2010年管理学真题+答案解析

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全国2010年7月现代管理学试题及答案

全国2010年7月现代管理学试题及答案

全国2010年7月高等教育自学考试现代管理学试题及答案课程代码:00107一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.依据法国管理学家法约尔的观点,不属于...管理职能范畴的是( D )A.计划与组织B.控制C.指挥与协调D.经营2.科学管理的主要内容中,用于解决总经理职责权限问题的是( D )A.计件工资制B.实现标准化C.心理革命D.例外原则3.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是( C )A.韦伯的组织理论B.泰罗的科学管理理论C.法约尔的一般管理理论D.亚当·斯密的《国富论》4.不属于后期行为科学理论的是( B )A.双因素理论B.权变理论C.需要层次理论D.期望理论5.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( C )A.梅奥B.巴纳德C.孔茨D.德鲁克6.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是( C )A.协调B.控制C.决策D.计划7.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性,以及影响深远的决策属于( B )A.常规决策B.战略决策C.战术决策D.风险决策8.在人际交往过程中,基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是( B )A.部门B.非正式组织C.委员会D.团队9.直线职能型结构的优点不包括...( D )A.统一指挥B.统一领导C.便于部门间的协作D.充分发挥参谋作用10.扁平组织结构的特点是( A )A.管理幅度大,管理层次少B.管理幅度大,管理层次多C.管理幅度小,管理层次少D.管理幅度小,管理层次多11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括...( C )A.为组织带来新鲜空气B.有利于发挥“外来优势”C.有利于提高组织成员的士气,调动其积极性D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系12.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于( D )A.主观好恶偏差B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差13.现代管理强调的中心是( A )A.人B.利润C.资产D.信息14.通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏,使之更加频繁发生的强化方式是( A )A.正强化B.消退C.奖励D.负强化15.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是( B )A.沟通B.协调C.组织D.领导16.不属于...口头沟通方式优点的是( C )A.时间、地点具有灵活性B.表达方式具有灵活性C.具有严肃性,规范性D.快速实现沟通17.来自沟通主体的障碍因素中不包括...( A )A.注意力不集中B.对沟通对象的不了解C.表达不清D.惰性18.控制的目的在于( C )A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致D.使群体步调一致19.针对结果的控制是( C )A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.机械控制20.不确定型决策方法中不包括...( D )A.好中求好标准B.坏中求好标准C.最小最大后悔值标准D.盈亏平衡分析法二、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

2010年西南财经大学管理学考研真题

2010年西南财经大学管理学考研真题

西南财经大学管理学2010年研究生入学考试试题及参考答案一、名词辨析(5×8=40分)〔1〕组织的结构性维度和关联性维度答案:组织的结构维度指的是描述组织的内部特征的维度,他包括形式化、专业化、标准化、权力层级、集权化、复杂性、职业化和人员比率等方面;组织的关联性维度是组织结构的外生性变量,包括组织的战略、规模、技术、环境和组织文化等方面。

〔2〕组织效能和组织效率答案:关于组织效能的定义,不同的管理学派有不同的观点,德鲁克认为组织效能是实现组织目标的程度。

组织效率与组织效能相比,其范围要有限一些。

组织效率是指产出一个单位产品所耗资源的数量,它可以由投入产出率来衡量。

〔3〕成本领先与差异性答案:成本领先战略必须有一个高效率的生产或运作系统或架构作为后盾,才可以用低于竞争对手成本的产品在市场上进行竞争;差异性战略则有所不同,低成本的运作时次要的,规划的首要目标是产品的独特性。

因此有创意的设计和品质管理是不可或缺的。

〔4〕保健因素和激励因素答案:激励因素与工作本身或工作内容相关的方面,即激励因素与个人的工作成就、工作责任感、通过工作获得的晋升和承认等都有直接的联系。

保健因素是工作本身之外的,更多的和工作的外部环境有关联,包括公司政策、工资福利和安全保证等。

〔5〕工作扩大化和丰富化答案:工作扩大化是企图用职务工作内容有更多变化的方法,来消除因重复操作带来的单调乏味感,它意味着职务工作范围的扩大,但并没有增加责任。

工作丰富化也叫充实工作内容,是指在工作内容和责任层次上的基本改变,并且使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。

