房地产销售技巧话术
卖房销售技巧和话术大全
卖房销售技巧和话术大全1.了解客户需求在接触潜在买家之前，了解他们的需求非常重要。
问一些开放性问题，比如他们正在寻找什么样的房子，他们的预算是多少，他们所在的工作地点等等。
根据他们的回答，您可以提供有针对性的房屋选择并提供更好的建议。
2.突出房屋优势在向客户展示房屋时，重点突出房屋的优势和特点。
您可以强调房屋的地理位置优势，比如邻近学校、购物中心和公共交通。
您还可以强调房屋的装修和结构特点，如大型主卧、现代化厨房等。
3.展示房屋图片和资料在进行线上或线下销售活动之前，为客户提供房屋的图片和详细资料是非常重要的。
确保照片清晰、明亮，并从不同角度展示房屋。
提供房屋的平面图和房屋描述，以帮助买家更好地了解房屋布局和特点。
4.创造购买紧迫感鼓励客户尽快作出购买决策，创造购买的紧迫感。
您可以告诉客户房屋的市场竞争激烈，可能还有其他买家对房屋感兴趣。
提供有限时间的优惠，如降价或房贷利率优惠，可以促使客户更快地做出决策。
5.活用社交媒体和网络渠道在当今数字化时代，使用社交媒体和网络渠道是非常有效的推广方式。
您可以在房屋销售网站、社交媒体平台（如Facebook、Instagram等）和专业房地产网站上发布房屋广告。
确保您的广告图片和文字吸引人，并定期更新以增加曝光度。
6.解答客户疑虑在买家心中，可能会有一些疑虑和顾虑。
作为销售人员，您应该准备好解答这些疑虑，并以事实为依据提供答案。
您可以事先了解常见的疑虑，如房屋维护情况、附近社区环境等，并做好相关调查和准备。
7.学会倾听销售不仅仅是讲述房屋的优势，也需要学会倾听客户的需求和意见。
确保您给予客户充分的倾听和尊重，根据他们的反馈提出合适的建议。
积极回应买家的问题和意见，使他们感觉到您真诚的态度和专业知识。
8.提供灵活的交易方式一些买家可能需要特殊的交易方式，如分期付款、租赁购买等。
作为销售人员，您应该提供灵活的交易方式，以满足不同客户的需求。
找到适合双方利益的折中方案，以促使交易顺利达成。
房产九大营销话术
房产九大营销话术房地产销售的九大话术一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。
每个环节都包括很多关键的情境，需要置业顾问有成熟的“话术”来应对，我们将之概括为“九大话术”。
一、首次接触的喜好话术；二、初期报价的制约话术；三、讲解过程的FAB话术；四、看房过程的控制话术；五、交谈过程的主导话术；六、处理异议的避免对抗话术；七、竞品比较中的打岔话术；八、跟单过程的控制话术；九、价格谈判中的优势话术。
首次接触的喜好话术：关联与赞美客户首次进入售楼处，位于一个陌生的环境，其内心的心理肯定是略微紧张和产生戒备。
置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好。
置业顾问在沟通的第一阶段首要目的不是促成交易，而是应该集中在如下的两个方面：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围；第二就是给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。
总而言之，就是建立起客户的“喜好”。
能否建立喜好直接决定销售成功与否，《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。
成熟的置业顾问通常会用“欢迎来到我们售楼处，我是您的置业顾问，我叫***。
既然来到这里就是我们有缘分，您买不买都没有关系，我先给您介绍一下。
”等话术来化解客户的戒备心理，之后再慢慢建立喜好。
建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。
赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效；原因在于赞美的“三个同心圆”理论。
赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到最二层的赞美“成就与性格”，第三圈则是赞美“潜力（连本人都未察觉的潜能）”。
一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。
能打中第二圈的，就已难得。
至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。
笔者曾经在售楼处碰到一组客户，年轻妈妈带着一个两岁的小女孩来买房，沟通过程中，谈判陷入僵局。
房地产电话销售技巧和话术
房地产电话销售技巧和话术房地产电话销售技巧和话术 销售⼈员应该使⽤每个顾客所特有的语⾔和交谈⽅式。
与客户建⽴联系感，也是销售重要的技巧，唠唠嗑，说说家常，才能很快把客户和⾃⼰绑在⼀条战线上。
以下是⼩编收集整理的房地产电话销售技巧和话术，仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
房地产电话销售技巧和话术篇1 房地产电话销售技巧和话术⼀： 对善于利⽤电话的销售⼈员⽽⾔，电话是⼀项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销⽐⾯对⾯直接营销在⼀⼩时内能接触更多的客户。
电话⼀般在下列三种时机下使⽤： 预约与关键⼈⼠会⾯的时间。
直接信函的跟进。
直接信函前的提⽰。
如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的⼯作有莫⼤的帮助。
专业电话接近技巧，可分为五个步骤： 1、准备的技巧 打电话前，您必须先准备妥下列讯息： 潜在客户的姓名职称; 企业名称及营业性质; 想好打电话给潜在客户的理由; 准备好要说的内容 想好潜在客户可能会提出的问题; 想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧 接下来，我们来看看电话接通后的技巧。
⼀般⽽⾔，第⼀个接听电话的是总机，您要有礼貌地⽤坚定的语⽓说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有⼀项任务——回绝⽼板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍⾃⼰，要让秘书感觉您要和⽼板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧 当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍⾃⼰后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧 依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。
