华为公司路由器产品维护与故障定位

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华为PTN故障处理手册v1.0版

华为PTN故障处理手册v1.0公司网络维护中心2010年12月目录一、概述 (5)二、网络故障分析定位方法 (5)2.1 告警分析法 (5)2.2 性能统计分析法 (7)2.3 OAM分析法 (9)2.4 配置数据分析法 (13)2.5 仪表测试分析法 (15)2.6 环回法 (16)2.7 排除法 (17)三、业务中断故障和业务恢复 (18)3.1 流程图 (18)3.2 查询误操作 (20)3.3 检查告警 (20)3.4 检查环回和装载 (21)3.5 检查业务配置 (22)3.6 应急恢复方案 (22)3.6.1 倒换 (22)3.6.2 复位 (23)3.6.3 通过更换单板恢复业务 (23)四、常见故障处理方法 (24)4.1 带DCN故障处理 (24)4.2 MPLS Tunnel故障处理 (29)4.3 PW故障处理 (31)4.4 CES业务故障处理 (33)4.5 以太网业务故障处理 (38)4.6 offload故障处理···············错误!未定义书签。

4.7 时钟故障处理 (42)4.8 QoS故障处理 (44)4.9 线性MSP故障处理 (48)4.10 TPS故障处理 (52)4.11 LAG故障处理 (55)4.12 MPLS APS故障处理 (59)五、部件更换注意事项 (63)4.13 部件分类说明 (65)4.14 更换处理板 (66)4.15 更换子卡 (68)4.16 更换接口板 (70)4.17 更换XCS单板 (71)4.18 更换带有1+1保护的SCA单板 (73)4.19 更换没有1+1保护的SCA单板 (76)4.20 更换风扇板 (79)4.21 更换PIU板 (80)4.22 更换可插拔光模块 (81)4.23 更换CF卡 (83)一、概述PTN网络故障处理在日常维护中显得至关重要，为了更好的开展PTN网络的日常维护，特编制PTN网络故障处理手册。

华为HG8245产品手册及故障排查指南(示例)

附件4：华为HG8245产品手册及故障排查指南（示例）1. 产品定位EchoLife HG8245 EPON/GPON 双模终端（以下简称HG8245）是面向家庭和SOHO（Small Office Home Office）用户设计的一款室内型ONT（Optical Network Terminal）。

HG8245 上壳采用自然散热材质，光纤接口采用防尘设计，带有橡胶塞。

外形美观，绿色节能。

HG8245 支持水平放置在工作台上或者挂墙安装，满足用户不同场景的布放需求。

HG8245 利用EPON（Ethernet Passive Optical Network）和GPON（Gigabit-capablePassive Optical Network）双模自适应技术，通过单根光纤提供高速数据通道，EPON 上行速率为1.25Gbit/s，下行速率可达1.25Gbit/s，GPON 上行速率为1.244Gbit/s，下行速率可达2.488Gbit/s，使您尽享高速的数据服务，优质的语音、视频服务，安全可靠的无线接入业务，以及方便的家庭网络存储和文件共享服务。

HG8245 作为终端产品，提供更加方便、快捷的远程管理功能。

支持TR-069 和OMCI（ONT Management and Control Interface）/OAM（Operations Administration and Maintenance）协议，对全网家庭终端进行统一管理，实现远程故障诊断、业务发放和性能统计。

2 .面板接口HG8245 的背面板接口和侧面板接口分别如下图所示。

HG8245 的背面板接口HG8245 的侧面板接口3. 指示灯HG8245 的指示灯图HG8245的指示灯状态说明PON和LOS指示灯的状态说明4. 故障排查4.1电源灯不亮操作步骤步骤1 请检查电源适配器是否和设备相匹配。

步骤2 请检查电源线连接是否可靠。

华为-NE40ENE80ENE5000E维护宝典

华为-NE40ENE80ENE5000E维护宝典1 硬件系统1.1 NE40E/NE80E/NE5000E的满配功率是多少？NE40E的满配功率是2400WNE80E的满配功率是5000WNE5000E的满配功率是5000W1.2 如何正确热插拔NE5000E/80E/40E产品主控板？对于 NE5000E/80E 产品的主⽤主控板或NE40E的主⽤主控板1、在拔出主⽤主控板前请先主备倒换。

2、请在命令⾏执⾏power off slot <ID>。

3、等待单板下电，拔出单板。

对于NE80E和NE5000E如果不是主⽤主控板，对于NE40E，如果不是主⽤SRU板1、请在命令⾏执⾏power off slot <ID>。

2、等待单板下电，拔出单板。

1.3 拔出正常运⾏NE80E主控板与其它单板的差别？其它单板：在单板拔出前按下OFL按钮，提出拔板申请，⼤约需要连续按钮3秒钟，直⾄OFL指⽰灯点亮时，单板才可安全拔出。

