企业家创新与变革概述

John Kotter
瑞士维多利亚大学
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企业家创新与变革
管理的功能
一、规划 二、组织 三、领导 四、控制
Planning Organizing Leading Controlling
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企业家创新与变革
管理功能 业务功能
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企业家创新与变革
领导者的六项特质
1、进取心 2、领导和影响他人的愿望 3、正直和诚实 4、自信 5、智慧 6、与工作有关的高技能
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企业家创新与变革
俄亥俄州立大学的行为理论
结构维度 Initiating Structure
4. 坦诚地交流和沟通 5. 感激 6. 心胸宽广 7. 倾听
山姆.沃尔顿
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企业家创新与变革
沃尔玛的经理人领导法则
8. 超越顾客的期望
9. 低成本运营 10. 逆向思维
山姆.沃尔顿
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企业家创新与变革
一、知识经济与创新
知识经济与 人力资本
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现代企业 与经理人
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企业家创新与变革
知识经济的含义
知识经济的内涵尚未有完全的共识，其典型定 义是指以现代科学技术为核心的，建立在知识和信 息的创造、生产、传播和使用之上的经济。
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知识经济时代的企业经理人 －企业与组织的CEO －组织发展的执行者 －变革管理的领导者 －学习型组织的教练 －创新不已的企业家
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企业家创新与变革
企业家的定义
－有效控制商业组织或非营利机构的人 －通过冒险和创新精神谋求获利的企业业
主或职业经理人 －协调短缺资源并做出判断决策的人。
售渠道总经理。1998年出任微软（中国）公司总经理，
1999年因个人原因辞职，出任中国TCL集团总经理。
2002年黯然离吴士宏开TCL。
27：18－34：34
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企业家创新与变革
三、变革时代的领导者
卓越领导者
卓越领导能力
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企业家创新与变革
VCD教学观摩 1
[管理组织的变革]
企业家面临的组织变革是什么? 1-5:34
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企业家创新与变革
VCD教学观摩 1
[管理组织的变革]
变革的最大阻力来自于某种患得患失的心理. 当公 司开始改革时,每个人都害怕自己会成为失败者.
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企业家创新与变革
人格特质的主要理论
A. 麦尔斯－布瑞格斯类型指标 （Myers-Briggs Type Indicator, MBTI） 100道题目 16种人格类型
B. 5 维度模型（Big Five，FFM） 1、外倾性 （Extraversion） 2、合作性 （Agreeableness） 3、正直性 （Conscientiousness） 4、情绪稳定性 （Emotional Stability） 5、开放性 （Openness to Experience）
企业家的定位
E 职业经理
B 企业家
S 自雇专业人士
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I 投资者
摘自罗伯特.清崎《穷爸爸富爸爸》
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企业家创新与变革
二、领导者与管理者
领导与组织
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变革管理
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企业家创新与变革
哈佛商学院教授谈领导与管理 领导要克服的是变动，管理要克服的是复杂。 领导要设定方向，创造愿景和制定策略； 管理是设计和规划达成业绩。
上海交通大学管理学院王方华教授 2002
Leabharlann Baidu
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企业家创新与变革
CEO是价值的整合者 CEO的角色日趋复杂，人力资源管理可以外包，资 讯管理可以外包给象IBM的资讯公司，财务部门可以外 包给银行， 生产部门可以外包给供应商，行销和研发 部门也可以用策略联盟的方式处理。 CEO 成为价值的整合者（Value Integrator）,整 合协调的管理功能会远远超过以往决策的功能。
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企业家创新与变革
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变革管理的领导
不需要的技能
1. 想象力 2. 创造力 3. 个人魅力
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企业家创新与变革
变革管理的领导特征 1、自信 2、远见 3、对目标的坚定信念 4、不循规蹈距 5、敢于变革
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美国南加利福尼亚大学教授 彼得.J.罗伯逊
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企业家创新与变革
VCD教学观摩 1
[管理组织的变革]
阻挠变革的现象存在于各种各样的组织之中. 象一个挥之不去的影子.
美国综合技术公司CEO 唐纳德.W.格莱姆
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企业家创新与变革
人力资本的理论
1979年诺贝尔经济学奖 西奥多.舒尔茨 人是国家财富一个重要部份。现代经济 学将资本分成物质资本和人力资本两种形式， 知识经济时代的竞争的实质是科学技术 的竞争，实质上是人才的竞争。因此人才的 培养是经济发展的重要战略。
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企业家创新与变革
人力资源是一切资源中最主要的， 人力资源的 基本理论是经济学的核心问题。 在经济增长中，人 力资本的作用大于物质资本的作用。
人力资本的核心是指人的质量， 教育投资是人 力投资的主要部分。
南京大学国际商学院院长赵曙明教授 2001
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企业家创新与变革
富有实力的经理人 组织协调资源,高效地带领团队向既定目标前进.
