医院文化建设凝聚人心的新课题
XXXXXXX医院文化建设案例
XXXXXXX医院文化建设案例随着医疗体制的改革和群众需求的逐步提升,医院发展在传统的规模、设备、技术扩展的基础上,品牌、文化建设成为新的竞争点,以充满人文关怀的医疗服务赢得患者、社会的信任,成为医院未来发展需要探讨的重要内容。
XXXXXXX多年来始终以保障妇女儿童健康为宗旨,勇于创新,锐意进取,积极应对挑战,不断争先创优,大力建设医院文化,凝聚人心形成强大合力,为“健康XX”建设打下了坚实的基础。
一、打造五张名片,丰富发展内涵。
(一)打造历史文化名片XXXXXXX历史悠久,始建于1953年,经过70余年的发展,已经成为一所集医疗康复、预防保健、教学科研、技术指导于一体的妇幼保健机构。
是XX地区首家评审通过的二级甲等妇幼保健院。
2021年4月14日,医院正式加盟山东省妇幼保健院(集团)。
目前医院拥有国医大师李佃贵教授“学术传承工作室”、全国著名经方大师王付“经方传承工作室”,与山东省妇幼保健院、山东省肿瘤医院、山东省中医药大学第二附属医院等三甲医院建立合同关系,专家常态化到院坐诊手术,专家费由医院承担,切实减轻群众负担。
通过合同,借力借智,变“加法”为“乘法”,解决群众跨区域就医“痛点”,推动优质医疗资源扩容下沉,更好地为基层百姓提供更精准、可及、优质、便捷的医疗服务。
通过医联体内“专家共享、临床共享、科研共享、教学共享、预防共享、管理共享”等政策支撑,实现了医院学科建设、人才培养、临床保健等业务发展再上新台阶。
同时,立足医院实际,突出妇幼传承精神,通过梳理院史资料,深度挖掘了前辈们的先进事迹,并在院内掀起了向优秀前辈学习的高潮。
推出服务明星评选,每季度进行全院投票,优中选优,选出真正勇于奉献、吃苦耐劳、为民服务的先进典型,号召大家向身边榜样学习,营造“比学赶帮”的良好局面。
同时,以评促改、以评促进,起到了激励、鞭策、监督和竞争的作用,让全院职工把“为患者提供优质服务”作为最终目标,在院内营造出了优质、高效的工作氛围,进一步提高了群众的安全感和满意度。
人民医院文化建设方案及计划
人民医院文化建设方案及计划人民医院文化建设方案及计划一、方案目标:通过文化建设,提升医院的整体管理水平和服务质量,营造良好的医疗环境,增强医院的凝聚力和向心力。
二、方案内容:1. 强化组织文化意识:建立医院文化建设领导小组,明确负责人并制定文化建设规划和计划。
2. 提升员工素质:加强员工的职业道德教育和业务培训,加强基层医疗人员的专业能力培养。
3. 倡导团队精神:鼓励医务人员加强沟通合作,形成团队协作共同进步的良好氛围。
4. 建设优良服务文化:制定一系列医疗服务流程和规范,倡导温暖、人性化的服务态度。
5. 加强患者教育:开展患者知识宣传活动,提高患者健康素养,增强医患关系。
6. 加强科研创新文化:加强科研培训和科研成果交流,提升医院的科技创新能力。
7. 完善医院管理机制:建立规范的内部管理制度,提高医院的管理效能。
8. 建设和谐健康文化环境:营造整洁、有序和舒适的医疗环境,加强医院的安全管理。
三、实施计划:1. 第一年:制定文化建设规划,组织开展员工培训和患者教育活动,推动患者满意度提升。
2. 第二年:加强科研创新文化建设,鼓励医务人员积极参与科研项目,提升科研水平。
3. 第三年:完善医院管理机制,建立规范的内部管理制度,提高医院的管理效能。
4. 第四年:加强团队精神建设,组织医护人员参加职业道德和团队建设培训,营造和谐的工作氛围。
5. 第五年:总结经验,评估效果,不断完善医院文化建设,提高医院的整体水平。
四、预期效果:1. 提升医院服务质量,满足患者多样化的健康需求。
2. 增强医务人员的凝聚力和向心力,增加工作积极性和工作满意度。
3. 增加患者的信任和认可,提高患者满意度和口碑。
4. 提升医院的科技创新和研究水平。
5. 建立和谐、人性化的医疗环境,提高患者的就医体验。
以上是一个人民医院文化建设方案及计划的基本框架,具体实施过程中可以根据医院的实际情况进行调整和完善。
医院文化建设的工作思路及措施
医院文化建设的工作思路及措施医院作为一个涉及到生命健康的特殊组织,其文化的建设对于医院的持续发展和医疗质量的提升起着至关重要的作用。
医院文化建设的目标是营造积极向上、人文关怀、职业道德和团队合作的文化环境,以提高医院的整体素质和服务水平。
下面是医院文化建设的一些工作思路及措施。
工作思路:1.倡导价值观:倡导尊重生命、关爱患者、厚德载物的核心价值观,让医护人员深刻认识到医院的使命和责任,塑造医院的崇高形象。
2.强化职业道德:加强医学伦理教育和职业道德规范的宣传,建立医生患者关系的指导原则,培养医生的职业道德修养,提高医务人员的职业素养。
3.建设和谐的团队文化:倡导和营造医疗团队的协作与沟通氛围,打破科室、职称等隔阂,建立科学、民主与和谐的管理机制,鼓励团队成员间的良好合作和支持,提高医疗服务的效能。
4.提升人文关怀:注重医疗过程中的人文关怀,通过培训和教育,提高医生和护士的沟通技巧和细心程度,让患者感受到温暖和关怀,提高医院的人文氛围。
5.加强员工培训:建立完善的员工培训机制,开展各类继续教育和专业技能培训,提高医务人员的综合素质和专业水平,适应医学科技的发展和医疗的需求。
6.强化质量管理:建立科学、规范的绩效评价体系,改进医疗质量管理,强化安全文化建设,提高服务质量和安全水平,推动医院向质量管理体系、卓越绩效体系和病人满意体系转变。
7.加强医患沟通:加强医患之间的沟通和交流,包括设立医患交流平台,建立医患沟通渠道等,增强患者对医院的信任度和满意度,改善医院的口碑和声誉。
措施:1.制定并宣传医院核心价值观,并将其融入到医院的日常工作中。
