美容院销售八大技巧
美容院销售技巧
美容院销售技巧
1. 哎呀，咱得知道了解顾客需求那可是超级重要啊！就好比医生看病，得先知道病人哪儿不舒服呀。
你想想，人家顾客来美容院，咱是不是得先搞清楚人家想要啥效果呀。
比如顾客说想美白，那咱就得针对性地推荐美白套餐呀！
2. 热情服务这可是必须的呀！就像朋友来家里做客，你不得热情招呼嘛。
顾客一进门，咱就得笑脸相迎，“欢迎光临呀！”让人家感觉亲切无比。
这样人家才更愿意留下来消费呢。
3. 展示效果也太关键啦！这就如同美食节目里展示美味的食物一样让人馋。
咱给顾客介绍产品或服务时，把之前的成功案例拿出来讲讲呀，“看那个姐姐做了这个项目后，皮肤变得多好呀！”让顾客心动不已。
4. 促销活动得搞起来呀！这就好比商场大减价，大家都蜂拥而至。
咱时不时推出一些优惠活动，“现在办卡有大优惠啦！”肯定能吸引很多顾客。
5. 建立信任那可不能马虎呀！就跟谈恋爱一样，得让人家相信你呀。
跟顾客聊天时，要真诚，让她们觉得你是为她们好，而不是只想着赚钱。
6. 专业知识得过硬呀！你要是医生不懂医术那怎么行。
咱得对各种美容知识了如指掌，顾客有什么问题都能准确回答，“这个产品的成分很天然的”，这样顾客才会信服咱。
7. 售后跟进也很必要呀！不是卖出去就完事了。
问问顾客做完后的感觉呀，“感觉怎么样呀亲爱的？”让顾客感受到咱的负责。
8. 口碑宣传可太重要啦！如果一家饭店大家都说好，那肯定很多人想去呀。
让满意的顾客帮咱宣传，“您要是觉得好，帮我们介绍点朋友来呀！”这样美容院的生意肯定越来越红火呀！
我觉得做好这些销售技巧，美容院的生意肯定会越来越好的！。
美容销售技巧
1、美容院的电话接待与咨询由于美容师人手不够或顾客过多，服务时间过于集中而造成顾客长时间等待或不能正常接受服务的现象。
1、电话预约技巧：1）电话响两声接起电话，一声接起电话显得有些突然，三声让顾客等的时间有点长。
2）拿起电话，先致问候语（早、中、晚、重大节日、顾客生日不同的问候语），致问候语后自报美容院的名称和自己的姓名。
3）充分了解美容院每一位美容师的排班和服务情况，便于顾客提出的关于美容师方面的问题能够自如回答。
4）清楚地记录顾客的姓名、卡号、服务项目、预约时间以及所预约的美容师。
5）对美容院所有产品的性能、价格、服务项目都应了如指掌，对答如流。
6）向顾客说明预约时间、预约美容师和美容床位保留时限的有关规定。
7）预约结束后，要向顾客道谢、道别，而且等顾客挂断电话后，再挂断电话。
8）为了避免顾客失约或迟到，顾客预约前一天最好再次电话联络，或短信通知，提醒顾客按时接受服务，给顾客养成良好的预约习惯。
2、接待顾客预约电话的注意事项1）对于任何一位美容师而言，很难准确地掌握服务过程的时间长短，因此在预约时，应将服务时间定得宽松一些，注意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。
2）常有顾客事先预约只做一个项目，但在护理过程中突然临时增加项目。
这种情况时有发生，如果处理不当，将延误下一位预约顾客的时间，引起顾客不满。
所以安排美容师预约时间时，上一个顾客和下一个顾客最好相差一个服务时间，通常是100分钟。
时间安排到会所营业时间结束后，再安排中间空余时间，顾客特殊要求某一时间段除外。
为了避免顾客预约后不来或迟到而造成的损失，最好在前一天通过电话加以确认，这样 3)可提醒顾客准时到达美容院。
如果顾客取消预约，也可以立即补上空当。
4）预约顾客如果迟到，可委婉告诉她，因为她的迟到会导致下一位预约顾客就等，只好缩短为她服务的时间，如此可提醒她下次准时赴约。
5）让顾客了解美容师的工作日程都是事先安排好的，不能随意改变，否则会打乱美容院的工作安排，影响对其他顾客的服务。
美容师销售技巧和话术
美容师销售技巧和话术以下是一些美容师销售技巧和话术的核心要点，供参考。
1.建立良好的沟通和关系-美容师首先要与客户建立良好的沟通和关系，要亲切友善，并尊重客户的需求和决策。
-美容师应倾听客户的问题和需求，确保正确理解客户的期望，并根据客户的需求提供相应的解决方案。
2.了解产品和服务-美容师应全面了解所销售的产品和服务，包括产品的功效、成分、适用人群等，并能清楚地向客户介绍和解释。