二、简答(3×10=30分)〔1〕组织再造对组织结构、文化、信息系统的影响答案:组织再造工程会在组织结构、组织文化、信息系统方面为组织带来一些根本性的变化。

在组织结构方面:由于再造工程要重新审查跨职能边界的工作流程,因此总是会引起组织结构向更为横向式的结构转变。

10年专升本考试管理学试题及答案

10年专升本考试管理学试题及答案

一、选择题(每小题2分,共60分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

1.韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是A.个人崇拜式权威B.理想性一合法权威C.传统式权威D.个人情感2.预算也被称为A..规划B.规则C.数字化的计划D.方案3.控制标准是时间的函数,这种控制类型属于A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制4.组织文化的核心是A.组织形象设计B.组织制度的完善C.组织的价值观D.管理机制5.持久有形\可以核实的沟通方式是A.口头方式B.书面方式C.非语言方式D.电子媒介方式6.组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥,这是法约尔提出的A.分工原则B.集权与分权原则C.统一指挥原则D.统一领导原则7.根据计划的明确性,可以将计划分为A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和百程序性计划8.矩阵型组织结构的主要缺点是A.易产生遂道视野B.双重领导,权贵不一致C.部门间协调难D.易产生本位主义9.能够防止"彼得现象"的产生的管理人员的培训方法是A.设置代理职务B.设立助理职务C.工作轮换D.工作丰富化10.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是A.低关怀__低定规B.高关怀__低定规C.低关怀__高定规D.高关怀__高定规11.某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊,这是A.成就的需要B.依附的需要C.权力的需要D.安全的权力12.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的,这是组织工作中的A.责任利相结合原则B.分工协作原则C.目标任务原则D.平衡原则13.保证在组织中"事事有人做"体现了下面的哪个职能A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能14.管理中有一说法叫"跳起来,摘桃子",可用来描述目标的A.可接受性能B.挑战性C.可实现性D.可考核性15.人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素A.政治法律环境B.经济环C.社会文化环境D.技术环境16."5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容A.计划B.组织C.领导D.控制17.现代管理理论中,注重量化分析,强调运用数学模型解决决策问题,以寻求决策的科学化与精确化的学派是A.决策理论学派B.行为科学学派C.管理科学学派D.系统管理学派18."物以类聚,人以群分"这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以解释A.正式组织B.非正式组织C.组织分工D.人员配备19.专注于产品的经营,充分合理地利用专有资产,提高专业经营的效率水平,有利于"多面手"式人才的成长,是部门形式中的A.产品或服务部门化B.地域部门化C.职能部门化D.顾客部门化20.有利于调动员工的工作积极性,有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是非曲A.外部招聘B.内部招聘C.职介推荐D.领导任命21.由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.经营审计22.通过会议的形式,邀集有关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是A.德尔菲法B.层次分析法C.名义群体法D.头脑风暴法23.在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色24.没有前例可以遵循,较不确定的、关系重大的新问题的决策属于A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策25.下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献A.劳动分工B.人事管理C.管理制度D.报酬研究26.认为决策要完全依据其后果或结果做出,是下述四种道德观中的A.功利观B.权利观C.公平观D.综合观27.下述哪个是扁平式组织的缺点A.信息传递速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者协调与控制 D.不利于发挥下级积极性28.下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节A.诊断B.解冻C.冻结D.再冻结29.管理者与领导者关注的重点不同,领导者关注的重点是A.做正确的事B.正确地做事C.接受现状D.控制和结果30.从创新行为与组织环境的关系来看,创新可分为A.局部创新和整体创新B.防御型创新和进攻型创新C.组织初期创新和组织发展过程创新D.自发创新和有组织创新二.判断题(每小题2分,共20分)你认为正确的在答题卡相应的题后括号内划“√”,反之划“×”31.管理思想是管理理论的基础,管理理论是管理思想的提炼、概括和升华,因此,所有的管理思想都可以升华为管理理论。

电子科技大学2010年管理学原理考研真题及答案

电子科技大学2010年管理学原理考研真题及答案

电子科技大学2010年管理学考研真题一、判断题(1*20)1、一些文献对管理定义阐述不同,有活动论、过程论、职能论、工作论和环境论。

其中1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙认为:“管理就是决策”,以及哈佛大学教授德鲁克认为“管理是一种以绩效责任为基础的专业职能”。

这两种解释都属于活动论。

2、各项管理职能都有自己独特的管理形式。

例如计划职能通过目标的制定和行动的确定表现出来。

组织职能通过组织设计和人员配备表现出来。

但创新职能本身并没有某种独特的表现形式。

3、人群关系理论是“行为科学”管理学派的早期思想,它只强调重视人的行为,而行为科学还要求进一步研究人的行为规律,找出产生不同行为的影响因素,探讨如何控制人的行为以达到预定目标。

4、马斯洛的需要层次理论,虽然在发表为不少人接受,但在实际工作中得到应用,但对它层次排列是否符合客观实际也有不少争议,有人认为它对人的动机没有完整的看法,没有提出激励方法等。

这一理论注意到了工作于工作环境的关系。

5、从伦理的角度看,具有内在控制中心的人不大可能对其行为后果负责,更可能依赖外部力量。

相反,具有外在控制力量的人则更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为。

6、“IBM就是服务”是美国国际商业机器公司的价值观。

“顾客第一”是日本三菱公司的组织精神。

7、强烈管理欲望是有效进行管理工作的基本前提。

正直和诚实是每个组织成员都应该具备的基本品质。

8、计划是决策的前提,决策是计划的逻辑延续,计划为决策提供依据,决策为计划的目标实现提供保证。

9、据有关权威部门调查统计分析,家电行业某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次是1000万、2000万、3500万、5500万、5800万、5850万台。

由此可以推断该类家用加湿取暖器正处于其产品生命周期的成长期。

10、如果高层次对低层次的决策没有任何控制,则分权程度高:如果低层次在决策后要向高一级管理部门报告备案,则分权程度次之:如果低层次在决策前要征询上级部门的意见,则分权程度更低。

2010年管理学基础参考答案

2010年管理学基础参考答案

广西大学2010年硕士研究生入学考试试卷参考答案一名词解释1、是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。

2、善于创造一种变革的气氛,热衷于提出新奇的,富有洞察力的想法,把未来描绘出诱人的蓝图,并且还能用这样的想法去刺激,激励和推动其他人勤奋工作。

3、是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准,将本企业的产品,服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比较、在此基础上制定,实施改进的策略和方法,并持续不断反复进行的一种管理方法。

4、是一种以项目为中心,通过与其他组织建立研发,生产制造,营销等业务合同网,有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。

5、组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察,评估和测度的一种正式制度。

6、又称管理决策,是在组织内贯彻的决策,属于战略决策执行过程中的具体决策,旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。

二简答题1、答:(1)三种集体决策的方法分别为头脑风暴法,名义小组技术,德尔菲技术。

(2)三种集体决策方法的不同点:①针对要解决的问题,头脑风暴法侧重于相关人员或专家聚在一起寻求多种策略思路,建议不必深思熟虑,越多越好,而名义小组技术和德尔菲技术提倡在众多决策思路中找出一种最佳方案。

②头脑风暴法要遵循各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论,而名义小组技术和德尔菲技术要评价每位成员的意见,并形成最佳方案。

(3)三种集体决策方法的相同点:①三种集体决策方法都要聚集相关专家或有经验的人②三种集体决策方法都体现了群体决策的优势③三种集体决策方法都是为了寻求最佳解决问题的方案。

2、答:(1)根据美国学者波特的研究,一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力,这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力,并且最终利润也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。

