中国企业培训机构20强排行榜之令狐文艳创作

2014年中国企业培训机构20强排行榜

令狐文艳

对于外界来说，企业培训业近些年的发展，似乎有些非理性繁荣，让人看不清楚。如果能有一份基于事实和数据而产生的行业报告，或许可以减少外部舆论对这个行业的成见和误读。此榜单正是这样的一次尝试。

1、中旭股份

2、行动成功

3、长松咨询

4、聚成

5、汇聚

6、天智教育

7、世华智业

8、巨思特

9、华制国际

10、胜者

11、盛景网联

12、人间远景

13、吃亏是福

14、中智信达

15、超越极限

16、玖零互生

17、远智百年

18、百年基业

19、卓越

20、思八达

创刊一年半，本刊记者曾到访数十家培训机构的课程现场，并和业内多位名师面对面探讨了行业发展大计。谈及目前的行业格局，很多掌门人都可以掰着指头，数出自己所认可的3-4家同行，而对行业的全国版图就不甚了然了，而且此种认可更多的是感觉和印象而已。目前企业培训业中没有成立自律性联盟机构，也没有在官方指导下的行业协会，行业内部存在的“以邻为壑”的心态，都使得关于行业规模和领先者状况的研究信息相对缺失。

换言之，引领5000万中小企业成长的企业培训业，事实上还处于一个相对分散化、无序化的初级阶段。这是基本的行业现实。

从相对成熟的传统产业、近些年相对成熟的互联网产业的发展来看，一个行业到了一定阶段，就需要进行自身的梳理和总结，从产业规模、市场份额、客户构成、产品形态和运营模式等各方面来观察和研究，提炼规律，预测趋势。只有大家就行业态势达成某种共识，良性竞争秩序才可能逐步形成，整个行业才可能走上可持续发展的健康轨道。

为企业培训行业请命是本刊的立刊宗旨之一，我们对此义不容辞。这一点，得到了全国工商联宣教部相关领导的首肯。

以上是这份榜单产生的一些背景说明。

值得一提的是，本次榜单，是这个行业第一次认真审视现有市场格局的勇敢尝试，但还算不上一个绝对完整的英雄榜。评选过程中得到了行业领先公司的热情关注和积极参与，也有一些企业，因为内心的疑虑，持观望的态度。对于这一点，本刊深表理解。参照相关指标体系，对于部分企业因资料缺失而产生名次高低，不如自己的主观预期，也属遗憾之事，评审组对此特作声明。

这个榜单，今年是第一次制作，万事开头难，我们深知其中有若干尚不完备之处，欢迎行业各方对此不吝赐教，帮助我们做得更好。

相信明年，有更多行业有识之士，理解我们的苦心孤诣，承担我们共同的使命。

道容企业研究院汇聚十余位国内外研究界人士，汇总中国境内数百家有代表性的企业培训机构的数据、资料，历时六个多月的时间，从问卷设计、专家意见征询、多渠道收集问卷、企业深度访谈到数据回收、统计分析、大众投票，最终推出“T20中国企业培训机构20强排行榜”。

调查背景：

此次针对国内企业培训机构的排行和评选，摈弃了以往媒体做排行榜缺乏针对性和现实指导意义的特点，首次采用了资料收集、调研分析、大众投票相结合的方式进行，并与专业调研公司合作，保证了榜单的客观、公正、严谨，可为企业的未来学

习提供选择依据。对行业，也将是一个良性健康发展的风向标。

对企业培训机构的评估，纵然有许多不确定因素，但就一些主要的属性，如行业地位、客户价值、师资实力、课程品质、社会影响力等进行一个客观的比较，还是有据可依的。

“中国企业培训机构20强排行榜”主要依据一个准则、五个指标对培训界的企业培训机构进行排名：一个准则指的是，入选排行榜的培训必须是“注册地点在中国大陆，并愿意引领中国企业培训业健康发展、不断创新”的机构，未通过大众筛选名单的培训机构不参与排名。五个指标包括行业地位、客户价值、师资实力、课程品质、社会影响力这五个方面。通过数据资料的横向对比，每个指标之下都包含十几项甚至数十项数据统计，各项数据加权平均后，再经过门户网站的公众匿名投票，得出最终培训机构排名结果。这样得到的排名与常见的排行榜相比，更加科学、客观，更加注重市场、消费者对企业培训机构的评价与认可度，对中国企业培训业健康发展、制定规则更加具有现实的指导意义。

评价指标：

此次评价指标包含了五部分，分别是行业地位、客户价值、师资实力、课程品质、社会影响力。这五个指标分别包含了2-3个二级指标。

主要发现：

中国培训市场经历了十几年的发展演变，已经形成了金字塔型

的发展格局：塔尖部分为长江、中欧导师型教育模式下的精英培训;中间是凭借资源与背景优势而不断发展壮大的学院派高管类培训;三是类似中旭股份等民间培训公司凭借自己的硬实力闯入培训界的民间培训群体。在此次调研中，主要聚焦于基数比较大、发展迅速却不均衡的第三培训集团军展开。

此类培训机构的发展呈现出了三个最明显的特点：

1. 服务趋于深化

随着市场竞争的加剧，差异化服务铸就了企业未来的发展方向。在本阶段与培训机构的接触中，服务深化在相当一部分培训机构中已经愈加明显。

在学员服务方面，培训机构大多都比较重视组织学员进行参观学习和学员联谊或者聚餐，这两项分别占70%和50%。培训机构之所以让企业家学员进行参观学习和联谊聚餐，主要是借助企业家间的互相交流而达到互相学习促进的目的，如可以学习其他企业中比较好的管理或者企业文化。其实，这也从另外一个侧面说明，借助这样的深度服务，也为一些培训机构的转型与新业务拓展铺就了发展的道路。另外，关注学员所在企业发展并跟踪指导占了41.2%，为学员所在企业提供信息等资源占比最少为31.2%。

2. 规模效应明显

“培训市场准入门槛低、进入者鱼龙混杂，整个培训市场缺乏有效的竞争环境，在一定程度上影响了整体行业的声誉”，一些既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更