业务连续性管理与风险

合集下载

风险管理与业务连续性管理制度

风险管理与业务连续性管理制度

风险管理与业务连续性管理制度1. 前言为了确保企业的可连续发展和保障企业利益,规范风险管理和业务连续性管理工作,本制度旨在明确风险管理与业务连续性管理的目的、任务、职责和流程,以及相应的措施和要求。

2. 目的与任务2.1 目的风险管理与业务连续性管理旨在识别、评估、掌控和监测企业内部和外部存在的各类风险,确保业务能够连续稳定运行,并及时应对和回复灾难事件,最大程度地减少对企业经营的影响。

2.2 任务2.2.1 风险管理任务:•识别和评估风险:通过风险识别、评估和分类,确定风险的优先级和影响程度;•风险掌控和减轻:订立相应的风险掌控措施,减轻风险带来的影响;•风险监测和防范:建立风险监测和预警机制,及时发现和猜测风险事件,并采取相应的防范措施。

2.2.2 业务连续性管理任务:•业务连续性规划:订立业务连续性管理策略和计划,确保企业连续运营;•应急响应和恢复:建立应急响应机制,及时应对灾难事件,保证业务能够快速恢复;•业务连续性测试和演练:定期进行业务连续性测试和演练,提高应对灾难事件的本领。

3. 职责与权限3.1 高级管理层职责•确立风险管理与业务连续性管理的策略、目标和政策;•调配资源,供应必需的支持和保障;•监督风险管理与业务连续性管理工作的执行情况和效果。

3.2 风险管理职责•负责识别、评估和分类风险,建立风险清单和风险等级评定;•订立风险掌控和减轻措施,并跟踪执行情况;•建立风险预警机制,及时发现和猜测风险事件。

3.3 业务连续性管理职责•负责订立业务连续性管理策略和计划,并追踪执行情况;•组织应急响应和恢复工作,及时应对灾难事件;•定期组织业务连续性测试和演练。

3.4 员工职责•遵守公司的风险管理和业务连续性管理制度;•及时上报风险事件和可能影响业务连续性的信息;•乐观搭配风险管理和业务连续性管理的工作。

4. 流程与要求4.1 风险管理流程和要求•风险识别和评估流程:–收集和分析可能存在的风险信息;–对风险进行评估,确定风险等级和优先级;–订立相应的风险掌控措施。

风险管理与业务连续性

风险管理与业务连续性
协同实施风险管理和业务连续性需要跨部门合作和协调,有助于加强 组织内部的沟通和协作,提高组织效率。
04
风险管理与业务连续性实 践
风险评估与业务影响分析
风险识别
识别潜在的业务风险,包括市场风险、技术风险 、财务风险等。
风险评估
对识别出的风险进行量化和评估,确定其对业务 的影响程度和可能性。
业务影响分析
按影响范围分类
可分为局部风险和全局风险。局部风险只影响某一部门或 某一业务领域,而全局风险则可能对整个企业或行业产生 影响。
风险的识别与评估
风险识别
风险评价标准
通过收集和分析相关信息,识别企业 面临的各种潜在事件和风险因素,为 后续的风险评估和应对提供基础。
通常采用风险矩阵、风险指数等工具 对风险进行分级和评价,以便有针对 性地采取应对措施。
风险评估
对识别出的风险进行量化和定性分析 ,评估其可能带来的后果和影响程度 ,为制定风险管理策略提供依据。
02
业务连续性管理
业务连续性的定义
业务连续性是指组织在面对各种内外 部风险和威胁时,能够保持核心业务 流程的稳定、持续运行,并尽快恢复 至正常状态的能力。
业务连续性管理是指组织为了实现业 务连续性而采取的一系列规划、控制 和协调措施,包括风险评估、应急预 案制定、恢复计划实施等。
合作和协调。
风险管理与业务连续性的协同作用
相互补充
通过将风险管理和业务连续性相结合,组织可以更全面地了解潜在 风险,并制定相应的应对措施,从而提高组织的稳健性和可持续性 。
提高恢复能力
通过协同实施风险管理和业务连续性,组织可以更快地应对危机或 突发事件,降低潜在损失,并尽快恢复正常运营。
促进跨部门合作

