高质差小区优化分析

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质差小区分析流程

一、故障问题分析【筛查条件】：提取相应周期的历史告警，筛选影响业务的重要告警例如S1断链告警、小区退服告警进行关联分析制作告警图层。

王者荣耀严重卡顿小区及其周边第一圈小区如有退服、断站告警则将该王者荣耀严重卡顿小区归类为故障问题。

如果是周边站点故障，要区分是导致高负荷还是弱覆盖。

注意核查是否长期断站，长期断站有可能已经拆站，不能归类为故障问题。

【解决方案】：建议运维排查故障。

【案例】：二、传输问题分析【筛查条件】：以上三个类型问题筛查未发现异常，查询站点所在传输环，如传输环最高带宽利用率超60%，归类为传输问题。

传输环带宽利用率每周更新。

【解决方案】：传输安排对应传输环进行扩容解决。

三、容量问题分析【筛查条件】：提取小区一周最忙一小时指标，采用扩容标准三条件进行筛选，同时满足三个条件的小区定义为容量问题小区(如果不能归类其他问题可降低小区忙时平均PRB利用率标准，腾讯视频大于50%即可判断为容量问题，王者荣耀大于60%即可判断为容量问题)。

【解决方案】：提交给吴毅城安排给网建进行扩容操作。

并进行扩容后均衡优化，跟踪扩容效果。

【案例】：四、参数问题分析【筛查条件】：目前容量问题存在负荷不均衡时需核查负荷均衡参数，其他参数待补充。

【解决方案】：负荷不均衡时优化负荷均衡参数。

【案例】：七、干扰问题分析【筛查条件】：提取一周七天凌晨4时每PRB上检测到的干扰噪声的平均值，大于-110dbm的小区定义为干扰问题，并分析判断内外部干扰。

（>-100为外部干扰，<-100为内部干扰，室分站点干扰为器件干扰）【解决方案】：1、内部干扰、器件干扰运维排查。

2、外部干扰替换L2100小区。

【案例】：八、未发现异常分析【筛查条件】：经以上七个步骤筛查后仍未查找到原因的归类为未发现异常小区。

【解决方案】：该类小区可能为偶发小区，需下一期小区观察，如仍再出现，安排现场测试排查。

质差小区分析及解决方案

质差小区分析及解决方案在每天的日常工作中需要对TOP N质差小区进行处理，目前上海联通2G 日常考核的KPI指标主要有TCH掉话率、切换成功率、无线接通率以及SD拥塞率。

其中TCH掉话率高定义为，小区的掉话率大于2%，掉话次数大于3且每线话务量在0.1至0.6之间；切换成功率差定义为，小区的切换成功率小于90%，且切换次数大于100次，无线接通率差定义为，小区的无线接通率小于90%；SD拥塞率高定义为，小区的SDCCH拥塞率大于2%。

1.切换成功率差分析及处理在日常出现的TOP N质差小区中切换成功率差的主要原因是由于外部干扰、小区话务超忙TCH切入拥塞、时钟偏差、缺少邻区导致的切换成功率差，处理建议如下：1.1 TCH拥塞导致的切换成功率差首先查看小区是否存在TCH切入拥塞，通常小区由于话务超忙会引起切入拥塞从而导致切入成功率差，对于这部分小区可以通过开启半速率，以及调整半速率参数FRL/FRU/AFRL/AFRU/NECI来进行解决，有时候会遇到有些小区由于硬件配置不足问题导致小区容量小，在开启半速率的情况下仍然不能解决小区拥塞问题，就需要硬件扩容，增加载频。

有时候也会遇到小区某块载频故障退服导致小区TCH拥塞从而影响小区切换成功率差，对于这样的小区需要派发硬件抢修工单，可以先进行一些应急操作如开启半速率处理以及调整接入门限参数RXP，调控小区的话务负荷。

有时由于周边小区未正常工作导致话务不能被均衡吸收导致小区拥塞。

案例：3月17日晚忙时电信望海-58003小区话务超忙，TCH拥塞287次，导致切入成功率及无线接通率均小区90%，影响小区KPI指标，见表1。

表格1参数调整后观察几日指标恢复正常。

1.2外部干扰导致的切换成功率差2G的外部干扰频带主要集中在900频段部分，1800频带相对干扰较少，由于外部干扰的存在就对通话质量以级系统的切换成功率造成了很大的影响，现网中有许多900小区存在强烈的外部干扰问题。