记住，如果您打电话的⽬的是要和潜在客户约时间会⾯，千万不要⽤电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧 电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您⽆法从客户的表情、举⽌判断他的反应，并且⽆“见⾯三分情”的基础，很容易遭到拒绝。
房地产销售技巧及话术
房地产销售技巧及话术房地产销售技巧及话术作为房地产的销售人员，如何能够胜利地将房子推销出去，除了房子本身的质量过硬之外，与销售技巧和话术也是有很大关系的，那么当销售真的有销售技巧和话术存在吗?下面梳理了房地产销售技巧及话术，供大家参考借鉴。
房地产销售技巧及话术 1作为销售最关键的就是微笑并赞美顾客：谁都知道没有一个人会伸手打笑脸人，况且是一个微笑着赞美你的人，你虽然知道许多赞美的话他都是有意吹捧来达到他的销售目的，但是在这样的糖衣炮弹之下，还是会有人耳根子一软而被降服。
房地产销售技巧及话术 2在顾客之间找全部关联的联系：在交谈之间，你会发觉越是和顾客有相同的阅历，越会得到顾客的认同，作为一个房产销售，当顾客提出自己的需求时，假如你适当增加一些他所提需求包含的案例，那么他离你的销售目的就更近了一步。
房地产销售技巧及话术 3在交谈过程中不要废话太多：在给客户介绍房产的时候，尽量简明扼要的突出房产优点，更多的可以带客户去体验样板房中的感觉，过多的介绍反而会使客户反感，导致客户失去连续看房的欲望。
房地产销售技巧及话术 4在客户很早提出结束今日看房的要求时，不要立刻态度一百八十度大转变：在你带客户看房的过程中，客户突然提出结束看房的想法，有可能客户是经过你的介绍还拿不定办法买不买房子，所以你的态度不能立刻就有变化，由于总还有50%的可能这个客户有意向买房，所以你要将这个客户当做意向客户来跟踪。
房地产销售技巧及话术 5一、隔离沟通隔离铺垫：签约前的隔离沟通，肯定要给双方一个理由。
或者你做得让人感觉顺其自然，否则只要感觉到顾客敏感都要有话术。
话术：“X姐，我想双方谈价有时候会伤了和气，顾及面子也不好说，不好让我们帮您谈价，所以我想您坐这，有些话我来帮您说比较好，您说呢?”隔离铺垫：隔离时，把握时机和度，否则时间长了，可能由于打电话给伴侣和家人等影响其购买或出售的打算，此时最好找另一名经纪人和客户寒暄。
话术：“房东这边我再去确认一下他的资料，价格还差点，我去争取下，你先喝杯水。
房子销售话术经典语句
房子销售话术经典语句1. “这房子就像一个温暖的港湾，能为你遮风挡雨，难道你不想拥有吗？”例子：小李对小王说：“你看这套房子，它多像一个温暖的港湾啊，以后你在这就不用担心风吹雨打了，难道你不想拥有吗？”2. “你想想，每天回到家，打开门就是属于自己的温馨天地，多棒啊！”例子：小张兴奋地对朋友说：“你想想，每天下班那么累，回到家，打开门就是属于自己的温馨天地，多棒啊！”3. “这房子的性价比超高，就跟捡了个大便宜似的，你还在等什么？”例子：房产中介对客户说：“你看，这房子的性价比超高，就跟捡了个大便宜似的，你还在等什么？”4. “住在这样的房子里，感觉生活都充满了阳光，可不是嘛！”例子：业主对别人说：“自从住到这里，感觉生活都充满了阳光，可不是嘛！”5. “这房子的布局，那简直就是为你量身定制的呀，你不觉得吗？”例子：销售人员对顾客说：“你看这房子的布局，那简直就是为你量身定制的呀，你不觉得吗？”6. “拥有这套房子，就等于拥有了幸福的钥匙，不信你试试！”例子：朋友对另一个朋友说：“拥有这套房子，就等于拥有了幸福的钥匙，不信你试试！”7. “这么好的房子，错过了可就没了，就像错过好机会一样可惜呀！”例子：妈妈对孩子说：“这么好的房子，错过了可就没了，就像错过好机会一样可惜呀！”8. “这房子，简直就是梦想中的家，难道你不想住进来吗？”例子：爸爸对家人说：“你们看这房子，简直就是梦想中的家，难道你不想住进来吗？”9. “住在这里，你会感觉每天都像在度假一样轻松愉快，真的哦！”例子：邻居对新搬来的住户说：“住在这里，你会感觉每天都像在度假一样轻松愉快，真的哦！”10. “这房子的魅力，只有住进去才能真正体会到，赶紧行动吧！”例子：房产经纪人对犹豫不决的客户说：“这房子的魅力，只有住进去才能真正体会到，赶紧行动吧！”我认为这些房子销售话术经典语句能够生动形象地展示房子的特点和优势，容易引起人们的兴趣和共鸣，从而促进房子的销售。
房地产销售技巧和话术大全
房地产销售技巧和话术大全预约与关键人士会面的时间。
直接信函的跟进。
直接信函前的提示。
1、房地产销售准备的技巧潜在客户的姓名职称;企业名称及营业性质;准备好要说的内容想好潜在客户可能会提出的问题;想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
3、引起兴趣的技巧销售人员:您好。
麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。
请问您找那一位总务处:请问您是销售人员:我是大华公司业务主管王维正，我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
陈处长:您好。
陈处长:10秒钟，很快嘛!销售人员:处长的时间非常宝贵，不知道您下星期二或星期三，那一天方便，让我向处长说明这项产品。
陈处长:下星期三下午二点好了。
销售人员:谢谢陈处长，下星期三下午二点的时候准时拜访您。
一:准备注意语气变化，态度真诚。
2言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。
二:时机讲话时要简洁明了...挂断前的礼貌...挂断后...3、重点重复这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。
4、让顾客等候的处理方法如果对方语音太小，接听者可直接说:对不起请您声音大一点好吗我听不太清楚您讲话。
绝不能大声喊:喂喂大声点;要大声的是对方，不是你。
三.寻找可能的买主(2)例子:A.你该问你们部门是谁负责采购。
B.而不该问我可否和你们部门采购人员说话。
记住:直接问买主是谁，你便可省去两边介绍的麻烦。
(3)下面是错误示范A.铃铃铃XX说:是的，我要和你们部门的采购人员说话。
接线员说:好的，我将替你转接至该部门。
(4)正确案例B.铃铃铃接线生:XX说:谢谢您，请问谁是你们采购部的负责人接线生:是XXX先生，需要我替您转接给他吗XX说:麻烦您铃铃铃XX说:请找XXX先生XXX说:我就是。
