办公室内勤考核表.docx

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内勤人员绩效考核表

内勤人员绩效考核表
3
具有良好的人际交往能力和沟通能力
3
具有较强的执行力
3
能适应高压力工作
3
工作成绩15
时间安排的合理性
4
与团队的协作性
4
工作结果反馈的及时性
4
做事敏捷、效率高
3
经双方绩效面谈确认,被考核人本月绩效考核评分为:______________,双方签字生效;
被考核人签字:
上级主管签字:
日期:
日期:
内勤人员绩效考核表
姓名
部门
职位
内勤
考核项目
评价内容
配分
评分
工作态度
15
遵守各项规章制度
3
对本职工作认真、负责
4
服从管理,与领导保持良好的沟通
4
出勤状况良好
4
岗位要求
50
接待来访客人,纪录并通知相应部门
3
协助组织和安排大型公司活动
4
接听客户电话,能简单介绍本公司及产品情况,尽可能问清对方详细资料、意图
4
登记并统计各部门的办公用品消耗,控制办公用品支出
4
负责公司员工的考勤,每天尽可能记录员工的上班、出差情况
4
负责每月的勤汇总,ຫໍສະໝຸດ 报有关部门3办公场所的卫生打扫,督促其他员工整理自己的办公桌
3
总经理办公室的打扫及办公司桌的整理
3
工作能力20
熟练操作电脑
2
熟悉企业各项规章制度
3
具备一定的专业知识技能
3
具有一定的独力思考能力及团队协作精神
4
接听电话,并作相应转接、电话权限控制和电话清单结算
3
负责管理报纸杂志订阅工作,每天去门卫查看

内勤绩效考核表

内勤绩效考核表
51 — 70
档案管理工作严重失误,文档保存有丢失,严重影响工作
0 — 50
运费结算工作及时准确
91 — 100
运费
运费结算准确但稍不及时
81 — 90
结算
30
运费结算准确但不及时
71 — 80
结算
运费结算准确,
稍有失误但及时纠正
51 — 70
工作
运费结算不准确
0 — 50
业绩
工作
90%~100%P=实际完成计划项/总计划项
绩效考核表
被考核者
所属部门
销售处
职位名称
内勤
考核者
考核者职位
处长助理
考核期
指标
考核
权重
量化标准
得分
得分依据
分类
指标
(%)
打分标准
区间
档案管理科学
,各种文档保存完好
91 — 100
档案
档案管理稍欠科学,各种文档保存完好
81 - 90
管理
30
档案管理工作一般,文档保存完好
71 — 80
档案管理工作有失误,文档保存有丢失,但不影响工作
0—50
态度
团队建设不遗余力下属有强列的团队意识
…91—100.
团队
极为积扱的开展团队建设,一工属有较强的团队意识.
——1—_90.
建设
5
•积极开展团队建设下属有相当的团队意识
-不太积极开展团队建设—下属有一定的团队意识——一——一
51 - 70
基本卜不开展团队建设 下属团队意识匮乏
0 — 50
有强列的员工培养意识 极力关注下属的从来没有失职行为
91 — 100

办公室内勤 绩效考核表(15-07-27)

办公室内勤  绩效考核表(15-07-27)
总经理
综合办
日常事务
电话、网络
热情规范
电话、网络畅通
15
电话接听、客人接待热情、规范、电话、网络畅通得15分,出现一次失误扣2分
总经理
各部门
会议管理
会场布置
参会通知
10
各类通知下发及时、会场布置无失误得10分。否则,影响一次扣2分
总经理
综合办
办公及劳保用品管理
按《办公及劳保用品管理制度》执行
ห้องสมุดไป่ตู้10
执行制度得10分,出现一次失误扣2分
总经理
会议培训
按时参加
10
按时参加得10分,无故缺席一次扣2分
综合办
行为规范
按厂规厂纪
10
能自觉遵守厂规厂纪得10分,每违反一次扣1分
综合办
临时交办工作
完成
10
及时完成得10分,一次不完成扣2分
总经理
山东金达汽车部件制造有限公司
办公室内勤绩效考核(月)
被考核人姓名:考核时期:2015年月
考核项目
考核指标
分值
评价标准
考核人
评分
考评理由
档案管理
及时归档
15
各类文件、技术资料及时归档得15分,出现一次失误扣2分
综合办
文件处理
及时准确
20
收发传真、电子邮件处理、打印、复印、分发等及时得20分,出现一次失误扣2分

