联通员工述职报告
2024年联通员工述职报告
尊敬的公司领导、各位评委、亲爱的同事们，大家好！我是联通集团的一名员工，今天我非常荣幸能够在这里向大家述职，分享过去一年的工作经历和成果，展望未来，为公司和社会作出更大的贡献。
一、工作概述作为集团市场营销部门的一名市场经理，我主要负责联通移动业务的市场推广和销售工作。
在过去一年中，我和我的团队切实履行了公司的市场战略和发展目标，既提升了业务量和客户群，也开发了新的市场和客户资源，促进了公司的营销和品牌建设。
具体来说，我们的工作涉及了以下方面：1、产品推广：我们充分利用各类媒介和平台，推广了公司的各项优秀产品和业务方案，如“沃+卡”、“沃家庭”、“沃视频”等，针对不同目标用户群体，制定了精准的宣传策略和营销活动，增强了客户认知度和关注度，提高了产品市场占有率。
2、销售渠道拓展：在营销工作中，我们也注意到了渠道扩展的重要性。
因此，我们在各个地区开设门店，拓展了零售渠道，与代理商和经销商建立了更加紧密的合作关系，增加了销售额和盈利能力。
3、品牌建设：作为一家知名的通信公司，品牌形象对于公司的发展至关重要。
我们积极参与各种品牌营销活动，努力塑造公司高质量、高效率、高责任的形象，提高品牌知名度和美誉度，为公司树立了良好的公众形象。
4、客户关系维护：我们的成功离不开客户的支持和参与，因此我们也十分注重客户关系的维护和提升。
我们不仅不断提升客户服务水平和质量，并且通过各种途径搜集客户反馈和意见，针对客户需求调整和修改产品和服务方案，创造更好的用户体验。
二、工作成效在过去的一年里，我和我的团队各项工作都稳步发展，看到了许多成果和进展。
1、市场份额增长。
我们的市场地位不断提高，特别是在各个细分市场中，更表现突出。
公司2024年Q4市场份额较2024年同期增长1.8个百分点，在全国范围内名列前茅。
2、销售额提升。
在我所负责的产品销售额方面，比上年度同期增长24.5%，成果显著。
同时，我们也积极探索其他新的销售模式，以应对不同的市场需求，优化了销售流程和客户服务体验，为客户提供更全面、更便捷的服务。
联通员工述职报告范文
联通员工述职报告范文尊敬的领导：我是一名联通员工，在此向您述职报告，汇报我在过去一年中的工作情况和成果。
过去的一年是我在联通公司工作的第二年，与上一年相比，我在工作中取得了长足的进步和成长。
下面是我在各个方面的工作情况汇报：一、业务表现：作为一名联通员工，我始终以客户为中心，以实现业务目标为导向，全力以赴地完成任务。
我积极参与销售活动，与客户进行沟通、洽谈，取得了一定的业绩。
特别是在公司推出新产品的时候，我能够及时把握机会，积极开展推广工作，为公司带来了一定的业务量。
在我所负责的项目中，实现了销售额的持续增长。
二、团队合作：作为一个团队的一员，我非常注重与团队的合作，鼓励和支持队友，积极参与团队活动。
在项目中，我与团队成员紧密合作，共同解决问题，完成任务。
尤其是在团队面临困难或挑战的时候，我能够发挥自己的作用，带领团队克服困难，确保项目顺利进行。
通过团队合作，我得到了其他队员的认可和好评。
三、学习进步：过去一年，在公司的培训和学习机会中，我积极参与学习，不断提升自己的业务水平和技能。
我参加了公司内部的培训课程，也积极参与外部的学习活动。
通过学习，我不仅拓宽了自己的知识面，还增强了自己的工作能力。
我能够更快地学习和掌握新技术，更好地应对工作中的挑战。
学习让我在工作中更具有竞争力，也帮助我更好地服务客户。
四、创新能力：在过去一年中，我注重在工作中寻找新的方法和途径，努力寻求创新和改进。
我积极参与公司的创新活动，提交了几个创新项目，并取得了一些成果。
我还与同事们共同开展了一次创新研讨会，分享并交流了我们的创新经验。
通过从事创新工作，我不仅提高了自己的创新能力，也为公司的发展做出了一些贡献。
五、个人发展：在过去一年中，我积极参加公司组织的各种培训和发展活动，不断提升自己的职业素养和专业能力。
我参加了企业培训、领导力发展班等课程。
我也积极主动地参与了公司的各项社团活动，培养了自己的组织能力和人际交往能力。
2022年有关联通员工个人述职报告3篇
2022年有关联通员工个人述职报告3篇联通员工个人述职报告篇1光阴荏苒，转眼又到了岁末年初。
本人已进入联通公司工作4个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。
现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下：参加工作以来，本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。
同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。
目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅。
在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。
甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历，让我切实感受到了联通公司如一个大家庭，充满了关怀与温暖。
在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺点与不足，努力做到最好，请领导和同事们监督。
1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。
由于新一代bss在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。
开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。
之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。