往下进入正题:如果他不在办公室，你可以随时打过去，不用在总机浪费时间。
记住:你只有十五秒给可能的买主留下印象。
铃铃铃XXX接电:喂XX说:请问您是XXX先生吗XXX先生说:我就是。
房地产电话销售话术与技巧
房地产电话销售话术与技巧房地产电话销售话术与技巧房地产电话销售话术与技巧1房地产电话销售话术与技巧一、接听电话接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。
电话接听最重要的是留下对方的联系方式，在留住宅和手机电话时，有以下几种方法：1、开门见山法：上来打过招呼后就直接问对方电话号码。
说法可为：“某先生或某小姐，您看留个电话好吗？”或者“某先生或某小姐请您留个电话，我们要做一下登记。
”2、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。
3、最后追问便于联系：在介绍产品高潮将结束时，当他最想了解的东西你还没介绍之前发问，他为了想了解情况而告诉你电话。
还有一些特殊方法：1、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。
2、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。
3、说自己不是业务员，说业务员很忙，留下电话再联系（让业务员打过去）。
电话接听的注意事项：1、不要一味回答客户的问题，不要被客户牵着走，要会去引导客户。
最佳方法是客户提出问题，不要马上急于回答，要婉转发问，然后等其回答你所提问题后，再回答他的问题，但要把握分寸，不要咄咄逼人。
2、不要过分夸大赞扬自己楼盘，要不瘟不火。
3、由于开盘时来电量大，不要接听时间过长，一般1~2分钟为宜，询问情况结束后，马上约他到现场来。
4、要用简短而具有吸引力的语言，给客户良好印象。
5、不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户，要保留一下，对他才更具有吸引力，想要进一步了解吗？请到现场来。
6、要分辨其是否真有意愿买房子，怀疑其若是房产市调员，可把电话给经理或婉言拒绝回答。
可说：“你看，开盘电话很忙，而我们这线路不多，你看想了解更多，不妨约个时间请到现场来。
”一些敏感问题不要回答，如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。
房地产销售话术
房地产销售话术房地产销售话术900句房地产销售话术900句房地产销售技巧与话术经典语句1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。
6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。
同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。
9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。
10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。
如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
房地产销售技巧与话术精华语句1、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
2、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的`一切，使他们成为你的好朋友为止。
3、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。
4、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果5、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
每个房地产销售员必看的经典销售话术
每个房地产销售员必看的经典销售话术每个房地产销售员必看的经典销售话术销售是一门艺术，接下来小编为你带来每个房地产销售员必看的经典销售话术，希望对你有帮助。
一、为什么有钱要买房1. 买房可以保值、升值、相对稳定、风险性小、投资收益高。
2. 购房投资不需要投入过多精力，也不需要太对专业知识，相比其他投资方式更于操作。
3. 如果存银行：利息低、征收利息税，收益低，有贬值的趋势。
4. 如果买证券：投资风险大，市场操作不规范，不稳定，暗箱操作（十有九赔）。
5. 如果买邮票：不专业、不一出手、投资效益小，周期长、风险大、变现能力差。
6. 如果买古董：鉴别能力要求高、投入大，变现能力差、赝品多、文物法。
7. 如果买期货：风险大、无实体、不易操作。
变现能力差。
二、为什么要现在买房？1. 国家取消福利分房，私资购房已成必然，知识时机问题，越往后房价会越高。
2. 地制度改革，低价上涨，地产升值。
3. 钢材、水泥等建材升值，房价会逐步抬高。
4. 城市人口集聚增加，需求量加大。
5. 城市土地资源紧张，土地具有不可再生性。
6. 银行政策改变，增加首付比例，提高利率，抬高购房门槛。
7. 2008年奥运会，加入世贸，促进升值。
8. 投资地产，可以实现资金使用率。
租赁市场价格不断上涨。
三、为什么要在开盘钱的内部认购定房？1. 内部认购在开盘前可选余地大。
2. 早晚都是买，为何不以最低内部认购价位选择最好的。
3. 内部认购时多有优惠。
四、为什么要买市中心的房？1. 市中心交通方便，出行方便，生活成本低。
2. 是中心市政配套完善，生活方便。
3. 是中心居住显身份。
4. 市中心租金高，投资回报高，易租意售。
五、为什么要买郊区的房子？1. 价格变异，市中心70㎡=郊区100㎡+车。
2. 郊区环境好、安静。
3. 空气好、无污染。
4. 郊区房设计合理，方便选择。
5. 升值空间大。
六、为什么要买现房？1. 市场不够规范，而现房一目了然，可避免风险。
房地产销售常用的话术技巧有哪些
房地产销售常用的话术技巧有哪些商场如战场，销售也须要讲究策略。
在和客户销售时，销售人员只有娴熟的驾驭了各种销售技巧，才能对胜利稳操胜券。
那么房地产销售常用话术技巧有哪些?下面是我为大家收集关于房地产销售常用的话术技巧有哪些，欢送借鉴参考。
房地产销售常用十个话术技巧：技巧一、客厅朝北的户型比拟好客厅(起居室)，日常生活中人们待在客厅活动的时间是比拟少的，现代家庭有多少聚会，接待亲朋好友还是放在家里的?白天上班忙，只有晚上回来才在客厅坐会看看电视;更多的卧房照看放到南边，有利于整套房屋内的采光，更安康，也使房子看起来更光明，这是现代居住理念的潮流。
