京东商城人事权限管理制度(2010版)

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京东公司员工规章制度

京东公司员工规章制度第一章总则第一条为了规范员工的行为，提高员工的工作效率，维护公司的形象和利益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于京东公司全体员工，员工应当遵守本规章制度的规定。

第三条员工应当诚信、勤勉、守纪律，恪尽职守，维护公司的利益，完成公司交办的各项工作任务。

第四条本规章制度的解释权归京东公司所有。

第二章工作时间和休息制度第五条员工应当按照公司规定的工作时间出勤，不得迟到早退，不得擅自缺席。

第六条员工应当服从公司安排的工作任务，按时按量完成工作任务，不得擅自脱岗。

第七条员工在工作期间应当集中精力工作，不得在工作时间进行无关工作或私人活动。

第八条员工有权享受公司规定的休息制度，但在紧急情况下需要延长工作时间时，员工应当服从公司安排。

第九条员工在休息时间内不得在公司内外从事影响公司形象和利益的活动，不得在公司内外消费奢华、饮酒作乐。

第十条员工应当保持工作环境的整洁和安全，不得擅自改变工作区域的布局。

第十一条员工在工作期间不得在社交软件上聊天，玩游戏，损害工作效率。

第三章行为规范第十二条员工应当尊重公司上级、同事和下属，不得进行辱骂、诽谤、诋毁等言行不当的行为。

第十三条员工应当保守公司机密，不得泄露公司重要信息，不得私自使用公司资料。

第十四条员工应当遵守公司的服务规范，热情周到地对待客户，不得对客户进行不礼貌的态度。

第十五条员工不得擅自接受客户的礼品、款待，不得索取客户的私人信息。

第十六条员工不得在公司内外从事涉及赌博、毒品、色情等违法犯罪活动。

第十七条员工应当爱护公司的财产，不得私自挪用公司资金，不得私自处置公司财物。

第十八条员工应当遵守公司的交通规定，不得酒后驾驶，不得违章行驶。

第四章处罚制度第十九条员工如有违反本规章制度的行为，将依照公司规定，给予批评、警告、通报批评等处罚。

第二十条员工如有严重违规行为，将依照公司规定，给予停职、降职、解聘等处罚。

第二十一条员工如因违反法律规定导致公司损失的，公司有权追究其法律责任。

京东企业的制度管理制度

京东企业的制度管理制度一、总则（一）为规范京东企业的管理行为，加强内部管理，保障企业的正常运作，提高企业的整体竞争力和市场影响力，特制定本制度。

（二）本制度所称制度，是指对企业内部的各项管理活动所作出的有关规定。

（三）本制度适用于京东企业的全体员工和管理人员。

京东企业的全体员工和管理人员应当严格遵守本制度，认真履行各自的管理职责。

（四）企业应进行制度宣传教育工作，提高全体员工和管理人员的制度意识，使其牢固树立遵守制度的观念，自觉接受和服从各项管理制度的规定。

二、管理制度的内容（一）岗位职责制度企业应当制定各个岗位的具体职责，并向员工进行明确介绍。

确保员工清楚了解其应当承担的责任和义务。

（二）考勤制度企业应当建立健全的考勤机制，规定员工应当在规定的时间内到岗上班，并按照规定的程序进行打卡签到。

对于迟到、早退和旷工等行为，应当按照规定进行相应处理。

（三）奖惩制度企业应当建立奖惩机制，对于表现出色的员工应当给予相应的奖励，而对于违反规定或者表现不佳的员工应当给予相应的处罚。

（四）晋升制度企业应当建立科学的晋升机制，根据员工的绩效和表现情况，进行适时的晋升和岗位调整。

（五）学习培训制度企业应当建立完善的学习培训机制，对员工进行不定期的培训和学习，提高员工的专业素质和综合能力。

（六）福利待遇制度企业应当建立健全的福利待遇机制，保障员工的基本生活权益，并根据员工的工作表现和贡献给予相应的福利待遇。

（七）安全保障制度企业应当建立完善的安全保障机制，确保员工的人身和财产安全，提供良好的工作环境和安全设施。

（八）信息保密制度企业应当建立健全的信息保密机制，规范员工的信息使用和保密行为，保障企业的核心信息安全。

（九）投诉处理制度企业应当建立有效的投诉处理机制，对员工的投诉和诉求进行及时、公正的处理，维护员工的合法权益。

（十）纪律管理制度企业应当建立严格的纪律管理机制，规范员工的工作行为，构建良好的工作氛围和企业文化。

电商用户权限管理制度

电商用户权限管理制度一、总则为规范电子商务用户权限管理，保障系统安全和用户合法权益，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于电子商务平台运营方及其相关工作人员，以及所有使用电子商务平台的用户。