企业风险管理与业务连续性计划

企业风险管理与业务连续性计划

企业风险管理与业务连续性计划企业风险管理与业务连续性计划是一种旨在帮助企业有效管理风险,并确保业务连续性的战略性计划。

在一个不断变化和复杂的商业环境中,企业面临各种风险,如自然灾害、技术故障、供应链中断、安全漏洞等。

这些风险可能严重影响企业运营,甚至导致损失和破产。

因此,制定并执行企业风险管理与业务连续性计划对于企业的可持续发展至关重要。

企业风险管理旨在识别、评估和处理企业面临的各种风险。

通过系统地分析潜在风险的发生概率和可能造成的影响,企业可以制定相应的应对策略。

企业风险管理的目标是将风险降到最低,并确保企业能够适应和应对不可预见的变化。

这需要企业建立起一套完善的风险管理框架,包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监测等环节。

企业应制定相应的风险管理政策和程序,并确保全员参与和执行。

业务连续性计划是为了确保企业在面临各种灾难和紧急情况时,能够维持业务的正常运转。

无论是自然灾害、人为事故还是技术故障,都可能导致企业业务中断,造成巨大经济损失和信誉损害。

业务连续性计划的制定需要从业务流程和关键资源的角度出发,识别和评估潜在的业务中断风险,并制定相应的响应措施。

同时,企业应定期进行业务连续性演练和测试,以确保计划的有效性和可靠性。

企业风险管理与业务连续性计划的核心在于预防和减轻潜在风险的影响。

企业应建立一套风险识别机制,通过调查研究、数据分析和经验积累等手段,及时发现和识别潜在的风险因素。

企业应进行风险评估和分类,根据风险的严重性和可能造成的影响程度,制定相应的风险防范和应对策略。

第三,企业应加强内部控制和管理,确保各业务流程和关键资源的可控性和稳定性。

企业还应定期对风险管理和业务连续性计划进行评估和审查,及时纠正和优化。

企业风险管理与业务连续性计划的价值不仅在于应对突发风险和灾难,还在于增强企业的竞争力和可持续发展能力。

通过有效管理风险,企业能够更好地预测和应对市场变化和竞争压力,减少不确定性对企业发展的影响。

企业风险管理与业务连续性

企业风险管理与业务连续性

对未来发展的展望与建议
持续关注行业动态,及调整 风险管理策略
强化业务连续性管理,确保企 业稳定运营
推动技术创新,提高风险管理 水平
加强人才培养,提升企业核心 竞争力
感谢您的观看
定期进行风险评估 和业务连续性检查
未来发展趋势
业务连续性管理日益重要
数字化转型带来的挑战与机 遇
风险管理技术不断创新
全球化趋势下的风险管理挑 战
行业最佳实践分享
行业最佳实践案例介绍 行业最佳实践的优点与不足 行业最佳实践的适用范围与限制 行业最佳实践的未来发展趋势
总结企业风险管理与业务连续性的重要性
保障企业稳定发展:通过有效的风险管理,降低企业面临的各种风险,确保企业稳定发 展。
提高企业竞争力:通过业务连续性管理,确保企业在面临各种挑战时能够迅速恢复并继 续运营,提高企业竞争力。
增强企业信誉:企业风险管理和业务连续性管理有助于保护企业声誉和信誉,减少潜在 的负面影响。
促进企业可持续发展:通过有效的风险管理,企业能够更好地应对未来挑战,实现可持 续发展。
和计划
实施策略:包 括备份和恢复 策略、灾难恢 复计划、应急
计划等
培训和意识提 升:提高员工 对业务连续性 管理的认识和
重视程度
监控和改进:定 期检查和评估业 务连续性计划的 有效性,及时改
进和优化
定义和重要性 灾难恢复计划 恢复时间目标 恢复点目标
灾难恢复策略
应急响应机制
定义:应急响应机制是指企业在面对突发事件或危机时,为确保业务连续性而采取的一系列应 对措施
对企业绩效的影响
风险管理:降低 业务风险,提高 企业绩效
业务连续性:保 障业务稳定运行, 提升企业绩效

风险管理与业务连续性计划

风险管理与业务连续性计划

风险管理与业务连续性计划风险管理和业务连续性计划是现代企业面临的重要问题。

在全球化和信息化的背景下,企业面临着越来越复杂和多样化的风险,如供应链中断、自然灾害、网络安全风险等。

为了保障企业的稳定运营和业务持续性,风险管理和业务连续性计划愈发显得重要。

首先,风险管理是企业保障利益和避免损失的重要手段。

风险管理涉及到识别、评估、监测和控制企业面临的各类风险。

通过制定风险管理策略,企业可以更好地预测和防范潜在风险,减少损失,确保业务的正常运行。

风险管理的核心是建立风险意识和对风险的预见能力,继而通过有效的措施降低风险对企业的冲击。

其次,业务连续性计划是在风险发生时保障企业持续运营的关键措施。

业务连续性计划(Business Continuity Planning,BCP)是指通过制定一系列应急措施和预案,以保证企业在面对各种内外部风险时仍能正常运营。

