工作岗位研究原理与应用-大纲

《工作岗位研究原理与应用》教学大纲

第一章工作分析概述第二章工作分析方法

第三章工作分析的实施第四章工作分析的结果

第五章岗位设置第六章工作设计

第七章工作评价第八章岗位分类

第九章工作分析与员工招聘第十章工作分析与员工培训

第十一章工作分析与绩效管理第十二章工作分析与薪酬管理

Ⅰ课程性质与设置目的要求

工作岗位研究原理与应用是广东省高等教育自学考试人力资源管理（本科）专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者的工作岗位研究的基本理论、基本知识和基本技能而设置的一门基础课。本门课程所使用的教材为李永杰、李强编著，中国劳动社会保障出版社2005年9月出版的《工作分析理论与应用》。工作分析理论是适应经济和社会发展对人力资源开发的需要而逐步发展起来的，集心理学、管理学、统计学、行为科学、社会学、计算机科学为一体的跨学科体系，是现代企业管理中的一个新兴学科，已经成为人力资源开发与管理的科学基础，也是人力资源管理工作者必须掌握的一种基本手段。

人力资源管理专业开设《工作岗位研究原理与应用》课程的主要原因在于工作分析在人力资源管理中的突出作用。目前，在许多企业人力资源管理实务中，都强调“以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案”。实际上，就是指企业人力资源管理的一切职能，都是以工作分析为基础的。只有做好工作分析与设计工作，才能据此有效地完成以下现代人力资源管理工作：

1、制定企业人力资源规划；

2、核定人力资源成本，提出相关管理决策；

3、让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围；

4、组织招聘、选拔、使用所需要的人员；

5、制定合理的员工培训、发展规划；

6、制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作；

7、设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案；

8、为员工提供科学的职业生涯发展咨询；

9、设计、制定高效运行的企业组织结构；

10、提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。与人力资源管理专业开设的其他课程相比，工作分析是一门专业性、实践性很强的学科。这门课程既要考核应试者的理论素质与综合素质，更要考核工作分析方法的实际应用能力。在考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。

设置本课程的目的和要求是：使自学应考者能较全面、系统地学到工作岗位研究原理与应用的基本理论、基本知识和基本技能，掌握工作分析的基本原则和方法手段，培养与提高正确分析和解决问题的能力，提高人力资源管理水平，以适应社会主义市场经济条件下人力资源管理工作的需要。

Ⅱ考试内容

第一章工作分析概述

一、习目的和要求

通过本章学习，掌握工作分析的原则与内容，了解工作分析的意义，及工作分析产生及发展的过程。

二、考试内容

第一节工作分析的原则与内容

一、工作分析的原则

（一）系统原则（二）能级原则

（三）标准化原则（四）最优化原则

二、工作分析的内容

（一）工作职责（二）工作流程分析

（三）工作权限分析（四）工作关系分析

（五）工作环境条件分析（六）任职资格条件分析

第二节工作分析的意义

一、工作分析是企业人力资源管理的基础

二、工作分析在人力资源管理的应用

第三节工作分析的产生与发展

供自学者开阔视野之用，不做考核要求。

三、考核知识点

1、工作分析的原则

2、工作分析的内容

3、工作分析的意义

四、考核要求

识记：

1、工作分析的原则

2、工作分析的内容。

领会1、工作分析是企业人力资源管理的基础。

第二章工作分析方法

一、学习目的和要求

通过本章学习，掌握一些常用的传统工作分析方法，了解工作导向型工作分析技术和人员导向型工作分析技术。

二、考试内容

第一节传统工作分析方法

一、面谈法二、问卷法三、关键事件法

四、观察法五、工作日志法六、主管人员分析法

七、资料分析法八、能力要求法

第二节工作导向型工作分析技术

供自学者开阔视野之用，不做考核要求。

第三节人员导向型工作分析技术

供自学者开阔视野之用，不做考核要求。

三、考核知识点

1、面谈法

2、问卷法

3、关键事件法

4、观察法

5、工作日志法

6、主管人员分析法

7、资料分析法

8、能力要求法

四、考核要求

识记：1、面谈法的含义。 2、问卷法的含义。

3、关键事件法的含义。

4、观察法的含义。

5、工作日志法的含义。

领会：

1、应用面谈法需要注意的问题。

2、问卷法的优缺点。

3、关键事件法的实施步骤。

4、观察法的种类。

5、工作日志法的填写要求。

应用：

1、能结合实际设计工作分析问卷。

第三章工作分析的实施

一、学习目的和要求

通过本章学习，了解工作分析的整个实施过程。

二、考试内容

第一节工作分析前的准备

一、阐明工作分析的必要性二、明确工作分析的目的

三、选择适当的工作分析方法四、成立工作分析小组

五、明确有关人员的角色

第二节工作信息的收集

一、工作信息收集的范围与内容二、工作信息的收集者

三、工作信息的来源四、工作信息的收集方法

第三节工作信息的分析

第四节工作分析结果的形成

三、考核知识点

1、工作分析前的准备工作

2、工作信息收集的范围与内容

3、工作信息的收集者

4、工作信息的来源

5、工作信息的收集方法

四、考核要求

识记：1、工作分析前的准备工作。 2、选择适当工作分析方法应考虑的因素。领会：

1、工作信息的收集者。

2、工作信息的来源。

3、工作信息的收集方法。应用：

1、如何确定工作信息收集的范围与内容

第四章工作分析的结果

一、学习目的和要求

通过本章学习，了解和掌握工作描述、工作规范、工作说明书的内容、格式及编写要求。

二、考试内容

第一节工作描述

一、工作描述的含义。二、工作描述的基本内容。

第二节工作规范

一、工作规范的含义。二、工作规范与工作描述的关系。

三、工作规范的内容。

第三节工作说明书

一、工作说明书的含义。二、工作说明书的内容。

三、工作说明书编写中存在的问题。四、编制工作说明书的一般准则。

三、考核知识点

1、工作描述的含义

2、工作描述的基本内容

3、工作规范的含义

4、工作规范与工作描述的关系

5、工作规范的内容

6、工作说明书的含义

7、工作说明书的内容 8、工作说明书编写中存在的问题

9、编制工作说明书的一般准则

四、考核要求