由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。
特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。
为了避免错误发生，今年督促厂家完善了《新一代bss 出帐流程手册》，并制订了《新一代 bss报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。
联通员工述职报告范文
联通员工述职报告范文导读：本文联通员工述职报告范文，来源互联网,仅供读者阅读参考.【篇一】转眼间，来到联通公司建维部工作已经三个月了，我成长了很多。
在这三个月的工作生活中，在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下，我的工作能力迅速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。
从一名维护人员的最基本工作做起，以工作为重心，不怕艰难困苦，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。
在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍，即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。
我明白了每一个行业都是有高手的，他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的，这些都非常值得我学习。
不要害怕困难和失败，要多听，多看，多想，然后认真完成工作。
工作上主要是建设和运维，学习和完成了以下几个方面：一是通信基站和网络维护工作。
日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。
随着社会的发展，在城市的建设中会影响我们的光缆线路。
为保证移动网络的质量，尽量减少客户的感知，需要我们具备快速反映能力，过硬的处理能力。
传输光缆非常重要是通信的基石，我积极的参与到每次抢修故障工作中，学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。
然后就是基站小区故障处理工作，更换机柜和载频。
还包括新开通基站的硬测知识，小区扩容减容等等。
这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解，同时更加熟练的操作使用bts的技术。
突发情况一般就是基站停电，我们根据基站蓄电池的供电情况，有步骤的安排油机发电工作。
二是新建基站工程。
从基站的选址开始，到基站的开通入网，中间很多项工序。
其中基站的选址，特别是乡村基站建设，为保证村里的网络信号覆盖，必须要和网优人员检测当地信号实际状况，还得和设计院的同事一起研究方案。
然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设，以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。
还有就是基站机房土地租赁协议的签订，基站建设协调与政府部门的沟通，传输光缆的施工与当地的村民协调，电力线路的搭电与供电局的沟通等等。
联通员工述职报告7篇
联通员工述职报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如报告范文、策划方案、鉴定材料、心得体会、条据书信、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as report templates, planning plans, appraisal materials, insights, evidence letters, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!联通员工述职报告7篇通过述职报告，我们可以对自己的工作进行评估和反思，找到改进的方向，优秀的述职报告应该具备清晰的目标和明确的行动计划，本店铺今天就为您带来了2024联通员工述职报告7篇，相信一定会对你有所帮助。
2024年联通公司员工个人述职报告样本（4篇）
2024年联通公司员工个人述职报告样本随着____年的落幕，回顾在吉林联通服务多年的历程，本人深切感受到企业管理的持续优化，业务领域的飞速拓展，技术更新的日新月异，以及市场竞争力的显著增强。
为满足公司发展的新要求，____年，我部门依据总公司的相关文件精神，积极推进mss项目的建设。
以下，我就近年来的工作成果进行简要汇报。
一、工作总结1. 技术管理方面在吉林联通省分公司技术管理岗位上，主要完成了以下工作：（1）____年，主导完成了数据机房的搬迁任务。
该任务面临设备多样、电源复杂、线缆种类繁多等挑战。
凭借对技术与业务的深刻理解以及周密的工程安排，经过两周精心准备，我和团队用时____个小时成功完成搬迁，确保了工程质量，同时将搬迁费用从原计划的____万元降至____万元。
在整个搬迁过程中，我始终坚守现场，确保了工作的顺利进行。
此次搬迁成为全国首个成功案例，被誉为样板工程。
（2）____年，在长春市骨干网络改造项目中，针对原设计中存在的不合理网络结构，我提出了优化方案，通过在通信楼之间建立____个电缆漕道，直接连接交换设备与传输2mb/s接口，避免了2.5gb/s 的sdh传输分接/复接设备的使用，节约了工程投资，并极大便利了网络维护和服务质量的提升。
2. 部门管理方面____年至____年____月，本人担任数据部负责人。
在此期间，我带领团队连续超额完成总部下达的任务指标，多次获得总部颁发的锦旗，强调了团队协作的重要性，提升了部门员工的责任感和使命感，推动了省分数据业务的持续发展。
