关于XX年315消费者权益日法律宣传活动方案
315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)
315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)315国际消费者权益日活动策划方案1为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传:一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为:新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:(1)3月2日下午,在xx广周布艺商行(2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品(3)3月5日下午,在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:(1)3月11日,在xx职业学院(2)3月13日,在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容:总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
315消费者权益日活动策划方案4篇
1.315消费者权益日活动策划方案(一)开展消费维权社会宣传活动。
以《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《广告法》等与广大消费者切实利益密切相关的法律以及配套法规、规章为重点,采取多种方式开展普法宣传;采取政务访谈、专版专栏等形式,与新闻媒体合作开展宣传活动,展现市场监管部门工作亮点和工作成效;充分利用政务微博、微信公众号等新型媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力,传递市场监管正能量,引导舆论导向,引导和支持广大消费者理性安全消费,依法维护自身合法权益。
(二)开展网络交易平台教育宣传活动。
重点宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律规定,适时发布20xx年《天津市网络商品交易市场分析报告》,强化网络交易平台主体责任,倡导企业重诺守信、诚实经营,督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务。
(三)开展《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》宣传活动。
在新闻媒体公开解读国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,对相关企业负责人集中进行宣传培训,扩大新规章的社会知晓度。
(四)开展学校食品安全宣传培训活动。
会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会,学习食品安全方面的法律、法规,提高食堂人员素质和意识。
(五)开展特种设备宣传活动。
发放电梯安全宣传材料,加强特检人员服务意识教育,做好特检技术支持保障工作。
(六)开展妇女儿童消费安全宣传活动。
以关注妇女儿童消费安全为主题,组织区局开展消费维权进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动,提升保护妇女儿童合法权益的关注度。
(七)开展计量知识宣传活动。
拟于3月15日开放天津计量博物馆,举办“3·15国际消费者权益日、让计量走进你我身边”公众开放日活动;依托天津计量院官方网站、微信公众号平台、计量院电子显示屏等载体,滚动播放紧扣3·15主题的。
315普法宣传策划书3篇
315普法宣传策划书3篇篇一《315 普法宣传策划书》一、活动背景每年的 3 月 15 日是国际消费者权益日,旨在保护消费者的合法权益,提高消费者的自我保护意识。
为了普及消费者权益保护知识,提高公众的法律意识,我们计划在 315 期间开展普法宣传活动。
二、活动主题“保护消费者权益,共建和谐社会”三、活动目的1. 提高公众对消费者权益保护的认识和理解,增强消费者的自我保护意识。
2. 普及相关法律法规,提高公众的法律意识和法律素养。
3. 加强与消费者的沟通和交流,了解消费者的需求和意见,促进消费者权益保护工作的改进和完善。
4. 提高企业的社会责任意识,促进企业依法经营,维护市场秩序。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动对象社会公众七、活动内容1. 设立法律咨询台,邀请专业律师为公众提供法律咨询服务。
2. 发放宣传资料,包括消费者权益保护法律法规、消费维权案例等。
3. 举办专题讲座,邀请专家学者就消费者权益保护相关问题进行讲解。
4. 开展有奖问答活动,通过互动形式提高公众的参与度和学习效果。
5. 设立投诉举报点,接受公众的投诉举报,并及时处理和反馈。
八、活动组织与实施1. 成立活动领导小组,负责活动的策划、组织和实施。
2. 明确各部门的职责和分工,确保活动的顺利进行。
3. 提前与相关部门和单位沟通协调,争取支持和配合。
4. 做好活动的宣传和推广工作,吸引更多公众参与。
九、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 宣传资料费用:[X]元3. 专家讲座费用:[X]元4. 有奖问答奖品费用:[X]元5. 投诉举报点设备费用:[X]元6. 其他费用:[X]元十、注意事项1. 活动现场要保持秩序,避免出现混乱局面。
2. 工作人员要热情服务,耐心解答公众的问题。
3. 活动宣传要突出主题,内容准确、简洁、易懂。
4. 活动结束后,要及时清理现场,保持环境整洁。
篇二《315 普法宣传策划书》一、活动背景每年的 3 月 15 日是“国际消费者权益日”,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