例如,定期组织和开展关于核心价值观的培训活动,通过榜样和案例引导医务人员树立正确的价值观念。
2.建立健全的职业道德规范和行为准则,并确保所有医务人员遵守。
例如,建立患者护理协议和服务承诺,明确医务人员的服务职责和行为规范。
3.加强科室间的交流合作,定期组织团队建设活动,提高团队合作能力和凝聚力。
医院文化建设实施计划方案
医院文化建设实施计划方案医院文化建设是指通过制定相应的计划和方案,培养和发展医院的一种独特的文化氛围,激励医护人员的工作热情和凝聚力,提高医院的整体绩效,为患者提供更好的医疗服务。
下面是一个医院文化建设的实施计划方案,具体如下:一、目标和原则1.目标:建设一个积极向上、和谐进取的医院文化,提高医院的整体绩效和患者满意度。
2.原则:-积极引导,文化建设要以行为引领,以价值观引导,全员参与。
-持续发展,文化建设是一个长期过程,要始终保持持续不断的改进和发展。
-结果导向,文化建设的目标是提高医院的整体绩效和患者满意度,所有行动都应以此为导向。
二、计划内容1.制定和弘扬医院核心价值观:-根据医院的定位和发展目标,确定医院的核心价值观,包括专业精神、患者至上、团队合作、科学与创新等。
-通过多种渠道和方式,向全体医护人员传达和弘扬医院的核心价值观,包括开展培训、宣传和榜样示范等。
-建立和完善医院内部的激励机制,激励医护人员积极践行核心价值观。
2.加强团队合作和沟通:-开展团队培训和活动,提高医护人员的团队协作能力和沟通效果。
-建立跨部门、跨专业的工作组织机制,形成协同合作的氛围。
-鼓励医护人员积极参与并参与决策,加强内部沟通和信息共享。
3.提升服务质量和患者满意度:-强调患者至上的服务理念,建立和完善患者服务制度和流程。
-开展医患沟通培训,提高医护人员的沟通技巧和服务意识。
-设立和完善患者满意度调查机制,定期进行患者满意度调研,并进行改进和推广。
4.倡导专业精神和科学创新:-进一步提高医院的临床技术和服务水平,推动医疗科学的创新和发展。
-鼓励医院内部的学术交流和研究合作,提高医护人员的学术水平。
-建立和完善科研成果转化机制,鼓励医护人员积极参与科研项目。
5.加强领导力和员工发展:-注重领导力培养,提高领导干部的管理能力和影响力。
-开展员工培训和发展计划,提升医护人员的专业素质和发展潜力。
-建立和完善绩效考核和激励机制,激励医护人员的积极性和创造力。
医院文化建设方案和计划
医院文化建设方案和计划一、前言医院文化建设是医疗机构发展的重要组成部分,也是医务人员素质提升的重要保障。
本方案旨在通过制定合理的医院文化建设方案与计划,推动医院的发展,提高医院的服务质量和医疗水平。
二、医院文化建设的重要性医院文化是医院的精神内核和核心竞争力,具有如下重要作用:1. 增强凝聚力和向心力:医院文化可以激发医务人员的归属感和认同感,增强他们的团队协作意识,提高医院的整体业绩。
2. 塑造医院形象:医院文化是医院与外界产生联系和互动的重要媒介,通过良好的医院文化建设,可以树立医院良好的形象,吸引更多的患者和医学人才。
3. 提高服务质量:医院文化可以使医务人员在工作中始终保持高度的职业素养和道德操守,从而提高服务质量,提升患者满意度。
三、医院文化建设的目标本方案旨在打造一种积极向上、服务至上的医院文化,以提高医院的整体素质和竞争力。
具体目标如下:1. 建立文化理念:明确医院文化的核心理念,形成共识,使所有医务人员能够自觉地遵循。
2. 加强文化内涵建设:通过开展一系列有针对性的活动,增加医务人员对文化的理解和认同,不断提升文化内涵。
3. 建设文化氛围:通过营造良好的工作氛围,使医务人员积极向上,面对困难能够沉稳应对,增强凝聚力和向心力。
4. 培养文化人才:建立一套完善的人才培养机制,重视医务人员的职业素养和道德修养,培养一支德才兼备的医疗团队。
四、医院文化建设的策略和措施为了实现医院文化建设的目标,我们将采取一系列有针对性的策略和措施,具体如下:1. 建立和谐宣传推广部门:成立专门的部门负责医院文化的宣传推广工作,通过网站、微信公众号、宣传册等多种渠道向内外界传播医院文化。
2. 制定文化建设规划:制定医院文化建设规划,明确阶段性目标和措施,确保文化建设工作的顺利进行。
3. 开展文化培训和活动:组织医院文化培训和各类活动,提高医务人员对文化的认知和理解,激发他们的活力和创造力。
4. 加强领导班子建设:加强医院领导班子的建设,培养一支高素质的领导团队,为文化建设提供坚强的指导和支持。
医院文化建设领导发言稿
大家好!今天,我很荣幸能在这里就医院文化建设与大家进行交流。
医院文化建设是推动医院发展的动力之一,是提升医院核心竞争力的重要途径。
在此,我代表医院领导班子,就医院文化建设发表以下几点意见:一、明确医院文化建设的重要性医院文化建设是医院发展的灵魂,它关系到医院的形象、品牌和核心竞争力。
一个具有优秀文化的医院,能够凝聚人心、激发斗志,为患者提供优质服务,为医务人员创造良好的工作环境。
因此,我们必须高度重视医院文化建设,将其作为医院发展的重要战略任务。
二、提炼医院核心价值观医院核心价值观是医院文化的核心,它代表着医院的信仰和追求。
我们要结合医院实际情况,提炼出具有时代特征、行业特点的医院核心价值观。
例如,我们可以将“仁爱、敬业、诚信、创新”作为医院核心价值观,以此来引领医院发展。
三、加强医院精神传承与创新医院精神是医院文化的精髓,它凝聚着医院员工的智慧和力量。
我们要传承和弘扬医院精神,同时结合时代发展,进行创新。
例如,我们可以将“团结协作、追求卓越、勇攀高峰”作为医院精神,激励全体员工为实现医院发展目标而努力奋斗。
四、深化医院文化建设活动医院文化建设需要通过丰富多彩的活动来推动。
我们可以开展以下活动:1. 举办医院文化节,展示医院文化成果,增强员工的文化认同感。
