
已审核 报表
统计员
(2)统计员根据单据和账目 做出有关的统计报表; 主任 (3)主任审核各种统计报表; (4)收发人员把表分送有 关领导及科室。
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分析的目的
分析现行系统存在的问题是为了在新系统建设中克服或改进。 系统中存在的问题可能是管理思想和方法落后,业务流程不尽如意,
EX2:请根据以下业务过程画出某物资的订货业务流程图:采购 员从仓库收到缺货通知单后,查阅定货合同单,若已经订货,则 向供货单位发出催贷请求,否则,填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。
EX3:请根据以下业务流程画出领料业务流程图:车间填写领料 单送给仓库要求领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的 退回车间,已经批准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员 查阅库存台帐,若有货,则通知车间前来领料,否则将缺货通知 采购员采购。
业务流程图(可直接使用)
业务流程图
1. 采购员将入库单交给检验员,检验员将不合格的入库单退回采购员,合格的入库单交保
管员并计入库存台账,统计员根据库存台账制定月报表交主管部门审阅。
2.
采购员从仓库收到缺货通知单以后,查阅订货合同单,假设已定货,向供货单位发出催货请求,否那么,填写订货单交供货单位。
供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。
3. 车间填写领料单给仓库要求领料,库长根据用料方案审批领料单,未批准的退回车间,
已批准的领料单送到仓库保管员处,由他查阅库存帐。
假设账上有货那么通知车间前来领料,否那么将缺货通知采购人员。
4.图书馆借书流程图
学生通过图书管理系统进展查询所借图书所在位置及有无库存
借书时出示借阅证,图书管理人员判断借书数是否满额及是否有逾期未还图书,两种情况都没有那么准予借阅,通过信息系统更改数据库信息。
5.图书馆还书流程图。
业务流程图绘制方法[1]
2020/11/1
业务流程图绘制方法[1]
提
纲
•业务流程整理概述 •业务流程图绘制方法 •业务流程整理注意事项 •业务流程整理练习 •问题交流
20分钟 30分钟 10分钟 25分钟 10分钟
2020/11/1
业务流程图绘制方法[1]
提
纲
•业务流程整理概述
•培训目标 •业务流程整理目标 •业务流程概述 •业务流程整理成果规范
否 状况表是 否被批准?
是
继续“是”情况下的流程
对状况表 作修改
2020/11/1
业务流程图绘制方法[1]
流程图绘制标识
验证统计 数据的有效性
否 有效否?
是
在决定框之前使用手工操作标识: 如果流程分叉为是/否,则有人作出决定。用决定 框来表示。由于所作的决定和批复很少无效,因 此在决定框之前通常有人工活动标识。
我也会了
2020/11/1
业务流程图绘制方法[1]
培训目标
明确流程整 理的原理
学会绘制流 程图
的方法
参与 业务流
程的 设计和
绘制
成功也有 我一份
参与业务调研计划制定 完成调研工作底稿 参与业务流程设计与绘制 对自身工作影响
2020/11/1
业务流业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动
流程图绘制标识
决定批复: 该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示, 即此处需要作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其 右方联接“否”的情况,下方联接“是”的情况。
方向标记: 流向箭头代表任务执行时的次序,它们引导着流程。它们可 以在所有三栏中使用。流向从左到右代表输入被接收并被处 理;流向从上到下代表任务被完成。
如何绘制业务流程图
如何绘制业务流程图图1:用即时贴与白板做的简单流程图前言:近来一段时间,忙于整理业务流程图,期间,关于流程图的绘制方法和工具也与内部团队和外部做了心得交流,恰好,个人生活也牵涉在买房,婚礼,户口迁移等流程中。
不知不觉,伴随着实践与反思,个人所得的系统知识趋于完整,今儿天气极好,坐在飘窗一隅,听着间或几声鸟鸣歌唱,偶尔瞥一眼窗外的遍地绿荫,真真觉得是个写点什么的日子。