(2)一个行业内部的竞争状态取决于行业竞争对手,潜在入侵者,供方的讨价还价能力,买方的讨价还价能力,替代品生产商的综合作用力。

2010年管理类联考综合能力真题及答案解析

2010年管理类联考综合能力真题及答案解析
2
闯关成功的概率为
(A) 1 8
(B) 1 4
(C) 3 8
(D) 4 8
(E) 19 32
二、条件充分性判断:第 16-25 小题,每小题 3 分,共 30 分。要求判断每题给出得条件(1)和(2) 能否充分支持题干所陈述的结论。A.B.C.D.E.五个选项为判断结果,请选择一项符合试题要求得判断,在 答题卡上将所选项得字母涂黑。
(A)4.12km (B)4.22km (C)4.42km (D)4.62km (E)4.92km
6.某商店举行店庆活动,顾客消费达到一定数量后,可以在 4 中赠品中随即选取 2 个不同的赠品,任 意两位顾客所选赠品中,恰有 1 件品种相同的概率是
1 (A)
6
1 (B)
4
1 (C)
3
1
2
(D) (E)
(A)45 (B)50 (C)52 (D)65 (E)100
9.甲商品销售某种商品,该商品的进价每件 90 元,若每件定位 100 元,则一天内能售出 500 件,在 此基础上,定价每增 1 元,一天能使少售出 10 件,甲商店获得最大利润,则该商品的定价应为
(A) 115 元 (B)120 元 (C)125 元 (D)130 元 (E)1ห้องสมุดไป่ตู้5 元
(A)276 元 (B)331 元 (C)345 元 (D)360 元 (E)400 元
4.在右边的表格中每行为等差数列,每列为等比数列, x y z
(A)2
(D) 7 2
5
(B)
2
(E)4
(C)3
5.如图 1.在直角三角形 ABC 区域内部有座山,现计划从 BC 边上某点 D 开凿一条隧道到点 A,要求隧 道长 度最短,一直 AB 长为 5km,AC 长为 12km,则所开凿的的隧道 AD 的长度约为

2010年管理类联考综合能力真题及答案解析

2010年管理类联考综合能力真题及答案解析

(A)45 (B)50 (C)52 (D)65 (E)100
9.甲商品销售某种商品,该商品的进价每件 90 元,若每件定位 100 元,则一天内能售出 500 件,在 此基础上,定价每增 1 元,一天能使少售出 10 件,甲商店获得最大利润,则该商品的定价应为
(A) 115 元 (B)120 元 (C)125 元 (D)130 元 (E)135 元
(A)240 种 (B)144 种 (C)120 种 (D)60 种 (E)24 种
12.某装置的启动密码是由 0 到 9 中的 3 个不同的数字组成,连续 3 次输入错误密码,就会导致该装置永 久关闭,一个仅记得密码是由 3 个不同数字组成的人能够启动此装置的概率为
1 (A)
120
1 (B)
168
2
闯关成功的概率为
(A) 1 8
(D) 4 8
(E) 19 32
二、条件充分性判断:第 16-25 小题,每小题 3 分,共 30 分。要求判断每题给出得条件(1)和(2) 能否充分支持题干所陈述的结论。A.B.C.D.E.五个选项为判断结果,请选择一项符合试题要求得判断,在 答题卡上将所选项得字母涂黑。
19.已知数列{ an }为等差数列,公差为 d, a1 a2 a3 a4 12 , 则 a4 0
(1)d=-2
(2) a2 a4 4
20.甲企业今年人均成本是去年的 60%。
(1)甲企业今年总成本比去年减少 25%,员工人数增加 25%。 (2)甲企业今年总成本比去年减少 28%,员工人数增加 20%。
2010 年管理类联考综合能力真题及答案解析
一、问题求解:第 1-15 小题,每小题 3 分,共 45 分,下列每题给出的 A、B、C、D、E 五个选项 中,只有 一项是符合试题要求的,请在答题卡上将所选项的字母涂黑

2010年4月全国自考(现代管理学)真题试卷(题后含答案及解析)

2010年4月全国自考(现代管理学)真题试卷(题后含答案及解析)

2010年4月全国自考(现代管理学)真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1.泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作,它诞生于( )A.工商企业管理领域B.国家行政管理领域C.公共事务管理领域D.社会事务管理领域正确答案:A解析:在管理领域以泰勒为代表的管理学家以生动实践证明,通过总结并改进管理方法和制度,可以达到提高生产效率的目的。

2.《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆”。

这反映出中国古代( ) A.自发的社会管理思想B.原始的人事管理思想C.朴素的系统管理思想D.机械的唯物主义思想正确答案:C解析:成书于春秋末期的《孙子兵法》,更直接运用朴素的系统管理思想阐述用兵谋略。

“知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知已,每战必殆。

”这些精辟论述,强调要了解敌我双方的情况,要分析客观规律,从整体上把握战争局势才能克敌制胜。

3.甲工厂近期采取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。

这种改革的思想渊源可追溯到( ) A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.亚当·斯密正确答案:B解析:罗伯特·欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系,首次提出了关心人的哲学,并在他与人合作的工厂进行实验.如:改善丁人工作条件;缩短工人劳动时间等。

4.某公共组织就某一公共事务进行决策,各利益方向公共组织施压,最终决策方案有利于压力较大的一方。

这说明该公共组织采用的是( ) A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.渐进决策模式D.集团决策模式正确答案:D解析:集团决策模式认为,公共决策的过程实际上是政府调节集团利益冲突的过程。

2010年管理类联考真题及详解【圣才出品】

2010年管理类联考真题及详解【圣才出品】

2010年管理类联考真题及详解一、论证有效性分析:分析下列论证中存在的缺陷和漏洞,选择若干要点,写一篇600字左右的文章,对该论证的有效性分析进行分析和评述。

美国学者弗里德曼的《世界是平的》一书认为,全球化对当代人类社会的思想、经济、政治和文化等领域产生了深刻影响。

全球化抹去了各国的疆界,使世界从立体变成平面,也就是说,世界各国之间的社会发展差距正在日益缩小。

“世界是平的”这一观点,是基于近几十年信息传播技术迅猛发展的状况而提出的,互联网的普及、软件的创新使海量信息迅速扩散到世界各地,由于世界是平的,穷国可以和富国一样在同一平台上接受同样的最新信息。

这样就大大促进了穷国的经济发展,而改善了它们的国际地位。

事实也是如此,所谓“金砖四国”国际声望的上升,无不得益于他们的经济成就,无不得益于互联网技术的发展。

特别是中国经济的起飞,中国在世界上的崛起,无疑也依靠了互联网技术的普及,同时也可作为“世界是平的”这一观点的有力佐证。

毋庸置疑,信息传播技术革命还远未结束,互联网技术将会有更大发展,人类社会将有更惊人的变化,可以预言,由于信息技术的迅猛发展,世界的经济格局与政治格局将会发生巨大的变化,世界最不发达的国家和最发达的国家之间再也不会让人有天壤之别的感觉,非洲大陆将会成为另一个北美。