-对于每个顾客，美容师应根据其需求和肤质特点推荐适合的产品和服务，以满足其个性化需求。
3.触发顾客需求-美容师可以通过提问和引导的方式，了解客户的问题、需求和担忧，并找到相应的解决方案。
-美容师可使用开放性问句，引导客户主动表达需求，例如：“您有哪些皮肤问题想要改善？”“您对哪些产品或服务感兴趣？”-美容师可以从顾客的外貌特征开始，比如皮肤状况、肤色、肌肤问题等，向顾客提供专业意见，并介绍相关产品和服务。
4.强调产品与服务的价值和优势-美容师可以通过介绍产品和服务的特点、功效和其他顾客的使用经验，凸显其价值和优势。
-美容师可以使用一些客户评价，例如：“该产品被很多顾客称赞为改善皮肤问题的神器。
”“这个护理项目可以帮助您恢复年轻时的美丽。
”5.提供专业建议和案例分享-美容师可以根据客户的肤质特点和需求，提供专业的建议和解决方案。
-美容师可以分享一些成功案例，让客户感受到相关产品和服务的实际效果。
6.促销和优惠信息的提供-美容师可以主动告知客户当前的促销活动和优惠信息，吸引客户的购买兴趣。
-美容师可通过提供折扣券、赠品或会员优惠等方式，对顾客进行激励和回馈。
7.轻推销、不强迫-美容师不应过度推销产品或服务，要尊重客户的决策和选择。
维护良好的美容师和顾客关系是长期销售的关键。
-美容师可以以其中一种方式尝试说服顾客购买，但同时也要尊重顾客的决定。
即使没有完成销售，美容师还是应该提供良好的服务体验，留下好的印象。
8.后续服务和关怀。
美容师推销技巧和话术大全
美容师推销技巧和话术大全作为一名美容师，技巧和话术是非常重要的，它们可以帮助我们更好地推销产品和服务。
下面是一些常用的美容师推销技巧和话术，供参考。
一、吸引客户注意力的技巧和话术：1.使用客户的名字进行个性化交流。
例如：“您好，玛丽女士，我是您的专属美容师，我能为您做些什么？”2.构建共鸣，了解客户的痛点。
例如：“最近您是否对皮肤的状况有些烦恼？我可以帮您找出问题并提供相应的解决方案。
”3.引入第三方的赞誉和推荐。
例如：“我们的这款护肤产品已经获得了很多顾客的喜爱，他们对它的效果非常满意。
”4.使用积极的肢体语言和面部表情来吸引客户的注意力。
例如：微笑、眼神交流等。
二、了解客户需求的技巧和话术：1.提问并倾听客户的需求。
例如：“您对您的皮肤有什么特别的要求吗？您最近有没有遇到什么皮肤问题？”2.关注客户的个性和生活习惯。
例如：“您是属于比较忙碌的型号还是比较喜欢在家养生的型号？”3.关注客户的预算和消费能力。
例如：“我们有一系列不同价位的护肤产品，您对价格有什么要求吗？”4.针对客户的需求进行定制化服务。
例如：“根据您的肤质和需求，我为您推荐这款面膜，它能帮助您解决干燥的问题。
”三、产品推销的技巧和话术：1.强调产品的特点和优势。
例如：“这款眼霜富含维生素C，能够淡化细纹和黑眼圈，并提亮肤色。
”2.描述产品的使用方法和效果。
例如：“这款面膜建议您每周使用两次，敷在脸上15分钟，可以帮助您紧致肌肤。
”3.介绍产品的知名度和品牌背景。
例如：“我们的这个品牌在行业内拥有很高的声誉，产品都是通过严格的测试和检验。
”4.提供免费试用或者小样。
例如：“您可以免费试用这款产品，如果不满意，我们可以退还全额金额。
”四、客户疑虑解答的技巧和话术：1.对客户的疑虑表示理解和同情。
例如：“我完全理解您的疑虑，但是我们的产品经过多次测试和验证，是非常安全有效的。
”2.用科学和数据证明产品的功效。
例如：“这个产品经过了严格的实验室测试，数据显示它可以提升皮肤水分和弹性。
美容销售八大步骤
美容销售八大步骤
如何以最快的速度掌握新产品：
1．让美容师喜欢：亲身感受、树立自信、对产品特性的认可，描述美好前景。
2．做好市场调查：没有市场调研指定再好的方案顾客不认可也不行的。
3．做好疗程的定位：给疗程起一个好的名字。
如；水漾肌肤粉致护理、浪漫风情身体护理、容颜桃红护理。
4．做出合理的促销方案：促销幅度有多大，目的、时间、针对人群。
何种方式。
5．产品提成的制订。
6．话述训练：产品销售及疗程视像训练，晨会召开个人话述。
7．业绩分解，奖励制定：月销售奖、年销售奖、终端会销售奖。
8．运行及执行：讲师及主管监督，业绩提升。
美容师销售提升。
定期举办培训课程。
美容院销售技巧和话术