GSM网络高质差小区排查方法及典型优化案例

GSM网络高质差小区排查方法及典型优化案例湖南移动网优中心2012年8月目录一、高质差小区定义 (3)二、质差排查分析大致流程 (3)1、质差小区一般整治流程图 (4)2、基于MR的辅助质差小区排查流程 (4)三、典型质差优化方法 (5)1、弱覆盖质差优化方法 (5)2、过覆盖质差优化方法 (6)3、高干扰质差优化方法 (6)4、同站900质差,1800质量好小区优化方法 (6)5、其他优化方法 (7)四、网优平台质差分析模块介绍 (7)1、模块界面 (7)2、进入路径 (7)相关报表说明 (7)五、典型质差优化案例 (8)1、同频干扰质差小区处理案例 (8)2、过覆盖质差小区处理案例 (9)3、弱电平质差小区处理案例 (10)4、利用CO-BCCH解决质差案例 (10)一、高质差小区定义目前质量数据最准确的是基于MR文件统计，质差小区定义如下：上行质差小区：（上行话音质量6级采样点+上行话音质量7级采样点)/（上行话音质量0—7级采样点之和）＊100% 大于5%的为上行质差小区。

下行质差小区：（下行话音质量6级采样点+下行话音质量7级采样点)/（下行话音质量0-7级采样点之和）＊100％大于5％的为下行质差小区二、质差排查分析大致流程质差一般可分为高电平质差和弱电平质差两大类，质差产生的原因主要集中在干扰（包括频率干扰、直放站干扰、外部干扰等）、弱覆盖、过覆盖、设备故障四个方面。

大致排查思路如下：1、质差小区一般排查流程图2、基于MR 的辅助质差小区排查流程电平与质量关联分析强电平质差全电平区间质差弱电平质差大TA 质差质量与TA 分布关联分析小TA 质差低电平大TA 质差质量、电平与TA 关联分析高电平小TA 质差低电平小TA 质差高电平大TA 质差➢通过分析RQ 0-7采样点占比，梳理存在连续高质差的小区；➢检查小区告警，通过对单板、小区、基站硬件告警排查，如驻波告警、误码告警等,优先处理告警及故障；➢通过忙闲时干扰带指标对比,结合质差话务与4、5级干扰带的相关性，判断质差是否干扰引起，如小区4、5级干扰带指标较差，需按干扰优化流程优先处理干扰。

质差小区优化整治方案

2分析策略本次分析依据载频/小区级性能统计数据、干扰带数据、小区参数，硬件告警信息，对小区的质差原因进行分析。

以网管的GSM语音质量评估数据为依据，结合覆盖类分析，对质差小区从地域、覆盖类型、基站告警，参数设置等多维度进行分析，以场景、小区为单位对各个维度进行关联性分析，找出影响语音质量的主要原因，并提出优化建议。

3质差小区指标定义质差小区定义：6-7级话音质量超过5%，且平均每小时话务量大于1erl。

4网络质差小区优化思路及方法按照小区主要覆盖区域对小区属性进行分类；根据小区宏蜂窝、微蜂窝属性，分析影响室外宏站、室分系统网络质量的共性原因，结合现场勘察测试，提出优化解决建议；统计小区BAND指标信息，关联分析质差小区的上行干扰等级，分析判断质差小区内部干扰和外部干扰状况，分析干扰导致的上行质差；分析质差小区频率配置情况，分析定位频率规划对下行质差的影响，重点分析同频、邻频配置对话音质量产生的影响；结合小区的电平质量分布情况，分析弱覆盖对网络质量的影响；对交通干线质差小区专项分析，挖掘道路覆盖质量问题产生的原因；结合质差小区的参数设置和所处的无线场景，分析参数设置对话音质量的影响；结合各小区TA情况和质量情况，分析越区覆盖对网络质量的影响；分场景对质量情况（除交通干线外，还有大型居民区，密集城区等）进行分析；关联网元告警信息等数据，排除网元故障所导致的质差现象。

5质差小区分析5.1质差小区原因分析根据对质差小区性能数据的分析，可按照质差小区原因分为以下几类：内部干扰、外部干扰、硬件故障、弱覆盖、参数设置、频率配置、越区覆盖、其他。

CQI质差小区分析与优化流程

CQI质差小区分析与优化流程吴坚（省网优）彭江怀刘映（长沙分公司）一、LTE CQI简介1、LTE CQI定义CQI（Channel Quality Indicator），信道质量指示，是由UE周期测量下行RS SINR并根据内部算法（BLER不超过10%）反馈给eNodeB的下行信道质量（分为0~15级），eNodeB根据UE反馈的CQI等级等测量信息进行自适应调制编码（AMC）和调度PDSCH，以保证UE在不同的无线环境下都能获得恰当的下行性能。

UE所处位置的下行RS SINR与其反馈的CQI直接相关，对应关系如下表：CQI是基于全量用户周期（毫秒级）上报的反映各自所处位置LTE覆盖质量的统计结果，结合KPI关联分析，相较传统的DT/CQT测试更能综合全面的反映无线网络的真实覆盖质量。

2、CQI优良比定义CQI优良比：CQI≥7上报数量/CQI上报总量，即调制方式为16QAM/64QAM的采样点/总采样点；CQI高阶占比：CQI≥10上报数量/CQI上报总量，即调制方式为64QAM的采样点/总采样点；当前用CQI优良比来评估全网的CQI质量水平，暂定目标值为≥91%。