____月，根据工作需要，我被公司调任为增值业务部经理。
在任职期间，针对短信业务投诉问题，我采取了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的策略，有效将每月投诉次数从____次降至____次，同时短信业务量显著增长，服务质量的提升促进了业务发展。
我还负责了gpsone定位工程项目，通过优化建设方案，为我省节约了大量工程投资。
2024联通员工个人述职报告(通用4篇)
2024联通员工个人述职报告(通用4篇)2024联通员工个人述职报告(篇1)一、工作业绩自入职以来，我始终坚守岗位，认真履行职责。
在过去的几个月中，我主要完成了以下几项工作：市场拓展：成功开发了XX家新客户，并与其中XX家建立了长期合作关系，为部门带来了显著的业绩增长。
项目执行：负责的XX个重点项目的执行过程中，均按时完成了项目目标，得到了客户的高度评价。
问题解决：在面对突发的技术难题时，及时发现并予以解决，保证了业务的稳定运行。
通过上述工作的开展，我不仅提高了自身能力，也为公司创造了实际价值。
二、工作能力在联通这个大家庭中，我深知工作能力的重要性。
为了不断提升自己的业务水平，我采取了以下措施：学习新知识：主动学习最新的通信技术、市场营销策略等，确保自己始终站在行业前沿。
积累经验：在日常工作中，注重总结经验教训，不断完善自己的工作方法。
团队协作：与团队成员保持良好的沟通与协作，共同攻克难题，提高整体效率。
经过不断努力，我的工作能力得到了明显提升，能够更好地应对各种挑战。
三、工作态度我始终坚信，良好的工作态度是决定工作成果的关键因素之一。
因此，在日常工作中，我严格要求自己：认真负责：对待每一项任务都持有高度的责任心，确保工作质量。
积极主动：不等待上级指示，主动承担责任，积极寻找解决方案。
耐心细致：在与客户沟通时，始终保持耐心，详细了解需求，提供专业建议。
勇于创新：不拘泥于传统思维，敢于尝试新的工作方法，以提高工作效率。
正是这种积极的工作态度，使我得到了领导和同事的认可与信任。
四、职业发展作为一名联通员工，我深知职业发展对于个人成长的重要性。
为了实现更高的职业目标，我制定了以下计划：深化专业知识：计划在未来一年内，通过进修或参加行业培训，进一步加深自己在通信行业的专业知识。
提升管理能力：逐步提升自己在团队管理、项目协调等方面的能力，为将来的晋升打好基础。
拓展业务领域：希望在未来两年内，能够参与到公司更多的业务板块中，拓宽自己的职业发展空间。
联通员工述职报告7篇
联通员工述职报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年联通述职报告范本（二篇）
2024年联通述职报告范本尊敬的代表们：___年被定义为___的改革之年。
这一年，我经历了工作角色的转变，主要承担了以下职责，现向大家汇报：一、投身公司改革试点任务。
在改革启动前，我担任___职务，主动参与销售部门负责人竞聘，以实际行动推动试点工作的展开，展现了积极的示范效应，也是我思想更新和自我提升的体现。
二、利用多元经验，推动改革试点的实施。
凭借在___岗位积累的丰富经验，我专注于深入调研、强化沟通，不断学习进步。
这一努力取得了一定成果，员工观念得以更新，销售渠道的生产力和忠诚度显著增强。
1. 主要业绩表现（1）全业务收入在城区销售中心连续四个月（9、10、11及___月）位居第一。
（2）移动业务发展完成率在城区销售中心保持领先位置。
（3）固网业务下滑趋势得到控制，逐步恢复并进入健康发展轨道。
（4）自有营业厅成功转型，多项指标在“百天百变”活动中名列前茅，受到省、市分公司的高度评价；___月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。
2. 管理及团队建设工作（1）强化渠道管理，提升效能。
一是优化渠道布局、转型和能力建设；二是激发渠道开展多样化的促销活动；三是增强对渠道的服务支持、指导和监督。
（2）加强管控，促进发展。
一是注重流程规范化；二是强调工作方式的效果；三是重大活动和费用支出坚持公平、透明原则，群策群力。
（3）营造公平环境，促进持续健康发展。
通过公平、激励、沟通和事业引导，建设一支团结、积极、士气高昂、可持续发展的团队。
三、存在的不足1. 对市场和销售中心的深入了解尚有欠缺，思想解放程度有待提高，业务知识的学习和能力提升需进一步加强。
2. 由于时间紧迫、任务繁重，未能及时总结实施过程中的经验和教训，以进行完善。
面对___年的新挑战，我将以此为契机，加强学习，团结中心员工，全力以赴，努力完成经营目标，为公司改革试点的成功贡献力量。
2024年联通述职报告范本（二）尊敬的省分公司领导、各部门负责人：即将逝去的___年，我们在___联通的共同工作中见证了公司管理的持续提升，业务的迅速扩张，以及新技术的不断创新，竞争优势日益增强。
2024年联通员工个人述职报告
2024年联通员工个人述职报告在过去的一年里，我作为联通的一名员工，始终秉持着公司的发展理念，尽心尽力地履行自己的职责。
在这里，我将对自己在过去一年的工作进行详细的述职报告，主要从工作概况、岗位职责、技能提升、团队协作、创新贡献、工作挑战、收获反思以及未来规划等方面进行阐述。
一、工作概况与目标回顾在过去的一年中，我主要负责公司网络优化项目的管理与实施。
通过不断地学习和实践，我逐步掌握了网络优化的核心技术，为公司的网络服务质量提供了有力保障。
在项目执行过程中，我严格按照公司的目标和要求，确保项目按时完成，并达到预期的效果。
二、岗位职责与完成情况作为网络优化项目的负责人，我的主要职责包括项目计划制定、团队管理、技术攻关以及与客户沟通等。
在过去的一年中，我成功地完成了公司分配的各项任务，带领团队解决了多个技术难题，得到了公司和客户的高度认可。
三、技能提升与培训经历为了不断提升自己的专业能力，我积极参加公司组织的各类培训活动，包括网络优化技术研讨会、项目管理课程等。
此外，我还自学了多门相关技术书籍，不断提高自己的技术水平。
这些学习和培训经历为我更好地完成工作提供了有力的支持。
