电子商务试卷及答案
《电子商务概论》试卷及答案
《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、下列属于合法电子邮件地址的是（）A． B．*************C．happy.126@com D．@ 2、EDI 起源于20世纪（）年代的美国。
A．50 B．60 C．70 D．803、以下IP地址属于B类IP地址的是（）A．202.96.209.5 B．127.97.233.3 C．132.4.96.127 D．96.23.244.144、以下哪种后缀形式代表政府域名（）A．.gov B． .edu C． .com D． .org5、淘宝商城（天猫）属于（）电子商务交易模式A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G6、传统的市场营销中的4P策略是指（）A．产品价格渠道促销 B．产品沟通渠道促销C．产品价格沟通便捷 D．顾客成本沟通便捷7、以下哪种支付方式适合B2B交易模式（）A．在线转账 B．第三方平台支付 C．电子现金 D．电子支票8、网络营销的方法有搜索引擎营销、交换链接、（）网络广告、许可Email营销、邮件列表等。
A．电子中间商 B．网上拍卖 C.病毒性营销 D．以上都不对9、按物流活动主体分类，可将物流类型分为（）A．企业自营物流专业子公司物流第三方物流B．宏观物流微观物流C．军事领域生产领域流通领域生活领域D．供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物流10、移动电子商务的支撑技术有（）A．无线应用协议、IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术B.无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、通信网络技术C．无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术D．无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、定位技术、移动通信网络技术二、填空题（本大题共20空，每空1分，共20分）1、截止2013年6月底，我国的网民数量达到了_________亿。
2、按参与对象的不同划分，电子商务分类可以划分为_______， _______, ________及B2G 和O2O五种类型。
电子商务试卷与答案(20201111085748)
电子商务试卷及答案—、填空题（45空，每空1分共15分）1、远程国内电子商务其交易的地域范围__________ ，对软件、硬件和技术要求2、 —般情况下，消费者通过微机用 _____________ 或使用 ___________ 即可开始查询商口仕自口口 心、o3、 电子商务系统是否进行网上支付可分为 ______________ 和 _________ o4、 通信网络是EDI 应用的基础；__________ 是EDI 的条件； ___________ 是EDI的关键。
5、 商务操作流程是企业在从事一个商贸过程中的 ______________ 和 __________ o6、 电子资金转拨系统的应用主要有 ____________ 和 __________ o7、 电子时空下的信息服务是指一种 _______________ ___________ 的网络信息服务方式。
8、 在电子商务系统中主要处理的是一个取代事务流、资金流并反映物流过程的二、单项选择题（20题，每题1分共20分）1、电子商务一词源于英文（ ），其所写为EB OA. Easy Commerce B ・ Electronic Commerce C. ElectronicBusi nessD ・ Easy Business2、电子商务最热心的推动者是（ ）o3、对企业自建网叙述不正确的是（ ）oA. 产业链条长，业务伙伴多B. 主要多为自身专业性较强的大企业、跨国公司C. 主要面向中小企业提供产品的采购信息和销售等方面的服务D.主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务4、就企业管理信息系统的各个方面及其关联而言，叙述不正确的有（ A. ERP （企业资源计划）主要涉及企业外部的资源整合 B. SCM （供应链管理）主要涉及跨企业的资源整合C. CRM （客户关系管理）则以客户为中心，整合企业内、外部资源为客户服务D. CRM （客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润 5、 在电子商务中，（ ）是必须考虑到核心问题。
《电子商务概论》试卷及答案
《电子商务概论》试卷及答案电子商务概论试卷及答案一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 以下哪种模式不属于电子商务平台的类型？A. B2B模式B. C2C模式C. B2C模式D. P2P模式答案：D2. 电子商务的定义是指通过互联网进行商业活动的过程。
