企业管理基本理论
企业管理的基本理论有哪些
企业管理的基本理论有哪些11 企业管理的概念企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。
111 科学管理理论科学管理理论由弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出，强调通过科学的方法和标准化的工作流程来提高生产效率。
112 一般管理理论亨利·法约尔的一般管理理论认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，并提出了十四条管理原则。
113 行政组织理论马克斯·韦伯的行政组织理论主张建立一种高度结构化、正式的、非人格化的理想行政组织体系。
12 人际关系理论人际关系理论强调人的因素在管理中的重要性，认为员工的满意度和人际关系对工作效率有重要影响。
121 霍桑实验梅奥通过霍桑实验发现，员工的情绪和工作环境对工作效率有很大影响，而非仅仅是物质条件和工作方法。
122 社会人假设人际关系理论提出了“社会人”假设，认为员工不仅仅追求经济利益，还重视社会和心理需求。
13 现代管理理论现代管理理论呈现出多元化的特点，包括管理过程学派、经验主义学派、决策理论学派、系统管理学派等。
131 管理过程学派该学派认为管理是一个过程，包括一系列相互关联的职能。
132 经验主义学派主张通过案例研究和实际经验来总结管理方法和原则。
133 决策理论学派强调决策在管理中的核心地位，认为管理就是决策。
14 权变管理理论权变管理理论认为不存在普遍适用的管理原则和方法，应根据具体的情境和条件选择合适的管理方式。
141 环境变量包括组织的外部环境和内部环境等因素。
142 管理变量涵盖领导方式、组织结构、激励措施等方面。
15 战略管理理论战略管理理论关注企业的长期发展和竞争优势，包括企业战略的制定、实施和评估等环节。
151 竞争战略迈克尔·波特提出了三种基本竞争战略：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
152 核心竞争力理论认为企业应培育和发展自身独特的核心竞争力，以在市场竞争中获胜。
企业管理的基本理论与一般方法
企业管理的基本理论与一般方法企业管理是指对企业各项资源进行合理配置和组织协调，以实现企业目标的过程。
在这个过程中，企业需要遵循一些基本理论和方法，以确保管理的高效性和成功性。
本文将介绍企业管理的基本理论和一般方法，以帮助读者更好地了解和应用企业管理。
一、企业管理的基本理论1.1 经济学理论经济学理论是企业管理的基础，它研究资源的稀缺性和供求关系。
企业管理者需要理解市场经济的基本原理、供需关系和成本效益等概念，以作出正确的决策。
例如，在市场竞争中，管理者需要根据需求变化和竞争对手的策略，调整产品定价和供应量，以实现市场份额和利润最大化。
1.2 组织行为学理论组织行为学理论研究员工在组织内的行为和相互关系。
企业是由人组成的，了解员工的需求、动机和行为模式对于有效管理至关重要。
管理者可以通过深入了解员工的心理状态和行为特征，制定相应的激励机制和管理策略，以提高员工的工作满意度和工作绩效。
1.3 管理学理论管理学理论涉及企业管理的基本原则和方法。
其中包括组织结构、权力分配、决策制定、沟通和协调等方面。
有效的管理学理论可以帮助管理者做出明智的决策，并建立高效的组织结构和团队协作机制。
二、企业管理的一般方法2.1 制定明确的目标和愿景一个企业的成功与否往往取决于其目标和愿景的明确性和可行性。
管理者需要与团队成员一起制定清晰的目标，并制定达成目标的具体计划和策略。
确保每个人都理解和认同企业的目标和愿景，以实现整体的一致性和协同工作。
2.2 建立有效的沟通机制良好的沟通对于企业管理至关重要。
管理者需要建立起开放和透明的沟通渠道，与员工进行信息的共享和传递。
通过定期的团队会议、内部沟通平台和个人交流，可以促进合作和团队精神，提高工作效率和绩效。
2.3 进行有效的人力资源管理人力资源是企业最重要的资产之一，管理者需要重视对人力资源的管理。
这包括招聘、培训、激励和绩效评估等方面。
有效的人力资源管理可以吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作满意度和绩效，从而推动企业的发展和竞争力提升。
马克思主义的企业管理理论
