员工手册(完整版)

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完整版)员工手册完整版员工手册第一篇招聘制度公司招聘员工的流程如下:用人部门填写“招工申请表”送公司受权人批准后,由人事部统一招聘。

应聘人员需要有较强的责任心,能忠诚服务且自愿性为选择的原则。

招工条件包括身体健康、视力正常、思想品德优良并适应其本职岗位、符合劳动法法定年龄(16周岁以上)的合法公民、具有小学毕业程度以上的学历等。

16周岁以上18周岁以下人员招聘按《未成年工特保护规定》执行。

不得聘用国家明文规定不能雇佣的人员或曾被公司开除离厂时间未满6个月的或未经批准擅自离厂者。

应聘人员需要备齐有效证件(入身份证、学历证),交总务部审查后再到用人部门面试。

如应聘者提供虚假资料,一切后果由其本人承担。

本企业任何人不得以公谋私,向应聘人员收取介绍费或好处费,如被查出,必作出严重违反公司制度处理。

新招员工经面试合格后,填写“员工个人档案表”,一寸免冠照片2张以及身份证复印件交人事部存档。

凡被录取的员工,人事部需在当日办妥所有入职手续,包括考勤卡;受聘员工第二天或规定日期可直接由保安带领在规定地点打考勤进入车间正式上班。

新员工进厂试用期按劳动合同期限依法确定试用期限,最长不超过六个月,自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。

申请辞职制度员工申请辞职,一般情况下须提前三十天写辞工申请书,然后递交车间主管审批。

辞职批准到期后,到人事部办理相关工资结算手续。

第二篇行为守则员工需要遵守安全生产章程和作业指导,按时、保质、保量地完成本职工作。

工作认真负责,态度端正,作风正派,团结同仁,提倡团体合作精神。

要有敬业精神,对工作充满热情,明白自身职责,做到尽职尽责。

主动维护好工作秩序,创造团结、严肃、紧张、活泼的工作气氛。

穿着整洁大方,讲究文明礼仪,不搬弄是非,不使用粗言秽语,不随地吐痰,不乱抛垃圾。

同仁之间应互敬互爱,严禁打架斗殴等不文明行为。

未经许可,严禁私拆他人信件。

疗证明,并在考勤记录中注明情况,如属实可予以批准。

公司员工手册完整版

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公司员工手册完整版(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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企业员工手册范本完整版

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企业员工手册范本完整版企业员工手册范本完整版【篇1】1、准时上下班、不迟到、不早退。

2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。

3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。

4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。

5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。

6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。

7、认真听取每位顾客的建议和投诉。

8、偷盗本店财物者交于部门处理。

9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。

尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。

10、员工奖罚规定奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元罚:透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚20元11、应聘条件:①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期3-4天。

③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。

店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!企业员工手册范本完整版【篇2】一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。

(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

二、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;(二) 员工在岗期间,不准在办公室抽烟,喝酒,一经发现处以200元的罚款;(三) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。

公司员工手册完整版本

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公司员工手册完整版本5篇2022最新公司员工手册完整版本篇1第一章总则1.1薪酬管理宗旨1.1.1本制度是公司关于薪酬的纲领性文件,公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度。