以下哪个选项是正确的？A. 是B. 否答案：A3. 以下哪项不是电子商务的特点之一？A. 电子化B. 互联网C. 网络化D. 无界限答案：B4. 以下哪项不属于电子商务的利益相关者？A. 顾客B. 供应商C. 政府D. 快递员答案：D5. 电子商务的发展阶段中，下列哪个不是第一阶段的特点？A. 由EDI技术驱动B. 重点在B2B领域C. 通信基础设施的建设D. 电子支付逐渐发展答案：D6. 以下哪种方式不是电子商务的一种营销手段？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 内容营销答案：C7. 电子商务的风险主要分为以下哪几类？A. 技术风险、安全风险、经济风险B. 价格风险、交付风险、市场风险C. 政策风险、环境风险、法律风险D. 竞争风险、供应风险、管理风险答案：A8. 以下哪个不是电子商务的主要支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 支付宝D. 网银支付答案：B9. 以下哪个不是电子商务的主要分类？A. B2BB. C2CD. O2O答案：D10. 以下哪项不属于电子商务的影响？A. 促进国际贸易B. 提高效率C. 减少就业机会D. 拓展市场空间答案：C11. 电子商务的基础设施包括以下哪些方面？A. 网络基础设施、人才队伍、支付系统B. 网络基础设施、电子认证、物流系统C. 电子认证、支付系统、人才队伍D. 网络基础设施、电子认证、支付系统、人才队伍、物流系统答案：D12. 以下哪个不属于电子商务的成功案例？A. 阿里巴巴B. 腾讯D. 高德地图答案：D13. 以下哪个不属于电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 用户隐私保护C. 价格虚假宣传D. 信用卡盗刷答案：C14. 以下哪个不是电子商务企业的主要竞争策略？A. 低价策略B. 差异化策略C. 成本领先策略D. 专利保护策略答案：D15. 电子商务中的物流配送主要面临以下哪些问题？A. 速度和准确性B. 成本和效益C. 安全和可靠性D. 所有以上都是答案：D16. 以下哪个不属于电子商务的成功因素？A. 品牌建设B. 用户体验C. 营销手段D. 售后服务答案：C17. 以下哪个不属于电子商务的技术基础？A. 云计算B. 大数据C. 区块链D. 传真机答案：D18. 电子商务的发展对传统商务有以下哪些影响？A. 增加竞争压力B. 提高效率C. 降低成本D. 所有以上都是答案：D19. 以下哪个不属于电子商务的应用领域？A. 电子政务B. 电子教育C. 电子医疗D. 电子航空答案：D20. 以下哪种方式不属于电子商务的一种交易模式？A. B2B平台B. C2C平台C. O2O平台D. G2P平台答案：D二、简答题（共5题，每题10分，共50分）1. 请简述B2B模式和B2C模式的区别。
电子商务案例分析试卷(一)及答案
电子商务案例分析试卷（一）一、选择题(共10 分，每题 1分)1.在B2G模式中，G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2．做一些比较以后再购买商品的消费者属于A．冲动型消费者 B．分析型消费者C．实用性消费者 D．耐心型消费者3．将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A．京东商城 B．凡客诚品C．携程网 D．当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6．在电子商务支付中，“支付宝”属于A．网上银行 B．第三方支付C．信用卡 D．电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是A．消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题（共20分，每题10分）1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些？2. 简述互联网金融六大模式？三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥，接地气的O2O营销(30分)近日，《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。
据报道，他主要借力网络，快餐企业搭建平台，利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。
在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中，有80%来自微博、微信。
（7月11日《人民日报》）“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号，他们因为厌倦了写字楼的午餐环境，一起辞职卖起了烧白。
电子商务考试(习题卷30)
电子商务考试(习题卷30)第1部分：单项选择题，共61题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]层次数据模型是（ ）。
A)一种树型结构B)下层多个数据元素可以与上层多个数据元素相联系C)下层任何数据元素不能与上层数据元素相联系D)上层每个数据元素只能与下层一个数据元素相联系答案:A解析:2.[单选题]在<html>～<html>之间包含两个主要的部分，一个是“标题设定区”，另一个是“HTML网页文本区”，前后使用( )标记框住。
A)<head>～</head>B)～C)<a>～</a>D)<body>～</body>答案:D解析:[T/][D]D[D/]3.[单选题]海尔集团将其物流方面的业务交付给德邦物流负责，这属于（）。
A)物流中央化B)第四方物流C)物流业务外包D)自营物流答案:C解析:4.[单选题]客户为什么要投诉，最根本的原因是（）。
A)客户没有得到预期的期望B)客户得到预期的期望C)我们的产品质量不好D)我们的后续服务不好答案:A解析:5.[单选题]网络营销将导致国际间的价格水平（ ）。
A)增大B)缩小C)不变D)没有影响答案:B解析:B)是否上网C)资金多少D)身份答案:D解析:7.[单选题]下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？A)经济B)适度C)按时D)准确答案:C解析:8.[单选题]( )是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。
A)报价B)询价C)招标D)投标答案:D解析:9.[单选题]下列不属于智能物流技术的是（ ）。