年315消费者权益日宣传活动方案5篇
年315消费者权益日宣传活动方案年315消费者权益日宣传活动方案精选5篇(一)活动主题:315消费者权益日宣传活动活动目的:通过举办315消费者权益日宣传活动,提高消费者对维护自身权益的意识,增强消费者的维权能力,倡导诚信消费,促进消费者权益保护事业的发展。
活动时间:3月15日活动地点:选择人流量较大的商业区或购物中心活动内容:1. 应援集会:在活动地点搭建舞台,组织各类文艺表演及主题演讲,展示消费者维权成功案例,通过多元化的艺术形式激发消费者维权的热情。
2. 知识讲座:邀请消费者权益保护专家进行权益保护知识讲座,包括消费者权益法律知识、消费者维权渠道及方法等内容,提供实用的维权指导。
3. 互动游戏:设立互动游戏摊位,以有趣的方式让消费者学习与维权相关的知识,通过答题、抽奖等方式增加参与度,提高宣传效果。
4. 环保咨询:设立环保知识咨询点,提供咨询服务并发放相关宣传资料,引导消费者购买环保产品,提倡绿色消费。
5. 宣传展览:设置宣传展板,展示消费者权益保护的相关政策法规、消费者权益保护组织的成果及服务等内容,提高消费者对权益保护工作的认识。
6. 社交媒体宣传:通过各大社交媒体平台发布相关信息和宣传资料,吸引更多消费者关注和参与活动,提高活动的影响力。
7. 发放宣传资料:准备宣传手册、小礼品等宣传资料,发放给消费者,让他们了解消费者权益保护的知识,提高自身维权意识。
活动预期效果:1. 提高消费者对自身权益的认识和维权能力,增强消费者的维权意识。
2. 增强消费者对诚信消费的重视,减少虚假宣传和不良商业行为。
3. 提升消费者满意度和信赖度,促进市场经济的健康发展。
4. 提高社会各界对消费者权益保护事业的关注度,引导更多力量参与进来。
5. 增加消费者对相关政策法规的了解和关注,促进相关法规的完善和执行。
备注:为确保活动顺利进行,需要提前进行场地预订、演员邀请、宣传资料的制作和发放等工作,并配备专业人员进行活动组织和安全管理。
年315国际消费者权益日宣传活动方案2篇
年315国际消费者权益日宣传活动方案年315国际消费者权益日宣传活动方案精选2篇(一)活动名称:国际消费者权益日宣传活动活动目标:提高消费者对于自身权益的意识,增加社会对于消费者权益保护的关注度和支持力度。
活动时间:2023年3月15日活动地点:全国范围活动内容:1. 主题宣传活动:- 在全国各大城市的商业区设置宣传展板,展板上印制国际消费者权益日相关宣传标语和主题内容,吸引公众注意,并加强宣传。
- 利用社交媒体平台、电视、广播等渠道,推出国际消费者权益日主题短片,向更多的人传递相关信息。
- 在商业场所、超市、购物中心等高流量地区,派发宣传册、标志性物品等宣传材料,并利用宣传展示清单,向公众展示消费者权益保护的重要性和相关法律法规。
2. 宣传活动互动:- 邀请消费者参与国际消费者权益日线上互动活动,例如设置消费者投诉平台,鼓励消费者分享自己的消费经历和维权心得。
并通过抽奖等方式,激励消费者参与,提高活动的参与度和效果。
- 举办消费者权益论坛或讲座,邀请相关权益保护部门、专家学者等进行讲解和交流,增加消费者对于相关知识的了解和认识。
3. 媒体宣传活动:- 邀请权威媒体和专业机构进行报道和指导,提高宣传活动的影响力和可信度。
- 邀请消费者代表和权益保护相关部门的负责人参与电视、广播节目等媒体访谈,向公众传达消费者维权的重要性和相关政策法规的作用。
4. 合作共建:- 鼓励企业和商家在宣传期间推出与消费者权益相关的优惠活动,增加消费者的互动和参与度,同时展示企业对于消费者权益保护的承诺和支持。
- 与相关组织和社会机构合作,共同发布倡议书,呼吁政府加强消费者权益保护的立法和监管工作。
预期效果:- 提高公众对于消费者权益保护的认知和重视程度。
- 增加消费者对于自身权益的维护意识,主动参与消费纠纷解决和维权行动。
- 加强政府、企业和社会机构对消费者权益保护工作的关注和支持,推动相关法规的完善和落实。
- 增强社会的消费环境和消费者满意度,促进经济发展和社会稳定。
2024年315消费者权益日宣传活动方案
2024年315消费者权益日宣传活动方案嘿,亲爱的朋友们,一年一度的315消费者权益日又要来啦!今天,咱们就聊聊如何策划一场既高大上又接地气的宣传活动。
别急,让我这个有着10年方案写作经验的大师,带你一起梳理一下思路,打造一份超棒的方案!一、活动主题咱们得确定一个响亮的活动主题。
考虑到今年是2024年,不如我们就定为:“守护消费安全,共建和谐生活”。
怎么样,是不是很霸气?二、活动目标1.提高消费者权益保护意识。
2.增强消费者维权能力。
3.营造安全、健康的消费环境。
4.促进商家与消费者之间的沟通与理解。
三、活动时间与地点时间:2024年3月15日,全年一次,不容错过!地点:市中心广场,人流密集,氛围热烈。
四、活动内容1.开幕式:邀请政府领导、企业代表、消费者代表等发表致辞,宣布活动正式开始。
2.主题演讲:邀请业内专家、知名人士进行主题演讲,分享消费维权知识,提高消费者权益保护意识。
3.案例分享:邀请消费者代表分享维权经历,展示维权成果,激发更多消费者参与维权。
4.现场互动:设置有奖问答、消费维权小游戏等环节,让观众在轻松愉快的氛围中学习维权知识。
5.展览展示:设立维权成果展示区,展示近年来维权成果,增强消费者信心。
6.法律咨询:邀请律师团队现场解答消费者法律问题,提供专业法律建议。
7.企业承诺:邀请企业代表现场宣读诚信经营承诺书,承诺保障消费者权益。
8.文艺表演:组织文艺团队进行表演,营造欢乐氛围,拉近消费者与商家的距离。
五、宣传推广1.线上宣传:利用微博、抖音、快手等社交平台,发布活动信息,吸引更多网友关注。
2.线下宣传:在公共场所张贴活动海报,发放宣传册,扩大活动影响力。
3.媒体报道:邀请电视台、广播电台、报纸等媒体进行现场报道,提高活动知名度。
4.企业合作:与商家合作,共同推广活动,提高商家参与度。