四、团队协作与沟通能力在工作中，我注重与团队成员之间的沟通与协作，定期组织团队会议，分享工作经验和技术难题的解决方案。
同时，我也积极与其他部门沟通，确保项目的顺利进行。
通过不断的沟通与实践，我提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
五、创新与贡献亮点在过去的一年中，我带领团队在网络优化方面取得了多项创新成果。
例如，我们提出了一种基于大数据分析的网络优化方法，有效提高了网络的服务质量。
此外，我还积极参与公司的技术创新活动，为公司的发展贡献了自己的力量。
六、工作挑战与解决方案在工作中，我也遇到了一些挑战和困难。
例如，项目执行过程中出现的突发技术难题、与客户沟通时的误解等。
面对这些挑战，我始终保持冷静，积极寻求解决方案。
通过与团队成员的共同探讨和请教专业人士的意见，我成功地解决了这些问题，保证了项目的顺利进行。
联通人员述职报告范文
尊敬的领导：我是中国联通的一名员工，在今年的工作中，我一直致力于提高公司氛围、团队协作和工作效率。
现在我将对我的工作进行述职报告，向您汇报我的工作成果、心得体会和未来的努力方向。
一、工作成果1.加强公司文化建设作为联通员工，我们除了业务外，还有一项很重要的任务是传承和弘扬公司内部的文化。
我从去年开始组织公司的职工进行文化内部教育和交流，包括宣传公司价值观、历史和文化。
今年，我们在公司内部组织了很多创意和活动，例如员工之间的问答游戏、读书分享、情景剧表演等，以提高员工的凝聚力和荣誉感，同时也让企业文化更深入地贯彻到员工中。
2.团队协作团队协作对于企业的发展是非常重要的，今年，我带领团队进行了很多革新和创新，取得了一些较好的成果，例如我们进行了线上和线下的团建活动，这让我们认识到了更多的工作伙伴、增强我们的彼此关系、以及增进合作能力。
同时，我也鼓励员工之间进行信息分享，以更好地整合资源和共同完成任务。
3.工作效率在快节奏的社会中，我们需要更高的工作效率，能够更好地完成任务和提升我们的工作经验。
我帮助团队开展了一些培训项目，例如时间管理、工作计划、沟通技巧等，以提高员工的工作效率和精度。
在团队管理中，我也采用了一些新技术，例如根据不同员工的特点和能力来分配任务、减轻信息沉没并及时解决问题、建立让团队员工自由交流、将可视化管理运用到日常工作中等措施，以更好地达成我们的工作目标。
二、心得体会1.团队建设在团队建设中，我深刻认识到了一个人很难完成一些大型任务，团队合作的重要性就显得尤为重要。
在整个过程中，我努力推进成员之间的协作和沟通，建立了一个相对和谐的工作环境。
每一次团队活动和任务执行都让我感慨良多：团队中的每个人都是不可或缺的，只有齐心协力的合作，我们才能在工作中实现不断进步和成长。
2.提高效率在提高工作效率的过程中，我体会到，来自于工作经验和知识是非常重要的。
提高个人效率，不仅需要具备个人能力，还需要有充分的资源支持。
联通述职报告5篇
联通述职报告5篇述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的良好风气。
下面是为大家整理的几篇联通述职报告范文，希望对大家有所帮助，仅供参考!联通述职报告1公司领导：你们好!充满机遇和挑战的20__年已然过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，我带领__公司全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了__的新形象。
下面，我就200_年的工作作一汇报，请领导们审议。
一、200_年工作总结1、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。
我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展，经过全体员工的不懈努力，200_年G网累计开帐：__万元，完成全年开帐任务__万元的__，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了__;1-12月累计发展用户数：__户;净增用户数是：__户，与同期净增用户数相比较，增长了__;1-12月C网累计开帐：__万元，完成全年开帐任务__万元的__，与同期累计开帐相比较，增长__;1-12月累计发展用户数是：__户;净增用户数是：__户，与同期净增用户数相比较，增长了__;数据业务1-12月累计收入为__万元，完成全年任务__万元的__，与同期累计开帐相比较，增长了__。
2、进一步巩固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。
在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了G网__家、C网__家大客户，共计发展用户___户。
通过业务宣传活动，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。
联通公司述职报告（4篇）
联通公司述职报告尊敬的领导：我是联通公司的员工，现将近期工作进展和业绩作简要汇报，共计____字。
一、工作进展报道1. 本季度用户增长在本季度，我们努力扩大用户基础，通过各种市场活动和宣传推广活动，取得了显著的用户增长。
我们加大了对潜在用户的开发和挖掘，并且通过降低资费、推出优惠政策等方式，成功吸引了大量新用户加入我们的网络。
截至目前，我们本季度的用户增长达到了20%。
2. 数据业务的推广数据业务是当前通信行业的发展趋势，我们积极推广和推动数据业务的发展，通过市场调研和用户需求分析，我们对数据业务的产品和服务进行了调整和升级。
我们推出了多个适应各类用户需求的数据套餐，包括高速流量套餐、特定应用套餐等。
并且我们积极拓展数据业务的应用场景，与各类合作伙伴合作，推出了一系列能够满足用户需求的应用服务。