所以就整理成文,如果恰好对你有所帮助,那是真真好的。
真实整理的流程牵涉到公司未公布的计划,不好公开,所以在本文中会借助一个简单的案例替代(这个案例呢,也就是计划写本文前30分分钟才想到的,如有考虑不周,请各位见谅),但是仅传达概念和方法,倒也足够了.恩,甄環体告一段落,咱们开始吧。
本文会包含几块内容:1。
什么是流程图?流程图和其他图表(如线框图,概念图,架构图,用例图)有什么不同?2. 为什么需要流程图?3. 流程图的分类?4。
如何绘制流程图?5. 流程图绘制工具视篇幅情况,会在行文时略加划分为系列,敬请关注并多多交流。
第一部分:什么是流程图?1. 定义了解一个事情,我习惯从它的定义开始。
至于为什么,可以参见我之前的博客文章http://heidixie。
blog。
/161709085.html我们因为厌恶十年教育,厌恶背各种定理和定义,所以我发现生活中和工作中很多人都很讨厌给一个事情下定义以及去参考定义。
所以你会发现很多人在一起争吵得不可开交,仔细去听,原来是鸡同鸭讲,根本不在一个频道上。
对于一个事情的描述,没有一个共同的语言,没有所谓的术语.有定义很好办,你们共同引用一个定义,发现定义有问题,OK,去补充这个定义,并扩展到更多的人群.当然,任何事情过犹不及,我们相互提醒吧。
那什么是流程图呢?说文解字是一种了解定义的好方法.流程图=流程+图,如下图:图2:流程图的定义流程:Flow,是指特定主体为了满足特定需求而进行的有特定逻辑关系的一系列操作过程,流程是自然而然就存在的。
业务流程图的画法实验.ppt
一台装有VISIO 2003的计算机
三、 实验步骤
四、 实验作业
2019/4/12
《信息系统分析与设计》
3
三、实验步骤(1/3)
一、 实验目的
学校教学管理系统业务流程图
二、 实验环境
专业教研室
教务处
教务处
三、 实验步骤
教学计划
汇总审查
总教学计划
分派任务
教学任务表
分 派
教学任务总表
汇总审查
教学任务表
一、 实验目的
拖动各绘图形状到绘图窗口进行绘制
二、 实验环境
三、 实验步骤
四、 实验作业
2019/4/12
《信息系统分析与设计》
6
四、实验作业
一、 实验目的
独立完成上述实验内容和步骤
二、 实验环境
三、 实验步骤
四、 实验作业
2019/4/12
《信息系统分析与设计》
7
五
一、 实验目的
感谢观看
填写任课教师
四、 实验作业
任 务
教务处 教务处 教研室
班级教学任务 表
2019/4/12
《信息系统分析与设计》
4
三、实验步骤(2/3)
一、 实验目的
1.打开VISIO2003,选择绘图类型
二、 实验环境
三、 实验步骤
四、 实验作业
2019/4/12
《信息系统分析与设计》
5
三、实验步骤(3/3)
业务流程图的画法实验
使用VISIO2003教学
2019/4/12
《信息系统分析与设计》
1
一、实验目的
一、 实验目的
通过绘制“学校教学管理系统业务流程 图”掌握业务流程图的画法
企业业务流程图的绘制方法
2023/12/23
责任单位
责任人
标准业务流 程图描述样
本
27
业务流程交付要求
公司编号: 部门编号: 编制:XXX 编号
日期: 岗位名称
岗位描述
公司名称: 部门名称: 审核:XXX 日期:
岗位职责
不相容职责
2023/12/23
岗位职责
28
业务流程交付要求
流程编号: 制度编号: 编制:XXX 日期:
一旦绘制完流程图,我们能够开始分析流程改进的机会. 特别地,我们能够 从以下方面发现问题,改进工作流程:
关键步骤缺少 重复劳动 (一个流程内或是跨部门) 不必要的文书工作 不完全或冗余审查过程 不必要的延误 劳动密集型行为/任务
2023/12/23
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流程改进
在流程绘制过程中,我们可以发现现有系统的局限性和通过技术和信 息系统使流程更有效的方法:
2023/12/23
23
流程图绘制的技巧
建议步骤:
从一个高层次的流程开始,如有必要,到下一层次的流程(比如,子系统) 确定每个子系统的开始和结束(保持重点) 确定关键输入和输出 按步骤进行每个关键业务子流程 节约时间: 如果陷入困境,休息一下或跳到另一方面 采用标准的流程图符号 在过程中或在每一子流程的结束确认流程和技术改进机会 认定流程的准确性
2023/12/23
37
把握现在 成就未来!
