车辆维修派修单之欧阳家百创编
汽车报修单
报修时间：年月日时分
报修人（司机）
车型
车牌号
报修项目：
修理工（姓名）
开工时间
完工时间
总计工时
谢谢你看完全篇文本，希望所编写的内容对你有所帮助！你有好的想法和见解可以编辑文档添加上去。它虽然不像主课那样被学校、家长、学生、甚至是社会所重视，但是我感觉它在人的成长中有很大的作用，尤其对一个正在塑造自己的小学生而言.因此我要积极转变观点：修复措施：
零配件更换说明：（单价）
检验结果：
责任主管：维修：司机：完修日期：年月日
：你喜欢“走自己的路，让他们说去吧”！但你在班里似乎从不张扬，总是默默无闻的，用自己优秀的学习成绩证明着你的实力。你思维灵活，接受能力较强，勤于思考，作业本上那工整的字迹，是你文静开出的花朵。你文静有余而活动不足，希望你能再接再厉，百尺竿头更进一步
思考；要和学生交朋友，勇于承认并面对真实的自己；要关注生活，开阔视野，勤于学习，不断吸收时代的信息，与时俱进；对于教材倡导的教学活动，要在教学实践中进行探索和创新！此外，为了体现一种儿童文化，使教材能真正成为学生喜爱的朋友，让他们愿意于教材中的儿童对பைடு நூலகம்，我们
车辆派修单、费用申请单.doc
区园林和农牧水务局车辆派修单
报修人
车型
车号
报修日期
完成日期
行驶公里数
报
修
项
目
、
原
因
分管领导意见
单位负责人意见
备注：本表流转后，交财务室保存备查。
附件2：
区林和水务局车辆维修费用申请单
报修人
车型
车号
报修日期
完成日期
行驶公里数
报修
项目、
报修
分项
费用
报修费用总计
分管领导意见
单位负责人意见
备注：本表流转后，交财务室保存，每月结算费用。
附件1：
区园林局和农牧水务局车辆派修及车辆维修费用申请单
报修人
车型
车号
报修日期
完成日期
行驶公里数
报修
项目、
原因、
报修
分项
费用
报修费用总计
分管领导意见
单位负责人意见
备注：本表流转后，交财务室保存备查，每月结算费用。
汽车维修服务工作流程
汽车维修服务工作流程之袁州冬雪创作一、欢迎服务 1、欢迎准备（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. （2）准备好需要的表单、工具、资料. （3）环境维护及清洁. 2、迎接顾客（1）主动迎接，并引导顾客停车. （2）使用尺度问候语言. （3）恰当称呼顾客. （4）注意欢迎顺序.3、环车检查（1）装置三件套. （2）基本信息登录. （3）环车检查. （4）详细、准确填写接车登记表.4、现场问诊懂得顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描绘.5、故障确认（1）可以当即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内. 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步停止诊断后做出结论.如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论. （2）不克不及当即确定故障的，向顾客诠释须经全面仔细检查后才干确定.6、获得、核实顾客、车辆信息（1）向顾客取得行驶证及车辆调养手册. （2）引导顾客到欢迎前台，请顾客坐下.7、确认备品供应情况查询备品库存，确定是否有所需备品.8、估算备品/工时费用（1）检查DMS系统内顾客服务档案，以断定车辆是否还有其它可推荐的维修项目. （2）尽可以准确地对维修费用停止估算，并将维修费用按工时费和备品费停止细化. （3）将所有项目及所需备品录入DMS系统. （4）如不克不及确定故障的，告知顾客待检查成果出来后，再给出详细费用.9、预估完工时间根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间.10、制作任务委托书（1）询问并向顾客说明公司承受的付费方式. （2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式.（3）询问顾客是否承受收费洗车服务. （4）将以上信息录入DMS系统. （5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其接洽，在顾客同意并授权后才会停止维修. （6）印制任务委托书，就职务委托书向顾客诠释，并请顾客签字确认. （7）将接车登记表、任务委托书客户联交顾客.11、安插顾客休息顾客在销售服务中心等待.