主控单板：备⽤主控板拔出操作与其它单板操作⼀致，主⽤主控板在单板拔出前必须先执⾏主备倒换后⽅可按下OFL按钮，提出拔板申请，⼤约需要连续按钮3秒钟，直⾄OFL指⽰灯点亮时，单板才可安全拔出。

1.4 NE5000ENE80E产品单板的组合NE5000ENE80E的单板⼀般由两部分组成：LPU，主要负责转发；FAD，主要负责LPU和⽹板的适配及QOS处理。

NE80E和NE5000E⽀持以下组合：NE80E：LPUA+FADB LPUA为使⽤2800⽹络处理器单板，FADB主要完成LPUA和NE80E⽹板适配。

LPUA+FADD LPUA为使⽤2800⽹络处理器单板，FADD主要完成LPUA和NE80E⽹板适配。

LPUX+FADA LPUX为原NE80NE40⽀持单板，FADA主要完成LPUX和NE80E⽹板适配。

NE5000E：LPUB+FADC LPUB为使⽤华为的588ASIC转发引擎，FADC主要完成LPUB和NE5000E⽹板适配。

5.华为交换机故障定位及处理方法

常用的调试命令（二）
– display task 该命令必须在隐藏模式下执行，占用CPU时间CPU Time ： 10/135 ，分子10为当前占用的时间，分母135为启动以来占用CPU最长的时间；如果在CPU占用率高的情况时当前占用CPU 时间最长的任务就是有问题的任务。 [Quidway-hidecmd]display task ID Name Priority Status CPU Time 1 WEIL 10 Ready 3/10 2 STmr 225 Ready 1/4 3 SYST 180 Ready 0/2
案例1：速率不匹配导致链路时断时通（二）
• 可能原因分析 – 网线问题，需检查网线的好坏； – 检查Sun E450网卡的好坏和3026E 接口的好坏； – 从告警可以估计到与传输速率有关，需进行配置分析。因为3026E以太网口默认情况是自适应的，而SUNE450的网卡也是自适应的，两者很可能因为速率不匹配，造成网络的物理连接时通时断。 • 处理过程 – 监测网线，正常 – 监测Sun E450网卡，正常
常用的调试命令（四）
– display hwfib 该命令在系统模式下执行，显示硬件中的最长匹配转发表，即配置或学习的缺省路由、间接网段路由和虚接口网段（路由较多时，只有部分虚接口网段写入最长匹配转发表）。 [Quidway]display hwfib Hardware fib entry information: Destination/Mask RtIf VTag Port Mac 0.0.0.0/1 2 2 Ethernet0/2 00e0-fc05-07c0 128.0.0.0/1 2 2 Ethernet0/2 00e0-fc0507c0 这时，要注意3526e的规格，3526e硬件路由表项只有16 条，超过16条则未解析的报文上cpu处理。

IPRAN日常维护方法及运维经验介绍

仪表测试
挂仪表端到端进行测试精确测试端到端时延、抖动、吞吐量等数据（RFC2544）精确测试故障倒换时间（ms）
测试难度/复杂度
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PW+L3VPN端到端测量方案介绍
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中国电信IPRAN组网与策略规范的发展历程
2012年22号文
依托城域网一平面建设IPRAN 接入层使用OSPF STUB区域闭环 A网元使用DHCP实现即插即用 ……
2013年兰州会议分享0627新规范
端到端新建或依托城域二平面建设IPRAN 接入层使用OSPF普通区域开环 A网元使用DHCP实现即插即用细化组网结构、COST规划等 ……
SR-1
E1端口loopback内环亭南路ATN
唯亭CX-1
索尔服饰ATN 环34 SR-2
唯亭亭南模块ATN 唯亭CX-2
CR-1 RAN-CE-1 CR-2 RAN-CE-2
MP1550低速测试仪（放置在工业园SR机房）
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前言
中国电信IPRAN从试点建设至今，已跨越2年有余，其定位和建设思路均经历了比较大的变化，华为公司跟随中国电信的IPRAN建设一路走来，全程参与其中，形成了较成熟的交付流程并在运维方面积累了一定的经验，本文着重对此进行总结和分享。
本文从交付流程、现网特点、DCN管理、日常维护、故障处理等方面进行总结和分析，并对交付和维护期间的典型案例进行分析。

华为数通操作手册VRP全系列VRP故障处理手册路由器

华为数通操作⼿册VRP全系列VRP故障处理⼿册路由器⽬录第5章路由策略故障处理............................ 5-15.1 路由策略与过滤器简介 ....................... 5-15.1.1 路由策略与策略路由..................... 5-25.1.2 地址前缀列表........................... 5-35.1.3 AS路径访问列表......................... 5-45.1.4 团体属性列表........................... 5-55.1.5 扩展团体属性列表....................... 5-55.1.6 路由策略............................... 5-55.2 路由策略故障处理 ........................... 5-65.2.1 典型组⽹环境........................... 5-75.2.2 配置注意事项........................... 5-95.2.3 故障诊断流程.......................... 5-125.2.4 故障处理步骤.......................... 5-145.3 故障处理案例 .............................. 5-175.3.1 使⽤IP-Prefix过滤路由问题............. 5-185.3.2 使⽤AS-Path过滤路由问题............... 5-225.3.3 使⽤Community过滤路由问题............. 5-285.3.4 使⽤Extcommunity过滤路由问题.......... 5-285.3.5 使⽤route-policy过滤路由问题.......... 5-36 5.4 FAQ ....................................... 5-425.5 故障诊断⼯具 .............................. 5-455.5.1 display命令........................... 5-455.5.2 debugging命令......................... 5-525.5.3 告警.................................. 5-52第5章路由策略故障处理本章包含以下内容：●路由策略与过滤器简介介绍了进⾏BGP故障处理时⽤户所需的知识要点。

