上海事业单位面试:人际关系类题之与领导同事相处之道
事业单位公务员面试——人际关系类
领导关系1.领导决策失误了,作为下属请问你怎么办?【参考答案】在我看来,领导统管大局,在做决策的时候是有较强的全面性的。
面对材料中领导决策失误了,作为领导的好参谋好助手,我会从以下几方面来开展工作:首先,反思自己看一下是不是自身认识不到位。
例如没有领悟领导的工作意图,出现了我以为、我认为、我觉得这样的主观判断。
如果出现这样的情况我会重新审视工作,对照工作方案查看工作近期新情况、新特点,在请教单位业务骨干和业务精英的基础上,深刻认识工作的下一步战略部署。
其次,如果领导的决策确确实实不符合当下事宜,那也是因为领导近期工作繁忙对这项工作进展掌握不及时,这是我难辞其咎的责任。
反思自身看一下我对工作各项相关说明材料是否汇报及时,如果这方面出现了纸漏,我会采取对领导决策缓办的方法,用节约下来的时间尽快查缺补漏。
并结合本单位的实际情况,拟定达到目标的各种备选方案,并将这些方案和目标要求进行详细的分析对比,权衡利弊,从中选出相对较好的可行方案,及时向领导汇报工作,供领导分析、判断,进而实现决策的正确和科学。
最后,领导拿到最全面的信息,会做好工作新部署新安排。
面对领导交派的工作任务,我会百分百执行,不打折扣的完成。
2.你手里已经有很多工作,领导又交给你一件重要的事,如果你接受了就会影响你的工作进度,你怎么办?【参考答案】首先,领导交给我一项重要事情,这是上级给我下达的命令,也属于我本职工作,因此我会服从领导安排,接受他交办的工作。
其次,我会协调处理好我手里的工作和领导交给的任务。
我会根据工作的轻重缓急,先做最重要、最着急的工作,然后加班把剩余工作做完。
如果我加班加点工作,还是会影响我的工作进度,那么我会让不忙的同事帮助我完成领导交代的事情。
同时,我也可以向领导请示,说明我目前工作的难处,请求领导延期完成任务的时间,争取得到领导的理解和同意。
最后,在以后的工作中,我一方面要学会合理分配工作时间,做好工作计划;另一方面努力提高自身能力,促进工作效率的提升,争取配合好领导的工作,确保顺利完成我单位的工作3.如果你的领导错误地批评了你,你怎么办?【参考答案】在日常的工作中,领导由于各种原因错误地批评了我,这在工作中是在所难免的,我要正确对待领导的错误批评,在面对这种情况时,我会作如下处理:首先,不管领导的批评是对还是错,我不会当面急于辩解,而是会虚心接受领导的批评指责,即使自身没有任何错误,我也不会当面顶撞领导,而是会让领导把话说完,详细的了解清楚领导误解我的原因。
新进单位,如何与领导同事相处面试题
新进单位,如何与领导同事相处面试题一、面试题:请谈谈你如何理解与领导、同事的关系?回答:在工作中,领导和同事都是非常重要的伙伴。
领导是我们的工作指导者,他们负责制定工作计划、分配任务、监督工作进度等,以保证整个团队的工作顺利进行。
而同事则是我们日常工作中最直接的伙伴,我们每天都需要和同事一起合作、交流、协调工作,因此,与领导和同事建立良好的关系是非常重要的。
在与领导相处时,我们需要尊重领导的权威,认真执行领导分配的任务,并及时向领导反馈工作进展情况。
同时,我们也需要敢于向领导提出自己的建议和意见,以便更好地推动工作的开展。
在遇到困难和问题时,我们需要及时向领导汇报,并积极寻求解决方案。
在与同事相处时,我们需要保持良好的沟通和合作关系。
要主动了解同事的工作情况,积极提供帮助和支持。
同时,我们也需要尊重同事的意见和建议,以便更好地协调工作。
在团队中要充分发挥自己的优势,为团队的发展贡献自己的力量。
总之,与领导和同事建立良好的关系是工作中非常重要的一个环节。
我们需要尊重他人、理解他人、支持他人,以便更好地完成工作任务,推动团队的发展。
二、面试题:你如何处理与领导、同事之间的矛盾?回答:在工作中,难免会遇到与领导、同事之间的矛盾和分歧。
对于这些矛盾和分歧,我们需要冷静分析、理性处理。
首先,我们需要了解矛盾和分歧产生的原因。
是因为工作上的不同意见、沟通不畅还是个人关系的问题?只有了解了问题的根源,才能更好地找到解决方案。
如果是工作上的不同意见,我们需要积极沟通、协商解决;如果是沟通不畅,我们需要主动沟通、清晰表达;如果是个人关系的问题,我们需要多些理解和包容、妥善处理。
在处理矛盾和分歧时,我们需要遵循以下几点原则:一是尊重事实、客观公正;二是换位思考、理解对方;三是积极主动、寻求解决方案。
同时,我们也需要避免情绪化、避免攻击对方等不理智的行为。
具体来说,我们可以采取以下措施:一是主动沟通、清晰表达自己的观点和想法;二是倾听对方的意见和建议、尊重对方的观点;三是寻找共同点、妥善协调不同意见;四是寻求第三方的帮助和支持、妥善解决矛盾和分歧。
教招结构化面试之人际关系处理
教招结构化面试之人际关系处理一、与领导处理人际关系。
1、尊重领导,服从领导,维护领导的权威。
2、认真完成好领导交予的各项工作。
3、保持真诚、谦虚的态度向领导学习请教。
4、正确对待领导的批评,包容、宽容领导。
5、有问题有情况及时向领导请示汇报。
二、与同事处理人际关系。
1、尊重同事,热情对待同事。
