2020年电信公司营维部维护支撑三八红旗手先进事迹

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电信公司代办人员三八红旗手先进事迹

《电信公司代办人员三八红旗手先进事迹|》摘要：XX分公司999年开展代维代办业以有代办人员拿下了三“”手机固话渗透率高，送客户以真诚仙女山、XX带提及XX名上到70岁以上老妈、老爷下到0余岁孩子可谓喻户晓，给客户讲故事XX还有特当地村民说他特别能“吹”朋友席交谈他总是津津乐道乐不疲总能听见他滔滔不绝声音电信公司代办人员三八红旗手先进事迹 XX分公司999年开展代维代办业以有代办人员拿下了三“”手机固话渗透率高；v用户发展量高；固及手机离率低他名叫XX送客户以真诚仙女山、XX带提及XX名上到70岁以上老妈、老爷下到0余岁孩子可谓喻户晓仙女山“条街”上餐饮店苏老板说“仙女山XX就是靠他微笑赢得了我们信任和认他遇事从不慌张遇到我们有候有怨气他总是用微笑回报我们看到他真诚我们心里即使有怨言也就闷心里了”业宣传上XX坚持突出电信品牌优势年针对该区域“6”等套餐业他积极引导村民正确认识天翼手机环保、消费低廉等特并助村民与其他运营商作针对性比较特别是“村域信息”建立使他辖区固话总拆机仅6户撤机率约05% 当地村民喜欢称他“牛代办员”因他开着私车障碍“仙女山区域广面积用户较分散加天气寒冷了安全起见和发展业我私下买了车” XX说“当有许多村民说我工高其实他们根不知道我苦衷了系业每月下我工部分都要用支付油费但我乐不疲我觉得要干就要干而且要干出特色”与客户交朋友仙女山上当地村民都知道XX是忙人哪有生日宴会或有婚丧嫁娶类事情总能看见他忙碌身影而且当地村民都喜欢请他当主管或忙出主类事情他还被选举村干部营维部也很支持是因考虑到不由会影响电信业发展才主动辞职了闲暇XX总爱到周边或用户里坐坐或看看闲聊他也就了到了用户有什么有什么不足地方仙女山片区竞争信息或用户他总能里获悉所有信息都辖区客户曾有别运营商准备对他辖区宾馆实施整体并给予了对方客户丰厚条件次闲聊他了到该信息立即反馈给分公司和营维部针对客户采取了针对性措施该客户告知XX你们这么我因私利就太不应该再该客户成了他忠实朋友XX带了很多客给客户讲故事XX还有特当地村民说他特别能“吹”朋友席交谈他总是津津乐道乐不疲总能听见他滔滔不绝声音当然他更多谈论是他电信业XX己喜欢讲故事就是008年汶川发生地震当XX县城所有移动手机因接入信太多终导致所有移动手机信全部瘫痪当县城所有人员唯能与外界系只有国电信固定电话他这故事感动了很多人也留住了很多用户太阳快下山了海拔700多米仙女山上有了丝丝凉余辉照射下山上薄雾蒙蒙所有树、房屋、庄稼、青山、绿水都掩映淡淡云雾和落日余辉仙女山上XX洋溢着热情微笑忙碌着笑声、欢呼声荡漾茫茫仙女山上淡淡暮霭传得很远很远。

电信公司客户服务中心主任三八红旗手先进事迹

电信公司客户服务中心主任三八红旗手先进事迹电信公司客户服务中心主任三八红旗手先进事迹沙坪坝是有名的文化区，知识分子众多，用户维权意识普遍较高，用户对服务自然也有高要求。

但是在这样的一个区域，沙坪坝分公司用户的投诉率却远低于主城其他区域，用户满意度位居主城区前列。

作为分公司服务质量管控部门的负责人，XX主任都有哪些心得和我们分享呢？细化指标确保服务指标导向正确说到底，服务指标的设置是为了帮助提升客户的满意度，“服务指标的提升是否意味着客户满意度也得到了相应提升呢”，XX觉得这是基层服务管理者最该思考的问题。

上级部门下发的各类指标无疑是具有导向性的，但如何落地到营维部去执行，XX颇费了一番心思：近年来，市公司在服务流程优化和服务指标考核上对分公司趋于人性化，但这种人性化对分公司而言，如果尺度把握不好就会使得服务指标与客户满意度反差加大。

因此在指标落地时，就必须对其进行再次细化分解，例如装移修预约流程实施后，社区经理可以通过改约来进行缓装缓修，如果分公司不重视预约的真实性问题，将导致指标虚高而客户满意度降低。

在这种情况下，就必须强化营维部的执行，高度重视用户投诉，加大对单件投诉的认定力度，同时对预约的真实性进行检查。

“此外，对服务指标的取值也不能一成不变”，XX认为。

当无法按市公司的方法取得各营维部的指标值时，沙坪坝分公司采取了指标名称相对，但统计口径更加切合分公司实际情况的取值方式，比如障碍修复及时率，市公司统计口径包括10000号预处理量，无法细化到营维部，分公司则根据各营维部完成情况，采用加减浮动值的方法，采取动态考核的方式。

而针对营维部完成较困难的一些指标，则采取了循序渐进的方式，让大家通过努力逐步完成提升。

强化沟通提升解决问题的质量与效率“在服务工作中，沟通是重中之重，我们在和一线单元（营维部）之间，和各部门之间，和用户之间，都需要建立良好的沟通”，XX 介绍到，他们尤其注重和营维部的沟通，除了随时关注营维部指标的变化，发现问题及时纠偏外，他们还教会营维部完成工作的一些具体方法，针对疑难问题，他们会和营维部一起分析、探讨；此外，他们和营维部建立了多种形式的沟通渠道，就存在分歧或理解执行不到位的问题统一意见和做法，做到上下一致。