华为服务器日常维护及故障处理文档

华为服务器日常维护和故障处理介绍目录1.服务器日常维护1.1 维护准备1.2 日常巡检1.3 软件升级2.服务器故障处理2.1 故障诊断流程2.2 故障信息收集方法2.3 故障定位方法2.4 部件更换流程及注意事项服务器日常维护硬件工具一览表（按需提前准备）。

名称说明浮动螺母安装条用于牵引浮动螺母，使浮动螺母安装在机柜的固定导槽孔位上。

螺丝刀用于拆装螺钉，一般为一字、十字、六棱套筒等。

斜口钳用于剪切绝缘套管、电缆扎线扣等。

万用表用于测量电阻、电压，检查导通关系等。

防静电腕带用于接触或操作设备和器件，可防止静电放电。

防静电手套用于插拔单板、手拿单板或其他精密仪器等，可防止静电放电。

线扣用于绑扎线缆。

梯子用于高处作业。

便携机自备网线，用于通过网络访问管理网口或业务网口，捕获数据。

串口线服务器侧串口接口一般为DB9或RJ45。

温度计/湿度计用于监控机房温度、湿度是否满足设备稳定运行环境。

服务器日常维护软件工具一览表（按需提前准备）名称说明Putty/Winscp开源工具，用于Windows客户端命令行方式访问Linux系统以及文件传输。

Toolkit Tools 主要功能：获取硬件信息；快速诊断；CPU、硬盘、内存的专项测试；硬盘擦除；提供配置和部署常用的参考工具和脚本；制作可启动U盘，方便使用U盘运维；针对渠道的自动配置诊断功能。

Umate Tools 提供巡检、日志收集、固件升级、配置BIOS/BMC/HMM/RAID等功能，并且所有的功能都支持批量操作。

Winrar第三方软件，需自备，用于压缩文件或解压。

Office第三方软件，需自备，用于编辑Word、Excel等文档。

FwUpgrade升级硬盘、网卡和RAID控制卡的固件。

InfoCollect用于Linux/Windows日志收集，服务器日志收集工具，支撑维护问题定位。

服务器日常维护前必读资料如下表名称说明资料获取《用户指南》各型号服务器的用户指南，介绍服务器产品的结构、规格和安装。

华为企业网络产品与解决方案介绍

4
4
4
WSIC 槽位
2/4
2/4
2/4
XSIC槽位管理网口
4/6 1 * Ethernet
4/6 1 * Ethernet
4/6 1 * Ethernet
内存
USB 2.0
双主控目录价
4G 2
154000
4G 2
177000
4G 2
192000
TIP：主力销售SRU100E主控板
14
华为AR 2200系列新产品关键指标
NE20E-S4/S8/S16
Wi-Fi AP
NE05ESJ/SK/SL
NE05ES2/SE/SG
NE08E-S6
NE16EX-8 /NE16EX-6
AE901MA-LR /AE901MP
Wi-Fi AC
AC6605
AC6005
AR3600/3200 AR2200 AR1200 AR150/160/200 AR530 AR510
主力销售sru100e主控板new15华为ar2200系列新产品关键指标项目ar2204ear2220ear2240car2240转发性能2mpps5mpps9mpps6mpps自带路由口3ge1combo3ge1combo4ge电4ge光2gecombo3ge光1gecombo整机交换容量30gbps32gbps80gbps80gbpssic槽位4444wsic槽位0222xsic槽位0022dsp槽位2内存512mb1gb2gb2gbmicrosd1g2g4g2gb4gb2gb4gb冗余电源内置双电源rps内置双电源内置双电源newnewnew16华为ar路由交换一体机设备关键指标全系列支持板卡热插拔4g全网通数据卡全系列支持软硬件sm1234new项目ar1220car220427gear220427gepar220451gear220451gep转发性能15mpps2mpps2mpps2mpps2mpps自带路由口4ge电1ge光3ge1combo3ge1combo3ge1combo3ge1combo固定lan接口8ge24ge24ge48ge48gesic槽位24444内存512m4g4g4g4gflash缺省最大512m1g1g1g1gpoe不支持不支持支持8ge不支持支持8ge双电源内置双电源内置双电源newnewnewnewnew17agilecontroller安全资源中心antiddosngfwsvn全网安全事件收集大数据分析全网安全协防业界领先的大数据全网安全协防从单点防护到全网防护华为在网络与安全方面深度融合从整体解决网络安全问题18华为安全产品性能功能全面领先3个扩展槽8个扩展槽16个扩展槽?vpn智能选路保障业务高质量?联动沙箱构造apt防护解决方案?完备的安全分析报告掌控全网安全状态提出优化建议?全局智能策略优化支持大规模快速部署安全策略自动优化精简4x最大吞吐量最大并发连接最大新建连接华为单板160gbps160m2ms40m业界单板4x2x40gbps1ms可现行扩展整机达到144t吞吐量每g流量对应100万并发连接支持海量用户同时在线200万秒新建连接轻松应对突发流量经过美国nss实验室权威验证usg9500t级数据中心防火墙usg6000下一代防火墙antiddos80001000?antilargeddos单机最大防护1t攻击?antiappddos防护100种ddos攻击