谢谢!
2023/12/23
38
演讲完毕,谢谢
流程范围 控制目标 主要控制点 涉及部门及表格 流程流转时间 特定政策
– 流程/任务生成什么? – 职员怎样执行它? – 为什么要这样做? – 何时、由谁对它进行复核? – 流程活动需要多少时间? – 流程活动何时需要? – 错误/问题的种类,频率和发生原因是什么? – 怎样处理错误/问题/例外? – 输出什么?输出多少? – 输出至哪里?
业务流程图怎么画?图解画业务流程图的技巧
什么是流程图?流程是一系列的逻辑关系(如因果关系、时间先后、必要条件、输入输出),而图就是将你脑中的逻辑关系以图形的方式可视化。什么是业务流程图?业务流程图就是描述哪些个体在什么条件下做了什么事情,他们之间有何关联。那么业务流程图怎么画?今天我们就来图解画业务流程图的技巧。
首先我们来看看业务流程图的常用符号:
(1)圆角矩形:表示流程图开始或结束,为起始框和结束框。
(2)菱形:表示判断决策,为判断框。
(3)矩形:表示具体的步骤名或操作,为处理框。
(4)平行四边形:表示数据处理,或资料的输出或输入,为输入/输出框。
(5)半框矩形:表示对已有元素的注释说明,为备注框。
(6)箭头:表示工作流程的顺序和方向,为路径。
重复以上操作画好业务流程图后,点击“文件”→“保存”将业务流程图保存到我们的电脑中。
以上就是画业务流程图的技巧,希望可以帮助到有需要的人。
(7)小圆形:表示流程图和流程图之间的接口,为连接点。
接下来我们使用迅捷流程图制作软件来画业务流程图,打开浏览器搜索迅捷流程图制作软件,进入官网后将其下载安装到我们电脑上。
安装完成后,运行该软件,他会提示你选择“创建新图表”或“打开现有图表”,如果之前有画过流程图,可以选择“打开现有图表”,这里我们选择“创建新图表”。
双击连接线可以在线中间添加文本。
讲完图形间的联系,我们回到图形本身来。选中图形后,我们发现右侧的功能面板就会细分为三个功能:样式、文本、排列。我们可以在样式中设置图形的填充颜色、线条样式和调整透明度。
双击图形可以在图形中添加文本,修改文本字体格式、颜色和位置可以在右侧功能面板的文本中操。
我们还可以在排列中选择图形图层的排列顺序、大小、位置、角度和翻转度。
业务流程图绘制步骤
业务流程图绘制步骤
一、业务流程图
业务流程图主要是用一些规定的符号及连线表示某个具体业务的处理过程。
是一种能够迅速了解业务相关人员或角色之间的业务关系的图表,包括作业顺序和管理信息流向等。
二、业务流程图的作用
(1)是进行系统分析的依据。
(2)是相关人员相互交流思想的工具。
(3)是进行业务流程的合理性分析的重要工具。
三、业务流程图绘制步骤
1、了解业务流程
首先要了解业务了解流程,涉及到的各个用户角色及参与的目方式,梳理并分析优化业务流程。
2、绘制流程图
先绘制主体及核心流程。
完成后沿着流程进行发问,重点放在分支和产物关系上,看看是否存在分支的情况,各协作之间是否有交付物。
最后自己核查一遍流程,是否准确。
3、补充异常状态
主要的思考方向是:是否存在完全不按照这个业务流程执行的情况,如果存在,应该如何处理。
如果有的话,用文字或者另外的流程图来表示。
4、补充审批状态
关注点是现在有哪些审批点,还有哪些环节需要增加审批点,谁来审合适。
5、补充规则
可以从行为规则和数据规则两方面思考。
行为规则就是各角色之间协作或者角色执行活动步骤时需要遵循的规则。
数据规则就是指对交付物的一些格式、内容进行限制的规则了。
6、复盘
清除无效环节:找到流程中不产生效能的、浪费的、低效的环节。
简化高频:对频率比较高的环节进行优化,使其效率提升。
整合依赖:将相互依赖的环节整合在一起,提高效率。
产品流程设计:如何绘制业务流程图
产品流程设计:如何绘制业务流程图在实际生活中,我们会碰到各种各样的流程。
比如你去医院看病,你需要先去服务台领个具体要去看病的某个科室的小票,再前往挂号窗口将小票递给工作人员,缴完挂号费之后拿到挂号单,再前往具体科室去看病。