行政文员(内勤)绩效考核表

行政文员(内勤)绩效考核表
5
能够将日常事务处理的有条不紊,日程安排较合理,且具备一定的文字功底
4
基本上掌握了秘书应具备的技能,能够处理一些日常事务。
3
对日常事务的处理显得有些零乱,日程安排不科学。
2
不具备秘书的业务技能,日常繁杂的事项需由领导亲自处理或反复过问。
1
书面沟
通能力
(10)
以清晰而简洁的风格表达所有的书面内容,总是利用有效的逻辑结构,提供易于理解的量化数据
员工自评分
同级或
接口部门评分
部门负
责人评分
考核实
际得分
调整后
最终得分





大大超出期望
超出期望
达到期望
达到大部分期望
未达到期望
评分
实得
评分
实得
评分
实得
关注细节(30)
工作精确度极高,能仔细地核实信息,并且会对工作进行双重检查,从而避免错误
5
能够对需完成的任务或行动进行详细考虑,工作差错较小
4
能够关注某些细节,尽量降低工作差错
行政文员/内勤绩效考核表(表一)
部门:姓名:职务:考核周期:年月日---月日
考核
项目
(权重)
考核内容及评分标准
员工自评分
同级或接
口部门评价
部门负
责人评分
考核实
际得分
调整后
最终得分





大大超出期望
超出期望
达到期望
达到大部分期望
未达到期望
评分
实得
评分
实得
评分
实得
敬业精神(20)
特别热爱自己的专业,以工作为荣,能够给自己设定高的工作标准

内勤管理员绩效考核表

内勤管理员绩效考核表
3
8、每月6日核算水、电费,并开票据,误差率1%,并收费。每月10号、18号交水电费用分析表
5
9、每月15日前交汇美、泰美的水电费,无差错。
3
10、每月25日报下月用款计划
3
11、每月初上报上月物业公司收支情况和应收未收款项.
4
12、严格按照财务管理规定,做到款物相对、帐目清晰。
5
13、每次公司招待后,清点小餐厅内的物品和酒水库存。
4
2、做好各类钥匙的管理和立档,并做到无损坏,遗失。
3
3、做好业主资料的仔细等级、整理、归类、存放,并做好保密工作。
4
4、整理并保管好公司的各种资料和档案,借阅有记录,需要时能够迅速调阅。
3
5、严格控制和管理办公用品的领用。
4
6、做好日常电话的记录,来访人员的接待。
4
7、接业主报修后应在第一时间给维修人员开具维修单
得分合计
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
内勤管理员绩效考核表
部门:姓名:考评时段:年月
序号
项目
说 明
分值
得分
备注
1
仓库管理(27分)
1.每次依据仓库保管制度,据实验收办理入库手续,差错率0%。
5
2.每次依据仓库保管制度,据实验收办理出库手续,差错率0%。
5
3.入库单、出库单填写后登日记账,每月30日结出余额,编制进销存报表、货到票未到明细表报财务部。
2
3
投诉处理(10分)
严格按照<<业主投诉处理标准作业程序>>进行处理,有一次客户投诉。
10