美容院销售技巧和话术美容院销售技巧和话术一、引导顾客解决问题的销售技巧1. 了解顾客需求美容院的销售过程中，首先要了解顾客的需求。
可以通过与顾客的交流，询问顾客的肌肤问题、理想的美容效果以及日常的护肤习惯等来了解顾客的需求。
针对不同的需求，给出相应的解决方案。
2. 提供专业建议在了解顾客需求的基础上，美容师可以根据自己的专业知识为顾客提供相应的建议。
例如，针对顾客的肌肤问题，可以推荐相应的护肤品以及疗程项目。
同时，还可以告诉顾客这些产品和项目能够解决他们的问题，并给出相关的价格和优惠信息。
3. 吸引顾客注意力在销售过程中，美容师需要善于吸引顾客的注意力，引导顾客关注自己的产品和服务。
可以通过向顾客展示具有吸引力的图片、相关产品的介绍等方式来吸引顾客的注意力，进而引导顾客进一步了解并购买。
4. 备选方案在销售过程中，如果顾客对某种产品或服务有疑虑，可以提供备选方案来帮助顾客做出决策。
例如，如果顾客对一种疗程项目的价格感到贵，可以提供类似但价格更低的方案。
通过提供备选方案，可以增加顾客对美容院的满意度，并提高销售转化率。
二、具体销售话术示例1. 引导顾客注意力：美容师：您好，我注意到您的肌肤有一些问题，我这里有一款针对这个问题的护肤产品，您有兴趣了解吗？2. 了解顾客需求：美容师：请问您对自己的肌肤有什么问题想要解决呢？顾客：我想要淡化我的黑眼圈，有没有什么好的方法？美容师：我们美容院有一种针对黑眼圈的护理疗程，可以帮助您淡化黑眼圈，您有兴趣试一试吗？3. 提供专业建议：美容师：根据您的肌肤状况，我建议您尝试我们的抗皱护理疗程，可以让您的皮肤变得更紧致，您有兴趣了解一下吗？4. 备选方案：美容师：如果您觉得某种项目的价格有些高，我们还有另外一种类似但价格更低的疗程方案，您可以考虑一下。
5. 引导顾客购买：美容师：这款产品是我们美容院的明星产品，很多顾客都反馈效果非常好。
如果您现在购买，还有一些优惠活动，您可以考虑一下。
美容师成功销售的八大要素
美容师成功销售的八大要素一、让顾客认识美容院产品的专业性美容院内销产品是专业性产品，在经美容师专业诊断皮肤性质后，针对性地选用合适的产品。
因为只有专业人士才会对顾客的皮肤有发言权。
针对什么性质的皮肤，该使用什么专业产品。
这是美容师在推荐产品时必须强调给顾客的意识。
顾客如果判断错误或错误购买产品，可能会产生反效果，越用越糟。
因此，只有在专业人士指导下购买产品，才是顾客真正需要的产品。
美容师可在平时给顾客做护理中，加强与顾客沟通，掌握时机，利用自已的专业知识对顾客进行引导商品的购买。
二、精通所推荐产品的专业知识美容师需全面掌握有关产品的专业知识，能准确流利说出产品的名称、型号、价格、成分、功效、适用肤质及使用方法。
此外，对产品的背景知识也要有所掌握，如生产厂家的背景、实力、生产技术特点等，以便能更深入地介绍产品。
三、关心相关竞争产品的知识所谓“知已知彼，百战百胜”，在精通自己产品知识的基础上，也要有意识地收集相关产品的信息，一方面可在顾客推荐产品时提升自己的专业形象，另一方面又可突出自己产品与别的产品不同的优点，提高顾客购买的意识。
四、注重气氛的营造美容师可提议在店内张贴醒目的专业产品pop，在产品的摆放上，尽可能地多给予顾客发现商品的机会，并可以在产品陈列架上做文章，附上一些“*产品能解决您肌肤上的问题。
”“*产品能让您的皱纹消失"等醒目的标语，让顾客对产品有感性的认识，增加购买的成功率。
五、积极而有信心地向客人推荐产品在推荐产品时要主动热情，不能有客人问了才答的冷淡态度。
在推荐过程中要充满自信，不能因顾客提出疑问而产生动摇，如果自己都不相信，就先法说服顾客相信，在整个推荐过程都必须保持自信、热情的感染力。
六、认真做好产品售后服务工作美容师在销售专业产品后，不能采取不闻不问的态度，要关心顾客的使用效果，有没有什么问题，使用方法是否得当等，这样才能与顾客建立和维系一种良好的关系，为下一次的销售作好良好的铺垫。
最新美容院销售技巧和话术
最新美容院销售技巧和话术1、我没有钱?我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱而活，要为美丽而活。
钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。