A)运输技术B)GIS技术C)机器人技术D)物联网技术答案:A解析:10.[单选题]移动支付常用的实现方式不包括（）。
A)短信支付B)扫码支付C)U盾网银支付D)指纹支付答案:C解析:11.[单选题]下列各选项中( )不属于动态网页技术。
电子商务试卷及其答案
电子商务考试试卷一、单选题(请将正确答案的题号填入括号中,每小题1分,共计20分)1、电子商务的前提是:（）A.商务信息化 B。
商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化2、商家要开展电子商务活动,应该用（）作为其主要的生意平台.A。
BBS B。
电子邮件 C.在线商店 D.电话定购3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个：（ )A。
商家账户 B.专业账户 C。
大众账户 D.个人账户4、在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是：( ）A。
信息传递 B.送货 C。
结算 D。
签订合同5、CA数字证书中不包含的信息有（）A。
CA的数字签名 B。
证书申请者的个人信息C。
证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息6。
数字签名可以解决:( ）A.数据被泄露 B。
数据被篡改C。
未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖7。
小型企业互联网解决方案主要是:( ）A。
主机托管 B。
虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定8。
信息服务商是指:（）A.ISPB.CSP C。
ROI D.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类？（）A。
目录式搜索引擎 B。
机器人搜索引擎C。
元搜索引擎 D。
非全文数据库检索软件10。
AltaVista搜索引擎使用的关键在于：（）A。
掌握初级检索功能 B。
掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能 D。
掌握关键词检索11。
以下关于销售链管理的说法不正确的是:（）A.从客户初次联系到订货 B。
以业务流程为中心C。
以职能部门为中心 D。
包括营销管理12。
呼叫中心的任务是：（）A。
提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D。
协调企业各个部门的工作13。
按钮广告属于:( )A.文本广告 B。
插页广告 C.电子邮件广告 D.旗帜广告14。
大众媒体促销过程的最重要特征是:（）A。
销售者是主动的，而购买者是被动的B。
销售者是被动的，而购买者是主动的C。
电子商务试卷及其答案
电子商务试卷及其答案一、选择题1. 电子商务的定义是（）。
A. 在互联网上进行线上交易B. 在电视购物频道上进行购物C. 利用计算机网络进行商业活动D. 利用手机进行在线支付答案：C2. 移动支付是指通过（）进行支付的方式。
A. 银行卡B. 网络银行C. 手机D. 电视答案：C3. 电子商务的发展阶段依次是（）。
A. B2B、B2C、C2C、O2OB. B2B、C2C、B2C、O2OC. C2C、O2O、B2C、B2BD. B2B、O2O、B2C、C2C答案：A4. 以下哪个是电子商务的优势之一？A. 在线支付B. 全天候服务C. 个性化推荐D. 网络营销答案：B5. 以下哪个是电子商务的风险之一？A. 信息泄露B. 交易便捷C. 多样化选择D. 客户评价答案：A二、判断题判断以下说法的正误，正确用“√”表示，错误用“×”表示。
1. 电子商务变革了传统商业模式，提高了效率和便捷性。
√2. 移动支付是指通过纸质支票进行支付的方式。
×3. C2C是指消费者与企业之间的电子商务模式。
×4. 信息泄露是电子商务常见的风险之一。
√5. 电子商务只涉及在线购物，与线下无关。
×三、简答题1. 请简述电子商务的发展历程。
电子商务起源于20世纪90年代初，当时主要以B2B（企业对企业）为主要形式，企业之间通过互联网进行商品交易。
随着互联网的普及和技术的发展，电子商务逐渐向C2C（消费者对消费者）和B2C（企业对消费者）扩展，出现了诸如淘宝、京东等电商平台。
近年来，随着移动互联网的兴起，O2O（线上到线下）成为电子商务的一个重要模式。
2. 请列举电子商务的优势和风险。
电子商务的优势包括提高了效率和便捷性、降低了交易成本、扩大了市场范围、个性化推荐等。
风险包括信息泄露、网络安全威胁、商品质量问题、售后服务不到位等。
3. 请简要介绍移动支付的特点和应用。
移动支付是指通过手机等移动设备进行支付的方式，其特点包括方便快捷、无需携带实体卡等、可随时随地进行支付。
电子商务考试(习题卷13)
电子商务考试(习题卷13)第1部分：单项选择题，共163题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]第三方电子商务平台主要分为( )两类。
A)B2B和B2GB)C2C和B2CC)B2G和G2CD)B2B和C2C答案:D解析:[T/][D]D[D/]2.[单选题]敦煌网的商业模式是（ ）。
A)自营式模式B)平台式模式C)综合服务商模式D)企业应用式模式答案:C解析:3.[单选题]企业以改进.增加生产为中心，生产什么产品，就销售什么产品。
这种观念是（ ）A)推销观念B)市场营销观念C)产品观念D)生产观念答案:D解析:4.[单选题]浏览WEB网站必须使用浏览器，目前常用的浏览器是( )。
A)HotmailB)OuflookC)InterD)Internet答案:D解析:[T/][D]D[D/]5.[单选题]( )是指用户可以用各种方式通过接口使用数据库。