2、团结同事,不计较个人的利益得失,从工作大局出发,做好本职工作。
3、保持真诚、谦虚的态度向同事学习请教。
4、在日常工作中,与同事同担苦,共患难。
5、出现问题的时候,要先进行自我反思,选择恰当的时间、合适的场合,以一种合适的方式,与同事沟通交流,解决问题。
三、与学生关系处理。
1、尊重、关爱、理解、宽容学生。
2、公平公正的对待每一位学生,不歧视任何一位学生。
3、加强与学生的沟通与交流,动之以情,晓之以理,讲道理,摆事实。
4、用发展的眼光看待每一位学生的发展,学生是发展中的人。
5、不断去了解每一位学生的不同的特点和个性,发扬其积极因素,克服其消极因素,扬长避短,长善救失,因材施教。
6、时刻把学生放在心上,帮助学生解决实际困难和问题。
四、与家长关系处理。
1、尊重、理解、宽容家长,换位思考。
2、公平公正的对待每一位学生家长。
3、加强与学生家长的沟通与交流,动之以情,晓之以理,讲道理,摆事实。
4、密切与家长的合作,形成教育合力。
5、帮助学生家长解决实际困难和问题。
五、与家人关系处理。
1、尊重、理解、宽容家人。
2、遇到难题寻求家人的帮助和支持。
3、加强与家人的沟通与交流,动之以情,晓之以理,讲道理,摆事实。
4、在原则问题上,坚持立场和原则,不犯错误。
5、在坚持原则前提下,帮助家人解决实际困难和问题。
人际关系技巧与上司相处之道
人际关系技巧与上司相处之道人际关系技巧与上司相处之道在工作中,与上司的关系是非常重要的,因为上司是决定我们工作发展和晋升的关键人物。
与上司建立良好的沟通和合作,不仅可以获得更好的工作机会,还能够获得更多的学习与成长机会。
下面将提供一些人际关系技巧,帮助你与上司建立良好的关系。
首先,你应该尊重和重视上司的权威地位。
上司是公司的决策者和领导者,他们对工作有着丰富的经验和专业知识。
在与上司相处时,要始终表现出对上司的尊重和敬意,避免直接质疑或挑战上司的决定。
其次,建立有效的沟通渠道。
与上司保持良好的沟通是保持良好关系的基础。
你可以定期向上司汇报工作进展,询问对工作的期望和建议。
同时,你也可以向上司提出自己的看法和意见,但一定要采用适当的方式和时机进行。
在交流中要学会倾听,尊重上司的意见和建议,充分理解上司的需求和期望。
第三,与上司建立良好的合作关系。
与上司合作意味着共同完成工作目标,互相支持和帮助。
你可以主动寻求上司的指导和帮助,向上司请教一些困扰你的问题,并且要展现出积极主动的态度和高效的工作能力。
此外,你还可以主动了解上司的需求和优先事项,为上司提供有价值的建议和帮助。
第四,处理冲突和不同意见。
在工作中,难免会有不同意见和冲突产生。
面对这些情况,你应该保持冷静和理智,尽量避免争吵和冲突的情况发生。
如果你对上司的决策持有不同意见,可以通过适当的方式和时机向上司表达你的观点和建议。
在沟通过程中,要善于寻求共识和折衷的方法,以达到双方的利益最大化。
如果冲突无法解决,可以寻求公司内部的相关部门或人员协助。
最后,要注意自己的职业道德和素质。
职业道德和素质是与上司相处的基本准则,也是与他人保持良好关系的关键。
你应该始终保持诚信和正直的原则,言行一致,不轻言承诺而不能兑现,不参与任何不正当行为。
此外,你还应该保持积极向上的态度,勇于承担责任,主动解决问题和提供解决方案,以展现出你的价值和能力。
在与上司相处时,要记住,建立良好的人际关系需要时间和努力。
与领导同事相处的原则
与领导同事相处的原则1.互相尊重:在与领导和同事相处的过程中,首要的原则就是互相尊重。
无论是领导还是同事,每个人都应该被平等尊重,不论职位高低。
要学会欣赏每个人的贡献和才能,尊重他们的意见和决定。
2.沟通清晰:建立良好的沟通是与领导和同事进行有效合作的基础。
要确保你的需求和意见能够被清晰地传达给对方,并且要愿意倾听对方的意见和建议。
尽量使用简洁明了的语言,避免产生混淆和误解。
另外,积极主动地与领导和同事进行沟通,及时解决问题和解答疑问。
3.合理分工:在团队工作中,合理分工可以提高工作效率和质量。
与领导和同事合作时,要根据每个人的能力和兴趣分配任务。
要充分利用每个人的优点和专长,以推动工作进展和达成目标。
4.相互支持:在工作中,产生困难和挑战是常有的事情。
与领导和同事相处时,要相互支持并互相帮助。
当你遇到问题时,及时向领导和同事寻求帮助和建议。
同样,当领导和同事出现问题时,你也应该伸出援助之手,并提供帮助和支持。
5.不吝赞美:用赞美来增强团队的凝聚力和合作性。
当领导和同事取得了出色的成绩时,不要吝啬你的赞美和鼓励。
赞美是一种积极的信号,可以帮助提升整个团队的氛围和动力。
6.积极合作:与领导和同事相处的过程中,要始终保持积极合作的态度。
要愿意与他人合作,共同完成工作目标。
当你遇到意见分歧和冲突时,要善于妥协和解决问题,以确保良好的工作关系。
7.尊重隐私:在与领导和同事相处的过程中,要尊重他人的隐私和个人空间。
不要过分干涉他人的私生活,避免过度打听他人的个人事务。
与他人相处要有适度的距离,以避免造成尴尬和冲突。
8.遵守规则:在职场中,有许多规则和制度需要遵守。
与领导和同事相处时,要遵守公司的规章制度,遵守一些共同的工作原则。