各处都会有自己的流程,按照流程来走可以快速达到目的,减少不必要的麻烦,当然你也可以独辟蹊径,这就属于流程的优化。
流程是为了达到特定的目标而进行的一系列有逻辑性的操作过程,它可以不规范、可以充满问题,但它确确实实存在着。
只要有事情或任务,就会有流程的存在,将有一定规律的流程用图表表示出来可以让流程可视化,从而有利于流程的重组优化。
在工作中,我们常用到的流程图有:业务流程图、页面流程图和数据流程图。
作为产品,经常谈的是业务流程图;作为交互设计师,则比较关心页面流程图;而作为系统分析师,数据流程图最关键。
本文主要讲述业务流程图。
围绕着以下几个问题来讲述业务流程图一、什么是业务流程图?二、为什么需要业务流程图?三、业务流程图的两种图表类型四、两种流程图常用符号和结构五、如何绘制业务流程图?六、常见的绘制流程图的工具一、什么是业务流程图?业务流程图,顾名思义,用来描述业务流程的一种图,通过一些特定的符号和连线来表示具体某个业务的实际处理步骤和过程,详细地描述任务的流程走向,一般没有数据的概念。
业务流程图是最常见的图表之一,能看懂读懂是必修课,能绘制便是非常重要的选修课。
二、为什么需要业务流程图?分析业务流程,并将业务流程图表化可以帮助分析者了解业务如何运转,帮助分析者找到业务流程中不合理的流向。
现有产品存在的业务流程未必是合理的,通过业务流程图,钻研关键事件的流程,分析为什么要这么做,探索出更深层次的问题,从而对现有不合理的业务流程进行重组优化,进而制定优化方案,改进现有流程。
产品在写需求文档时主要是对业务规则的描述,而配合以业务流程图可以让业务逻辑更清晰;日常梳理关键事件业务流程时,画出业务流程图可以帮助发现不合理流程,从而对关键事件进行优化。
业务流程图怎么画
业务流程图怎么画在进行流程管理和优化时,业务流程图是一种非常有效的工具。
通过绘制业务流程图,可以清晰地展示业务流程的各个环节,帮助团队成员更好地理解和执行工作流程。
下面将介绍如何画一张业务流程图,并给出相应的步骤和要点。
首先,画业务流程图需要明确要绘制的业务流程的范围和目标。
明确需要绘制的业务流程是什么,要达到什么样的效果。
这是业务流程图的基础,也是确保绘制出准确、有效的流程图的关键。
其次,确定流程图的主题和基本结构。
业务流程图有很多种类型,包括线性流程图、流程图、泳道流程图等。
根据实际需要选择合适的类型,并确定流程图的主题和基本结构,以便清晰地传达流程的各个环节和关系。
接下来,开始绘制业务流程图的具体步骤。
首先,绘制流程图的主要框架,包括开始、流程、决策、文档、数据存储和结束等基本元素。
在流程图中,每个步骤都应逐步详细化,明确每个环节的具体操作和执行顺序。
可以使用不同的符号和形状来表示不同的步骤和关系。
在绘制流程图的过程中,要确保每个步骤都有明确的输入和输出,以及相应的执行者和操作界面。
尽量避免任何模糊或不确定的操作,确保整个流程图的准确性和可理解性。
另外,在绘制流程图时,要注意流程的优化和改进。
在每个步骤中,可以考虑是否存在冗余操作、瓶颈或不必要的延迟。
对于这些问题,可以通过重新设计流程来优化和改进,以提高工作效率和质量。
最后,要对绘制的业务流程图进行验证和修正。
通过与相关人员的讨论和反馈,以及实际操作的检查和测试,确定流程图的准确性和可行性。
如果发现问题或需要进行调整,及时进行修正,以确保绘制出的流程图是有效和可用的。
通过以上步骤和要点,可以绘制一张准确、有效的业务流程图。
这张流程图将帮助团队成员更好地了解和执行工作流程,提高工作效率和质量。
同时,通过不断优化和改进业务流程,可以进一步提升工作效能,实现业务目标的快速和可持续发展。
业务流程图画法及实例课件
采购流程图实例
总结词
详细描述采购流程图的绘制方法、步骤和要点。
详细描述
详细描述采购流程图的绘制方法、步骤和要点。
销售流程图实例
总结词
详细描述销售流程图的绘制方法、步骤和要点。
详细描述