1.1.2本制度旨在为员工提供公平、合理的劳动报酬,以最大程度发挥薪酬的激励作用。

1.2薪酬管理原则1.2.1合法原则。

严格按照国家相关法律法规设计薪酬体系(最低保障工资、加班工资及社会保险等)。

1.2.2价值导向原则。

根据公司发展要求以及各岗位对公司价值贡献的大小,进行薪酬分配。

1.2.3市场化原则。

参照深圳当地劳动力市场工资和行业状况指导价合理确定薪酬标准。

1.2.4体现员工能力差异原则。

薪酬与其个人能力挂钩,相同岗位的员工,能力不同,薪酬不同。

1.2.5绩效导向原则。

薪酬与其工作业绩挂钩,相同岗位的员工,工作业绩不同,薪酬不同。

1.2.6与公司经济效益和支付能力相结合原则。

薪酬水平的确定必须保证公司有合理利润积累。

1.3薪酬分配依据公司薪酬分配的依据是:岗位价值、员工能力、工作绩效和市场水平。

1.4适用范围本手册适用于公司除生产一线员工、副总经理、部门总经理、公司总经理以外的其它所有员工。

第二章薪酬体系2.1薪酬体系该手册适用范围内所有员工的薪酬体系均为结构工资制。

2.2薪酬结构2.2.1公司的薪酬结构包括岗位工资、年度奖金、加班工资、津贴和保险五大部分。

津贴包括住房补贴、膳食津贴、话费津贴;保险包括医疗保险、工伤保险、养老保险、生育保险。

2.2.2岗位工资1)岗位工资是指每个不同岗位的基础工资,岗位工资是员工薪酬构成的基本组成部分。

2)岗位工资按月发放,即员工年度岗位工资/12.2.2.3年度奖金。

年度奖金是根据公司、部门和员工的业绩而计付的工资,首先根据部门绩效考核结果得出部门年度实得奖金,然后根据部门内员工年度考核结果对部门年度实得奖金进行分配。

1)部门年度奖金总额计算办法:部门年度实得奖金总额(B)= A ×部门年度岗位工资总额a)A =部门年度考核分数/100=(公司年度考核分数+部门总经理年度业绩考核分数)/100(0≤A≤0。

小公司员工手册完整版(5篇)

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小公司员工手册完整版(5篇)小公司员工手册完整版时间:2024-08-16 16:41:35 钦容0由分享小公司员工手册完整版(5篇)通过统一的标准,组织可以更好地管理和监督员工的行为,维护组织的正常秩序和运作。

以下是小编带来的小公司员工手册完整版,欢迎大家一起来收看!小公司员工手册完整版精选篇1为了加强公司的经营管理,增强员工的素质,提高服务水平,创造更好经济效益与社会效益,树立并保持公司的良好信誉,制定本守则。

公司员工必须遵守执行,并清楚,熟读本守则内各项内容。

表现优秀员工按公司有关规定奖励,违者按有关规定处罚。

一、服从领导,规范管理1、下级服从上级是公司管理的基本原则。

2、员工应绝对服从领导的工作安排和调配,按时完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作。

3、员工必须尽忠职守,对公司高度负责任。

4、员工必须严格遵守本部门制定的各项规章制度,劳动纪录,工作流程。

5、各级管理人员必须以身作则,树立榜样,做到处事公平公正,对视不对人,不徇私,不公报私仇,不以权谋私,不弄虚作假,不得滥用职权。

不得超越守则标准扣罚员工,违反者扣工资20%,二次重犯者降级处理,三次重犯者作开除处理,不享受公司一切待遇。

6、在工作中出现不同见解时,员工必须先服从后上诉,再不服可以越级反映处理。

7、各级管理人员必须爱护员工,员工犯错时以教育为主,扣罚为辅,在扣罚时必须写清楚犯错原因,并按有关扣罚规定执行,如犯错情况在守则上没有规定,按情节轻重,秉公扣罚。

二、行政指挥原则:1、服从领导的原则,即:在上级下达指令后,必须无条件执行,不得无故拖延,找理由拒绝或终止工作。

2、逐级指挥的原则,即:上级对下级坚持逐级指挥,统一调动。

3、层级管理的原则,即:实行层层负责,垂直管理的原则。

4、申诉报告的原则,即:下级对上级的工作有意见是,执行先服从后上诉的原则,再不服从,可以越级申诉。

5、工作复命制原则,即:各部门应在统一指挥下,步调一致,协调配合,相互沟通,相互服务,形成合力。

企业员工手册范本完整版7篇

企业员工手册范本完整版7篇

企业员工手册范本完整版7篇企业员工手册范本完整版第一章招聘和录用1.各单位因工作需要增加用工时,依据职位说明书等填写《用工申请表》,《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等,并提前提前15天经部门经理审核后,报人力资源部招聘,经部门经理审核后,报人力资源部,经总经理批准后招聘,人力资源部根据岗位的素质要求,确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘。

招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用。

2.公司解雇或辞职员工原则上不再录用。

从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请,但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工,且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理,特殊情况处理须经总经理批准。