技巧二、客厅卧房全部都在南面的户型好客厅卧房全部朝南比拟好，因为终归空调的控温柔采暖还是不如自然阳光的效果好，而且采光状况好的话，可以节约用电，卧房内的通风效果也好，两间房都朝南的话势必紧挨在一起，这样也有利于便利照看小孩和老人。
技巧三、高层的最好a、低底的楼层比拟好，因为楼层低的话，可以当作多层来居住，这样也符合客户以前的居住习惯，而且在高层中楼层低的话相对价格也是最低的，这样一来升值潜力和投资潜力都有最大的优势，加上有电梯的运用，如此一来，相当于居住在一幢配备了电梯的多层住宅中，生活档次提高;b、中间的楼层比拟好，景观、通风及采光都较好，同时幸免了低楼层的吵闹以及采光遮挡的缺点，也幸免了高层有空气、噪音滞留层的污染，价格适中，处于中间位置的话运用电梯也比拟便利。
c、高的楼层比拟好，采光最好，通风最好，既然客户选择的是高层，那么对于景观应是比拟注意的，而高的楼层没有视线阻碍，视墅开阔，景观是最好的。
同时配备了很好的品牌电梯，到顶楼的时间不会超过用步行上多层六楼的时间，比拟便利。
另外，高层对于人的信念、精神状态的造就也是一个绝佳的环境。
技巧四、单卫与双卫的好处单卫：其实此时此刻一般都是三口之家，根本没有必要再弄一个卫生间，而且多了一个卫生间的话不仅多了购房费用，而且还多了卫生间的装修费用，这样太不划算，况且此时此刻市场上的许多双卫中的主卫都是暗卫，存在的意义的确不大。
地产营销打电话话术
地产营销打电话话术
一、引言
在地产行业中，电话营销是至关重要的一环。
一通电话的质量和效果，直接影响着客户和业务发展的关键。
本文将分享一些地产营销打电话的话术技巧，帮助销售人员提升电话营销效果。
二、话术技巧
1. 亲切称呼
•使用客户姓名，例如：“您好，王先生/女士。
”
•使用亲切的称呼，增加对话的亲近感。
2. 自我介绍
•简要介绍自己及所属公司：“我是XX地产的销售代表，专业在地产行业从事多年。
”
3. 引出话题
•开头可以询问客户的需求和期望：“您最近是否考虑过置换房产或寻找新的投资机会？”
4. 陈述优势
•突出自己所代表的项目或服务的特点和优势：“我们公司有独特的地理位置、高品质的建筑和完善的配套设施。
”
5. 主动提供帮助
•主动询问客户是否需要进一步了解或安排看房：“我可以为您提供更多的信息或安排看房时间，您方便吗？”
三、避免的常见错误
•避免过于唠叨和冗长的自我介绍，应重点简洁明了地说明要点。
•避免过度销售和强迫性的语气，应尊重客户意愿并灵活处理。
四、总结
地产营销打电话话术是销售工作中的重要一环，通过合理的话术技巧和有效沟通，可以提升销售效果和客户满意度。
销售人员应不断提升自身能力，灵活应对不同客户和情境，逐步提升电话营销的质量和效率。
以上是本文对地产营销打电话话术的一些分享，希望能对读者在实际工作中有所帮助。
售楼销售技巧和话术
售楼销售技巧和话术以下是 8 条售楼销售技巧和话术：1. “嘿，你知道吗，卖房就像谈恋爱，要抓住客户的心！比如，客户一进门，你就得像迎接心上人一样热情，笑着说：‘您好呀，欢迎光临，感觉您今天心情很不错哦！’这一下子就能拉近和客户的距离啦，对吧？”2. “哇塞，介绍房子的时候，可不能干巴巴的呀！可以把房子的优点比喻成美味的糖果，对客户说：‘这房子的采光呀，就像那甜甜的糖果，能让您每天都享受阳光的滋润呢！’这不就更吸引人了吗？就像我上次接待的那对夫妻，听到我这么说，眼睛都亮了呢！”3. “嘿呀，客户要是犹豫不决，你就得给他点动力呀！不妨说：‘您想想呀，这房子就像是为您量身定制的，错过可就没啦，您真的要放弃这么好的机会吗？’看，这样一说，客户说不定就心动了呢！我有个客户就是这样被我说服的哦！”4. “哇哦，带客户看样板间的时候，别光走路呀，要不停地夸！像这样：‘您看这客厅多宽敞呀，亲朋好友来了都能尽情玩耍，多棒啊！’让客户在想象中就住进去了，能不心动吗？上次客户都开始幻想在这摆什么家具了呢！”5. “哎呀，遇到挑剔的客户也别怕，要像哄小朋友一样耐心！可以说：‘我明白您的顾虑啦，不过您再仔细想想，这房子其实优点多多呀，怎么就不值得考虑一下呢？’用这种亲切的方式，客户的抵触情绪也会少很多哦，真的！”6. “嘿，别小看了赞美客户哦！比如说：‘哇，您真有眼光，一看您就是个懂生活的人，这房子简直太适合您啦！’客户听了心里美滋滋的，购买的意愿也会变强呢！就像那次有个客户被我夸得都不好意思不买房了呢！”7. “哇，要学会给客户制造紧迫感呀！可以这么说：‘这房子最近很抢手呢，好多人都在看，您再不决定可就没了哟！’让客户觉得再不行动就晚了！我就遇到过着急忙慌要定房的客户呢，这不就成啦！”8. “嘿呀，和客户聊天的时候，要多倾听，然后说：‘我懂您的想法了，那这样的房子不正好满足您的需求吗？’这样客户会觉得你很懂他呀！上次有个客户和我聊了好多，最后就因为我这句话，爽快地买房了呢！”观点结论：只要掌握这些售楼销售技巧和话术，带着热情和真诚去对待客户，一定能更好地促成交易，让售楼工作变得轻松又愉快！。
二手房房地产销售技巧和话术
二手房房地产销售技巧和话术1.了解客户需求：在与客户进行交流时，要耐心倾听客户的需求和要求，了解他们的购房目的、用途、预算等。
根据客户的需求，可以为他们提供更有针对性的房源推荐。
2.提供专业建议：作为房地产销售人员，应当具备一定的房地产专业知识。
当客户提出问题时，要能够给予客观、专业的回答，并建议他们根据自身情况做出合适的选择。
3.与客户建立良好的沟通关系：在与客户交谈过程中，要注意自己的表情、语气和姿态，保持积极乐观的态度。
要耐心倾听客户的意见和想法，并根据他们的反馈进行相应的调整和解答。
4.强调房源优点：在向客户介绍房源时，要突出房源的优点，包括地段、配套设施、价格等方面。
可以通过提供相关的图片、视频、户型图等，让客户更直观地了解房源的情况。
5.解决客户疑虑：很多客户在购买二手房时会有一些疑虑，比如房屋年限、产权情况、装修程度等。
作为销售人员，要能够全面了解房源的情况，并能够清晰地解答客户的疑虑，提供相关证件和资料，增加客户的信任感。
6.提供灵活的购房方式：二手房交易相对灵活，可以考虑给客户提供多种购房方式，如全款购房、按揭购房、分期付款等。
根据客户的需求和经济状况，提供相应的购房方案，增加购房的灵活性。
以下是一些常用的二手房房地产销售话术：1."这套房子的地段非常好，周围交通方便，配套设施也很完善。
您可以方便地去往市中心和购物中心。
"2."这套房子的户型设计非常合理，客厅和卧室的面积比较宽敞，适合一家人居住。
"3."这套房子装修精美，新家具和家电都是全新的，您可以立即入住，省去了装修的麻烦。
"4."这个小区环境优雅，绿化率很高，居住环境非常安静舒适，非常适合居住和休闲。