3. 网络建设与升级为了提升用户体验和服务质量，我们加大了网络建设和升级的力度。
我们投入大量资源进行4G网络的覆盖和优化，以提供更快速、更稳定的网络连接。
我们积极进行5G网络的试验和部署，预计将在不久的将来能够为用户提供更高速、更稳定的5G网络体验。
此外，我们还加大了对宽带网络的建设和提升，为用户提供更稳定、更快速的上网体验。
二、业绩报告1. 营业收入增长本季度，我们的营业收入较去年同期增长了15%。
这主要得益于用户增长和数据业务的发展。
我们通过加强产品和市场推广，成功吸引了更多用户加入我们的网络，并且推动了数据业务的快速增长。
我们将继续努力，进一步提升营业收入的增长。
2. 服务质量提升服务质量是我们公司的核心竞争力之一。
本季度，我们在提升服务质量方面取得了显著进展。
我们对用户投诉和反馈进行了认真分析，加大了问题解决的力度。
我们加强了售后服务团队的培训和管理，提升了服务人员的专业水平和服务态度。
通过这些努力，我们的用户满意度得到了显著提升。
3. 成本控制和效益提升我们在成本控制和效益提升方面也取得了较好的效果。
联通员工述职报告优秀范文
联通员工述职报告优秀范文联通员工述职报告优秀范文1 光阴荏苒，转眼又到了岁末年初。
本人已进入联通公司工作4个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。
现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下：参加工作以来，本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。
同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。
目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。
甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历，让我切实感受到了联通公司如一个大家庭，充满了关怀与温暖。
在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺点与不足，努力做到最好，请领导和同事们监督。
1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。
由于新一代bss在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。
开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。
之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。
由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。
特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。
为了避免错误发生，今年督促厂家完善了《新一代bss出帐流程手册》，并制订了《新一代bss报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。
联通公司员工述职报告范文
联通公司员工述职报告范文尊敬的领导：我是联通公司的一名员工，以下是我近期的述职报告：一、工作内容及完成情况1. 我被分配到运营部门担任运营专员，负责负责监控和维护公司的网络运行情况，并提供技术支持和解决方案。
2. 在过去的三个月中，我深入了解了公司的网络运行架构和运维流程，并及时调整和优化运维策略。
通过与团队紧密合作，我成功解决了多个网络故障，并提出了一些建议来改进运维效率。
3. 我也积极参与了公司内部的培训和知识分享活动，提高了自己的综合素质和专业技能。
同时，我还与其他团队成员分享了我在网络优化方面的经验，促进了团队的共同成长。
二、团队合作和协调能力1. 在工作中，我积极与团队成员合作，与他们保持紧密的沟通协调。
我们相互协作，共同解决了多个项目中的技术难题，保证了项目的正常进行。
2. 在一个关键项目中，我作为团队的代表与其他部门的员工密切合作，及时沟通和解决了网络故障，并确保了项目按时完成。
3. 我还积极参与团队的周例会和月度总结会议，与其他成员分享自己的工作心得和经验，从而增加了团队的凝聚力。
三、自我学习和职业发展1. 为了不断提升自己的专业技能，我每天都会花一些时间学习最新的网络技术和运维知识。
我参加了几个在线培训课程，并通过每个月的考试来检验自己的学习成果。
2. 我经常阅读相关的技术资料和行业文章，以了解最新的行业动态和趋势。
我还积极参加行业内的研讨会和交流活动，与同行们分享和学习最佳实践。
3. 此外，我给自己制定了一个个人发展计划，目标是在未来几年内提升到高级运维工程师的职位。
为了实现这个目标，我正在努力提高自己的技术能力和综合素质。
四、存在的问题和改进措施1. 在工作中，我有时会因为过分关注细节而忽略大局。
我会努力改善这个问题，并更加注重整体目标和策略。
2. 我也意识到自己在团队沟通方面还有一些不足之处。
我将加强自己的沟通能力，与团队成员保持更多的互动和交流，以更好地融入团队。
以上就是我的近期工作情况及自我评价。
联通公司员工个人年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，一年又即将过去，回首这一年，我感到有幸能够在联通公司工作，感谢公司领导给予我的支持，使我能够更好地完成我的个人目标和公司的任务。
在过去的一年里，我认真履行工作职责，不断提升自身能力，取得了一定的成绩。
现将个人年终述职报告如下：一、工作内容和贡献1.在公司的一年里，我主要负责市场推广和客户服务，根据公司的要求，以客户为中心，不断优化营销策略，提高客户满意度。
针对不同的客户群体，我积极开展营销活动，通过策划、组织、实施和估效，实现了公司的销售目标。