3.为了利于公司经营发展和管理,在招聘过程中,各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成,不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况,严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生。

4.所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。

(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。

(3)应聘特殊工种的员工,必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书,复印件(原件备校)。

5.应聘员工在应试合格被正式录用后,须在规定期限内到人力资源部办理签到手续,超过规定期限的视作自动放弃。

6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。

司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保,并需要担保人亲笔签订担保书。

7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。

每位员工均有一份档案存于人力资源部,有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录,是员工晋升、调资之重要依据。

公司员工手册全文(完整版)7篇

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公司员工手册全文(完整版)7篇公司员工手册全文(篇1)1、迟到、早退:每次罚款10元(迟到或早退3小时以上视为旷工,迟到3次计为一次旷工)。

2、旷工:罚款50元(旷工2次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。

3、病假:视情况而定。

4、事假:扣除当日工资。

5、包房卫生不合格:每点罚款5-20元。

6、不使用礼貌用语:每次罚款10元。

7、与客人发生争吵:罚款100元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。

8、擅自脱岗,聚众聊天、打闹、说脏话:罚款5-20元。

9、在营业区内吸烟、饮酒:罚款10-50元。

10、不服从管理、顶撞领导:罚款50-200元。

11、与员工发生争吵、招摇生事:罚款200元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。

12、服务生必须保持立岗,如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。

13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策,熟悉本店有关约束制度及处罚条例,达不到要求者罚款10-20元。

14、严禁员工进行陪酒服务,违者罚款50元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。

15、员工用餐时严禁浪费,违者罚款50元。

16、顾客投诉:罚款10-100元,严重者开除并扣除当月工资及抵押金。

17、因值班人员工作疏忽而造成损失,由值班人员全部负责,严重者负法律责任。

18、工作服装损坏或丢失罚款50-200元。

19、胸牌损坏或丢失罚款50元。

20、手台丢失或损坏罚款100-300元。

21、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者,经审查后授予全勤奖。

奖励50元22、委屈奖:在没有任何错误的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者,奖励10-100元。

23、诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者,奖励10-50元。

24、建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者,奖励10-50元。

25、贡献奖:为本店做出重大贡献者,奖励50-200元。

26、举报奖:及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。

关于公司员工手册完整版(精选5篇)

关于公司员工手册完整版(精选5篇)

关于公司员工手册完整版关于公司员工手册完整版关于公司员工手册完整版(精选5篇)员工手册是一个公司对新进员工的指导书,为了明确新员工对公司情况的了解,以及对自身工作的职责范围。

下面是小编给大家带来的关于公司员工手册完整版(精选5篇),欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!公司员工手册完整版1一、自觉遵守国家法律法规,严格履行旅游部门条例规定,认真执行公司规章制度。

二、恪守“诚信、开拓、高效、人和”公司精神,发扬团队作风,精诚团结、互相帮助,增强凝聚力。

三、严肃劳动纪律,严格请假制度。

不迟到早退,不聚众聊天,不在上班时间做与工作无关事情。

四、公私分明,廉洁服务,严禁借工作之名,以职谋私,中饱私囊。

五、忠于职守,严守商业、财务秘密,不泄露公司经营策略及客户资料。

六、刻苦钻研业务,追求品牌效应,争创实绩。

七、厉行节约,反对浪费,爱护公司财产,维护公司利益。

八、树立安全防范意识,妥善保管公私财物,杜绝盗窃、火灾、人身伤害等事故发生。

十准则1、结果证明价值——以结果证明自己的价值,职场上没有苦劳,只有功劳。

2、责任造就人品——永远的责任心证明自己的人品;忠诚于事业,坚守承诺。

3、能力解决问题——永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。

4、重视日常细节——注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。

5、耐心对待客户——在与客户打交道的过程中保持主动和耐心,绝对不能不耐烦。

6、遵守公司规范——把公司规范视为不可逾越的权威;逾规不等于勇敢和创新。

7、团队利益为重——以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己一定难以成功。

8、精确时间观念——保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。

9、沟通解决一切——将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切问题。

10、行为始终如一——追求行为始终如一,虎头蛇尾是死敌。

首问责任制一、本制度适用公司全体员工。

二、顾客进公司或来电话询问、咨询时,问到的第一位员工或第一位接听电话的员工,为首问责任人,该员工应当立即接待来客或来电。

公司员工手册(完整版)