同样也可以预言,由于中国信息技术发展迅猛,中国和世界一样,也会从立体变为平面,中国东西部之间的经济鸿沟将被填平,中国西部的崛起指日可待。

(论证有效性分析的一般要点是:概念特别是核心概念的界定和使用是否准确并前后一致,有无各种明显的逻辑错误,该论证的论据是否支持结论,论据成立的条件是否充分等。

要注意分析的内容深度、逻辑结构和语言表达。

)【逻辑错误分析】(1)本文论证是基于美国学者弗里德曼“世界是平的”这一理论,但这只是一家之言,并非绝对正确的。

(2)文章提到“穷国可以和富国一样在同一平台上接受同样的最新信息,这样就大大促进了穷国的经济发展,而改善了它们的国际地位”缺乏事实依据,属于主观臆断。

2010年河南专升本管理学真题答案

2010年河南专升本管理学真题答案

2010河南专升本管理学真题答案一、选择题1.[答案] C【精析】该题目是对泰罗科学管理理论内容的考察,工作定额、标准化原理、能力与工作相适应、差别计件工资制和计划职能与执行职能相分离是泰罗科学管理的主要内容。

本题属于简单的识别记忆题目,没有难度,该知识点可以出简答题的。

泰罗的科学管理理论是每年常考的题目。

2.[答案]C【精析】该题目考察的是管理者的技能这一知识点,一般考察不同层次的管理者对三种技能的高低要求不同,但就该题中的“外行领导内行”这一观点来讲主要体现的是技术技能并非管理人员的最重要技能,内行是精通某一行业技术人员的代言词,所以说就该句话而言主要反映的是概念技能比技术技能更重要,概念技能主要是从“领导”二字中映射出来的。

3.[答案]C【精析】“旱则资舟,水则资车”,意思是说,在天气大旱时,虽然江河断流了,但不要一哄而上,争着去做车子的生意,相反,应投资于舟船的收购、营造,因为“久旱必有久雨”,那时舟船自然是抢手货。

同样的道理,闹水灾的时候,也不必都抢着去做船运的生意,而应投资于车子的经营。

这种理念反映的管理学的前馈控制的职能,类似于未雨绸缪。

4.[答案]C【精析】此题考查组织结构类型和基本划分,考生理解记忆。

5.[答案]B【精析】单件小批量生产和连续生产的企业采用有机式结构最为有效,即适合采用分权程度高的模式。

大量生产企业与机械式结构相匹配则效果最为有效,即适合采用集权程度比较高的模式。

6.[答案]B【精析】该题目考察的是对计划章节中战略管理的中战略类型的图表中各种战略的理解,主要是对它们几个能有所区分,也就是理解每一种战略的特点。

7.[答案]C【精析】本题考察的是企业文化的三层表现形式的关系,正确的表述应该是:制度层规范和制约着精神层和物质层的建设,物质层是企业文化的外在表现,精神层是物质层和制度层的内涵,物质层是制度层和精神层的载体。

8.[答案]D【精析】该题是文义理解题,干学结合侧重点是在强调干,干是实践的代言词。

2010考研管理类联考综合能力答案解析

2010考研管理类联考综合能力答案解析
则所求概率 P=P( A1 A1 A2 A1 A2 A3 )
=P( A1 )+P( A1 A2 )+P( A1 A2 A3 )
=
10
1 98
719 10 9
8
1 719
719 10 98
718 719
1 718
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3 720
1 240
13.答案:B 解析:设建室内停车位 x 个,室外停车位 y 个,
10.答案:D
解析:所给圆为 (x 2)2 ( y 1)2 22 ,由已知条件 -2a -b+3=0,即 b=3-2a
因此 ab=a(3-2a)=-2 a2 +3a=-2[ (a 3)2 9 ] 4 16
3
3
9
即当 a = ,b = 3- 2a = 时,ab= 为其最大值.
4
2
8
11.答案:A 解析:由题意知其中一所学校应分得 2 人,另外 3 所各一人.
3.答案:C 解析:设三个儿童的年龄依次为 P1,P2,P3(P1<6),
若 P1=2,则 P2=2+6,P3=8+6,不合题意. 若 P1=3,则 P2=3+6,P3=9+6,不合题意. 取 P1=5,则 P2=5+6=11,P3=11+6=17,即 P1,P2,P3 皆为质数,符合题意要求,则三个儿童年龄和为 5+11+17=33
6 以此类推, Ai (i=2,3,4,)表示 2 位顾客所选赠品中恰有一件相同,且相同,且相同赠品为 i 号赠品,
1
则 P(A2)=P(A3)=P(A4)=
6

从而所求概率为 4 1 2 63

2010年管理学真题+答案解析

2010年管理学真题+答案解析

2010年管理学真题+答案解析2010年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题(每小题2 分,共60分)。