2. 开展“文明科室、文明员工”评选活动,树立先进典型,弘扬正能量。
3. 加强与患者的沟通,提高患者满意度,树立医院良好形象。
4. 举办各类培训,提升员工综合素质,为医院发展提供人才保障。
五、加强医院文化建设保障医院文化建设需要建立健全的保障机制。
我们要从以下几个方面加强保障:1. 完善医院文化建设组织体系,明确各部门职责,形成合力。
2. 加大投入,为医院文化建设提供必要的资金和物质保障。
3. 建立健全医院文化建设考核评价体系,确保文化建设工作落到实处。
4. 加强与上级部门的沟通协调,争取政策支持。
各位领导、各位同仁,医院文化建设是一项长期而艰巨的任务。
2024年医院文化建设工作计划范文(三篇)
2024年医院文化建设工作计划范文一、围绕当前医改形势,大力加强思想政治建设。
1、深入推进社会主义核心价值体系建设,把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的“魂”,深入到精神文明建设的各个方面,开展“基层组织建设年”活动,充分发挥党组织战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,加强教育,坚定党员的信念。
召开专题讲座、____、座谈会、讨论会,通过学习教育活动,使广大党员干部用社会主义核心价值体系武装思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引领风尚,指导行动,团结向上,更好地为患者提供满意的医疗服务。
2.加强医德医风建设。
继续加强医务人员的职业道德教育,以诚实守信为重点,以为病人服务为核心,大力开展反腐倡廉和“____”教育,利用正反两方面典型开展警示示范教育,使广大医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识,树立正确的价值观和利益观,提高遵守职业道德规范的自觉性,自觉抵制商业贿赂,增强拒腐防变能力。
坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为,提高医务人员的道德修养,做到文明服务,廉洁行医,坚决抵制和纠正行业不正之风。
3.抓好职工队伍道德建设。
认真学习____《公民道德建设实施纲要》,精心组织“公民道德宣传日”活动。
全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。
大力宣传先进典型。
积极参加以“好人在行动、好事在身边、满意在三明”为主要内容的“好人建设”系列活动。
大力弘扬白求恩精神,激励广大干部职工履职尽责、建功立业。
4、不断加强诚信建设。
以优化就医环境、提高服务质量、纠正行业不正之风为重点,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,进一步深入开展院务公开工作,全面推行服务承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等制度,继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理,不断完善便民措施,不断提高服务态度,逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题;向社会公布医德医风举报投诉电话,设立举报箱,聘请行风监督员,召开座谈会,自觉接受社会监督,切实树立卫生行业的良好形象。
医院文化提升实施方案
医院文化提升实施方案一、引言。
医院文化是医院发展的重要组成部分,它不仅关乎医院内部员工的工作氛围和团队精神,也直接关系到患者的就医体验和满意度。
因此,提升医院文化已成为当前医院管理的重要课题。
本文将针对医院文化提升的实施方案进行探讨和总结,以期为广大医院管理者提供一些有益的启示。
二、医院文化提升的必要性。
医院文化的提升对于医院的发展至关重要。
首先,良好的医院文化能够增强员工的凝聚力和归属感,提高工作效率和工作质量。
其次,医院文化的提升也能够提升医院的品牌形象,吸引更多优秀的医护人员加入,提升医院的整体竞争力。
最重要的是,优质的医院文化能够为患者提供更好的就医体验,增强患者对医院的信任和满意度。
三、医院文化提升的实施方案。
1. 建立积极向上的工作氛围。
要想提升医院文化,首先需要建立一种积极向上的工作氛围。
这需要医院管理者从自身做起,树立正确的领导理念,倡导团队合作和共同奋斗的精神。
同时,还需要加强对员工的培训和教育,提高员工的职业素养和工作技能,激发员工的工作热情和创造力。
2. 建设和谐的人际关系。
医院是一个以人为本的行业,良好的人际关系对于医院文化的提升至关重要。
医院管理者需要重视员工之间的沟通和协作,建立和谐的人际关系,避免内耗和利益冲突。
同时,还需要加强对患者和家属的沟通和关怀,提升患者的满意度和忠诚度。
3. 倡导服务意识和责任意识。
医院文化的提升需要建立良好的服务意识和责任意识。
医护人员需要明确自己的工作职责,尊重患者的人格和权利,提供优质的医疗服务。
同时,医院管理者也需要加强对医护人员的考核和激励,倡导责任担当和奉献精神。
4. 建立科学的激励机制。
为了提升医院文化,医院管理者需要建立科学的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
这既包括物质激励,也包括精神激励,要让员工感受到医院对他们的关心和支持,从而更加投入到工作中。
5. 加强文化建设和宣传。
医院文化的提升需要加强文化建设和宣传。
医院管理者需要制定医院文化建设的长远规划和目标,引导员工树立正确的文化价值观念。