马克思主义的企业管理理论马克思主义的企业管理理论是一种将马克思主义原理应用于企业管理中的管理理论体系。
马克思主义强调生产力的发展是社会发展的驱动力，而企业作为生产力的基本单位，在管理中也可以借鉴马克思主义的一些观点和原则来提高效率、促进发展。
首先，马克思主义的企业管理理论注重人的全面发展。
马克思主义认为人是社会的基本单位，人的全面发展是最高的目标。
在企业管理中，员工作为企业中最宝贵的资源，应该得到充分的尊重和关注。
管理者要关心员工的身心健康，提供良好的工作环境和发展机会，激发员工的工作热情和创造力，从而提高员工的工作效率和企业的整体绩效。
其次，马克思主义的企业管理理论强调社会主义核心价值观的引领作用。
社会主义核心价值观包括爱国主义、集体主义和奉献精神等，这些价值观对企业的管理和发展具有重要的指导意义。
企业管理者要树立正确的核心价值观，引导员工树立正确的世界观和价值观，增强员工的责任感和使命感，以更好地为企业和社会做出贡献。
此外，马克思主义的企业管理理论还重视社会责任和可持续发展。
企业不仅要追求经济效益，还要承担社会责任，关注环境保护、社会公益等方面的责任。
企业管理者要树立正确的社会责任观，积极参与公益活动，履行企业的社会责任，为社会稳定和可持续发展贡献力量。
总的来说，马克思主义的企业管理理论是一种将马克思主义原理与企业管理相结合的管理理论体系，其核心观点是注重人的全面发展、强调社会主义核心价值观和社会责任，以实现企业健康发展和社会和谐稳定。
企业管理者可以从马克思主义的理论中汲取智慧和启示，引导企业的管理实践，推动企业不断进步和发展。
马克思主义的企业管理理论是一种有益的理论武器，可以帮助企业更好地应对各种管理挑战，实现可持续发展和共赢局面。
企业流程管理基本理论
• 尽可能使同一个人完成一项完整的工作（职责完整性原则） – 完整的工作增加员工的工作积极性和成就感 – 完整的工作使得对员工的绩效评价有可衡量的依据 – 由一个人完成一项完整的工作减少了交接和重复工作
• 在工作过程中尽量减少交接的次数 – 工作过程中的交接对工作的结果不增加价值 – 大多数的工作过程中的问题是由交接引起的 – 大多数的工作交接引起扯皮的现象，导致时间延迟
·管理体系的符合性
7.产品实现过程
·持续改进
策划，与顾客有关的过程，
设计和开发过程，采购过 程，生产和服务提供，监 视和测量装置的控制
AP
E
E
X
CD
Input E
Ouput E
X
T
PROCESS E
T
AP
E
Input A
InpOutuCtput A
CD
E
R
PROCESS A
输入A
Input D
Ouput D
• 流程管理的焦点是说明思念公司为顾客创造价值时是如 何“一起工作”的，而不是公司是如何构成的。
• 流程是有生命的，能看出企业在呼吸。
• 由于传统组织中的“一项产品或服务的提供流程被不 合理地在企业内部各部门之间分割和支解”，人们开 始重视流程管理。例如政府的集中办公。
• 铁路警察，各管一段。
组织和文化的演变omer
Feedback
ＳＵ
Ｓ
CD
ＴＳ
Ｔ
ＯＴ
Ｏ
ＭＯ
（3）流程图
• 理解现有流程最有效的方法是将它画在图上，即画流 程图。流程图的目的是通过图示的方法使得流程易于 阅读和理解。
• 绘制流程图，本身就是学习的过程。
第一篇 企业管理的基本理论
5
引子
“那天人民广场，三个人在前面招手。一个年轻女子， 拿着小包，刚买完东西。还有一对青年男女，一看就是 逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫，外面羽绒服的男子， 拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地 停在这个男子面前。”
6
引子
这个男的上车后说：延安高架、南北高架„„还没说后 面就忍不住问：为什么你毫不犹豫地开到我面前？前面 还有两个人，他们要是想上车，我也不好意思和他们抢。 我回答说：中午的时候，还有十几分钟就1点了。那个 女孩子是中午溜出来买东西的，估计公司很近；那对男 女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你是出去办事 的，拿着笔记本包，一看就是公务。而且这个时候出去， 估计应该不会近。那个男的就说，你说对了，去宝山。
19
1.2.2 企业管理的四个层次的含义