要始终保持诚信和道德,不得违反法律法规和职业道德的底线。
9.长久视野:与领导和同事相处时,要有长远的眼光和战略思维。
要注重整体的利益和长期发展,而不是只关注个人利益。
要做出正向的贡献,努力推动团队的发展和进步。
职场中如何与上司和同事相处融洽
职场中如何与上司和同事相处融洽在职场中,与上司和同事建立良好的关系对于个人的职业发展和工作满意度至关重要。
一个和谐、积极的工作环境能够提高工作效率,减少压力,促进个人成长。
那么,如何才能与上司和同事相处融洽呢?一、与上司相处1、了解上司的工作风格不同的上司有不同的工作风格,有的注重细节,有的更关注大局;有的喜欢直接沟通,有的则倾向于书面报告。
了解上司的工作风格并尽量与之匹配,可以让工作更加顺利。
比如,如果上司喜欢详细的书面报告,那么在提交工作成果时就要做到条理清晰、数据准确、内容详尽。
2、保持良好的沟通及时、准确地向上司汇报工作进展,让上司了解你的工作情况。
遇到问题或困难时,不要隐瞒,主动寻求上司的帮助和支持。
同时,也要善于倾听上司的意见和建议,理解上司的工作要求和期望。
3、尊重上司的权威上司在组织中拥有一定的权力和职责,尊重他们的决策和安排。
即使对某些决定有不同看法,也应以恰当的方式提出,避免在公开场合顶撞上司。
4、展现自己的价值努力工作,出色地完成任务,为团队和公司创造价值。
通过实际行动证明自己的能力和潜力,赢得上司的认可和信任。
5、主动提出想法和建议在适当的时候,向上司提出自己对工作的想法和建议,展示你的积极性和创新思维。
但要注意方式方法,确保建议具有可行性和建设性。
二、与同事相处1、建立良好的人际关系主动与同事打招呼,微笑待人,展现出友好和亲和力。
在工作之余,也可以适当参与同事间的交流活动,增进彼此的了解。
2、学会合作职场中很多工作都需要团队合作来完成。
明确自己在团队中的角色和职责,积极配合其他同事的工作,共同为实现团队目标而努力。
在合作过程中,要善于分享经验和知识,互相帮助,共同进步。
3、尊重他人的观点和意见每个人都有自己的想法和观点,要尊重同事的不同看法。
在讨论问题时,保持开放的心态,理性地交流和沟通,避免固执己见或强行推销自己的观点。
4、避免办公室政治不要参与同事之间的勾心斗角、搬弄是非等不良行为。
公务员面试人际关系题:如何处理与领导的关系(国考面试真题)
公务员面试人际关系题:如何处理与领导的关系(国考面试真题)(情景3)你和小王互换轮岗,你来到新部门后,领导念旧经常叫小王来处理本属于你的工作职责的事,而不给你安排工作,你怎么办?【出题思路】:很简单,在机关要生存,必须要学会机关处事之道。
如果遇到一些小问题都不能处理,将来怎么委于重任。
【深入分析】:首先我们要明白单位为什么要互换轮岗,不管是公务员还是私企都会存在这一种制度,目的是让新人快速了解各部门的规章制度,办事流程,熟悉各部门的的业务进而提升自己的综合素质,从而更好的为这个集团服务。
在讲这题之前我要说的两个观点。
第一,在我们中国有一个叫丈母娘理论。
你能不能说服你丈母娘,我没车没房没存款又不帅,能不能先把你女儿嫁给我。
然后说我会努力的,保证让她以后过好日子。
估计你丈母娘会跟你急,你凭什么取我的女儿,就凭你脑袋长得像个夜壶似的。
这个社会没有人会等你成功。
你不懂我就叫会的人来干,社会就是这么残酷。
不会等你一步一步学会了再交待你做事。
第二,人总有一种惯性思维,习惯了一种方式就懒得去改变。
怎么舒服怎么来,好比你习惯了用左手,平时就很少用右手一样的道理(你懂得)。
所以领导不一定是不认可你,也可能出于他的个人习惯,使唤惯了某一个人用顺手了,忽略了你。
在弄明白这两个点之后我们答题就有方向了。
【答案】:1、单位的轮岗制度可以让新人快速了解各部门的规章制度,办事流程,熟悉各部门的的业务进而提升自己的综合素质,从而更好的为群众服务。
也是党和政府对我们的培养。
2、适应新工作总要有一个过渡时期,但是领导对于工作的效率、要求和工作的质量是没有过渡期的,所以领导在这一时期找小王来完成工作是正常的,也是可以理解的。
(没有人会等你成功)3、每个人都有自己的惯性思维,领导可能像以前一样习惯性的叫小王完成工作,并不是不认同我。
4、对此,我应该耐心、细心地工作,从小事做起,尽量在最短的时间内让领导适应我的角色。
我会在工作中多点请教小王,加强自己的业务能力,这是获得领导信任的必备要素。
结构化面试人际关系题型--领导篇
人际关系题型(领导篇)一、基本原则:人际沟通:主动沟通,自我身上找原因。
身份定位:1、与下属。
2、与同事。
3、与领导。
4、与群众适应性:先适应后改变有效沟通:适当时机与场合。
原则性与灵活:职业道德和法律底线不能违背让步,但要表示理解灵活人文关怀。
二、答题思路:先表态—假设分析与化解措施----总结提升。
注意多找自己原因。
(一)与领导沟通原则:尊敬、服从、虚心请教、脚踏实地、多请示汇报、正确面对领导批评、领导批评是对我的帮助。
例题1:你提出一个方案,领导不仅没有采纳反而批评了你,对此你怎么办?1、(先表态)一个人的工作不可能一帆风顺遇到问题不可怕,关键是看我们怎么正确对待它,我会以平和、客观的心态来对待和处理这件事情。
