质差小区处理方案审批稿
质差小区情况评估及处理方案
质差小区情况评估及处理方案一、质差小区评估标准1.1上行质差小区评估标准六忙时上行 Rxqual为6、7采样点之和/六忙时上行信号质量采样点之和>5%，且六忙时话务量>=3erl。
1.2下行质差小区评估标准六忙时下行 Rxqual为6、7采样点之和/六忙时下行信号质量采样点之和>5%,且六忙时话务量>=3erl。
二、质差小区处理策略1覆盖问题可能影响质量差的覆盖问题：不连续覆盖(盲区)由于在孤站边缘，信号强度弱质量差。
由于基站所覆盖的区域地形复杂（如山区公路）、地势起伏，无线传播环境复杂，信号受阻挡，覆盖不连续造成质量差。
室内覆盖差：因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中质量变差。
越区覆盖（孤岛）：服务小区由于各种原因（如功率过大）造成越区覆盖，导致无合适邻区可以切换，电平下降导致质量差。
覆盖过小：由于天线受到阻挡或携带BCCH的载频发生了故障，造成覆盖不连续，质量变差。
2上行强干扰当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源不足导致频率复用度过高而出现严重的网内干扰时，会导致占用TCH信道时质量差。
可能出现的干扰：网外干扰器、私装天线等引入的干扰直放站引入的干扰基站互调干扰3载波或合路器设备故障当出现TRX或合路器故障的情况时，将会造成TCH占用困难，上下行质量下降。
载频异常吊死导致上/下行接收质量差4天馈问题可能出现的天馈问题：如果由于工程方面的原因，两个小区间的发射天线接反，会造成小区内上行信号比下行信号电平差很多，在距离基站较远处质量变差。
如果天馈线老化、进水、打折、接头处接触不良均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严重的质差。
5传输问题由于各种情况导致的Abis接口、A接口链路等传输质量差，传输链路不稳定，也会导致上下行质量差。
6参数设置问题BSC侧和MSC侧的一些参数设置会影响上下行质量，主要包括：“最小接入信号电平”设置过低“RACH最小接入电平”设置过低“切换候选小区最小下行功率”与“最小接入电平偏移”设置不合适切换相关参数设置不合理质量差切换相关参数设置不合理干扰切换相关参数设置不合理功控参数设置不合理邻区关系未配置完整功率设置网内同邻频干扰7上下行不平衡如果由于基站发射功率过大或塔放、基站放大器、天线接口等出现问题，造成上下行电平相差较大，导致上下行质量差。
关于解决小区质量问题的商榷函
关于请尽快解决南京****小区质保期内房屋质量遗留问题的投诉函南京新城创置房地产有限公司：兹有南京****小区业主委员会受小区业主代表委托，就位于南京市栖霞区仙林大道**号****小区内存在大量房屋质保期内质量遗留问题未得到及时整改修缮的情况，正式向南京新城创置房地产有限公司提出书面投诉，请贵司在收悉函件一周内落实专人与我业委会接洽，限期完成房屋质量的整改和善后工作。
业委会联系人：联系电话****业主自2007年月陆续入伙以来，发现本小区多数房屋存在不同程度的工程质量问题，以外墙屋面严重开裂、外墙窗台漏水和一层院墙地基下沉墙体开裂倾斜等质量问题最为主要，多次向小区物业管理处（江苏新城物业管理有限公司）报修，物业公司通知来的维保单位仅做了一些表面维修处理，但其治标不治本的维修方法没有彻底解决问题，返修率居高不下，已经严重影响了业主的居住质量与工作生活，尤其是院墙开裂倾斜加速恶化后，带来的安全隐患更让业主安逸的生活笼罩在阴影之下。
同属新城旗下的江苏新城物业管理有限公司小区物管处对于维保单位的管理调度不力，在接获同一问题多次报修后显得颇为无奈，妄图欺瞒业主，混过房屋质保期后，通过使用维修基金来进行彻底维修，我业委会对这个想法坚决不会同意，在质保期内发生的质量问题，请南京新城创置房地产有限公司按国家和地方的有关法律法规予以彻底解决。
我们真诚地希望贵司重视这件事，督派相关专人在与本小区业主委员会及涉及维修的业主进行洽商，并拿出操作性强的解决方案一次性彻底解决。
如果对此不理不睬，我们已经收集足够的证据将采取进一步行动追究贵公司在房屋质量方面责任的权利，不排除进行法律诉讼。
注：本公函一式十份，送达、张贴及留存情况如下：1. 江苏新城地产股份有限公司、江苏新城地产股份有限公司董事长王振华各一份2. 江苏新城物业管理有限公司、江苏新城物业管理有限公司总经理各一份3、南京市住房和城乡建设委员会质量安全监管处4、南京市建筑安装工程质量监督站5. 南京市栖霞区质监站6. 南京市栖霞区人民政府仙林街道办事处物业管理科7. ****小区告示栏（张贴）8. ****小区业主委员会（留存）另发送江苏新城地产股份有限公司、江苏新城物业管理有限公司、南京****物业管理公司企业邮箱各一份。