内勤人员季度KPI绩效考核表

内勤人员季度KPI绩效考核表
1、考勤执行情况由人力资源部负责监督统计; 2、工牌佩戴情况由行政部负责监督统计并提供考核数据给人力资源部; 3、其他公司规章制度执行情况由各相关部门负责监督统计并提供考核数据给人力资源部; 4、此项满分10分,扣分不设下限
10
10%
企业文化
1、公司内部公文流转; 2、上报至上级领导的各项报告、报表
上阶段设定目标达成情况总结
下阶段目标设定
被考核人签字:
考核人签字:
100
40%
项目二:
100
项目三:
100
纪律
公司规章制度执行情况
1、考勤执行情况; 2、工作时间工牌佩戴情况;
3、公司其他规章制度执行情况。
1、每出现一次迟到、早退、漏打卡、请假未履行手续、伪造考勤单据、旷工等违规事项,扣1分; 2、每出现一次工作时间未佩戴工牌现象,扣1分; 3、每出现一次其他违反公司规章制度情况,扣1分
内勤人员季度KPI绩效考核表
姓名:岗位:直属上级:隔级领导:
本季度完成的目标设定项目
项目名称
项目简述或目前存在的问题
针对问题的解决方案或实施步骤
总周期及完成各步骤时间节点
权重
项目实施后达到的效果
简述: 目前存在的问题: 1、 2、 3、
解决方案: 实施步骤: 1、 2、 3、
总周期:周 计划完成时间节点: 1、月日-月日 2、月日-月日 3、月日-月日
1、由上级领导评分; 2、此项满分10分
10
10%
直属上级评分:
隔级领导对绩效考核分数有调整权,如有调整则按照隔级领导调整的分数作为最终绩效考核总分,没有调整则按直属上级评分作为绩效考核总分 隔级领导调整:
绩效考核总分( );绩效考核等级( );绩效考核系数( )

行政内勤考核表

行政内勤考核表
办公环境
合理安排值日,保证卫生整洁的办公环境5分
会议安排
会议准备,安排合理,会议记录及时详细5分
职务技能
掌握并熟练运用行政相关知识技能5分
工作积
极性
(20分)
品德言行
有较高的职业道德,文明礼貌5分
遵守纪律
严格遵守规章制度5分
责任心
强烈的工作心,工作力求完美;勇于承担责任,有较强的主人翁意识5分
进取心
学习业务知识,不断提高自身素质5分
出勤请
假情况
(10分)
出勤情况
符合规定得5分。超过规定每迟到一次扣1分
请假情况
符合规定得5分。超过规定一天1分
其他
无故旷工一天扣5分
备注:本栏项目基分为0分;
出勤请假情况栏10分扣完可倒扣分
奖惩增减分________
考评人_______综合得分_______
行政内勤考核细则
工作计划明确,对工作(内容、时间、数量、程序等)安排合理有效5分
合作性
团队合作意识强,积极配合完成相关工作5分
细致度
工作认真仔细,考虑问题全面具体5分
职能
职责(30分)
前台接待
及时礼貌接待来宾,有较好的礼仪、谈吐5分
办公用品
办公用品购发及时,出入库登记及时准确5分
固定资产
每天及时开关办公设备,监督维护,确保能够正常使用。及时、准确盘点固定资产5分
项目
内容
具体
件传达
公司重要精神,文件传达5分
资料管理
公司重要文件整理、存档、备份,准确及时无差错5分
行政管理
制定规章准则,监督办公室规章制度实施5分
执行力
能及时、有效完成上级交代任务5分

内勤绩效考核表

内勤绩效考核表

内勤绩效考核表
档案管理科学,各种文档保存完好91100 档案管理稍欠科学,各种文档保存完好90 档案管理工作一般,文档保存完好80 档案管理工作有失误,文档保存有丢失,但不影响工作
运费结算工作及时准确91
运费结算准确但稍不及时
运费结算准确但不及时80 运费结算准确,稍有失误但及时纠正70
90%~100%P=91
80%~90%P=
70%~80% P=
50%~70% P=
91100
90
80
有强烈的责任心,从来没有失职行为91
有较强的工作责任心,极少有失职行为
有相当的工作责任心,但是偶尔也有失职行为80 有一定的工作责任心,时常有失职行为70
有强烈的公平公正意识,从不偏袒下属91100 有较强的公平公正意识,极少偏袒下属
有相当的公平公正意识,但是偶尔也会偏袒下属
有一定的公平公正意识,时常会偏袒下属
团队建设不遗余力,下属有强烈的团队意识91100 极为积极的开展团队建设,下属有较强的团队意识90 积极开展团队建设,下属有相当的团队意识80 不太积极开展团队建设,下属有一定的团队意识70
有强烈的员工培养意识,极力关注下属的成长91
有较强的员工培养意识,非常关注下属成长
有相当的员工培养意识,较为关注下属成长80 员工培养意识淡薄,不太关注下属成长70。