电信营业班三八红旗岗事迹材料

电信营业班三八红旗岗事迹材料200X年X月，电信营业班的小明同志被授予三八红旗岗位荣誉称号。

以下是小明同志在工作岗位上的突出表现和事迹材料。

一、突出业绩小明同志自加入电信营业班以来，一直在业务上努力提高自己的素质和能力。

通过不懈的努力，他在短短三年内迅速成长为一位优秀的电信业务员。

在日常工作中，小明同志勤学苦练，不断加强自身的业务知识和技能。

他经常利用业余时间进行专业知识的学习和积累，不断提高自己在业务上的水平和能力。

他熟练掌握了各类机型的特点和应用，能够根据用户的需求给予精准的建议和指导。

他还通过自学，了解了电信行业的发展趋势和新技术，为用户提供最新、最优质的服务。

在服务质量方面，小明同志一直保持高标准、高要求。

他始终将用户利益放在首位，积极践行“用户至上”的原则。

他对每一个用户都细心倾听，耐心解答问题，提供满意的解决方案。

无论是面对常见问题还是复杂问题，他总是能够迅速、准确地给出解决方案，获得了广大用户的一致好评。

二、乐于助人小明同志秉持着“乐于助人、关爱他人”的精神，多次展现出对他人的真心关怀和帮助之心。

在团队合作中，小明同志总是能够充分发挥自己的团队意识和积极性。

无论是对新手还是对困难情况下的同事，他总是毫不吝啬地给予帮助和指导。

他善于倾听他人的意见和建议，并能够很好地与他人协作，克服困难和挑战。

在业余时间，小明同志积极参与志愿者活动，用自己的实际行动传递爱心和关怀。

他常常参加社区义务劳动，为社区居民提供便利和支持。

他还积极参与社区活动，组织居民参加文体健身活动，增进社区居民之间的交流和友谊。

三、自我提升小明同志深知只有不断提升自己，才能更好地服务于用户和社区。

因此，他在工作之余积极参加各类培训和学习，提高自己的综合素质。

他参加了公司组织的各类培训，包括销售技巧、沟通技巧等方面的培训。

通过培训，他不仅提高了自己的专业知识和技能，还学会了更好地与用户进行有效沟通和交流。

他还善于利用网络资源，关注行业最新动态和经验分享，不断学习和更新自己的知识。

电信公司政企部客户经理三八红旗手先进事迹

电信公司政企部客户经理三八红旗手先进事迹作为太和分公司政企客户部一名普通的客户经理，长期奋战在营销服务一线的工作人员，陈慧敏同志在工作岗位上任劳任怨、始终如一，严谨求实，爱岗敬业，多年来一直出色的完成各项工作任务。

在多次政企部召开的经营分析会上，陈慧敏在介绍自己的营销体会时谈到，想要在竞争中求生存、求发展，就必须了解客户的需求，寻找合适的切入点，并将优惠活动转化为对客户实实在在的关爱，多站在客户角度考虑问题，以十二分的热情、执着地为客户所想，急客户所急，在做好营销的同时，把压力化为动力，力争在服务上不断完善超越自已，让每一位服务的客户最终都成为电信宣传员，让用户乐于消费。

今年高考刚过，她作为一名校园客户经理，正要面对的是这些考生的信息收集，恰巧她怀孕了，妊娠反应特别的大，但每天仍然按时坚守工作岗位，天气又特别热，每天都拖着沉重的身体到各大校园上门营销，校领导看到她这种对工作对事业这样执着，都被她这种精神所感动，主动安排校方积极配合她的工作，太和县七八千户的考生信息在三天之内全部拿了回来，就是一个正常人也是很难做得到的。

因为学校给的信息都是纸质的，况且又是几个学校的比较乱，必须尽早整理出来，她不顾每天的劳累，每天晚上在办公室录入电子档都加班到十一二点，她丈夫不放心，每天也都陪她到夜里十二点。

由于目标客户群多，要想得到很好的成功量，她想光靠三个客户经理的力量是远远不够的，于是，她想到能否临时招聘今年高考的毕业学生作为学生代理，让他们发挥各自的优势，既能在电信提供的平台中度过快乐的暑假生活，又能得到实惠和锻炼，她在太中、一中、二中招聘了15名学生代理，对企业文化和业务知识进行了简单培训，并且进行了考试，实行择优录取。

分成三个小组，每一组六人，由一名客户经理带队，先根据联系电话进行电话外呼，每天近300多个有效接触用户，并及时回复客户提出的问题，每天讲得口干舌燥，声音都沙哑了，有好多同志都感到受不了，但陈慧敏始终坚守在工作第一线，不叫苦叫累，在她的带动下，大家干劲十足，有时还要到客户家里进行上门派送，县城楼房大多都没有安装电梯，她放心不下其他组员学生单独出行，她每次都带着两名学生从1楼到6楼一层层、一间间地上上下下穿梭着为那些学生家长介绍产品、处理业务，每当客户看到她身体这样累得满头大汗直喘气还在亲自上门为客户办理业务，客户都十分感动，很多客户看着她都心疼：小陈，天这么热就别来了，有什么事我们过去就行了，要碰着摔着了可不得了呀，要注意身体。