医院文化建设医生工作总结文化传承凝心聚力
医院文化建设医生工作总结文化传承凝心聚力医院文化是医院在长期发展过程中形成的独特价值观、行为规范、传统习惯和团队精神的总和,它不仅是医院的灵魂和精神支柱,也是医院持续发展的动力源泉。
作为一名医生,在参与医院文化建设的过程中,我深刻体会到了文化传承对于凝聚人心、提升医疗服务质量和推动医院发展的重要意义。
一、医院文化的内涵与重要性医院文化涵盖了医院的价值观、使命、愿景、服务理念等多个方面。
它是医院全体员工共同遵循的行为准则和价值取向,能够引导员工的行为和决策,塑造医院的形象和品牌。
一个积极向上的医院文化能够激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和忠诚度,提高团队的凝聚力和协作能力。
同时,良好的医院文化还能够赢得患者的信任和赞誉,提升医院的社会声誉和竞争力。
二、参与医院文化建设的工作内容1、传播医院核心价值观作为医生,我们是医院核心价值观的践行者和传播者。
在日常工作中,我始终以“关爱生命、救死扶伤”为宗旨,以“患者至上、质量第一”为原则,为患者提供优质的医疗服务。
同时,我也积极向同事和患者宣传医院的核心价值观,让更多的人了解和认同医院的文化理念。
2、提升医疗服务质量医疗服务质量是医院文化的重要体现。
为了提升服务质量,我不断提高自己的专业水平和业务能力,积极参加各类培训和学术交流活动,学习先进的医疗技术和理念。
在诊疗过程中,我注重与患者的沟通和交流,倾听患者的需求和意见,为患者提供个性化的医疗服务。
同时,我也积极参与科室的质量管理工作,协助制定和完善各项规章制度和操作流程,加强医疗质量控制和安全管理。
3、参与医院文化活动医院经常组织各类文化活动,如文艺演出、体育比赛、志愿服务等。
我积极参与这些活动,不仅丰富了自己的业余生活,也增进了与同事之间的感情和团队合作精神。
通过这些活动,我们向社会展示了医院的良好形象和精神风貌,传递了正能量。
4、传承医院优良传统医院有着悠久的历史和优良的传统,这些传统是医院文化的宝贵财富。
建设医院文化打造医院品牌
建设医院文化打造医院品牌引言概述:
建设医院文化是打造医院品牌的重要手段之一。
医院文化是指医院内部的价值观、行为规范、工作氛围等方面的共同认同和遵循。
通过建设医院文化,可以提升医院的整体形象和声誉,增强患者对医院的信任和满意度,从而打造医院品牌的核心竞争力。
本文将从五个大点来详细阐述建设医院文化打造医院品牌的重要性和方法。
正文内容:
1. 建立医院核心价值观
1.1 制定医院的使命和愿景
1.2 建立医院的核心价值观和行为准则
1.3 培养医院员工的核心价值观意识
2. 建设良好的工作氛围
2.1 提供良好的员工福利和待遇
2.2 建立和谐的员工关系
2.3 加强员工培训和职业发展
3. 提升医院服务质量
3.1 建立科学的医疗质量管理体系
3.2 强化医院的服务意识和服务技能
3.3 加强患者满意度调查和反馈机制
4. 加强医院品牌宣传
4.1 制定医院品牌宣传策略
4.2 加强媒体宣传和互联网推广
4.3 开展公益活动和社会责任
5. 建立良好的医院形象
5.1 提升医院的硬件设施和环境
5.2 建立医院的专业形象和口碑
5.3 加强医院与患者的沟通和互动
总结:
建设医院文化是打造医院品牌的关键步骤。
通过建立医院核心价值观、建设良好的工作氛围、提升医院服务质量、加强医院品牌宣传和建立良好的医院形象,可以有效提升医院的整体形象和声誉,增强患者对医院的信任和满意度,从而打造医院品牌的核心竞争力。
医院应该注重文化建设,不断优化医疗服务,以提供更好的医疗体验,满足患者的需求,树立良好的医院形象,赢得更多的患者信赖。
关于加强医院文化建设及宣传的策划(优秀范文5篇)
关于加强医院文化建设及宣传的策划(优秀范文5篇)第一篇:关于加强医院文化建设及宣传的策划关于加强一医文化建设及宣传的策划为了加强一医文化建设及宣传,促进一医各方面的协调发展,打造泛北部湾经济圈的品牌医院,特作如下策划:一、目的加强对外宣传,弘扬一医文化,促进协调发展,构建和谐环境,打造品牌医院。
二、措施建立媒介阵地(1)增大网站内容:摘录院报内容,转登网站,加大宣传。
(2)定期出版墙报:摘录院报内容,定期出版墙报,方便群众浏览。
(3)策划出版院报:从××日报、××晚报买定版面,定期出版,扩大宣传范围,提高知名度,力争社会效益与经济效益双羸。
三、实施1、院报(1)拟开设栏目:领导决策、医院动态、特色专科、医生热线、名医风采、医生博客、科室亮点、专家评点、文明新风、用药指导、健康知识、希望与建议等。
(2)出版日期:××日报双周星期三出一版,即月均两版,每版10000字左右;××晚报单周星期四出版一版,即月均两版,每版5000字左右。
一年总共48版约36万字。
(3)采编人员:由××××××负责联系××日报、晚报组织落实。
采编人员采写并刊登的稿件稿费由报社支付。
(4)版面经费:一年共18万元,均每版3750元(日报每版印刷均38000份,晚报每版印刷均3000份)。
2、网站:由××××××负责组织定期更新。
3、墙报:由××××××负责组织定期出版。
四、领导小组总策划:××副总策划:××××总编委:××××××××××××执行总编:××××××执行总编助理:××××××第二篇:医院宣传策划医院宣传策划一、营销方案全面做好品牌信息导入。
2024年医院文化建设工作计划(7篇)
医院文化建设工作计划医院文化是一种以医院价值体系为中心,以人的思想观念为主体,以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。