2、我没有时间，很忙?太好了!我喜欢跟忙的人合作。
她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。
另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。
强女人也要的好的身体，好的面子。
如果你同意，我会合理帮你安排时间。
通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗?3、我是使用"世界知名品牌"我才不信你们?太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。
山珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句适合自己才是最好的。
4、我不会听你推销产品?姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。
我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。
从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。
我的手机24小进开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样，我从来没听说过?姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。
你看这本时尚杂志，我们的产品源自X国，在中国有X年历史，发展势头迅猛，已经拥有千家加盟店，几十万消费者。
培根曾经说过，存在就是合理。
自已自信，自信女人最美丽，我对我们的产品超级自信，相信一定能帮到您。
美容师销售的技巧和方法
美容师销售的技巧和方法作为美容师，销售技巧和方法对于增加客户的满意度和业绩至关重要。
下面是一些有效的销售技巧和方法，可以帮助提高销售能力和成功率。
1.熟悉产品知识：了解产品的特点、功效和优势，并能够与客户分享这些信息。
客户更愿意购买自己了解的产品，因此，了解产品的知识十分重要。
2.了解客户需求：与客户进行有效的沟通，了解他们的需求和期望。
通过问问题和倾听客户的回答，可以更好地了解客户的需求，然后提供有针对性的产品和服务。
3.高效的沟通技巧：与客户保持积极的沟通，表达自己的专业知识和建议。
用简单明了的语言解释产品的特点和优势，并根据客户的需求提供相关的建议。
4.提供个性化建议：根据客户的肤质、问题和需求，提供个性化的美容建议。
根据客户的状况，推荐适合其肌肤类型和问题的产品和服务，使客户感受到个性化的关怀。
5.提供试用机会：客户更有可能购买自己尝试过的产品。
提供充分的试用机会，让客户亲身体验产品的效果。
通过提供示范品或小样，可以增加客户对产品的信心。
6.维护客户关系：与客户保持良好的关系，建立信任和忠诚度。
及时回应客户的问题和需求，提供售后服务，增加客户的满意度和信任感。
7.增加附加销售：了解客户的需求，提供相应的附加产品或服务。
例如，向正在购买面霜的客户推荐配套的眼部护理产品。
8.以积极的态度和微笑接待客户：展示友好和专业的形象，以积极的态度和微笑接待每一位客户。
积极的态度和微笑可以营造出愉快的氛围，让客户感到舒适和放松。
9.建立合作关系：与美容院其他员工合作，共同达到销售目标。
例如，美容师可以向接待员提供关于产品的推荐，接待员也可以向美容师提供客户的需求和反馈，以便提供更好的服务。
10.持续学习和提升技能：美容行业的技术和产品不断发展，所以持续学习和提升自己的技能非常重要。
通过参加培训课程和了解行业新动态，不断提升自己的专业能力和知识。
总结起来，作为美容师，销售技巧和方法是提高业绩和客户满意度的关键。
医美销售技巧和话术
医美销售技巧和话术
医美销售技巧：
1.首先要熟悉产品！很多人说产品是其次的主要是推销人，这个是需要你
做几年销售之后才能领悟，前期还是弄清楚产品知识，自己一定要从心里面觉得自己产品真的很好，向客户介绍的时候才能感染他
2.多像公司厉害的销售学习，学习他们给客户打电话的语气，多请教，要有