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《员工手册》员工守则1、遵守法律法规,遵守公司各项规章制度。

2、热爱铸造事业,认真履行岗位职责,为公司发展尽心尽力。

3、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效。

4、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并自觉接受监督检查。

5、服从上级指挥,服从分配,服从调动,工作不推诿,不扯皮,不顶撞上级。

6、强化安全意识,时刻牢记“安全第一、预防为主”的方针。

7、学知识、练技能,不断提高自身素质。

8、恪守职业道德,严守公司机密,廉洁自律,坚决抵制有损公司利益和形象的一切行为。

9、爱护公司财物,保持工作区域整洁。

10、文明举止,礼貌待人,诚实守信,遵守公德。

员工日常行为规范语言:1、日常习惯使用“您好”、“再见”、“对不起”、“谢谢”、“请”等常用文明用语,语气温和、言辞得体。

2、电话接通后,首先问好,并通报科室或公司名称,叙述事情言简意赅,通话结束说“再见”。

3、研讨工作时,坦诚发表见解,论事不论人,表里如一,不攻击他人。

4、不讲脏话,不开粗俗玩笑。

行为:1、平等待人,友善待人,以礼相待,以诚相待。

2、言行、举止谨慎,不影响和妨碍他人工作。

3、爱护一草一木,不践踏草坪,不攀花折枝,不随地吐痰,不乱扔杂物,保持公司环境整洁。

4、精细管理、使用、维护好各种设备、设施、工具等公司资产。

5、工余和业余时间开展健康有益的活动,不参与各类赌博。

仪表:1、衣着文明、整洁,经常换洗。

2、工作时换好工作服。

3、经常修剪指甲、刮胡须,头发保持适当长度。

4、自尊、自信、自爱、自重,保持健康的心理状态。

就餐:1、按规定时间就餐,在规定时间内用餐完毕,不长时间占用座位与他人闲聊。

2、就餐前勤洗手,注意饮食卫生。

3、取餐时遵守秩序,自觉排队。

4、厉行节约,不浪费粮食。

5、用餐完毕,自觉将餐具送到指定地点。

工作:1、遵守工作和休息时间。

2、做好班前、班后的准备和交接工作。

3、服从上级领导的工作安排。

4、严格执行工艺,严格按操作规程操作。

公司员工手册(完整版)最新7篇

公司员工手册(完整版)最新7篇

公司员工手册(完整版)最新7篇公司员工手册(完整版)最新(精选篇1)员工守则1、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

2、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。

上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。

3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。

4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。

5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。

6、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。

7、严格执行个人薪资保密,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。

8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。

9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。

10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。

公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。

一、从整体上塑造公司形象1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。

在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。

3、公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。

完整版员工手册和规章制度范本(7篇)

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完整版员工手册和规章制度范本(7篇)完整版员工手册和规章制度【篇1】1.严格遵守会馆各项规章制度,服从领导指挥安排。

2.加强业务学习,提高业务素质,树立服务至上观念,文明服务,礼貌待客,热情周到,仪表端正,着装整洁。

3.做好来访客人的接待服务工作,来访客人要及时领送到客人房间,非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开,确保安全。

4.熟悉宾馆情况,了解住宿知识,热情解答客人提出的问题。

5.不擅自离开工作岗位,不到客房内乱拿乱用客人物品食物等,不与客人时间交谈,不谈与工作无关的事情,不收客人任何礼物。

6.搞好环境卫生,管好宾馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。

7.严格执行‘三轻’确保楼层安静,并对宾馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹异常的客人要及时报告,上班时间不要串岗。

8.客人离店时,要清点检查房间设备.物品,如有丢失损坏按价赔偿,否则不予办理结算和离店手续,并对客人遗物品做好登记,保管上缴的工作。

9.对所洗的被单褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度,洗净后晒干叠整齐,及时送交仓库保管,严格领取使用手续。