销售流程图是用于描述销售过程中各个环节的流程图。 在绘制销售流程图时,需要先确定销售的主要环节,如 市场调研、产品定位、销售计划制定、客户开发与维护、 售后服务等。然后,使用流程图符号将这些环节串联起 来,并标注各个环节的输入、输出和主要操作。在绘制 流程图时,需要注意流程的逻辑关系和顺序,以及各个 环节的并行和串行关系。最后,在流程图中添加必要的 注释和说明,以便更好地理解和使用流程图。
质性的处理工作,那么这个环节就可以被去除。
合并相似环节
总结词
将相似的环节合并,减少重复工作。
详细描述
在业务流程中,有时会存在多个相似的环节,这些环节可能涉及相似的任务或处理过程。将这些相似 环节合并可以减少重复工作,提高工作效率。例如,在产品研发流程中,多个部门可能都需要进行原 型测试,可以将这些测试环节合并到一个共同的原型测试环节中。
判断和决策通常用菱形表示,位于流程线上。在菱形中填写判断条件或选择分支 的内容,如“客户信用等级是否合格”、“产品库存是否充足”等。根据判断条 件的不同,流程会走向不同的分支。
流程线的绘制
总结词
流程线是连接各个节点、表示流程顺序的线条。
详细描述
流程线通常用箭头表示,从上一个节点指向下一个节点。在箭头旁边标注流程的方向,如“→”表示顺序执行, “←”表示逆序执行,“↑”表示并行执行等。同时,在需要强调的地方可以添加注释或标注,以帮助读者更好 地理解流程。
03
实例分析
业务流程图怎么画?懒人必备的在线流程图绘制指南
业务流程图怎么画?懒人必备的在线流程图绘制指南流程图大家都应该很熟悉了吧,在日常工作生活中我们就可以见到各种各样的流程图,比如医院里的挂号流程图。
说到这,大家知不知道流程图分为几种呢?不知道,那我告诉你吧:流程图主要分为业务流程图、数据流程图、程序流程图、工艺流程图。
接下来我们一起来研究研究最常用的一种流程图——业务流程图吧。
一、什么是业务流程图?百度百科中将业务流程图定义为描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。
简单来说,业务流程图往往包括这几个点:①业务本身;②参与业务的部门单位;③各单位部门需要在此业务内完成的工作。
二、业务流程图怎么画?相信聪明的你一定理解业务流程图是什么了,接下来我们来谈重点——怎么画业务流程图。
你别看上面的业务流程图挺复杂的,其实画起来非常简单,一点都不复杂。
具体怎么画呢?请听我娓娓道来。
1、下载软件?有句话说:“工欲善其事必先利其器”,选择一款好的工具帮我们绘制业务流程图往往能达到事半功倍的效果,那么好的工具是怎么样的呢?①操作简便;②功能齐全;③无需下载。
没错,看到最后一点没有,无需下载!你肯定会吐槽我说还有软件是不用下载就能用的?呵呵,不要怀疑我,这款软件就是无需下载,他提供了在线版本。
惊不惊喜?意不意外?好吧,说了这么多我还没有说这款软件叫什么,听好了,它就叫做——迅捷流程图制作软件。
进入他的官网就可以看到“在线版”的按钮了。
2、新建图表好了,扯完蛋,我们来做正事吧。
进入迅捷流程图制作软件在线版网页后点击“创建新图表”按钮。
3、创建模板点击“创建新图表”后,你会好奇:哎,怎么还没出现图表啊。
别急,先选择个图表模板吧,在左侧那一大堆模板类型中慢慢选吧,选完后点击“创建”按钮就行了。
4、图形美化创建好一个美美的模板后,我们也来对模板里面的图形进行美化吧,选中图形在右侧面板的“样式”选项中就可以自由地设置它的颜色、线型、透明度了。
5、编辑图形文本对图形进行美化后,你会发现图形里面的文本都是些什么鬼,看不懂。
企业业务流程图的绘制方法32153
不能 在确认起点和结束点前试图绘制 流程
不能 陷入太多的细节
需要 提问
2024/7/12
不能 单独努力
33
流程改进
在流程绘制过程中,我们应不仅理解现有的流程,而是更要确认改进的方 面, 比如:
• 流程问题 • 技术和信息系统问题 • 短期可解决的问题或当务之急
2024/7/12
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流程改进