华为路由器基础配置

华为路由器基础配置华为路由器基础配置华为路由器是一款高性能路由器，广泛应用于家庭和中小企业网络中。

正确配置华为路由器可以使其发挥最佳的网络性能和安全性。

下面我们将介绍华为路由器的基础配置，帮助大家更好地使用这款设备。

一、网络设置1、WAN口设置：根据您的上网方式，选择正确的WAN口连接类型，如动态IP（DHCP）、静态IP等。

确保已正确设置WAN口IP地址、子网掩码和网关。

2、LAN口设置：设置LAN口IP地址和子网掩码。

确保LAN口和WAN口在同一网段内。

3、Wi-Fi设置：根据您的需求，设置Wi-Fi名称（SSID）和密码。

建议使用强密码来确保网络安全。

4、端口映射：根据您的需求，设置端口映射，将内网IP地址的端口映射到公网IP地址。

二、安全设置1、密码设置：为路由器设置管理员密码，确保密码强度足够，避免使用简单密码。

2、防火墙设置：开启防火墙，防止来自公网的未经授权的访问。

根据需要设置防火墙规则，允许必要的网络流量通过。

3、网络安全控制：根据您的需求，设置网络安全控制，如IP与MAC 地址绑定、访问控制列表（ACL）等。

三、其他功能配置1、DHCP服务：根据您的网络拓扑和设备数量，设置DHCP服务，为网络中的设备自动分配IP地址。

2、动态IP分配：配置动态IP（DHCP）分配，使客户端设备能够自动获取IP地址和DNS服务器地址。

3、无线AP设置：如果您需要扩展无线网络覆盖范围，可以配置无线AP模式，将多个AP设备连接在一起形成一个无线网络。

4、模块配置：根据您的需求，添加所需的模块，如防火墙模块、VPN 模块等。

以上是华为路由器基础配置的简要介绍。

正确配置华为路由器将有助于提高网络性能和安全性。

如果大家有任何疑问，建议参考华为路由器用户手册或咨询专业技术人员。

思科路由器查看配置命令在计算机网络管理中，路由器是网络拓扑结构中不可或缺的一部分。

特别是在复杂的网络环境中，思科路由器扮演着至关重要的角色。

网络设备维护与故障排除规范

网络设备维护与故障排除规范网络设备是现代社会中不可或缺的一部分，它们保证了我们的互联网连接，提供了便利和便捷。

然而，如果网络设备出现故障，将会对我们的工作和生活带来严重的影响。

为了维护网络设备的正常运行和及时解决故障，制定了以下网络设备维护与故障排除规范。

一、设备维护网络设备的维护对于保证其正常运行至关重要。

以下是一些常见的网络设备维护事项：1. 定期检查：定期检查所有网络设备，包括路由器、交换机、防火墙等，以确保其正常运行，并及时发现可能存在的问题。

2. 清洁保养：定期对网络设备进行清洁保养，清除灰尘和其他污物，确保设备通风良好，避免过热。

3. 固件升级：定期检查设备的固件版本，并根据厂商提供的最新版本进行升级，以解决已知的漏洞和问题。

4. 数据备份：定期备份设备中的配置文件和重要数据，以防止设备故障或数据丢失时无法恢复。

5. 硬件替换：定期检查网络设备的硬件状况，如电源、风扇、硬盘等，如有故障或损坏，及时更换。

二、故障排除即使进行了维护，网络设备故障仍然可能发生。

下面是一些常见的故障排除步骤：1. 确定问题范围：首先要确定故障是在整个网络中还是某个特定设备上，以缩小排查范围。

2. 收集信息：收集相关设备的基本信息，如IP地址、设备型号、固件版本等，以便进一步分析和解决问题。

3. 分析日志：查看设备的日志文件，找出与故障相关的信息，例如错误消息、异常事件等，以便快速定位问题。

4. 排除硬件故障：检查设备的硬件组件，如电源、网线、连线等，确保它们处于正常工作状态。

5. 网络连接测试：检查网络连接是否正常，包括物理连接、IP配置等，以确定是否存在网络连接问题。

6. 软件配置检查：检查设备的软件配置，比如路由表、ACL等，确保其正确性和一致性。

7. 固件升级：如果发现设备的固件版本较旧，并且新版本修复了已知故障或漏洞，可以考虑升级固件。

8. 重启设备：如果以上步骤没有解决问题，可以尝试重新启动设备，以重置设备状态。

D-LTE产品维护手册-华为

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对比/互换