企业管理是为实现企业目标服务的，是一个有意识、 有目的的行动过程。
企业管理工作要通过综合运用企业中的各种资源来 实现企业的目标。 企业管理工作包括计划、组织、领导和控制等基本 职能，这些职能是相互关联和连续进行的。 企业管理工作处于一定的环境中，有效的管理必须 充分考虑企业面临的内外环境。
食品企业管理与技术经济分析
XX大学 XXX
1
引子
管理常常被误解为是少数人（管理者）的事情，而与大 多数的普通人（被管理者）无关。事实上，绝对服从或 挑战权威，并不是一个被管理者的天然职责，只有当一 个被管理者学会使用权利、学会自我管理时，才意味着 社会和组织结构的管理成熟。
2
引子
管理从来不是仅仅面向管理者的，而是面向整个组织的。 它不仅教人如何成为一名优秀的管理者，同时，也在教 人如何成为一名优秀的被管理者。确实，未来管理的重 心，正在悄悄地从管理者向被管理者转移。甚至可以这 样说，绝大多数的被管理者懂得“什么是管理”，比少 数的管理者懂得“什么是管理”更加重要。 中国的企业管理，不仅受制于管理者不懂管理，更是受 制于被管理者不懂管理。
管理学的基本理论及应用
管理学的基本理论及应用管理学是协调和优化企业资源的学科，它的研究目标是实现企业的高效运转和持续发展。
管理学涉及到组织规划、人力资源、市场营销等多个方面，它与人类社会的发展和经济的繁荣密切相关。
在企业管理中，理论不仅是指导实践的依据，而且也是企业取得成功的重要保证。
本文将从管理学的基本理论和实际应用两个方面进行论述。
一、管理学的基本理论管理学的基本理论包括管理思想、管理功能和管理方法。
管理思想主要是管理学的基本哲学和管理思路，它是指导企业运营的思想基础。
管理功能是指管理者对企业资源的整合和有效利用。
管理方法是指在管理过程中应用的各种技术和方法。
1.管理思想管理思想的基本思路是人本主义、系统论和绩效管理的理念。
人本主义是指将人作为管理的核心，关注员工的需求和激励，实现组织与员工的和谐发展；系统论是理解企业管理的全过程和相互联系，对于企业的运营进行系统思考和规划；绩效管理则是通过对业绩的监控和管理，实现企业的高效运转。
2.管理功能管理功能是指管理学的基本职能，它包括计划、组织、领导、控制四个方面。
计划是企业的组织目标、战略、政策和方法的制定；组织是企业资源整合的过程，建立组织结构、人力资源配置、职权分配等；领导是通过影响员工行为，实现企业目标的方向和控制；控制是通过对企业生产过程、维护管理等进行监督，确保企业活动能够正常运转。
3.管理方法管理方法涉及到企业经营策略、运营方法和营销手段等各种方面。
其中企业经营策略是指企业依靠自身发展战略实现长期成功；运营方法是指企业的一系列操作流程，包括生产管理、物流管理和人力资源管理等；营销手段是企业对外宣传、销售、增加客户量等方面的方法策略。
二、管理学的实际应用管理学的实际应用涉及到企业、政府和社会等多个方面。
在企业中，管理学不仅是实现目标、提高效率的必要方式，而且也是重要的竞争优势。
企业管理实践中需要遵循管理学的基本原理，整合内部资源，实现企业的持续发展。
在政府和社会方面，管理学研究也有重要的应用价值。
企业管理的基本原理和原则
企业管理的基本原理和原则
企业管理的基本原理和原则包括以下几个方面：
1. 统一性原理：企业管理应该具有整体的、统一的性质，各个部分之间应该协调一致，相互配合，形成一个有机的整体。
2. 目标性原理：企业管理应该以实现组织的目标为导向，所有的管理活动都应该与组织的目标相一致，考虑到组织的长期发展。
3. 系统性原理：企业管理应该以系统的方式进行，将各个管理功能互相联系起来，形成一个有机的整体。
4. 科学性原理：企业管理应该基于科学的理论和方法进行，进行科学的决策和计划，提高管理的效率和质量。
5. 实效性原理：企业管理应该以实效为导向，追求效益最大化，提高企业的生产力和经济效益。
6. 人本性原理：企业管理应该注重人的地位和作用，关注员工的需求和发展，激励员工的积极性和创造性。
7. 灵活性原理：企业管理应该具有灵活性，能够适应外部环境的变化和内部条
件的变动，及时调整和改进管理方式和方法。
8. 社会责任原理：企业管理应该具有社会责任感，关注社会的发展和环境的保护，积极履行企业的社会责任。
以上原理和原则是企业管理必须遵循的基本规律，也是实现有效管理的基础。
在实践过程中，根据具体情况和需求，可以灵活应用和组合这些原理和原则。
第二章-企业管理的基本理论与一般方法