3、CQI优良比网管提取和算法经核对，当前在数据采集完整的前提下，LTE综合网管提取的CQI相关指标与专业网管是一致的，通过性能查询提取CQI上报数量n（0-15），即可计算出CQI相关指标：平均CQI=([CQI为n的次数]*{n})/([ CQI为n的次数)例如：某小区CQI0上报数量为0，CQI1上报数量为1，CQI2上报数量为2……以此类推，则该小区平均CQI=(0*0+1*1+2*2+3*3+n*n……)/(0+1+2+3+n……)=10.33CQI优良比=([CQI7-15上报数量])/CQI上报总数量，或（1-([CQI0-6上报数量])/CQI 上报总数量例如：某小区CQI0上报数量为0，CQI1上报数量为1，CQI2上报数量为2……以此类推，则该小区CQI优良比=(7+8+9+10+11+12+13+14+15)/(0+1+2+3+n……)=0.83=83%目前月度CQI优良比指标暂以LTE综合网管提取全月全时段性能数据计算。

质差小区处理方法

质差小区处理方案一.影响质量差的因素 (1)二.收集数据 (2)2.1.小区级统计 (2)2.2.TRX级统计 (2)2.3.当前/历史告警信息和小区跳频情况 (2)三.硬件排查 (3)四.干扰排查 (3)五.参数排查 (3)六.频率排查 (3)七.工程排查 (4)一. 影响质量差的因素根据以往的优化经验，对质量差问题进行了相应的总结，影响质量差的主要因素有：硬件故障传输问题参数设置问题网内外干扰覆盖问题天馈问题上下行不平衡直放站问题根据对质差小区性能数据的分析，可按照质差小区原因分为以下几类：强干扰、负荷相关干扰、硬件故障、弱覆盖。

质差小区分类标准如下：二. 收集数据2.1.小区级统计通过OMC统计收集小区级统计信息，重点查看：◆TCH掉话率（3j）：是否有突然变化。

◆TCH/SD可用信道数：是否有突然变化。

◆TCH/SD话务量：是否有突然变化。

◆TCH切入/切出成功率：是否有突然变化。

若有突然变化，记录发生突变的时间点和变化幅度。

2.2.TRX级统计通过OMC统计收集TRX级统计信息，再结合上述小区级KPI突然变前后时间点收集其它几天的TRX级统计信息，重点查看：◆各个TRX的上行质量0-5级比率：若低于95%,则表明此TRX的上行质量较差，作好标记。

◆各个TRX的下行质量0-5级比率：若低于95%,则表明此TRX的下行质量较差，作好标记。

◆各个TRX的上下行取测量报告数：若低于100次，此TRX统计暂时不做参考。

◆各个TRX的上行平均电平：若城区基站低于-94dBm（郊区基站低于-98dBm）我们认为TRX的上行电平较差，作好标记。

◆各个TRX的下行平均电平：若城区基站低于-90dBm（郊区基站低于-96dBm）我们认为TRX的下行电平较差，作好标记。

◆各个TRX的上下行路径损耗：若高于15或者低于-10,我们认为TRX的上下行路径损耗不平衡，作好标记。

检查上述TRX级KPI，记录下性能异常的TRX，判断为单TRX故障还是多TRX性能异常。

经典案例_CQI质差TOP小区优化

CQI质差TOP小区优化目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (4)四、经验总结 (5)CQI质差TOP小区优化【摘要】CQI是由UE基于下行小区特定参考信号的SINR测量，根据BLER-SINR表格得出的值，CQI的分布情况最直观的反映了LTE网络的下行链路质量。

CQI的反馈是LTE时频资源调度的依据，eNodeB根据CQI信息选择合适的调度算法和下行数据块大小，以保证UE在不同无线环境下都能获取最优的下行性能.【关键字】CQI质差【业务类别】CQI、工参调整一、问题描述6月9日对全网CQI质差小区进行筛查，其中BB-固镇-固镇连城叶湖-HFTA-156468-184从6月1日至6月8日连续8天系统忙时CQI优良比在80%以下，严重影响用户使用4G网络感知。

二、分析过程结合CQI质差小区分布地理图及BB-固镇-固镇连城叶湖-HFTA-156468-184小区TA接入发现该质差小区系统忙时TA接入在1km以上的占比均在60%以上，存在覆盖较远的现象，综合分析导致该小区CQI质差的原因为边缘用户较多，无线环境较差导致。

三、解决措施针对BB-固镇-固镇连城叶湖-HFTA-156468-184覆盖地理环境及用户分布，对该小区电倾角及RS功率进行适当调整，减小边缘用户接入同时修改该小区TM传输模式，提升覆盖区域内用户无线通信环境质量，具体调整措施如下：BB-固镇-固镇连城叶湖-HFTA-156468-184小区电倾角由5°调整为8°：BB-固镇-固镇连城叶湖-HFTA-156468-184小区RS功率由212°调整为182°：BB-固镇-固镇连城叶湖-HFTA-156468-184小区传输模式由TM3修改为TM4：BB-固镇-固镇连城叶湖-HFTA-156468-184小区优化参数修改完成后对比该小区系统忙时CQI优良比提升明显，由70&左右提升至95%左右四、经验总结CQI反映了PDSCH的信道质量，我们可以通过后台网管数据，充分利用现网用户终端上报的CQI，同时结合MR覆盖率、重叠覆盖度、TA分布来衡量PDSCH信道质量以及单站覆盖情况，其与传统路测相比：路测反映的仅仅是网络中线状道路的SINR情况，而CQI反映的是面状网络的覆盖情况。