"5."这套房子的产权清晰，没有任何纠纷。
我可以提供相关的产权证明和房屋交易记录给您查阅。
"6."如果您需要贷款购房，我们可以帮助您办理贷款事宜，并提供相关的资料和支持，省去您找贷款的麻烦。
房地产销售沟通技巧大全_总有适合你的_演讲与口才_
房地产销售沟通技巧大全_总有适合你的“房地产项目销售成功50%取决于地段，30%取决于前期定位和规划，20%取决于销售”合格的销售员具备专业知识，也要具备销售技巧优秀的销售员不仅要有洞悉人心的敏锐，也需要良好的沟通技巧，下面小编整理了房地产销售沟通技巧，供你阅读参考。
房地产销售沟通技巧1(一)首次接触的喜好话术：关联与赞美陌生环境--心理紧张而戒备--消除戒备--建立信任与喜好沟通第一阶段：建立喜好，不是促成交易，而是首先争取让客户感受到受欢迎的无距离感，其次给客户留下你个人的强烈印象如专业度，服务水准等。
说辞如“欢迎来到我们售楼处，我是您的置业顾问，我叫。
，既然来到这里就是我们的缘分，您买不买没关系，我首先给您介绍一下”建立喜好的2大方法：赞美和找关联赞美的三大同心圆模式：外圈是外边，二圈是成交与性格，三圈潜力(本人未察觉)，如何能达到第二圈甚至第三圈，主要看个人的观察能力和知识储备。
赞美案例如“年轻母亲带一个2岁的女儿来买房，沟通过程中，谈判陷入僵局，这时注意到这个小女孩可能是1个突破点，于是对母亲说了句您女儿的耳朵长的特别好，耳高于眉，少年得志，相学上叫成名耳，很多影视明星都具备这样的成名耳。
母亲听了非常高兴，很兴奋的讲了女儿很多故事，最后顺利成交”关联的常用办法是“找关联或同类项”，如同学，同姓，同乡，同事等。
关联案例如“上周我1个客户来买了一套130的房子，您和他一样也是做建材生意的，他说他会推荐同行朋友来我这里买房，说的就是今天过来，您一进来我看就是，而且你们选择的户型都是一样的，您就是那位客户提到的朋友吧”“额，不是的，我不认识他”“看来真是英雄所见略同，你们是同行，眼光就是独特，你们看中的户型是我们最畅销的”请记住：为自己构思故事是销售顾问的1个习惯，讲1个故事，可以赢得客户更多的信任(二)初期报价的“制约”话术制约：为获得谈判的优势地位，你需要再互动中，提前获知客人想要表达的想法，这个想法对自己未必有利，所以需要先发制人。
房产销售话术
一、排解疑难法当可户说要再考虑考虑时……置业顾问：“陈先生，您说要再作考虑，我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度，毕竟买房对于每一个家庭来说都是一项重大投资,它不像吃顿饭、买件衣服那么简单。
为了能向您和您的家人提供更多相关的资料，以帮助你们商量研究，请问，您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题？或者还有其他的什么问题……"二、以退为进法当客户迟迟未能作出购买决定时……置业顾问:“陈先生,您至今还未作出购房决定，我相信这一定不房子不适合您，而是我在介绍的过程中未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚。
因为我的工作没做到位而延误了您的购买时间，陈先生请不要介意。
我有个请求，我希望您能指出我在哪些方面还做得不够……"三、推他一把法当客户犹豫不决时……置业顾问：“陈先生，对自己喜欢的房子要尽快作决定，因为其他同事的客户也在考虑购买这套房子，您迟疑了，别人就会夺您所爱.”“现在是公司的促销期，如果您现在下订金还能够享受到各种折扣和优惠。
"“假如，您已经决定购买,您会下一万订金还是两万订金？”四、询问法当你设法去促成交易或者想消除客户的某些抗拒点时，你首先可以以探问的方式，来了解客户内心的想法。
虽然无法消除客户的每一个抗拒点，但你任何时候都可以问客户一个问题：“假如您会购买,您主要会考虑哪几方面因素？”或者“假如您不会购买，我想知道哪些因素影响您作出这样的决定。
"五、逆反技巧法当你对客户的购买心理摸不透时……置业顾问:“陈先生，我认为这套房子非常适合您,但是很明显您是不会花时间考虑了，除非您真的像我其他的客户那样，真正了解到其价值所在，对吗？"“您不会借考虑为由躲开我吧？”“假设您会很认真地考虑这项房产的投资，您能否告诉我您要考虑的将会是哪方面的问题？"六、钱不是问题当客户总认为价格太贵时……置业顾问：“陈先生，您认为价格太贵了您供不起，您太谦虚了,我相信这正是您成功的秘诀。
卖房交谈沟通技巧和话术
卖房交谈沟通技巧和话术今天小编为大家收集整理了关于卖房交谈沟通技巧和话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!如何了解顾客购买意见的信号?口头语信号：1、顾客问题转向有关商品的细节，如费用、付款方式、价格等.2、详细了解售后服务.3、对销售人员的介绍表示赞扬和肯定.4、询问优劣程度。
5、对目前使用的商品表示不满。
6、向销售人员打探交楼的时间可否提前。
7、接过销售人员的介绍提出反问。
8、对商品提出某些异议。
表情语言信号：1、顾客面部表情从冷漠、怀疑、深沉变成自然、大方、亲切、随和。
2、眼睛转动由慢变快，眼睛发亮而有神采。
3、由若有所思变为明朗、放松，嘴唇开始抿紧，好象品味、权衡着什么。
4、开始仔细观察商品。
5、转身靠近销售人员，进入闲聊状态。
6、忽然用手轻敲桌子或身体某部位的动作来帮助自己集中思维，作最后决定。
怎样接待难以接近的顾客?1、对销售人员的介绍毫无反映，既不赞同也不反对，始终闭口不答。
方法：既要讲礼貌和颜悦色，又要仔细观察顾客的表情，判断他需要什么样的，适时的以热情及简明的话语给予配合。
忌：以冷对冷轻易放弃，要用你的热情和专业性来感染对方。
2、喜欢自命不凡，好为人师，只对商品服务品头论足，根本不愿和别的销售人员说话。
方法：态度要谦恭、热情。
忌：与其反唇相讥。
让他充分的发表意见把话说完，对他话的含理之处不妨稍加赞同和应和，对说的不对之处也不要急于反驳，待对方把话说完后，先对其意见进行充分肯定，再委婉的补充和更正。
怎样对待不同的顾客?夜郎型：生性高傲，说话居高临下，盛气凌人，容不的别人反对的意见，大有拒销售人员千里之外之势。
方法：应保持恭敬，不卑不亢的态度，对其正确加以恭维以适应其心理需求，切忌让步。
挑剔型:既有合理的需求，又有过分要求，喜欢无休止的挑剔。
如销售人员稍加解释就会用更苛刻的语言顶回去。
(以此换以折扣) 方法：不必与他纠缠，一般情况下应少说话，如果某些关键问题不给予澄清便会严重影响信誉和形象的话，则着重事实说话，如果对方挑剔当中提出问题，销售人员应抓住机会，有理有据的加以回答，附带澄清一些其它方法不正确的挑剔之点。
房地产销售话术-海纳杨威
买房子花大钱是值得的。
2.“我先考虑一下.”