1、以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容( )A.工作定额B.标准化C.合理报酬D.计划与执行相分离2、在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上表明对管理者来说A.人际技能比技术技能更重要B.技术技能比人际技能更重要C.概念机能比技术技能更重要D.概念技能比人际技能更重要3、古代范蠡提出“早则资舟,水则资车”,这句话蕴含的管理职能是( )A.计划B.执行C.控制D.协调4、某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构,该公司的组织结构应按一下哪个( )A.产品因素B.职能因素C.地区因素.D.顾客因素5、下列技术类型中,集权程度比较高的( )A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产6、企业通过加强市场营销,提高现有产品在现有市场上的市场份额属于( )A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多角化经营7、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的是( )A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的内涵D.制度层是物质层和精神层的载体8、“干学结合才能真正领悟管理的真谛”,这句话说明管理这是一门( )A.不精确的科学B. 综合性很强的科学C. 发展中的科学D. 实践性很强的科学9、下列情况中,适合使用单向沟通的是( )A.时间比较充裕,但问题比较棘手B.下属不易接受解决问题的方案C.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议10、计划工作应当是( )A.基层职工的工作B.组织内普遍性的工作C.计划人员的工作D. 高层管理人员的工作11、下列选项不属于企业基本价值活动的是( )A.生产作业B.内部后勤C.外部后勒D.人力资源管理12、下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是( )A.物理资产B.用户价值C.独特性D.延展性13、采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是( )A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法.D.决策树法14、下面关于分权和授权的观点不正确的说法是( )A.I分权的途径有制度分权和授权B.授权是将权力委任给某个下属C.长期的授权可能制度化D.制度分权是将权力分配给某个下属15、以下关于非正式沟通的选项错误的是( )A.信息交流速度快B.消息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高16、通过对产成品抽检来监控产品质量,这属于( )A.事前控制B.过程控制C.事中控制D.事后控制17、管理方格理论中,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是( )A.团队型B.任务型C.贫乏型D.俱乐部型18、大多数人都有做出正确决策的能而不仅仅管理者才具备这一-能力,这一观点出自( )A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论19、下面选项不是影响管理幅度设计因素的是( )A.工作能力B.工作内容C. 工作条件D.工作报酬20、正式组织和非正式组织共生共存是组织的天然属性,从这两种组织的本质出发,使非正式组织和正式组织有机配合,就是使组织成员的( )A.心理和信息顺利沟通B.心理构建正确的组织文化C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门D.情感心理感性与组织的目标任务理性综合21、变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段( )A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段22、决策人在决策时系统实证和规范两方面的因素,这属于( )A.道德的权利观B.道德的功利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观23、在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境( )A.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强B.人际关系差,工作结构简单,职位权力强C.人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱D.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强24、下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是( )A.规则没有酌情处理的余地B.政策有酌情处理的余地C.规则通常是最简单形式的政策D.实践工作中程序常表现为规章制度25、下面关于动态网络型结构的说法不正确的是( )A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控制性D.能有效发挥核心业务专长26、美国管理学家甘特主张实行的工资制是( )A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D. 差别计件工资制27、组织内部提升和外部招聘各有利弊,在什么情况下适合采用内部提升的方式()A.选拔关键性的主管人员时B.需要对公司战略进行重大修改时C.组织有持续发展的既定战略时D.以上情况都不适宜28、内部审计有助于推行( )A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对29、组织内部技术月是非常规化,搞笑的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是( )A.高,机械式B.低,机械式C.低,有机式D.高,有机式30、工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术( )A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型二、判断题(每小题1分,共10 分。

河南省2010年专升本管理学真题(带答案)

河南省2010年专升本管理学真题(带答案)

2010年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学一、选择题(每小题2分,共60分)1. 以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容()A、工作定额B、标准化C、合理报酬D、计划与执行相分离2. 在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上表明对管理者来说()A、人际技能比技术技能更重要B、技术技能比人际技能更重要C、概念技能比技术技能更重要D、概念技能比人际技能更重要3. 古代范蠡提出“旱则资舟,水则资车”,这句话蕴含的管理职能是()A、计划B、执行C、控制D、协调4. 某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构,该公司的组织结构应按以下哪个标准设立()A、产品因素B、职能因素C、地区因素D、顾客因素5. 下列技术类型中,集权程度比较高的是()A、单件小批量生产B、大批量生产C、连续生产D、间断生产6. 企业通过加强市场营销,提高现有产品在现有市场上的市场份额属于()A、市场开发B、市场渗透C、产品开发D、多角化经营7. 下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的是()A、物质层规范和制约着精神层和制度层B、制度层是企业文化的外在表现C、精神层是物质层和制度层的内涵D、制度层是物质层和精神层的载体8. “干学结合才能真正领悟管理的真谛”这句话说明管理是一门()A、不精确的科学B、综合性很强的科学C、发展中的科学D、实践性很强的科学9. 下列情况下,适合使用单向沟通的是()A、时间比较充裕,但问题比较棘手B、下属不易接受解决问题的方案C、上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议10. 计划工作应当是()A、基层职工的工作B、组织内普遍性的工作C、计划人员的工作D、高层管理人员的工作11. 下列选项不属于企业基本价值活动的是()A、生产作业B、内部后勤C、外部后勤D、人力资源管理12. 下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是()A、物理资产B、用户价值C、独特性D、延展性13. 采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是()A、头脑风暴法B、德尔菲法C、名义群体法D、决策树法14. 下面关于分权和授权的观点不正确的说法是()A、分权的途径有制度分权与授权B、授权是将权力委任给某个下属C、长期的授权可能制度化D、制度分权是将权力分配给某个下属15. 以下关于非正式沟通的选项错误的是()A、信息交流速度快B、信息容易失真C、信息较为准确D、沟通效率较高16. 通过对产成品抽检来监控产品质量,这属于()A、事前控制B、过程控制C、事中控制D、事后控制17. 管理方格理论中,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是()A、团队型B、任务型C、贫乏型D、俱乐部型18. 大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力,这一观点出自()A、期望理论B、X理论C、Y理论D、超Y理论19. 下面选项不是影响管理幅度设计因素的是()A、工作能力B、工作内容C、工作条件D、工作报酬20. 正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性,从这两种组织的本质出发,使非正式组织和正式组织有机配合,就是使组织成员的()A、心理和信息顺利沟通B、心理构建正确的组织文化C、性格、习惯和兴趣配合到同一部门D、情感心理感性与组织的目标任务理性结合21. 变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段()A、解冻阶段B、变革阶段C、再冻结阶段D、强化阶段22. 决策人在决策时系统考虑实证和规范两方面的因素,这属于()A、道德的权利观B、道德的功利观C、公平理论道德观D、综合社会契约理论观23. 在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境()A、人际关系差,工作结构复杂,职位权力强B、人际关系差,工作结构简单,职位权力强C、人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱D、人际关系好,工作结构复杂,职位权力强24. 下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是()A、规则没有酌情处理的余地B、政策有酌情处理的余地C、规则通常是最简单形式的政策D、实践工作中程序常表现为规章制度25. 下面关于动态网络型结构的说法不正确的是()A、组织结构更具弹性B、职能部门健全C、组织结构可控性差D、能有效发挥核心业务专长26. 美国管理学家甘特主张实行的工资制是()A、累进计件工资制B、计件奖励工资制C、超额计件工资制D、差别计件工资制27. 组织内部提升和外部招聘各有利弊,在什么情况下适合采用内部提升的方式()A、选拔关键性的主管人员时B、需要对公司战略进行重大修改时C、组织有持续发展的既定战略时D、以上情况都不适宜28. 内部审计有助于推行()A、集权化管理B、分权化管理C、集权化管理和分权化管理并重D、以上都不对29. 组织内部门技术越是非常规化,高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是()A、高,机械式B、低,机械式C、低,有机式D、高,有机式30. 工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术()A、常规型B、非常规型C、工艺型D、工程型二、判断题(每小题1分,共10分)31. 一般来讲双向沟通的噪音比单向沟通要小。