第二章企业管理的基本理论与一般方法本章考核知识点：一、企业管理的产生与二重性二、企业管理的职能、任务和内容三、企业管理的方法四、企业管理理论的发展趋势第一节企业管理的二重性一、企业管理的产生从一般意义上讲，管理就是有意识地协调人们的共同活动,达到一定目标的系统的工作过程。
企业管理是在人类历史上出现了企业这个事物以后才产生的。
具体地说，当社会发展到资本主义阶段，机器大工业逐步代替了工场手工业，商品生产日益发达，以机器大生产为特点的、以盈利为目的的生产经营单位——工业企业成为社会基本单位以后，才出现了企业管理。
在运用机器和机器体系进行生产的企业中，成百上千乃至上万的员工在一起进行共同劳动,他们既有细致的分工，彼此间又要严密协作，并且要同生产资料合理地结合起来，才能形成现实的生产力,为社会提供商品或劳务。
要使这种技术复杂、要求严格、连续性很强的生产过程正常进行,由一个或更多的人来计划、组织、指挥、协调全体职工的活动,即进行管理,就成为必不可少的条件。
管理是由共同劳动也就是协作劳动引起的，是社会化大生产的客观要求和直接产物.企业管理是生产力发展的结果，是调节人与劳动资料之间的关系以及人与人之间的关系的结果，并伴随着生产力的发展和调节生产关系而不断地向前发展。
二、企业管理的二重性（一）、企业管理二重性的含义企业管理是由协作劳动引起的，不过，它具有二重性.一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性,表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理的组织生产力的一般职能.这是由共同劳动的社会化性质产生的，是组织协作劳动的必要条件和社会化大生产的普遍要求，是一切社会化大生产所共有的。
另一方面，企业管理以具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,执行着维护和巩固生产关系的特殊职能.这是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的，是维护社会关系和实现社会生产目的的手段,在不同的社会经济制度中，管理的社会属性显然存在本质区别。
企业管理的基本知识考试题及答案
企业管理的基本知识考试题及答案第一部分：理论知识1. 什么是企业管理？企业管理是指在一个组织中，利用各种管理原理、方法和工具，通过规划、组织、领导、控制等活动，以实现组织目标并有效地利用资源的过程。
2. 请简要介绍企业管理的四个基本功能。
企业管理的四个基本功能包括：•规划：确定组织的目标，制定战略和策略，制定实施计划。
•组织：合理划分组织结构，明确职责和权限，建立良好的工作关系和协作机制。
•领导：激励员工，指导他们完成任务，提高工作效率。
•控制：制定标准和指标，进行监督和检查，确保工作按照计划进行。
3. 请解释企业管理中的“SWOT分析”。
SWOT分析是指企业对自身优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行全面评估的工具。
该分析可以帮助企业确定自身的优势和劣势，并利用机会，应对威胁。
4. 简述企业组织结构中的“分工”和“协调”。
•分工：分工是将工作任务划分成不同的部门或岗位，让每个员工专注于自己擅长和责任范围内的工作。
分工可以提高工作效率和专业化水平。
•协调：协调是指不同部门或岗位之间的协作和沟通，确保各个环节之间的协调一致，以达到整体工作目标。
5. 请简要介绍企业管理中的“激励理论”。
激励理论是指通过给予员工适当的激励，使其在工作中发挥积极的主动性和创造性。
激励可以包括物质奖励（如薪酬、福利）和非物质奖励（如赞扬、晋升机会）。
著名的激励理论包括马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。
第二部分：应用题1. 请列举一些提高员工工作动力的方法。
•奖励合理薪酬和福利•提供晋升机会和发展空间•给予适当的培训和发展机会•建立良好的员工关系和团队合作氛围•识别和表扬员工的成就和贡献•提供积极的反馈和支持2. 请简要介绍企业管理中的“PDCA循环”。
PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Action）四个阶段的循环。
企业管理者应掌握哪些基本管理理论