5G网络性能(质差小区)优化
5G网络性能（质差小区）优化
上报省份：甘肃案例上报人：房挺
一、关键词：
质量是检验网络运行状态的重要性能指标之一，它直接反映了网络运行的好坏，是用户感知的直接体现
二、案例分类
1.问题分类：用户感知
2.手段分类：参数优化
三、优化背景
网络质量是检验网络运行状态的重要性能指标之一，它直接反映了网络运行的好坏，是用户感知的直接体现，5G网络在基站入网后，质差小区会较严重的影响5G网络质量。
上行质差小区定义：上行质量（0-5级比例）<=80%
下行质差小区定义：下行质量（0-5级比例）<=80%
四、问题现象
根据以往的优化经验，对质量差问题进行了相应的总结，影响质量差的主要因素有：
➢硬件故障
➢传输问题
➢参数设置问题
➢网内外干扰。
住宅小区工程质量缺陷处理方案
住宅小区工程质量缺陷处理方案一、引言住宅小区作为人们生活的重要场所，其工程质量直接关系到居民的生活质量和安全。
然而，在住宅小区的建设和使用过程中，不可避免地会出现一些质量缺陷。
为了保障居民的合法权益，提高住宅小区的整体质量水平，特制定本处理方案。
二、工程质量缺陷的常见类型及表现（一）房屋结构方面1、墙体裂缝表现为竖向、横向或斜向的裂缝，宽度和长度不一。
原因可能是地基不均匀沉降、温度变化、材料收缩等。
2、楼板裂缝楼板表面出现不规则裂缝，影响结构的整体性和安全性。
通常是由于施工不当、混凝土强度不足、荷载过大等因素导致。
（二）建筑装饰装修方面1、墙面抹灰空鼓、脱落墙面抹灰层与基层粘结不牢固，出现空鼓甚至脱落现象。
可能是基层处理不当、砂浆配合比不合理、施工操作不规范等原因造成。
2、门窗密封不严门窗与墙体之间存在缝隙，导致雨水渗漏、隔音效果差。
原因包括门窗安装不规范、密封条老化等。
（三）给排水及采暖方面1、管道渗漏给排水管道连接处、弯头处等部位出现漏水现象。
可能是管材质量不合格、施工焊接不严密、管道受到外力破坏等所致。
2、采暖系统不热室内温度达不到设计要求，采暖效果不佳。
原因有管道堵塞、系统平衡失调、散热器选型不当等。
（四）电气方面1、线路短路、断路电气线路出现故障，导致停电或电器设备无法正常使用。
可能是电线老化、施工时损伤线路、接线不牢固等引起。
2、插座、开关失灵插座无电、开关无法控制电器设备。
原因包括产品质量问题、安装错误等。
三、工程质量缺陷的处理原则（一）安全性原则处理质量缺陷时，首先要确保居民的生命财产安全，避免因处理不当而引发安全事故。
（二）耐久性原则处理方案应保证修复后的部位具有足够的耐久性，能够在正常使用条件下长期保持良好的性能。
（三）经济性原则在保证质量的前提下，选择经济合理的处理方案，尽量降低处理成本。
（四）可操作性原则处理方案应具有可操作性，便于施工人员实施，同时要考虑施工过程中的安全和环保要求。
问题楼盘化解剖析材料范文
问题楼盘化解剖析材料范文一、楼盘概述该楼盘位于XX市XX区，总建筑面积为XX万平方米，共有XX栋住宅楼和配套设施。
该楼盘于XXXX年开工建设，原计划于XXXX年交付使用。
然而，由于各种原因，该楼盘建设进度缓慢，并最终成为问题楼盘。
二、问题分析1.建设进度缓慢：该楼盘建设进度缓慢，主要原因是资金链断裂、施工管理不善和原材料供应不足等问题。
2.产权纠纷：由于该楼盘开发过程中存在多重股权关系，导致产权归属不明确，引发了一系列产权纠纷。
3.施工质量问题：由于施工管理不善和原材料质量不过关等原因，该楼盘存在一定的施工质量问题，如墙体开裂、渗漏等。
4.配套设施不完善：该楼盘的配套设施不完善，如水、电、气等基础设施未接通，导致居民生活不便。
三、化解措施1.资金筹措：政府通过提供贷款、担保等方式，帮助开发商解决资金链断裂问题，确保建设进度的顺利进行。
2.产权梳理：政府组织相关部门对产权进行梳理，明确产权归属，解决产权纠纷问题。
3.质量检测与维修：政府委托专业机构对楼盘进行质量检测，并对发现的质量问题进行维修和整改，确保居民住房安全。
4.配套设施完善：政府协调相关部门完善该楼盘的配套设施，如水、电、气等基础设施的接通，提高居民生活质量。
四、实施效果经过政府和开发商的共同努力，该问题楼盘得到了有效化解。
目前，该楼盘建设进度已恢复正常，产权纠纷得到妥善解决，施工质量问题得到有效整改，配套设施逐步完善。
居民生活条件得到明显改善，对政府的满意度也有所提高。
五、总结与建议通过本次问题楼盘的化解工作，我们深刻认识到政府在城市建设中扮演着至关重要的角色。