电信优秀汇报材料先进个人标兵青年文明号三八红旗手八篇

电信优秀汇报材料先进个人标兵青年文明号三八红旗手八篇电信创省级文明单位标兵工作汇报材料公司自成立以来，虽然一直处于不断改革调整阶段，但始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈，使两个文明有机结合，相互促进，协调发展，取得双丰收：业务收入稳步增长，人均收入和资产净值大幅度上升，并成为全国诚信服务单位、省级文明单位、全省劳动服务先进单位、全市思想政治工作优秀单位、民主管理先进单位、重合同守信用企业、服务质量信得过企业等，综合实力成为全省领先、全市一流的企业。

一、文明单位创建情况按照《条例》、细则规定和省、市文明办要求，我们紧紧围绕经济建设这一中心，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以创世界一流通信企业、创省级文明单位标兵为目标，以提升企业整体素质和核心竞争力为目的，扎扎实实地开展了创建省级文明单位标兵活动，促进了“业务领先、服务领先”战略的全面实施。

（一）加强领导,加大文明单位创建力度首先，统一创建思想。

党政班子通过学习“三个代表”思想和《文明单位建设条例》，从认识上达成了共识：移动作为窗口单位，其生存与发展需要有一个明确的目标去引导，各项工作需要一条主线来贯穿，各种矛盾与困难需要有一种精神力量去克服。

文明单位创建活动就是这个目标、主线和精神力量的最好体现、最佳载体。

文明单位创建是一项实实在在的系统工程，摆花架子不会有实效，其结果只能劳民伤财，得不偿失。

按照“三个代表”的要求，在我们企业，要体现代表先进生产力的客观要求，就必须把改革和管理搞上去，把干部员工的素质提上去；要体现先进文化发展方向，就必须把干部员工的精神面貌振作起来,积极性发挥出来；要体现代表最广大人民的根本利益，就必须加快发展，增强企业的核心竞争力，提高经济效益，改善员工的生活，这才是文明单位创建的根本目的。

二是加强管理，党政工团齐抓共管，两个文明有机结合。

2000年初，我们就对两个文明建设实行一体化管理，制订了三年创建规划，明确提出“一年创省级，三年创省标”的奋斗目标，制订了年度计划和考核实施细则，健全了组织领导机构，成立了考核小组，对各级干部实行“一岗双责”。

三八红旗手主要事迹500字工作认真负责,服务意识强。

三八红旗手主要事迹
在众多辛勤工作的人中，有一位女性格外引人注目。

她就是我们这个时代的优秀代表，一位三八红旗手。

她不仅工作认真负责，更具有强烈的责任心和敬业精神，她的名字叫做[XXXXX]。

[XXXXX]在工作中始终保持着高度的热忱和专注。

无论是琐碎的事务还是重大的项目，她都尽心尽力，一丝不苟。

她深知每一项工作都关系到团队的利益和集体的荣誉，因此从不敷衍塞责。

在她的带动下，团队的凝聚力和工作效率得到了显著提高。

更难能可贵的是，[XXXXX]的服务意识非常强。

她深知作为一名服务工作者，客户的需求和满意是工作的核心。

因此，她总是设身处地为客户着想，用心去体会他们的需求和期望。

在她的努力下，客户满意度持续提高，公司的口碑也日益扩大。

除了工作上的出色表现，[XXXXX]在生活中也是一位充满爱心和责任感的女性。

她关心弱势群体，积极参与公益活动，用自己的行动传递着正能量。

总之，[XXXXX]以其出色的工作表现、强烈的责任心和敬业精神、以及深入人心的服务意识，成为了三八红旗手的优秀代表。

她的故事激励着我们每一个人，无论在工作中还是生活中，都要尽职尽责、用心服务，为社会的发展和进步贡献自己的力量。

电信公司营维部维护支撑三八红旗手先进事迹电信接维

《电信公司营维部维护支撑三八红旗手先进事迹电信接维》摘要：以前，由于点多面广、线路质量老化脆弱故障高发，维护人员疲于奔命，客户感知较差，服务指标排名也一度靠后，XX决定与统包人员跟班作业，真诚与他们沟通，切实为他们解决实际困难，在摸清了问题的症结后，她与装维人员一起商定了提升装维服务的各项举措，通过一系列工作的开展，让装维团队间形成了团结互助的良好氛围，装维人员的整体素质、服务意识大幅提高，有效提升了客户感知电信公司营维部维护支撑三八红旗手先进事迹有这样一个风风火火的姑娘，脸上常常带着灿烂的笑容，逢人总是热情的打招呼，深谙“维护就是服务、维护就是经营”的道理，扎实高效的做好维护支撑工作，赢到了广大客户的高度赞誉和同事们的认可，成为了维护线上一只奋飞的大雁，她就是XX。

主动支撑装维服务实现跨越XXXX营维部位于渝西门户，服务区域占全县的1/3。

XX主要负责营维部装维服务管控和客户网络维护。

以前，由于点多面广、线路质量老化脆弱故障高发，维护人员疲于奔命，客户感知较差，服务指标排名也一度靠后。

XX决定与统包人员跟班作业，真诚与他们沟通，切实为他们解决实际困难，在摸清了问题的症结后，她与装维人员一起商定了提升装维服务的各项举措。

先后支撑协调了高发区故障整治，执行了故障受理2小时内响应机制和《装维日报》机制，实时管控，通报典型案例、分析服务短板、提出整改建议；强化了预约执行、内部支撑、独创了在用户的电脑屏幕上安装电子名片等措施；她还每周筛选出障碍派单申告大于2次的用户进行人工回访，并实行风险预警通告。