二、作业管理 1、服务顾问与车间主管交接（1）服务顾问将车辆开至待修区，将车辆钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》交给车间主管. （2）依《任务委托书》与《接车登记表》与车间主管车辆交接. （3）向车间主管交待作业内容. （4）向车间主管说明交车时间要求及其它须注意事项.2、车间主管向班组长派工（1）车间主管确定派工优先度. （2）车间主管根据各班组的技术才能及工作状况，向班组派工.3、实施维修作业（1）班组接到任务后，根据《接车登记表》对车辆停止验收. （2）确认故障现象,需要时试车 . （3）根据《任务委托书》上的工作内容，停止维修或诊断. （4）维修技师凭《任务委托书》领料，并在出库单上签字. （5）非工作需要不得进入车内与不克不及开动顾客车上的电器设备. （6）对于顾客留在车内的物品，维修技师应小心地加以呵护，非工作需要严禁触动，因工作需要触动时要通知服务顾问以征得顾客的同意.4、作业过程中存在问题（1）作业进度发生变更时，维修技师必须及时陈述车间主管及服务顾问，以燕服务顾问及时与顾客接洽，取得顾客体谅或认可. （2）作业项目发生变更时－增项处理.5、自检及班组长检验（1）维修技师作业完成后，先停止自检. （2）自检完成后，交班组长检验. （3）检查合格后，班组长在《任务委托书》写下车辆维修建议、注意事项等，并签名. （4）交质检员或技术总监质量检验.6、总检质检员或技术总监停止100%总检. 7、车辆清洗（1）总检合格后，若顾客承受收费洗车服务，将车辆开至洗车工位，同时通知车间主管及服务顾问车已开端清洗. （2）清洗车辆外观，必须确保不出现漆面划伤、外力压陷等情况. （3）完全清洗驾驶室、后备箱、发动机舱等部位.烟灰缸、地毯、仪表等部位的灰尘都要清理干净，注意呵护车内物品. （4）清洁后将车辆停放到完工停车区，车辆摆放整齐，车头朝向出口方向.三、交车服务1、通知服务顾问准备交车（1）将车钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》等物品移交车间主管，并通知服务顾问车辆已修完. （2）通知服务顾问停车位置.2、服务顾问外部交车（1）检查《任务委托书》以确保顾客委托的所有维修调养项目标书面记录都已完成，并有质检员签字 . （2）实车核对《任务委托书》以确保顾客委托的所有维修调养项目在车辆上都已完成. （3）确认故障已消除，需要时试车. （4）确认从车辆上更换下来的旧件. （5）确认车辆表里清洁度（包含无灰尘、油污、油脂）. （6）其它检查：除车辆外观外，不遗留抹布、工具、螺母、螺栓等. 3、通知顾客，约定交车（1）检查完成后，当即与顾客取得接洽，告知车已修好. （2）与顾客约定交车时间. （3）大修车、事故车等不要在高峰时间交车.4、伴随顾客验车（1）服务顾问伴随顾客检查车辆的维修调养情况，依据任务委托书及接车登记表，实车向顾客说明. （2）向顾客展示更换下来的旧件. （3）说明车辆维修建议及车辆使用注意事项. （4）提醒顾客下次调养的时间和里程 . （5）说明备胎、随车工具已检查及说明检查成果 . （6）向顾客说明、展示车辆表里已清洁干净 . （7）告知顾客3日外销售服务中心将对顾客停止服务质量跟踪电话回访，询问顾客方便接听电话的时间. （8）当顾客的面取下三件套，放于回收装置中.5、制作结算单（1）引导顾客到服务欢迎前台，请顾客坐下. （2）打印出车辆维修结算单及出门证 .6、向顾客说明有关注意事项（1）根据任务委托书上的“建议维修项目”向顾客说明这些工作是被推荐的，并记录在车辆维修结算单上.特别是有关平安的建议维修项目，要向顾客说明必须维修的原因及不修复可以带来的严重后果，若顾客分歧意修复，要请顾客注明并签字. （2）对调养手册上的记录停止说明（如果有）. （3）对于首保顾客，说明首次调养是收费的调养项目，并简要先容质量担保规定和定期维护调养的重要性. （4）将下次调养的时间和里程记录在车辆维修结算单上，并提醒顾客寄望. （5）告知顾客会在下次调养到期前提醒、预约顾客来店调养. （6）与顾客确认方便接听服务质量跟踪电话的时间并记录在车辆维修结算单上 .7、诠释费用（1）依车辆维修结算单，向顾客诠释收费情况. （２）请顾客在结算单上签字确认.8、服务顾问伴随顾客结帐（1）服务顾问伴随自费顾客到收银台结帐. （2）结算员将结算单、发票等叠好，注意收费金额朝外. （3）将找回的零钱及出门证放在叠好的发票等上面，双手递给顾客. （4）收银员感谢顾客的光临，与顾客道别.9、服务顾问将资料交还顾客（1）服务顾问将车钥匙、行驶证、调养手册等相关物品交还给顾客. （2）将可以随时与服务顾问取得接洽的方式（电话号码等）告诉顾客. （3）询问顾客是否还有其它服务.10、送顾客分开送别顾客并对顾客的惠顾暗示感谢：四、跟踪服务。