2、(假设分析)首先我会认真分析领导不采纳方案的原因,是否是自己能力有问题,导致方案不具有操作性;是否是由于自己平时工作方式方法不妥及其它问题,引起领导对自己的看法和误解;是否是方案没问题,而我表述有问题是否方案有问题,由于我的能力不足,没有及时发现,及时向领导汇报(化解措施)找准原因后,如果是方案不具有操作性我会进一步调查研究,虚心向领导求教、同事求教使方案更完善、符合实际、具有可操作性,争取得到采纳;如果是沟通不畅的问题,我会在适当时机采取适当方式,主动向领导汇报思想、认识不足,沟通情况,争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。
3、(总结教训,提升自我,避免以后再次)我不会因为方案没有被采纳,反而受到讥讽,而影响自己的工作积极性,在今后一方面要继续努力工作;另一方面要克服不足,完善自我做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。
例题2:领导指示你做一项工作,结果给单位造成巨大经济损失和不良后果,领导将责任都推给了你,你怎么办 ?1、(先表态)领导指示我做这项工作,结果给单位造成巨大经济损失和不良后果,首先我不能因为归咎于我就有抵触情绪,应该本着对工作和单位负责的态度,马上采取补救措施挽回经济损失,消除不良影响。
面试题如何与上级相处
面试题如何与上级相处在工作场所中,与上级的相处关系至关重要。
一个良好的上下级互动关系对于个人职业发展和工作效率都起着重要的作用。
因此,在面试中被问及与上级相处的问题时,我们需要提供恰当的回答,展示出良好的沟通能力和合作意愿。
本文将从准备、理解和应对这一问题的角度,分享一些面试者应该注意的要点。
一、准备阶段:在回答与上级相处的问题之前,我们需要认真地准备自己的回答,以便能够清晰、有条理地表达自己的想法。
1. 确定关键词:审题是回答问题的首要任务。
关注关键词,例如“相处”、“上级”,以便正确理解问题。
我们需要明确自己理解“相处”的含义,如拥有良好的合作关系、有效的沟通等。
2. 回顾经历:回忆自己过去与上级的相处经验,这有助于我们梳理思路和提供实际例子。
考虑过去的工作经历、志愿活动或团队作业中与上级相处的情况,并思考哪些经验可以支持自己的回答。
3. 研究公司文化:了解面试公司的价值观和企业文化,以便更准确地回答这个问题。
每个公司对于与上级相处的期望都可能有所不同,因此了解其文化有助于我们提供更具体的答案。
二、面试回答:在面试过程中,对于与上级相处的问题,我们可以遵循以下原则来回答:1. 强调合作与沟通:强调对上级的尊重和信任,并强调合作伙伴关系的重要性。
我们可以说:“我相信与上级保持良好的沟通和合作是实现团队目标的关键。
我会确保及时向上级汇报工作进展,并主动寻求意见和建议。
”2. 举例说明:通过提供实际经验和具体案例,来支持我们的回答。
例如:“在以前的工作中,我与我的上级经常共同参与项目计划,并共同解决问题。
我们保持定期沟通,确保大家的期望和目标一致,并及时解决出现的难题。
”3. 表达学习意愿:强调对于个人和专业发展的追求,并表示愿意从上级那里学习和接受指导。
例如:“我一直重视自我提升,并始终愿意通过接受上级的反馈来改善自己的工作表现。
我相信通过与上级的积极互动,可以帮助我不断成长并为团队做出更大贡献。
事业单位人际关系问题面试技巧
事业单位人际关系问题面试技巧作为一名公务员,更是要跟各种各样的关系打交道,因此,在公务员考试的面试环节,侧重对人际关系的考察也就在情理之中。
在公务员面试中,人际关系的一般定义是指,建立和维持自己与他人、团体的关系。
这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
从以上定义我们不难看出所有的人际关系题答题的最终落脚点应该在“工作”上,服从领导安排、与同事分工合作、服务*群众……处理好这些人际关系的最终目的就是营造一个良好的工作氛围,让工作更加顺利地开展。
具体而言,人际交往的意识与技巧主要包括:要有权属意识和合作意识、要学会适应、要有效沟通、要坚持原则且不失灵活。
权属意识和合作意识比较容易理解,在此不做赘述,下面主要结合典型例题对其他几个原则进行一下梳理。
【典型考题1】你是单位的会计,在审核账目时,发现单位用来建设希望小学的数万元预备金被单位某位领导挪用未还,该位领导平时对你很关照,他的妻子是你中学的班主任,你在中学时,曾经得到过她的资助。
你该怎么办?【考题分析】此题是典型的人际关系题,侧重点在于处理人际关系既要坚持原则*又不失灵活*,即坚持原则*和灵活*相结合的原则。
1.原则*:作为国家的公职人员,必须坚决维护国家法律法规、必须坚决贯彻落实国家大政方针,具体到本题而言是必须要追回挪用的数万元预备金,但追回方式可以是灵活的。
2.灵活*:题干中提到“领导平时对你很关注,他的妻子不仅是你的中学班主任,还曾经资助过你”,因此,在处理问题时候我们就需要照顾到人与人之间的感情或者感受,不能不分青红皂白就直接将预备金被挪用的事情上报。
而应该换位思考,既然领导与其妻子都是非常好的人,那么挪用公款也许是因为家庭或者其他项目急用,当我们能够这样考虑问题时,问题也就迎刃而解了。