三、用户权限分类1. 普通用户权限：普通用户包括注册用户和非注册用户，其权限主要包括浏览商品、加入购物车、下订单、查看订单等操作。

2. 商家用户权限：商家用户是指在电子商务平台上进行商品销售的用户，其权限主要包括发布商品信息、管理库存、处理订单、查看销售数据等操作。

3. 管理员权限：管理员是指电子商务平台运营方指定的工作人员，其权限主要包括用户管理、商品管理、订单管理、系统配置等操作。

四、用户权限管理原则1. 最小权限原则：用户应该被授予最小必要的权限，以确保系统安全。

2. 分级管理原则：不同类别的用户应该有不同的权限管理方式，商家用户的权限应该有明确的审核和管理流程。

3. 审计监控原则：对用户的操作进行审计和监控，及时发现并处理异常情况。

五、用户权限管理流程1. 注册和认证：用户在平台上注册账号后，需要进行身份认证和绑定手机号等信息，以确保用户的真实性。

2. 权限申请：商家用户在注册成功后需要提交相关营业执照等证明文件，经平台审核后授予相应权限。

3. 权限变更：当用户的身份或业务发生变化时，需要及时向平台申请相应的权限变更，经审核批准后进行调整。

4. 权限撤销：当用户有违规行为或身份信息不真实时，平台有权撤销其相应的权限，并对用户进行相应处罚。

5. 权限监控：平台需要定期对用户的权限进行审核和监控，及时发现并处理不当行为。

六、用户权限管理措施1. 技术措施：采用密码加密、用户身份认证、访问控制等技术手段，保障用户权限的安全性。

2. 审计监控：建立用户操作审计和监控系统，对用户的操作进行记录和监控，及时发现并处理不当行为。

3. 审核机制：对商家用户的权限申请进行严格审核，确保商家的身份真实并符合平台规定。

4. 风险预警：建立用户行为异常预警机制，对用户行为进行实时监控和分析，及时发现潜在风险。

京东平台管理规章制度

京东平台管理规章制度一、综述为加强对京东平台的管理，维护平台的秩序和权益，促进平台健康发展，特制订本管理规章制度。

所有用户在使用京东平台时都必须遵守本规章，否则将会受到相应的处理。

二、用户规范1. 用户应当尊重他人的权益，不得发布任何涉及侵犯他人合法权益的内容或信息。

2. 用户不得发布任何违法、淫秽、暴力、诽谤等有害信息。

3. 用户不得利用京东平台从事任何违法活动。

4. 用户有义务保护自己的账号和密码安全，不得轻易泄露给他人。

5. 用户不得利用京东平台从事任何商业活动，如违反规定将会被禁止使用平台。

三、卖家规范1. 卖家必须具备合法的经营资质，不得从事仿冒、假冒等违法行为。

2. 卖家应当遵守平台的规则，如信用规则、售后服务规定等。

3. 卖家不得在交易中擅自变更商品信息或价格。

4. 卖家应当在规定时间内完善订单信息、发货等。

5. 卖家应当合理设置商品价格，不得存在价格欺诈行为。

四、买家规范1. 买家应当遵守交易规则，如及时付款、不恶意退货等。

2. 买家不得利用辱骂、威胁等方式影响交易秩序。

3. 买家应当合理维权，保护自己的权益，如对商品质量有异议可申请退货等。

4. 买家不得利用规则漏洞进行刷单等违规行为。

五、运营规范1. 平台运营人员应当遵守平台管理规定，不得利用职务之便谋取私利。

2. 平台运营人员应当保护用户隐私信息，不得擅自泄露用户信息。

3. 平台运营人员应当及时处理用户投诉、纠纷等问题，维护平台秩序和长远发展。

六、违规处理1. 如用户发现其他用户违反规定，可通过举报等渠道进行举报。

2. 平台将对违规用户进行处理，如警告、封禁账号等。

情节严重者将追究法律责任。

3. 平台保留最终解释权，对规则的解释和修改有权利。

七、其他1. 本规章制度自发布之日起生效，如需修改将提前通知用户。

2. 如用户对规章制度有疑问或建议，可通过平台客服渠道进行反馈。