为了深入____和____,努力建设先进的医院文化,凝聚医院力量,树立医院形象,推动医院又好又快发展,我院决定加强和推进医院文化建设,现制定实施规划方案如下。
一、指导思想和基本原则(一)医院文化建设的指导思想以____体系为指导,深入____,认真践行社会主义核心价值观,围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务,大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神,充分发挥医院文化的引导、凝聚、激励作用,培育和倡导“大医精诚,生命至上”的卫生行业价值观念,提高职工队伍整体素质,树立医院良好形象,努力建设医院文化体系,推动我院发展。
(二)医院文化建设的基本原则1、坚持以人为本。
坚持人民健康至上、社会效益第一,不断提高服务质量,努力满足人民群众日益增长的健康需求。
尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,使广大职工创造有机会、干事有舞台、发展有空间,充分调动他们的积极性和创造性,为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。
2、坚持服务大局。
紧紧围绕卫生改革与发展大局,确定不同时期医院文化建设的工作重点,凝聚人心,形成同心同德谋发展的强大合力,保证医院各项工作任务顺利完成。
3、坚持继承创新。
挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果,积极探索新时期医院文化建设的新方法新途径,不断总结医院文化建设的新特点新经验,使医院文化建设既保持传承性,又体现时代性和创新性,推动医院文化建设向更高水平发展。
4、坚持突出特色。
医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性,更要突出医院特性。
思想上要突出和建立医院价值观理念,制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范,品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院形象。
5、坚持务求实效。
以医院文化建设促进人的素质提高,形成推动发展的内在动力;以文化建设促进环境形象改善,创造良好的医疗卫生服务环境;以医院文化建设促进科学管理,提高医疗卫生服务质量和水平,不断增强文化建设对医院发展的推动力,提高人民群众满意度。
加强医院文化建设提高医院整体文化素质(共5篇)[修改版]
第一篇:加强医院文化建设提高医院整体文化素质加强医院文化建设提高医院整体文化素质中共十七届六中全会于10月15日至18日在北京召开。
全会通过了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》。
《决定》指出,“文化是民族的血脉,是人民的精神家园。
”文化引领时代风气之先,是最需要创新的领域。
文化是一个民族、一个国家的集体记忆,它以物质的和非物质的形态传承,并作为共同财富、公共文化产品和服务,成为公益性文化事业的主体。
国家建设需要文化力量,搞好医院建设同样也需要文化力量,我院是一所集医疗、教学、保健、科研、急救为一体的三级甲等综合性医院,医院院报作为医院文化建设重要组成部分,她承载着记录医院发展历史,宣传国家、卫生信息及医院有关政策,凝聚力量和传递信息的责任,也是加强医院精神文明建设、构建和谐医院的重要载体。
本文就我院院报的的几点做法进行总结。
1 头版头条宣传国家政策聆听上级领导的指示和关怀头版头条处于院报的指导地位,是每期院报的核心内容,始终围绕着医院的党委的工作思路和医院的重大工作事项。
国家的政策、上级领导的关怀及同行的建议等都会出现在头版头。
医院组织比武竞赛、老干部安置工作等都利用头版头条展示。
将上级领导的指示精神及时传达到工作人员当中去,使大家坚定正确的政治方向,紧跟上级领导步伐,保障党的路线、方针、政策和各项制度、规范在医院及时的到贯彻和执行。
院报作为院指导工作、引导舆论的载体,已成为医院贯彻党的路线方针策,引导全院工作人员建设发展医院的重要喉舌和纽带。
2 围绕医院工作中心,及时报道医院工作要闻作为一个文化载体,我院院报作为全院工作人员提供了全院发展和建设的总量信息,结合医院发展的不同时期、不同阶段、不同形势,及时在院报上刊载党委决定、指示、思路,指导医院各项工作,反映全院目标任务完成和各室落实工作情况,对重大理论问题、热点焦点问题跟进引导,用医院精神统一全院工作人员思想和行动,用目标和理念强化人员的归属感、认同感、自豪感,以此凝聚人心,振奋精神,推动全院各项作协调发展。
医院文化建设的理论与实践探讨
第1 9卷
下半月
第 4期
【 生 管理 】 卫
医 院 文 化 建 设 的 理 论 与 实 践 探 讨
佟 圣 丽 , 东泉 , 杨 王
( 宜昌市优抚 医院, 湖北
红
宜 昌, 30 ) 4 05 4
【 要】 摘 医院文化指医院 在经营管理过程中 以人为 以 本, 文化引导为基本手段, 以激励职工自 觉性、 积极性、 性为目 创造 的的 一种文
2 医院文化建设 的内容与作用
然与企业管理不能完全等同 , 但企业管 理的先进经验 也可为
我所用 。组织文化研究在 8 0年代 一9 0年代 已成 为管理 学、
组织行为学和工业组织心理学研究 的一个 热点。近年来 , 随
医院文化指特定的群体在 医疗及 与之相关领域 的生产 、 生活实践 中所创造 的物质财 富和精神 财富的总 和, 是一种具 有医 院自身特点的行业文化 。医院文化的 内容相 当广泛 , 4 J 包括 医 院精神 、 医院道 德文 化、 院思维 文化 、 院心理 文 医 医