10.无可人的房间,不准进入客房看电视;睡觉等,禁止在工作时间打扑克;做私活;聚坐闲谈;大声喧哗嬉戏等。

11.认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。

12.对所辖区的安全情况做到心中有数,因工作不认真、检查不到位、误岗、漏岗而造成严重后果者,将追究有关人的责任。

13.遵守宾馆的其它规定。

完整版员工手册和规章制度【篇2】第一章公司文明职工规范热爱企业,热爱本职工作,树立正确的世界观、人生观、价值观,是企业文明建设的一项重要内容。

1.爱集体、爱企业、爱岗位,不做有损企业的事,不说有损企业的话。

2.忠于职守,按质量按时完成任务,没有不文明、不卫生行为。

小公司员工手册完整版

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小公司员工手册完整版小公司员工手册完整版5篇【精选】无规矩不成方圆,每个地方都有每个地方的规章制度,那么你知道公司的员工手册都是怎么制定的吗?今天小编在这给大家整理了一些小公司员工手册完整版,就让我们一起来看看吧!小公司员工手册完整版(篇1)(1)敬业爱岗,勤奋敬业,进取肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。

(2)遵守纪律,认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。

(3)认真学习,努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。

(4)公私分明,爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。

(5)勤俭节俭,具有良好的节俭意识,勤俭办公,节俭能源。

(6)团结合作,严于律已,宽以待人,正确处理好个人与团体、同事的工作关系,具有良好的`协作精神,易与他人相处。

(7)严守秘密,未经批准,不向外界传播或供给有关公司的任何资料。

(1)礼貌礼貌。

做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。

(2)主动热情。

以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。

(3)耐心周到。

员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

(1)坚持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每一天剃须,坚持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。

(4)女员工头发可是肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。

(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

(1)站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。

(2)坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。

(3)行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。

公司员工手册完整版

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公司员工手册完整版目录•公司介绍–公司背景–公司使命和愿景–公司价值观–公司组织结构–公司核心团队•员工入职–入职流程–入职手续–公司文化培训–福利待遇•员工权益与责任–工作时间与考勤规定–假期制度–员工权益保障–员工保密责任•员工晋升和培训–晋升路径–岗位培训–在职培训计划•员工绩效考核与奖惩–绩效考核制度–奖励机制–惩罚措施–沟通渠道•员工离职–离职流程–离职手续–离职面谈–离职后福利•员工安全与健康–工作环境安全–紧急事件应急预案–健康与福利•遵守公司规章制度–行为准则–保密条款–遵纪守法•公司联系方式–公司地址–联系电话公司介绍公司背景我们是一家以技术为核心的创新型公司,致力于提供高质量的产品和服务。

公司成立于XXX年,总部位于XXX地区,目前在全球范围内拥有XXX个分支机构。

公司使命和愿景我们的使命是改善人们的生活,通过创新技术和优质服务,为客户创造价值。

我们的愿景是成为行业领先者,为客户提供全方位的解决方案。

公司价值观•客户至上:客户的成功是我们最大的动力。

•创新驱动:持续创新是我们的核心竞争力。

•团队合作:合作共赢,共同成长。

•诚信正直:真诚、正直是我们的基本原则。

公司组织结构公司采用扁平化组织结构,分为多个部门,包括销售部门、市场部门、研发部门、人力资源部门等。

每个部门由一位部门经理负责,直接向CEO汇报。

公司核心团队•CEO: XXX•CTO: XXX•CFO: XXX•COO: XXX员工入职入职流程1.获得录用通知并签署劳动合同。

2.办理入职手续,包括提供个人信息和相关证件。

3.参加新员工培训,并了解公司文化。

4.完成岗位培训,上岗工作。

入职手续入职时需要提供以下材料:•身份证原件及复印件•学历证书原件及复印件•社保卡原件及复印件•其他相关证书和资格证明公司文化培训新员工入职后,将接受公司文化培训,包括公司历史、使命与愿景、组织结构等内容,以加快融入公司的步伐。