A)数据库减少冗余B)数据库集中控制C)数据库数据共享D)数据库数据独立答案:C解析:7.[单选题]电子钱包的建议标准是( )A)W 3C 和MACB)W 3C 和ECIGC)WWW小额支付通用标记和ECMLD)ECML和W 3 C答案:C解析:8.[单选题]在实际交易中，关于卖方和买方市场的情况说法错误的是( )。
A)买方市场是供大于求，相对过剩，买方掌握着主动权的市场B)卖方市场是求大于供，相对短缺，卖方掌握着主动权的市场C)在买方市场下，成交价格会偏向于最高卖价D)在卖方市场下，成交价格会偏向于最高买价答案:C解析:[T/][D]C[D/]9.[单选题]公司内部机构之间或关联企业之间相互提供产品、劳务或财产而进行的内部交易作价，称为（）。
A)转让定价B)合作定价C)内部交易D)协作定价答案:A解析:10.[单选题]朋友圈营销的第一要素就是A)确定朋友圈定位B)低俗的配图C)朋友圈微商数量D)朋友圈亲戚关注人数答案:A解析:11.[单选题]按访问者的地理区域选择不同的广告出现，根据一天或一周中不同的时间出现不同性质厂商的广告属于广告的（ ）投放。
专科《电子商务》_试卷_答案
专科《电子商务》一、（共69题，共150分）1. 网络商务信息收集的适度要求是指( )。
（1分）A。
能够迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态B.提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢C.信息应真实地反映客观现实，失真度小D。
如何以最低的费用获得必要的信息。
标准答案：B2. 属于电子邮件发送协议的是( )。
（1分）A.TCP B。
IP C.SMTP D。
POP3。
标准答案:C3. 不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是( )。
（1分)A.千人印象成本 B。
千人点击成本C。
单位行动成本 D。
访客量。
标准答案：D4. 在中国由（）提供域名服务。
（1分）NICB.INICC.NSID.中国天网标准答案:A5。
在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过( ）来证明各实体的电子身份. （1分）A.数字证书 B.数字签名 C。
公共密钥 D。
私有密钥。
标准答案：A6。
在CA系统中负责证书签发的部分是（）。
（1分)A。
CA服务器 B.注册机构RAC.LDAP服务器 D。
数据库服务器标准答案：A7. 企业间网络交易是电子商务的（）基本形式。
(1分)A。
G2B B.G2C C。
B2C D.B2B标准答案：D8。
下面哪一个不是信息失真的原因（）。
（1分）A。
信源提供的信息不完全、不准确B。
信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C。
信宿（信箱）接受信息出现偏差D.信息在理解上的偏差标准答案：D9. （）是企业生产活动的中心环节？ (1分）A.企业生产物流 B。
企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流标准答案：A10. 相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是（）。
（1分）A.滞后的B.超前的 C。
同步的 D.相关的。
标准答案：A11。
WWW服务器通常被称为( ）。
（1分）A.Web服务器 B。
E—MAIL服务器C.数据库服务器 D。
安全服务器标准答案：A12. 企业网站的域名是该企业的（ )。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是什么？a) 在互联网上买卖商品和服务的商业活动b) 通过电子手段进行商业交易的活动c) 使用电子设备进行商务活动的过程d) 通过网络进行交易和交流的商业活动答案：d) 通过网络进行交易和交流的商业活动2. 以下哪项不是电子商务的优点？a) 全球范围内的销售和市场覆盖b) 低成本和高效率的交易c) 方便的客户沟通和互动d) 物理空间的限制和时间的限制答案：d) 物理空间的限制和时间的限制3. 电子商务的发展历程包括以下哪个阶段？a) 电子邮件时代b) 电子支付时代c) 社交媒体时代d) 移动互联网时代答案：a) 电子邮件时代4. 以下哪项不是电子商务的风险和挑战？a) 安全和隐私的问题b) 网络连接不稳定c) 竞争激烈d) 缺乏便利的支付方式答案：d) 缺乏便利的支付方式5. 存储和管理大量数据的技术被称为什么？a) 云计算b) 大数据c) 人工智能d) 物联网答案：b) 大数据6. 以下哪种商业模式是指通过广告和推广赚取收入？a) B2B模式b) C2C模式c) B2C模式d) C2B模式答案：c) B2C模式7. 下面哪项不是电子商务的核心要素之一？a) 供应链管理b) 网络安全c) 电子支付d) 电子营销答案：b) 网络安全8. 电子商务交易涉及以下哪个环节？a) 产品生产b) 交付和配送c) 市场调研和推广d) 供应链管理答案：b) 交付和配送9. 以下哪种支付方式属于第三方支付？a) 信用卡支付b) 银行转账c) 支付宝d) 货到付款答案：c) 支付宝10. 电子商务的法律法规主要包括以下哪些方面？a) 网络安全法律b) 电子合同法律c) 知识产权法律d) 所有以上都包括答案：d) 所有以上都包括二、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务是指通过互联网进行商业活动。
( )答案：正确2. 电子商务不涉及支付和配送环节。
电子商务试卷及标准答案
电子商务试卷及答案一、填空题（15 空，每空1 分共15 分）1、远程国内电子商务其交易的地域范围________________________ ，对软件、硬件和技术要求2、一般情况下，消费者通过微机用_________________ 或使用________________ 即可开始查询商品信息。