六、活动预算1.场地租赁费用:10000元2.活动道具制作费用:5000元3.演出费用:10000元4.宣传费用:20000元5.其他杂费:5000元总计:50000元七、活动效果评估1.参与人数:以活动现场实际参与人数为评估标准。
年315消费者权益日宣传方案5篇
年315消费者权益日宣传方案年315消费者权益日宣传方案精选5篇(一)宣传方案:年315消费者权益日目标:提高消费者对自身权益的认知,推动社会重视消费者权益保护,强调消费者权益保护的重要性。
一、主题活动:1. 开展消费者权益知识宣讲活动,通过专家讲座、培训班等形式,向消费者普及相关法律法规和权益保护知识。
2. 举办权益保护故事分享活动,邀请受到侵权的消费者分享自己的经历,倡导社会关注和支持消费者维权。
二、媒体宣传:1. 利用电视、广播、新闻媒体等渠道,制作宣传片、新闻报道等形式,向公众传达消费者权益保护知识,提高公众对消费者权益的认知度。
2. 利用社交媒体平台,发起话题讨论,邀请网友分享自己的消费经历和权益保护心得,形成舆论引导。
三、合作推广:1. 与消费者协会、消费者权益保护组织合作,共同宣传活动,对产生知名度较高的企业进行曝光,引导企业重视消费者权益保护。
2. 邀请知名品牌及企业代表参加主题论坛,分享企业履行消费者权益保护责任的经验与心得,为行业树立标杆。
四、促销活动:1. 开展消费者权益保护倡导促销活动,设立展览展示区,展示一些经典的权益保护案例,提供消费者维权指导和咨询服务。
2. 推出消费者权益保护专属优惠服务,打折促销、增值服务等,鼓励消费者积极参与活动,增加对品牌和企业的好感度。
五、奖励机制:1. 设立消费者权益保护突出贡献奖,表彰在消费者权益保护领域作出杰出贡献的个人和组织,激励更多人关注和参与消费者权益保护工作。
2. 推出消费者维权成功案例展示活动,通过展示消费者维权的成功案例,鼓励更多消费者勇敢维护自身权益。
六、宣传物料:1. 制作海报、标语口号等宣传物料,张贴在商场、超市、社区等公共场所,引起公众的关注和反思。
2. 制作宣传册、手册等宣传资料,向消费者介绍相关消费者权益保护知识,方便消费者随时获取相关信息。
以上是针对年315消费者权益日的宣传方案,旨在通过多重渠道和多种形式的宣传活动,提高消费者对自身权益的认知,推动社会重视消费者权益保护,并鼓励消费者勇敢维护自身权益。
315消费者权益日法律宣传活动方案
315消费者权益日法律宣传活动方案活动主题:315消费者权益日法律宣传活动一、活动背景随着消费水平的提高,消费者对自身权益的保护意识也日益增强。
然而,仍然存在一些商家恶意欺诈、虚假宣传等不法行为,侵害了广大消费者的合法权益。
为了增强消费者的法律意识、提高维权能力,进一步推动消费者权益保护工作的开展,我们决定组织一场“315消费者权益日法律宣传活动”。
二、活动目的1.宣传法律法规:通过此次活动,向广大消费者宣传相关法律法规,增强消费者的法律意识。
2.传递维权信息:向广大消费者传递维权信息,提高其维权能力,让他们知道如何维护自身权益。
3.敦促商家守法经营:通过此次活动,向商家传递守法经营的信息,警示其注意不法行为对自身形象和经营的影响。
三、活动内容1.法律宣传讲座:邀请法律专家、消费者权益保护组织代表等进行法律宣传讲座,介绍消费者权益相关的法律知识、消费维权方法等。
通过讲座,提高消费者的法律意识和维权能力。
3.维权手册发放:准备消费者维权手册,手册中包含消费者权益保护的基本知识、维权途径、维权流程等内容,并在现场免费发放给参与活动的消费者。
5.消费维权案例分享:邀请一些成功维权的消费者进行案例分享,让其他消费者听到维权成功的经验,鼓励他们勇于维护自己的权益。
四、活动时间将活动定于每年的3月15日,与国际消费者权益日同期开展。
五、活动地点选择一个人流量较大的商场、超市或市中心广场等进行活动。
六、活动执行1.宣传方案:b.利用商场、超市等广告位进行宣传,放置宣传画面、横幅等。
2.现场准备:a.设立讲座区域,配备音响、投影仪等现场播放讲座内容。
c.准备座位供参与者休息和交流。
3.人员安排:a.活动组织人员:负责活动的组织、安排和协调。
b.讲座嘉宾:邀请专业律师、消费者权益保护组织代表等担任讲座嘉宾。
4.流程安排:a.开场仪式。
b.举办法律宣传讲座。
d.发放消费者维权手册。
e.消费维权案例分享。
f.结束仪式。
3.15国际消费者权益日活动方案【精选8篇】
3.15国际消费者权益日活动方案【精选8篇】3.15国际消费者权益日活动方案【篇1】一、活动背景:我国从1987年开展全国性消费者权益宣传活动至今已有__年,公民的消费维权意识明显增强。
但近年,许多商店特别是网店不诚信销售的事件时有发生,消费者的权益也受到了不同程度的侵害。
对于大学生来说如何运用法律武器维护自身的合法权益也显得愈来愈重要。
为此,我系开展一系列消费者权益法律知识宣传活动。
二、活动主题:消费与安全三、主办单位:经济贸易系团总支承办单位:经济贸易系学生会宣传部四、活动目的:1、宣传维权的基本知识,提高同学们的维权意识。
使同学们在消费权益受到伤害时,及时熟练的拿出应急方案,以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。
2、了解校园消费维权现状,特别针对网上消费的一些问题讨论并提出可行的维权解决措施,努力在活动中为同学们的日常消费提供帮助和建议。
五、活动内容:1、宣传部成员到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识,普及法律知识。
2、在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
3、出主题板报,在校内宣传,扩大宣传力度,增强大学生主动维护消费权益的意识。
六、活动对象:经济贸易系10、11级全体学生。
七、活动宣传:1、宣传部成员向各班宣传。
2、各班班委向本班学生宣传。
3、宣传部在校园出板报宣传。
八、活动口号:学习消费知识,科学文明消费。
九、活动形式:动员全系学生主动参加消费者权益日主题活动。
十、活动流程:1、3月13日,宣传部成员查找、整理与保护消费者权益有关的法律知识。