针对类似的问题楼盘，政府应采取更加积极有效的措施进行干预和帮助，以保障居民的合法权益。
同时，开发商也应加强自身管理，确保工程质量和进度的顺利进行。
此外，对于已出现的问题楼盘，政府应建立健全的预警和处置机制，及时发现并解决问题，避免类似问题的再次发生。
在未来的城市建设中，应更加注重规划先行和质量管理，以建设更加安全、宜居的住宅环境。
工程质量问题整改计划调整审批通知
工程质量问题整改计划调整审批通知尊敬的各位相关人员：根据最近的工程质量检查情况和实际需要，我方决定对原先的工程质量问题整改计划进行调整。
为确保施工质量和项目进度，特向各位通报本次调整的内容和要求，并希望各位能够按照调整后的计划进行工作。
一、背景由于工程项目的复杂性和变动性，我们在原先的工程质量问题整改计划中发现了一些需要调整和完善的地方。
为保障施工质量和项目进度的同时，我们经过认真讨论和评估后，做出了相应的调整。
二、调整内容1. 问题分类根据之前的质量检查和评估报告，我们将工程质量问题分为三个分类：A类问题、B类问题和C类问题。
其中，A类问题为重要且影响工程整体质量和安全的问题；B类问题为一般性质量问题；C类问题为次要问题。
2. 问题整改责任部门针对A类、B类和C类问题，我们对问题整改责任部门做出如下调整：- A类问题：由总工程师办公室负责统一协调和汇总整改计划，并监督各部门落实整改措施。
- B类问题：由各相关部门按照责任分工进行整改，确保及时解决并报备总工程师办公室。
- C类问题：由各相关部门自行整改，确保及时整改。
3. 整改时间安排根据问题的紧急程度和整改难度，我们对整改时间进行了如下安排：- A类问题：要求各部门在接到整改通知之日起，48小时内完成整改措施，并上报总工程师办公室。
- B类问题：要求各部门在接到整改通知之日起的7个工作日内完成整改，并上报总工程师办公室。
- C类问题：要求各部门在接到整改通知之日起的15个工作日内完成整改。
三、工作要求1. 各责任部门要高度重视本次调整，根据所负责的问题分类和整改时间进行具体的落实工作。
2. A类问题的责任部门要迅速行动，确保整改措施的有效性和及时性，避免对工程进度产生影响。
3. B类问题的责任部门要明确责任，制定详细的整改方案，并保证质量上的改进。
4. C类问题的责任部门要及时处理问题，确保整改到位，以防进一步扩大问题的影响。
5. 所有整改工作完成后，请各责任部门向总工程师办公室报备，以便我们进行一次全面的审查和评估。
质差小区处理
17
下行质量差小区，适当降低紧急切换下行链 路质量限制，设置为50以下，如45或40；注 意开启AMR的小区，需要降低紧急切换下行链 路质量限制（AMRFR）、紧急切换下行链路质 量限制（AMRFR）
18
下行质量差小区，首先检查邻区定义是否完 全，补全邻区，然后做如右调整：
19
同频段同层同优先级小区，层间切换门限是 否设置为严重不一致
序号
处理步骤
1
检查是否存在严重的硬件故障或隐性问题
2 4
对于带选频直放站、数字GRRU小区，检查小 区配置频点和选频直放站、数字GRRU小区频 查看载频级的信道电平分布相关测量，查看 RXQUAL6～7的采样点是否都集中在低电平区 域 对于下行低电平导致质差，是否存在上行电 平较差但下行电平相对较高的现场（如下行 电平0～2采样点占比较大但上行电平0～1采 样点占比较小，从测量报告功控消息数目测 量<小区>里来看，下行平均电平甚至低于上 行平均电平，上下行平衡等级集中在1、2等 级，做右面的核查： 如果小区小区上下行均存在较严重的弱覆问 题，则初步判断为覆盖不足导致质差
说明 1、检查硬件告警。包括是否存在驻波告警、传输链路相关告警、无线链路提示 告警（重点关注支路1：无线链路异常释放；支路3：上下行不平衡）、载频硬 件告警、载频可用率不为100%等，及时处理故障告警。 2、查看是否存在小区天馈接反，或天馈结成鸳鸯线问题。天馈接反的特征是当 前小区与正对的邻区切换次数少，与非正对的邻区切换次数多；天馈接成鸳鸯 线可通过通道检测来查出：小区一个通路的主集电平大于分集电平，另一个通 路的主集电平小于分集电平，且一个站点内两个或多个小区同时出现。 3、小区一个通路的主集电平大于分集电平，另一个通路的主集电平小于分集电 平，且只有一个小区出现问题，则可能是该通路所连接的馈线或射频前端单元 存在问题。 在关掉跳频后，重点观察是否该通道的载频质量是否明显差于其它 表征为质量差、指配成功率低，关闭跳频后，质差和指配成功率集中在某一块 载频上。 