企业管理者应掌握哪些基本管理理论关键信息项：1、科学管理理论代表人物：弗雷德里克·温斯洛·泰勒核心观点：通过标准化、分工和工作流程优化提高生产效率对企业管理者的启示：注重工作方法和流程的规范化2、行政管理理论代表人物：亨利·法约尔核心观点：提出管理的五大职能（计划、组织、指挥、协调、控制）对企业管理者的启示：明确管理职责和职能的划分3、行为管理理论代表人物：乔治·埃尔顿·梅奥核心观点：关注员工的社会需求和人际关系对工作效率的影响对企业管理者的启示：重视员工激励和团队建设4、数量管理理论核心观点：运用数学模型和定量分析方法进行管理决策对企业管理者的启示：依靠数据和分析进行科学决策5、系统管理理论核心观点：将组织视为一个开放的系统，与外部环境相互作用对企业管理者的启示：注重组织与环境的适应性和协同性6、权变管理理论核心观点：根据具体情境选择合适的管理方法和策略对企业管理者的启示：灵活应变，不盲目套用固定模式11 科学管理理论科学管理理论由弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出。
其核心在于通过对工作方法和流程的深入研究，实现工作的标准化、分工的细化以及工作流程的优化，从而显著提高生产效率。
对于企业管理者而言，这一理论的启示是多方面的。
首先，管理者应当注重制定明确、详细的工作标准和操作规范，确保员工在执行任务时有清晰的依据。
其次，合理的分工能够使员工专注于特定的工作环节，提高工作的熟练程度和效率。
再者，对工作流程的持续优化有助于消除不必要的步骤和浪费，提升整体工作效率。
111 标准化工作的重要性管理者需要明确各项工作的最佳操作方法和标准，包括工作的步骤、时间、质量要求等。
这不仅有助于提高工作的一致性和稳定性，还便于对工作进行评估和监督。
112 分工的精细化将复杂的工作分解为简单的、可重复的任务，并分配给不同的员工，能够充分发挥员工的专长，提高工作效率。
企业管理的基本原理与原则（三篇）
企业管理的基本原理与原则是指在企业管理活动中，遵循的基本准则和规范。
它们是管理者制定和实施管理策略和决策的依据，也是企业健康运作和持续发展的基础。
下文将从五个方面详细介绍企业管理的基本原理与原则。
一、全员参与原则全员参与原则是指企业管理中，每个员工都应当参与到管理活动中去。
它强调的是企业是一个整体，每个员工都是整体的一部分，不论其在组织中的地位如何，都应该参与到管理中来。
全员参与原则的目的是有效地发挥每个员工的潜力，提高组织的整体效益。
在实践中，管理者可以通过开展员工参与决策、设立鼓励创新的机制等方式来贯彻全员参与原则。
二、科学决策原则科学决策原则是指企业管理中，管理者应该以科学、客观的方法来进行决策。
管理工作离不开决策，而科学决策原则可以确保管理者在面对各种问题时能够做出正确和有效的决策。
科学决策原则的基本步骤包括明确问题、收集信息、分析问题、制定方案、评估方案和实施方案。
在日常工作中，管理者应当注重数据的分析和对信息的挖掘，以便更加准确地做出决策。
三、目标导向原则目标导向原则是指企业管理中，管理者应该以企业的目标和任务为导向进行管理。
企业的目标是企业长期发展的方向和目标的具体表现，而任务是实现这些目标的具体计划和工作。
目标导向原则要求管理者在制定管理策略和决策时必须以实现企业目标为出发点和落脚点，同时要和员工一起制定有挑战性的个人和团队目标。
在落实目标导向原则的同时，管理者还要加强对目标的监测和调整，以确保企业的目标得以有效实现。
四、权责一致原则权责一致原则是指企业管理中，管理者应该将权力和责任相一致。
权责一致原则强调的是管理者应该担负起沟通、协调、决策和控制等全面的责任。
权责一致原则的实施需要管理者有清晰的组织结构和明确的职责分工，同时要注重强化授权和责任制度的执行。
只有在权责一致的环境下，管理者才能够更好地发挥自己的职能和作用，推动企业的发展。
五、绩效评估原则绩效评估原则是指企业管理中，管理者应该以绩效为导向来评价工作。
运营管理中的基本理论
运营管理中的基本理论1. 引言运营管理是指企业通过管理和优化内部资源，以实现组织目标的一种管理活动。
它涵盖了企业的战略规划、产品开发、生产流程、供应链管理、营销推广等方面。
在现代企业中，运营管理是提高效率、降低成本、提升竞争力的重要手段之一。
本文将介绍运营管理中的一些基本理论，以帮助读者更好地理解和应用于实际工作中。