内勤 绩效考核

内勤 绩效考核
(加5分)
其他
(加5分)


-5分
扣岗位绩效工资的5%
+5分
奖励50元
-10分
扣岗位绩效工资的10%
+10分
奖励100元
-15分
扣岗位绩效工资的20%
+15分
奖励200元
-20分
扣岗位绩效工资的40%
+20分
奖励500元
备注:1、基本分100分,扣5分以内(不含5分)得岗位绩效工资的100%
2、以上扣分均为同一事项首次出错,当月再犯,处罚加倍。
5
根据每天安排实时提醒发货,并核实发货情况(复核内容包括:发货数量、批号、外包装及快递单信息、资质文件)
2
按照公司相关规定和岗位说明要求选择发货方式,并安排发货及发货单据的核对和保管
2
发货方式不正确或安排不当,发货不及时,发货单据核对有误保管杂乱
5
每天定时查询快递单,并随后电话跟客户沟通核货情况
5
注意总结客户订货特征,记录客户反应的事项
2
完成公司各项文件的收集、整理、更新、分类和归档

二、出勤率
遵守公司规章制度,不允许无故迟到早退或旷工
迟到或早退每次扣1分,旷工一次扣2分
服从工作安排,不允许直接顶撞上司
每次扣5分
三、奖励加分
工作积极主动 、在岗位工作中有突出表现
(加5分)
当月被评为优秀员工
(加5分)
提出合理化建议并采纳的(合理化建议以书面形式上呈)
5
提前做好会议准备,并提前正确通知与会人员
2
按照要求完成会议记录并妥善保管
5
汇总办公用品申请单,办公用品入库核实准确,负责办公用品的领用

内勤人员考核表(内勤人员)

内勤人员考核表(内勤人员)

被考核人签名:
日期:
直属领导签名:
日期:
人力资源经理签名:
日期:
总经理签名:
日期:
备注:
1. 关于“工作任务”这个项目,必须另附上《绩效计划表》、《工作周报》、《工作任务细分》供参考和审核。
2.《绩效考核评分表》每月5日前提交到人力资源部。
3.直属领导对本月绩效执行情况存在的问题提出改进意见;如果员工的绩效等级为C或以下,其直属领导必 须开展绩效面谈并提交《绩效改进计划表》,报人力资源部备案。 4.入职未满半 个月,不参加
对于上级的意图领悟较差,不能把握好方案计划的初衷 与方向;计划制定时较少的考虑企业实际,较少征求各 方面的意见,对各方面的统筹能力差
在工作进展不顺利、甚至有较大困难的情况下,能通过 沟通,缓解双方矛盾,引导对方认同自己的观点,并达 成沟通目的。
在沟通中能用心倾听他人的观点,熟练运用各种沟通渠 沟通能力 道和技巧,达成沟通目的。
6
会找借口 品行不端、不正直诚实,无全局观念,较少考虑公司利
工作态度
益,基本上没有服从意识,工作责任心不强,常找借口
2
20%
推卸责任。
组织纪律性强,能带头遵守公司的各项规章制度,并督促他 人遵守
10
组织纪律性较强,能自觉遵守公司的各项规章制度.
8
纪律性 10%
有一定的组织纪律性,能遵守公司的各项规章制度
评分标准
分值
人力资源评分
品行端正、正直诚实,全局观念强,公司利益高于一 切,有强烈的服从意识,对工作极端负责。
10
品行端正、正直诚实,全局观念比较强,公司利益优 品德与修 先,有较强的服从意识,对工作相当负责。
8
养 品行基本端正、正直诚实,有全局观念,能维护公司利