如果落在下行电平等级0～2范围内（下行电平低于－90dBm)RXQUAL6、7的采样 点占所有RXQUAL6、7的采样点的70%以上，可以认为是下行低电平导致质差，按 照下行低电平质差的方法处理。具体门限可根据实际情况进行调整设置 1、是否存在天馈结成鸳鸯线问题，或馈线和射频前端单元存在问题，关掉跳 频，是否看到一个通道的载频电平等级0～2等级采样点占比明显大于另一个通 道上的载频，或所有载频的下行电平都很差 2、是否存在小区使用单集化天线，两个天线的方位角或下倾角严重不一致，关 掉跳频，是否看到一个通道的载频电平等级0～2等级采样点占比明显大于另一 3、小区带有干放或直放站，干放直放站下行增益过小或存在严重问题 4、室内分布系统，合路器、功分器、耦合器等无源射频器件过多，导致下行损 耗过大 5、小区载频功率设置是否设置过低（对于多RRU共小区的场景，小区载频功率 设置不起作用，重点检查位置组的设置功率） 通过后台信令跟踪和现场测试，判断弱覆盖存在区域，进行天馈调整或覆盖补 盲规划。后台信令跟踪方法参见下文 1、是否信源小区覆盖区域和直放站覆盖区域重叠，信源信号和直放站放大信号 相互干扰，导致严重质差 2、是否光纤直放站级联远端数目过多，末端出现严重质差 3、小区如果有两个发射通道，连接直放站应有两个耦合器，是否只有一个耦合 器耦合一路信号到到直放站近端，一半载频的信号未放大，出现严重质差 4、检查在室分系统或接有直放站的场景，小区有两个发射通路，是否存在每个 发射通路接不同的天线覆盖不同区域的情况 5、直放站下行增益过低、直放站存在驻波导致的弱覆盖。 6、直放站功率超出直放站线性输出范围、直放站自激导致的直放站工作异常。 7、直放站覆盖区域和周围邻区规划存在问题（从测量报告中查看邻区列表中缺 乏有效邻区） 8、直放站覆盖区域和周围小区存在严重同邻频干扰。 1、针对出现质差的载频，尝试更换频点，看质差是否跟频点走。更换为干净频 点若无效的话，更换载频的通道位置。如果小区内有两个MRFU单板的话，可尝 试调换两块单板，看质差是否跟着载频走。 2、如载频无话务的话，确认载频上有TCHF信道，关闭载该频的半速率（TCH速 率调整允许参数设置为否），并开启小区其它载频的半速率，使该载频有最高 的优先级，看是否存在较严重的质差，如存在按第一条所述方式处理。 3、如果一个发射通路下既有正常的载频和异常的载频，重点检查载频的问题， 若一个通路下载频均存在问题，重点检查天馈的问题（两个小区天馈接成鸳鸯 、使用两个单极化天线，天线方位明显不一致，馈线或天线问题导致损耗过大 等），及时推动整改，在整改完成前暂时闭塞异常的载频。 4、作为临时规避措施，关闭跳频后，对质差载频适当降低载频优先级。相关指 令：SET GTRXDEV: TRXID=XXX, OPTL=L3;其中等级越高优先级越低 通过测量报告位置组接收质量测量<载频位置组>话统，可查看质差是否集中在 某一块位置组上，通过测量报告位置组上下行平衡测量<载频位置组>查看位置 组是否有上下行不平衡问题。 如果载频功率超过静态功率配置，且多密度功率统计复用算法未打开，或虽然 打开多密度功率统计复用算法，但由于离基站较远用户占比较高、PDCH信道配 置过高、功控幅度不足等原因，会导致单板功放总功率不能满足要求。由于 BCCH载频必须满功率发射，这样会导致TCH载频发射功率低于BCCH载频，出现所 谓“主B强但TCH弱”的现象，影响通话质量。一般不建议打开多密度功率统计 复用算法，载频功率不应超过其允许配置最大的静态功率。
质差小区处理建议
质差小区处理建议
一、指标定义：
质差小区定义为上行质量或者下行质量低于95%的小区占所有小区的占比，考核时段为8:00至23:00。
二、处理建议：
上行质量差：
1、外部干扰，观察该小区周边有无干扰，若周边小区都有干扰，
需消除干扰源，若周边小区都无干扰，只有该小区存在干扰，
建议检查天馈合路器等硬件。
2、若上行质差集中在其中一块载频上，处理措施是先修改频率，
修改频率仍不能改善的话，建议更换载频。
3、若小区整体上行质量较差，建议检查天馈合路器等硬件。
4、对带有直放站的小区，先将直放站断开，看是否恢复正常，若
恢复正常，则需检查直放站硬件，若不能改善的话，处理检
查基站天馈合路器等硬件。
5、对开有BB跳频的小区，先关闭BB跳频，若小区恢复正常，
就是小区跳频单元故障，若不能改善的话，处理检查基站天
馈合路器等硬件。
下行质量差：
1、若下行质差集中在其中一块载频上，处理措施是先修改频
率，修改频率仍不能改善的话，建议更换载频。
2、若该小区整体下行质量较差，同时开有BB跳频的小区，先
将跳频关闭，关闭BB跳频后观察质差是否集中在其中一块载频上，处理方法同1相同。