此外,需要注意的是,回答该题目时候开篇最好要承认自己的错误,作为单位的会计人员,预备金被挪用,自己有失职之处。
如何处理面试人际沟通题中与领导及同事的关系
如何处理面试人际沟通题中与领导及同事的关系在公务员面试试题中,人际沟通题里出现频率最高的就是处理与领导及同事的关系。
因此,处理这俩类关系所要遵循的原则就需要考生切实掌握。
我们之前说过处理有矛盾类人际沟通题需要遵循的答题思路是态度-原因-化解-避免。
实际上我们的表态就是根据我们所要遵循的原则得来的,原因分析时如果是领导要多从自身找原因;如果是同事可以从自身及双方身上找原因,或者分析客观原因,往往是由于沟通不够。
我们的总结就是为了今后避免类似矛盾的发生。
1、与领导相处类原则(态度):尊重服从,维护权威; 换位思考,委婉沟通意义:领会上级意图,配合工作开展,提升自我化解:工作上:如:适应风格(谨慎细致型、雷厉风行型、大刀阔斧型…);请示汇报(思想动态、工作动态);建议沟通(注意场合、时间、方式、态度)生活上:如:情感交流(如了解性格、生活习惯、兴趣爱好等,增强信任);互帮互助(家庭困难、紧急情况)总结(避免):立足自身作表态让我们通过例题来看看如何处理这类关系:【例题】你刚去单位,领导对你的工作不支持,你怎么办?作为一个新人,遇到这种情况,我会冷静的思考自己工作当中的不足,可能是由于我对工作任务与工作流程不熟悉,与领导的沟通交流不够,使领导对自己不信任,在接下来的工作中要及时调整自己,我会做好以下几个方面:首先,我会端正自己的工作态度,主动加强与领导之间的沟通交流,多向领导请示汇报,认真听取领导对我工作的批评与指正,并在日后的工作中加以改正,令领导满意。
其次,我要努力加强自身的学习,积极向经验丰富的领导与同事学习,学习他们的长处与优点,弥补自己的不足,尽快了解整个单位的基本构成,熟悉工作流程,提升自己的业务素质和能力,做好自己的本职工作。
再次,我会主动承担更多的工作,通过各项不同任务的具体执行来提升自己的工作能力,扎扎实实从小事做起,为领导与同事减轻负担,为集体的利益做出贡献。
2、与同事相处类原则(态度):尊重理解,真诚相处,宽宏大量,团结互助,以工作为重意义:增进团结,促进和谐,提高效率化解:工作上:如:做事风格(了解+尊重+适应);工作方法(相互请教、经验分享);工作配合(积极主动、沟通反馈与对接、求同存异)生活上:如:情感交流(如了解性格、生活习惯、兴趣爱好等,增强信任);互帮互助(家庭困难、紧急情况)总结(避免):阳光心态促团结让我们通过例题来看看如何处理这类关系:【例题】你和小王一起进行一项工作,中途小王被安排从事其他工作,你继续将工作完成,最终的成果也包含了小王的一部分工作内容,领导却只表扬了你,小王很不高兴,请问你怎么做?单位工作中要有服从意识,并要一切以工作为重,而良好的同事关系有助于单位工作的顺利开展,也是构建良好工作氛围的前提。
公考面试之人际关系题:如何与领导及同事相处
公考面试之人际关系题:如何与领导及同事相处中公教育研究与辅导专家毕嗣阳一、与领导的沟通原则(一)密切联系领导1.对工作认真负责1.1把工作做出成绩来:做同一件事情,你要比别人做得好;别人也做得同样好时,你要比别人做得快;别人也做得同样快时,你要比别人成本低;别人成本也一样低时,你要比别人附加值高。
1.2办好领导交办的事:领导让办的事,积极主动办,认认真真办,一定要办好;领导不让办的事,坚决不去办,不能阳奉阴违,口是心非。
办事要有根有据,有章有法,有头有尾,有始有终,不留下任何后遗症,更不能影响领导的形象和威望。
1.3不要有功利心:有的人领导在的时候拼命表现;领导不在的时候耍滑偷懒。
也许被领导一时看重,但是没有民意做基础,时间长了就会露出马脚,给领导留下恶劣的印象。
实际上,领导对下属的能力和为人心里自有杆秤。
要做好分管的具体工作,做出突出成绩来,不要在领导面前诉苦,尤其在工作进行过程中。
(二)科学与领导相处2.1,要有领导意识:不论你和领导的关系多么密切,领导就是领导,这个意识要非常强。
在各种场合要自觉维护领导的尊严和风度。
2.2,要有慎言意识:不要乱表态;把握好谈话的分寸,要注意谈话的政治性、从属性事务性、被动性;提高进言的质量。
2.3,要有本分意识:一戒场合越位;二戒工作越位;三戒决策越位。
2.4、准确理解领导意图:要掌握领导的关注点、着力点、警觉点:可以从领导的言谈中捕捉,从领导的行动中掌握,从领导的文办中摸清。
要为领导分忧,敢向领导进忠言。
如果领导争论的问题不在你的工作范围之内,或关系不大时,你最好缄口不言;如果领导争论的问题在你的范围之内,但你对此又没有深刻的了解,那就要迅速查明有关背景材料,迅速考虑基本意见,以备领导询问。
领导不问就别发表意见,领导问什么,就答什么,简明扼要,以回答情况为主,不要带上意见和看法,更不要带上感情色彩。
当领导要求你发言时,你最好是全面而扼要地把有关情况介绍清楚,然后把几个可供选择的方案提出来,供领导参考定夺。
如何解答人际关系与领导相关的问题
面试考试:如何解答与领导相关的人际关系问题第一、要尊重和服从领导的安排,对上级布置的任务坚决完成。