2、3月14日,宣传部出“消费与安全”主题板报并到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识。
3、3月15日,宣传部成员在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
4、3月16日,对本次活动进行工作交流并向我系团总支提交工作总结报告。
十一、活动要求:1、各班都要积极参加到活动中。
2、宣传部要保证所采集照片的质量,活动中各成员要积极配合。
2023消费者权益日宣传活动策划书(5篇)
2023消费者权益日宣传活动策划书(5篇)2023消费者权益日宣传活动策划书(一)一、活动名称:“315”国际消费者权益日纪念活动二、活动时间:三、活动地点:四、具体内容:(一)纪念活动仪式:主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门_年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(_区工商局组织并确定人数)。
参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:1234567),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:_场地布置、划分联系人:__;记者现场采访协调人:_、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。
其他人员可着便装。
3、3.15活动(包含3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000)五、具体分工(一)市局合同消保科负责:1、制定3.15系列活动的实施方案。
3.15消费者权益日活动方案(优秀3篇)
为有力保证事情或工作开展的水平质量,通常需要提前准备好一份方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是白话文的小编为您带来的3.15消费者权益日活动方案(优秀3篇),您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
.15消费者权益日活动方案篇一一、活动的主题、目的和意义为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传20xx年全国消协组织“消费与民生”主题,使当代的大学生更加留心发生在身边的消费方面的问题。
中国计量学院现代科技学院人文与法学系法学会特举办此次活动,帮助中国计量学院学生深入了解消费与民生,解答疑难问题。
二、活动的时间20xx年3月15日三、活动形式1、在食堂门口进行宣传,发放传单,拉横幅,介绍本次活动,并在宣传现场设置意见箱,征集同学们的意见。
2、随机对过往学生进行采访,例如遇到过的损害消费者行为的事件,以及贴近学生生活的在学校中发生的消费行为。
3、设立咨询台。
邀请老师进行现场答疑,为学生解难排忧。
4、知识竞答四,活动宣传1、设计活动方案,制作活动海报及活动横幅,宣传活动名称及内容。
(1)活动横幅数量:2条内容:①“消费与民生”315国际消费者权益保护日。
悬挂地点:食堂门口(2)活动海报数量:3张张贴地点:教学楼食堂2、联系校园内媒体单位,包括校电台,校广播等。
3、发放传单四、活动实施1、宣传日时,场地分为2个区,分别为:现场咨询区、宣传材料发放区。
现场咨询区:桌子排成一字型,备好姓名牌,若干支笔;宣传材料发放区:组织若干名同学分散在各个场地进行发放,另外安排2名同学在咨询区与礼品领取区进行发放。
2、知识竞答(附件)五、活动经费预算1、海报 10元2、横幅 30元3、知识竞答 10元4、饮用水 20元共计70元.15消费者权益日活动方案篇二为切实维护消费者的合法权益,展示质监队伍的良好社会形象,构建安全放心、诚信和谐的消费环境,营造“3.15”浓厚氛围,根据省质监局、达州市消保委会议精神,结合达州市质监工作实际,市局决定开展国际消费者权益日”宣传活动。
315宣传活动方案(5篇)
315宣传活动方案(5篇)篇一:315宣传活动方案一、活动背景:近年来,商家不诚信销售的事件越来越多,消费者权益受到侵害的事件也越来越多,例如毒奶粉、毒饺子事件。
面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。
同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的:当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建与谐消费环境与与谐社会有重要意义。
但是,现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为消费侵害的对象。
许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。
因此,消费法律知识的普及,维权意识的培养也是当代大学生的重要一课,是十分重要的。
三、活动主题:安全消费进校园维护权利你我他四、活动部门:经济与管理学院团委学生会五、活动人员:经济与管理学院全体学生六、活动地点:4教108七、活动时间:20__年3月13日晚7:30八、活动内容:以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题,针对全院学生进行消费意识与维权意识大调查,了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程:(一)前期准备(1)2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示与普及,形式可以是单一的PPT、短剧等,也可以多种形式。
