药品市场营销学练习题及答案

《药品市场营销学》目标检测第一章绪论一、选择题(一)单项选择题 1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C ) A.形象价值 B.人员价值

C.服务价值

D.产品价值2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差

额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.

整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B ) A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二

元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者 B.医生决定患

者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权 1

C.患者是药品的最终消费者

D.医生和患者

都是药品的消费者(二)多项选择题 1.影响市场需求的因素有( ABCD ) A.人口状况

B.消费者收入水平

C.商品价格的高低

D.商品供应情况的变化

E.社会文化的高低 2.药品市场的特点( ABCD )

A.药品市场的特殊性

B.药品供应的及时性

C.竞争的局限性

D.药品消费结构的二元性

E.药品消费的客观性 3.药品的商品特征包括

( ABCD ) A.生 D.公共福利性 C.质量可靠性 B.命关联性．

专用性 E.发展性 4.传统市场营销观念包括( ADE ) A.推销观念 B.绿色营销观念 C.社会营销观念 D.产品观念E.生产观念 5.顾客购买的整体价值包括

( ABCD ) A.形象价值 B.人员价值

C.服务价值

D.产品价值

E.社会价值

二、简答题 1.药品市场的特点。 2

2.影响药品市场的因素。

3.影响顾客购买的成本因素有哪些?

4.试从营销的角度理解药品市场。

5.怎样理解顾客购买的整体价值? 一、药品市场营销环境第二章

选择题(一)单项选择题 1.恩格尔系数越大，说明这个家庭(或国家)的生活水平( B ) A.越高

B.越低

C.不变

D.难以确定 2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者( A ) A.欲望 B.种类 C.形式 D.品牌 3.感康

感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争

者( B ) A.欲望 B.种类

C.形式

D.品牌 4.下列哪个环境不属于公众范畴( C ) A.海关 B.电视台

C.药学会

D.银行 5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的( A ) A.价值观念B.风俗习惯 C.宗教信仰

D.语言文字 6.下列属于药品微观市场营销环境的是( D ) 3

《药事管理法》 C.互联网技术 B.

消费者支出A.

D.消费者协会(二)多项选择题 1.药品市场营销

环境特点包括( ABCD ) A.客观性 B.差异

性 C.相关性

D.多变性

E.复杂性 2.人口环境包括( ABC ) A.人口总量 B.人口结构 C.人口分布 D.人

口价值观 E.人口购买力 3.药品营销中介包

括( ABE ) A.中间商

B.营销中介机构

C.学校

D.政府

E.财务中介机构

4.竞争者分类的类型有( ABCD ) A.欲望竞争

者

B.种类竞争者

C.形式竞争者

D.品牌竞

争者

E.市场竞争者二、简答题1.药品营销环境的特点。

2.市场营销环境分析的方法。

3.药品宏观市场营销环境的内容。

4.科技环境对药品企业市场营销的影响。

5.药品微观市场营销环境的内容。第三章认识药品营销

一、选择题 4

(一)单项选择题1.以下哪一类属于处方药( A )

A.心血管药

B.感冒发热药

C.

助消化药 D.消除疲劳类滴眼液 2.以下哪

一类属于非处方药( D )

A.心血管药

B.抗生素

C.毒性较大的药

物 D.感冒发烧药 3.RX指以下哪类药品

( B ) A.非处方药

B.处方药

C.保健品

D.原料药 4.下面

哪种症状不属于非处方药的使用范围( E ) A.

感冒咳嗽 B.发烧头痛 C.胃肠药 D.

鼻炎 5.关于非处方药市场的 B.直接面对消费

者( C ) A.特点，不正确的描述是

多为家庭常备药 C.不允许开架销售 D.店员可推荐

(二)多项选择题 1.非处方药与处方药相比，有哪些优势( ABDE ) A.价格优势 B.开发费用低 C.利润大 D.报批简单 E.可以进行广告宣传 2.非处方药市场的主要影响因素有哪些( ABCDE ) A.购买者的用药习惯B.专业人员的影响 C.传播媒介的影响D.国家政策 E.医生处方 3.下列哪些市场中，广告的作用尤为突出( BD ) 5

A.处方药市场

B.非处方药市场

C.中间商市场

D.保健品市场

E.原料药市场 4.下列哪

些药品可以做广告宣传( CD ) A.心血管药

B.抗生素

C.助消化药

D.感冒发烧药

E.特殊管理药物 5.以下哪些属于非处方药市场的特点

( ABDE ) A.直接面对消费者 B.多为家庭常备药 C.不允许开架销售 D.店员可推荐E.可进行广告宣传 6.以下一般属于处方药的是( AC ) A.刚上市的新药 B.感冒发烧药C.特殊管理药品D.解热镇痛药 E.消化系统药7.以下哪些属于处方药市场的特点

( ABCD )