某二手车网络营销方案

金汇公司二手车网络营销方案

毕业论文中文摘要

毕业论文外文摘要

目录

1 引言 (2)

1.1 研究的目的和意义 (2)

1.2 研究的思路和内容 (2)

2. 网络营销理论概述 (3)

2.1 网络营销的概念 (3)

2.2 网络营销的相关理论 (4)

3 金汇公司二手车网络营销现状分析 (5)

3.1 企业简介 (5)

3.2 二手车行业环境分析 (5)

3.3 产品分析 (7)

3.4 金汇公司二手车经营分析 (7)

3.5 金汇公司二手车网络营销现状及存在问题 (8)

4 金汇公司二手车网络营销方案的设计 (11)

4.1 金汇公司二手车网络营销目标和战略重点 (12)

4.2 产品的价格策略 (12)

4.3 网站的推广方案 (12)

5 二手车网络营销效果 (25)

结论 (29)

致谢 (30)

参考文献 (31)

1 引言

1.1 研究的目的和意义

我国网络营销起步较晚，直到1996年我国企业才开始尝试，但就是这短短的十几年的时间，中国的网络营销规模以飞速发展，尽管目前人们对网络营销还缺乏系统完整的认识，但是网络营销作为传统工业经济向知识经济转变的必然产物，已经开始影响企业的经营发展。

金汇公司二手车一直采用实体销售的模式，由于身处新兴的武进二手车市场，存在着人气不足，地方偏僻的缺陷，因而运用网络进行二手车营销有其必要性。本文对金汇公司二手车撰写网络营销方案，目的是设计适合金汇公司进行二手车销售的网络营销的方案，在一定程度上节约公司的成本，提高产品的知名度。促进二手车销售。

1.2 研究的思路和内容

研究的内容：

第一章引言主要说明论文研究的目的和意义，即研究常州金汇公司二手车实施网络营销的必要性和对企业发展的作用，以及整个论文的主要内容和研究思路。第二章是网络营销理论概述，这是全文的理论依据和基础。

第三章是对金汇公司二手车网络营销环境分析，从公司，产品，行业出发，发现金汇公司二手车网络营销的主要问题。

第四章是针对这些问题对金汇公司二手车进行网络营销方案的设计，通过金汇公司二手车网络营销目标和战略重点、产品和价格策略、网站的推广方案几个方面入手，对金汇公司二手车产品进行网络营销方案的设计。

第五章是金汇公司二手车网络营销效果的说明。

研究的思路：

本文主要的研究思路是以研究金汇公司二手车网络营销为主线，从企业简介，行业环境，公司产品，公司经营等方面入手，分析金汇公司二手车网络营销的现状和存在的问题，设计适合二手车企业发展网络营销的方案。

2. 网络营销理论概述

2.1 网络营销的概念

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。它是与市场的变化、竞争以及营销概念的转变有密切关系的学科。针对网络营销目前还没有一个公认、完善的定义，但我们应有以下的认识：

（1）网络营销只是手段而不是目的

网络营销只是在网上营造企业经营环境的一个过程，它是综合运用了各种网络营销的方法、工具、条件并协调它们相互的关系，最终使企业更加有效的实现营销目的的手段。

（2）网络营销不是独立存在的

网络营销是一个企业整体营销策略的一个组成部分，它不可能单独存在，网上的营销活动必须有网下的营销环境相配合。

（3）网络营销不能简单理解为网上销售

网络营销的实质上是个销售的过程，网上销售只是网络营销到一定阶段产生的结果。网络营销是为了实现产品的销售而进行的一系列活动，例如提高客户忠诚度，

对外信息发布，改善客户服务等等，这些的实现增加的也有可能是网下的销售。

（4）网络营销不等于电子商务

网络营销本身并不是一个商业的交易过程，而电子商务主要指在商业活动中是的交易方式的电子化，它注重的是交易行为和方式，当然，进行网络营销也离不开电子商务，可以说电子商务是网络营销实现的一个重要环节。

2.2 网络营销的相关理论

2.2.1 传统的市场营销理论

（1）4Ps理论即产品（product）、价格（（price）、渠道（place）、促销（promotion），其核心理论在于认为一次成功和完整的市场营销活动意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为.它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化，构建了营销学的基本框架，促进了市场营销理论的发展与普及。

（2）4Cs理论即顾客、成本、便利、沟通。是由美国营销学专家劳特朗教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向重新设定了市场营销组合的消费者、成本、便利和沟通四个基本要素。理论认为企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，再努力降低顾客的购买成本，并充分注意到顾客购买过程中的便利性而不是从企业的角度来决定销售渠道策略最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

(3)4Rs理论即关联（Relevance）、反应（Reaction)、关系（Relationship）、报酬（Reward），4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系，不仅积极地满足顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系，把企业与顾客联系在一起，形成了独特竞争优势。

2.2.2网络软营销理论

网络软营销理论是指企业进行营销活动时必须尊重顾客的感受与体会，让顾客能心甘情愿地主动接受企业的产品和服务。从消费者的体验和需求出发，采取拉式策略吸引消费者关注企业来达到营销效果。

3 金汇公司二手车网络营销现状分析

3.1 企业简介

常州金汇公司全称常州市金汇旧机动车销售有限公司，是专业从事二手车经营和贸易的公司，公司位于常州武进二手车市场。金汇公司秉承规范的管理和明确的发展思路，因而造就了如今平稳发展的状态。该公司提供优质的一条龙业务办理：承办新旧汽车保险、汽车上牌过户、车辆证照年审、各类汽车免费上门评估、收购、销售各类二手机动车等业务。随着常州新兴的武进二手车市场的不断发展成熟以及二手市场的潜力的不断提升，常州金汇公司将在常州二手车行业不断发展。

3.2 二手车行业环境分析

中国汽车流通协会发布了2012年上半年全国二手车交易经营情况:据对全国31个省市494家二手车交易中心（市场）统计，2012年二季度全国共交易二手车230.55万辆，同比增长18.10%，总交易金额达1128.67亿元。

百度数据研究中心汽车行业报告显示：二手车搜索指数走势基本等同汽车行业。从搜索指数走势来看，2011Q1二手车搜索指数与汽车行业整体走势基本相同，均是春节前走低，1月份日均检索量为50万次；春节后回升并稳定增长，2、3月份日均检索量逐步增至55万次、59万次，3月23日日均检索量最高，达68万次。汽车网民购后关注点集中于二手车交易，随着汽车售后服务的多元化，二