于此同时，她认为只有形成片区团队合力，才能从根本上提升服务效率，于是将代维公司与电信公司员工及统包维护人员交叉融合，模糊人员界限，提倡团结互助、消除消极对立情绪。

她还加强营维部各片区之间的支撑，实现了特殊时期跨区调度装维骨干支撑、协调工程队应急支撑。

现在，只要各片区有5张以上的工单需要安装，大家就会自动聚拢在一起打“歼灭战”，从放皮线、室内安装到机房跳线、做档案等环节分工明确、流水作业，最多的一天，他们在广顺集中安装了32户宽带。

电信公司政企部客户领导三八红旗手先进事迹

电信公司政企部客户领导三八红旗手先进事迹作为太和分公司政企客户部一名一般的客户领导，长期奋战在营销效劳一线的工作人员，陈慧敏同志在工作职位上任劳任怨、始终如一，严谨求实，爱岗敬业，连年来一直超卓的完成各项工作任务。

在多次政企部召开的经营分析会上，陈慧敏在介绍自己的营销体会时谈到，想要在竞争中求生存、求进展，就必需了解客户的需求，寻觅适合的切入点，并将优惠活动转化为对客户实实在在的关爱，多站在客户角度考虑问题，以十二分的热情、执着地为客户所想，急客户所急，在做好营销的同时，把压力化为动力，力争在效劳上不断完善超越自已，让每一名效劳的客户最终都成为电信宣传员，让用户乐于消费。

今年高考刚过，她作为一名校园客户领导，正要面对的是这些考生的信息搜集，刚巧她怀孕了，怀胎反映专门的大，但天天仍然按时坚守工作职位，天气又专门热，天天都拖着繁重的躯体到各大校园上门营销，校领导看到她这种对工作对事业如此执着，都被她这种精神所感动，主动安排校方踊跃配合她的工作，太和县七八千户的考生信息在三天之内全数拿了回来，确实是一个正常人也是很难做取得的。

因为学校给的信息都是纸质的，何况又是几个学校的比较乱，必需及早整理出来，她不顾天天的劳累，天天晚上在办公室录入电子档都加班到十一二点，她丈夫不安心，天天也都陪她到夜里十二点。

由于目标客户群多，要想取得专门好的成功量，她想光靠三个客户领导的力量是远远不够的，于是，她想到可否临时招聘今年高考的毕业学生作为学生代理，让他们发挥各自的优势，既能在电信提供的平台中度过欢乐的暑假生活，又能取得实惠和锻炼，她在太中、一中、二中招聘了15名学生代理，对企业文化和业务知识进行了简单培训，而且进行了考试，实行择优录取。

分成三个小组，每一组六人，由一名客户领导带队，先依照联系进行外呼，天天近300多个有效接触用户，并及时答复客户提出的问题，天天讲得口干舌燥，声音都沙哑了，有好多同志都感到受不了，但陈慧敏始终坚守在工作第一线，不叫苦叫累，在她的带动下，大伙儿干劲十足，有时还要到客户家里进行上门派送，县城楼房大多都没有安装电梯，她安心不下其他组员学生单独出行，她每次都带着两名学生从1楼到6楼一层层、一间间地上上下下穿梭着为那些学生家长介绍产品、处置业务，每当客户看到她躯体如此累得满头大汗直喘息还在亲自上门为客户办理业务，客户都十分感动，很多客户看着她都心疼：小陈，天这么热就别来了，有什么事咱们过去就好了，要碰着摔着了可不得了呀，要注意躯体。

电信公司优秀服务标兵三八红旗手先进事迹

《电信公司优秀服务标兵三八红旗手先进事迹》摘要：投诉处理工作作为公司直接面向社会、接触客户的窗口，肩负着提升公司形象、提高公司美誉度的重任，这条信息让她深受启发，她与同事交流服务技巧，研究用户心理，进行换位思考，缩短用户投诉处理时间，拉近与用户之间的距离，为公司培养忠诚客户，创优质服务新篇章，“没有客户的不对,只有我们做得不够好的” 理念，凡事从客户的角度，“急客户所急，帮客户所想”，使客户满意而归电信公司优秀服务标兵三八红旗手先进事迹做为一名基层服务管理员,XX同志始终坚持“用户至上，用心服务”的企业理念，不断转变服务观念，创新服务模式用真诚和努力实现客户价值与企业利益的和谐统一，用实际行动打造通信服务品牌。

一、全面掌握业务知识，加强学习不断提高自身的业务素质。

投诉处理工作作为公司直接面向社会、接触客户的窗口，肩负着提升公司形象、提高公司美誉度的重任。

员工的素质、知识、业务技能直接影响服务质量，也综合体现公司的业务水平和经营管理水平。

不断努力学习业务知识，不断完善自己的工作，面对变化，快速反应。

时刻关注服务方面的专业理论，并运用到实际工作中。

曾看到“用户满意的作用与影响”中提到：一个不满意的用户会将他遇到的问题告诉其他8-10人；发生问题时只有4%的人去投诉；70%的用户当解决其投诉并感到满意后，会继续与你合作；当场解决投诉后，95%的用户会继续合作，忠诚用户会原谅企业的过失。