同时，我也总结并改进了营销策略，提高了公司在同行业的竞争力，为公司的长期发展作出了一定的贡献。
2.除此之外，我还负责了公司客户服务相关的工作，根据客户的需求和反馈，及时解答各种问题和疑虑，维护公司的形象和品牌价值。
我通过加强客户关系的管理和维护，不断提高客户对公司的满意度，同时也改进了公司的服务体系，并积极探索新的服务模式，为公司的发展提供了积极的支持。
二、工作中的亮点1.创新管理。
在营销工作中，我注重创新营销模式，通过不断尝试和摸索，探索出了一套适合公司特色的营销模式，取得了成效。
在服务管理中，我也注重在维持现有服务质量的基础上，积极尝试新的服务模式，提高了公司的服务水平。
2.团队合作。
在工作中，我注重团队协作，不断调动团队的积极性和创造力，为公司的业务发展提供了支持。
同时，在和公司其他部门、业务伙伴的协作中，我尊重对方意见，和谐共处，合作愉快。
三、成效和不足1.成效。
在市场营销方面，我成功策划和执行了多个营销活动，取得了较好的销售业绩，实现了公司的营收目标。
同时，在客户服务方面，我根据客户反馈，不断优化服务，提高了客户满意度。
总体而言，我在公司工作上的表现得到了上级领导、同事和客户的一致认可。
2.不足。
在工作中，我认识到自己存在一些不足之处。
我在处理各种信息时需要更加快速，加强主动预判和处理能力，更好地服务客户。
我在营销方案的制定和实施中，需要进一步加强市场分析和调研的深度和广度，更好地把握市场需求和动态。
联通公司述职报告5篇-述职报告
联通公司述职报告5篇-述职报告联通公司述职报告1各位领导、各位同事：XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。
下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份，攻高战略活动拉开序幕。
最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。
在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma 的销售工作。
炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。
根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。
为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间，更多时候是亲自搬运;为确保准确，对每种物料都要清点数遍。
虽然要起早贪黑，但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。
这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月，竞聘。
与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。
本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。
努了力，流了汗。
不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我!联通公司述职报告2各位代表：20xx年是xx改革之年。
联通职工个人述职报告
联通职工个人述职报告尊敬的领导：我是联通公司的一名职工，现就过去一年的工作进行个人述职报告，向您汇报我的工作完成情况和工作成果。
一、岗位情况：我在过去的一年里，担任联通公司的XX职务，工作内容主要包括负责XX工作。
该岗位要求需要具备XX技能和知识，以及良好的沟通协调能力和团队合作精神。
二、工作完成情况：1. 在工作目标的制定方面，我积极参与和配合部门领导进行目标的制定及规划，并根据实际情况进行合理的调整，确保目标的达成。
2. 在工作计划的制定方面，我按照部门领导的要求，制定了详细的工作计划，并合理安排工作时间，确保工作按时高效地完成。
3. 在工作执行方面，我认真履行岗位职责，按照工作计划积极开展工作，确保各项工作落地落实。
4. 在工作中与同事之间的沟通协调方面，我积极配合其他同事，相互支持，共同解决问题，确保团队的高效运转。
三、工作成果：1. 在过去的一年中，我主导完成了XX项目，项目顺利通过验收，取得了良好的效果，为公司创造了XX价值。
2. 在日常工作中，我提出了一些改进的建议，并得到了部门领导的肯定和采纳，有效提升了工作效率。
3. 在个人能力方面，通过自学和参加培训，我不断提升了自己的专业技能和知识水平，增强了工作能力和业务素质。
四、存在的问题：1. 在工作中，由于时间安排不合理或工作量过大，有时存在一定的工作压力，对工作效率产生了一定影响。
2. 在与同事沟通协调时，有时缺乏主动性，导致工作进展不够顺利。
五、改进措施：1. 进一步优化工作计划，合理分配时间和工作量，以提高工作效率。
2. 加强与同事之间的沟通协调，积极倾听意见和建议，共同解决问题。
3. 继续学习和提升自己的专业知识和技能，全面提升个人能力和素质。
六、对公司的建议：1. 希望公司能够进一步加强内部沟通协调机制，提高工作效率和工作质量。
2. 希望公司能够加大对员工培训的支持力度，提供更多的学习和成长机会。
七、总结：在过去的一年里，我在岗位上努力工作，取得了一定的成绩。
联通员工述职报告经典（通用4篇）
联通员工述职报告经典（通用4篇）联通员工经典篇1“中国联通”在我没有加入联通公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群的联通运营企业。
同时自己也是多年的中国联通老用户，通公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名联通新员工。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。