福利待遇公司为员工提供有竞争力的薪酬福利待遇,包括:•基本工资•奖金•带薪年假•医疗保险员工权益与责任工作时间与考勤规定•办公时间:–工作日:上午9:00 - 下午6:00–周末和法定节假日休息•考勤制度:–员工需按时上下班打卡,并确保工作时间的准确记录。

完整版员工手册和规章制度范本5篇

完整版员工手册和规章制度范本5篇

完整版员工手册和规章制度范本5篇员工手册篇1员工规章制度一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日。

公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。

节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。

员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。

副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。

请假员工事毕向批准人销假。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。

提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。

未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。

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安徽省宇美节能科技有限责任公司员工手册人力资源部编制二零一四年四月欢迎辞欢迎您加盟安徽省宇美节能科技有限责任公司,成为我们大家庭中的一员。

您的加盟使公司又增添了一份活力。

为使您更好地了解安徽省宇美节能科技有限责任公司的基本管理制度,感受浓郁醇厚的企业文化,掌握您应尽的责任、义务与应享受的权利和各项福利,尽快投入本职工作并更好地发挥您的特长。

我们编印了这本《员工手册》,请您务必仔细阅读并熟悉其中各项内容。

如有不理解之处或对公司有更好的意见和建议,请您与公司人力资源部联系。

衷心希望您成为公司优秀员工,让我们为共同的目标、为企业的不断发展壮大携手前进!目录第一部分公司介绍第一篇公司简介 (4)第二篇公司文化 (5)第三篇公司大事记 (6)第四篇公司组织结构图 (7)第五篇特别说明 (7)第二部分员工守则及员工规范第六篇员工守则 (8)第七篇员工规范 (9)第三部分人事管理制度第八篇新员工入职指引 (11)第九篇试用、转正 (12)第十篇岗位变动、离职 (13)第十一篇考勤管理制度 (14)第十二篇福利制度 (18)第四部分其他管理制度第十三篇保密制度 (19)第十四篇安全管理制度 (22)第十五篇奖惩制度 (23)第五部分声明附录声明及个人资料登记 (27)第一部分公司介绍第一篇公司简介安徽省宇美节能科技有限责任公司成立于2013年,注册资本为4980万元,股东均为李嘉诚(海外)基金会捐资创办的长江商学院毕业的高级工商管理硕士,均为当今商界知名的企业家。

公司致力于环保节能型嵌挂式外墙保温、装饰一体化复合板系统的研发、组装、销售(含网上)和技术服务,拥有独立的知识产权。

主要产品包括:⑴超薄石材、超薄瓷板系列;⑵真石漆系列;⑶仿石材系列。

安徽省宇美节能科技有限责任公司竭诚将技术节能产品奉献社会,造福人类,携手共建美丽家园、共创绿色价值!第二篇公司文化宇美理念团结、奉献、拼搏、创新宇美目标共同奋斗、永续经营以优质的产品、雄厚的技术服务于建筑节能环保行业,力争成为全国节能环保的龙头企业。

宇美使命创造绿色价值、造福万代子孙宇美营销理念以市场为导向,以客户为中心;以产品为龙头,以服务为手段。

宇美人才理念“以人为本”,重视人才的培养与选拔,以行业领先的管理体系为员工提供良好的工作环境和发展平台,努力实现员工与企业的共同发展和共同进步。

第三篇公司大事记2012年12月安徽宇美公司召开股东会,商讨成立安徽省宇美节能科技有限责任公司的基本事宜。

2013年3月11日安徽省宇美节能科技有限责任公司在合肥市工商局注册成立,注册资本人民币4980万元。

2013年9月在安徽省建筑工程质量第二监督检测站取得系统及产品检验报告。

2013年11月正式通过质量管理体系外部审核获得ISO9000-2008体系认证证书。

2013年12月完成了产品标准的编制;产品型式检验在安徽省建筑工程质量第二监督检验站取得全套型式检测报告。

2013年12月在安徽省住宅产业化中心取得了“保温装饰板外墙外保温系统”的推广证。

第四篇宇美公司组织架构第五篇特别说明第一条本手册原则上每两年修订一次;第二条本手册规定的内容为安徽省宇美节能科技有限责任公司基本规章制度,对全体员工均具有约束力,希望大家认真学习共同遵守;第三条本手册的解释权归公司人力资源部。