2. 供应链管理供应链管理是指将企业内部的各项资源与外部供应商、制造商和分销商相连接，形成一个统一的整体，以满足顾客需求的管理活动。
供应链管理的目标是提高整体供应链的效率和效益。
常见的供应链管理理论包括物流管理、库存管理、订单管理等。
通过精细化管理，企业可以减少库存和运输成本，提高交付速度和供应灵活性。
3. 质量管理质量管理是指企业为了提供优质产品和服务，采取的管理手段和方法。
它涉及到产品设计、生产流程、供应商选择、品质控制等方面。
质量管理的核心是不断提高产品和服务的质量，以满足顾客的期望和需求。
常见的质量管理理论包括质量控制、质量改进、六西格玛等。
通过质量管理，企业可以提高产品质量和品牌形象，增加市场份额。
4. 运营策略运营策略是指企业在资源有限的情况下，为了实现最大化利益而采取的长期规划和决策。
运营策略既包括市场定位、产品定位、定价策略，也包括生产计划、供应链管理、营销推广等方面。
通过制定科学有效的运营策略，企业可以在激烈的竞争中脱颖而出，取得行业领先地位。
常见的运营策略理论包括成本领先、差异化和专注战略等。
5. 现代生产管理现代生产管理是指基于信息技术的对生产过程进行管理和优化的活动。
它通过对物流、工艺、人员和设备等要素的精细化管理，实现生产效率的提高和成本的降低。
现代生产管理的核心是实行精益生产和按需生产，以减少浪费和提高生产速度。
常见的现代生产管理理论包括精益生产、柔性生产、计划与控制系统等。
6. 营销推广营销推广是企业为了提高产品销售量和市场份额，采取各种手段和方法进行的市场推广活动。
企业管理的基本理论与一般方法
财务管理
预算管理
制定全面的财务预算，合理分配资金资源， 确保企业战略实施。
资金管理
确保企业资金的安全性和流动性，优化资金 结构，降低财务风险。
财务分析
通过对财务报表的分析，评估企业经营状况、 盈利能力和风险水平。
投资决策
对企业投资项目进行可行性分析，评估风险 和收益，为企业创造更多价值。
制定战略
基于环境分析结果，制定适应 企业发展的战略，包括市场定 位、竞争策略、产品创新等。
营销管理
01
02
03
04
市场调研
收集消费者、市场、竞争对手 等信息，为营销决策提供支持
。
产品策略
根据市场需求和企业资源，制 定产品组合、定价、促销等策
略。
渠道策略
选择合适的销售渠道和分销模 式，确保产品顺利进入市场。
企业管理的基本理论与一般方法
目录
• 企业管理概述 • 企业管理的基本理论 • 企业管理的一般方法 • 企业管理的组织结构与制度 • 企业管理的领导企业管理概述
企业管理的定义与内涵
企业管理的定义
企业管理是指通过一系列组织、 协调、计划和监督活动，对企业 资源进行合理配置和有效利用， 以实现企业目标的过程。
领导力培养
通过培训、实践、反馈等方式，提升 领导者的领导力，包括自我认知、情 绪管理、团队建设等方面。
激励理论与激励机制设计
需要层次理论
期望理论
认为员工的需求分为生理、安全、社交、 尊重和自我实现五个层次，激励措施应满 足员工不同层次的需求。
强调员工对工作的期望和目标的设定，以 及实现目标后的奖励对员工激励的重要性 。
02 企业管理的基本理论
科学管理理论
企业管理的基本原理与原则
企业管理的基本原理与原则是指在企业经营管理过程中，遵循的一些基本准则和方法。
这些原理和原则是基于丰富的管理实践经验和管理学理论的总结，可以帮助企业实现良好的管理效果，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
一、一致性原则一致性原则是企业管理的基本原则之一，它要求企业各个层面的管理目标和行为要保持一致。
这就要求管理者在制定企业战略和目标时，要确保各部门和员工的工作都能够对整体目标起到积极的贡献。
同时，在组织管理中也要保持信息沟通的畅通，确保各层次之间的沟通与协作，以达到整体协同发展的效果。
二、科学性原则科学性原则是指在企业管理中应该遵循科学的管理思路和方法。
这就要求管理者在制定决策和制定管理计划时要以科学的数据和分析为基础，遵循管理学的有关原理和方法，进行科学的管理。
科学性原则就是追求卓越、追求精益求精的原则，要求管理者做到善于分析和处理问题，善于适应外部环境的变化，善于掌握和利用先进的管理工具和方法，使企业管理达到科学、规范和高效的水平。
三、灵活性原则灵活性原则指企业管理中要灵活应变，适应环境的变化和企业内外部条件的变化。