在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南联通郴州分公司做营业员。
我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。
我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。
联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
联通述职述报告6篇
联通述职述报告6篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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联通员工述职报告联通员工述职报告范文各位带领、各位同事：20xx年4月我侥幸的参加联通公司，成为一名平凡的客户经理，从始至终我一贯以颓废的热忱勤勤奋恳、谨小慎微奋战在工作的第一线，客户对我工作的必定，便是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。
下面，我就将到岗以来的工作环境，向各位带领作个简要报告请教，以接纳大家评断、斧正：我在本年四月份参加联通大家庭，新的工作带来新的挑衅，经过议定参加交易知识的培训，不懂就向带领和同事请教，让我的交易知识获得敏捷进步，同时也为今后的工作打下了坚固根本。
酷热的九月，校园迎新工风格起云涌。
根据经理的安排，我紧张当真迎新现场合有物料的配送和办理。
为了让紧急的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动入手下手之前就做好一切筹办工作，活动以后对物料入库都要做好细致记录；为抓紧时候，更多时候是亲身搬运；为确保精确，对每种物料都要盘点数遍。
固然要起早贪黑，但我毫无牢骚；固然不能到现场参加一线的销售，但我更能时候感觉到与战友们处在联合战线上。
此次活动让我更加明白了后勤保险和团队互助的紧张意义。
努了力，流了汗。
不管此次述职可否经过议定，我将一如既往地办事，一如既往地为人，也盼望带领和同志们一如既往关心我！各位领导、各位同事：XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。
下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份，攻高战略活动拉开序幕。
最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。
在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。
炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。
根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。
为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。
虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。
这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
努了力，流了汗。
不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我!特此报告XXXXXX年XX月XX日各位领导、各位同事：我就20xx年第一季度的工作情况从以下几个方面向各位领导作简要汇报，请大家评议。
一、努力学习理论知识，提高自身内在素质我已在公司奋斗20多年，历经了邮电局、电信局、电信公司、网通公司到新联通的体制转变，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。
二、加强思想品德修养，陶冶自我情操在平时工作中，我与公司多个部门和专业相关厂家都有工作联系，我始终牢记自己是中国新联通的一员，言行举止都注重约束自己。
对领导，做到尊重服从，令行禁止；对同事，做到谦虚谨慎，宽以待人；对用户，做到严于律己，自重自爱；对合作单位，讲诚信促共赢。
一句话，努力做到不轻慢，不张狂，不自傲，注意用自已的一言一行，维护领导的威信，维护部门的形象，维护公司的利益。
三、总结成绩查不足，欲求再上新台阶我永远不会忘记领导和同志们对我工作的大力支持和协作。
我惟一的回报方式就是努力地工作，兢兢业业、任劳任怨。
对领导所安排的工作，我从不讲任何客观理由和条件努力完成。
多少个节假日，多少个不眠夜，我都是默默无闻、自觉自愿地投入到工作中。
通过自己勤奋努力，圆满完成了第一季度的工作。
1、编写完成20xx年综合监控应急预案，编制**市全区监控系统扩容指导意见。
每周统计设备运行数据，根据历史数据分析总结设备运行情况报告XX篇，对设备维护起到了积极的指导作用；2、在系统维护方面，严格按照维护规程要求制定月维护工作计划，并按时、按质、按量完成。
认真做到每天查看分析各类告警信息、设备运行实时数据和历史数据，及时了解设备运行情况，指导设备维护。
本季度到现场组织处理监控故障共XX次，对发现的问题及时协调处理，大大压缩了障碍历时；协调处理安防图像监控XX次；指导县（市）局处理监控故障XX次；3、不等不靠，自己想办法技术创新。
自己设计制作端电压采集端子，完成了北…、褚…和黄…三个模块局的蓄电池组接入监控系统；4、随着老联通和网通的融合，设备的增加，及时向上级主管部门提出综合楼…新增设备监控扩容申请，制定了可行的技术方案；5、宽带畅通工程**GD…动力环境监控系统工程施工。
协调组织市公司相关部门和县公司维护部门积极配合厂家施工，做好工程跟工管理，技术把关。
到3月底全部完成了硬件设备的安装，调通了大部分监控点的通信网络；6、请厂家技术人员对综合监控值班人员进行GD…。