精品案例_桑园小区质差室分优化分析

桑园小区质差室分优化分析目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)三、解决措施 (9)四、经验总结 (9)桑园小区质差室分优化分析【摘要】桑园小区室分，属于质差室分，经过现场勘查和分析进行优化，仍不能解决质差室分的问题。

随后进行小区内大规模楼宇测试，发现切换参数设置有问题，同时发现高层楼顶的室分不能对多层楼宇形成有效覆盖。

【关键字】MR、质差小区、射灯天线【业务类别】LTE 信号一、问题描述提取4月份室分MR指标时，发现该小区的MR指标很差，提取一周的指标如下：周平均MR指标73.52%，离达标还有很大的差距。

桑园小区属于安置小区，小区内共有53栋楼宇，其中高层4栋，小高层2栋，其余为多层。

二、分析过程现场查勘，发现该室分存在的问题有：1、楼顶射灯方位角不太合理，下倾角太小需下压；2、地下室停放电动车位置信号差，现场无天线需增加天线；3、40栋楼顶射灯被剪断，需修复故障；4、37栋功分换成耦合；5、38栋耦合器接反；随后安排相应人员进行调整和处理，完成后室分MR周均值达标82.43%，离达标还有较大的差距。

该室分有共有5台设备，对应5个小区：XY-HS-市区-桑园-HFTA-448840-0、XY-HS-市区-桑园-HFTA-448840-1、XY-HS-市区-桑园-HFTA-448840-2、XY-HS-市区-桑园-HFTA-448840 -4、XY-HS-市区-桑园地下室-HFTA-448840-3。

按小区统计MR指标，发现主要是XY-HS-市区-桑园-HFTA-448840-2、XY-HS-市区-桑园-HFTA-448840 -4信号差。

该两个小区分别在39、40栋楼顶，方案设计时，同时加了射灯往小区多层方向覆盖。

现场拍摄的射灯覆盖的照片如下：从桑园小区的室外MR覆盖图和小区MR分析看，弱覆盖区域主要在小区的多层楼宇内。

决定对小区的多层楼宇进行测试，选取的40栋南边的8栋楼宇如下：测试指标统计如下：从统计表看，只有紧挨着40栋的28栋、46栋，测试的覆盖率在90%以上，其余都很差，覆盖率在40%～60%之间。

5G网络性能(质差小区)优化

5G网络性能（质差小区）优化
上报省份：甘肃案例上报人：房挺
一、关键词：
质量是检验网络运行状态的重要性能指标之一，它直接反映了网络运行的好坏，是用户感知的直接体现
二、案例分类
1.问题分类：用户感知
2.手段分类：参数优化
三、优化背景
网络质量是检验网络运行状态的重要性能指标之一，它直接反映了网络运行的好坏，是用户感知的直接体现，5G网络在基站入网后，质差小区会较严重的影响5G网络质量。

上行质差小区定义：上行质量（0-5级比例）<=80%
下行质差小区定义：下行质量（0-5级比例）<=80%
四、问题现象
根据以往的优化经验，对质量差问题进行了相应的总结，影响质量差的主要因素有：
➢硬件故障
➢传输问题
➢参数设置问题
➢网内外干扰。

高干扰、高质差小区分析处理

高质差小区分析报告一、概述进入8月份以来，唐山TD项目开展一系列配合省公司处理高质差小区，参考省公司分析规则（通过话统、告警、现场测试、干扰排查等手段），对非偶发高干扰、高质差小区原因进行分析定位。

二、高质差问题注释1、高质差非偶发小区原因：频率干扰、弱覆盖、过覆盖、外部干扰、直放站干扰、硬件故障等；2、误块率定义：BLER（The radio block error ratio of Radio Link Control）RLC层的误块率，是指传输块经过CRC校验后的错误概率，它是对单位时间内信道上接收到坏数据块的一个统计参数，用来反映无线链路控制（RLC）层对差错重传的要求。

3、产生高BLER原因：弱覆盖导致BLER提升，导致话音质量下降，数据传输速率下降；功率参数设置不合理，导致UE频繁功率调整，影响空口质量；初始接入速率和DCCC设置不合理，导致UE频繁升降速，影响空口质量；（PS BLER）导频污染发生时会有很大的干扰情况出现，这样会导致BLER提升，导致话音质量下降，数据传输速率下降；功率配置不合理会导致信号质量差距较大，进而导致BLER高；天线参数配置合理将导致天线增益差异，进而导致无线链路质量差引起BLER 高；设备故障会导致传输过程中严重丢包或者误包，引起BLER 高；邻区配置不合理也会导致过多干扰，进而使BLER 高。