这就要求管理者要有敏锐的洞察力和判断力，及时调整战略和管理方式，以适应市场的变化和企业的需要。
灵活性原则要求管理者要能够处理好矛盾和冲突，善于协调各种资源和利益关系，使企业能够迅速适应外部环境的变化，提高市场竞争力。
四、综合性原则综合性原则是指企业管理要考虑到各种因素的相互关系和综合效应。
这就要求管理者要有全局的思维和眼光，能够跳出“局部最优”的思维模式，综合考虑各个要素之间的相互关系，从整体上优化资源配置和管理决策。
综合性原则要求管理者要避免“零和博弈”，追求合作共赢的管理模式，使企业能够在竞争中获得持续的竞争优势。
五、激励性原则激励性原则是指通过激励措施激发员工的积极性和创造性，促使员工做出更好的工作表现。
这就要求管理者要采取合理的激励机制，包括物质激励和非物质激励，使员工能够感受到自己的努力得到公平的回报。
企业管理学第一章管理概论(共44张PPT)
第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
（2）管理的社会属性 管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系，
管理要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制 约，通常也称作管理的生产关系属性。
本质上，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占 有者服务的。管理不能不是一定社会生产关系的反映 。 国家的管理、企业的管理、各种社会组织的管理概 莫能外。
组 织 目 标
图1.2 管理职能示意图
第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
1.2.2管理的性质——二重属性
管理具有二重性质，即自然属性和社会属性
（1）管理的自然属性
管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，管理
要合理组织生产力，故也称管理的生产力属性。管理的这种 自然属性是由生产力发展水平和人类活动的社会化程度 决定的，是一种客观存在，与生产方式、社会制度无关 。
这类因素能够激发人的工作热情。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
根据赫茨伯格的激励—保健理论：
管理中首先要注意保健因素，防止员工的不满情绪带 来的负激励；更要注意发挥激励因素的作用，切忌把激 励因素降低为保健因素。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
（4）X理论和Y理论
美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈（Douglas M McGregor ）1960年在所著《企业中人的方面》一书 中提出该理论，他认为，管理人员的管理行为受其对人 本性假设的影响。当管理人员持某一种对人本性的观点 时，就会形成与之相应的管理方式。麦格雷戈提出了两种 人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。
法对其进行培训和教育，使 之成长。
③实行有差别的计件工资制 。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业管理基本理论
职工：（员工）知道怎样在企业生存和发展
领导（管理者）：找到管理的感觉
企业的各项管理活动应：标准化、制度化、程序化
系统性、权威性、强制性、平等性、可行性、可检查
企业的管理活动应：无空白、无重叠、指挥流畅、上下沟通、事情有人管、责任有人担、（回扣不敢拿、物品有人管、扯皮行不通、功劳有人记、效率提高了、干劲鼓足了、利润增加了、企业发展了）
企业成功的主要因素：项目、环境、管理、机遇
企业管理的定义：通过别人完成任务（是管理而不是亲自去做）
企业的分工系统：把所有工作分配给所有成员。
没有工作没有人干、没有人没有工作干。
企业里面的三种人应注意使用方法：
有才有德的人要大胆放心的使用；
有德无才的人要培养使用；
无才无德的人坚决不用。
如何达到企业管理这个目的：权利和权威，即从董事长、总经理到每个管理人员的“谁在什么时间、什么地点说了算”的权利分配系统受监督的个人负责制（没有监督的权力会滋生腐败）:任何管理人员都必须受到监督和控制。