内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念,也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点,也可将同一种做法作不同人群的对比,等等。
时间限制在10分钟;(2)自律部设计消费(包括网购)与消费观的问卷(20题);(3)自律部设计一些消费常识与消费法律的问题(PPT形式),常规题20题,附加题1题;(二)活动流程(1)活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场;(2)6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾与观众入场;(3)7:15开始发放调查问卷,并说明结束后将问卷交到台上;(4)7:30活动正式开始(第5与第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);(5)(在第5与第6个系的表演之间)进行有奖知识竞猜。
315消费者权益日宣传活动方案(通用7篇)
315消费者权益日宣传活动方案315消费者权益日宣传活动方案(通用7篇)为了确保活动能无误进行,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案是综合考量活动相关的因素后所制定的书面计划。
那么问题来了,活动方案应该怎么写?下面是小编为大家整理的315消费者权益日宣传活动方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
315消费者权益日宣传活动方案篇1为深入贯彻党的十七届五中全会精神,推进丹阳经济发展新跨越,促进我市消费者权益保护事业发展,市政府决定于20xx年3·15前后,在全市范围内广泛开展纪念3·15国际消费者权益日宣传活动。
一、指导思想20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动要紧密围绕“消费与民生”年主题,积极弘扬3·15精神,大力宣传国家保护消费者合法权益的法律法规和方针政策,努力践行科学发展观,采取行政机关指导、行业组织联手、新闻媒体宣传、广大经营者、消费者参与的方式,有效促进社会消费和谐,切实维护消费者合法权益。
二、组织领导市政府成立“20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动工作领导小组”,副市长马耿良任组长,市政府办公室副主任陆云飞、丹阳工商局局长魏国荣任副组长,各消委会主任单位分管领导为成员;下设办公室(地点:云阳路26号,电话:86522xxx,联系人:xx)。
xx市消费者委员会秘书长杭志虎任办公室主任。
各镇区也要成立相应的工作班子,加强对活动的组织领导。
三、活动内容(一)进行宣传教育。
3·15前后,要借助各类新闻媒体,集中进行消费维权新闻发布。
积极宣传20xx年“消费与民生”年主题精神和意义,宣传我市行政管理机关、消费者委员会在维护消费者权益方面所做的工作和成果,宣传科学的消费理念和消费知识,动员社会各界积极参与到年主题活动中来。
(二)开展咨询服务。
3·15期间,要认真组织好各类咨询服务活动,集中为消费者答疑解惑,向消费者提供有关保护消费者权益方面的法律法规以及有关科学健康消费知识;咨询现场向消费者免费发放各类宣传资料,大力宣传20xx年年主题,提倡建立文明的消费方式,积极引导消费者安全消费、理性消费、文明消费、依法理性维权。
2024年开展纪念315国际消费者权益日宣传活动方案
2024年开展纪念315国际消费者权益日宣传活动方案2024年的3月15日是第36个国际消费者权益日,为了纪念这一特殊的日子并进一步提升公众对消费者权益保护的意识,我国将在全国范围内开展一系列宣传活动。
本文将详细描述2024年纪念315国际消费者权益日宣传活动方案,以便组织者参考和执行。
一、活动目的和宗旨1. 活动目的:(1)进一步普及消费者权益保护法律法规,增强公众的消费者权益保护意识;(2)提高企业和商家的服务质量和诚信水平,共同建设和谐消费环境;(3)倡导“诚实守信、公平交易”的消费理念,促进经济健康发展。
2. 活动宗旨:(1)宣传科普消费者权益保护知识,提高公众的认识和权利意识;(2)促进企业提升服务品质,维护消费者权益,推动市场秩序规范;(3)鼓励消费者主动维权,强化消费者在市场中的地位和作用。
二、活动内容和形式1. 主题宣传活动(1)开展公益宣传活动,利用各类媒体广泛宣传315国际消费者权益日的重要性和意义;(2)在各大商超、购物中心、市场等场所张贴宣传海报、条幅,展示消费者权益保护宣传画册等;(3)举办消费者权益保护论坛,邀请专家学者解读消费者权益保护法律法规和维权经验,增强公众的维权能力。
2. 公益知识讲座和培训(1)面向广大消费者开展公益知识讲座,讲解有关消费者权益保护的法律知识、常见问题和维权技巧;(2)为企业和商家提供相关法律法规培训,帮助他们提升服务质量和规范经营行为,避免侵害消费者权益的行为。
3. 举办消费者权益保护主题活动(1)开展“消费者权益保护倡议书”签名活动,动员更多人参与到维护消费者权益的行动中来;(2)举办“维权明星”评选活动,表彰在维护消费者权益方面作出突出贡献的模范人物;(3)组织“消费者权益保护日”主题活动,包括消费者维权咨询、投诉受理、消费者权益保护法律常识测试等环节。
4. 策划消费者权益保护宣传片(1)制作宣传片,通过网络平台、电视台等媒体播放,向公众传递消费者权益保护的重要信息;(2)邀请明星、专家、消费者代表等参与录制,增加覆盖面和宣传效果;(3)发布宣传片的同时还可开展线上互动,引导公众参与评论和分享,扩大宣传范围。
315消费者保护权益活动方案(7篇)
315消费者保护权益活动方案(7篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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315消费者权益日宣传活动策划方案6篇