以上为京东平台管理规章制度，所有用户在使用平台时都必须遵守上述规定，如有违反将受到相应的处理。

京东人力资源管理纲要

京东人力资源管理纲要摘要本文介绍了京东人力资源管理的纲要，旨在说明京东在员工招聘、培训发展、绩效管理以及福利待遇等方面的运作方式和理念。

通过有效的人力资源管理，京东致力于打造一个积极向上、富有活力的工作环境，提供员工成长和发展的机会。

1.员工招聘京东作为一家国际化的电子商务企业，注重引进有才华和激情的人才。

我们通过面试、测试和评估，选拔最具潜力的候选人。

同时，我们也鼓励内部员工参与内部晋升，提供成长和发展的机会。

2.培训发展京东认识到员工发展对于企业长期发展的重要性，因此，我们致力于提供丰富多样的培训和发展机会。

无论是新员工培训还是职业发展计划，京东都通过内外部培训机构、导师制度和在线学习平台等方式，为员工提供全方位的学习支持。

3.绩效管理京东采用科学的绩效管理制度，通过明确的目标设定、定期的绩效评估和激励机制，激发员工的工作动力和创造力。

我们鼓励员工在工作中展现出色的表现，并通过晋升、奖金和福利等方式予以奖励。

4.薪酬福利为了激励员工的积极性和投入度，京东提供具有竞争力的薪酬福利体系。

我们基于市场调研和绩效评估，制定合理的薪资标准，并提供福利项目，如健康保险、带薪假期和员工购物优惠等，以满足员工的各种需求。

5.企业文化京东秉承“用户至上、员工第一”的核心价值观，倡导团队合作、创新和开放的企业文化。

我们鼓励员工与上级、同事之间保持良好的沟通和协作，营造一个积极向上、共同成长的工作氛围。

6.员工关怀京东关心员工的身心健康，通过提供员工福利、工会组织、丰富多样的员工活动等方式，关怀员工的生活和福利需求。

我们重视员工的意见和反馈，并努力为员工创造一个温暖和谐的工作环境。

结论京东人力资源管理纲要旨在向员工传递我们的管理理念和运作方式，并为员工创造良好的工作环境和成长机会。

通过招聘、培训、绩效管理和福利待遇等措施，京东致力于激发员工的潜能，实现企业和员工的共同发展。

京东商城人事权限管理制度(2010版)

3.人事权限审批原则
3.1人事审批原则上实行二级审批(A-B-C原则)。审批权限分三级：立项、审核和审批。立项，是指建议提出或提名；审核，是指主管领导对该项工作的合理性提出初步意见，审核未通过时将返回立项发起人；审批，是指相关领导经参考“审核”的意见后进行批准。
3.2各项人力资源工作的审核审批环节均有人力资源部门的参与，这是人力资源部部门职能的体现。如果出现人力资源部意见和用人部门意见不一致时，可以提报更高一级审议。
3.6区域人事权限审批原则：区域范围内的人事审批同样按照二级审批原则(A-B-C原则)，由区域内各职级管理层逐级审批；区总为立项或第一审核人的人事审批事项，由集团总部主管VP审批。
4.人事权限管理规定
4.1人事权限体系包括两部分：集团总部和区域人事权限体系。
4.1.1集团人事权限体系分为两大部分，具体内容见附件一：
1.目的
为了规范公司各项人力资源工作流程，明确人事管理权限，充分发挥各职级管理者的决策作用，提高决策效率，特制定本管理规定。
2.适用范围
本规定适用于集团全体员工，包括集团公司的下属子公司及分公司。
人事权限体系规定中具体包括以下工作的审批流程：人员编制管理、招聘、录用、薪酬、福利、考勤、试用期转正、合同续签、转岗、晋升（降职）、离职等；其他未尽事项按照人事权限审批原则执行。
5．附件
附件一、集团总部人事权限体系
附件二、区域人事权限体系
京东商城
人力资源部
2010年12月9日
人力资源部
发布日期：2010-12-09
文件类别：管理制度
保密等级：内部公开
拟文人：马胜华
审核/日期：刘梦
批准/日期：关有民
收文部门/收文人：高级经理以上人员；人力资源部