4、高质差问题分析1、宏站高质差对唐山33个宏站后台及现场问题分析，宏站高质差主要原因为弱覆盖导致，其中由孤站导致BLER 攀升占66%，由深度覆盖不足导致BLER 攀升占21%，由边缘覆盖导致BLER 攀升的占13%。

处理建议：对于唐山宏站高质差小区主要原因是覆盖问题。

对于孤站、覆盖边缘及覆盖不足的区域，进行加站处理，使其覆盖良好，保证其误块率降低。

2、室分高质差对唐山46个室分后台及现场问题分析，室分高质差主要原因为弱覆盖、基站告警、断站导致，其中由基站告警导致BLER 攀升占30%；由于整体或部分区域21%66%13%宏站高质差小区问题占比图深度覆盖不足孤站覆盖边缘弱覆盖导致BLER 攀升的占32%；现场复测覆盖良好且BLER 正常的占25%（由于一些室分站点采样点较少，出现一些偶然零星BLER 升高现象，导致误块率采样点比例高。

质差小区优化整治方案

质差小区优化整治策略华为技术有限公司Huawei Technologies Co。

，Ltd。

2分析策略本次分析依据载频/小区级性能统计数据、干扰带数据、小区参数,硬件告警信息，对小区的质差原因进行分析。

以网管的GSM语音质量评估数据为依据，结合覆盖类分析，对质差小区从地域、覆盖类型、基站告警,参数设置等多维度进行分析,以场景、小区为单位对各个维度进行关联性分析，找出影响语音质量的主要原因,并提出优化建议。

3质差小区指标定义质差小区定义：6—7级话音质量超过5%，且平均每小时话务量大于1erl。

4网络质差小区优化思路及方法➢按照小区主要覆盖区域对小区属性进行分类；➢根据小区宏蜂窝、微蜂窝属性，分析影响室外宏站、室分系统网络质量的共性原因，结合现场勘察测试，提出优化解决建议；➢统计小区BAND指标信息，关联分析质差小区的上行干扰等级，分析判断质差小区内部干扰和外部干扰状况,分析干扰导致的上行质差;➢分析质差小区频率配置情况，分析定位频率规划对下行质差的影响，重点分析同频、邻频配置对话音质量产生的影响;➢结合小区的电平质量分布情况，分析弱覆盖对网络质量的影响；➢对交通干线质差小区专项分析，挖掘道路覆盖质量问题产生的原因；➢结合质差小区的参数设置和所处的无线场景，分析参数设置对话音质量的影响;➢结合各小区TA情况和质量情况，分析越区覆盖对网络质量的影响；➢分场景对质量情况(除交通干线外，还有大型居民区,密集城区等）进行分析;➢关联网元告警信息等数据,排除网元故障所导致的质差现象.5质差小区分析5.1质差小区原因分析根据对质差小区性能数据的分析，可按照质差小区原因分为以下几类：内部干扰、外部干扰、硬件故障、弱覆盖、参数设置、频率配置、越区覆盖、其他。

室分质差小区优化项目总结

室分质差小区优化项目总结一、室分质差小区优化项目情况简析室分质差小区项目是移动领导督办的一个项目，由12月初开始到12月底结束，共计站点128个，均为高掉话和高质差的站点。

该项目的目标是在一个月内对这些站点进行重点整治，提高室分小区上下行质量，减少室分掉话，改善用户感知。

室分质差小区分类汇总由上图可以看出，该次室分质差小区问题小区共128个站点，其中住宅小区有77个，大专院校21个，商务区15个，公共服务10个，集团客户3个，交通枢纽2个。

主要的问题点集中在住宅和大专院校里。

该次室分质差小区整治128个站点，在12月底项目结束时，共有83个站点达标，指标达到了掉话率低于1%，上下行质量高于98%，而不达标站点仍有45个，其中大部分为需整改、需设备替换、因物业原因导致的未达标站点，整体完成度为65%。

从总体指标来看，该次项目的指标提升较大，效果较为明显。

二、室分质差小区优化项目开展后的指标对比室分质差小区优化项目由12月份开始启动以来至12月底，各项指标对比情况如下：室分质差小区整体掉话率变化趋势室分质差小区整体上行质量变化趋势室分质差小区整体下行质量变化趋势室分质差小区整体话务量变化趋势由上图可以看出，室分质差项目开展前后，小区各项整体指标提升明显。

小区整体掉话率由优化前的1.54%左右降低到了0.94%左右；上行质量由优化前的96.91%左右提升到了98.16%左右；下行质量由优化前的98.85%左右提升到了99.16%；话务量由优化前的8321erl 左右提升到了8981erl左右，话务提升约8%。

三、室分质差小区优化项目故障类型分类十三场景优化项目处理故障共分了7种小类。

参数类故障共97个，占比为47%；有源设备故障共20个，占比为16%；方案整改共17个，占比为13%；器件类故障共17个，占比为13%；断电破坏共10个，占比为8%；报删共3个，占比为2%，施工未完成共1个，占比为1%。