管理2010年真题及答案解析

管理2010年真题及答案解析

2010年二级建造师施工管理真题及答案解析一、单项选择题(共70题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个符合题意)1.能够反映项目管理班子内部项目经理。

各工作部门和各式作岗位在各项管理工作中所应承担的策划、执行、控制等职责的组织工具是()。

A.管理职能分工表B.组织结构图C.工作任务分工表D.工作流程图2.某工作项目施工采用施工总承包模式,其中电气设备由业主指定的分包单位采购和安装,则在施工中分包单位必须接受()工作指令,服从其总体项目管理。

A.业主B.设计方C.施工总承包方D.项目监理方3.对项目的结构进行逐层分角所采用的组织工具是()。

A.项目结构图B.组织结构C.合同结构图D.工作流程图4.线性组织结构模式的特点之一是()。

A.组织内每个工作部门可能有多个矛盾的指令源B.组织内每个工作部门有横向和纵向两个指令源C.能促进组织内管理专业化分工D.组织内每个工作部门只接受一个上级的直接领导5.下列关于项目管理工作任务分工表的说法,正确的是()。

A.工作任务分工表反映组织系统的动态关系B.一个工程项目只能编制一张工作任务分工表C.工作任务分工表中的具体任务不能改变D.工作任务分工表是项目的组织设计文件之一6.项目管理的核心任务是项目的()。

A.组织协调B.目标控制C.合同管理D.风险管理7.能反映项目组织系统中各项工作之间逻辑关系的组织工作是()。

A.项目结构图B.工作流程图C.工作任务分工表D.组织结构图8.某施工企业在编制施工组织总设计时,已完成的工作有:收集和熟悉有关资料和图纸、调查项目特点和施工条件、计算主要工种的工程量、确定施工的总体部署和施工方案,则接下来应该进行的工作是()。

A.主要技术经济指B.编制施工总进度计划C.编制资源需求量计D.施工总平面图设计9.下列项目目标控制工作中,属于主动控制的是()。

A.事前分析可能导致目标偏离的各种影响因素B.目标出现偏离时采取纠偏措施C.进行目标的实际值与计划值的比较D.分析目标的实际值与计划值之间存在偏差的原因10.运用动态控制原理控制施工进,质量目标除各分部分项工程的施工外,还包括()。

2010年广东专插本考试《管理学》真题

2010年广东专插本考试《管理学》真题

广东省2010年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将其号码填在题干的括号内,每小题1分,共25分)1、对所有层次的管理者来说,重要性大体相同的管理技能是()。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、管理技能2、最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是()。

A、泰罗B、韦伯C、卢桑斯D、法约尔3、下列四种管理职能按时间顺序排列,最符合逻辑的是()。

A、计划、控制、领导、组织B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、领导、控制D、计划、组织、控制、领导4、悔奥通过霍桑实验得出()。

A、非正式组织的存在不利于组织目标的实现B、正式组织有利于组织目标的实现C、正式组织应该设法取缔非正式组织D、正式组织中存在非正式组织5、A公司王总代表公司出席行业年度联谊会,从管理的角度来说,他扮演的是()。

A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家6、认为“决策要完全依据其后果或结果做出”的道德观是()。

A、权利观B、公平观C、功利观D、综合观7、提出决策的“有限理性”标准和“满意度”原则的学者是()。

A、西蒙B、梅奥C、朱兰D、亚当·斯密8、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具,主要考虑的两个维度是()。

A、市场占有率和利润增长率B、业务增长率和相对竞争地位C、竞争能力和市场前景吸引力D、市场成长率和市场前景吸引力9、某企业生产A产品,固定成本为50万元,单位变动成本为15元,产品销售单价为40元,该企业A产品的盈亏平衡点销售量为()。

A、2B、10000C、25D、2000010、管理幅度也称之为()。

A、管理层次B、管理规模C、管理跨度D、管理级别11、相对于锥形式组织结构,扁平式组织结构不具备的优点是()。

A、易于主管对下属的监督B、信息传递比较准确C、信息传递比较迅速D、管理费用较低12、组织设计的统一指挥原则可以理解为()。

2010年中国地质大学行政管理学综合真题答案解析

2010年中国地质大学行政管理学综合真题答案解析

2010年中国地质大学行政管理学综合真题答案解析一、名词解释1、精英理论:政策是精英按自己的偏好做出选择,而政府不过是执行精英做出选择的机构;政策是自上而下由精英提出并加以执行,而非自下而上产生于群众的要求。

2、领导职位:指国家权力机关或国家人事行政部门根据法律、法规,按规范化程序选择或任命行政领导者担任的职务并赋予其相应履行的责任的统一体。

3、决策的有限理性:决策者在决策过程中对备选方案的选择,所追求的不是最优的方案,而是次优或令人满意的方案。

有限理性模式对全面理性模式作了深层次的批评,并强调政策制定中非理性因素的重要性。

4、人事行政:人事行政是以国家行政人员或公务员为主要对象的一系列管理理论、法规、制度、政策、措施的总和,是国家行政机关对其工作人员依法管理的一系列活动。

二、简答1、行政管理学的发展历程(1)20世纪30年代即已引进的行政学,但在当时时代未产生广泛的社会影响,也未造成学科研究的强势,虽是新兴学科,但发育不全,步履维艰;(2)解放初期的“行政组织与管理”及其中断。