• 对比/互换可以帮助用户判断故障的范围或位置。 • 对比是指将故障的部件或现象与正常的部件或现象进行比较分析，查出不同点，找出问 • 题的所在。互换是指将处于正常状态的部件与可能故障的部件对调，比较对调前后二者 • 运行状况的变化，以此判断故障的范围或位置。 • 对比一般适用于故障范围单一的场景，互换一般适用于故障范围复杂的场景。
• 倒换/复位
倒换用于确定主用设备是否异常或者主备用关系是否协调；复位主要用于排除软件运行异常。
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用户跟踪
• 用户跟踪基于用户号码，可以按照发生时序完整的跟踪用户的标准接口、内部接口消 • 息、内部状态信息，并显示在屏幕上。 • 用户跟踪的优点如下： • l 实时性强，可以即时看到跟踪结果 • l 内容丰富，可以跟踪所有标准接口 • l 大话务量情况下可以使用 • l 应用场景广泛，可用于分析呼叫流程、VIP 客户跟踪等 • 用户跟踪定位手段经常用于定位能重现的呼叫类问题。
处理小区类故障
小区不可用故障是在当基站检测到小区激活失败导致小区业务不可用时，产生此告警。
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处理IP 传输类故障
IP 传输故障是指通信的设备之间无法正常交互报文、业务不通，并且无法Ping 通对端设备。
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1. 基站操作维护常用命令 2. 故障处理流程和方法 3. LMT介绍及使用 4. 例行维护指南
l 相比其他方法而言，倒换/复位只能作为定位故障的一种辅助手段。 l 由于软件运行的随机性，倒换/复位后故障现象一般难以在短期内重现，从而容易掩盖故障的本质，给设备的安全、稳定运行带来隐患。 l 复位操作会中断系统业务，甚至可能由于操作不慎而导致系统瘫痪，给系统的日常运营带来严重的影响。

AR2204用户手册

省县级环保专网设备及线路扩容项目（B标段）用户手册华为路由器AR2204银华翔科技发展目录一、产品特点 (2)二、设备概述 (3)2.1华为AR2204-27GE-P路由器外观 (3)2.2华为AR2204-27GE-P路由器指示灯说明 (5)三、登录设备 (7)3.1TELNET登录设备 (7)3.2 SSH登录 (9)四、路由策略 (9)4.1路由策略概述 (9)五、路由器日常简单管理 (11)5.1 设备重启 (11)5.2设备恢复 (12)5.3 配置维护 (13)5.4软件升级 (15)5.5 设置时钟 (16)六、故障处理与排查 (18)6.1故障处理流程 (18)6.2处理故障注意事项 (19)6.3硬件故障 (19)6.3.1电源故障 (19)6.3.2风扇故障 (20)6.2.3接口故障 (20)6.2.4数据传输故障 (21)6.4 故障处理联系人 (24)一、产品特点1.电信级的可靠性•提供单板热插拔机制，为企业提供电信级的可靠性保障。

•AR遵循电信级标准设计，为企业用户提供可靠优质的服务。

•AR提供设备防攻击机制，抵御来自网络的攻击。

•AR提供软件热补丁技术，实现设备软件在线平滑升级。

•AR2200&3200提供冗余的电源和风扇，在单电源或单风扇故障时，设备仍可正常运行。

2.强大的多业务集成能力AR具备多业务集成能力，让企业用户可以轻松地使用路由器、交换机和无线设备的各种特性，包括语音、防火墙、VPN、WLAN等。

3.多层面的硬件扩展能力AR提供目前业界最高的端口密度和灵活的SIC（Smart Interface Card）插槽，满足企业用户对于局域网、广域网和无线网的接入需求，为用户提供最经济的企业解决方案。

AR提供方便的槽位组合方式。

2个SIC槽位可以合并为1个WSIC槽位，2个WSIC槽位可以合并为1个XSIC槽位，2个XSIC槽位可以合并为1个EXSIC 槽位。

华为设备巡检流程

华为设备巡检流程制作人：黄炳瑞前言维护工程师开展故障定位和处理工作前，请仔细阅读并遵循以下事项：•发生故障时请先评估是否为紧急故障，是紧急故障请使用预先制定的紧急故障处理方法尽快恢复故障模块，进而恢复业务。