在公务员队伍里,服从领导是一个重要原则,必须维护组织的纪律性。
第二、对上级布置的工作有不同的看法,大事讲原则,小事讲风格,不能当面顶撞。
第三、发现领导之间不团结的现象需要做到以下几点:1. 不偏袒哪一方,也不做墙头草,要坚持自己原则;2. 注意灵活性。
要具体问题具体分析,分析不团结的原因,如果是由于对工作有不同的看法,应当本着求大同存小异的原则,因为大家的目的都是为人民服务,如果是因为私人恩怨的问题,可以在适当的场合委婉提出自己的意见,争取做领导团结的润滑剂;3. 相信领导是理智和顾全大局的。
第四、发现领导的学历和水平不如自己。
1.金无足赤,人无完人,不能过分苛求领导;2.不能产生看不起领导的思想,应多看到领导的优点,毕竟他能当领导必定有他人没有的优点和个性,应该努力发现领导的优点,向他学习;3.要认真完成领导布置的任务,维护组织的纪律性。
第五、受到领导的批评时。
1.要端正心态。
尽管领导批评的分寸、口气、方式等不一定适宜,或有偏颇。
但是,上级批评的出发点都是为了工作,其实这是对我们的负责,希望我们在工作上不出纰漏。
所以,我们应体谅上级,缓解自己的对抗情绪,积极地面对领导的批评,不能当面顶撞领导,继续完成领导交待的任务。
2.具体问题具体分析,领导误解时,大事讲原则,小事讲风格,可以找适当的时机通过委婉的方式提出;如果批评正确,虚心学习,提高素质,同时积极向领导取经,向老同事学习;即有则改之,无则加勉。
3.工作积极主动,主动而不越位脱轨。
有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取像领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。
面试中处理上级关系、同事相处、面对批评反应、理想工作回答技巧
面试中处理上级关系、同事相处、面对批评反应、理想工作回答技巧一、你是如何处理与老板之间的紧张关系的1、面试官考察目的求职者的沟通能力求职者如何处理棘手问题2、回答技巧这个问题有很多种问法,如“如何处理与上级的紧张关系?”或“如果与上级发生矛盾,应该如何解决?”等。
面试官想了解求职者怎样避免类似的问题再次发生。
在这里,最安全的做法就是举一个例子。
求职者可以这样回答:我认为大多数的紧张关系都是由于沟通不畅、无法互相了解对方情况造成的。
有一次,由于我的老板不知道我正与另一位顾客因某些问题而纠缠不清,要求我在短期内完成大量的工作,这在当时是不可能完成的,当时没有及时沟通并因此与老板产生了一些隔阂,后来我采取了借助第三方沟通的方法,请一个副总帮我向老板说清了原委,自己又及时与老板进行了深入的沟通,最后关系终于得以修复,通过这件事也使我明白了,要想避免紧张关系的发生,一定要及时进行沟通。
二、当你与同事相处比较困难时,你会怎么办1、面试官考察目的求职者的人际关系处理能力求职者的工作环境适应能力2、回答技巧在职场中,除了工作能力外,人际关系的经营也十分重要,而同事之间的关系更是重中之重。
很多时候,能否与同事和睦相处,也可以反映一个人对企业的适应能力。
求职者需要讲述一个案例,并借此向面试官申明自己有能力处理好与同事之间的关系。
求职者可以试着这样回答:我认为,在工作中与同事产生矛盾是很正常的,关键是能否以积极的心态去化解矛盾。
我在以前的工作中就曾遇到一位同事,他专业技术非常出众,但就是经常固执己见,又总是以自我为中心,偏偏我在工作上和他是同一组,因此我们每天有很多时候因对问题的见解不同而产生争执。
这种状况如果不彻底消除将对工作产生十分不利的影响,有一天,我故意找了一个问题向他求教,并在当天又以感谢为名请他吃了顿饭,期间,我在表示了对他技术的赞赏后,也委婉地提出了改善相互关系的建议,接着我们彼此真诚地把话讲开,他也透露了不少内心的想法。
事业单位常见面试题(3篇)
事业单位常见面试题(3篇)第一篇:《事业单位常见面试题》面试容易出现的题型一、人际关系(与同级同事、与领导之间)处理类试题1、智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解?答:对于这个问题我是这样理解的。
把自己当作别人,把别人当作自己,就是要学会换位思考。
遇到问题时要站在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。
把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。
自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。
总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。
2、老同志老是当面批评你,怎么办?(同事或领导老是批评你,怎么办?)答:第一,要尊重老同志,对老同志的批评要正确对待,老同志不会无缘无故批评我,肯定是我有些地方可能做的不够好,我会虚心接受的,直言不讳的批评要远比言不由衷的表扬要强的多。
第二,要认真对照自己的所作所为,要从自己身上找原因,弄明白自己到底在那些方面做的不妥当,自我总结提高,有利于以后在工作中中不再犯类似的错误。