• 潜台词：“我还没打算这么快出手。” • 计策：“您可以考虑一下，但我们的项目售
卖情况很好，您看的这种户型是我们销售 最好的，如果您考虑好了，请您尽快定， 因为本期推广的户型下一期就没有了。”
• 计策解读：强调楼盘的火爆以及户型的有
• 计策解读：表达自己愿意给对方优惠的诚心，并
确定其是否有意向购买。
13.“我们刚结婚，没有太多预算。”
• 潜台词：“我想买，但是买不起呀。” • 计策：“你们可以按揭付款呀！而且房子买
了之后还能升值，说不定以后贷款利息都 赚回来了。刚结婚就能住新房，不觉得是 一种幸福吗？”
• 计策解读：强调买房不是累赘而是投资，
出来。
4.“我想先同我妻子（丈夫）商量一 下”
• 潜台词：“我已经心动了，接下来就看家人同不同
意了。”
• 计策：“是的，购房不是一个人的事情，还是要去
征求家人的一致意见的。我看得出来，您对这套 房子还是很满意的，那您认为您太太（丈夫）会 在哪些方面有不同的意见呢？”
• 计策解读：先夸赞对方一番。关键在于了解可能
9.“我年纪大了，我要是再年轻十岁 ……”
• 潜台词：“我的年纪跟你们的房子相匹配吗
？”
• 计策：“我们这里有很多像您这般年纪的人
买房，我们的房子最适合像您这样有着丰 富的生活阅历和对生活有着深刻理解的人 士了。”
• 计策解读：强调产品跟客户的年龄 身份相
匹配 是其不二选择。
10.“我想随便看看。”
• 潜台词：“我要详细了解之后再做决定。” • 计策：“没问题，不过，如果您不是急着回
去，我可以先给您做一个简单的介绍，您 先请坐。”
卖房话术销售技巧
卖房话术销售技巧在房地产行业中，卖房话术是销售人员与客户进行交流的重要工具。
通过合适的话术，销售人员可以更好地与客户沟通，增加销售机会。
下面将介绍一些卖房话术和销售技巧，帮助销售人员提升销售能力。
一、引起客户兴趣1. 使用积极的语气和表情，向客户介绍房屋的优势和特点，例如：宽敞明亮的客厅、现代化的厨房设施、安全便利的小区环境等。
2. 强调房屋所在地的优势，例如：交通便利、周边配套设施完善、学区房等。
3. 向客户展示相关的房屋照片或视频，让客户对房屋有直观的了解。
二、了解客户需求1. 提问客户的购房需求，例如：购买房屋的目的、房屋的面积要求、所在地区的偏好等。
2. 根据客户的回答，针对性地介绍符合其需求的房源，提高客户的满意度。
3. 客户提出问题时，要耐心听取并解答，给予客户充分的关注和回应。
三、建立信任关系1. 以真诚友好的态度与客户交流，让客户感受到个人的关怀和专业的服务。
2. 提供准确的房屋信息，不夸大其词，避免误导客户。
3. 向客户介绍自己的经验和专业知识，增加客户对销售人员的信任感。
四、解决客户疑虑1. 倾听客户的疑虑和担忧，理解客户的需求和考虑。
2. 针对客户的疑虑，提供专业的解答和分析，让客户对房屋购买做出明智的决策。
3. 若客户对价格有疑问，可以向客户解释房屋价格的合理性，并提供相关的市场分析和数据支持。
五、创造购买欲望1. 向客户展示房屋的潜在价值，例如：房屋的升值潜力、租金回报率等。
2. 强调购买房屋的好处和优势，例如：拥有自己的住房可以增加生活的稳定性和安全感。
3. 提供购房的灵活付款方式，例如：分期付款或贷款购房等，让客户感觉购房更加可行和便利。
六、处理价格谈判1. 在价格谈判中，要灵活运用各种谈判技巧，例如：逐步接受、让步、换位思考等。
2. 强调房屋的价值和竞争优势，使客户更能接受房屋的价格。
3. 若客户坚持要求降价，可以提供一些其他优惠，例如：赠送家具或装修礼包等，以增加客户的购买欲望。
房地产销售有哪些话术技巧
房地产销售有哪些话术技巧房地产销售人员开展工作时，最重要的就是交流，所以我们一定要事先准备好话术。
今天我主要给大家分享房地产销售有哪些话术技巧，希望对你们有帮助!房地产销售有哪些话术技巧1、赞美是销售过程中最常用的话术。
多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察客户、博学多识的人赞美客户能起到相当功效，但是切记不要过多的赞美，这样会让人很反感。
2、如果客人无法当场拍板，销售人员不能流露出不耐心。
应该主动送上户型介绍资料，介绍项目的优势，让客人带回家仔细研究思索，并且送上自己的联系方式，表示可以随时与自己联系。
3、介绍房子时，针对不同的年龄层客户，提供不一样的服务，像老家人就介绍高层房空气质量好些，灵活变动。
4、不要一开始就一直推销某一种户型，这是很让客户反感的做法。
要认真听取客户的必须求，比如是想要配套设施好的的，还是复合的，喜爱宁静的，综合这些信息，来给出最符合客人要求的户型。
房地产销售技巧一、有人会问：客户常常约、反复约，会"死'吗?销售最重要的就是保持，保持不懈地电约客户，了解其动态，找出影响购买的真正动因，以便及时找出对策。
很多销售人员以为客户约多了，就会烦而不买。
大错特错。
还是一句老话：要死的客户总是要死，不死的客户怎么约也不会死。
二、销售中心太冷清，有时来一批客户看见里面没人，看看就走了，怎么办?这个好说，造势啦，比如，尽量延长洽谈时间，增加现场滞留人数，造成购买的氛围，尤其是销售淡季。
另外，其他顾问拿出空白合同来填写，有意给客户打，都是很好的造势法。
三、客户在售楼部只转一圈就走，还来不及介绍，怎么办?这地方有讲究，一般客户分两种：随便转转，或诚心购买。
前者通过核心卖点激发购买欲望，后者通过核心卖点吸引注意，留下全面了解楼盘。
任何时候都要有这样一种销售意识：客户出门即死(死即不购买)。
因此要在客户走之前将核心卖点介绍给客户。
四、我们的房子比同质竞争楼盘贵，怎么办?要找出差异，提出我们商品的优点、特点，如品质、地段、环境，与竞品比较，使客户了解价差的原因，以及付出较高金额购买后所获得的利益。
卖房销售技巧与话术
卖房销售技巧与话术1.建立良好的沟通和关系：在与客户交流时，要注意倾听和理解客户的需求和意见。
通过建立良好的沟通和关系，可以更好地了解客户的需求，并提供适当的解决方案。
2.强调房屋的优势和特点：在介绍房屋时，要突出强调其优势和独特之处。
例如，房屋的位置、便利设施、装修程度等等。
这些都是吸引客户的重要因素。
3.提供准确和详细的信息：在与客户交流时，要提供准确和详细的房屋信息。
客户需要知道房屋的面积、户型、朝向、楼层等细节。
同时，还要提供房屋的历史和证件等相关文件。
