第八章 领导艺术朱立言

• 3. 选择授权方式
1) 目标授权法 2) 充分授权法与不充分授权法 3) 弹性授权法 4) 制约授权法
五、领导授权的原则与艺术
• (一) 领导授权的原则
• 1) 选好授权对象 • 2) 授权留责 • 3) 明确责权 • 4) 视能授权 • 5) 适度授权 • 6) 逐级授权 • 7) 监督控制
• 但就是这样一位“懒”总统，却领导美国走向了历史上最 为和平安定的时期，创造了美国历史上空前的繁荣，直到 现在，人民还在怀想着过去的那段好时光。
• 1. 你如何评价艾森豪威尔的“懒”？
• 2. 为什么“懒”总统艾森豪威尔却能获得 较好的领导效果？
三、领导授权的目的
• 1. 领导授权是为了更好地管理
• 3. 领导者协调人际关系的艺术
领导者协调人际关系的艺术包括领导者协调 人际关系的艺术、领导者适时有度的艺术等。
二、领导授权的内涵
• 案例8-1 在艾森豪威尔担任美国第34任总统期间，并不 显得那样日理万机，他甚至给人的感觉总是很悠闲。
• 一次，艾森豪威尔正在打高尔夫球，白宫送来急件要他批 示。总统助理事先已经拟定了“赞成”与“否定”两个批 示，只待他挑出其中一个签名即可。谁知艾森豪威尔只是 简单地看了一下后，就在两个批示后各签了名，说：“请 狄克(即当时的副总统尼克松)帮我批吧。”然后，就又若 无其事地打球去了。
• 2. 领导者提高工作有效性的艺术
领导者提高工作有效性的艺术包括领导 者识人选人的艺术、领导者凝聚人心的艺术、 领导者表扬下属的艺术、领导者批评下属的 艺术、领导者管好另类的艺术、领导者留住 员工的艺术、领导者提高工作效率的艺术、 领导者提高语言能力的艺术、领导者召开会 议的艺术、领导者进行谈判的艺术、领导者 处理突发事件的艺术。
• 3. 有效性
领导行为成为一种艺 术，必须是用于有效指导 实践工作的，即具有实践 性和科学性。领导艺术的 主要内容就是解决领导工 作中的各种复杂矛盾。
(二)领导艺术的类型
• 1. 领导者履行职能的艺术
领导者履行职能的艺术包括领导者维护权威的 艺术、领导者运用权力的艺术、领导者拍板决策 的艺术、领导者激励下属的艺术、领导者指挥命 令的艺术、领导者分派任务的艺术、领导者沟通 的艺术、领导者搞好班子建设的艺术、领导者检 查指导工作的艺术、领导者考核下属的艺术、领 导者执行纪律的艺术等。
• 1. 创造性
领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是 因人而异的。黑格尔曾经说过，“世界上没有完 全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两 个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多 少个领导者就有多少种领导模式。
• 2. 非模式化
非模式化的领导艺术，包括直觉 性、随机性、情感性、模糊性等含义， 具有随机、非模式化的特征。领导模 式就是领导方法，哪位领导者在错综 复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就 能把领导艺术演绎得出神入化。例如， 牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹 兼顾，全面安排，这些就是所谓的模 式化，呆板教条的人是掌握不了领导 艺术的。
随着现代社会的发展，下属已不是粗放生产式的 体力劳动者，而是具有现代科学文化知识的脑力劳动 者，如何调动他们的积极性，使他们自觉地为共同目 标而奋斗，是现代领导者提高工作绩效的一个关键所 在。调动下属积极性的方法很多，如良好的思想工作、 民主的领导作风等，然而授权是一种有效的方法。
• 3. 领导者抓大事管全局的需要
(二) 领导授权的艺术
• 1. 从组织理论的角度来把握
• 1) 克服害怕授权心理 • 2) 正确分析、分解组织的目标 • 3) 明确权责，使权责相符 • 4) 讲究技巧 • 5) 反馈与控制
• 2. 从管理实践的角度来把握
• 1) 先分权 • 2) 后授权
• 3. 从组织运行角度把握
• 1) 不要只问“懂了吗” • 2) 讲清楚绩效目标与期限 • 3) 授权后也要过问 • 4) 为下次授权做总结 • 5) 授权不一定要是大事 • 6) 先列清单再授权 • 7) 授权的限度要弄明白 • 8) 找正确的下属 • 9) 授了权就该适度放手 • 10) 帮下属设想可学习的项目
第八章 领 导 艺 术
第一节 第二节 第三节 第四节
领导艺术的类型与领导授权艺术 领导激励艺术 领导语言艺术 领导平衡艺术
第一Baidu Nhomakorabea 领导艺术的类型与领 导授权艺术
一、领导艺术及其类型
• (一) 领导艺术的特点
• 领导艺术是指领导者在一定知识、经验和辩证思 维的基础上，在领导的方式方法上表现出的创造 性和有效性。
四、领导授权的前提
• 1. 物色好授权对象
物色授权对象是领导者授权的第一步，首先 要考虑的当然是授权对象的思想品德和工作能力； 其次是考虑授权对象愿意不愿意接受领导者授予 的权力。
• 2. 明确授权内容
领导者向下属授权，必须明确哪些权力可以 下授，哪些权力不能下授。领导者的权力保留多 少，要根据不同任务的性质、不同环境和形势以 及不同的下属而定。
授权的管理体现了责与权的结合。有效的授 权管理，必须以明确的目标作为前提。对于领导 者来说，不管所处的组织规模是大是小，没有成 功的领导和有效的授权，整个组织是很难运作起 来的，即使能勉强运作，也是步履蹒跚。可以不 夸张地说，领导的至境就是放权，而放权是为了 更好地运用权力。
• 2. 领导授权是为了提高下属的工作积 极性
第二节领导激励艺术
• 一、领导激励含义
• 所谓激励，就是领导者遵循人的行为规律，根据 激励理论，运用物质和精神相结合的手段，采取 多种有效的方式方法，最大限度地激发人才工作 的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的 实现。人的行为是受人的思想动机所制约的，而 思想动机又来源于人们对社会的需求。
领导者之所以必须授权，从组织行为学的角 度来讲，这是由一个人有限的体力、精力决定的。 领导者只对直接下级行使一定的权力，不包办代 替和越级处理问题。这样领导者才能够有时间和 精力做领导之事情，了解情况，进行学习，联系 群众，静心思考一些全局性和方向性的大事。领 导者能不能分清和正确处理大事与小事，有无勇 气大胆授权，是领导工作有无成效或者成效大小 的关键所在。