3、电子商务系统是否进行网上支付可分为____________________ 和________________ 。
4、通信网络是EDI 应用的基础；___________________ 是EDI 的条件；_________________ 是EDI的关键。
5、商务操作流程是企业在从事一个商贸过程中的 ______________________ 和_______________ 。
6、电子资金转拨系统的应用主要有__________________ 和________________ 。
7、电子时空下的信息服务是指一种_____________________ 、 _______________ 的网络信息服务方式。
8、在电子商务系统中主要处理的是一个取代事务流、资金流并反映物流过程的二、单项选择题（20题，每题1分共20 分）1、电子商务一词源于英文（），其所写为EB 。
A. Easy CommerceB. Electronic CommerceC. Electronic BusinessD. Easy Business2、电子商务最热心的推动者是（）。
A. 政府B. 企业C. 消费者D. 中介结构3、对企业自建网叙述不正确的是（）。
A. 产业链条长，业务伙伴多B. 主要多为自身专业性较强的大企业、跨国公司C. 主要面向中小企业提供产品的采购信息和销售等方面的服务D. 主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务4、就企业管理信息系统的各个方面及其关联而言，叙述不正确的有（）。
A. ERP （企业资源计划）主要涉及企业外部的资源整合B. SCM （供应链管理）主要涉及跨企业的资源整合C. CRM （客户关系管理）则以客户为中心，整合企业内、外部资源为客户服务D. CRM （客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润5、在电子商务中，（）是必须考虑到核心问题。
电子商务概论期末考试试题及答案
电子商务概论期末考试试题及答案电子商务概论是涵盖了电子商务的概念、特点、模式、技术等方面的专业课程。
作为一门期末考试科目，本文将为大家提供一份试题及答案，以帮助大家更好地掌握电子商务的相关知识。
一、选择题1、以下哪个选项不属于电子商务的特点？ A. 全球化 B. 虚拟化 C. 低成本 D. 个性化答案: C. 低成本不属于电子商务的特点。
2、电子商务的模式不包括以下哪一种？ A. B2B B. B2C C. G2B D. C2C 答案: C. G2B不属于电子商务的常见模式。
3、下列哪个技术对于电子商务的发展起到了关键作用？ A. 互联网B. 数据库C. 软件开发D. 网络安全答案: A. 互联网是电子商务发展的基础。
二、简答题1、简述电子商务的定义及其作用。
答案: 电子商务是指利用电子技术，如互联网、企业内部网等，在全球范围内进行的商业活动。
电子商务的作用包括提高企业的竞争力、扩大市场、提高交易效率、降低交易成本等。
2、请简述B2B电子商务的主要特点。
答案: B2B电子商务主要是指企业之间的电子商务，其主要特点是交易规模大、交易频繁、交易对象广泛、交易动机和需求多样化等。
3、什么是电子商务中的“柠檬问题”？如何解决这一问题？答案: 电子商务中的“柠檬问题”是指由于在线交易的不可见性，导致消费者难以确定商品的质量，从而产生不信任感的问题。
解决这一问题的方法包括建立信誉评价体系、使用安全支付技术、提供商品详细信息等。
三、论述题请结合实际案例，论述移动电子商务的发展趋势及其对社会和经济的影响。
答案: 移动电子商务是指通过移动设备进行的电子商务活动。
随着智能手机和平板电脑的普及，移动电子商务得到了快速发展。
其发展趋势包括更高的便利性、更广泛的用户群体、更丰富的应用场景等。
移动电子商务的发展对社会和经济的影响包括改变传统商业模式、促进就业和经济发展、推动科技创新和产业升级等。
例如，移动支付已经成为了日常生活中不可或缺的一部分，而移动电商也成为了传统零售企业转型的重要方向。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案1.下面哪一项不是传统拍卖的局限(A)A.销售期B.检验产品的时间C.对买方有技术要求D.亲自出现在拍卖现场2.在线侃价的步骤是：(B)A.搜索，选择，谈判，以及完成交易B.搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦C.搜索，谈判，选择，以及完成交易D.搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易3.下面哪一项是拍卖的局限性(C)A.市场容量B.产品多样性C.潜在欺诈性D.销售的动态本质4.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具(B)A.购物机器人B.信用认证网站C.商业评级网站D.购物门户站点5.下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子(A)A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品6.下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用(D)A.更个性化的服务B.不断增加的便捷C.不断增加的对可购买产品的理解D.由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7.下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一(D)A.沟通速度B.搜索大量职位的能力C.评估自身市场价值的能力D.缺乏网络用户8.以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场(B)A.非中介化B.