4.展示专业知识和经验：作为销售人员，要展示自己的专业知识和经验。
客户通常会对销售人员的专业程度表示信任，并根据其建议做出购买决策。
5.提供全面的价格分析：在谈论价格问题时，要提供全面的价格分析。
包括房屋的市场价、近期成交价、同区域的价格等。
这样可以帮助客户更好地了解房屋的价值。
6.用积极的语言描述：在与客户交流时，要用积极的语言描述房屋的优势和特点。
例如，使用积极的形容词如“优美的景色”、“明亮的房间”等，给客户留下深刻的印象。
7.亲自参观房屋：为了更好地向客户展示房屋的特点，可以亲自带客户参观房屋。
亲自参观可以使客户更加直观地感受到房屋的优势和特点，并更容易做出决策。
8.了解客户的需求和偏好：在销售过程中，要了解客户的需求和偏好。
有些客户可能更看重房屋的面积，而有些客户可能更关注房屋的地理位置。
了解客户的需求可以更好地为其提供合适的房屋选择。
9.回答客户的疑虑和问题：在销售过程中，客户可能会有一些疑虑和问题。
作为销售人员，要主动回答客户的疑虑，并提供相关的解决方案。
这样可以增加客户的信任和对房屋的兴趣。
10.提供优质的售后服务：售后服务对于维持客户的满意度和建立良好的口碑非常重要。
在房屋交易完成后，要提供优质的售后服务，包括协助客户办理过户手续、解答相关问题等。
这些技巧和话术可以帮助你在卖房销售中更加专业和有效地与客户进行沟通和交流。
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房地产销售技巧话术报价刚进门客户会不由自由的问一句话，这房子多少钱啊？这个就属于客户的“初期问价”。
实际上，消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯，是一种没有经过逻辑思考的本能，试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。
人们头脑中对产品的价值有两个分区：昂贵区和廉价区。
潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射，一旦进入廉价区，客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了；而一旦进入了昂贵区，即便当前没有消费能力，内心却建立起了对它的美好向往。
罗伯特•西奥迪尼在《影响力》中举了一个有趣的例子：一种绿松石怎么卖也卖不出去。
老板最后想减价销售，于是让店员把价格除以2，店员误以为乘以2，结果全部卖出。
很多情况下，高价=优质，这是一种思维定势的认知，绝大多数消费者都不会认为便宜=优质。
在客户刚进入售楼处的阶段，是右脑的感觉在驱动对产品价值的认知，于是，初期报价就变成了一种技巧。
许多置业顾问仅仅会老实的认为客户问价肯定是要购买，却忽略了第一次问价的目的是要寻找价值，并迅速归类到头脑中的昂贵区或廉价区中。
简单的回答“我们的均价是6000元”的后果就是，客户接着说“太贵了！”于是我们开始解释，房子好在哪里？为什么是有价值的。
在消费者不具备对项目价值识别能力、内心认为该产品不值钱的印象下，我们的所有解释都是无效的。
就像南北，只隔一条香港路，但是还是有客户会感觉，青建就是比南边好。
这时，置业顾问正确的做法是，采取“制约”策略使销售过程的发展利于自己。
“制约”就是主动发起控制客户大脑区域归类方法的沟通技巧。
“制约”策略有三个步骤：第一，称赞客户的眼光；第二，强调产品的独特性，例如少见、短缺等；第三，（就我们这位置的房子，也就我们公司做敢卖6000，其他公司来建的房子，肯定不敢出这样的价钱）称赞我方产品的昂贵，绝对不提具体价格。
具体表现如下：客户问：“这房子多少钱啊？”置业顾问答：“您看到的这个小区，是胶州首席法式社区，居住舒适。
（您可真有眼力。
）现主力是90平的两室两厅，性价比高，目前胶州最有升值潜力的社区。
我来胶州两年了，一直做房产销售，我自己都准备在这买套房子。
（我们这个产品在长白岛上是唯一的，目前也只剩一套了。
我做销售这行五年了，还没有碰到一个卖得这么火爆的户型。
）”客户追问：“到底多少钱呢？”置业顾问答：“我们房子比同品质绿城的房子性价比高，均价才6000元。
”“制约”报价手法常见的还有比如“这个户型原价6000元/㎡，但现在五一黄金周期间促销，我们一共推出五套特价房源，（打9折。
”这个案例中，销售人员报出抬高的价格10000元/㎡，利用的就是客户们对这个抬高的价格所产生的“昂贵=优质”的反应，然后又强调短缺，对客户心理造成制约。
）或者说，这个户型是最好的，来讲产品的吸引力。
“制约”话术最核心的要点就是强调“短缺”。
“短缺原理”是《影响力》里提到的“六大武器”之一。
往往来说，人们对不容易得到的东西总是心存无限渴望。
在房地产销售过程中，“制造稀缺”是操盘最重要的原理之一。
越是稀缺的东西，人们越是渴望得到，结果销售自然水到渠成2.话术讲解过程中的FAB话术FAB(Feature Advantage Benefits)是用于面对潜在客户对项目特点了解有限的情况下，有效地讲解产品的话术公式。
F的意思是属性，指产品所包含的某种事实、数据或者信息。
A的意思是优点，是指产品的某种特征带给客户的好处。
B的意思是利益，是指针对潜在客户的需求，有指向性的介绍产品的某种特征以及与之匹配的优点，而不是统统都给予介绍。
举例：“我们这个项目采用的是底座石材加真石漆，真石漆没有对身体危害的异味。
他的好处防水防腐蚀，几十年不变色；另外是非常环保，到时候交房的时候，直接入住，不用担心楼体的异味，更不用担心楼体像其他小区一样，几年雨水冲刷后的墙体颜色脱落，住在这么有档次的小区，您和家人以后在跟别人说住哪的时候，朋友都得羡慕您。
”朋友陪同看房客户选房过程中，客户往往会找来他的朋友一同参与。
置业顾问最关键的环节就是：主动结识一同看房的所有人，一定要做到主动要求客户给你介绍。
“张先生，您给我介绍一下您的几位朋友行吗？”并主动递出自己的名片。
客户介绍后的话语也一定要跟上。
“您好，张先生这么成功一定是有一群成功的朋友。
”“张先生提到您多次了，说您才是行家呢。
”“您好，您可要多指点，认识大家真的是缘分呢。
”这些话都是事先铺垫的，为的就是预防这些人在看房过程中说一些会影响购房决策的话。
比如这房子不行，这房子不好等。