总结，不能照搬。
如果他们拒绝你可以认为他们在考验你的耐心，你就当去散步，做好被拒绝的思想，例行公事，比如午饭前去一两家。
3.经常联系客户最好在微信上，除非是约客户拜访时间或是重要的事，其他
的就在微信上联络感情
4.穿着上要注意起来，如果别人多是一身西服领带，那你就别穿成这样，商务一点，大气一些就可以了。
做人一定要真诚，大家都喜欢，客户也喜欢这类人！
5.要有悟性，那就很轻松，没有的话，就好好努力。
医美销售话术：
1.非常欢迎您的到来，你来到这里，一定欢迎您青春的力量，一定给您很好的变化，欢迎来到我们医疗美容院！
2.在这里给您美丽的还原，给您青春靓丽的感受，欢迎来到我们医疗美容院，有您的到来就是我们的蓬荜生辉！
3.您给我们带来了动力，您给我们带来了希望，我们也一定会给您带来皮肤的改变，请相信我们所有的技术！。
美容销售技巧和话术
美容销售技巧和话术
以下是 9 条关于美容销售技巧和话术：
1. 嘿呀，顾客一进门，你就得像迎接老友一样热情啊！比如说，顾客进来了，你马上笑着说：“哇，欢迎您呀，感觉您今天特别有精神呢！”是不是一下子就拉近距离啦？
2. 了解顾客需求可太重要啦！你可以这样问：“亲爱的，您是想来改善肌肤呢，还是想找一款超棒的彩妆呀？”像侦探一样去挖掘呀！
3. 介绍产品得生动有趣呀！比如：“这款面霜就像是给您的肌肤喝了一碗滋补汤，立马变得水润润的。
”谁能不心动呢？
4. 记得多夸夸顾客！“哇，您的眼睛好漂亮呀，如果再用这款眼影点缀一下，那简直绝了！”让顾客心花怒放呀！
5. 强调产品优势别含糊！“咱这款面膜，那可是好多明星都在用的同款呢，效果杠杠的！”这不就勾起好奇心了？
6. 给顾客制造紧迫感呀！“这个优惠活动就这两天哦，过了可就没啦，您还不赶紧抓住机会呀？”
7. 适当时候可以来个对比！“您看，用了这个和没用这个差别多大呀，真的很明显！”让顾客一目了然。
8. 面对犹豫的顾客，要鼓励呀！“相信我，您用了肯定不会后悔的，大胆尝试一下嘛！”
9. 最后临门一脚很关键哦！“那就拿这个啦，您肯定会爱上它的，我给您包起来哈！”
我的观点结论就是：这些美容销售技巧和话术真的超实用，用好了绝对能让销售业绩蹭蹭涨呀！。
美容院正确销售的八个步骤
美容院正确销售的八个步骤为什么别人能够做出业绩，而你的销售业绩总是不高？为什么你跟别人一样的努力，甚至比别人付出更多，业绩却没有别人多？为什么同样的客人，在你手上不能成交，而别人却能轻而易举的拿下？为什么？做事除了按部就班以外，更讲求方式方法，销售就好比学习一样，不能死记硬背，而要学会融会贯通。
有时候，做销售也没有想象中的那么难，按照这八个步骤来，你也可以成为销售高手。
1、进店接待：仪容仪表很重要，上班之前整理好妆容，穿搭好服装，给顾客专业的形象，建立良好第一印象。
顾客进店，礼貌性问候，并入座奉茶，让顾客稍作休息，新客咨询，老客询问护理需求，给出建议。
2、店面参观：带领新顾客参观店内环境，做规范性介绍，让顾客对美容院有一定了解，告知新老顾客店内卫生每日清洁消毒，所直接接触护理用品都是一客一换，让她们感到安心。
3、顾客体验：在顾客体验之前先简短的自我介绍，让顾客对自己有所印象，在顾客体验之时，尝试与顾客互动，了解其基本情况，谈一些顾客感兴趣的话题，让顾客喜欢上你。
4、增加信任感：如果顾客不大爱说话，可通过讲解专业知识，让顾客感受到你的专业，然后通过询问顾客日常护理方式为突破口，给出专业的护理方式，让顾客产生信任，这样不仅讲解出了产品的专业，也让顾客对美容师专业的认可。
5、达成销售：当顾客产生信任感后，销售就可直接进行，一般情况下，成交率都很高。
有时候顾客会犹豫不决，美容师可根据假设成交法来达成销售。
在完成销售后，切不可沾沾自喜，需要对顾客对你产生的信任表示感谢。
6、加强顾客粘性：一个顾客成交才是另一段销售的开始，有很多美容院存在“僵尸顾客”的情况，要知道，这样对美容院特别不利，顾客没消耗，钱永远不是老板的，所以要加强顾客的粘性，增加消耗，业绩才能不断产出。
7、登记预约：顾客护理结束后，进行建档，并进行预约登记，拥有这样良好习惯的美容师，业绩不会太差。
建档就不用多说了，了解客户信息，便于针对性的销售，预约能增加顾客到店率，当顾客将到店护理养成一种习惯，美容师还愁没业绩吗？8、送客回访：当顾客走出门店才是销售的真正开始，送客这件微妙的小事也能让顾客感受出自己是否被足够尊重。