管理者即是培训者（疏导和引导的作用）:
下降执行不好的原因多数责任在下命令者,一是可能没有说清；二是下级误会。
提倡每个员工都要懂得如何:保护自己（责任表现）；表现自己（能力的表现），取得正面效果、减少或杜绝付面影响。
管理最先让人感到的是：痛苦（管不好、达不到目的和要求痛苦）；管理最大的阻力：习惯（特别是落后的惰性习惯）。
管理的结构设计：一个上级的原则、责权一致的原则、既无重叠又无空白的原则。
组织结构的目标：动员人的能力、发挥人的绩效（人的因素、任何国家和组织都把人的因素放在管理的第一位）。
确定岗位的原则：整体原则、无重叠原则、无空白原则
岗位人员应明确：岗位名称、工作范围、本职工作、直接责任、主要权利、能力要求、直接上级、领导责任、直接下级岗位人员应：初始述职、定期述职、特别述职（述职加评价）。
部门职能特点：不能因为时间推移、上级变更、部门负责人变化而变化；部门职能互不重叠、部门职能互相衔接（职责是原则）
管理部门、管理岗位之间：相互服务的原则、相互制约的原则。
管理的指挥系统：一个上级的原则、服从的原则、逐级的原则(逐级指挥及报告的原则)。
企业管理的任务：工作程序、工作流程而不是工艺流程。
设置付职的原则：原则不设（有二、三班工作时；正职管理幅度过大直接下属超过8个；）。
坚决反对把付职务作为搞人事平衡的手段
管理中的监视测量：行政检查、专业检查、专职检查、交叉检查、外部检查、秘密检查。
激励的原则：企业第一的原则；以人为本的原则。
管理部门分类：生产系统；控制系统；支持系统。
合格的管理者即：懂管理、会管理、敢管理。
规章制度解决：什么事物要管理、管理的范围、管理的程度、要达到的目的。
规章制度制定程序：立案—调查—拟文—讨论—报批—暂（试）行—颁布—执行—监督—修改—废止。
规章制度的特点：系统性、权威性、强制性、平等性、持续性、可行性、监督性、可比性、以新替旧。
规章制度的结构：标题、导言、适用范围、条款、监测及标准、奖惩、执行者、颁布者、生效时间。
企业成功首先需要的：是毅力、压力和决心。
企业员工心态:做出成绩愿意被别人看到。
做错事情不愿意张扬
在特别安静的环境容易产生不安
在异性的观察下工作特别努力
激励员工的最好的方法:发展企业
领导责任：对经营效益和员工的生存负责
对部门工作结果及工作质量负责
对所属员工的纪律行为负责
对部门管理秩序负责
对所属员工整体精神面貌负责
对部门给企业造成的影响负责
对辖区的面貌负责
对管辖的设备完好负责
对部门的管理费用负责
对部门的一切法律行为负责
企业的命运不能栓在能人身上
点子不等于管理
经验管理不等于现代管理
把80%的命令变为培训
合格的管理者即是合格的培训老师
上级对下级可以越级检查，不能越级指挥、下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。
越级指挥在下列情况可以：紧急情况、直接下属表示或实际不服从直接上级、下级领导无力指挥、必要情况越级申诉只有三种情况是合法的：上级有违法乱纪行为、有出卖和危害企业行为、有滥用职权不公正行为。
企业简介内容：历史、业绩、规模、构成、资本、资产、经营、方针目标、精神、职能表、机构图、地址、电话、邮编、联系人
员工的权利：平等上岗、参与管理、按劳取酬、规定休假、劳动保护员工的义务：完成工作、遵守纪律、提高技能、提高效率
员工自觉的行为：环境卫生、着装仪容、公众形象、工作态度、工作作风。
办公室的作用：承上启下、联络沟通、枢纽作用、助手作用、门面作用、耳目作用。
办事要稳、办公要准、情况要实、主意要慎。
敬业不越权、帮忙不添乱、服务不决策、保密不扩散。
巡视的作用：可以直接了解下级。
融洽上下级关系
表示你的存在
给下级表现自己的机会
解决工作中的问题
厂长（最高管理者）有权力在工厂的任何时间检查任何岗位、任何工作和任何部位
没有特别授权不能检查别人所属的下级
专业检查必须具备：专业性、标准性、强制性、项目明确、手段明确、责任明确。
检查员：只有检查权利而无处理权力。
任何人不许和检查员拉关系，否则检查员有可能失去工作有两次不实的检查记录出现，将失去继续工作的机会。
病态企业的问题:
纠缠不清的顾客（产品质量、价格、交货期、企业信誉、售后服务等问题的纠缠）
摸不清的同事（员工队伍不稳定，人员流动太平凡）
钱包鼓鼓的采购（集体利益、个人利益的位置）
比经理睡的还香甜的保安和值班员（责任制）
…….………………。