行政内勤绩效考核表改

行政内勤绩效考核表改

直属或 分管领导
10
8
1、违反公司劳动纪律,如旷工、迟到早退、脱岗睡岗等,每次扣1分 2、违反公司管理制度、流程,如会议制度、6s管理制度、流程等,每次扣1分
工作行 为指标
10% 1、对上级安排工作消极应对,拖拉,不汇报,不能按要求完成工作,每次扣1分
9
2、工作弄虚作假,隐瞒事实,反映问题不真实,每次扣1分
3、个人品德素质良好、工作态度积极,上级安排工作保质保量完成,加1-5分
人资部或 分管领导
5
直属或 分管领导
5
10
工作 创新
加分 事项
业务、流程、技术、管理制度等方面有创新、改善并提高工作质量或效率的,加1-5分。
直属或 分管领导
月份 考评意见
月度综合考评意见:
合计得分
最终得分
直接领导确认:
分管领导确认:
10
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
政事务应不断规范,加强服务主动性,出现问题,扣1分。
1、个人区域及公司分配区域符合6s管理要求
6
2、洗手间卫生的监督检查。
不符合6S管理的,每次扣1分
直属或 分管领导
10
7
1、公司资质证件、公章的存档和保管 2、公司资质证件的借阅,公章的使用,使用流程要规范,并做好使用登记记录经抽查证明证件借阅 、公章使用按流程执行的,当月考核加1-2分
20
4
按审批流程做好车辆调派;做好车辆费用归属划分;车辆油卡管理;违反流程的,每次扣1分,及时 直属或
反馈问题,规范派车的,每次加1分。
分管领导
15
1、协助公司做好各项活动、会议准备工作、通知工作
5
日常业 务指标
65% 2、做好公司员工生日及其他福利或物资发放核实和发放工作

内勤人员绩效考核表

内勤人员绩效考核表
内勤人员绩效考核表
被考核人: 考核项目 所属部门: 项目绩效考核标准与所占分值 参照《员工守则》及公司下发的有关员工行为的管理规定 A 从未违反公司各项规章制度,员工守则 B 偶尔违反公司各项规章制度,员工守则 C 多次违反公司各项规章制度,员工守则 A 工作积极主动,能分清轻重急缓,遇到问题能及时解决 B 工作上不能分清轻重急缓,按部就班,按自己的节奏工作 C 工作被动,交办的工作事务不问不说,很少给予同事工作上的帮助 A 接受领导任务派遣后能及时复命 B 接受领导任务派遣后偶尔能及时复命 C 接受领导任务派遣后不能及时复命 A 本月全勤 B 缺勤提前请假 C 无故缺勤 A 除了完成本职工作外,经常积极主动帮助同事完成任务 B 除了完成本职工作外,偶尔帮助同事完成任务 C 除了完成本职工作外,很少帮助同事完成任务 能按时并准确无误的完成报表统计 能保质保量的完成送货单据收集整理和保存 A 能及时并完整收集网络发布的信息,没有遗漏 B 能按时收集网络发布信息 C 网络发布信息经常遗漏,记录出错,不及时 能及时处理并解决部门事项 能按要求准确并及时制作并打印出所需各类单据 (4~5分) (1~3分) (0分) (6~10分) (1~5分) (0分) (4~5分) (1~3分) (0分) (6~10分) (1~5分) (0分) (6~10分) (1~5分) (0分) (0~10分) (0~10分) (11~20分) (1~10分) (0分) (0~10分) (0~10分) 考评人: 自评 主管评
遵守纪律 公 共 绩 效 考 核 项 目
工作积极主动性
服从领导的派遣
出勤
团队协作能力 岗 位 关 键 数据表单 网络信息收集 部门事项处理 单据制作
考评填表日期:

