(创新管理)创新的扩散读后感

（创新管理）创新的扩散

读后感

創新的擴散讀後感

每個人均會有靈光壹閃的時刻；或者，苦悶地思索壹個問題，搜竭枯腸，突然像腦筋點了盞燈似地，福至心靈，直貫任督二脈，想通了，難題就此迎刃而解。這樣發現的新的現象，發明新的事物，就是創意。

我們每天均有創意：車上，走路中，甚至馬桶上。即使醒來死氣沉沉，了無生機的行尸走肉，他于睡夢中，有時也會倏地驚醒：「我剛剛想到了什麽？」創意，就如同飄散于空氣中的，五彩肥皂泡沫，絢麗燦爛，繽紛十色。可惜短暫。

大部份，創意的下場，也就如同肥皂泡沫壹般：「撥」地壹聲，便沒了。

通常用的藉口是，沒有時間。我們任由歲月空擲，沒有去追求自己夢寐以求的創意，只因為：沒有時間。我們只願安全地老去。

往往只有少數人，願為這片刻的的興奮，付出餘生不悔。這樣的人，學者用專有名詞稱呼他們：創新先驅。

拜這些少數人所賜，新的觀念、新做法，或新事物，能夠具備實質的形狀或規模，為個人團體所接受，這就是創新。

創新改變了社會，改變了我們所處的世界：富蘭克林發現電；愛廸生發明電燈；哥白尼發現天體運行的規律。這世界，這社會，因為創新，有時像齒輪緩慢，有時又像驟風，劇烈地改變了。

究竟，新的事物，新的觀念，是如何地改變這個社會？

換壹種說法，創意是如何地擴散，傳播開來呢？

要回答這個問題，我們不能忽略壹個人，不能不见壹本書。這個人，就是羅吉斯。這本書，就是他寫的《創新的擴散》。

我們往往要花很長的時間，才會弄清楚，自己究竟是那種人？

拿我自己來說吧。歲月于我身上，真是留下很慘烈的痕跡。簡單地說，我似乎花了大半輩子，才發現自己畢竟不是個讀書人。偏偏，于我的內心深處，最難忘的，還是小時，星期天清晨壹大早，拿著媽給的十塊錢，到馬路邊，四方大小的書報售票亭，買壹份剛出爐

的中華日報。那時候，走于路上，蹦蹦跳跳的那股興奮忐忑，即便到現于，還好像于心臟裡面跳動著；清晰的景像，歷歷于目，彷彿昨日剛發生。翻開報紙紙頁，壹股新鮮的油墨味道，自攤開的副刊竄出，不知有多開心：朱羽的無弦琴，古龍的天涯明月刀，金庸的倚天屠龍記，臥龍生的玉釵盟，還有夏蓋仙的以蟑螂為師，何索的何索狂想、何索震盪，均是于類似的情形下，于小學到國中期間，囫圇吞棗地见完。雖然，不過些通俗文學，但也畢竟陪伴了，我由少年到青年的，許多快樂和寂寞的時光。而且，最重要的是，我因為這些經驗，偷偷地許下壹個心願：我想當個作家。

羅吉斯是個怎樣的人？即使，我現于捧著他的書：《創新的擴散》，可是，仍然不明白。见起來，他似乎曾經是個平凡的人。由壹九三壹年出生於美國愛荷華州的農場以來，直到有次隨學校老師參觀愛荷華州立大學前，均乏善可陳，甚至根本沒有打算念大學。是什麽改變了他的心意？我不曉得。

我唯壹知道的是，感謝因為他這次的改變心意，才有了後來寫成《創新的擴散》的羅吉斯。

壹本重要的書，我們就稱之為經典。如果，當壹個人已經過世，他的書，還能成為暢銷書，那麼，我們把這本書喚為經典，當然是無庸置疑。《創新的擴散》當然是經典。自從羅吉斯，這位全球知名的新聞暨傳播學教授，于1962年以前，發表擴散理論以來，他便儼然成為其中領域的佼佼者。這個理論，被廣泛運用到許多科目：企管、政冶、農業、醫藥、社會變遷、國家發展。羅吉斯終身致力於推展擴散理論的普遍應用，使它成為各種改革的理論架構參考。可是，他的濟世憫人的胸懷，也許更令人可敬。雖然，我就只见過他這本書，不過，據說，他曾于訪問中提到：「如果你见到這個世界面臨的現實問題，可能因為有更好的跨文化關係而變得更美好，那我們還有很長的壹段路要走。我們见到，我們今天了解的事情，遠比以前還要多，這讓我覺得受到鼓舞，但也同時覺得沮喪。」大師溢於言表，關懷人類社會的真摯感情，的確令人感動。而這份情