20世纪50年代,高等学校院系调整和学科建设认识上的偏颇,行政管理学的有关专业和课程被取消,该学科的研究和传播也随之中断;(3)改革开放以来的行政管理学。

党的十一届三中全会开始了社会主义建设的新时期,随着经济建设的发展和改革开放的深入,行政管理的重要性和行政改革的迫切性日益明显的摆在人们面前,推动人们对行政管理学的重新认识,在往后的20多年里,我国行政管理在恢复重建的同时获得迅速和健康的发展。

2、政策过程实质上是一种政治过程政策过程本质上是一种政治过程。

是政策主体、政策客体及其与政策环境的相互联系和相互作用,使政策系统呈现的一个动态的运行过程。

3、简述行政领导艺术行政领导艺术是领导方法的个性化、艺术化体现,是领导者在工作中结合普遍经验和个人体会形成的,它属于领导方法中创造性、随机性、权变性较强的部分。

领导艺术的类型。

从范围影响上,分为总体性、局部性、专业性的领导艺术;从事务的类型上,分为授权艺术、用人艺术、运时艺术、处事艺术。

2010年考研管理类答案解析

2010年考研管理类答案解析

2010年1月考研管理类联考真题解析一、问题求解(本大题共15题,每小题3分,共45分,在每小题的五项选择中选择一项)1、答案:D解析:设电影开演时,女士人数为x 5,男士人数为x 4,放映一个小时后,女士人数为x 4,男士人数为x 4.3,则此时在场的女士与男士人数之比为17:204.3:4=。

选D 。

2、答案:C解析:设标价为x 元,则%152402408.0=-x ,得345=x ,选C 。

3、答案:C解析:设三个儿童的年龄依次为)6(1321<p p p p 、、,若21=p ,则14,832==p p ,不合题意若31=p ,则15,932==p p ,不合题意若51=p ,则17,1132==p p ,符合题意。

33321=++p p p ,选C 。

4、答案:A 解析:434323,454525,45223⨯=⋅⨯=⋅⨯=+z y x ,则83,85,1===z y x ,2=++z y x 。

选A 。

5、答案:D解析:当AD 为直角三角形ABC 的高时,AD 最短,AC AB BC AD ⋅=⋅,所以62.4≈AD 。

选D 。

6、答案:E解析:甲乙二人在4个赠品中选取2个,总方法为2424C C ,恰有1件品种相同,则有222314A C C ,所以概率为322424222314=C C A C C 。

选E 。

7、答案:B解析:根据首项等于首项之积,末项等于末项之积,得第三个因式为3x -。

选B 。

8、答案:B解析:设恰有双证的人数为x ,由x 230314*********+⨯+=++得双证人数为50。

选B 。

9、答案:B 解析:设定价应为x ,由题意可得单件商品的利润为90-x ,售出件数为)100(10500--x 则总利润为)101500)(90()(x x x f --=,所以当120=x 时,)(x f 最大。

选B 。

10、答案:D解析:所给圆为2222)1()2(=-++y x ,直线过圆心,所以032=+--b a ,从而8922]232[)23(221)23(2=-+≤--=a a a a a a ab 。

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2010年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题(每小题2 分,共60分)。

1、以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容( )A.工作定额B.标准化C.合理报酬D.计划与执行相分离2、在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上表明对管理者来说A.人际技能比技术技能更重要B.技术技能比人际技能更重要C.概念机能比技术技能更重要D.概念技能比人际技能更重要3、古代范蠡提出“早则资舟,水则资车”,这句话蕴含的管理职能是( )A.计划B.执行C.控制D.协调4、某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构,该公司的组织结构应按一下哪个( )A.产品因素B.职能因素C.地区因素.D.顾客因素5、下列技术类型中,集权程度比较高的( )A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产6、企业通过加强市场营销,提高现有产品在现有市场上的市场份额属于( )A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多角化经营7、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的是( )A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的内涵D.制度层是物质层和精神层的载体8、“干学结合才能真正领悟管理的真谛”,这句话说明管理这是一门( )A.不精确的科学B. 综合性很强的科学C. 发展中的科学D. 实践性很强的科学9、下列情况中,适合使用单向沟通的是( )A.时间比较充裕,但问题比较棘手B.下属不易接受解决问题的方案C.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议10、计划工作应当是( )A.基层职工的工作B.组织内普遍性的工作C.计划人员的工作D. 高层管理人员的工作11、下列选项不属于企业基本价值活动的是( )A.生产作业B.内部后勤C.外部后勒D.人力资源管理12、下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是( )A.物理资产B.用户价值C.独特性D.延展性13、采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是( )A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法.D.决策树法14、下面关于分权和授权的观点不正确的说法是( )A.I分权的途径有制度分权和授权B.授权是将权力委任给某个下属C.长期的授权可能制度化D.制度分权是将权力分配给某个下属15、以下关于非正式沟通的选项错误的是( )A.信息交流速度快B.消息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高16、通过对产成品抽检来监控产品质量,这属于( )A.事前控制B.过程控制C.事中控制D.事后控制17、管理方格理论中,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是( )A.团队型B.任务型C.贫乏型D.俱乐部型18、大多数人都有做出正确决策的能而不仅仅管理者才具备这一-能力,这一观点出自( )A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论19、下面选项不是影响管理幅度设计因素的是( )A.工作能力B.工作内容C. 工作条件D.工作报酬20、正式组织和非正式组织共生共存是组织的天然属性,从这两种组织的本质出发,使非正式组织和正式组织有机配合,就是使组织成员的( )A.心理和信息顺利沟通B.心理构建正确的组织文化C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门D.情感心理感性与组织的目标任务理性综合21、变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段( )A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段22、决策人在决策时系统实证和规范两方面的因素,这属于( )A.道德的权利观B.道德的功利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观23、在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境( )A.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强B.人际关系差,工作结构简单,职位权力强C.人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱D.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强24、下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是( )A.规则没有酌情处理的余地B.政策有酌情处理的余地C.规则通常是最简单形式的政策D.实践工作中程序常表现为规章制度25、下面关于动态网络型结构的说法不正确的是( )A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控制性D.能有效发挥核心业务专长26、美国管理学家甘特主张实行的工资制是( )A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D. 差别计件工资制27、组织内部提升和外部招聘各有利弊,在什么情况下适合采用内部提升的方式()A.选拔关键性的主管人员时B.需要对公司战略进行重大修改时C.组织有持续发展的既定战略时D.以上情况都不适宜28、内部审计有助于推行( )A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对29、组织内部技术月是非常规化,搞笑的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是( )A.高,机械式B.低,机械式C.低,有机式D.高,有机式30、工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术( )A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型二、判断题(每小题1分,共10 分。