京东商城人员编制管理制度(版)

京东商城人员编制管理制度(版)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：人力资源部发布日期：2011-3-1 文件类别：管理制度保密等级：内部公开拟文人：马胜华、陈赣萍审核/日期：刘梦批准/日期：关有民收文部门/收文人：高级经理以上人员；人力资源部抄送：刘强东，总裁办，预算委员会附件：《人员编制监控报表》《人员编制调整审批表》《人员编制调整审批流程》京东商城人员编制管理制度（2011年）1.总则1.1 为加强京东商城的人员编制管理，强化内部控制，防范经营风险，提高公司管理水平和经济效益，实现公司经营目标，根据京东商城全面预算管理制度特制定本流程。

1.2 本制度所称人员编制管理是指对各部门的人员编制的预测、审批、执行、控制、调整、考核及监督等管理方式的总称。

1.3 本制度适用范围包括京东集团（以下简称集团）及各区域分子公司。

2.人员编制预算管理的任务和原则2.1人员编制管理的基本任务：2.1.1根据集团的经营目标，确定集团人员编制预算；2.1.2明确集团内部各部门人员编制管理的职权和流程；2.1.3对集团的人员编制进行控制、监督和分析。

2.2人员编制管理的基本原则：2.2.1效益优先，确保业务；2.2.2全面预算，过程控制；2.2.3预警先行，规范运作。

3.人员编制的确定依据3.1根据公司2011年业务战略规划、公司整体目标销售额、各区域预测订单量，以及各业务部门承接的公司战略，综合制定2011年各业务部门的人员编制。

具体制定依据如下：3.2采销体系：主要根据2011销售额、SKU数、供应商数；3.3仓储体系：主要根据2011年3C、图书、百货等各仓的预测订单量，开仓计划，人均目标产能；3.4配送体系：主要根据2011年配送预测订单量，开站计划，人均目标产能；3.5技术体系：主要根据项目的数量、项目需求人员数量等确定；3.6职能管理体系：主要根据岗位设置、工作内容及工作量等确定。