•严格遵守操作规程和行业安全规程，确保人身安全与设备安全。

•更换和维护设备部件过程中，要做好防静电措施，佩戴防静电腕带。

•在故障处理过程中遇到的任何问题，应详细记录各种原始信息。

•所有的重大操作，如重启设备、擦除数据库等均应作记录，并在操作前仔细确认操作的可行性，在做好相应的备份、应急和安全措施后，方可由有资格的操作人员执行。

一．开机上电如果设备无法开机，首先检查设备的电源模块是否正常。

电源模块的检查方法如下：电源故障排除1.设备不上电故障现象设备的系统指示灯不亮电源模块供电检查方法：1.确认设备电源开关是否打开。

2.确认设备电源线缆是否插牢。

3.确认外接电源适配器是否有故障。

通过更换其它可以正常供电的外接电源适配器，如果设备可以正常上电，可以确认是设备的外接适配器有故障。

请联系华为技术支持工程师或您购买设备的代理商，更换新的电源适配器。

4.确认完以上步骤后，如果设备仍然不能正常上电，可以确认是设备本身有故障，请联系华为技术支持工程师或您购买设备的代理商，更换新的设备。

PoE方式供电1.检查供电方是否支持PoE功能、是否存在故障。

2.检查供电方是否存在引起PoE供电异常的配置问题，如未使能、下电时间段设置不当等。

3.检查网线和配线架是否存在线路故障。

4.确认完以上步骤后，如果设备仍然不能正常上电，可以确认是设备本身有故障，请联系华为技术支持工程师或您购买设备的代理商，更换新的设备。

电源指示灯红色常亮故障现象电源指示灯红色常亮。

可能原因•设备上的电源模块没有插牢。

•设备上的可插拔电源模块有故障。

•设备的外接电源模块有故障。

故障处理步骤1.将设备上的电源模块插紧。

2.更换设备上的可插拔电源模块。

3.更换设备的外接电源模块。

华为全系列路由器产品介绍030521

无阻塞的全网络交换
Quidway NetEngine 40体系结构
电源系统风扇系统
NP Powered
SRU板 (主备份) 交换系统
接口接口接口
接口接口接口接口
主控系统
时钟系统
接口
继承NE80体系结构主控与交换网板合一，支持丰富的以太特性
NE80/40接口板
4端口GE(GBIC、多模、单模短/中/长距) 12端口GE(GBIC) 16端口FE(电口) 1端口2.5G POS 4端口622M POS
网络接口
网络接口
第一代
网络接口
MPLS VPN、QoS、可控组播、安全、IPv4平滑升级IPv6成为IP骨干网络的基本特性与要求，第五代路由器能很好地满足IP全业务承载的要求，是骨干路由设备发展的重要里程碑。
第二代
第三代
第四代
第五代
第五代路由器的关键点

具有很强的业务提供能力，达到高性能转发和丰富业务支撑的
接口
CPU 基于NP的交换式路由器
接口 NP 交换网 NP NP 接口接口
NP
基于分布式CPU转发总线式路由器 CPU
接口
接口
CPU CPU CPU
CPU
ASIC ASIC
交换网
ASIC ASIC
接口接口
模块化集中
固定接口集中转发路由器 CPU
网络接口网络接口网络接口接口接口
接口
转发路由器 CPU
4Gbps 4.8Mpps 25~70万双路由交换板 12 24
告警板
电源
1
3（ 2＋ 1）
1
2（ 1＋ 1）
1
2（ 1＋ 1）

华为路由器-系统维护与调试操作

系统维护与调试目录目录第1章本地加载BOOTROM和主机软件.......................................................................................1-11.1 本地加载简介.....................................................................................................................1-11.2 本地加载BOOTROM和主机软件.....................................................................................1-11.2.1 BOOT菜单..............................................................................................................1-11.2.2 通过Console口利用XModem完成加载................................................................1-21.2.3 通过以太网口利用TFTP完成加载.........................................................................1-71.2.4 通过以太网口利用FTP完成加载............................................................................1-9第2章系统基本配置与调试...........................................................................................................2-12.1 系统基本配置.....................................................................................................................2-12.2 查看系统状态.....................................................................................................................2-12.3 系统调试............................................................................................................................2-22.3.1 打开/关闭调试开关..................................................................................................2-22.3.2 显示系统调试工作状态...........................................................................................2-32.3.3 显示系统当前各模块的运行信息.............................................................................2-3第3章网络连通性测试...................................................................................................................3-13.1 网络连通性测试.................................................................................................................3-13.1.1 ping..........................................................................................................................3-13.1.2 tracert......................................................................................................................3-1第4章设备管理.............................................................................................................................4-14.1 设备管理简介.....................................................................................................................4-14.2 设备管理配置.....................................................................................................................4-14.2.1 设备管理配置任务简介...........................................................................................4-14.2.2 重新启动设备..........................................................................................................4-14.2.3 配置交换机定时重启功能........................................................................................4-24.2.4 指定以太网交换机下次启动使用的主机软件...........................................................4-24.2.5 升级以太网交换机的BOOTROM...........................................................................4-24.3 设备管理配置显示.............................................................................................................4-3第1章本地加载BOOTROM和主机软件1.1 本地加载简介本地加载包括：z通过Console口利用XModem方式完成加载z通过以太网口利用TFTP方式完成加载z通过以太网口利用FTP方式完成加载说明：在加载BOOTROM和主机软件的时候，请确保BOOTROM和主机软件的版本匹配。