你认为正确的题后括号内画“√“反之画“×”)31、一般来讲双向沟通的噪音比单向沟通要小。

( )32、组织工作流程再造的根本目标是提高客户满意度。

( )33、领导的核心在权力。

( )34、管理方法中行政方法的本质是服务。

( )35、标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向。

( )36、在不同的组织结构中,管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同,压力越大,越有可能降低伦理标准。

( )37、预算按内容划分可分为经营预算、投资预算和税务预算。

( )38、企业开发新产品的决策属于程序化决策。

( )39、公平理论认为报酬的相对价值比绝对价值更重要。

( )40、平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成。

( )三、填空题(每小题 1 分;每小题如有两个空,每空为 0.5 分,共 10 分)41、亨利明茨伯格认为管理者扮演的角色类型有: 、信息角色和决策角色。

42、根据分析法,每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合。

43、领导行为四分图的两个维度是定规维度和。

44、经营单位组合分析法综合考虑的因素是和该经营单位在市场上的相对竞争地位。

45、领导生命周期理论中,成熟度包括心理成熟度和两个方面。

46、职权分三种形式:直线职权、和职能职权。

47、根绝环境因素的可控程度,决策分三大类:确定型决策、和不确定型决策。

48、在双因素理论中,与工作的外部环境有关的因素为。

49、一般信息系统包括五个基本要素:输入、处理、输出、和控制。

50、正式沟通有五种基本形态:链式、环式、Y式和。

四、简答题(每小题6分,共30分)51、简述梅奥人际关系学说的主要内容。

52、简述网络计划技术的优点。

53、产品部门化的特点有哪些?54、强化理论的主要内容?55、简述冲突管理的有效方式。

五、论述题(每题12分,共24分)56、试析马斯洛需要层次理论的主要观点,对管理者有何启示?57、在绩效管理过程中,人们较常使用的一种方法是目标管理,试述目标管理及其主要内容,制定目标时应注意哪些问题?六、案例分析题(每题8分,共16分)国内某知名品牌饮料是广东某企业研发的一款产品,自20纪80年代中期产品投入市场后,由于市场定位准确、营销渠道通畅,加上广告宣传及一些公关活动,该产品一度成为国内可以与可口可乐和百事可乐齐名的知名饮料品牌。

在随后的近20年间,经过全体员工的共同努力,企业进入快速发展的道路。

随着饮料行业竞争的不断加剧,从2004年起企业开始走下坡路,期间企业进行了改制,但几年间股权结构几度变更。

随着股权结构的变化,公司高层不断更迭,新的领导团队均对企业的战略计划、人事计划等作出重大调整,如在人事方面,新团队均把前团队的中高层管理人员撤换或调离,任用自己信任的人;在战略方面盲目扩张,采用兼并、收购等方式进入白酒产业、调味品行业,甚至一度欲进军房地产行业。

但事实证明,进入不擅长的领域给企业带来了过亿的损失,使企业本已周转困难的资金雪上加霜。

该企业在产品开发方面,主要产品经过近二十年的发展,已进入衰退期,但新产品开发滞后,新开发的两款饮料由于仓促进入市场,导致市场口碑差、销量低而退出市场,大量积压的原材料和产成品几乎拖垮整个企业。

2007 年企业控股股东再度易手,新的管理团队接管该企业,新上任的领导提出保稳定促发展的举措,下令停产整顿,以重塑产品和企业形象,但几经反复,职工人心涣散,已丧失了对企业的信心和希望,部分职工开始另谋出路,停产也使经销商顾虑重重,纷纷要求企业退货或退款。

尽管该团队做出许多努力,仍难挽回败局。

请结合案例分析一下问题:58、用管理职能理论阐述“组织内部的事向管理要”。

59、用组织环境理论阐述“组织外部的事向市场要”。

参考答案一、选择题1、【精析】C。

该题目是对泰罗科学管理理论内容的考察,工作定额、标准化原理、能力与工作相适应差别计件工资制和计划职能与执行职能相分离是泰罗科学管理的主要内容。

本题属于简单的识别记忆题目,没有难度,该知识点可以出简答题的。

泰罗的科学管理理论是每年常考的题目。

2、【精析】C。

该题考察的是管理者的技能这一知识点,一般考察不同层次的管理者对三种技能的高低要求不同,但就该题中的“外行领导内行”这一观点来讲主要体现的是技术技能并非管理人员的最重要技能,内行是精通某一行业技术人员的代言词,所以说就该句话而言主要反映的是概念技能比技术技能更重要,概念技能主要是从“领导”二字中映射出来的。

3、【精析】C。

“旱则资舟,水则资车”,意思是说,在天气大早时,虽然江河断流了,但不要- -哄而上,争着去做车子的生意,相反,应投资于舟船的收购、营造,因为“久旱必有久雨”,那时舟船自然是抢手货。

同样的道理,闹水灾的时候,也不必都抢着去做船运的生意,而应投资于车子的经营。

这种理念反映的管理学的前馈控制的职能,类似于未雨绸缪。

4、【精析】C。

此题考查组织结构类型和基本划分,考生理解记忆。

5、【精析】B。

单件小批量生产和连续生产的企业采用有机式结构最为有效,即适合采用分权程度高的模式。

大量生产企业与机械式结构相匹配则效果最为有效,即适合采用集权程度比较高的模式。

6、【精析】B。

该题目考察的是对计划章节中战略管理的中战略类型的图表中各种战略的理解,主要是对它们几个能有所区分,也就是理解每一种战略的特点。

7、【精析】C。

本题考察的是企业文化的三层表现形式的关系,正确的表述应该是:制度层规范和制约着精神层和物质层的建设,物质层是企业文化的外在表现,精神层是物质层和制度层的内涵,物质层是制度层和精神层的载体。

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