3、对整体下行质量差，同时未开有BB跳频，建议检查天线合
路器等硬件。
4、对带有直放站的小区，先将直放站断开，看是否恢复正常，
若恢复正常，则需检查直放站硬件，若不能改善的话，处理检查基站天馈合路器等硬件。
LTE质差小区处理指导书
LTE质差小区处理指导书1. 背景介绍LTE（Long Term Evolution，即长期演进）是第四代移动通信技术，其高速、高效的数据传输能力得到了广泛应用。
然而，在LTE网络中，由于各种因素的影响，有时会出现质差的小区，即信号质量较差、数据传输速率低、覆盖范围受限等问题。
本文档旨在提供一份处理LTE质差小区的指导书，帮助运营商或网络维护人员快速定位问题、分析原因，并采取相应的措施改善小区质量。
2. 质差小区的定义LTE质差小区通常指的是满足以下条件之一的小区：•信号强度较弱：小区的RSRP（Reference Signal Received Power，参考信号接收功率）值较低，通常小于-100 dBm；•信号质量差：小区的RSRQ（Reference Signal Received Quality，参考信号接收质量）值较低，通常小于-12 dB；•数据传输率低：小区的用户平均下行速率（DL Throughput）较低，无法满足用户的需求。
3. 处理质差小区的流程处理LTE质差小区的关键是通过系统化、规范化的流程进行问题定位和分析，并采取相应的措施进行改善。
以下是一般的处理流程：1.小区质差问题的收集：运营商或网络维护人员应该定期收集小区质差问题的描述、区域信息、时间段等相关数据，构建问题数据库。
2.问题定位：根据收集到的问题数据，通过网络覆盖图、信号测量数据等工具，对质差小区进行定位，找出问题的具体位置。
3.原因分析：利用专业的网络优化分析工具，对质差小区进行详细的信号分析、参数优化，定位问题的原因，例如信号干扰、基站配置问题等。
4.解决方案制定：根据原因分析的结果，制定相应的解决方案，如调整基站参数、增加小区间隔、优化天线方向等。
5.实施方案：根据制定的解决方案，进行相应的调整、优化，并监测效果。
6.效果评估：对调整后的质差小区进行监测和评估，确定问题是否得到解决，如果仍然存在问题，则需要重新进行分析和调整。
住宅小区工程质量缺陷处理方案
工程质量缺陷处理方案工程施工中可能经常发生各种质量缺陷，对于质量缺陷要提倡预防为主，从“人、材、机、法、环”五个方面严格管理，做好事前控制，尽可能避免质量缺陷发生，确实发生质量缺陷后，对于小的缺陷，不影响到建筑安全及使用功能的，可以按本方案所述方法进行处理，对于重大质量缺陷，影响到结构安全使用功能的，应请设计单位对结构安全重新进行核算，评定，降级使用或拆除重做。
1、工程概况XX新城四期金域花园住宅小区位于西安是灞桥区纺织城水香路以西。
规划总建筑面积140859.99平方米。
共有7个楼号。
其中，1#楼为二类高层，2#—6#楼为一类高层住宅，7#楼分为A、B座，为三层大底盘双塔结构商住楼，7C#与7A、7B为两个独立的结构单元。
2、主体结构工程质量缺陷及处理方法2.1 模板工程2.1.1 轴线偏位(1)、现象拆模后，发现混凝土柱、墙实际位置与建筑物轴线偏移。
(2)、原因分析轴线放线错误墙、柱模板根部和顶部无限位措施，发生偏位后不及时纠正，造成累积误差。
支模时，不拉水平、竖向通线，且无竖向总垂直度控制措施。
模板刚度差，水平拉杆不设或间距过大。
混凝土浇捣时，不均匀对称下料，或一次浇捣高度过高挤偏模板。
螺栓、顶撑、木楔使用不当或松动造成偏位。
(3)、预防措施模板轴线放线后，要有专人进行技术复核，无误后才能支模。
墙、柱模板根部和顶部必须设限位措施，如采用焊接钢件限位，以保证底部和顶部位置准确。
支模时要拉水平、竖向通线，并设竖向总垂直度控制线，以保证模板水平、竖向位置准确。
根据混凝土结构特点，对模板进行专门设计，以保证模板及其支架具有足够强度、刚度和稳定性。
混凝土浇捣前，对模板轴线、支架、顶撑、螺栓进行认真检查、复核、发现问题及时进行处理。
混凝土浇捣时，要均匀、对称下料，浇灌高度要控制在施工规范允许范围内。
2.1.2 变形(1)、现象拆模后发现混凝土柱、梁、墙出现凸肚、缩颈或翘曲现象。
(2)、原因分析支撑及围檩间距过大，模板截面小，刚度差。
住宅工程质量常见问题专项治理评估报告审批稿
住宅工程质量常见问题专项治理评估报告
YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
住宅工程质量常见问题专项治理评估报告监理单位：（盖章）四川康立项目管理有限责任公司
成都市第一建筑工程公司（施工单位）：