【 关键词】 医院 文化; 理论; 践 实
[ 中图分类号 ] R 9 .2 17 3 [ 文献标识码 ] A [ 文章编号] 06 (070 — 34—0 39 20 )4 0 2 2 需要, 每个医 院必须 注重 医院文化 建设 , 医 院文 化建 设在 而
一
从科学管理到人本 管理的转 变 , 就本质 上说 就是文化 的
转变 , 被动式 、 一式 、 是从 单 统一化服 务 向因人 而异 、 因时而 异的主动式 、 性化 、 人 多样 化服务模 式 的转变 J 日本从 上 1 。
世纪 5 年代开始引进美 国的管理方法到 8 0 0年代 成为一个先 进发达 国家 , 呈现超 欧赶美 之势 , 曾引起 了世 人 的震 惊 和各 界人士的反思。最终研究得出的结论 是 , 日本企业 比较普遍 地注意了塑造有利于生产 发展 的企 业文 化 J 2。医院管理 虽
医院文化建设方案
医院文化建设方案随着医疗技术的不断进步和医疗市场的日益竞争,医院管理和服务的质量和水平在日益成为医院乃至整个医疗行业发展的关键问题之一。
而医院文化建设作为提升医院管理和服务的重要手段,也逐渐得到了广泛重视。
本文将从医院文化理念、文化传承、文化氛围、文化创新等方面探讨医院文化建设的方案与方法。
一、医院文化理念医院文化理念即是医院关于医疗服务、人文关怀和管理创新等方面的基本思想和价值取向。
医院的文化理念应该充分体现“以人为本”的理念,同时也要充分考虑医院的商业运营和效益等多方面的因素。
具体来说,医院需要将“患者至上、质量第一、团队合作、互利共赢”的核心价值观渗透到医院的各个管理和服务环节中,确保医院在服务质量和效益上均能够得到提升。
二、医院文化传承医院文化传承是医院文化建设的基础,体现了医院对历史文化的尊重和传承。
医院应当建立健全的文化传承机构和制度,对医院历史文化和优秀传统进行挖掘和总结,将其融入到医院的各个方面中。
同时,医院也应该积极创新,吸纳新思想和新理念,不断丰富和发展医院文化。
三、医院文化氛围医院文化建设的成功需要建立起一个好的文化氛围。
医院应该加强内部文化建设,建立和完善各种内部交流和沟通机制,因材施教,培养新人,为医院文化发展提供有力的人才和知识保障。
同时,在医院与患者之间,医院更应该注重文化传递,以自己独有的文化特点,展现出专业、优质的医疗服务和温馨人文关怀,以此吸引和留住更多的患者。
四、医院文化创新医院文化建设也需要有不断的创新。
医院应该密切关注新时代的新形势、新要求,积极探索创新医院管理和服务方式,不断加强医疗技术创新和医生和护士的专业培训,提高医疗服务水平。
同时,医院也应该积极开展文化活动、文化品牌建设和文化交流,吸引更多的人才,打造自己的文化品牌。
综上所述,医院文化建设是提升医院管理和服务水平的必要手段,也是医院良好形象和企业品牌建设的关键要素。
医院应该始终贯彻“服务至上,患者为本”的核心理念,持续推进医院文化建设,建立良好的文化氛围,传承优良历史文化,积极探索新的文化创新方法,打造自己的文化品牌。
医院文化建设实施方案
医院文化建设实施方案一、概述医院文化是医院发展的核心竞争力和软实力,对于提高医院形象、提升员工工作积极性和服务品质具有重要意义。
本文将以一个综合医院为例,提出医院文化建设的实施方案。
二、目标1.打造医院品牌形象:通过塑造医院独特的文化特色,增强社会对医院的认可和好感。
2.提升员工工作积极性:通过良好的工作环境和文化氛围,激发员工的工作激情和创造力。
3.提高服务品质:借助文化建设,强化医院的服务理念,提升医疗质量和患者满意度。
三、具体措施1.建立医院核心价值观:确定医院的核心价值观,包括专业、责任、创新、团队合作等,并将其融入到医院的各个方面,如招聘、培训、激励等。
2.创建优秀文化氛围:通过组织各类文化活动,如医院歌曲创作、艺术展览、主题演讲等,鼓励员工积极参与,增强员工凝聚力和归属感。
3.强化沟通交流机制:建立健全的内部沟通交流机制,包括定期员工大会、部门例会、意见箱等,让员工有机会表达自己的想法和建议,促进员工与医院之间的沟通与合作。
4.提供良好的工作环境:加强医护人员的职业道德教育,构建和谐的医患关系,提供良好的工作条件和发展平台,营造一个积极向上的工作氛围。
5.加强人才培养和激励:建立人才培养体系,为优秀员工提供晋升通道和职业发展机会,并通过薪酬、奖励、福利等方式激励员工的工作动力和创造力。
6.强化服务意识和素质培养:加强服务理念的宣传和培训,提高员工的服务意识和服务技能,通过定期的服务质量评估和患者满意度调查,及时纠正不足并改进服务质量。
四、实施步骤1.确定医院文化建设的总体目标和方向,并成立文化建设工作小组负责具体的实施工作。
2.制定医院文化建设的时间表和里程碑计划,并分解责任人和具体任务。
3.开展医院核心价值观的制定工作,进行全员调研和讨论,形成最终的核心价值观宣言。
4.开展优秀文化氛围的创建工作,组织各种文化活动,如医院文艺汇演、员工创作比赛等。
5.建立健全的沟通交流机制,定期召开员工大会、部门例会,建立员工意见箱,并及时回复员工的意见和建议。
医院文化建设方案
直接进入主题,医院文化建设方案。
一、背景分析医院,作为人民群众健康的守护者,不仅肩负着疾病救治的使命,更承载着人文关怀的责任。
医院文化建设,是提升医疗服务质量、增强医院核心竞争力的重要途径。
二、目标定位我们的目标是:构建具有人文精神、专业素养、创新活力的医院文化,形成具有医院特色的核心价值观,提升医院整体形象。
三、具体方案1.文化理念建设(1)确立核心理念:以人为本,关爱生命,追求卓越。
(2)明确价值观:诚信、敬业、创新、奉献。
(3)制定行为准则:尊重患者,关爱员工,诚信服务,持续改进。