这一计划包括针对各类突发事件的预警和响应机制、备份和恢复关键数据、员工培训和意识提升等内容。

一个完善的业务连续性计划可以最大限度地降低风险事件对企业运营的影响,并且加快企业恢复正常运营的速度。

然而,要实施有效的风险管理和业务连续性计划,并不是一件简单的任务。

首先,企业需要通过全面、系统的风险评估来确定具体的关键风险。

只有了解风险的来源和性质,才能有针对性地采取措施。

其次,企业需要制定和实施相应的风险控制策略,建立有效的监测和预警机制。

这需要企业在组织、技术和资源上进行投入和改进。

最后,定期的演练和复盘是保证业务连续性计划有效性的重要环节。

通过模拟和演练各类风险事件,企业可以发现和修正计划中的不足之处,提高组织应对风险的能力。

除了自身的努力,企业还可以借鉴其他企业的经验和资源来提高风险管理和业务连续性计划的水平。

在外部环境中,许多专业机构和服务提供商也为企业提供了相关的培训、认证和咨询服务。

企业可以与其他行业和企业建立合作关系,开展经验共享和合作研究。

这可以促进企业不断学习和改进,实现风险管理和业务连续性计划的持续优化。

业务连续性管理与风险

业务连续性管理与风险

业务连续性与风险标准的角色在世界范围内提高标准的地位行动纲要关于外界风险的认识近几年有了更多的认识波动,再加上由公司管理需求提供的监管动力,已经有效的将风险管理提上公司管理的日程。

更改风险管理的态度也将直接导致出现一个全盘的积极的态度来管理风险的出现。

在这个演化过程中,业务持续性管理已经成为一个组织风险规避战略日益重要的组成部分。

发展中的情报安全性和灾难管理领域,有效的业务持续性管理可以降低一个组织在业务工作过程和操作中发生风险事件的机率,并提供最艰难情况下的声誉恢复能力。

然而缺乏方法的一致性,混乱的定义和条款,以及对业务持续性管理战略无力的标准检查程序,都已经阻碍了它的发展,这就导致需要一个正式的标准。

基于行之有效的方法基础,BS25999业务持续性管理确立了有效的业务连续性管理过程、原则和术语。

风险管理在一个企业议程中不断上升反映了一个组织包括公众和个人在内,他们关于风险预测和需要有效的风险规避管理不断增强的认知。

备受瞩目的时间,诸如安然,911,卡塔里娜飓风,英国夏季的洪水,……一些事件在调整结构实施的影响方面,如萨班斯法案,巴塞尔第二和特恩布尔报告,已经在风险管理方面形成有力的态度和达成更大的会议共识。

更加具有前瞻性的组织在他们的风险管理和发展策略方面越来越具有前瞻性,而不是简单的依赖部门的参数设置。

与此同时,监管机构在立场方面发生了巨大变化,更加趋向基于方法管理的原则化,此举也让组织自身在风险管理战略方面承担更大的责任。

茱莉亚。

格雷厄姆,DLA的首席风险官和BS31100执业守则风险管理委员会主席,认为监管机构的这一态度转变是非常积极的一步,因为这意味着一个组织能够按照他们自己的环境,性质,规模,以及他们业务延伸的复杂度和管辖权来进行风险管理。