由你公司承建的恒大城四期59-61#楼工程，以下内容列入质量常见问题专项治理计划，具体项目如下：
一、地下室混凝土开裂
二、钢筋混凝土现浇楼板开裂
三、填充墙裂缝
四、墙面抹灰裂缝
五、外墙开裂、渗漏
六、有防水要求的房间地面渗漏
七、屋面渗漏
八、排水管道水封设置不合理，地漏水封深度不够
九、开关、插座位置不满足使用功能或存在安全隐患
十、供配电系统配线不规范
十一、户内配电箱电气元件设置不规范
十二、户内给水管道楼板上暗埋方式设计不合理
请参照《温江区住宅工程质量常见问题专项治理工作实施细则》的要求，认真编制上述项目的《住宅工程质量常见问题专项治理技术方案》，经项目总监理工程师审查后，于年月日前报我单位批准。
成都市温江区鑫金康置业有限责任公司（建设单位章）
年月日
住宅工程质量常见问题专项治理自评报告施工单位：（盖章）成都市第一建筑工程公司。
4G质差问题小区分析处理指导手册
4G质差问题小区分析处理指导手册1.概述主要监控KPI指标：无线接通率，业务掉话率，CSFB建立成功率，下行业务速率及回落率。
监控每日动态忙时指标，七天中出现四次指标超出门限即定义为质差问题小区。
2.监控指标流程2.1.KPI监控指标及流程1.KPI指标监控2.2.KPI处理流程1）按照指标的条件筛选质差小区定位出是否为大范围小区恶化；2）对质差小区进行健康性检查，检查最坏小区的传输、单板问题，或者是不是由于某突发的外界事件造成，如恶劣天气、集会、节假日的高话务造成；3）检查小区无线参数配置、邻区、小区半径，与正常小区进行比较；4）导出与所关注指标关联最紧密的指标进行分析，从侧面来发现问题所在。
2.2.1无线接通率无线侧无线接通率处理流程图：首先确认是否全网指标恶化，如果是全网指标恶化，需要检查操作，告警，是否存在网络变动和升级行为。
如果是部分站点指标恶化，拖累全网指标，需要寻找TOP站点，标准如下：E-RAB申请次数>50次或RRC申请次数>50次，无线接通率<99%。
筛选TOP小区后按下面流程进行排查判断。
2.2.1.1.存在干扰1）根据PRS查询系统上行每个PRB上检测到干扰噪声的平均干扰”>-110dBm时认为小区存在上行干扰，若突发干扰恢复后指标恢复正常，需记录并长期跟踪；若为长期存在干扰，通过后台频谱扫描，安排扫频，解决干扰源。
2）通过MAPINFO小区PCI复用是否合理，若存在PCI模三干扰，可通过天馈调整合理控制覆盖来进行优化。
2.2.1.2.小区拥塞1）根据RRC最大连接用户数是否增加明显，判断小区是否负荷增加，导致接通指标恶化。
2）调整小区容量指示参数，观察接通指标是否恢复；3）通过调整小区选择、重选、切换等参数或天馈调整来进行流量分担；2.2.1.3.接入类参数1)小区最小接入电平值设置是否正常；通过网管查询小区最小接入电平值最小设置为-128若影响用户接入可以根据实际情况做出调整,解决边缘用户的接入。
质差小区处理方法
用户感知差
通话中断
用户在通话过程中经常遇到通话中断或掉话的情况。
数据传输慢
用户在使用数据业务时，速度较慢，影响上网体验。
服务不稳定
小区内的通信服务经常出现不稳定的情况，如信号波 动、掉线等。
03
质差小区处理方法
硬件升级
总结词
通过升级硬件设备，改善小区的信号覆盖和容量，提高网络性能。
详细描述
对小区的基站设备、天线、馈线等硬件进行升级，增强设备的信号发射和接收 能力，改善小区的信号覆盖范围和信号质量，提高网络容量和数据传输速率。
05
总结与展望
处理效果评估
评估指标
包括信号覆盖率、数据传输速率 、掉线率等，用于全面评估处理 方法的性能。
实验验证
通过在质差小区的实际环境中进 行实验，对比处理前后的性能指 标，以验证处理方法的有效性。
用户反馈
收集用户对处理效果的反馈，了 解用户对处理方法的满意度和实 际使用体验。
未来研究方向
信号覆盖问题
信号弱
用户在小区内接收到的信号强度较低，影响 通话质量和数据传输速度。
盲区
部分区域完全没有信号，用户无法进行通信 。
切换频繁
由于信号不稳定，用户在通话或使用数据时 频繁发生切换。
硬件设备老化
设备故障
设备出现故障，无法正常工作，影响 小区的通信能力。
容量不足
随着用户数量的增加，老化的硬件设 备无法满足容量需求。
优势。
感谢您的观看
THANKS
详细描述
载波聚合技术可以将多个载波信号组合在一起，实现更广 泛的信号覆盖和更高的数据传输速率。对于质差小区，可 以通过载波聚合来增强信号覆盖范围和强度。
1. 资源评估
起草一份居民小区开发商工程质量问题和配套设施不完善的文件
起草一份居民小区开发商工程质量问题和配套设施不完善的文件尊敬的居民：我们向您致以诚挚的问候。