315消费者权益日宣传活动策划方案315消费者权益日宣传活动策划方案精选6篇(一)活动名称:315消费者权益日宣传活动活动目标:1. 提高消费者对自身权益的认知和保护意识。
2. 宣传消费者权益保护法律法规,鼓励消费者积极维权。
3. 增强消费者对经营者信誉和诚信度的关注。
活动时间:3月15日活动地点:线下或线上结合进行,可选择消费者集中区域,商场、超市等场所进行现场宣传,同时在社交媒体和网络平台开展相关宣传。
活动策划方案:1. 线下活动策划:1.1 现场宣传展示在消费者集中区域,设置宣传展示摊位,展示消费者权益保护相关法律法规、案例以及相关资讯和宣传品。
1.2 互动体验区设置互动体验区,在现场模拟消费纠纷场景,邀请消费者参与并提供解决方案。
提供相关资讯和宣传品供参与者免费领取。
1.3 消费者权益讲座邀请法律专家或消费者权益保护机构的代表进行消费者权益讲座,讲解消费者权益保护法律法规及相关案例,回答消费者疑问,提供维权技巧。
2. 线上活动策划:2.1 社交媒体宣传在微博、微信公众号等社交媒体平台上发布消费者权益保护相关文章和宣传素材,提醒消费者关注自身权益,提供维权指导。
2.2 在线答疑互动通过社交媒体平台或专门的答疑平台开展在线答疑活动,邀请法律专家、消费者权益保护机构代表等参与,为消费者解答相关问题,提供维权建议。
2.3 在线抽奖活动通过社交媒体平台开展在线抽奖活动,鼓励消费者参与,提高活动宣传度。
奖品可以是与消费者权益保护相关的书籍、优惠券等。
3. 活动宣传:3.1 广告宣传通过电视、广播、户外广告、公交车广告等多种媒体进行活动宣传,提高消费者对活动的认知度。
3.2 媒体报道积极联系媒体,邀请记者到现场进行报道,将活动推广给更多的消费者。
3.3 合作伙伴宣传联系相关消费者权益保护组织、商家、服务提供商等合作伙伴,共同宣传活动,扩大影响力。
4. 后续跟进:4.1 提供维权指南活动结束后,通过各种渠道继续提供消费者权益保护指南,帮助消费者更好地维护自身权益。
3.15消费者权益日活动策划方案3篇
3.15消费者权益日活动策划方案3.15消费者权益日活动策划方案精选3篇(一)活动名称:消费者权益日活动活动时间:3月15日活动地点:线上线下结合活动目的:倡导和宣传消费者权益保护,提高消费者权益意识,引导消费者积极维护自身权益。
活动策划方案:1. 主题活动设计- 设计一个以消费者权益保护为主题的活动logo,制作相关宣传海报和宣传品,向公众传递活动信息和主题。
- 活动主题标语设计:例如“维权从我做起,消费更放心”等。
2. 线上宣传- 在社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)发布活动宣传海报和宣传语让更多人了解活动。
- 邀请行业相关的权益保护专家、消费者协会代表等进行线上访谈或公开演讲,介绍消费者权益保护相关法律和政策,提供一些实用的维权技巧。
- 在线上开展讨论话题,让消费者分享自己的维权经历和建议,激发更多人参与到维护权益的行动中来。
3. 线下活动- 在商场、超市等消费场所设立宣传展示点,展示消费者权益保护法律知识、维权方式、常见维权案例等。
- 开展知识竞赛活动,邀请消费者参与,测试他们对消费者权益保护的了解程度,对表现突出者给予奖品奖励。
- 开设咨询服务台,邀请法律专家和维权机构的代表提供咨询服务,为消费者解答问题,提供法律帮助。
4. 优惠促销活动- 鼓励各类商家在活动期间推出特别优惠、赠品或折扣等活动,增加消费者的购买意愿并提高他们的体验。
- 为消费者提供便利的售后服务,如延长商品的退换货期限,提供更便捷的退换货方式等,增加消费者的购物安全感。
5. 媒体宣传- 邀请媒体进行活动宣传,增加活动的曝光度。
- 发布新闻稿,向媒体提供活动的相关信息,引起公众的关注。
6. 参与感知活动设计- 设计活动参与证书或徽章,鼓励参与者积极参与活动,并给予一定的荣誉和奖励。
- 设计消费者建议箱,鼓励消费者将自己的意见和建议写下来,收集反馈信息,并对优秀建议进行奖励。
7. 启动长效机制- 活动结束后,继续定期开展消费者权益保护相关的宣传、培训和讲座活动,提高消费者的维权意识和法律知识。
3.15国际消费者权益日宣传活动方案3篇
3.15国际消费者权益日宣传活动方案3.15国际消费者权益日宣传活动方案精选3篇(一)活动主题:共建消费者权益保护的美好世界活动目标:1. 提升消费者对于自身权益保护的认知和重视程度。
2. 加强企业对消费者权益保护的责任担当。
3. 增加消费者对于消费者权益保护组织的信任和支持。
活动内容:1. 开展消费者权益宣传活动,包括海报、宣传手册等形式,向公众普及消费者权益的基本知识和重要性。
2. 组织消费者权益讲座,邀请相关专家学者和行业精英,深入浅出地解析消费者权益保护政策和法律法规。
3. 在社交媒体平台上开展消费者权益故事分享活动,鼓励消费者分享自己的维权经历,倡导积极向上的消费者维权态度。
4. 举办消费者权益调查活动,调查消费者对于当前市场情况下的消费者权益保护的满意度和期望,以及对于企业责任的认知等。
5. 组织消费者权益保护组织、企业和消费者代表的座谈会,共同讨论消费者权益保护的重要问题,并推动相关政策的改进和完善。
6. 通过媒体发布消费者权益保护的相关报道和活动信息,扩大活动影响力,并引导舆论支持消费者权益保护。
活动推广:1. 利用各种媒体平台进行宣传,包括电视、广播、报纸、网络等。
2. 利用社交媒体平台发起相关话题的讨论和分享,吸引公众参与。
3. 邀请知名公众人物和明星代言和宣传消费者权益保护的重要性。
活动评估:1. 统计参与活动的人数和反馈意见,评估活动的参与度和满意度。
2. 对活动中涉及的讲座、调查等内容进行评估,看是否达到了预期的宣传效果。
3. 跟进消费者权益保护相关政策和法规的推进情况,评估活动对政策改进的影响。
活动预算:1. 宣传物料制作和发布费用。
2. 活动场地租赁费用。
3. 邀请专家学者和知名人物的费用。
4. 社交媒体广告费用。
5. 活动运营和组织费用。
以上就是3.15国际消费者权益日宣传活动的方案,希望能够对您有所帮助。