起始点、终止点和对象必须清晰 输入和输出应当明确 应当在合适的地方标出估计时间(流程时间) 为每一个任务框标明人员的职务/负责的范围 做到对流程不熟悉的人,不需要任何解释就能轻而易举的读懂流程图 详细程度应达到足以识别无效率的活动
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提
纲
•业务流程整理概述 •业务流程图绘制方法与 •业务流程整理注意事项
一旦绘制完流程图,我们能够开始分析流程改进的机会. 特别地,我们能够 从以下方面发现问题,改进工作流程:
关键步骤缺少 重复劳动 (一个流程内或是跨部门) 不必要的文书工作 不完全或冗余审查过程 不必要的延误 劳动密集型行为/任务
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流程改进
在流程绘制过程中,我们可以发现现有系统的局限性和通过技术和信 息系统使流程更有效的方法:
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培训目标
明确流程整 理的原理
学会绘制流 程图
的方法
参与 业务流
程的 设计和
绘制
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培训目标
明确流程整 理的原理
什么是业务流程 业务流程整理意义 标准业务流程内容 对自身工作影响
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学会绘制流 程图
的方法
参与 业务流
程的 设计和
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(2)库工接收并复核领料单;
(3)库工取出所领材料,发给领料人;
(4)库工开发料单给领料人,并把领料单 存入文件柜留底。
领料人
(1)由领料人填写领料单; (2)库工接收并复核领料单;
(3)库工取出所领材料,发 给领料人; 库工 (4)库工开发料单给领料 人,并把领料单存入文件 柜留底。 库工
领料单
库存文件
编制统计报表 库存统 计报表 审核
(1)会计从库工那里取来当 月的领料单据及入库单,汇 总并更新库存帐目;
统计员
(2)统计员根据单据和账目 做出有关的统计报表;
有关部门
已审核 报表ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
主任 (3)主任审核各种统计报表; (4)收发人员把表分送有 关领导及科室。
EX1:请根据以下业务过程画出某物资的销售业务 流程图:用户将订货单交某企业的业务经理,业 务经理填写出库单交仓库保管员,该保管员查阅 库存台帐,如果有货则向用户发货,如果缺货, 则通知车间。
复核 已批准 领料单 发料单 领料单文件 发料
3. 月底结帐业务的具体工作步骤为:
(1)会计从库工那里取来当月的领料单据 及入库单,汇总并更新库存帐目;
(2)统计员根据单据和账目做出有关的统 计报表 (3)主任审核各种统计报表;
(4)收发人员把表分送有关领导及科室。
入库单文件 更新库存文件
领料单文件 会计
业务流程图的表达规范,即基本图例可以采用 以下几种: 业务处理单位或部门符号表达了某项业 务参与的人或事物; 数据流动及方向符号表达了的流动方向, 这个方向用单箭头表示; 各类单证、报表符号表明了数据的载体;
数据存储或文档符号也表明了一种数据 载体,但这个数据是作为档案来保存的;
业务处理功能 业务流向
2、业务流程图的作用
(1)制做流程图的过程是全面了解业务处理 的过程,是进行系统分析的依据。 (2)它是系统分析员、管理人员、业务操作 人员相互交流思想的工具。 (3)系统分析员可直接在业务流程图上拟出 可以实现计算机处理的部分。 (4)用它可分析出业务流程的合理性。