作为居民小区的开发商，我们非常重视您的意见和反馈。
近期，我们注意到一些居民对于小区工程质量问题和配套设施不完善的担忧。
在此，我们非常愿意与您沟通，并寻求改进的方案。
首先，我们对于小区工程质量问题引起的不便和困扰向您表示诚挚的歉意。
我们理解这对您的正常生活造成了不便，并且我们也深刻认识到这与我们的服务水平不符。
我们将立即组织相关的专业团队，对小区内的工程质量问题进行全面调查，并采取相应的修复措施。
我们将确保您和其他居民在小区内享受到高质量的住宅环境。
其次，关于配套设施不完善的问题，我们非常重视您的意见。
我们承认这是我们在规划和建设过程中的疏漏。
为了解决这个问题，我们将立即成立一个专门的团队，负责调研和规划小区内的配套设施。
我们将积极与当地政府和相关部门合作，争取在最短的时间内提供完善的社区配套设施，包括但不限于学校、医疗设施、商业设施和公共交通等。
同时，我们也将加强与物业公司的合作，确保小区内的基础设施维护与管理工作得到更好的保障。
我们衷心感谢您对我们的包容和理解，并承诺将积极促进小区的发展和改进。
我们诚挚地邀请您参与小区的建设，提供您宝贵的意见和建议。
我们将定期召开业主会议，进行沟通和交流，共同推动小区的发展。
最后，我们再次向您表示深深的歉意，并承诺将竭尽全力解决这些问题。
我们相信，通过我们与居民的紧密合作和努力，我们能够改善小区的工程质量问题，并提供完善的配套设施，为您提供一个舒适和安全的居住环境。
衷心感谢您对我们的支持和信任。
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
我们将全力以赴为您提供优质的服务。
谢谢！。
上下行质量差小区处理方案
语音类最差小区优化专题目录一、概述 (2)1网络状况概述 (2)2网络现状 (3)差小区考核改动后的优化进程 (3)语音差小区特点 (5)二、语音差小区处理流程 (6)三、语音差小区整治措施 (7)1 上/下行质差优化思路 (7)质量定义说明 (7)质量含义 (7)公式 (8)质差小区定义 (8)影响质量差的因素 (8)1.3 质差小区的优化措施 (10)1.3.1 动态功控参数优化 (10)1.3.2 上行干扰造成的话音质差 (18)1.3.3 频率干扰造成的话音质差 (22)1.3.4 覆盖问题造成的话音质差 (26)1.3.5 切换参数优化 (28)1.4 小结 (30)2 高掉话小区的优化措施 (30)2.1 概述 (30)掉话主要原因分析 (30)覆盖原因导致的掉话 (30)切换原因导致的掉话 (31)干扰原因导致的掉话 (32)其它原因导致的掉话 (33)优化思路 (33)高掉话优化调整 (34)案例 (37)2.6 小结 (39)3 TCH拥塞率的优化措施 (40)拥塞率定义 (40)拥塞率的影响分析 (40)拥塞的优化流程 (42)四、总结 (43)一、概述1网络状况概述某地市区域GSM网络经过多年的建设，已具备良好的覆盖，现网共有12个BSC，共计687个基站，2780个小区，各BSC基站分布情况如下：BSC 基站数小区数载波数覆盖区域X149 231 1107 郊区X248 238 1061 郊区X357 252 1141 郊区X471 260 1212 农村X565 306 1410 市区X671 235 1090 郊区X765 220 1064 市区X865 223 995 农村X970 313 1555 农村X1037 133 828 高校X1136 152 996 高校X1253 217 1052 农村基站分布图如下：2网络现状在市场竞争日益剧烈的今天，努力提升网络质量、深度挖掘网络价值、持续改善客户感知是保持行业领先的关键所在。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质差小区处理方案 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
质差小区处理方案
一. 影响质量差的因素
根据以往的优化经验，对质量差问题进行了相应的总结，影响质量差的主要因素有：➢硬件故障
➢传输问题
➢参数设置问题
➢网内外干扰
➢覆盖问题
➢天馈问题
➢上下行不平衡
➢直放站问题
根据对质差小区性能数据的分析，可按照质差小区原因分为以下几类：强干扰、负荷相关干扰、硬件故障、弱覆盖。
质差小区分类标准如下：
二. 收集数据
2.1.小区级统计
通过OMC统计收集小区级统计信息，重点查看：
◆TCH掉话率（3j）：是否有突然变化。
◆TCH/SD可用信道数：是否有突然变化。
◆TCH/SD话务量：是否有突然变化。