电子调停C.再中介化D.没有影响9.由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子(B)A.寓教于乐的出版品B.电子书籍出版D.远程教学11.不采用在线购物的两个最主要原因是什么(C)A.安全问题和价格问题B.安全问题和信誉问题C.安全问题和判断产品质量的困难D.价格问题和判断产品质量的困难12.下面哪一项不是互联网广告业发展的原因（C）A.广告易于更新B.广告可以运用各种媒体工具C.网络的整体运用已上升到一个高度D.网络电视扩大了网络观众基础13.下面哪一项不是横幅广告的优点（D）A.将用户转到广告商的网站B.顾客被迫浏览横幅C.针对目标市场进行内容定制D.总成本低廉14.为什么电子邮件很受广告商欢迎（A）A.来自潜在客户的快速反应B.客户的消息容量减少了C.没有客户的潜在后冲D.高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。
电子商务基础测试题附答案
电子商务基础测试题附答案一、选择题1、以下哪个选项是电子商务的基本定义？A.在线销售B.利用互联网进行商业活动C.电子商务是一种商业模式D.利用电子技术实现销售正确答案：C.电子商务是一种商业模式。
2、以下哪个选项是电子商务的最基本元素？A.电子支付B.数字证书C.互联网连接D.在线购物车正确答案：C.互联网连接。
3、电子商务中，以下哪个角色负责处理和保护用户的个人信息？A.银行B.政府机构C.认证机构D.互联网服务提供商正确答案：C.认证机构。
4、在电子商务中，以下哪种交易类型是最常用的？A. B2B（Business-to-Business）B. B2C（Business-to-Consumer）C. C2C（Consumer-to-Consumer）D. B2G（Business-to-Government）正确答案：B. B2C（Business-to-Consumer）。
5、以下哪项技术是电子商务安全的关键组成部分？A.防火墙B. VPN（虚拟私人网络）C. IDS（入侵检测系统）D.加密技术正确答案：D.加密技术。
二、简答题6.请简述电子商务的优点和缺点。
优点：电子商务的优点主要有以下几点：1、便利性：电子商务为用户提供了方便快捷的购物体验，用户可以在任何地点、任何时间进行购物。
2、成本降低：通过电子商务，企业可以降低店面租金、人力成本等，从而实现更高效的经营。
3、市场扩大：利用互联网，企业可以将产品和服务销售到全球各地，从而扩大市场范围。
4、快速响应：电子商务使企业能够快速了解市场需求和反馈，从而及时调整生产和经营策略。
缺点：电子商务的缺点主要有以下几点：1、信息泄露风险：由于电子商务交易涉及到用户的个人信息和支付信息，存在被黑客攻击和信息泄露的风险。
2、产品质量问题：由于电子商务的虚拟性，用户可能无法准确地了解产品的质量和规格，从而产生购买风险。
3、服务缺失：在某些情况下，由于缺乏面对面的交流和咨询，用户可能无法获得及时的售后服务和支持。
电子商务期末考试试卷 含答案
《电子商务》考试试题一、单项选择题1、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代。
A. 50B. 60C. 70D. 802、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET ）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。
A. EDIB. ECC. EBD. 无纸3、网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（ C ）通信网。
A. LANB. WANC. WirelessD. ISDN4、 数据电文的（ D ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。
A.接收人B.中间人C.认证中心D.发送人5、用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。
A. IAPB. ISPC. ASPD. IPP6、Intranet 的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。
A. MISB. DBMSC. DSSD. ERP7、 一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（ C ）。
该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。
A.《电子商务法》 B.《电子商务交易法》 C.《电子商务示范法》 D.《电子商务网络法》8、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（ A ）。
A. 安全第一网络银行B. 密苏里Mark Twain 银行C. 西尔寺银行D. 花旗银行9、 《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（ A ）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”。
A.商业活动 B.电子交易C.B2BD.C2C10、1997年7月1日，美国政府发布了（ D ）, 从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。
A. 信息高速公路B. 全球电子商务行动计划C. 国际互联网二代D. 全球电子商务纲要11、Internet 临时文件默认的文件夹为（ C ）。
电子商务考试(试卷编号1191)
电子商务考试(试卷编号1191)1.[单选题]哪项不是客服服务的特征是( )。
A)独特性B)广泛性C)无形性D)无价性答案:D解析:[T/][D] D[D/]2.[单选题]电子商务法的调整对象是（ ）。