这条信息让她深受启发，她与同事交流服务技巧，研究用户心理，进行换位思考，缩短用户投诉处理时间，拉近与用户之间的距离，为公司培养忠诚客户，创优质服务新篇章。

二、心系用户，真心诚意地为用户排忧解难，塑造企业全新形象。

在服务的群体中还有这么一些特殊的客户，他们像所有顾虑似的，没有像其他用户那样直接向营业员询问，而是在资料架上取了一些资料，坐在客户休息区静静地等候着，不时用手势进行着交流，原来是聋哑客户。

于是用纸笔交流道：“你好，我是这里的班长，很高兴能为你服务，请问你们需要什么帮助？”或许聋哑是被这关情的目光或真诚的微笑所感动，释怀的笑了，一下就拉静了距离，原来是想办理适合他们使用的卡，于是，将各种子选手品牌的资费写在纸上作一比较,通过资费及功能的对比推荐了有着短信特惠资费“年轻群体套餐”卡。

电信公司综合维护班班长三八红旗手先进事迹

电信公司综合维护班班长三八红旗手先进事迹电信公司综合维护班班长三八红旗手先进事迹XX，中国电信XXXXXX县分公司综合维护班班长。

参加工作的十几年来，她立足平凡岗位，任劳任怨，全身心投入到企业的发展中，用自己的青春和热血奉献光和热。

在工作中，她处处身先士卒作表率，与男同志一起爬楼梯，上线杆，上山下乡处理故障；在生活上，她体贴关心员工，深受员工拥护和好评，大家都喜欢叫她“张大姐”。

有一次，一个重要基站发生故障。

时值年关，如不及时修复将严重影响用户的通信，她立即组织同事前往抢修。

由于冰雪厚、道路泥泞，车到山脚无法继续前行。

同事们希望等风雪小点再上山，她二话不说，带上维修工具带头向山上走去，经过5个多小时的奋战，终于恢复了基站的运行。

当员工生病或家庭有事，XX总是主动地为员工顶班，双休日她基本是在班上度过的。

平均每年为员工顶班达30多天，却从没提出过补休。

她常说：员工一年到头谁能保证不生病，谁家一年没一点事，我是班长，应当为他们想想。

她把企业当成了自己的家，却兼顾不上自己的小家。

为了工作，她没有时间照顾孩子，难得在家吃几顿团圆饭，为了支持她的工作，丈夫毅然辞去了工作，当起了全职的家庭先生。

2009年5月，她在体检中发现肺部有不明阴影，医生建议她做进一步的检查，但都因忙于工作一拖再拖。

直到家人逼她到医院复查。

结果出来时，全家人的心一下全都凉了：肺癌晚期，医生叹息说：“如果能及早检查，治愈的机率就会多一层。

在治疗期间，她仍然忘不了工作和同事。

经常打电话了解公司和班里的工作情况。

有时，她对丈夫说是出去散步，结果却跑到班里与同事们一起处理故障。

XX，就是这样的一个人，即使身患重病想到的还是企业。

她把青春和热血留在了通信设备里，把生命都融到了她所热爱的中国电信事业中。

感谢您的阅读！。

电信公司稽核班三八红旗手先进事迹

电信公司稽核班三八红旗手先进事迹电信公司稽核班三八红旗手先进事迹方XX，XX分公司一位普通的女员工，在平凡的岗位上默默无闻地奉献着，XX年至今，在身患强直性脊椎炎、癌症的折磨下毅然选择坚守稽核岗位。

“怀着一颗积极和感恩的心，我全力以赴的争做一名忠诚员工,无论在哪里，我都是尽我最大努力去做好每一份工作。

”XX年4月，因工作需要，方XX临时抽调到XX集支局。

在XX集支局，她做了两个月的营业员,在此期间,正是电信增值业务发展的起步阶段,她利用自学的营销知识,两个月之内发展了来电显示业务530户,96800业务321户,在当时所有支局里排名第一。

XX年的7月份,她又被调到颖南支局任营业员,在此期间一直做业务受理,当时该支局欠费回收率较低,她就利用在当地的人际关系，业余时间走街串巷，上门催缴欠费，经过几个月的努力，颖南支局欠费回收率回升到97.6%,同时增值业务发展也是最多的,在颖南做了8个月的营业员,方XX获得了X X年优秀员工。

“我深爱稽核这个岗位，因为只有在这个岗位才能把自己最真的本质显示出来。

”XX年的5月，方XX来到稽核班，负责业务和营收资金稽核。

一直到现在,在过去的七年里,她获得5次优秀员工,业务发展获得两次一等奖,一次二等奖。

稽核工作就是负责公司管理体系及内部控制制度的推导与维护,在经营发展中起到重要的督导作用，稽核人员必须具备较高的政治素质和业务素质。

所以，当她得知领导让她去稽核岗位的时候，她这样说道“我感到领导如果让你去做稽核,就说明了领导对你的信认,你就要具备高度的责任心,要以忠诚感恩的心对待这份工作,用“换位思考”的方法去做一切,如果是自家的企业,你会怎么做?我深爱稽核这个岗位，因为只有在这个岗位才能把自己最真的本质显示出来，那就是真诚。

”“我就该以一颗感恩的心态去回报企业，因为它也是我们的一个“家”。

由于身体免疫功能较差,方XX患上终身难以摆脱的疾病“强直性脊柱炎”，此病没有很好的特效药物治疗,只能靠止疼片来维持,从开始的一粒增加了四粒,疼痛每天都有在折磨着她瘦弱的身躯,但是，即便是再疼再痛，她也未请过假，哪怕是半天的假。