京东人力资源管理纲要

京东人力资源管理纲要京东人力资源管理纲要一、引言京东作为全球领先的电商平台之一，在人力资源管理方面一直以人为本，注重员工发展和帮助员工实现个人目标。

本文将探讨京东人力资源管理的纲要，以及其对组织成功的重要性。

二、京东的人力资源管理理念1. 以员工为中心在京东，员工被视为公司最重要的资产。

京东致力于为员工提供良好的工作环境，注重员工的职业发展和个人成长。

公司通过各种培训计划和发展机会，提供员工所需的技能和知识，以帮助他们在职场中获得成功。

2. 激励和奖励制度京东通过制定激励和奖励制度，激发员工的工作动力和积极性。

公司注重员工的工作成果和贡献，并根据员工的表现给予相应的回报和奖励。

这不仅激励员工不断进取，还增强了员工的归属感和团队凝聚力。

3. 完善的人才招聘和培养机制京东注重人才的引进和培养，通过精准的招聘流程和完善的培训计划，选拔和培养了一批优秀的人才。

公司注重挖掘员工的潜力，通过内部晋升和岗位轮岗，为员工提供广阔的发展空间。

三、京东的人力资源管理实践1. 员工培训和发展京东提供全方位的培训计划，包括入职培训、专业技能培训、管理培训等，以提高员工的专业水平和工作能力。

公司还鼓励员工参与外部培训和学习，以拓宽他们的视野和知识。

2. 平等和公正的薪酬体系京东建立了公平、公正的薪酬体系，根据员工的工作表现和贡献来确定薪资水平。

公司注重薪酬透明化，激励员工努力工作，同时保证员工的薪资福利具有竞争力。

3. 员工福利与关怀京东关注员工的福利和关怀，提供全面的福利计划，包括医疗保险、员工旅游、节日福利等。

公司还提供员工支持和咨询服务，关心员工的身心健康，以保障员工的福祉。

四、个人理解和观点京东的人力资源管理纲要体现了人性化和关怀员工的价值观，这对于一个企业的长期发展至关重要。

通过重视员工的培训和发展，激励和奖励员工，京东打造了一个积极向上的工作环境，吸引了一大批优秀的人才。

我个人认为，人力资源管理应该将员工放在首位，关注员工的个人需求和职业发展，从而提高员工的工作满意度和绩效水平。

京东集团管理制度汇编表范文

京东集团管理制度汇编表范文京东集团管理制度汇编表第一章总则第一条为了规范京东集团内部的管理行为，提高工作效率，保障员工权益，本制度制定。

第二条本制度适用于京东集团内所有员工，包括内部职能部门、业务线、子公司等。

第三条本制度的解释权归京东集团管理部门所有。

第四条本制度内容包括京东集团管理的各个方面，包括但不限于人力资源管理、绩效考核、薪酬福利、培训发展等。

第二章人力资源管理第一条京东集团将按照公平、公正、公开的原则招聘员工，并确保招聘程序的透明度和公正性。

第二条京东集团将为每位员工建立个人档案，包括个人信息、工作经历等。

员工应确保个人档案信息的真实性和准确性。

第三条京东集团将为员工提供良好的工作环境，如安全卫生、办公设施等，确保员工的工作条件和福利。

第四条京东集团将按照相关法律法规和规章制度，建立和完善员工的薪酬福利制度，并确保按时足额支付员工工资和福利。

第五条京东集团将提供职业发展和培训机会给员工，鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。

第三章绩效考核第一条京东集团将建立科学、公正的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估和奖励。

第二条京东集团将为员工设定明确的工作目标，并根据完成情况进行绩效考核。

第三条京东集团将根据绩效考核结果，对员工进行奖励和激励，包括但不限于晋升、加薪、奖金等。

第四条京东集团将定期对绩效考核机制进行评估和改进，确保其科学性和公正性。

第四章薪酬福利第一条京东集团将根据员工的工作职责和业绩，设定和调整员工的薪酬水平，确保员工的薪酬公平和合理。

第二条京东集团将向员工提供基本福利，包括但不限于医疗保险、养老保险、失业保险等。

第三条京东集团将根据员工的工作表现和贡献，提供额外的福利奖励，包括但不限于奖金、股票期权等。

第五章培训发展第一条京东集团将为员工提供在职培训和发展机会，包括但不限于带薪进修、内训、外部培训等。

第二条京东集团将根据员工的工作需要和职业规划，为员工量身定制培训计划，提升员工的专业能力和素质。

京东的人事制度

京东的人事制度京东作为中国领先的电商企业，其人事制度扮演着至关重要的角色。

京东注重员工的培训和发展，提供公平和透明的晋升机会，并建立了激励和奖励机制，以激发员工的积极性和工作激情。

首先，京东重视员工的培训和发展。

京东为每位新员工提供全面的入职培训，包括公司背景、组织架构、业务流程等内容，以便员工尽快适应工作环境。

此外，京东还定期组织各种培训课程，如职业技能培训、领导力发展等，以帮助员工不断提升自己的能力和水平。

通过培训和发展计划，京东为员工提供了广阔的发展空间和机会。

其次，京东建立了公平和透明的晋升机制。

京东通过设立各种评估指标和流程，对员工的工作表现进行客观评价。

员工可以根据自己的工作表现和能力得到相应的晋升机会。

京东还鼓励员工不断学习和提升自己，通过定期的能力评估和考核，为员工提供晋升的机会，使员工能够在工作中不断成长和进步。

此外，京东还建立了激励和奖励机制。

京东注重员工的贡献和付出，并通过各种激励方式来奖励员工的表现。

例如，京东设立了员工股权激励计划，让员工分享公司的发展成果。

此外，京东还设立了各种奖励机制，如年度优秀员工奖、创新奖等，以表彰员工的卓越表现和贡献。

这些激励和奖励措施，不仅鼓励了员工的工作积极性和创造力，也增强了员工的归属感和忠诚度。

综上所述，京东的人事制度体现了公平、透明、激励的特点。

京东通过培训和发展计划，为员工提供了广阔的发展空间和机会；通过公平和透明的晋升机制，激发员工的上进心和动力；通过激励和奖励机制，提高员工的工作积极性和创造力。

可以说，京东的人事制度为员工提供了一个良好的工作环境和发展平台，推动了企业的快速发展和持续创新。

京东商城人员编制管理制度

第一章总则第一条为加强京东商城人员编制管理，优化人力资源配置，提高工作效率，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于京东商城全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开、高效的原则。