(美)J.柯林斯 2003
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企业家创新与变革
变革管理的领导
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台湾大学国际企业系汤明哲教授 2002
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企业家创新与变革
变革管理的领导
生存与生命的繁衍，是物种在生态环境中的基本 行为驱力。物种从环境中取得资源，纯粹是为了延续 本身与族群的生命，并非意图对其他物种有任何贡献。
在生态学的概念下，“ 生存” 本身即是组织的目 的。组织在社会中挣扎求生的情形，就象物种在生态 环境中求取生存一样。
创业与管理的逻辑关系
高创业低管理
高创业高管理
低创业高管理
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低创业低管理
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企业家创新与变革
VCD教学观摩 2
《职业经理人和企业家》
吴士宏拥有满蒙汉三族血统，1985年获自学高考英
语专科文凭后通过外企服务公司进入IBM 公司。一年后
获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销 售员直至IBM 华南分公司总经理。1997年任IBM 中国销
营销 生产 行政 研究发展 公共关系 人力资源 财务
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规划
组织
领导 控制
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企业家创新与变革
强
强领导弱管理
年龄 弱 25 弱领导弱管理
弱
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强管理强领导 45
非凡经历
普通经历
45
强管理弱领导
强
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企业家创新与变革
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企业家创新与变革
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变革管理的领导特征
1. 安静 2. 谦逊 3. 平和 4. 慎言 5. 善于倾听 6. 判断与决策
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企业家创新与变革
变革管理的领导
(1)
能力突出的个人
用自己的智慧、知识、技能、和良好的工作
作风对企业作出重大贡献.
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成功经营自己企业的商人 具有极大的进一步发展的潜能
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企业家创新与变革
企业家的定位
Executive Businessman
Specialist Investor
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摘自罗伯特.清崎《穷爸爸富爸爸》
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企业家创新与变革
关怀维度 Consideration
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企业家创新与变革
赫塞和布兰查德的情境领导理论 (Situational Leadership Theory)
• 指示(高任务－低关系) R1 无能力 不愿意
• 推销(高任务－高关系) R2 无能力 愿意
• 参与(低任务－高关系〕 R3 有能力 不愿意
企业家创新与变革
领导的涵义
－行使权威与决定 －组织赋予某一个人的权力，以领导下级完成组
织目标； －影响人们自动为实现群体目标而努力的一种行
为；是影响一个集体去达到目标的能力； －引导和影响个人或团体，在一定条件下实现目
标的行动过程。
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企业家创新与变革
领导力
行使职务权力
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引导和影响
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企业家创新与变革
领导理论的变迁
特质理论 行为理论 权变理论 领袖魅力
Traits Theories Behavioral Theories Contingency Theories Charismatic Leaders
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• 授权(低任务－低关系) R4 有能力 愿意
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企业家创新与变革
领导力的表现形式
法定性权力 奖酬性权力 胁迫性权力 专家性权力 感情性权力 敬仰性权力
Legitimate power Reward power Coercive power Expert power Affection power Respect power
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企业家创新与变革
CEO（Chief Executive Officer） CEO，既不是总经理也不是董事长。他拥有全部的 总经理的权力，又拥有50％的董事长权力。CEO的出现， 标志着董事会参与日常经营时代的终结。 从此，董事 会退出了企业日常经营活动。 董事会就专注于只干一 件事情，那就是选择、考评、监督和决定CEO以及与此 相关联的人力资本的薪酬制度。
D、杰出企业家
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企业家创新与变革
企业家的分类
A、形式企业家
具有很少或没有股份的职业经理人 对董事或股东负责，受激励取得进步
C、独立企业家
为了独立发展而收购或 建立自 己的企业，不希望为他人工作
B、普通企业家
D、杰出企业家
普遍存在的只有较少发展潜力的小型 企业的业主或小商小贩
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(美)J.柯林斯 2003
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企业家创新与变革
变革管理的领导 (2)
乐于奉献的团队成员 为实现整体目标贡献个人才智,与团队成员通力合作.
(美)J.柯林斯 2003
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企业家创新与变革
变革管理的领导 (3)
企业家创新与变革
VCD教学观摩 1
[管理组织的变革]
在我个人看来,为了对外界变化做出迅速的反 应, 你必须建立一个具有创新和应变能力的机构.
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美国苹果电脑公司副总裁 凯文.J.苏利文
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企业家创新与变革
企业家的分类
A、形式企业家
C、独立企业家
B、普通企业家
企业家创新与变革
研讨內容
一、知识经济与创新 二、领导与管理的差异 三、变革时代的领导者
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企业家创新与变革
论题 1.知识经济与人力资本 2.变革管理中的企业经理人 3.追求卓越的领导能力
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企业家创新与变革
现代雇佣关系 市场呼唤职业经理人 职业经理人寻求事业发展
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企业家创新与变革
沃尔玛的经理人领导法则
1. 敬业精神 2. 视同事为合伙人 3. 激励你的同事
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山姆.沃尔顿
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沃尔玛的经理人领导法则