车辆故障请修单(doc格式)
主管：复核：管理员：请修人：
车辆故障请修单
你喜欢“细节或者小节，往往最能体现一个人的品格”。所以，你性格开朗、活泼可爱，用乐观感染着周围的同学；你尊敬师长，关心集体，学习自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但平衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取学习成绩有大的突破。谢谢你看完全篇文本，希望所编写的内容对你有所帮助！你有好的想法和见解可以编辑文档添加上去。编号：填写日期：年月日
车号
思考；要和学生交朋友，勇于承认并面对真实的自己；要关注生活，开阔视野，勤于学习，不断吸收时代的信息，与时俱进；对于教材倡导的教学活动，要在教学实践中进行探索和创新！此外，为了体现一种儿童文化，使教材能真正成为学生喜爱的朋友，让他们愿意于教材中的儿童对话，我们里程数
责任人
请修项目
估计பைடு நூலகம்额
修理厂
损坏原因
车辆维护修理项目及通知单
车辆维护修理项目及通知单
排号： 编号：
车
送修时间
接车时间
送修人
接收人
送修车存在问题
需要修理项目
维修后有什么缺陷注意事项
序号
配件名称
配件规格
单位
数量
单价
合计
1
2
3
4
5
6ห้องสมุดไป่ตู้
7
8
9
10
司机接车签字：
工时费合计
安全技术签字
审批
大写 万 千 百 十 元 角 分
注：此通知单工作程序（流程）：首先本车司机申请，在技术安全员处领单填写，技安员同意，主管审批；其次，维修完毕后，接车人员验收合格后签字，将该单第一联返回主管，以便掌握车辆技术动态，并作结算之用。
汽车维修管理制度之欧阳家百创编
汽车维修质量管理制度欧阳家百（2021.03.07）为适应道路运输业的发展,保持运输车辆技术状况良好,充分满足客户对汽车维修的需要,努力提高汽车维修质量,建立良好的企业信誉,特制定如下制度。
一、认真贯彻和严格执行国务院《工业产品质量管理条例》和交通部《汽车运输业车辆技术管理规定》，及其它有关规定。
坚持“质量第一”的思想，全心全意为用户服务。
二、认真贯彻执行汽车维修的各项标准和技术规范。
在维修没有国标、部标或地方标准的车辆时，严格按照该车型维修手册，使用说明书及有关汽车维修技术资料、在掌握情况的基础上进行维修，对其中特殊的项目和重要的维修过程，（环节）均应留下明晰的记录备查。
三、严格执行安全操作技术规程，按作业范围，工艺要求进行施工作业，不乱拆、乱丢、乱装、不蛮干、尽力做到不损机关机件，项项彻底、当修不漏。
四、落实专人负责设备维修保养工作，保证在用设备的技术状况良好，做到不合格的检测仪器仪表和量具不使用坚持进厂配件质量检验、登记、做到不合格的零部件不装车，不合格件，谁进货，谁负责退换索赔。
五、车辆进厂，应仔细询问车辆使用情况，认真检查车辆技术状况，做好诊断工作，明确维修范围，做好原始记录。
六、根据本厂实际，完善维修过程质量控制。
坚持自检、互检和专检的三检制和谁主修谁负责的原则，严格过程检验和施工记录，重要维修环节必须填写检验单（或记录）。
因维修原因造成损失，应及时总结经验教训，并根据情况，责任人应予赔偿。
七、竣工后，总检验员应按照修理要求对车辆进行检查（检测）鉴定和作出结论。
向委修方提供技术资料签发合格证（小修除外）。
八、坚持质量保证制度，如属本厂质量事故，本厂将按规定主动承担责任。
汽车大修，总成大修竣工出厂后保修期为100日或行程20000公里。
汽车二级维护竣工出厂后保修期为30日或行程5000公里。
一级维护，小修及专项修理质量保证期为10日或行程2000公里。
九、竣工交车时，向用户交待清楚有关事项。
汽车维修法律与法规之欧阳与创编