第二章人员编制管理职责第四条人力资源部负责制定和实施人员编制管理制度，对人员编制进行监督和管理。

第五条各部门负责人负责本部门人员编制的合理性、科学性和合理性，按照公司战略目标和业务发展需要，提出人员编制调整建议。

第六条人力资源部负责人员编制的统计、分析和报告工作。

第三章人员编制编制与调整第七条人员编制编制依据（一）公司战略目标和业务发展计划；（二）各岗位职责和任职资格要求；（三）公司组织架构和部门设置；（四）市场薪酬水平和人才竞争态势。

第八条人员编制编制程序（一）人力资源部根据编制依据，制定人员编制方案；（二）各部门负责人对人员编制方案进行审核，提出修改意见；（三）人力资源部根据审核意见，对人员编制方案进行修改和完善；（四）经公司领导审批后，正式实施人员编制方案。

第九条人员编制调整（一）因公司战略调整、业务发展需要，导致人员编制发生变化时，人力资源部应立即组织调整；（二）因员工离职、退休等原因导致人员编制出现空缺时，人力资源部应及时补充；（三）因部门职责调整、岗位职责变化等原因，导致人员编制不合理时，人力资源部应提出调整建议，经公司领导审批后实施。

第四章人员编制监督与考核第十条人力资源部对人员编制执行情况进行监督，确保人员编制的合理性和有效性。

第十一条各部门负责人对人员编制执行情况进行自查，并将自查结果报人力资源部。

第十二条人力资源部对人员编制执行情况进行考核，考核内容包括：（一）人员编制执行情况；（二）人员配置合理性；（三）工作效率；（四）成本控制。

第五章附则第十三条本制度由人力资源部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

第十五条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

京东商城人力资源管理制度流程

京东商城人力资源管理制度第一部分人力资源管理制度及流程目录第一章手册的目的一、公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。

2、保持公司内部各机构在人力资源制度和程序的统一性和一致性。

保持人力资源系统的专业水平和道德标准。

3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。

二、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。

三、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。

四、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。

人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

第二章人力资源部的工作职责一、核心职能：作为公司人力资源管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。

二、工作职责：1、制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划；B制订公司人事管理制度，公司各级人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E指导、协助员工做好职业生涯规划。

2、机构管理A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C制订公司机构、部门和人员岗位职责；D公司高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E监督、检查与指导分支机构人事管理工作。

3、人事管理A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。

B公司后备管理人员的选拔、考察、建档及培养；C公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理；D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；E提供各类人力资源数据分统计及分析；F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。

京东员工管理制度规章制度

第一章总则第一条为加强公司员工管理，提高员工素质，规范员工行为，保障公司合法权益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条员工管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，保障员工合法权益，促进公司和谐发展。

第二章入职与离职第四条新员工入职前，需签订劳动合同，明确双方权利义务。

第五条入职培训：新员工入职后，需参加公司统一组织的入职培训，培训合格后方可上岗。

第六条离职程序：员工离职需提前向人力资源部门提出书面申请，经批准后方可离职。

第七条离职手续：离职员工需办理离职手续，包括归还公司物品、结清工资等。

第三章工作时间与休息第八条公司实行标准工作时间制度，员工每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。

第九条员工享有国家法定节假日、休息日和年休假等带薪休假。

第十条员工加班需按照国家相关规定执行，加班工资按法律规定支付。

第四章工资与福利第十一条员工工资按照公司薪酬制度执行，包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。

第十二条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

第十三条员工晋升、调薪等依据公司规定和员工表现进行。

第五章员工行为规范第十四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益。

第十五条员工应遵守职业道德，诚实守信，廉洁自律。

第十六条员工应积极参加公司组织的各项活动，提高自身综合素质。

第十七条员工应爱护公司财产，节约资源，维护公司形象。

第十八条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密。

第六章奖惩第十九条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。

第二十条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。

第七章附则第二十一条本制度由公司人力资源部门负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第二十三条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

京东商城人力资源管理制度

京东商城人力资源管理制度第一部分人力资源管理制度及流程目录第一章手册的目的 ....................................................................... (3)第二章人力资源部的工作职责 (4)第三章招聘工作 (5)第四章新员工入司工作流程 (10)第五章员工转正考核工作流程 (13)第六章员工内部调动工作流程 (15)第七章员工离职 (18)第八章劳动合同 (20)第九章薪资制度 (23)第十章考勤管理 (25)第十一章员工福利 (31)第十二章绩效管理 (32)第十三章奖励制度 (34)第十四章违纪处分 (35)第十五章培训与发展 (39)第十六章职业生涯发展.................................................... 错误!未定义书签。