3.15国际消费者权益日宣传活动方案精选3篇(二)活动主题:共同捍卫消费者权益,助力可持续发展活动时间:3月15日至3月31日活动目标:1. 提升消费者对自身权益的意识,推动消费者权益保护工作的开展;2. 增加消费者对可持续消费的认知,引导消费者做出环境友好的选择;3. 鼓励企业倡导诚信经营,保护消费者权益;4. 引导社会各界共同关注消费者权益保护问题,形成声势。
315消费者权益日法律宣传活动方案
315消费者权益日法律宣传活动方案315消费者权益日法律宣传活动方案「篇一」一、活动的主题、目的和意义二、主、承办单位主办单位:四川省保护消费者权益委员会四川省工商行政管理局承办单位:四川质量报社生活周刊三、活动时间及地点活动时间:3月15日(全天)。
活动地点:市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法(一)活动的策划:1.由主办单位确定本次活动方案;2.活动前期拟于3月1214日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题诚信?维权,为3.15现场活动造势;3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;(二)活动的组织和实施:1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;6.由省消费向参加活动的企业颁发二0一一年消费维权定点联系企业证书、铜牌;7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
活动时间:20xx年3月10日15日活动主题:情系 3.15 爱心连万家活动地点:购物广场业态、综合超市副题:关注 3.15 投诉有理更有礼活动内容:一、超市五优郑重承诺1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
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关于XX年315消费者权益日法律宣传活动方案xx年3·15国际消费者权益日即将来临,根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求,为进一步开展好3·15国际消费者权益日纪念活动,现将有关事项通知如下:一、指导思想认真贯彻落实党的十八大、十八届三中和四中全会、中央经济工作会议和全国工商行政管理工作会议精神,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以《消费者权益保护法》为宣传重心,动员和推动社会各界,依法履行《消费者权益保护法》所规定的责任、义务,更好的维护消费者权益,积极营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。
二、组织领导成立延平区工商局开展“3·15”消费者权益日系列活动领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,各工商所、股(室)、直属单位负责人为成员,领导小组下设办公室,挂靠在12315消费者申诉举报服务台,负责活动的组织、协调和收集相关资料。
三、活动内容1.开展消费维权“五进”活动。
继续把青少年、老年人、农村消费者作为消费维权宣传和保护的重点对象,积极宣传新《消费者权益保护法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规规章,发挥各工商所、各消费者协会分会、12315消费维权服务站(点)、新闻媒体等社会各界的作用,深入校园、村镇、社区、市场、企业开展消费维权宣传活动。
2.开展旅游市场专项检查。
按照南平市委、市政府开展“一元门票游大武夷”活动工作的部署,加大旅游市场监管执法力度,落实查处旅游市场无照经营、虚假宣传、误导消费、以次充好、以假乱真、相互串通、商业贿赂等违法违规行为。
畅通“12315”消费维权热线,负责处置工商职责范围的消费投诉,化解游客的消费纠纷。
3.开展儿童用品市场专项检查。
一要加强对涉及儿童安全的儿童用品品种的监督检查,如童装、童鞋、玩具、童车、儿童安全座椅等品种。
二要依据国家强制性标准加强对儿童用品质量的监管,重点检查标签、警示标识是否齐全,是否注明生产厂名和厂址,是否在商品包装上配有中文说明等,同时要加大对儿童用品质量的抽检工作力度。
三要加大对城乡结合部和农村地区等重点区域的商场、超市、集贸市场、批发市场、小卖店执法检查力度,切实防止侵权假冒和不合格儿童用品流入监管力量相对薄弱地区。
四要充分利用12315诉求信息、质量抽检结果以及媒体反映的情况等信息,有效发现重大案件违法线索,加大流通领域销售假冒伪劣和不合格儿童用品违法案件的查办工作力度,严格督查督办大要案件,落实责任,限期办结。
4.开展化肥市场专项检查。
一要针对性的开展,发现有标称钟祥市金鹰磷化有限公司生产的规格为25Kg/袋,型号为“有效P2O5≧12.0%”“鹰子嘴”牌钙镁磷肥等福建省工商局在xx年度开展的流通领域化肥商品质量抽查检验为不合格的商品,应责令经营者暂停销售,要求其提供检验报告,未能提供的则依法查处。
二要加强化肥商品的监督管理,对抽检中发现的不合格化肥,要依法立案查处,严厉打击制售假冒伪劣农资行为,震慑坑农害农的不法分子。
四、工作要求1.高度重视、周密安排。
今年“3·15”恰逢双休日,各相关单位取消双休日,认真做好活动期间的各项筹备工作,突出重点、周密安排,确保执法人员和装备到岗、到位。
2.注重配合、协同开展。
各单位要从实际出发,通力合作,整齐着装,要主动与各部门联系,搞好协调,确保活动的顺利开展。
3.加强宣传、做好总结。
各单位要及时收集典型材料,做好活动总结。
请通过一体化平台分别于4月29日、5月5日前将儿童用品市场专项检查、化肥市场专项检查总结报送至12315消费者申诉举报服务台。
一、指导思想以党的十八大为指导,以年主题宣传为主线,以履行《消法》的各项规定为根本,坚持“一切为了消费者,一切服务消费者”的工作理念,把群众满意作为第一标准,动员全社会的力量保障和改善民生、保护消费者合法权益,扎实有效地开展好年主题活动。