2.文化传播与推广(1)开展内部培训:定期举办医院文化讲座、知识竞赛等活动,提高员工对医院文化的认同感和归属感。
(2)加强与外部交流:积极参与行业交流活动,展示医院文化风采,扩大医院影响力。
(3)利用媒体宣传:通过官方网站、公众号、抖音等平台,宣传医院文化,树立医院品牌形象。
3.文化活动策划(1)举办文化活动:定期举办节日庆典、员工生日会、文体比赛等活动,丰富员工文化生活。
(2)开展志愿服务:组织员工参与志愿服务活动,传递医院关爱,践行社会责任。
(3)创新文化活动形式:结合医院特色,举办特色文化活动,如健康讲座、科普宣传等。
4.文化设施建设(1)优化环境布局:打造温馨、舒适的就医环境,提升患者就医体验。
(2)建设文化长廊:展示医院历史、文化、荣誉等内容,增强员工荣誉感。
(3)完善设施配置:提供便捷、舒适的员工休息区,关爱员工身心健康。
四、实施步骤1.成立医院文化建设领导小组,明确分工,制定工作计划。
2.组织开展医院文化建设调研,了解医院现状,找准切入点。
3.制定医院文化建设方案,明确目标、任务、措施等。
4.加强组织协调,确保各项工作落实到位。
五、预期效果1.提升员工凝聚力、向心力,增强团队协作能力。
2.提高医疗服务质量,提升患者满意度。
3.形成具有医院特色的核心价值观,提升医院核心竞争力。
4.塑造医院良好形象,扩大医院影响力。
医院文化建设的内容
医院文化建设的内容引言概述:医院作为医疗服务的重要机构,其文化建设对于提升医疗质量、增强医患关系、提高员工满意度等方面具有重要意义。
本文将从五个方面详细阐述医院文化建设的内容。
一、建立积极向上的价值观1.1 倡导以患者为中心的价值观:将患者的需求和利益置于首位,让医务人员明确服务的目标是为了患者的健康和福祉。
1.2 强调团队合作的价值观:鼓励医务人员之间的合作与沟通,营造和谐的工作氛围,提高医疗团队的整体效能。
1.3 宏扬专业精神的价值观:强调医务人员的专业知识和技能的重要性,鼓励持续学习和提高自身素质,为患者提供更好的医疗服务。
二、塑造人文关心的氛围2.1 建立温馨照应的文化:提倡医务人员对患者的关心和关注,关注患者的身心健康,为患者提供温暖和安全的医疗环境。
2.2 鼓励沟通和倾听:培养医务人员与患者之间的良好沟通能力,倾听患者的需求和意见,建立良好的医患沟通桥梁。
2.3 提供心理支持和关心:建立心理咨询服务机制,为患者提供心理支持和关心,匡助他们更好地面对疾病和治疗过程。
三、加强医疗质量管理3.1 建立全面质量管理体系:制定和实施医院质量管理标准,加强对医疗过程的监控和评估,确保医疗质量的稳定和提升。
3.2 强化医疗安全意识:加强医务人员的安全培训和意识,建立和完善医疗安全管理制度,减少医疗事故的发生。
3.3 推行终身学习和持续改进:鼓励医务人员参加学术会议和培训,不断学习最新的医疗知识和技术,提高医疗服务的水平和质量。
四、营造良好的工作氛围4.1 建立公平公正的激励机制:制定合理的薪酬制度和晋升机制,激励医务人员积极工作,提高工作满意度和归属感。
4.2 加强团队建设和培训:组织团队建设活动,加强医务人员之间的互动和合作,提高团队凝结力和工作效率。
4.3 关注员工福利和关心:提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的身心健康,提供员工关心和支持。
五、倡导社会责任和公益行动5.1 参预社区公益活动:积极参预社区公益活动,为社会贡献医疗资源和专业知识,提升医院的社会形象和声誉。
医院文化建设
医院文化建设是指通过一系列措施和活动,塑造医院特有的文化氛围,提升医院内部员工的凝聚力、团队意识和服务质量,同时也给患者带来更好的医疗体验。
下面将为你详细介绍医院文化建设的内容,以及一些具体的举例说明。
一、医院文化建设的内涵和意义:1. 以人为本:医院文化的核心是“以人为本”,注重员工的尊重、关心和发展,为员工提供良好的工作环境和培训机会,激发他们的工作激情和创造力。
举例:医院定期组织员工培训,帮助他们提升专业知识和技能,并且设立职业发展通道,鼓励员工通过提升自己来实现个人目标。
2. 团队合作:医院文化强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的交流和合作,营造一个和谐的工作氛围。
举例:医院定期组织团队建设活动,如户外拓展训练、团队合作比赛等,增进员工之间的相互了解和信任。
3. 服务意识:医院文化要求员工始终以患者为中心,提供高质量的医疗服务,强调基于尊重、关爱和责任的服务理念。
举例:医院设立服务窗口,专门为患者提供咨询和指导,建立服务评估机制,通过患者满意度调查等方式不断改进服务质量。
4. 创新精神:医院文化鼓励员工创新和实践,激励他们提出新的改进建议和方法,推动医疗技术的进步和转化。
举例:医院设立创新科研基地,鼓励医务人员进行临床研究和创新项目,还可以设立奖励机制,表彰在科研创新方面有突出贡献的员工。
二、医院文化建设的具体措施:1. 建立和谐的工作环境:通过改善工作条件、搭建员工交流平台、健全管理制度等,营造一个和谐的工作氛围。
举例:医院改善员工的工作环境,提供舒适的办公设施和工作工具,增加员工休闲娱乐设施,如员工餐厅、健身房等。
2. 培养员工的团队意识和合作精神:通过小组活动、团队培训等方式,提升员工的团队合作能力。
举例:医院组织各临床科室之间的交流和合作,如定期开展院内病例讨论、会诊探讨会等,促进多学科的合作,提高医疗质量。
3. 建立激励机制和奖励制度:设立表彰制度,对优秀员工进行奖励和嘉奖,激励员工积极工作。
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医院文化建设凝聚人心的新课题