GPON维护宝典之故障处理大全全案

1.2.8
定义
将故障的部件或现象与正常的部件或现象进行比较分析，通过找出不同点来定位故障。
应用场景
对比分析适用于故障现象或原因比较单一的场合。
举例
例如：某GPON接入用户的ONT不能上线，此时可通过更换ONT或者对比同一分光器下的其他GPON用户是否有同样的问题来定位故障。
1.2.9
定义
将处于正常状态的部件（如单板、光纤等）与可能故障的部件对调，从而判断故障点。
设置告警级别时要慎重。通常情况下，告警级别的缺省值是比较合理的设置。
过滤的告警既不提示，也不保存。
设置告警统计阈值时，设置的24小时阈值必须大于或等于15分钟阈值。
设置告警在命令行终端的输出方式时，要注意以下事项：
设置的结果对所有的命令行终端都起作用，即某个告警要么对所有终端都上报，要么对所有终端都不上报。
对设备的系统结构和原理有深入的了解。
对可能导致业务故障的各个环节全面了解。
熟练掌握环回操作。
熟练使用测试仪器。
举例
例如：某用户组播节目经常会出现中断，重新点播后又恢复正常。通过分段分析，故障可能原因如下：
组播路由器配置问题
组播服务器问题
用户机顶盒问题
在分析结果的基础上，对各个环节进行测试，最终定位故障。
2.1.2
通过本任务检查系统是否存在重要或严重告警，以便及早发现设备存在的问题。
背景信息
用户可根据对告警的关注程度和实际需要，对告警进行自定义设置，包括自定义告警级别、告警在命令行的输出方式和告警信息的统计。
使用alarm alarmlevel命令修改告警级别。
使用alarm output/undo alarm output命令设置或屏蔽告警输出到命令行终端。

华为路由器具体的故障排除方法

华为路由器具体的故障排除方法随着网络的发展，路由器已经是一个网络必不可缺的核心，随之而来的各种故障也多起来，那么有没有办法可以系统的排除故障呢，下面店铺就以华为路由器为例子，为大家介绍一下具体的排除故障思路与步骤吧，欢迎大家参考和学习。

路由器的故障总是多种多样的，造成某种故障现象的原因也是多种多样的，一种是有些现象是在正常运行中出现故障的，另外一种情况就是当我们已经完成了配置，但却得不到预期的效果。

一、路由器的状态弄清楚路由器发生故障时处于什么状态，才能进行下一步操作，最直接的方法就是观察路由器上各种指示灯的工作状态，对于不同品牌路由器期指示灯所标识的含义其实差不多，具体的可以参考各自的说明书。

二、正常运行什么样我们应该明确你想让路由器做什么，由此来配置路由器，以确认路由器应该可以实现什么功能，确认你想要让路由器做什么。

三、出现故障的可能原因当路由器出现故障，想要初步了解是什么原因造成的，这需要大量的经验，因为无论那种错误现象，其原因可能有多种，可能是一种故障，也可能是多种故障叠加，想要真正了解其原因，只有慢慢寻找，并不断的积累经验，这是一个长期的过程。

四、找出直正的故障原因对于一个故障，形成它的原因会有很多种，但并不意味着所有原因都发生问题，所以排除法就是最好的排错选择。

1、确认是单机还是网络故障单机故障一般与设备以及附件的物理故障相关，比如电源的问题导致设备运行不正常，线缆的原因导致路由器接口不能正常检测到信号，软件处理存在缺陷也属于单机故障的范畴，假设处理过大的NAT HASH表或路由表，内存耗尽导致路由器瘫痪。

2、路由器是网络互联的核心设备，所以必须与整个网络相关联，需要正确地安装路由器并连接外部线缆，对路由器进行简单配置包括拨号程序配置，同样需要终端主机指定网关和DNS的地址，所以在故障处理中，不论对于连通性的故障还是性能上的问题，都要全面系统地了解网络情况，进行综合性分析。

3、路由器的安装和使用注意事项应该严格按照安装手册进行，安装前应检查安装场所的温湿度、洁净度、静电、干扰、防雷击等要求是否满足;安装后应检查电源的输入电压幅值、频率、中性点的连接及保护地、接地电阻等是否满足要求。