A)电子商务交易活动中发生的各种社会关系B)电子商务洽谈活动中发生的各种社会关系C)电子商务交易活动中发生的具体合同关系D)电子商务洽谈活动中发生的具体合同关系答案:A解析:3.[单选题]ＳＱＬ是（ ）。
A)FoxProB)Ｖisual FoxProC)Microsoft OfficeD)Structured Query Language答案:D解析:4.[单选题]( )凭证安装在客户端的浏览器中，通过安全电子邮件进行操作。
A)软件B)个人C)企业D)银行答案:B解析:5.[单选题]在Dreamweaver中，下面关于首页制作的说法错误的是（ ）。
A)首页的文件名称可以是index.htm或index.htmlB)可以使用布局表格和布局单元格来进行定位网页元素C)可以使用表格对网页元素进行定位解析:6.[单选题]()是动态页面开发模式A)CGIB)HTMLC)CORBAD)NET Framework答案:A解析:7.[单选题]网络体系结构模型的国际标准是（ ）。
A)TCP/IPB)IPX/SPXC)NovellD)ISO/OSI答案:D解析:8.[单选题]采购标书中的投标有效期应保证到签约后( )个工作日。
A)42565B)15-18C)20-25D)28-30答案:D解析:9.[单选题]订单转化率=( )/总访问次数。
A)已确认订单数B)已收款订单数C)有效订单数D)待确认订单数答案:C解析:10.[单选题]在数字信封中,加密信息被分成密文和信封两部分,使用( )。
A)非对称B)对称和非对称C)对称D)对称或非对称答案:A11.[单选题]IP地址125.17.23.206中，代表网络号的数字是（ ）A)125B)125.17C)23D)23.06答案:A解析:12.[单选题]企业推广新品或促进热销单品的销售而撰写的软文是（ ）A)品牌软文B)产品软文C)新闻资讯软文D)活动软文答案:B解析:13.[单选题]根据“互联网+金融发展趋势与影响”这讲，工业时代的交易方式是（ ）。
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电子商务试卷及答案一、单项选择题 (11小题,共11分)(1)网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着()的角色。
A、买方的卖方B、卖方的买方C、交易的居间人 D 、交易的旁观者 (2)电子商务的流通渠道是()。
A、企业-批发商-零售商-消费者B、企业-消费者C、企业-中介商-消费者D、企业-零售商-消费者 (3)在新闻组(Usenet)中常用的一些顶级类别中，Misc表示什么涵义, A、商业类 B、计算机类C、科学类D、杂类(4)消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述可以为A、描述可以不充分，只要顾客认识即可B、描述可以夸张，带有一定虚假成分C、描述适当合理，把握好分寸、D、只要文字描述即可，不需要图片描述(5)C-SHELL的提示符是。
A、,B、$C、,D、, (6)ebXML的信息结构从外到里包括5个层次,依次是A、传输信封，标题和信封内容，信息信封，文件标题和文件内容，清单和标题B、传输信封，信息信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，清单和标题C、传输信封，文件标题和文件内容，信息信封，信封标题和信封内容，清单和标题D、传输信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，信息信封，清单和标题(7)以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接。
A、ISDNB、PSTNC、DSLD、ATM (8)()是一种基于超连接(Hyperlink)的超文本(Hypertext)系统，是最为流行的信息检索服务程序。
A、BBSB、WWW网C、FTPD、SMTP (9)以下不属于EDI主要应用的贸易业务是。
A、企业与企业业务B、企业与批发商业务C、批发商与零售商业务D、企业与消费者业务1(10)以下属于动态分析法的是。
A、长期趋势分析B、销售率分析C、利润率分析D、市场占有率分析(11)SET CA适用于:A、B2BB、B2C及B2BC、仅适用于B2CD、二者均不适用二、多项选择题 (8小题,共16分)(1)电子商务安全环境的改善突出表现在()等方面。
A、物流配送系统的进一步改善B、安全技术和安全产品发展迅速C、信息安全测评认证制度基本形成D、信息网络安全保障体系正在建立 (2)目前，我国ISP 的服务质量尚不尽如人意。
造成这种现状的原因是 A、人为不重视 B、ISP企业自身的业务定位的原因 C、ISP企业自身的业务内容的原因 D、因特网发展进程本身所造成的，如网络速度、上网费用(3)以下哪些是263数据港为客户提供的服务?A、通信服务B、管理服务C、专业服务D、网络服务E、IP接入服务 (4)以下哪些不属于263数据港提供的基本电信服务7A、主机托管B、网络安全C、网站建设D、虚拟主机E、广告设计 (5)属于传统防火墙的类型有。
A包过滤 B远程磁盘镜像技术 C电路层网关 D、应用层网关 E、入侵检技术(6)电子商务教学中所使用的案例可分为。
A、已决问题案例B、待决问题案例C、难以解决问题案例 D设想问题案例 E 设计型案例 (7)企业电子商务网站的收益模式主要包括:A、收取广告代理费B、收取服务费C、会员制D、扩大销售额E、增加商品数量 (8)用户证书从应用角度可将其分为:A、全国CA中心服务器证书B、RA中心服务器证书C、个人用户证书D、企业用户证书E、服务器证书三、判断题(1)使用“水平网站”这一概念，主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网站上进行交易活动。