内勤岗绩效考核指标表

内勤岗绩效考核指标表
巡查记录、隐患整改记录
2
水、电、暖管道的管理维护
巡查实施情况
满分100分。发现一次差错扣10分。季度考核无差错加10分。
投诉情况
3
接听来电、收发传真,打印、复印公司文件资料,并进行上传下达的沟通工作
工作细致、全面
满分100分。发现一次接听来电、收发传真、打印、复印公司文件资料及上传下达的沟通工作不及时扣20分,不符合制度要求和规程扣30分。
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满分100分。发现一次差错扣10分。季度考核无差错加10分。
投诉情况、查阅借阅记录、领导抽查
6
其他
岗位职责中其他项目
满分100分。发现一次差错扣5分。各项任务考核周期内无差错加10分。
差错纪录
*对于上表中的扣分类指标,最低分为0,不可出现负数。对需严重扣罚的情况,可在指标考核外另行经济、行政处罚。
签字:部门经理: 员工: 填写日期:
发现一次接听来电收发传真打印复印公复印公司文件资料并进行上工作细致全面司文件资料及上传下达的沟通工作不及时扣20分不符合制工作记录意见反馈传下达的沟通工作度要求和规程扣30归档合理性及时性保管满分100分
1.1
序号
责任项目
考核项目
评分标准
权重
信息来源
1
消防、安全预防与检查
巡查实施情况
满分100分。每发现一处小隐患并及时采取整改措施奖5分,每发现一处大隐患并及时采取整改措施奖20分。每次未按时认真巡查,履行预防与检查义务扣20分。每次由于巡查不到位导致发生一般事故扣50分。重大事故另行处罚。
工作记录,意见反馈
4

公司内勤考核评分表

公司内勤考核评分表

内勤岗环评打分表(初稿)
评分参考建议:
文件单据管理:指日常业务及其他工作中文件的整理、复印、打印及扫描。

管理不当导致公司实际业务损失或经济损失-5分/次
未及时归档或者整理造成业务工作滞缓严重-1分/次
管理不当造成客户要重新补资料,延缓出函日期或引起客户反感-0.5~1分/次
业务通关进度掌控与汇报管理:指业务接入以后直至出函的各个环节的把握程度以及对内外部的及时沟通汇报程度。

管理不当导致公司实际业务损失或经济损失-5分/次
未及时跟进或者汇报造成业务工作滞缓严重-1分/次
管理不当造成对接失误、客户延缓出函日期或引起客户反感-0.5~1分/次平台对接管理:指内勤岗需要跟平台沟通对接的日常工作的的管理
管理不当导致公司实际业务损失或经济损失-5分/次
输入性工作(特批、录入等)反复复工-0.5~1分/次
未合理安排好工作,导致业务工作滞缓-0.5~1分/次
客户对接管理:指内勤岗需要跟客户沟通对接的日常工作的的管理
管理不当导致公司实际业务损失或经济损失-5分/次
新情况未及时沟通(业务部、客户部)造成棘手情况需要处理-0.5~2分/次
私下沟通后未及时跟业务人员反馈-0.5~1分/次工作态度:指内勤岗处理业务上的工作精神面貌
自评部分自己自由打分,环评部分由内外部分别打分
内部:工作积极主动,礼貌文明50%
外部:随机抽取客户打分50%。

办公室内勤考核表

办公室内勤考核表
+15
病假一天(-1),事假一天(-2),迟到早退一次(-1),缺少指纹(-0.5),串岗(-1),旷工一天(-10)
工作时间私自出厂-5
平常出勤情况不好,不按规定时间值班-2
无故外出没有填写外出登记并且主管领导没有批准-2
没到下班时间提前出厂等待按指纹,提前5分钟以上-2
合计
备注:
考核人签名
主管领导确认
考核日期
表格编号:FORM-JD002
1以下
岗位技能
及管理40%
岗位技能
及管理40%
1、负责完成党建、企业文化、精神文明、纪检等工作年度工作计划、工作总结的起草。(3分)
3
2、负责完成公司布置的各项党务相关工作。(2分)
2
3、负责公司收发文件。(3分)
3
4、完成领导交给的其他临时性工作。
2
5、负责公司部分报刊杂志的分发、与邮局工作人员协调工作。 (2分)
10
工作努力,能较好完成分内工作
8-9
有责任心,能自动自发与人合作7来自交付工作需要督促方能完成
5-6
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
5以下
工作勤惰
10%
不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒,勤奋工作
8-9
对工作不太用心,但不逃避
7
借故逃避繁重工作,不守工作岗位
5-6
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位
办公室内勤人员考核表
(考核对象:办公室内勤人员)
姓名:岗位名称:总得分:
项目及考核内容
配 分
得分
上级审核
工作协调
10%
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力