三八红旗先进事迹材料5篇

三八红旗先进事迹材料5篇三八红旗先进事迹材料篇120年下半年，在全国的银行业改制中，丁萍华从分宜县建设银行下岗了。

经过一段短暂的沉寂后，她于20年4月在县城附近一个山环水绕的小村旁租赁了50亩水面和100亩荒地，开始了以农业种养为主题的二次创业。

为了让农场能站在高起点上，她在四处学习考察的基础上带来了农业专家进行整体规划;为了节约资金，她既当工地建设的指挥者，也当基建师傅们的杂务工;为了能尽快地熟悉业务进入角色，她亲自设计房屋猪舍，安装加工机械，挑选押运良种猪仔，装卸原料;为了让基础建设的硬件能尽快地转化为生产，她夏天顶着酷暑，冬天顶着严寒，晴天一身汗，雨天一身泥地连轴干，硬是用了不到一年的时间，将一个荒草齐人高、荆棘满山岗的野水荒坡改造成了山上养猪，山坡种果，水面养鱼，猪-沼-果-鱼生物链环环相扣，变废为宝，变害为利的生态养殖基地。

百折不挠创大业20年是丁萍华人生历史上历经磨难的一年。

当她还初尝艰苦创业的喜悦，对未来充满憧憬的时刻，一场灾难向她扑来，丈夫因积劳成疾去世，留下尚未成年正值高考的儿子和年近90瘫痪在床的母亲。

在这个家里，顶梁柱倒下了，赡养年迈病重的婆婆，抚育年幼孩子的责任落在了她柔弱的肩上。

面对失去亲人的悲痛，面对市场狂泄后巨大的风险，丁萍华没有气馁，没有放弃，她选择了坚强。

在众多养殖行业的人员抽身离去时，她想尽办法增收节支，用更加科学严格的管理小心翼翼地维持着种养基地的经营。

经过近两年执着坚守，迎来了市场回暖，在20年的养殖市场高行情下，丁萍华和她所在的种养基地取得可观的回报，并一举扭亏为盈，填平前期亏损，企业也逐渐步入了良性发展的轨道。

三八红旗先进事迹材料篇2梁艳在平凡的岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成了本职工作的各项任务。

在各级领导的亲切关怀、大力支持和同事们的热情帮助下，在思想、学习、生活等方面都取得了较大的进步，并取得了一定成绩，为华能铜电事业做出了一定的贡献。

2020企业三八红旗手先进事迹材料_作文2750字_材料作文_

2020企业三八红旗手先进事迹材料三八红旗手先进事迹材料_第1篇：该同志长期在发电生产第一线从事技术管理工作。

她所从事的继电保护专业工作，是一项技术含量高、专业性很强的工作，对电力系统安全运行、可靠供电起着举足轻重的作用。

担任继电保护班技术员期间，由于她的刻苦钻研、精细管理，该班各项技术台帐、设备的技术资料管理规范，各种实验报告数据详实，在省电力公司组织的继电保护工作检查中，技术管理工作得到了专家的一致好评。

电气专业是发电厂三大主专业之一。

该同志在电气分场任专工和副主任期间，随着专业范围、管理范围的扩大，肩负的责任更加重大。

她深入班组、现场，钻电缆沟、爬变压器，了解、指导攻克技术难题，多次成功承担了机组大修和改造工程的技术管理工作，很快成为一名合格的电气专家。

由她牵头完成的技术革新、合理化建议、qc活动项目多次在厂级及省级比赛中发布并获奖，为全厂安全生产、技术进步做出了突出贡献。

XX年1月，由于工作出色，被调任为生产技术部副主任。

她勤奋好学，开始了从电气专家向机、电、炉等多专业技术管理者的跨越。

生产技术部是发电厂生产指挥中心，担负着全厂生产指挥及各专业技术指导、技术管理、技术服务的重要任务。

她主持完成了全厂技术监督、设备管理制度体系的健全完善，使全厂技术管理工作更加科学规范;她主持完成了#2发电机组的热电联产改造，该工程投资四千多万元，改造当年完成，当年即实现向市区供热的目标，为省会x市关停小锅炉，实施集中供暖，实现“蓝天碧水”工程做出了积极贡献;她主持完成了#3发电机组的大修工作，大修后大大提高了设备的健康水平和性能，降低了#3炉排烟温度，提高了#3机组真空严密性，较大程度地降低了发电煤耗，为节能减排做出了贡献;她主持生产技术部工作期间，电厂取得了“安徽省电力行业百日劳动竞赛第三名”、“全省电力迎峰度夏先进单位”的称号。

20xx年她担任公司副总工程师、安全生产部主任一职。

时值省“861”和x市“1346”行动计划的重点工程项目——发电厂#5机组(1×600mw)建设基建安装和调试的关键时期。

【精品】电信公司代办人员三八红旗手先进事迹

【关键字】精品电信公司代办人员三八红旗手先进事迹自XX分公司1999年开展代维代办业务以来，有个代办人员拿下了三个“最”：手机在固话中渗透率最高；itv用户发展量最高；固网及手机的离网率最低。

他的名字叫XX。

送客户以真诚在仙女山、XX一带，提及XX的名字，上到70岁以上的老迈妈、老迈爷，下到10余岁的孩子，可谓家喻户晓。

仙女山“一条街”上餐饮店苏老板说：“在仙女山，XX就是靠他的微笑服务，赢得了我们的信任和认同，他遇事从不慌张，遇到我们有时候有怨气，他总是用微笑来回报我们，看到他的真诚，我们心里即使有怨言也就闷在心里了。