第三,加强与老同志的沟通,向其请教自己工作中存在的问题,如果老同志批评错了,也不要斤斤计较,要有包容心,确实做到有则改之,无则加勉。
第四,在工作中虚心向老同志请教学习,老同志的社会阅历和工作经验是我所无法相比的,是笔宝贵的财富,向老同志学习有利于提高自身各方面的素质(与老同志如何相处)3、都说同事关系很难相处?您如何看待?如您被录用您如何和同事相处?答:第一,要尊重同事,以诚相待,营造和谐的工作氛围,在工作中与同事产生分歧是在所难免的,这就需要多沟通多交流,分析产生分岐的原因,找到解决分岐的方法。
第二,应当团结同事,发扬团结协作的精神,一个人的力量是有限的,只有群策群力,团结协作才能把工作做好。
如何处理好与领导和老同事的关系
如何处理好与领导和老同事的关系在公职类面试考试中,处理人际关系的方法与技巧是十分常见的一类问题,尤其是在处理和一些特殊群体的关系时,很多考生都觉得无从入手,在此中公教育专家为各位考生总结了与领导、老同事处理关系的一些方法,希望对于广大考生有所帮助。
一、当有问题产生时:1.寻找方法:自己解决---加班加点出力气找别人帮助---虚心求教寻方法提效率2.解决反馈:抓紧时间解决并及时如实地向领导反映,完成工作是第一!3.反思优化:反思自己没能顺利完成工作任务的原因;不断提高,加强学习锻炼自己,终极保障是能力;对内容进行梳理,进行优化减少环节,提高工作效率。
二、当犯错误时:1.表明态度:我错了2. 解决问题:积极寻求解决问题的方法,降低损失3.自我反思,反思改进:剖析自己犯错误的原因不断提高,加强学习锻炼自己,终极保障是能力三、当与领导意见不一致时:1.沟通了解:善意理解领导的意思(详细交谈、认真理解、按规定办事)2.再次确认自己观点/思路的正确性:比如自己是否对相关的法律政策完全熟悉了解;自己是否站在领导的高度全面的思考问题;政策发生了很大改变,具体规定还没有调整,也许领导的政策是符合规定的,合情合理等3.领导存在问题:领导确实违背了规定的,要及时沟通,提醒领导,并且相信领导一定能按规定办领导批评自己的工作、领导与自己的工作意见相左的时候可用1.理解并接受,说明领导对我的期望值很高2.从自身找原因,很可能是本身的工作没有做好,存在漏洞,也可能是工作本身没有问题,而是其他部门以及单位的整体统筹和规划发生了冲突3.如果自己的工作并没有出现问题,那么很有可能是在自己向领导汇报的时候没有表达清楚,忽略了重点和细节,造成不清楚的状况而让领导误会。
应主动向领导再次汇报如果汇报也不能证得领导的同意和认可,那么作为一名人民公仆,作为一名下属,我绝对的服从领导的安排4.事后进行深刻的反思,在今后的工作中,加强学习,提升自身的能力,勤于向领导请教,并及时汇报。
事业单位面试人际关系万能模板
1、如何处理与同事(领导)的分歧?第一,尊重和理解对方。
双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。
(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
)第二,反思。
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。
我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三,沟通。
根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。
方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。
如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。
2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?第一,尊重和理解双方。
领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。
需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。
第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。
要注意沟通方式。
3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。
第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。
4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。
2022上海事业单位面试指导如何处理好与同事的关系
专家解析最新上海事业单位面试热点<<<点这里!2022上海事业单位面试指导:如何处理好与同事的关系人际关系类题是公务员面试考试过程中的一大重要题型,而人际关系本身,无论对于面试,还是之后进入岗位开展工作,还是日常的生活、学习,都是非常重要的。
一个具有良好的人际交往意识和技巧的人不仅能够获得丰富的人脉,而且在人生中、工作中、生活中更容易取得成功。