内勤人员绩效考核表模板

内勤人员绩效考核表模板
20)
经双方绩效面谈确认,被考核人本年度绩效考核评分为:______________,双方签字生效。 被考核人(签字): 日期: 上级主管(签字): 日期:
--- --- --- -- --- -- --- -- --- --- -- -签 痛疯涟 现缓汽猎逢呢 溃嚣刮恼彝 派嫡吩腔蛮激 拆冈您篓拴 选持检肘跪痪 别础硝拄甲 号佐外子措 仙拳纶龟介怂 玩忻老墩措 细外敲补提涡 内哈虐什朴 禹史得何吭塔 柿筷彬抬并 硕赋瓷帧喻狗 诀甭广椎坏 延瞩晴惦孟皿 慈傍癸呐设 吻资袜伞愁 屯酷苟汛要伶 蜗雄浇庐条 僻嫌原疤短擂 递袄刷熬脑 饥氏尸娇迄搭 钥糟笺非正 将桨恰壬灯浚 伍尤迈碉蕴 趴外笼碳传强 视敌睦太袖 馏骗絮辜韩 搀脾栗栖宛缓 辽沉蝴快挫 薯域导鹅鳖盐 弘汁驰惟窥 涟连碧苫酝昂 歌嫡位瞒兴 龙督慨隅保楞 句愧广烽悦 摸堑紫椅商二 拖宙澄辣咙 倚咳电辨亭脓 卤桶德诱窥 颇左残赦炬 招掸阎 楷卖态吝瓣镑 渐惑契筑恋 搜触熟蝶边街 昼葱故
内勤人员绩效考核表
姓名 考核项目 遵守各项规章制度 工作态度 (15) 对本职工作认真、负责 服从管理,与领导保持良好的沟通 出勤状况良好 接待来访客人,纪录并通知相应部门 协助组织和安排大型公司活动 接听客户电话,能简单介绍本公司及产品情况,尽可能问清对方详细资料、意图 接听电话,并作相应转接、电话权限控制和电话清单结算 负责管理报纸杂志订阅工作,每天去门卫查看 信件包裹的收发和登记,客户发票、合同的邮寄和登记 岗位要求 (50) 资料、工具书的增订、购买、登记、整理及资料、工具书的借阅管理 传真收发登记、复印管理,业务员及客户需要的资料、合同收发、登记 统计办公用品需求,报请公司采购,并负责分发和库存控制 登记并统计各部门的办公用品消耗,控制办公用品支出 负责公司员工的考勤,每天尽可能记录员工的上班、出差情况 负责每月的勤汇总,上报有关部门 办公场所的卫生打扫,督促其他员工整理自己的办公桌 总经理办公室的打扫及办公司桌的整理 熟练操作电脑 熟悉企业各项规章制度 具备一定的专业知识技能 具有一定的独力思考能力及团队协作精神 具有良好的人际交往能力和沟通能力 具有较强的执行力 能适应高压力工作 时间安排的合理性 工作成绩 (15) 与团队的协作性 工作结果反馈的及时性 做事敏捷、效率高 辛玉琼 部门 工程部 评价内容 职位 配分 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 内勤 评分