销售绝学：最实用的美容院产品销售技巧
销售绝学：最实用的美容院产品销售技巧1、用品牌化妆品：话术：你用的产品档次挺高的呢，你感觉怎么样?还行，看上去还是缺水，你经常用好产品，我想不用我说产品如何，你只要一经尝试你自然就知道了。
2、随时换产品的人：话术：别人说哪个好就用哪个，你的小脸都成实验田了，皮肤改善了吗?不好，没有变化，钱没少花，就是没买到适合你的，不能再用油脂的了，应多补水，一尝试就比出来了，适合你的是最好的。
3、没用过护理品的人：话术：护理是最好的放松休息，每天忙忙碌碌的，保养自己轻松一下，享受享受，做完后会更喜欢自己，深层清洁的产品会清洁出毛孔内很多的脏东西，皮肤健康白皙。
4、皮肤好的人：话术：皮肤天生丽质，但不会永远好，补充营养水分，留住好时光，等皮肤衰老时，花多少钱都买不回青春。
5、找出皮肤的毛病，为销售做铺垫：话术：你的皮肤看上去挺白的，很细腻，但捏一捏，皮肤有些松，应按摩促进血液循环，增加皮肤弹性，然皮肤的底子不错，就是没有光泽，说明老化的角质，化妆品残留物，外界灰尘污染，本身新陈代谢缓慢，像镜子一样总擦不干净，所以一定要用深层卸妆乳，完美的肌肤，来自完美的洁皮肤。
6、包装太大，如换小的我就买话术：瓶子成本太高。
皮肤改善需要一个过程，产品的含量如果太少，皮肤就会只处于适应阶段，不会马上改善，你再换，皮肤也只是处于再一次适应产品阶段，而进入不了改善阶段，这包装量是最科学的，可以使皮肤真正改善，家底产品成本，使顾客得到实惠7、产品太多，抹那么多层太麻烦了话术：调理液、乳液、日霜、晚霜缺一不可，因为他们之间的必要性和综合性(空穿大衣)，这才是真正的护肤，俗话说：“漂亮的女人，肯定是一个勤劳的人。
”8、多长时间见效，等我看到效果再说话术：你所说的效果是达到什么程度(进行反问，结合皮肤的适应周期)，进行讲解，能马上见到效果的是保湿，但美白、去斑、去皱不可能三天见效，那是不科学的，如果能做到，只能说里面含有激素。
关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商学院，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个网，站。
美容院销售八大关
美容院销售八大关第一关启动关在美容院店销过程中，第一关就是销售的启动关。
作为美容院店销的主要执行群体，美容师要充分过好这一关。
要成为一名优秀的美容师，在工作之前就要充分的启动自己，订目标，给自己压力进而产生动力，并调整心态增强自信，保持良好的心情，忘掉杂念。
●怎样过好启动关？要想过好启动关，有两个重要的因素，一个是工作目标的确定，一个是自身心态的调整。
在调整心态的过程中，可能会有一些不好的销售心态因素，如认为推销是自卑、低微、乞求于人的工作，这是不正确的，要认识到销售是一个互惠互利的过程，如果你对自己都没有信心，怎么会做好工作呢？首先你因为销售成功而增加自己的收入，同时，顾客因为购买产品而得到护理，改善自己的皮肤，达到了预期的效果。
在美容师调整心态的过程中，首先要对公司、对产品、对自己有信心，有时候顾客之所以购买并不是因为你说了什么，而是顾客感觉到了你强烈的信心;其次要对顾客有耐心，尤其是遇到刁蛮的顾客我们一定要从关心的角度并耐心的讲解，一准备去打动她：最后要有决心：一定决定完成目标，这里是指不要当顾客拒绝，我们就放弃销售，我们应该摆正心态，找到顾客不买的真正原因，从而对症下药。
要知道，在推销的成功比例中，成功率只有5%，所以不要因为一时的不成交而影响你的心态，要知道下一位顾客就是你的下一次机会。
●什么时候过启动关？1、每个月初2、每个早上3、每做一个顾客之前4、每次推荐产品之前5、顾客每一次拒绝之后6、每做完一个顾客之后7、每天下班之前●启动自己的十句话（一）我热爱我的产品，我每天宣传我的产品给需要的顾客（二）我不断提供物超所值的服务（三）我的服务永远是同行中最好的（四）每个顾客都非常喜欢我（五）我随时关心顾客的需要和存在的问题（六）我拥有大量的顾客（七）我的业绩不断提升（八）我的收入不断增加（九）成功实在是一件非常容易的事（十）我相信我一定会成功第二关服务关服务第一，销售第二，服务是金，质量是本，质量销售而不是数量销售，销售是目的，服务是基础，手法、产品、服务一定要到位，才能得到最好的销售效果;如果美容院付出200%的努力去赢得顾客100%的满意，美容院的回报肯定是大于200%。