第十七章人事档案管理 (42)第一章手册的目的一、公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。

2、保持公司内部各机构在人力资源制度和程序的统一性和一致性。

保持人力资源系统的专业水平和道德标准。

3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。

二、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。

三、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。

四、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。

人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

京东人力资源管理纲要

京东人力资源管理纲要【原创版】目录1.京东人力资源管理纲要的背景和重要性2.京东人力资源管理的十四条铁律3.十四条铁律的具体内容和实践4.京东人力资源管理的效果和启示正文京东人力资源管理纲要作为一家重资产模式的公司，要管理好几十万的员工，保持高效的执行力，并不是一件容易的事，但京东却做到了。

它的管理精髓就是《京东人事与组织效率铁律十四条》。

京东人力资源管理的十四条铁律是：1.价值观第一原则：价值观不符合，能力再强也不能用。

在京东，价值观是指导所有京东人行为的圣经”，每一位管理者都应该积极传递京东价值观，并在实践中以身作则。

2.backup 原则：继任者必须有。

这意味着在每个管理岗位上，都必须有一个备份的人选，以确保在领导者离职或者其他情况下，业务能够持续运行。

3.七上八下原则：团队培养是最重要的事情。

这个原则强调的是，在选拔管理人员时，应该更加注重其对团队的培养和发展能力，而不是单纯的业绩和能力。

4.8150 原则：维持扁平化的管控模式。

这个原则强调的是，在一个组织中，应该尽量减少管理层级，以提高决策效率和执行力。

5.金子、钢、铁、废铁和铁锈。

这个原则是对员工的分类，金子指那些价值观和符合，业绩能力也很好的人；钢指那些能力、业绩、价值观都不错的人，这两类人是京东的中流砥柱。

6.24 小时原则：对于重要的决策和问题，必须在 24 小时内做出回应和处理。

7.组织五开放原则：组织应该保持开放、透明、平等、创新和协作。

8.两下两轮原则：对于重要的人事变动，必须经过两个以上的轮次审批。

9.内部沟通四原则：内部沟通应该及时、准确、全面、透明。

10.ABC 原则：对员工进行分类，A 类员工是表现最好的，B 类员工是表现一般的，C 类员工是表现较差的，对于 C 类员工，应该及时进行管理和改进。

11.考核铁人三项原则：对于员工的考核，应该包括业绩、能力和价值观三个方面。

12.No, No, No 原则：对于不符合公司价值观的行为，应该坚决制止和纠正。

京东部门管理制度

京东部门管理制度第一部分：总则第一条为规范部门管理，提高工作效率，加强内部协作，树立部门形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于京东公司各部门，所有员工必须遵守并严格执行。

第三条部门管理应遵循公平、公正、透明的原则，确保部门工作的顺利进行。

第二部分：部门设置第四条部门设置应根据公司的业务需要和发展规划来确定，确保职能分工明确，工作有序协调。

第五条部门设立应有明确的职责范围和职能划分，避免部门间职责重叠或漏洞。

第六条部门应设立部门主管负责具体管理工作，统筹协调部门内各项事务。

第三部分：部门人员配备第七条部门人员配备应根据部门职能和工作量来确定，确保人员配置合理。

第八条部门人员招聘应遵循公平、公正的原则，选拔具有专业能力和团队合作精神的人才。

第九条部门人员应进行定期培训，提高专业技能和工作效率。

第四部分：部门绩效考核第十条部门绩效考核应基于部门目标和工作计划来确定，确保部门工作与公司战略目标一致。

第十一条部门绩效考核应定期进行，评价指标应包括部门工作成果、员工绩效和协作能力等。

第十二条部门绩效考核结果应公开透明，对表现优秀的部门和员工给予奖励，对表现不佳的部门和员工采取相应措施。

第五部分：部门沟通协调第十三条部门之间应加强沟通和协调，共同实现公司整体目标。

第十四条部门应建立定期会议制度，及时沟通工作进展和问题解决方案。

第十五条部门主管应及时与上级领导和其他部门进行沟通，协调工作关系，解决工作中的矛盾和问题。

第六部分：部门奖惩机制第十六条部门应建立奖惩机制，奖励表现优秀的部门和员工，激励员工积极工作。

第十七条部门应建立纪律维护制度，对违反规定或失职渎职的部门和员工进行惩罚。

第十八条奖惩机制应公开透明，确保公正性和有效性。

第七部分：部门改进机制第十九条部门应建立改进机制，及时发现问题，探索解决方案，提高工作效率和质量。

第二十条部门主管应引导员工不断学习和提升，开展创新活动，推动部门进步和发展。

第二十一条部门应定期进行自查自评，总结经验教训，分享成功经验，改进工作方法。

京东人力资源管理纲要(PPT 45页)