”在业务宣传上，XX坚持突出电信的品牌优势。

去年，针对该区域“26”等套餐业务，他积极引导村民正确认识天翼手机的环保、消费低廉等特点，并帮助村民与其他运营商作针对性比较，特别是“村域信息网”的建立，使他辖区内的固话的总拆机仅为6户，撤机率约为0.5%。

当地村民喜欢称他为“最牛代办员”，因为他开着私车去查障碍。

“在仙女山，服务区域广，面积大，用户较为分散，加之天气寒冷，为了安全起见和发展业务，我私下买了个车。

” XX说，“当时有许多村民说我工资高，其实他们根本不知道我的苦衷，为了联系业务，每个月下来，我的工资大部分都要用于支付油费，但我乐此不疲，我觉得要干就要干好，而且要干出特色。

”与客户交朋友在仙女山上，当地村民都知道XX是一个大忙人，哪一家有个生日宴会或有个婚丧嫁娶之类的事情，总能看见他忙碌的身影，而且，当地村民都喜欢请他当主管或帮忙出个主意之类的事情，他一度还被选举为村干部，营维部也很支持，后来是因为考虑到不自由会影响电信业务发展才主动辞职了。

闲暇时，XX总爱到周边或用户的家里去坐一坐或看一看，闲聊中，他也就了解到了用户有什么需求，有什么服务不足的地方。

仙女山片区的竞争信息或用户需求，他总能在第一时间里获悉，所有的信息都来自于辖区内的客户。

曾有别家运营商准备对他辖区内的一宾馆实施整体转网，并给予了对方客户丰厚的条件。

三八红旗手集体先进事迹[电信公司网络运营部主任三八红旗手先进事迹]

三八红旗手集体先进事迹[电信公司网络运营部主任三八红旗手先进事迹]，中国电信分公司网络运营部主任。

她拥有“全国女职工建功立业标兵”的称号，他曾经获得“二十一世纪人才”公司“十一五期间优秀人才”、“全国知识型职工优秀个人”和“五一劳动奖章”等多项荣誉。

在运维战线的二十多年里，她以执着的信念，脚踏实地的作风，出色的完成各项工作任务，成为运维战线的巾帼标兵和学习楷模。

大型程控交换机刚刚开通使用的时候，故障频发，而掌握设备维护技术的人员却不多。

为了抢修障碍，她不分白天黑夜，不顾饥饿劳苦，带领员工多次进程下乡，两地奔波，直到故障解决，给人留下深刻印象。

在同事眼中，她是个雷厉风行，工作严谨、认真负责的人。

由她负责操作的各种不同类型的交换机升版、割接、扩容、号码升位等大型工程，全部数据修改无误，几乎是一次性完成各项工作。

她脚踏实地，从一名普通的员工到班长、网管中心主任、运行维护部主任和网络运营部主任。

每一次角色的转变都成了她创造新业绩的起点。

近几年，分公司的业务收入和用户持续增长率位居全区前列，与带领的网络运营部强大的支撑是分不开的。

先后为市场提供了信息化建设、全球眼业务、视频应用、新农合平台、电子政务系统等149个项目的技术支撑，签订金额达2千多万元。

天翼展翅腾飞的背后，也留下及其团队拼搏的身影。

2022年，她承担起C网资源清查的组织和协调工作。

在时间紧、任务重、清查涉及面广的情况下，她克服困难，创新思维，经过5个多月的奋战，高质量地完成了任务；在替换割接工程中，她12月创造了2天割接126个基站且无故障的工程记录，极大地缩短了建设周期，为企业带来可观收益；刚接收C网后，面对网络质量差、掉话率高、回音重，客户感知不好等问题，她再次大显身手，逐一解决各种疑难问题，使移动网络得以脱胎换骨，以全新的形象问世。

少个日夜，没有午休、没有周末，饿了吃盒饭，累了就趴在桌上休息。

为了职责和使命，他们无怨无悔的奉献着自己的智慧和汗水，正是这些可爱可敬的电信人，他们用坚实的脊梁撑起企业发展的一片蓝天。

电信公司三八红旗手先进事迹材料

电信公司三八红旗手先进事迹材料她，一个仅有中专学历的女性，却靠自学拿到了学士学位，学完了厦门大学工商管理研究生课程，取得了高级工程师的职称；她，一个普普通通的女技术人员，却通过自身不断的努力成为一个企业的中层领导干部；她，一个平凡女性，却以自己不平凡的业绩获得全国“三八”红旗手、全国先进女职工、**省女职工自学成才先进个人、**省电信公司21世纪优秀人才等二十几项省部级以上的荣誉称号……她就是**省**电信公司的员工----**。

学海无涯勤为径有人对**说：“你一个女人家有个中专文凭就够了，何必拼命读那些书呀，这不自找罪受吗！”但**并不这么想，她说：“时代在进步，知识在更新，人只有不断地充实自己，跟上时代的发展步伐才不会被时代所淘汰，才能够永远立于人生的不败之地。

”20世纪80年代初期，中专毕业算是挺高的学历了，更何况**那时还只是一个女孩子，然而，**并不满足于现状，从她参加工作的第一天起，就开始了在实践中学习的奋斗历程。