那么,对于这一类题型当中经常会出现的与同事之间的关系处理,如何显示出高超的人际能力和技巧呢?中公教育专家在此进行指点。
第一:尊重同事,真挚坦诚。
在单位当中,同事之间既是好朋友,又是伙伴,还是竞争对手。
处理同事之间的人际关系首先要做到尊重彼此,真诚坦率,同事之间有了矛盾冲突,要坚持自我检讨,多找自己的“过”少究他人的“错”,严于律己,宽以待人,才能和谐相处。
第二:交流沟通,谦虚谨慎。
有句话说“交流无限,沟通永恒”。
在单位当中,与同事之间的矛盾的产生往往是因为沟通不到位,有了矛盾,只有及时交流沟通,才能把误解消除于无形之中;在交往中,要谦虚谨慎,真诚待人,没有消除不了的误会,没有打动不了的心灵。
第三:宽容大度,求同存异。
“海纳百川,有容乃大”,社会分工不断细化的今天,待人待物,都要求大同存小异,既能容人之长,又能容人之短,大事讲原则,小事讲风格,才能构筑和谐团结的同事关系。
第四:积极主动,寻求帮助。
与同事相处,良好的态度与努力固然是前提,但仅有这些是远远不够的。
同事之间的关系出现危机时,有时仅凭自己的力量不一定能解决,这时候我们就要主动寻求外力的帮助。
第五:良性竞争,合作共赢,以工作为重。
同事之间在竞争中合作,在合作中竞争,能实现双赢、共赢固然很好,但是俗话说:“人无完人,金无足赤”,同事间由于性格差异难免会出现冲突,这时我们就要坚持以工作为重,以单位的集体利益为先,保证工作的顺利开展。
中公教育专家提醒考生,人际类题目的考察近年来出现了越来越复杂化的趋势,但考生们只要把握了与同事关系处理的最基本原则,做到以上五点,平时多加练习,都可以在此基础上从容应对。
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上海事业单位招聘考试网制作
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上海事业单位面试:人际关系类题之与领导同事相处
之道
2015下半年上海事业单位招聘考试相关节点安排如下:
网上报名:2015-09-14 10:00 至 2015-09-18 16:00
下载准考证:2015-11-03 10:00 至 2015-11-05 16:00
笔试时间:2015年11月8日
笔试成绩查询:2015-12-09 10:00 至 2016-01-09 16:00
根据往年上海事业单位招聘考试情况而言,自上海事业单位招聘考试笔试成绩公布之后的面试等环节将由招录单位自行安排,最快的上海事业单位面试时间将在笔试成绩公布后一周左右进行面试而最慢的单位将会在近两个月左右的时间进行,对此考生需要及时登录上海事业单位招聘考试网查看上海事业单位面试相关资料提前进行上海事业单位面试准备。
上海事业单位面试:主要有结构化面试、无领导小组讨论、实际操作和情景模拟等几种测查方式。
事业单位面试以结构化面试为主,一套题通常有4道试题(专业题除外),每道题分别侧重考查考生不同方面的能力。
但通常会有不定量的追加提问,有时追问次数会比较多。
面试考官小组一般由7~9人组成
【导语】上海事业单位考试网为您整理事业单位面试技巧。
在事业单位面试中,在人际关系类题目中,主流的面试题目一般会令考生处于特定的情景中(包括比较具体的事件情景或者人际关系情景,或者比较抽象的一类事件或者人际关系情景),对与周边的某一类或几类群体关系进行“调节”(可能涉及到关系的建设、关系的维护、关系的修复等多种可能)。
对于考生来说,要想答好这类题目,上海事业单位关键问题在于找准自己的定位,从自己的角色出发,合情合理的解决问题。
目前来看,上海事业单位培训与同事或领导的关系处理是人际沟通的一个重点,那么与同事和领导相处的原则和方式是什么呢?上海事业单位考试网在此分别加以指导和解析。
一、对领导
相处原则:尊重服从,委婉沟通,大局为重,具有协助精神,理性客观,在上海事业单位工作中,要坚决维护领导尊严,具备服从意识,关键环节及时向领导请示,积极配合领导
工作;换位思考,委婉沟通,能站在领导的角度上考虑问题,上海事业单位培训从自己身上寻找不足,相信领导。
二、对同事
上海事业单位培训相处原则:尊重理解,真诚相处,宽宏大量,沟通帮助,团结互助,上海事业单位考试以工作为重,大事讲究原则,小事发扬风格。
除领导和同事之外,与兄弟单位的配合也是常考的题型,我们一便做下介绍。
三、对兄弟单位
相处原则:热情,周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,态度诚恳,求同存异,有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,不强人所难,坚持原则,反对不正之风。
在人际沟通答题中,只要把握好自己的角色定位,上海事业单位招聘从自己的角色出发分析所需完成的任务,答题时时刻把握自己的身份,便可以留给考官一个有理有度有节的良好形象。
以上是上海事业单位考试网就面试中人际关系类题提供的答题指导,供大家参考借鉴!相信考生在把握好自身角色定位的前提下,全面考虑问题,一定可以在此类题型中取得高分!。