第二部分员工守则及员工规范第六篇员工守则作为一名合格的宇美员工,必须具备以下职业操行。

第一条热爱祖国遵纪守法认真学习理解并自觉遵守国家的法律法规,公司的各项规章制度,做一名好公民、好员工。

第二条热爱企业团结协作树立与公司荣辱与共的思想,发扬和光大彼此间团结友爱、相互协作的团队精神。

工作中不得有吵闹、斗殴、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。

第三条爱岗敬业勤奋努力充分履行岗位职责,消除惰性,减少被动性,提高主动性。

努力学习,不断提高专业理论水平、专业技术水平和岗位操作技能。

第四条服从安排听从调度在逐级负责的责任体系下,全面优质完成本岗的职责和领导交办的其它任务。

第五条严守公司机密维护公司利益遵守公司保密制度的各项规定,履行保密合同的各项责任。

不做任何有损公司利益的事;不以公司名义从事与公司业务无关的活动;不得牺牲公司利益来获取个人的利益;不得利用职务之便为个人谋取任何私利;不得兼任其它公司的职务;不接受客户的任何礼品、馈赠。

第六条爱护公司财物厉行勤俭节约爱惜公司的各种设备和物品,岗位所及设备要认真维护保养。

节约使用办公用品等各种低值易耗品,节水节能。

未经许可不得私自将公司财物携出公司。

第七条言行文明礼貌尊重客户用户拜访、接待客户时要面带微笑,讲究礼貌,用心聆听。

不抢话插话,争辩。

讲话声音适度有分寸,语气温和文雅。

对于客户和用户的意见和批评,不强辞辩解,冷静处理或及时上报。

第七篇员工规范为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。

第一章工作规范第一条坚守工作岗位,无事不要串岗。

第二条公司所有员工应按工作计划开展每一天的工作,要做到有计划、有步骤,按时、按质、按量的完成工作。

第三条所有员工必须严格执行公司考勤制度,不迟到、早退,不无故旷工,做到先请后假。

第四条所有员工在正常工作时间内不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的整洁、有序。

第五条所有员工在正常工作时间内不得利用公司办公设备从事与工作无关的任何事。

第六条进入公司领导办公室前应先敲门,得到允许后方可进入,并先行问好,再谈所为何事。

如领导正在谈话,要稍等静候,不要中途插话。

第七条同事之间探讨问题时,应面带微笑、语气谦和、音量适度。

第八条不得随意翻阅和摆弄别人文件、书籍及相关办公用品,如因工作确需移动别人物品时应先征得同意、再轻拿轻放,整理完后要放回原处。

第九条如因工外出,需向同事或公司领导交代工作事宜,保持工作衔接。

外出返回后,应及时向领导汇报结果。

第十条下班或离开工位时间较长时,应关闭电源及门窗。

第十一条办公场所、车间、仓库等禁烟场所严禁吸烟。

第十二条员工上班时间,除批准的公务应酬外,不得饮酒。

第二章语言规范第十三条在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

第十四条在接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请问您贵姓,请问您找谁,我通报一下”等词语,切勿说“不”。

第十五条电话铃响三声内应及时接听,并统一用语:“您好,宇美科技,请问有什么可以帮您的”、“您好,请稍等”、“对不起,请问可否留下您的联系方式,”、“好的,再见”。