其中参数类故障为有源设备参数调整的问题；有源设备故障包括了远端、近端和干放类的故障；器件类故障是无源器件故障，包括电桥、功分器、耦合器、天馈等故障；断电破坏为各种原因导致的断电、设备损坏、断传输等问题。

NB-IoT网络质差小区分析与优化方案

研究Technology StudyI G I T C W 技术18DIGITCW2020.061 N B-IoT 网络三大运营商从2017年开始大规模建设NB-IoT （Narrow Band Internet of Things ）网络。

在NB-IoT 网络日常的维护和优化工作中，用户投诉当前物联网设备发生网络连接不成功。

为了解决此类问题，在某地市NB-IoT 网络中划定一部分基站进行优化整改测试工作，分类修改参数，以确定不同参数对RRC 连接指标的影响。

2 质差小区定义与原因分析2.1 质差小区定义当RRC 连接建立成功率小于90%或者小区覆盖等级0比例要小于30%时，定义为质差小区。

在实际的优化中，需要重点关注两类质差小区：一是RRC 连接成功率低且覆盖等级0的比例也低的小区，这类小区的覆盖和指标都差，需要重点关注；二是覆盖等级0比例低但RRC 连接成功率高的小区，这类虽然RRC 连接成功率高，但是可能是集中在覆盖质量好的区域；三是覆盖等级0比较高但RRC 连接成功率差的小区。

质差小区部分是由NB-IoT 网络覆盖质量差引起的。

在NB-IoT 网络中，覆盖质量差的原因大致分为三种：一是缺少基站引起的弱覆盖；二是相关参数设置不合理；三是物联网终端的灵敏度不足。

另外一部分小区覆盖好但是RRC 连接成率比较差，其原因包括：一是参数设置不合理；二是物联网终端灵敏度不足。

2.2 质差指标原因分析（1）RRC 连接成功率低原因分析。

RRC 连接成功率低的常见原因包括RSRP 差、SINR 差、参数设置不合理、终端灵敏度不足等。

其中，RSRP 差是覆盖原因，SINR 差一般是覆盖原因，但不排除干扰问题。

参数设置不合理主要是接入参数和定时器设置。

终端灵敏度不足一般是由接入终端质量引起的，还有部分原因是接入参数设置的问题。

（2）覆盖等级0比例低原因分析。

覆盖等级0比例低的常见原因包括基站覆盖问题、覆盖等级参数设置不合理、终端上报错误等。

质差小区处理建议

质差小区处理建议
一、指标定义：
质差小区定义为上行质量或者下行质量低于95%的小区占所有小区的占比，考核时段为8:00至23:00。

二、处理建议：
上行质量差：
1、外部干扰，观察该小区周边有无干扰，若周边小区都有干扰，
需消除干扰源，若周边小区都无干扰，只有该小区存在干扰，
建议检查天馈合路器等硬件。