初到传输机房上班，买不到技术手册。

她把师傅的一本六百多页的《载波通信技术手册》一字不少地手抄下来。

许多师傅和同伴感到不解，而她觉得，工作需要指南，在当时没有复印机和电脑的情况下，抄写是唯一的选择。

在抄写中她进行了一次系统的学习，不到一个月她完整地抄下了全书的内容，并理解和记住了主要测试方法和各项技术指标。

由于她勤奋好学和认真细致，在第一年的见习期间，独立承担了会议电话终端室的值班和维修工作，并确保会议电话“三保”合格率达100％。

以后她经常被指派参加各种新技术的学习，负责新技术的推广和应用。

在选派参加的各种技术练功比赛中都取得了好成绩。

1987年，**引进意大利光纤通信系统，她参加了技术的引进和安装调试工作。

这是我国引进的第一条长途光纤通信系统，横跨南平、**、永安三地，主设备是进口的，没有中文资料；配套设备是省科研单位开发的，没有前人的经验。

她和同伴自行摸索和研究，总结出一套可行的维护方法，并编写了中文说明，保证了系统的顺利运行。

“三八”红旗手主要先进事迹材料2023(7篇)

“三八”红旗手主要先进事迹材料2023(7篇)“三八”红旗手主要先进事迹材料篇1冯某某，某某市妇联权益与儿童工作部部长，从事妇联工作十多年，一直以来，她凭着对工作的热爱、执着与忠诚，从身边的点点滴滴小事做起，在平凡的工作岗位上_，集中展示了妇女干部忠于工作乐于奉献的时代风采。

冯某某同志曾荣获2__0—20__年度、20__—20__年度市级优秀共产党员、20__年度__市“综治干部下基层、服务管理创平安”先进工作者、20__年先进女职工工作者等荣誉称号。

一、提高素质，强化作风建设多年来，冯某某同志始终把不断提高自身素质作为挑战自我的目标，自我加压。

一是坚持政治理论学习。

结合工作实际，她认真学习了党的`路线、方针、政策，坚定信念，热爱妇联工作，热心为妇女服务。

二是坚持以身作则。

其身正，不令也行；其身不正，虽令不通。

工作中她做到为人正直，处事公道，大事讲原则，小事讲风格，善于开展批评与自我批评。

对同志既严格要求，又关心爱护，以情感人，以理服人。

二、履行职责，圆满完成工作任务工作中，她坚持以“党政所急、妇女所需、妇联所能”三位交汇点为工作立足点，围绕市妇联工作部署，集合本部室工作要求，开展丰富多彩、各具特色的妇女儿童活动。

（一）广泛开展法制宣传教育活动。

充分利用“三八”维权周、“__”法制宣传日等有利时机联合相关部门开展集中宣传活动，发放《妇女学法用法读本》《女童防护手册》等宣传资料、举办法律知识培训班、解答群众法律知识，进一步增强了广大妇女群众和青少年学法、用法、守法意识，积极营造全社会尊重妇女、保护妇女合法权益的良好氛围。

（二）做好禁毒防艾宣传工作。

按照相关工作部署，组建我市“妈妈训教团”队伍，并聘请专业人士在乡镇举办三期基层妇联维权骨干暨“妈妈训教团”成员培训班，提升基层妇联维权和禁毒工作水平，进一步促进妇联组织参与社会管理创新工作；深入两区六镇、各中小学校举办十场“无毒校园，我们在行动”法制禁毒讲堂活动，两千余名学生聆听学习；结合“__”世界艾滋病日活动主题，深入社区开展艾滋病防控知识宣传活动，为提高广大妇女的艾滋病防范意识。

三八红旗手先进事迹

三八红旗手（标兵）简要事迹
**同志是中国电信股份公司**分公司客户经理，作为一名工作十几年的老员工，她立足岗位，爱岗敬业、刻苦钻研、热忱服务、团结同志，以自己的工作表现，在平凡的日常工作中做出了不平凡的业绩，不仅受到领导同事们的一致肯定和赞誉，也得到客户单位的充分好评。

在政治思想上，她结合工作实际，认真学习党的路线、方针、政策及公司的各项规章制度，牢记公司使命任务和战略发展目标，用先进的企业文化和管理理念有效开展工作。

通过坚持不懈地充电，使她进一步提高了工作能力和综合素质。

在业务工作中，作为直接从事业务、服务客户的一线人员，她想法设法、开动脑筋，为公司积极拓展电信业务，创造效益。

突出一个“快”字，在服务中突出快，即快速反馈客户的需求，快速解决客户的疑问，尤其是近期政府房屋结构调整，各单位之间办公面积的调配，人员办公面积的缩小，涉及到各单位的电话、网络迁移，积极协调客户单位与本单位的沟通，在人员紧、范围广、量大的情况下，第一时间满足客户的需求。

抓住一个“实”字，由于工作对象以党政军机关为主，切实保障各相关单位的网络通畅，意义十分重大。

她能充分认识、扎实工作，积极推进电信业务及与客户单位的关系沟通，遇到问题总是勇担重任，不彻底解决绝不罢休，甚至为此牺牲休息日、耽误与家人的相聚时间
也在所不惜。

在同事关系上，她以一个老大姐的身份，关心他人，团结同志，通过替班、帮班、谈心交流等方法，尽可能的帮助他们解决工作和生活中存在的实际困难和思想包袱，及时掌握思想动态，为营造一个和谐向上的集体氛围做出了自己的贡献，为全局女同事树立了良好的标兵形象。

中国电信**分公司**
二O一四年元月二十三日。