对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、 立即存取要求,收集相应资料。 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。 除去不必要的环节,对重复的环节进行合并, 对新的环节进行增补。 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
业务流程图的绘制是根据系统调研的结果,按业务实际 处理过程将它们绘制在同一张图上。例如,某个业务流程 可表示为下图的形式。
• 业务流程图绘制举例
计划 处 计划 处 投资 总规划 银行 技改 处 银行
技改 处
各部门 各单位
局 领导
各部门 各单位
更新改造 贷款规模 开会 讨论 报表
审批
综合平衡 (讨论)
车间
未批准的 领料单 审批 领料 单 库长 批准的 领料单
仓库保 管员 领料 处理
车间
领料单
领料通 知单
用料计划 库存台帐 缺货通 知单
EX3:
采购员
业务流程分析
业务流程分析是业务功能的基础上将其细化,利 用系统调查的资料将业务处理过程中的每一步用一 个图形将其串起来。 业务流程图(Transaction Flow Diagram, TFD) 是用一些规定的图形符号及连线(即图形 元素或图例)来表示业务处理过程的图形工具。业 务流程图基本上是按照业务的实际处理步骤和过程 来绘制的。用图形方式形象、直观、准确地表达实 际业务处理过程
正式 计划
各单位 上报表
下达 各单位 各部门
计划
批准
各部门 各单位
存档
上级 领导
案例
业务流程分析采用的是自顶向下的方法, 首先画出高层管理的业务流程图,然后再 对每一个功能描述部分进行分解画出详细 的业务流程图。
实例分析: 某材料仓库部门的管理业务包括三项:入库、 发料和月底结帐。 1. 材料入库的具体工作步骤: (1)采购员交材料入库单; (2)库工查定货单,核实入库单; (3)材料入库,库工验收; (4)库工填写交库单给采购员,并把入库单存 入文件柜留底。
业务流程图
陈平
业务流程图
业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之 间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利 用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流 向,它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走 向. 比如说病人吧,病人首先要去挂号,然后在到 医生那里看病开药,然后再到药房领药,然后回家
业务流程图描述的是完整的业务流程,以业务 处理过程为中心,一般没有数据的概念。
用户
业务经理
仓库保管员
车间
定货单
核实定 货单
出库单
查阅库 存台帐
缺货
库存台帐
EX1:
发货单
用户
EX2:请根据以下业务过程画出某物资的订货业 务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查 阅定货合同单,若已经订货,则向供货单位发出 催贷请求,否则,填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。
仓库
采购员
供货单位 定货单 定货 处理
缺货通知
缺货 处理
定货合同单 催货单
取货通知
EX2:
采购员
EX3:请根据以下业务流程画出领料业务流程图: 车间填写领料单送给仓库要求领料,库长根据用 料计划审批领料单,未批准的退回车间,已经批 准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查 阅库存台帐,若有货,则通知车间前来领料,否 则将缺货通知采购员采购。
采购员
(1)采购员交材料入库单; (2)库工查定货单,核实
入库单; (3)材料入库,库工验收;
入库单 订货单文件 复核 交库单 合法入 库单 材料入库验收
库工 (4)库工填写交库单给采 购员,并把入库单存入文 件柜留底。 库工
入库文件
2. 材料出库业务的具体工作步骤为: (1)由领料人填写领料单;