动力环境监控系统操作知识培训两次，使值班人员对新系统有了初步认识和了解。
除此之外，还积极主动配合其他部门做好支撑工作，在方案制定和工程实施做好全套支撑服务。
虽然常常感到身体很劳累，耳边的白头发增加了许多，但我的心情始终是舒畅的。
每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力对**联通事业的发展起到了一定的作用，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。
说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。
四、展望未来谋新篇，鼓足干劲再创佳绩总结过去成绩斐然，展望未来信心更足。
第一季度的工作为本年度开了一个好头，对第二季度工作有了很好的借鉴和指导作用。
第二季度除了积极完成领导布置的工作任务和日常维护管理外，还要重点完成以下几方面的工作：1、本季度完成综合楼新增电源和空调设备接入VC……动力环境监控系统；2、完成宽带畅通工程…动力环境监控系统的软件调测，解决剩余部分监控点网络不通问题。
汇总GD……监控系统的存在缺陷，督促厂家整改，完成初步验收；3、做好传帮带，在日常工作中对综合监控值班人员一对一讲解GD……监控系统使用操作，达到人人会使用；4、做好宽带畅通工程GD……动力环境监控系统二期工程准备工作；5、将东……曙……继……大……和五……等模块局新增空调设备接入监控系统。
五、结束语作为维护部部门的一名老员工，我有承担责任、带头工作的义务。
在平时的工作中，对领导交办的工作，确保保质保量完成；对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，无论遇到任何困难，自己都要想办法去克服困难。
在和部门其他同志工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。
总体上讲，在第一季度工作上取得了很大成绩，这是我们团结奋斗、共同努力的结果，从本人所处的角色看，可以说是称职的。
总而言之，我可以问心无愧地说：自己尽了心，努了力，流了汗。
在今后工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地支持我!谢谢大家！！特此报告XXXXXX年XX月XX日1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。
由于新一代bss在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。
开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。
之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。
由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。
特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。
为了避免错误发生，今年督促厂家完善了《新一代bss出帐流程手册》，并制订了《新一代bss报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。
每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。
相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。
在上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在的各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后，对整个模块有了整体的把握。
在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，积极引导并实现他们所想要的功能。
虽然今年取得了一定的成绩，但是也存在不少的问题，主要有以下几点：1、对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。
目前对许多数据的理解存在片面性，没有一个全局的观点，有时候不知道一个小的改动将会影响其他统计数据的准确性，特别是集团类数据，今年几次出现了一些问题，都是由于对数据的来龙去脉没有搞清楚造成的。
今后需要特别注意这种问题，搞清楚影响，确定对其他部分没有影响再实施。
2、与同事和厂家的沟通还不够，做事情存在一定的盲目性。
一方面，有时候一个问题没有和厂家的人员说清楚，造成了开发出来的东西与实际需求有所偏差，影响了开发进度;另一方面，对不理解的东西没有和同事及时沟通，浪费了宝贵的时间，影响了工作效率，并且也出现了一些差错。
3、责任心有待进一步加强，出现问题应该更及时的处理，对各分公司和业务部门反映过来的系统问题要及时找出原因和解决办法，并耐心帮助他们更好的使用新一代bss系统。
今年的工作已经过去，对明年的工作我有以下几点想法：1、由于市场环境竞争激烈，明年各分公司面临十分大的经营压力，作为业务支撑部门，应该及时了解各业务部门在系统使用中遇到的困难，并及时了解他们对数据支撑的需求，并从用户使用感知的角度建设我们的系统，以更好的为各业务部门提供强有力的数据支撑。
2、目前的许多数据我们提取出来后，需要各业务部门按照自己的需要进行加工处理，这样加重了业务部门相关人员的工作量，为了让他们从繁重的.数据加工工作中解放出来，把工作重心放在数据分析上来，对我们的数据支撑工作和系统应该提出更高的要求，对能固化下来的报表应尽量在系统中实现，临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的需要。