2、若上行质差集中在其中一块载频上，处理措施是先修改频率，
修改频率仍不能改善的话，建议更换载频。

3、若小区整体上行质量较差，建议检查天馈合路器等硬件。

4、对带有直放站的小区，先将直放站断开，看是否恢复正常，若
恢复正常，则需检查直放站硬件，若不能改善的话，处理检
查基站天馈合路器等硬件。

5、对开有BB跳频的小区，先关闭BB跳频，若小区恢复正常，
就是小区跳频单元故障，若不能改善的话，处理检查基站天
馈合路器等硬件。

下行质量差：
1、若下行质差集中在其中一块载频上，处理措施是先修改频
率，修改频率仍不能改善的话，建议更换载频。

2、若该小区整体下行质量较差，同时开有BB跳频的小区，先
将跳频关闭，关闭BB跳频后观察质差是否集中在其中一块载频上，处理方法同1相同。

3、对整体下行质量差，同时未开有BB跳频，建议检查天线合
路器等硬件。

4、对带有直放站的小区，先将直放站断开，看是否恢复正常，
若恢复正常，则需检查直放站硬件，若不能改善的话，处理检查基站天馈合路器等硬件。

质差小区专项分析报告

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谢谢！
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主因要素
频率问题
覆盖问题天馈问题室分问题
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优化计划
质差小区处理流程
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确定质差小区
首先从参数入手进行分析，采用变色龙算法进行初步调整后
采用变色龙算法对功控参数前后进行了3次优化调整，质差小区占比日均值下降到 7% 左右，下降了 3.5 个百分点，其中城区下行质差由 4.1%降至3.4%，农村下行质差由3.3%降至2.8%。
质差小区专项分析报告
呼和浩特分公司
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概述
质差小区不仅仅是衡量网络整体服务性能的重要指标之一，更重要的是和用户感知度息息相关，用户在通话中占用质差小区可能出现杂音或者根本不能进行正常的通话，严重影响用户满意度，降低移动品牌效应。
内蒙移动呼分网络部，从 5 月下旬起精心部署制定了以网优中心为工作重点、运维中心配合多项举措同步进行的质差小区专题优化。
建
基站配置整体偏高，并且利用率也偏低，建议根据实际业务需求合理配置载频，降低利用率较低小区载波配置，改善频率复用度，降低网内干扰
议
开启时空干扰抑制合并技术（ STIRC ）、 GPRS 下行功控、小包检测等新功能，以降低全网干扰水平
结合以上各优化方面分析网络情况，汇总出影响网络质量因素，提出以上措施加以提高网络质量，提升客户通话感知度，加强网络品牌
通过MML命令ZERO和KPI统计out of band1 来判断是否存在干扰，如存在干扰，根据话务统计初步定为是网内干扰（器件故障、频率干扰、交调干扰）还是网外干扰，根据干扰类型查找干扰源(小区是否有延伸、挂直放站和挂室内系统等)。
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故障定位

LTEKPI质差小区优化小结

LTEKPI质差小区优化小结LTE（Long Term Evolution）网络是目前移动通信领域的主流技术，它提供了更快的数据传输速度和更低的延迟。

但是，由于各种原因，LTE 网络中可能存在一些质差的小区，这会影响用户的网络体验和运营商的业务。

因此，需要进行优化来改善这些质差的小区。

首先，对LTE质差小区进行分析是优化的第一步。

通过收集和分析LTEKPI指标数据，我们可以了解小区的性能和问题所在。

对于质差的小区，可能存在以下一些问题：1.覆盖问题：该小区的覆盖范围可能存在一定的短板，导致信号弱或覆盖不到位。

这可能是由于天线参数配置不合理或基站部署不当等原因引起的。

2.干扰问题：在LTE网络中，干扰是影响网络性能的主要问题之一、质差小区可能受到同频干扰、异频干扰或邻区干扰的影响，导致用户体验下降。

3.容量问题：质差小区可能存在网络容量不足的情况，即网络资源无法满足用户需求。

这可能导致网络拥塞和服务质量下降。

基于以上问题，我们可以采取一系列的优化措施来改善质差小区的性能和用户体验：1.覆盖优化：通过调整天线参数、改善基站布局和增强室内覆盖等手段来解决覆盖问题。

根据区域的不同，可以采取不同的覆盖优化策略，比如增加基站数量、调整天线高度和倾角等。

2.干扰消除：采取干扰消除技术，比如功率控制、频率重叠区域的调整、小区选择等方法来降低干扰。

此外，也可以通过使用更高质量的设备和天线来减少干扰。

3.容量增加：对于容量不足的小区，可以增加资源分配和带宽，以满足用户的需求。

根据网络的负载情况，可以动态调整小区的资源分配策略，确保网络资源的合理利用。

另外，LTE质差小区优化还需要考虑以下几个方面：1.网络规划：在部署LTE网络之前，需要进行充分的网络规划，确保基站布局和参数配置的合理性。

网络规划包括天线高度和倾角的选择、频率规划、小区间距的确定等。

2.软件更新：随着LTE技术的不断发展，网络优化工作也需要与之保持同步。

宽带质差小区分析及解决方案

宽带质差小区分析及解决方案随着家庭宽带业务的不断发展，家庭路由器已成为承载数字家庭应用的关键节点，家用路由器的运行稳定性直接影响用户对公司宽带产品的感知和体验。

目前市面上家用路由器产品质量参差不齐，因路由器问题导致大量的用户投诉，需要针对路由器的现有问题实施多种手段来引导质差路由器的整治，提升客户满意度。

一种针对家庭宽带用户质差的分析方法和装置，以用户感知指标KQ为中介，分析KPI与KQ的关系，再分析KQl与QoE的关系，能够得到KPI与QoE之间的关系，从而有利于对家庭宽带用户质差情况进行更好的和更切合实际的评估和进行准确率更高的预警。

如是竞带网速慢，可能有以下几种常见原因：一、访问的网站服务器带竞窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；二、如是电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；四、使用路由器共享上网导致网速慢；五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。