(对)(2)WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的，WWW服务软件安装在客户机上，WWW浏览器安装在服务器端。
对于客户机用户而言，可能无需知道Web服务器在什么地方，更不需知道 Web服务器的原理，只需知道如何使用就可以了。
(错)(3)WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的。
(对)2(4)顾客整合是现代顾客个性化需求发展的结果，它充分体现了现代顾客个性化需求是一个静态的过程，而不是一个双向互动的过程。
(错)(5)在典型的电子商务形式下，支付往往采用汇款或交货付款方式。
(错) (6)网络广告促销主要是指利用企业自己的网络站点树立企业形象，宣传产品，开展促销活动。
(错)(7)网络广告的文案是用以实现网络广告经营战略的主要手段之一，网络广告的文案内容是决定网络广告能否吸引人的内核。
(对)(8)在一般情况下，商务流程是一种模式，利用这种模式，可以完成一个或多个商务活动。
在商务流程中，可能有一次或多次合作，每一次都可能有一次或多次交易。
(对)四、填空题 (11小题,共13分)(1)现代消费者所需要的购物方式是(挑选范围大)、(方便快捷)。
(2)网络服务器必须具备一定的( 通信处理)能力、(快速访问)能力和(安全容错)能力。
(3)PKI/公钥是提供公钥加密和数字签字服务的安全基础平台，目的是管理(基础设施)和(密钥证书)。
(4)身份认证包含(识别)和(鉴别)两个过程。
(身份标识)是指定用户向系统出示自己的身份证明过程。
(身份鉴别)是系统查核用户的身份证明的过程。
(5)(PKI/公钥基础设施)是提供公钥加密和数字签字服务的安全基础平台，目的是管理(密钥)和(证书)。
(6)帮助EDI用户使用EDIFACT语法规则的UN/EDIFACT中的文件是(EDI FACT 语法规则)(7)转换软件可以帮助用户将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的 (平面软件 )(8)电子支票的使用步骤是购买电子支票、(电子支票付款)、(清算)。
(9)(认证中心)是在(电子商务)交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
(10)按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即:(自营性)呼叫中心和(外包型)呼叫中心。
(11)物流包括运输、储存、(包装)、装卸搬运、配送、(流通加工)等一系列环节，这些环节也被称为物流子系统。
五、电子商务术语英汉互译(5小题,共10分)(1)根认证中心 RCA(Root Certificate Authority)(2)ebXML (Electronic Business using eXtensible Markup Language) 电子商务可扩展置标语(3)CA 认证机构 (4)S-HTTP 安全超文本传输协议 (5)SET 安全电子交易六、简答题(6小题,共26分)(1)中央政府和地方政府建立政府采购网络，开展网上采购的意义是什么, 、通过公开、公平、公正和透明化的网上采购，可以提高政府的办事效率，增加透明度，还能有效地控制价格，避免贪污和幕后交易。
3(2)从电子商务案例的概念出发，简述电子商务案例分析的作用。
电子商务案例是指某一特定电子商务活动的内容、情景与过程，进行客观描述的教学资料。
通过电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务的内在规律，培养学生利用理论知识分析，解决实际问题的能力。
(3)目前国内的B2B网站大体上可以分为哪三类,可以分为三类:企业B2B网站(如海尔、宝钢集团的B2B网站);专门做B2B交易平台的网络公司(如阿里巴巴网站);垂直商务门户网站(如中国联合钢铁网、中国石油在线等)。
(4)什么是UN,EDIFACT?它是什么的缩写?UN/EDI FACT标准是由联合国欧洲经济委员会制定和颁布的有关EDI的国际标准。
UN/EDI FACT是联合国《行政、商业和运输用电子数据交换规则》的英文Electronic Date Interchange For Administration, Commerce and Transport 的缩写。
(5)简述EDI与电子邮件和传真的差别。
工作方式:EDI,应用系统—应用系统;电子邮件或传真，个人—个人，信息格式:EDI，标准格式;电或传，自由格式。
安全性:EDI，较可靠;电或传，较难保障，网络形式:EDI，封闭;电或传，开放;投资成本:EDI，高;电或传，低。
(6)BPR的作用如何,a. 使企业更贴近市场b. 使生产成本大幅度减少c. 使产品质量得到全面提升d. 服务质量提高七、论述题(2小题,共16分)(1)阐述因特网服务包括哪些内容，并考虑作为营销人员，可以运用里面哪些服务进行营销活动,(1)因特网所提供的网络信息服务基本上可以分为3类:固定信息服务，包括电子邮件(E-mail)、新闻组(Newsgroup)和文件传输(FTP)服务;在线实时通讯，包括远程登录(Telnet)、网上聊天室、在线交谈、多人在线实时交谈系统(IRC)和视频会议(CU-See Me)、网络电话;检索服务，包括万维网(WWW)、使用者查询(Finger)等。
(2)可利用邮件列表进行营销信息的交流和发布;(3)可利用FTP进行营销信息的发布、提供免费资料的下载。
(4)可利用BBS进行信息的实时交流;(5)可利用WWW进行广告、调查、信息收集等(2)试述开展电子商务应注意的问题(1) 电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用(2)电子商务的本质是商务，而非技术(3)电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题(4)电子商务是改良而非革命(5)电子商务不仅是网上销售产品(6)电子商务不是泡沫4。