美容院销售技巧和话术资料
美容院销售技巧和话术资料1. 想让顾客乖乖在美容院掏钱？这就像钓鱼，你得知道鱼爱吃啥。
比如说，面对一位皮肤干燥的顾客，就别一个劲儿推荐控油产品，得拿出保湿精华，说：“姐，您看您这皮肤干得像沙漠了，这款保湿精华就像一场及时雨，能让您的皮肤立马水润起来呢。
”2. 在美容院销售，可不能一上来就猛推贵的项目。
这就好比你去相亲，上来就谈钱，谁能受得了？遇到新顾客，先聊点轻松的，像“美女，您今天的发型真好看，在哪做的呀？”拉近关系后再说：“我们这儿有个小项目，特别适合您现在的皮肤状况，就像给皮肤做个小保养套餐，价格还很实惠呢。
”3. 顾客要是对价格有疑虑，可别不耐烦。
你得理解她的想法，这就如同你自己买东西嫌贵一样。
我就会笑着说：“姐，我懂您的担心，可咱这产品虽然看起来价格高了点，但就像买房子，一次性投入多，可享受到的是长期的高品质生活呀。
这产品用了，您皮肤变好，那是受益很久的呢。
”4. 介绍美容项目的时候，要讲得生动形象。
不要干巴巴地说功效。
比如介绍美白项目，我会这么说：“亲，您想啊，您现在的皮肤就像蒙了一层灰的珍珠，我们这个美白项目就像神奇的魔法棒，轻轻一挥，让您的珍珠重新焕发出洁白的光彩。
”5. 当顾客犹豫不决的时候，给她一点紧迫感。
这就像商场限时抢购一样。
我会说：“姐，这个优惠活动今天是最后一天了，您要是错过，就像把到手的宝藏又给丢了一样。
这项目真的特别适合您，您还在等什么呢？”6. 美容院销售要学会倾听顾客的需求。
这就像医生看病，得先知道病人哪不舒服。
有次顾客说她最近长痘痘，我就仔细听着，然后说：“您这长痘啊，就像地里的杂草乱长。
我们有个祛痘套餐，专门针对您这种情况，就像除草机一样，把痘痘都给消灭掉。
”7. 要善于利用顾客的虚荣心。
哪个女人不想变得更美呢？我常常对顾客说：“姐，您看您本身就这么漂亮了，要是再做了我们这个紧致皮肤的项目，您走在街上，就像自带光环的明星一样，回头率超高的。
”8. 给顾客推荐产品组合的时候，要讲得有条理。
美容师销售十八个技巧
美容师销售十八个技巧以下是 9 条关于“美容师销售十八个技巧”：1. 要善于倾听顾客的需求啊！比如说，顾客来咨询的时候，咱可不能自顾自地说个不停，得像朋友聊天一样倾听她的想法和困扰。
就像医生看病，得先了解病症才能对症下药嘛！2. 得学会赞美顾客呀！哇，当顾客进门，咱就夸赞她今天的打扮真漂亮，或者说她的皮肤状态看起来很不错，这能让顾客心情大好，更容易接受你的推荐。
比如，“姐，你这裙子太好看了，显得你气质真好！”3. 展示产品时要生动有趣哟！别干巴巴地说产品多好多好，就像介绍一个宝贝似的，说它怎么能让顾客变得更美更自信。
好比说，“这个面霜啊，擦了就像给皮肤穿上了一层丝滑的外衣！”4. 咱要打造自己的专业形象呢！顾客问啥都能答得上来，还能给专业的建议，这多让人信服呀！就如同一个美容界的大师，权威性十足。
“放心吧，这个问题我太懂了，包在我身上！”5. 把握好销售时机可重要了！别顾客还没了解清楚就一个劲推销，等顾客表现出兴趣了，咱再果断出击呀！这就像打球，要瞅准时机投篮。
比如，顾客开始询问价格了，这时候就是好时机呀！6. 给顾客讲案例超有用的！跟顾客说谁谁用了我们的产品效果多好，让顾客想象自己也能那样美美的。
“上次有个姐，用了这个产品一段时间，那皮肤跟换了个人似的！”7. 用优惠活动吸引顾客呀！时不时搞个促销，让顾客觉得现在买太划算了。
这不就像商场大减价，大家都抢着去嘛！“今天有特别优惠哦，过了这村可没这店啦！”8. 提供免费体验超有吸引力的！让顾客先感受一下产品的好，那她购买的可能性不就大大增加了嘛！就好像先给颗甜枣尝尝。
“来，姐，先免费体验一下这个护理。
”9. 售后保障也不能忽视啊！跟顾客说有问题随时找我们，让顾客买得安心。
这不就是给顾客吃了一颗定心丸嘛！“放心用，后面有啥问题我们都负责到底！”我觉得美容师掌握了这些技巧，销售业绩肯定能蹭蹭往上涨，顾客满意度也会大大提高！。
美容院销售八关