华为ONU故障分析与维护

４１ＯＵ无法注册．Ｎ
宽带板
图２
窄带板
故障原因分析：１ＯＵ未添加；２ＯＵ状态异常：３（）Ｎ（）Ｎ（）注册维护人员可以通过ＯＵ状态灯判断设备运行情况：ＮＭＣ地址和实际ＭＣ地址不一致：４ＰＮ端Ｅ下存在ＯＵＭＣＡＡ（）ＯｌＮＡ（）ＲＮＡＡＭ灯，１看Ｕ／ＬＲ绿色或黄色表正常；红色，表示设备故障。地址冲突；５ＰＮ端口下存在流氓ＯＵ或长发光设备：６ＯＴ端口（）ＯＮ（）Ｌ（）ｌｋ灯是否长亮，２看ｉｎ如果ｌｋ灯不亮，ｉｎ则光路不通。配置的逻辑最远距离不合适；７光路衰耗过大或过小、（）分光比错误。（）Ｒｇ（ａｔ３看ｅ灯或ｕｈ灯）数据没有配置时，闪烁（秒３），灯１次；处理方法．数据配置完灯长亮或Ｎ（￣Ｉ３秒１）次。（）１检查ＯＵ是否已经添加，Ｎ如没有，ＯＬ在Ｔ上自动发现并添加
科技信息
０Ｉ１Ｔ论２０
ห้องสมุดไป่ตู้
ＳＩＣＣＥＮＥ＆ＴＣＮＯＹＩＦＭＡＩＥＨＯＬＧＯＲＴＯＮＮ
２１０２年
第３期１
华为ＯＵ故障分析与维护Ｎ
ＴｈｅＨｕａｉｏＮＵｉｕｒｗｅＦａｌｅＡｎａｙｉｎＭａｎｔｎａｅｌｓｓａｄｉｅｎｃ
２常见华为ＯＮ设备介绍Ｕ
图３
首先维护人员要先对ＯＵ设备的硬件结构有所了解才能谈到如Ｎ第一步，记录故障信息：第一时间记录下故障发生的具体时间、故何维护，目前常用的华为ＯＵ设备有两种：Ａ６６Ｍ５２Ｅ分障现象的描述、ＮＭ５１和Ａ６０．确定故障ＯＵ设备型号、Ｎ组网图、设备基本配置情况、别介绍如下。故障影响范围２１ＭＡ６６外观与结构组成．５１第二步，查找故障原因：在初步判定故障范围的基础上．按照先局１４ — 槽位是业务板槽位，宽带板、窄带板都能插，如图１。端设备．后用户设备．先数据后物理线路的方式查找故障点和故障原因，具体步骤如下：检查设备运行状态一检查设备统计信息一检查上层设备状态一检查设备数据配置一检查光口、光纤状况一检查ＯＵＮ状态。在正确定位故障原因后，对故障进行屏蔽或隔离以便恢复业务或避免故障范围扩大第三步，排除故障：采取相应措旎修复故障，如线路检修、修改配置数据、更换板件、复位单板等。第四步，确认业务是否恢复：障排除后．故通过网管查看故障业务是否恢复并向故障所涉及的用户进一步确认若故障无法排除．向华图１为厂家请求技术支持第五步．记录故障处理过程和结果２２ＭＡ６０．５２Ｅ外观与结构组成机框固定，提供２４个ＰＴＯＳ用户接口和２４个上网用户接口．如

利用华为网管对传输设备进行故障分析和定位

科技资讯 SC I EN C E &TE C HN O LO G Y I NF O R MA T IO N 工业技术齐鲁石化电信网络中心维护着整个齐鲁石化的办公和调度以及住宅电话。

如果不能保证传输设备的畅通以及故障的迅速排除,那么就会给整个齐鲁石化带来巨大的经济损失。

本文主要讲述了几种故障的定位和排除,希望能对大家有所帮助。

目前,华为公司应用于齐鲁石化公司电信网络中心的传输系列产品包括2.5G、622M、155M等,有300多个2M端口,大多数PQ1板的2M端口是在2003年8月份新投入使用的。

在整个齐鲁石化区域内的传输机房有7个,只有北站机房有人值班,别的都是无人职守机房。

设备的性能分析,日常障碍的发现、判断和定位,主要都依赖于网管系统。

在维护过程中,我深刻地体会到华为网管设备具有管理功能强大、操作灵活、应用方便以及具有多样化操作界面等显著特点,高效地利用网管设备便于维护人员迅速判断和定位网络障碍。

在1999年传输设备更新工程中,齐鲁石化电信网络中心采用华为SB S传输设备建设了一个带链环;主环上5个站外带一个链。

在2005年改造工程结束后,在环上又多出了2个链,覆盖了整个齐鲁石化生产区和居民区。

本人有幸在参加完1999年更新工程后,参加了华为在南京举办的B培,从中学习和积累了不少维护经验,本文重点与大家探讨网管系统在维护工作中的应用。

1 网管配置经过设备更新后我们的网管已经升级到了T2000(子网络级管理,版本为T2000V1 R1B10SP03。

)T2000网管属于子网络级网管,它可管理Metro6100、10G MADM、Opti X2500+、OptiX2500/155/622H等传输产品。

2 充分发挥传输网管的管理功能上面我们已经介绍过,齐鲁石化电信网络中心的传输机房除了北站以外都采用无人职守的方式工作,因此网管就成了维护人员的得力助手。

华为传输网管系统具有故障检测和告警上报功能,可及时发现设备隐患,做好预防维护。