如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

1.需要检查一下网络自身的问题。

就是网络运营商提供给我们的网络是多大宽带。

如果确实带竞很小，那就是没办法了。

处理方法：找运营商提升带宽以解决实际网速问题。

2.局域网使用人数太多。

大家都知道如果同样的宽带，有很多人都在用，那么带竞就会分流，导致上网网速不够给力，特别是企业遇到这样的问题很多。

处理方法：在人数少的情况下使用网络，或者用路由器或者工具给某些电脑限流。

3.需要网络支持的程序太多。

经常看到很多同事把QQ、飞信、360等等的好多的需要网络支持的程序全部打开，然后说他电脑网速好慢。

我要说亲，你这样不慢才怪哦处理方法：关闭一些不用的需要网络支持的程序，然后再试试吧。

质差小区处理方法

用户感知差
通话中断
用户在通话过程中经常遇到通话中断或掉话的情况。
数据传输慢
用户在使用数据业务时，速度较慢，影响上网体验。
服务不稳定
小区内的通信服务经常出现不稳定的情况，如信号波动、掉线等。
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质差小区处理方法
硬件升级
总结词
通过升级硬件设备，改善小区的信号覆盖和容量，提高网络性能。
详细描述
对小区的基站设备、天线、馈线等硬件进行升级，增强设备的信号发射和接收能力，改善小区的信号覆盖范围和信号质量，提高网络容量和数据传输速率。
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总结与展望
处理效果评估
评估指标
包括信号覆盖率、数据传输速率、掉线率等，用于全面评估处理方法的性能。
实验验证
通过在质差小区的实际环境中进行实验，对比处理前后的性能指标，以验证处理方法的有效性。
用户反馈
收集用户对处理效果的反馈，了解用户对处理方法的满意度和实际使用体验。
未来研究方向
信号覆盖问题
信号弱
用户在小区内接收到的信号强度较低，影响通话质量和数据传输速度。
盲区
部分区域完全没有信号，用户无法进行通信。
切换频繁
由于信号不稳定，用户在通话或使用数据时频繁发生切换。
硬件设备老化
设备故障
设备出现故障，无法正常工作，影响小区的通信能力。
容量不足
随着用户数量的增加，老化的硬件设备无法满足容量需求。
优势。
感谢您的观看
THANKS
详细描述
载波聚合技术可以将多个载波信号组合在一起，实现更广泛的信号覆盖和更高的数据传输速率。对于质差小区，可以通过载波聚合来增强信号覆盖范围和强度。
1. 资源评估

质差小区处理方法

质差小区分类标准如下：二. 收集数据2.1.小区级统计通过OMC统计收集小区级统计信息，重点查看：◆TCH掉话率（3j）：是否有突然变化。

◆TCH/SD可用信道数：是否有突然变化。

◆TCH/SD话务量：是否有突然变化。

◆TCH切入/切出成功率：是否有突然变化。

若有突然变化，记录发生突变的时间点和变化幅度。

◆各个TRX的下行质量0-5级比率：若低于95%,则表明此TRX的下行质量较差，作好标记。

◆各个TRX的上下行取测量报告数：若低于100次，此TRX统计暂时不做参考。

◆各个TRX的上行平均电平：若城区基站低于-94dBm（郊区基站低于-98dBm）我们认为TRX的上行电平较差，作好标记。

◆各个TRX的下行平均电平：若城区基站低于-90dBm（郊区基站低于-96dBm）我们认为TRX的下行电平较差，作好标记。

◆各个TRX的上下行路径损耗：若高于15或者低于-10,我们认为TRX的上下行路径损耗不平衡，作好标记。

检查上述TRX级KPI，记录下性能异常的TRX，判断为单TRX故障还是多TRX性能异常。

精品案例_质差楼宇原因分析及优化方法探讨

质差楼宇原因分析及优化方法探讨目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)三、解决措施 (7)四、经验总结 (8)质差楼宇原因分析及优化方法探讨【摘要】持续质差：一个月连续4周每周MR覆盖率（-110）<90%；近期恶化：一个月的第四周MR覆盖率（-110）<90%，第一周至第三周均值均大于90%。

对本次主要是对近期恶化，的楼宇数据进行分析，给出优化方法并进行验证，总结出一般优化方法。

【关键字】RSRP、质差、MR数据平台、质差楼宇平台【业务类别】参数优化一、问题描述本次在百花园小区C区6棟指标统计发现，同一栋楼同一层不同单元MR覆盖率相差较差，有可能是104房间占用1.8频点HS-歙县-百花园（电信）-HFTA-173888-183小区信号，信号变差未及时切换至2.1G室分站点导致的RSRP值采样不达标，决定进行优化解决。

二、分析过程用大数据分析平台打开楼宇室分监控，进行质差区域分析，选中质差房间确定所占用的站点信息。

点击黄色室分标志，显示室分小区信息：再根据MR数据平台确定弱覆盖点所占用的站点信息：从平台测试数据看，室分信号向宏站切换和宏站信号向室分信号切换不及时导致楼宇质差。

三、解决措施1、通过修改宏站和室分的A1和A2门限，2、修改宏站PA\PB为-3,1，功率增加至192db。

优化后进行复测，测试的指标如下：从测试结果看，复测的数据已达标。

四、经验总结在提高质差覆盖率的优化过程中，提升宏站小区的RS参考功率和A1、A2门限是常用的方案，RS和设备功率的关系如下：上表中是PA,PB为（-3，1）的情况。

在通常使用的四种PA、PB值分别是:（0，0）、(-3，1)、(-4.77，2)、(-6，3)。

最后一组，能将RS值修改到最大，但是对用户感知有很大的影响。

并且修改后，这里有两个方面的问题需要考虑：一是否影响用户的感知体验；另一个是是否造成越区覆盖。

这都需要我们在完成质差楼宇后进一步进行分析评估，避免解决一些问题后造成另一些问题。