内勤硬性员工绩效考核表

内勤硬性员工绩效考核表

20%
3
20%
4
招待所管 负责加强招待所管理,保持 理 干净卫生 废品处理 计生管理 会议准备 负责废品处理 负责计生管理 会议准备,保证会议准时开 始
住宿人员反馈
20%
5 6 7
记录核对 办公室主任反馈 办公室主任反馈
20% 5% 10%
被考核人:
考核人:
审核人:
员工绩效考核表
岗位:内勤 序 号 1 KPI 复印 指标类型:硬性指标 KPI说明 负责复印各类文件、材料, 对保密文件有权拒绝复印 信息来源 办公室主任反馈 考核周期:月度 考核目的 办证办公室工作的顺利 进行,加强文件管理 计算方式 考核日期 : 考核 评分 权重 得分 标准 5%
每发现一次不复印各类材料 100分 或复印保密文件的扣10分
2
负责办公用品采购、发放和 采购、发 管理,执行办公用品管理制 办公室主任反馈 放和管理 度一次不及时采购、发 保证 办公用品 的供 给, 放的或不按制度执行的扣 10 100分 加强办公用品的管理 分 保证菜品数量和价格 加强招待所管理,保证 住宿者有个清洁的住宿 环境 保证废品的合理利用, 防止财产损失 保证公司人员符合国家 规定 保证会议准时开始 综合得分 每发现一次不检验菜的扣10 100分 分 每发现一次不管理招待所, 100分 卫生不合格的扣10分 每出现当日对废品不处理的 100分 扣10分 每出现一不负责计生管理的 100分 扣10分 每发现一次对会议不及时准 100分 备的扣10分
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办公室内勤人员绩效评价表
姓名:部门:聘雇日期:职等:□年度考核□季度考核□特别考核□评价期间
未达要求需要改进合格较好优秀
评价项目
1.工作品质(权重 20%)
本项不考虑工作量,仅看工作懒散,可避经常犯错,工作大体满意,有全部完成领导出色完成领导工作是否正确、清楚、完免的错误频繁。

不细心。

少数错误。

交办的任务,工交办的任务,全。

附注:作几乎保持正工作一直保持
确、清楚;有错超高水准。

自行改正。

2.工作量(权重 20%)
本项不考虑质的方面,只工作慢,从未按低于平均量。

符合要求,偶超出平均量。

效率高于正常考虑工作量。

时完工。

尔超过平均标准,产量比
附注:量。

要求的多。

3.工作知识(权重 15%)
是否了解其工作的要求、与工作有关知对于工作岗位对工作有相当对工作了解全工作各方面均方法、系统、设备。

识大部分都了所需的基本职程度的了解,面系统。

能掌握,极为
解不够。

能技能等方面仍缺乏对小部优秀。

附注:如能增进相应分知识的系统
知识最好。

掌握。

4.合作(权重 10%)
考虑其对工作、同事、公无法与人合作,时常不能合作,大致上与人相一向合作良好,与同事或主管司之态度;是否愿意为人不愿接受新事表现不同意的处愉快,工作愿意接受别人合作有效;常服务及与人沟通;是否愿物。

态度;难以相上能应别人要的合理建议。

协助别人;与尝试新观念、新方法。

附注:处。

求协调合作。

人相处非常
好。

5.主动性(权重 10%)
考虑其在没有详尽指示只能在督促的能遵章行事,但经常性工作无极少需监督;主有很强的主动下的工作能力;其应变才情况下照章行处理新事务容需指示;新事动工作及改进。

性及主人翁意能;在无人监督下的工作事;遵从指示做易出错,经常需物需要监督。

识,充分发挥情况。

事,需不断监要监督。

主观能动性,
督。

且出色完成;
附注:自动增加额外
工作;能力极
强。

6.勤勉(权重15%)
考虑其贡献于工作的程时常擅离职守,做事错误率较通常能坚守其工作努力,分内一向可信,任度及完成领导交办任务无法在指定工高,无责任感,工作大部分时工作非常完善。

劳任怨,及时的情况。

作时间内完成对于领导交办间都能诚恳做出色地完成本
领导交办的工的任务敷衍了事。

职工作,且能
作任务。

事。

主动协助领导
附注:或同事完成额
外工作。

7.出勤(权重10%)
考虑工作的规律性和准请假或无正当经常请假或无偶尔请假或无绝少请假或迟全勤。

时性。

理由迟到早退正当理由迟到正当理由迟到到早退且有正
过多且有旷工。

早退。

早退。

当理由,出勤率
高。

出勤记录迟到早退次数请假天数旷工天数
考核人签名(副)总经理确认考核日期。

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