第十六条如遇对方询问公司领导电话或涉及公司机密,应婉言拒绝。

第十七条同事之间称谓应得体,可称呼职务或姓名。

对于公司领导必须称呼职务。

第三章仪容、仪表规范第十八条所有员工进入工作场所,要注意仪容仪表,总体要求是:精神饱满、大方得体、整洁。

第十九条员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。

不得穿着拖鞋或奇装异服上岗;男员工不穿短裤;女员工不穿超短裙,不穿薄、露、透服装。

第二十条所有员工应注意将头发梳理整齐。

男员工不留长发,不留胡须;女员工金银或其他饰物的佩戴应得当。

第二十一条所有员工进入职场时应保持鞋面清洁,不穿带钉子的鞋。

工作时,不卷袖子、裤脚、翻领子。

第二十二条接待客人时一般要起立,做到举止文雅,端庄大方,不卑不亢,神态自然,面带笑容。

女士两脚并立,双手虎口交叉自然放在身前;男士若是两脚并立,则两手放在身后,若是两脚开立,两手定要放在身体两侧。

第二十三条公司内与同事相遇相互问候或点头行礼表示致意,与公司领导相遇应停止行进并问候。

第二十四条员工出席公司组织的重大活动,应着西装、佩领带及领夹,穿皮鞋并保持皮鞋亮泽洁净。

第三部分人事管理制度第八篇新员工入职指引第一条培训生、新员工的报到手续由人力资源部办理。

第二条培训生、新员工报到时应办理如下手续:(一)验本人身份证原件留复印件;(二)毕业证书原件、学位证书原件、职称证书、资格证书等验原件留复印件;(三)交1寸、2寸蓝底彩色近期免冠照片各3张;(四)应届毕业生须携带《毕业生就业协议》、报到证;(五)需交近期三甲级以上医院的健康检查报告;(六)与原单位解除劳动关系证明;(七)到人力资源部录指纹,领工作牌;(八)人力资源部和用人部门需要的其它信息资料;(九)到综合部申领办公用品或工具。

第三条报到手续完毕后,人力资源部将新员工引导、介绍给用人部门,说明工作时间及考勤等相关事宜。

第四条人力资源部组织新进员工进行公司各项《规章制度》及相关专业知识的培训。

第五条公司与新进员工签订《劳动合同》、《保密协议》,培训生签订《实习协议书》、《保密协议》。

第六条人力资源部将给予新进员工建立员工档案。

第七条新进员工提示:若您的个人信息有变化,请尽快向人力资源部申报变更,以确保你在公司与个人有关的权益受到保护。

主要个人信息包括:户籍所在地、现居住地址、联系电话、通信地址及应急联系人和联系电话,学历教育等与劳动关系直接相关的情况。

第八条请务必保证你所提供的个人数据真实、准确、完整。

如有虚假,一经查实,公司将视你有欺诈行为,立即与你解除劳动关系,且不支付任何补偿。

第九条劳动合同(一)公司实行全员劳动合同制,以劳动合同明确公司与个人的劳动用工关系。

用工期限双方以合同约定,可以采用固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限三种形式。

第十条社会保险(一)公司为所有入职员工依法交纳五险。

公司录用的新员工应在劳动合同签订后一个月内将个人人事档案、原工作单位已办各项社会保险等转入公司。

(二)因员工自身原因或责任,没有按前述期限将其社会保险关系转至公司社保帐户,导致社会保险关系中断的责任由员工自负,公司不予补交中断期间的社保费用。

第九篇试用、转正第一条依据劳动合同法,公司将与新员工约定1-6个月的试用期。

用人部门可以在新员工试用(考察)期内,根据新员工的能力展现即时做出留用或转正决定。

第二条提前转正:新员工在试用(考察)期间有突出的工作业绩,且试用(考察)期时间过半,可由用人部门提议,人力资源部审核后,按照转正手续提前办理转正事项。

第三条试用(考察)期间内解除劳动关系:新员工在试用(考察)期间被证明不符合岗位技能要求的,人力资源部报总经理签署意见后,按照规定流程办理离职手续。

第四条转正考核流程:转正考核应当在试用(考察)期期满前完成。

考核由人力资源部和用人部门共同实施。

员工试用期满前2个工作日内由新员工填写《转正申请表》、《试用期考核表》,交给部门负责人、人力资源部进行考核、通过后,报总经理审核、董事长审批。

第十篇岗位变动、离职第一条公司根据工作需要经与员工协商或员工经过考核被证明无法胜任原工作岗位者可进行岗位调整。

员工应认真填写《转岗交接单》,认真办理交接手续,并经交接双方及部门负责人签字认可。

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