◆TCH切入/切出成功率：是否有突然变化。
若有突然变化，记录发生突变的时间点和变化幅度。
2.2.TRX级统计
通过OMC统计收集TRX级统计信息，再结合上述小区级KPI突然变前后时间点收集其它几天的TRX级统计信息，重点查看：
◆各个TRX的上行质量0-5级比率：若低于95%,则表明此TRX的上行
质量较差，作好标记。
◆各个TRX的下行质量0-5级比率：若低于95%,则表明此TRX的下行
质量较差，作好标记。
◆各个TRX的上下行取测量报告数：若低于100次，此TRX统计暂时
不做参考。
◆各个TRX的上行平均电平：若城区基站低于-94dBm（郊区基站低于
-98dBm）我们认为TRX的上行电平较差，作好标记。
◆各个TRX的下行平均电平：若城区基站低于-90dBm（郊区基站低于
-96dBm）我们认为TRX的下行电平较差，作好标记。
◆各个TRX的上下行路径损耗：若高于15或者低于-10,我们认为TRX
的上下行路径损耗不平衡，作好标记。
检查上述TRX级KPI，记录下性能异常的TRX，判断为单TRX故障还是多TRX性能异常。
2.3.当前/历史告警信息和小区跳频情况
用ZEOL命令查看当前告警，同时用ZEOH命令检查前三天的历史告警，重点看如下信息：
◆7745告警：有无单TRX和或者多个TRX的告警。
◆7607告警：有无单TRX和或者多个TRX的告警。
◆7744告警：有无单TRX和或者多个TRX的告警。
◆ZEEI看小区是否开跳频并记录为何种跳频类型(BB/RF)
三. 硬件排查
通过我们第一个步骤，收集了小区级统计/TRX级统计/告警信息等。
我们可以按以下流程来处理：
1.若发现是单个TRX质量差，并且此小区没开跳频而且差TRX有7745等相
关告警等，我们可以出硬件工单更换TRX。
2.若发现是多个TRX质量差，并且此小区没开跳频而且差TRX有
7745/7607等相关告警等，我们可以出硬件工单检查更换TRX，并检查合路器等硬件。
3.若小区有TRX质量差，目前开着跳频，我们可以先关闭跳频后再看具体
到哪一个或者多个TRX上，并按上述前2步进行发工单硬件检查。
若小区无硬件告警，那我们将接下来开始干扰排查工作。
四. 干扰排查
通过我们硬件排查步骤，我们已经基本排除了明显的硬件故障，同时也已经关闭了小区跳频来判断TRX问题等，下面我们将进行干扰排查，可以按以下流程来处理：
1.用ZERO命令查看实时干扰情况，记录目前的干扰值；
2.同时已经取到的TRX级统计，查看TCHF_IOI1-5比率情况(开了半速率的
同时看TCHH_IOI1-5)
3.确定干扰等级为1/2/3/4级，同时确定为单TRX干扰还是所有TRX都有
干扰。
4.若所有TRX全有3/4级干扰，请通知相关人员进行干扰排查。
5.若单TRX或者几个TRX有3/4级干扰，可能为硬件故障（如TRX故障或
者主控板故障），请发工单进行硬件检查更换，或者可能为频率干扰，
按频率排查方法进行。
五. 参数排查
通过我们硬件排查/干扰排查步骤，我们已经基本排除了明显的硬件故障和干扰问题，下面我们将进行参数排查，检查是否相关参数影响小区的质量，用ZEQO/ZEUO/ZEHO命令查看小区级参数，重点检查如下方面：
1.跳频相关参数MAL/MS/MO检查MAL设置是否正确，MS的长度是否异常，
同时主从小区的MO是否有碰撞的情况。
2.切换参数:质量电平切换门限/p值N值等；
3.功控参数:质量电平功控门限/p值N值等；
4.邻区数据：邻区数据是否缺失等；
若发现上述数据问题，即时发工单修改并做记录观察修改前后TRX质量改善情况，若无参数异常，那么我们将进行下一个步骤的检查。
六. 频率排查
我们已经完成了硬件排查/干扰排查/参数排查步骤，接下来我们要进行频率排查工作：
1.通过TRX统计，找到质量不好的单个TRX（或者多个），在MAPINFO上检查
此频率与周边小区频率的同邻频干扰情况。
2.确定干扰频率后，递交改频工单给规划组修改频率。
若未发现明显频率问题，而且为多个TRX质量差，那么我们同时通过TA统计，结合MAPINFO图层来分析判断小区的覆盖情况，市区TA>3(郊区大于5)，认为小区覆盖过远（要结合基站站距）。
为下步工程排查做准备。
七. 工程排查
检查最近是否增加或修改基站硬件、是否修改过数据。
干扰的出现是否与这些操作存在时间上的关联性。
根据TRX数量，长期话务量走势及900&1800话务均衡走势也可判断是否有过扩容、指标变化拐点等信息。
1.若发现问题与工程有关，请出工单调整解决。
2.若发现问题与工程无关，是一个长期渐渐变差的过程，请递交升级处理申
请，转交片区处理。