人与人之间都讲求沟通，沟通就有一个主动和被动的问题，只要置业顾问主动的要求客户介绍他的陪同人，一般进入到选房的客户朋友不会不给面子的。
控制看房环节的要诀就是：主动、多说好话、请求指点。
随身携带一个笔记本，将无法妥当回答的问题记录下来，将客户特别在意的要点记录下来，将客户陪同人的话记录下来。
不要担心客户看到你在做记录，做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。
在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。
4竞品客户在来看房来的时候，沿途的楼盘都能看到，地段认可，周边的楼盘基本上都会去看下。
竞争对手楼盘，一定要主动介绍，特别是针对第一次看房就来本楼盘还没有去过其他楼盘的客户。
因为，你接待完之后，他的下一步肯定要去相邻的楼盘“货比三家”。
一个成熟的置业顾问懂得在这个时机给客户一个先入为主的说法，以影响他下一步的决策。
如：“这是与我们项目相邻的**，您看目前**区几个大盘都集中在这一块，未来我们这一片区的人口将达到5万人，政府非常重视，所以这块未来的生活配套、公共交通肯定不是问题，等我们这几个小区陆续入住之后，公交车都会进来。
（邻居首先是“客”，是共同做大片区的朋友，首先强调对手对我们的好处，赢得客户信任。
）**项目的开发商之前建造的小区品质一直不高，经验不足，二期听说我们的材料选用上，也开始跟我们用同种材料，但是他们一直没有做过高档小区的楼盘，说是材料选用一样，但是选材料的品质不一样，不像我们公司，一直在上海，江苏南京，等南方发达城市做项目，一直追求品质。
设计团队也是上海有名的海珠设计院。
所以他们一直担心卖不好，每次开盘都是只开几栋楼，不想我们公司实力雄厚，一次开12栋一点不担心。
5强调优势卖点，给竞争对手设置门槛。
“我们一期在售的是多层的建筑，多层目前在胶州属于稀缺产品。
国内比如上海、深圳等中心城市早已不许建多层住宅，胶州政府目前也不批多层住宅了，因为多层对土地的利用强度不大。
物以稀为贵，多层产品将来的升值潜力是不可限量的。
就是在开发区，您看宝佳中央湖岸11年开的多层，现在只能卖高层了，他们多层都拉到均价7600以上了。
我们离宝佳那么近，他们的价钱，估计不用2年就能持平。
香港路上几个楼盘都是卖高层，我们的多层小户型可以说是片区很稀缺的。
”★★通过上面话术，把其他卖点的话术，也同样组合起来。
以上话术抓住“多层”这个强势卖点进行强调，利用其唯一性给竞争对手设置门槛。
6、不利因素先入为主，给客户打预防针。
“我们外墙面用的是日本菊水牌自洁型涂料，这种涂料环保耐脏，雨水一冲刷就干净了，成本也是很高的。
我们很多客户不懂，以为用墙砖就是贵，其实好的涂料比普通瓷砖贵多了。
这就好比塑料贵过钢铁，道理是一样的。
我们多层的结构是砖混结构，砖混的好处主要有三点：一、隔音效果好；二、冬暖夏凉；三、成本相对较低，提高住宅性价比。
”以上案例中，该楼盘为砖混结构，外墙面为涂料；竞争对手为框架结构，外墙面为瓷砖。
该楼盘材质相对竞争对手处于劣势，竞争对手也抓住这两点劣势进行攻击，因此置业顾问在话术中对客户进行先入为主的引导，打预防针。
除了上述三个要点之外，看房过程中，进入实际单位时，注意要以特定的顺序带领客户参观房子，将最大特色的空间留在最后介绍，“抛砖引玉”的技巧在实际过程中也是非常有效的。
★★★以上面的案例为主，找出项目的不利因素，总结话术说词。
7 处理异议的避免对抗话术★★推荐《优势谈判》庄子曰：“辩无胜。
”在销售过程中，与客户辩论，力争驳倒对方是非常忌讳的事情，在辩论场上赢得客户就意味着在生意场上失去客户。
置业顾问应该通过自己的努力，创造出一个和谐、融洽、宽容的交谈氛围。
孙路弘先生提出“迎合、垫子”话术，“迎合”就是承接对方话语的意思，形成顺应的语言背景。
“迎合”话术套路有两种，一种是为对方说的看法（即结论）提供客观事实依据，另外一种，如果对方说的都是客观事实，那么就按照逻辑提炼出一个符合事实的结论。
一种是从结论到事实，一种是从事实到结论。
例如：客户说：胶州的房价真是涨得太厉害了。
置业顾问：是啊，2009年的时候，胶州新城区的整体均价也就4千多块，短短4年，现在已经涨到6千多了。
（注：为结论提供事实，反之也可）而且，胶州新城区现在开的几个楼盘，书香也好，宝佳也好，金都也好，一期的价格都过6000了，现在他们开二期，后期三期一步步的胶州整体房价肯定还得涨，你听过哪个开发商在一期后卖的房子比二期贵的。
★话术中可以看到竞品了解对我们谈判中的重要性。
所谓“垫子”话术主要用在客户提问的时候，销售人员要克服自己过去的习惯意识，一听到别人对自己提问，而且自己又知道答案，就立即回答的习惯。
垫子一般有两种形式：一种是评论对方的问题很专业，另外一种是承认对方的问题很有普遍意义。
例如：您的这个问题太专业了！您的这个问题昨天有三个签约的客户都问了。
如果您不问，我也要替您问这个问题。
如客户提出异议时，置业顾问可以告诉对方：“我完全理解你的感受。
很多人都有和你相同的感觉。
（这样你就可以成功地淡化对方的竞争心态。
你完全同意对方的观点，并不是要进行反驳。
）但你知道吗？在仔细研究这个问题之后，我们发现……”举例说明：客户：“你们楼盘的价格太高了。
”（这时如果你和对方进行争辩，他就会拿出个人的亲身经历证明你是错的，他是对的。
）置业顾问：“我完全理解你的感受。
很多人在第一次听到这个价格时也是这么想的。
可仔细分析一下我们的产品和价格，他们总是会发现，就当前的市场情况来说，我们的性价比是最为合理的。
”★★★这个问题可以举一反三的来想客户会提到的一些我们容易去反驳可会的话术，以后在遇到这类问题的时候应该需要谨慎的细节。
8竞品比较中的打岔话术通常客户在对置业顾问熟悉后，交谈中一般会涉及到竞争产品，这就是与其他项目的比较。
购房客户一般会选择一个意向的区域和大致的预算，然后在这个范围内货比三家。
如果客户在来售楼处第一次30分钟左右的交谈中，没有提到任何竞争项目或者没有表明自己这是自己看的第一个项目，那么多数情况是在这一次接触中，置业顾问没有完全赢得潜在客户的信任，客户不愿意将自己内心中比较的项目与你沟通，从而你也失去了提供项目选择方面的建议。
当遇到客户对竞争项目独特领先的特点非常熟悉时，置业顾问可以采用主导、垫子、制约等基本话术形成“打岔”的功力来控制话题向自己的项目的优势转移。