作者:李艳
来源:《现代企业文化·理论版》2017年第07期
中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2017)04-000-02
摘要医院是人们解决健康疾病的场所,在新时期为了解决看病贵和看病难的问题,就需要对医院的发展进行重新的分析和研究,尤其是能够对医院工作者思想产生重大影响的医院文化,在此过程中需要树立起全心全同意为人民服务的宗旨,还需要将工作职责落实到每天的日常工作当中,医院的物质文化是医院发展的基础,精神文化和行为文化更是体现医院形象以及服务标准的关键性标志,在此过程中本文对医院文化建设凝聚人心的新课题进行分析和探索,借此希望对医院的发展能够起到一定的作用,带去一些建议。
关键词医院文化建设凝聚人心新课题
医院在发展的过程中需要思考的是医院要经过怎样的发展,要依靠什么去发展,这是新时期改革之后摆在每家医院面前的新问题。
医院需要在政策环境的支持上走向快速的发展轨道,在改革开放之后,我国的医疗卫生事业也得到了快速发展,这些都需要依靠人才,依靠文化,建立起凝聚人心的新政策,在服务上取胜,在医疗技术水平上统帅。
精神文化是医院发展的灵魂所在,文化也是凝聚人心的一种方式,因此这些不应该仅仅停留在口号上还需要在实践方面取得更多的成效。
一、用党建+思维引领医院的新发展
用党建+思维引领医院的新发展主要是在医院发展的过程中需要有正确的思想指导,这一点非常的关键。
所谓的医院指导思想就是医院的办院宗旨或者是医院的性质问题。
在医院的发展过程中需要树立起全心全意为人民服务的意识,这一点是所有医院共同发展的目标,但是事实的行为是否能够做到,是一个需要研究的问题。
最近几年有很多医院在公益性意识方面较为淡化,逐渐的走向功利性,有些医务人员开始收取红包、谋取私利,服务态度差,极大的损害了医生这个社会形象,人民群众对此非常不满意,并且也不认可。
这些和医院的办院宗旨是不相符合的,需要在教育上加以强化。
端正医院的思想,就需要有多方面的工作需要做好,这里也有较长的路需要走下去,逐渐的显示出医院在公益方面的属性。
用党建+思维引领医院发展,这是医院发展和管理上的一个关键点,由于医院的主要管理思想和办院的思路对于医院未来的生存和发展都会产生非常大的作用,特别是如果医院的管理层,头脑清晰,善于管理,对医院的未来发展有非常明确的认识,那么就会更加懂得管理,也会坚持终身的学习思想,更为及时的学习新的管理理念,不断的了解医院发展的新动态以及新理念,形成自我管理方面的特色,医院管理工作和行政事务以及思想都是能够在医院管理中体
现出来的。
每一个管理者都需要做好员工的思想工作,同时也处理好更多行政方面的事物,在思想工作的背景下形成集中性的、群众性的指挥,给大家营造一个和谐的、生动活泼的工作环境,调动每位员工在工作过程中的积极性和主动性。
思路决定出路,观念就是财务,这也正符合了医院当前的发展情况。
二、文化建设是医院发展的基石
物质文化方面,在医院内部建立起统一规范化的医疗区、办公区和后勤保障区,在对医院工作不产生影响的背景下还需要让各种服务和保障能力得到提升。
行为文化是医院的形象表现,在行为文化建设过程中要建立起多种重要的举措,并且在此过程中也能够取得一定的成果。
例如,建立起生命急救急诊绿色通道,在医院内部建立起行为工程、环境工程双重的建立目标和理念,其中包含用语的文明性、服务的彻底性以及言谈举止还有仪表仪态等等,都需要建立起统一的标准,并且对每一个人都进行考核,在全员组织实施这项工作计划之后,建立起星级服务竞赛,争取做服务之星,通过创建青年文明号、巾帼文明岗、党员先锋岗等载体,让多方面的活动实现常态化的发展。
制度文化建设,主要是关注现代化医院在医疗活动发展过程中所形成的医院精神,还有医院的价值以及医院的意识形态等等,树立起以人为本的观念意识,将对患者的治疗以及对患者的服务放在第一位置。
制度文化建设要体现出系统性和科学性的性质,着重的对系统的权威性和约束性得以体现,每一个人都需要自觉的尊重医院的制度,并且自觉的维护医院的建设。
每一位员工都要清楚自己在医院发展过程中的主要位置和主要作用,自己应该做什么,不应该做什么都能够一目了然,让各个岗位都能够有章可循,各个员工都能够各司其职。
按照卫计相关部门的规定制定和完善适宜医院发展的各项规章制度,在岗位职责上做到透明化,还需要对相关的技术以及规程进行修订和完善,以此保障医院每一项工作的顺利进行。
精神文明建设,是医院文化建设过程中的核心部分,精神文化主要包含了多方面内容,分别有经营的理念以及医德医风还有工作作风等等,这些都需要和医院发展的价值观相符合,还需要在文化传统以及行为规范方面加以严格的规定。
医院的精神文化中道德观、价值观还有行为准则等等的制定需要有公众以及患者参与进来,让医院外部的人们对此进行监督,经过真真切切的实践,建立起文明单位,获得文明单位的称号。
每一种观念的建立都要秉承着为患者服务的宗旨,还需要在公益属性之下去发展医院。
三、结语
综上所述,本文对医院文化建设凝聚人心的新课题进行了分析和研究。
医院在发展的过程中需要符合现代化发展的走向,不断与时俱进,摒除传统弊端的工作方法和思维方式,建立起全新的工作理念,为患者服务,为百姓服务,发挥出公益性机构的作用,同时在社会上赢得更好的口碑,只有这样才能够让患者满意,才能够让精神文化以及物质文化相适应。
本文一共包
含了两个部分,分别是用党建+思维引领医院的新发展、文化建设是医院发展的基石,这两个部分交相呼应才能够让医院有更为大跨步的发展,才能够让医院在竞争中立于不败之地。
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