导游资格证面试备考指南

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停顿:注意挺短,注意换气、缓气,
语法:导游词的撰写是否有语法上的错误;是否通顺
逻辑:条理清楚,
语言表现:导游语言要表现出对游客的充分尊敬与友好,讲解过程措辞委婉、语气亲切;生动
景点讲解:
1、内容准确:数据、方位、对某种文化或现象的多种说法时,考生应首先使用官方说法。
2、导游词的“口语化”:多用浅显易懂的词汇,避免难懂的书面词汇和音节拗口的词汇,体现出“现场感”。“心中有客人、眼前有客人”。简明、凝练、富有趣味。
精神状态:源自文库
考生应适当参加体育锻炼,注意合理饮食,至少提前一天保持良好心态及充足睡眠。
考生应准备充分、自信发挥;
以饱满的精神、优雅的举止和轻松愉快的良好状态面对现场考试。
1、带齐证件:身份证是否在有效期内
刘爱服:
流利程度,不要重复,影响语感与语气,
口腔:考试前不喝酒,不吃葱、蒜、韭菜等有刺激性味道的事物;
个人卫生:不留长指甲,不做夸张的美甲,男性考生注意修剪胡须;
湿度修饰:女性考生应化淡妆。
仪态礼仪:
站姿:站姿应稳重、自然。站立时身体直立、挺胸收腹,两脚与肩同宽。
体态语言:
微笑给人以自信、友好的感觉,微笑可以消除与考官初次见面的紧张感。
在讲解导游词时,眼神要与考官有所交流;
基本礼节礼仪:
双手呈递考试证件和相关材料,
语言表达
普通话:语音正确、吐字清晰,方言太重,尽快开始练习普通话;
语音语调:声音洪亮,语速适中,不重复语句,讲解的语速不宜过快,过快可能让人听不清楚,但过慢的语速会给人不熟练的印象。开始讲解时的语调不宜过高,应该随着讲解内容和语境的变化来变换语调;流畅性、感染力、
注意事项:
仪容仪表:
1、面部干净、发型整洁、男士不留胡须和长发,女士不留怪异发型;
2、着装要符合自身年龄、体型、肤色、气质等特点,正装或相对正式的休闲装均可,鞋袜符合岗位要求。整体体现阳光、自信的良好形象;
3、女士应化淡妆,和谐得体,给人以美的享受;
4、如佩戴饰物,应选择大方得体、少而简洁又恰到好处的饰物为宜;
3、结构合理、完整,详略得当,重点突出。
4、口齿清楚,语调自然,音量和语速适中,节奏合理,
5、熟练程度
6、看景区图片、视频增强记忆
导游服务规范
应变能力
综合知识
现场问答技巧:
1,3-4个问题,导游服务规范和应变能力一般是导游业务知识,综合知识一般是地方导游基础等方面进行提问。
2,知道答案:用专业术语认真回答,保证回答问题的严谨和准确。
练习!
礼貌礼仪
着装:一方面现场考试是面试,在室内进行,是比较正式的场合,最好穿着正装,给人成熟、稳重的感觉,同时现场考试也是模拟导游实际工作,一般是非正式场合,以穿着休闲装为主,给人以轻松随和、富有活力的感觉。
男性考生不宜穿背心、短裤,无领汗衫。衣袋、裤袋内不宜放东西,不准穿拖鞋上岗。
仪容礼仪:
发型:头发整齐,不梳怪异的发型,不染过于艳丽的颜色,男性考生以短发为宜。
行为举止:
1、面试过程中,考生表情要富有亲和力,眼神要自然,仪态从容自信,面带微笑,给人以坦陈、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易影响考试效果。考生态度要庄重、真诚、神情要自信、大方,注意使用礼貌用语,不能忸怩腼腆、惊慌失措、或者心不在焉,避免说口头语、打哈欠、伸懒腰及其他不雅观的小动作。
2、不要过分表现唱歌、跳舞等特殊才艺。
3,不知道确切答案:可以临场发挥,声明是个人看法,切忌沉默不言或拒绝回答。
4,开放性问题:政治正确,边想边说,谦虚谨慎;
5,如果遇到自己确实不会回答的问题,最好坦白承认,切忌不懂装懂。
6,如果考官纠正你的错误,无论考官所言正确与否,都不要反驳考官,保持微笑的表情和虚心的态度就可以。
7,沉着冷静
了解国内、国际、省内时政大事和旅游业密切相关常识。
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