美容院销售八关营销八关一、启动关（1）什么是启动关：举例：就像一台机器工作前首先要启动它，机器才能工作，像跑步运动员一样，在比赛前要活动筋骨，才能得到正常的发挥，美容师也一样在工作之前要充分启动自己，订目标，给自己加压进而产生动力，并调整好心态，增强信心，这就是我们所说的启动关。
总结：A、树立目标、树立信心B、调整心态C、注意每个细小环节。
（接待新老顾客时的礼貌用语，肢体语言，微笑、精神状态、手语歌舞）启动自己的十句话（可用语每天晨会朗诵）三天背会。
1、我热爱我的产品，我每天宣传我的产品给需要的顾客。
2、我不断提供物超所值的服务。
3、我的服务永远是同行中最好的。
4、每个顾客都非常喜欢我。
5、我随时关注顾客的需要和存在的问题。
6、我拥有大量的嘉宾顾客。
7、我的业绩不断提升。
8、我的收入不断倍增。
9、成功实在是一件非常容易的事情。
10、我相信我一定会成功。
二、服务关：服务能带动一个国家的经济，服务也能决定一个企业的未来和发展，服务是什么呢？是一种交际方式和行为。
例：好的微笑，好的语言，好的手法，好的问候对别人的关心和帮助，优美舒适的环境，总之服务在我们的生活中无处不在。
怎样过好服务关有以下几点：（1）热情接待顾客，面带微笑，礼貌用语。
（2）两小时标准服务严格执行。
护理时报程序、不准少步骤，不准少时间，增加销售机会。
（3）买与不买一样对待，不以貌取人心态要摆正。
（4）手法到位，娴熟。
（5）中途勤换水，保持水的清洁（换水时要告诉顾客）（6）不随意离开顾客，特别上面膜后，应陪伴顾客做好头、颈、肩的保健按摩。
（7）热情送客，对没有买产品的顾客也应礼貌对待。
（8）多回访，主动与顾客预约时间，对重点顾客回访，遵循“三、七”法例，1天问她感觉怎样，手法是否满意，3天了解她使用产品情况，7天提醒她“您又该来做护理了”或“您在来试一次”。
回访的原则“不聊效果，只聊服务”。
事实证明：老顾客是增加销售的基础；老顾客一直重复消费；老顾客最容易接受新产品；老顾客宣传性最强；要留住老顾客靠的就是我们的售后服务。
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美容院销售八大技巧
一、启动关
1、卖服务:服务质量要占到80,，其次是产品。
2、卖卡:顾客感受到了服务的质量及服务项目，自然就会办卡，
把产品隐藏在卡里，产品就可以成套销售，而不是单一的只销
售产品，单瓶销售不利于二次销售，要树立办大卡目标不倒。
3、树立目标，制定计划。
(1) 准备工作是否到位，如:床位的干净，美容师的形象等…… (2) 接待关是否到位。
(3) 为每位员工设立销售目标，计划落实到位。
二、服务关
1、用服务吸引顾客，越是不成交的顾客，越是给其介绍更多的服
务，用优质的服务突破顾客的最后一道防线。
2、用“七加一”服务项目，彻底的征服顾客。
3、在介绍项目时要找到顾客的需求点，为后期成交做好铺垫。
三、熟人关
1、推销自己:先推销的是自己，要顾客喜欢你(展示自己，如
自己的人生关、世界关、做人的标准，诚恳善良等
)其次推销的才是公司，最后才是产品。
2、要学会观察顾客、扮演好自己的角色，快速与顾客交朋友，让顾客
喜欢自己。
3、聊天的话题
(1)表层的话题:先了解消费水平(问她用什么化妆品)
(2)深层的话题:顾客和别人不谈的话题。
(3)综合的话题:一个话题引发很多的话题，大到深层话题。
(4)横向的话题:(一问一答)戒备心理很强的顾客，注:要严格区
别教育关和熟人关。
四、大夫关
(1)先表扬顾客皮肤的优点，然后找出顾客关心的皮肤问题，从五个方面讲:
(2)皮肤问题产生的原因:内因、外因、保养、环境、气候、遗传、睡眠等。
(3)发展的趋势:抓住问题放大，施压。
(4)治疗方案
(5)按例分析，讲成功案例。
(6)承诺有效果。
五、美容师关
讲解和宣传美容知识
六、产品知识关
用自己的话把产品知识灵活应用，结合生活，结合顾客多渠道推销。
七、销售关
1、每句话都带称呼
2、树立目标不可倒，可让顾客感受到买的不是奢侈品而是日用品。
3、例案分析，编故事，吸引顾客。
4、每做一个项目，让顾客感觉到她是最特殊的。
5、高压减压迂回成交。
6、问题应答如流，说服力强，没有成交，再过熟人关。
八、档案关
做好顾客的档案，更好的了解顾客，贴近顾客，合理的安排和设计顾客。