目录第一章法的基本知识 (1)第一节法的概述第二节法的作用与表现形式第二章企业法律制度 (7)第一节合同法律制度第二节环境保护法律制度第三节税收和价格法律制度第三章汽车维修政策法规 (41)第一节概述第二节机动车维修业管理制度第三节机动车维修经营者的义务和法律责任第四章汽车性能检测管理政策法规 (50)第一节机动车性能检测概述第二节机动车性能检测的义务和法律责任第五章汽车技术管理政策法规 (56)第一节机动车技术管理概述第二节机动车技术管理的主要制度第三节车辆的新车、改装(改造)、更新和报废的管理第四节企业车辆技术管理的义务和法律责任附录一道路运输车辆维护管理规定附录二机动车维修管理规定附录三旧机动车交易管理办法第一章法的基本知识学习目标：知道法的本质、基本概念、基本特征、法的作用和表现形式。
第一节法的概述一、法的概念关于法的概念，在法学发展史上，法学家、哲学家等社会理论学家从无数方面进行阐述，见仁见智，至今没有定论。
在中国，古代“法”与“律”常分开使用，最初词意不同，法从刑，律以定分止争，两者在使用中渐渐含义趋同，但直到清末明初，受日本的影响，法律一词才出现。
在西方，法在很大程度上与正义、权利相通，此外还具有规则的含义。
作为一种客观存在，法呈现出纷繁复杂的变象，不同的时代，不同的国家，不同的研究角度都给法概念的诠释增加变数，要正确阐述法的概念，必须首先界定研究的范围，不能泛泛而论，只有抓住了事物的主要矛盾，才能认清事物的本质，正确的抽象出法的概念。
有鉴于此，我们确定本书要研究的法，是指人类社会进入阶级社会以后，特别是国家产生以后的法，即国家法。
在法的本质问题上，存在神意说、理性说、主权命令说、意志说、自由说、事物性质说、民族精神说、利益说等唯心主义认识。
马克思主义法学说认为，法的关系不能从它们本身来理解，也不能从人类精神一般发展来理解，它们根源于物质的生活关系。
法律是统治阶级或取得胜利并掌握国家政权的阶级的意志的表现，这种意志是统治阶级作为一个整体在政治、经济上根本利益的反映，包括统治阶级意志和法本身都要受到该统治阶级所处的社会物质生活条件所决定。
汽车维修服务工作流程之欧阳法创编
汽车维修服务工作流程一、接待服务 1、接待准备（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
（2）准备好必要的表单、工具、材料。
（3）环境维护及清洁。
2、迎接顾客（1）主动迎接，并引导顾客停车。
（2）使用标准问候语言。
（3）恰当称呼顾客。
（4）注意接待顺序。
3、环车检查（1）安装三件套。
（2）基本信息登录。
（3）环车检查。
（4）详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认（1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。
如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
（2）不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息（1）向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
（2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用（1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
（2）尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
（3）将所有项目及所需备品录入DMS系统。
（4）如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书（1）询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
（2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。
（3）询问顾客是否接受免费洗车服务。
（4）将以上信息录入DMS系统。
（5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。
（6）印制任务委托书，就任务委托书向顾客解释，并请顾客签字确认。
（7）将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。