“8150”原则的核心是保证组织扁平化，只有坚持该原则，才能保证企业CEO和员工之间只隔了5层管理者. 从理论上来看，只要一个公司的员工不超过300万名员工，就可以只有6层管理者。
『 4.1 第一次组织变革：科层制组织和网络化组织并存』
精细化管理模式
传统的科层制组织设计方式
开放、授权、自主的管理模式
关键词管培生三大
特权
03 周报，年报直接
发给刘强东
02 精神导师
从副总裁和总监层级选择出优秀管理者做管培生的精神导师，每人带1-3个管培生，定期和他们吃饭，指导他们。
管培生的周报和年终总结都要直接发给刘强东，因此京东内部流传一句警言----“防火、防盗、防管培生”。
『 1.5 京东文化轮训：价值观行为积分计划』
人权：总监级以下人员的人事管理；预算内激励资源分配
业务权：经营策略制定、营销资源和业务活动日常管理
『 2.6 赋能』
从多种角度对BG和BU进行赋能，确保获得必要的技能和资源
机制赋能
管控机制内部结算、交易机制会议沟通机制数据监测、预警与改进机制
组织赋能
业务配备HR、财务BP 研发，实现闭环
后台：主要将为中前台提供保障和专业化支持。
京东对“积木化组织”或“前中后台组织”进行了完整的运用，积木化组织中，中台作为一块块积木，实现了能够灵活、创新并快速的响应前台的各种客户需求或者零售业务场景，这就是积木化组织的意义和核心优势。
中台部门成为了支持处于战斗前线的业务部门的一块块积木，用的时候，就拼在一起，再有新的业务，再拆下来重新拼。几块有限的积木中台，却能拼出能够应对无数场景的业务前台。
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京东人员日常管理制度

第一章总则第一条为加强京东公司（以下简称“公司”）人员管理，提高工作效率，保障公司正常运营，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。

第三条公司人员管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工个人发展和团队协作。

第二章日常工作规范第四条工作时间1. 公司实行标准工作时间，具体安排由人力资源部门根据业务需要确定。

2. 员工应按时上下班，不得无故迟到、早退或旷工。

3. 如遇特殊情况需加班，需提前向直接上级申请，经批准后方可加班。

第五条工作纪律1. 员工应遵守国家法律法规，维护公司利益，不得从事违法活动。

2. 员工应遵守公司规章制度，服从上级领导安排，不得违反工作纪律。

3. 员工应爱护公司财产，不得损坏、浪费公司资源。

第六条沟通协作1. 员工应保持良好的沟通，主动与其他部门、同事合作，共同推进工作。

2. 员工应及时向上级汇报工作进展，遇到问题及时沟通解决。

3. 员工应积极参加公司组织的培训、会议等活动，提高自身能力。

第七条个人形象1. 员工应保持良好的个人形象，着装整洁，仪表端庄。

2. 员工应遵守职业道德，不得泄露公司机密，不得利用职务之便谋取私利。

第三章奖惩制度第八条奖励1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工，公司给予奖励。

2. 奖励形式包括：现金奖励、晋升、表彰等。

第九条惩罚1. 对违反公司规章制度、工作纪律的员工，公司给予相应的处罚。

2. 惩罚形式包括：警告、记过、降职、辞退等。

第四章保密制度第十条员工应保守公司商业秘密，不得泄露给外部人员。

第十一条员工离职时，应遵守保密协议，不得将公司商业秘密用于其他公司或个人。

第五章附则第十二条本制度由人力资源部门负责解释和修订。

第十三条本制度自发布之日起施行。

京东公司人员日常管理制度旨在规范员工行为，提高工作效率，促进公司发展。

全体员工应严格遵守本制度，共同为公司的繁荣发展贡献力量。