二、活动名称xx年XX县纪念“3.15”国际消费者权益保护日宣传咨询服务活动。
三、活动內容消费与节约四、活动时间、地点活动时间:xx年3月15日。
活动地点:XX县和谐广场为主会场。
开展大型“3.15”宣传咨询服务活动。
主要宣传今年的年主题,开展法律咨询、现场投诉、消费知识有奖问答、向民众提供食品快速检测,真假商品鉴别、假冒伪劣商品展示销毁等活动。
在活动现场,要制作消费维权展板,向消费者传达消费知识,发布典型消费维权案例,展示消费维权成果;利用广场宣传荧屏对消费维权知识进行不间断播放,营造活动声势。
下没6个分会场即:双山分局、理化分局、马场分局、瓢井分局、百纳分局、雨冲分局负责在各辖区范围內适时开展活动。
五、组织领导为确保“3.15”国际消费者权益保护日宣传咨询服务和执法活动的顺利进行,成立xx年XX县“3.15”活动领导小组,成员如下:组长:邓光平副组长:李锦彭勋张水先张宏周云成员:机关各股室负责人、各分局长。
领导小组下设办公室在XX县消费者协会,主任由周云副局长兼任,副主任由马建军、李帮学、刘厚勇兼任,办公室下设九个工作组分别履行活动涉及的各工作职责。
六、活动内容和方式㈠广泛开展宣传活动。
一是“3.15”期间由县政府领导发表电视讲话(现场讲话)。
广泛宣传年主题、宣传相关维权法规、维权措施和办法。
动员社会各界关心、支持、参与保护消费者权益活动;二是充分发挥媒体作用在报刊、网络等新闻媒体登载宣传年主题、消费维权文章;三是公开表彰一批消费维权先进集体和先进个人。
各分局要在当地“一会两站”和“消费维权服务站”中,推荐上报一批消费维权先进集体和先进个人,由县政府或县局、县消协在“3.15”活动现场公开表彰。
四是开展“消费维权人人有责”万人签名活动。
在“3.15”活动现场,组织消费者和中小学校师生在“消费维权人人有责”横幅上进行签名。
五是组织地方名优产品展示。
在“3.15”活动现场,各分局、分会要结合本地实际,组织本地贵州省著名商品、名优商品、特色农产品进行展示。
六是组织开展便民服务活动。
在“3.15”活动现场,组织家电、手机维修,首饰护理,通讯、保险、银行、医疗、保健、营养、美容、美发等行业,开展消费常识宣传与义务、便民、惠民服务活动。
七是加大宣传力度,悬挂横幅标语,营造活动氛围。
在“3.15“活动前夕,要以食品、农资、家电等商品为重点,印制宣传材料,在广场、学校、社区、集市、农村、商场、企业发放;要在城市主要街道、商场、农村、集市等人口密集区悬挂横幅标语,营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围;要采取在繁华路段、交通要道等地设置大型户外公益广告、与移动、联通等单位合作,通过手机短信群发,向广大消费者发送手机短信,通过系列宣传,使12315走近千家万户,大力提升12315标志的品牌形象;要利用报纸、电视、城区公交车、出租车滚动字幕以及县内各个街道广告显示屏、大力宣传年主题的内容及意义,鼓励引导广大群众参与到消费维权活动中来,大力营造浓厚的“3.15”氛围。
九是集中销毁过期假冒物资。
七、开展”3.15”期间的系列活动。
从xx年3月1日—15日。
各分局、分会要结合实际,认真组织开展以下系列活动。
一是曝光典型案例,点评霸王条款,发布消费警示。
“3.15”期间,县局市场合同股、法规股、消保股、县消协办和各分局、分会要结合实际,各有侧重,在相关媒体公开曝光一批典型案例,点评霸王条款,并根据消费者投诉情况,及时分析消费投诉热点,在新闻媒体发布消费警示。
二是组建消费维权志愿者队伍,不断完善消费维权网络,进一步发挥社会监督作用。
利用报纸、电视、网络,征集各个行业和社会各界热衷于消费维权事业的人员,组成一支消费维权志愿者队伍。
同时,制定志愿者章程,颁发证书和徽章。
三是召开年主题座谈会(理事会、培训会)。
各分局邀请有关行政单位、机关团体负责人、民主党派、义务监督员、企业、个体户代表、乡镇、社区、学校负责人,围绕年主题进行座谈,认真听取各方面的意见和建议。
为认真组织开展xx区xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品和服务的监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传活动方案:一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为:新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:(1)3月2日下午,在xx广周布艺商行(2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品(3)3月5日下午,在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:(1)3月11日,在xx职业学院(2)3月13日,在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容:总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是:3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。
由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。
农村分会以大集现场宣传为主。
具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动活动时间:3月14日上午9:00-11:00活动地点:国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)参加单位:区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、 * 等部门。