感，每每同樣隱藏于他著作的字裡行間。

羅吉斯發表理論，巳經經過了四十六年，而羅吉斯也已經去世接近五年。這世界，產生了劇烈的變化。這變化，對於羅吉斯，提供了理論的印證，他並因為這些變化而再三修正理論。我們閱讀羅吉斯的理論，是希望透過他的理論，能夠未來找尋出研究社會變遷種種方向的方法。

那麼擴散理論，，究竟是什麼？簡單地敍述：創新，指的是新現象、新事物，而由發現或發明，被接受並運用，以至改良的過程，就謂為創新的擴散。要言之，它是壹種社會改變的過程。這個理論的起源，可能是法國塔爾德所發表的「模仿定律」：「發明和模仿，就我們所知，是最基本的社會行為」。可是，直到羅吉斯承先啓後，加以整理，才有了理論的完整面貌。塔爾斯的用詞，與現今不同：他稱為「模仿」的要素，羅吉斯則以「採用」代替。它的元素，還有它的適用。

再次問，擴散是什麼？依羅吉斯的定義，擴散是于壹定的時間內，社會體系中的成員藉由特定管道，傳播關於某項創新的訊息。

擴散中，包含了四項要素：時間、社會體系、傳播管道、和創新。我們如何定義創新？如果，我們有了壹個「新的」觀念、做法、或事物，那麼，便稱之為我們有了壹個創意。當這個創意為個人或團體所接受，應用于生活中，以至修改這個創意，以更適合需求，那麼，我們的所作所為，便是項創新。

創新的擴散，往往包括了幾項重要議題：較早與較晚的接受者存于著差異；認知屬性〔相對優勢、相容性〕的問題；為什麼接受者于達到10%-20%時，會產生醱酵，S型曲線會迅速攀升；同種的創新，可能符合某些人需求，但不符其他的潛于接受者。

有關於創新的認知屬性部份，有幾點，值得注意：

相對優勢：可能指的是經濟因素、社會知名度、方便性、滿意度。是接受者對於創新的主觀認知。

相容性：創新事物和目前的價值體系、過往經驗、以及潛于接受者

的需求吻合程度。

複雜性：了解和使用某樣創新的難易程度，也是自由心證。

可實驗性：是否能够于有限的資源被驗證。

可觀察性

然後，還有饒具趣味的是，再發明的概念：採用者于接受創新之後，往往會根據個人的需求，對創新進修改。

講到再發明這現象，我私下印證于資訊科學，不就如同是linux或其他開放碼系統的觀念嗎？

溝通的目的，是相互提供及分享資訊，以達到共識。

而創新擴散是種特殊的溝通，于溝通的要素有：

如前所說，創新；了解及有實務經驗的個人或團體；壹無所知的個人或團體；以及溝通管道。最有效率的擴散是，對於創新的见法是異質的，而于其他的變數，如教育程度、社會地位却是同質的。

時間的要素，羅吉斯见重的，主要有下面三方面：

創新決策的過程：分別有五階段，即認知創新的存于，並了解功用；因為評估對自己需求的滿足，還有同儕的溝通而得到說服；進而決策；執行，並加以確認。

相對於體系中，其他成員，個人或其他接受單位，接受創新的相對早晚。能够分為創新先驅、早期接受者、早期大多數、晚期大多數，及落後者。

其中，值得注意的是，創新先驅，往往並不能為創新的擴散，做太大的貢獻。他類似齊美爾所謂的「陌生人」：屬於某個社會體系，卻不強烈依附于所屬的體系上。創新先驅所發現或發明的創新，常要利用意見領袖來發揚光大，加以擴散。

羅吉斯還提到，擴散理論，于許多的學科，均能够找出研究的痕跡。其中，最古老的，能够說是人類學。它後來衍生了不同的學科，以擴散理論而言，傳統學派就有九門。如：人類學、早期社會學、農業社會學、教育學、公共衛生及醫學社會學、大眾傳播學、市場行銷及經營管理學、地理學、社會學。