风险标准2008年2月,BSI发布了BS31100风险管理实践的的第二稿。

这个标准旨在为风险管理提供一个指导在原则,模型,框架和程序方面,以便辅助组织实现其风险管理的目标。

企业风险管理与业务连续性

企业风险管理与业务连续性

企业风险管理与业务连续性企业风险管理是现代企业管理中不可忽视的一部分。

随着全球经济的不断演变与发展,企业面临的风险也日益多样化和复杂化,因此,对企业风险进行科学合理的管理和规避是确保企业稳定运行与持续发展的重要保证。

与之相对应的是业务连续性,它强调的是企业在面临各种风险时,能够在最短的时间内恢复业务运作并保持正常的运转。

本文将探讨企业风险管理与业务连续性之间的关系以及其对企业发展的重要意义。

首先,企业风险管理与业务连续性密切相关。

风险管理是为了最大限度地减少企业面临的各种不确定性所带来的影响,而业务连续性则是确保企业在面临风险时能够快速有效地恢复业务运营。

可以说,企业风险管理是保障业务连续性的基础。

比如,企业在进行风险评估和管理时,可以提前发现和应对各种潜在的风险因素,确保企业在遭受意外事件或灾难时能够迅速采取措施恢复业务运作,减少损失。

其次,企业风险管理与业务连续性对企业发展起到至关重要的作用。

随着市场竞争的加剧和外部环境的不断变化,企业面临的风险也愈发复杂多样。

如果企业没有科学合理的风险管理机制和业务连续性计划,一旦遭遇或者受到影响,将会导致企业运营中断、利润减少甚至倒闭。

相反,对风险管理和业务连续性的充分重视可以提高企业应对风险的能力,保障企业的正常运作和发展。

有研究表明,那些积极采取风险管理措施并建立稳固业务连续性计划的企业,更容易应对挑战、快速调整策略,并在市场竞争中保持优势。

另外,企业风险管理和业务连续性也与企业的声誉和信誉有着密切的关联。

在当今社会,企业在面临风险时的处理方式和能力,往往会直接影响其声誉和信誉。

如果企业没有良好的风险管理措施和业务连续性计划,导致业务中断或者无法及时有效恢复,将会给合作伙伴、客户和投资者留下负面印象,损害企业的形象和信任度。

相反,那些能够及时应对风险并保持业务连续性的企业,会树立起可靠、稳定和可信任的形象,为企业的长期发展打下坚实的基础。

综上所述,企业风险管理与业务连续性是企业管理中不可或缺的重要环节。

企业风险管理和业务连续性计划

企业风险管理和业务连续性计划

企业风险管理和业务连续性计划在竞争激烈的商业环境中,企业必须积极面对和管理各种风险。

企业风险管理和业务连续性计划是一种重要的方法,可以帮助企业应对潜在的威胁和危机,保持业务的可持续性和稳定性。

首先,企业风险管理是一项系统性的流程,通过识别和评估潜在的风险,制定相应的控制措施和应对策略。

这种方法可以帮助企业预测和防范各种风险,如经济衰退、自然灾害、技术故障等。

通过制定风险分类和分级,企业可以根据风险的严重程度和概率进行优先处理,减少潜在的损失和影响。

其次,业务连续性计划是企业应对危机和灾难的一种紧急措施。

这种计划包括各种应急预案和恢复策略,以确保企业在灾难发生时能够持续运营。

例如,在自然灾害中,企业可以制定迅速疏散员工和设备的计划,以确保员工安全,并尽快恢复生产。

此外,通过备份数据和建立备份工厂等方法,企业可以减少意外事件对业务的影响,并快速恢复正常运营。

随着商业环境的不断变化和威胁的增加,企业风险管理和业务连续性计划日益重要。

不仅大型企业需要这些措施,中小型企业也应意识到它们的重要性。

对于中小型企业来说,资源有限,容易受到外部风险的影响。

因此,他们应该制定风险管理措施,并建立适应自身情况的业务连续性计划。

同时,企业风险管理和业务连续性计划不仅仅是一种保护措施,它们也可以为企业创造价值。

通过审查和评估企业的流程和操作,风险管理可以帮助企业发现和解决潜在的问题,提高工作效率和质量。

此外,业务连续性计划可以增强企业的声誉和品牌形象。

当企业能够在各种风险和危机中保持业务连续性时,它们可以向客户和合作伙伴展示自己的稳定性和可靠性,从而增强信任和竞争力。

为了有效实施企业风险管理和业务连续性计划,企业需要建立一个专门的团队来负责相关工作。

这个团队应该由各个部门的代表组成,包括高级管理人员、风险管理专家、IT专家等。

通过有效的沟通和协作,团队可以更好地理解企业的风险状况,并制定适用的措施。

另外,培训和教育也是至关重要的,以确保员工了解企业风险管理和业务连续性计划的重要性,并能在需要时正确地执行相关措施。

ISO 22301业务连续性管理体系与风险应急预案的关联

ISO 22301业务连续性管理体系与风险应急预案的关联

ISO 22301业务连续性管理体系与风险应急预案的关联在现代社会中,风险和灾难事件时有发生,给企业的正常运营和业务发展带来了巨大挑战。

为了提高企业的应对能力和降低损失,许多组织开始引入ISO 22301业务连续性管理体系,并配备相应的风险应急预案。

本文将探讨ISO 22301和风险应急预案之间的关联。

首先,我们需要了解ISO 22301业务连续性管理体系的基本概念和原则。

ISO 22301是一种国际标准,旨在帮助组织建立、实施和维护有效的业务连续性管理体系。

它强调建立计划、组织、资源、培训和意识等方面的要素,以确保组织在面对风险和灾难时能够快速恢复运营。

业务连续性管理体系的关键目标是减少中断时间、降低损失、维护利益相关者的信任,并确保组织在市场竞争中具有竞争优势。

风险应急预案是ISO 22301中的一个重要组成部分。

它是组织在面临风险和灾难时制定的详细行动计划,以最大限度地减少损失和恢复运营。

风险应急预案应该包含灾难准备、警报和应对、紧急通信、资源调配和恢复措施等方面的内容。

它们需要与组织的业务连续性管理体系相集成,以确保在灾难事件发生时能够紧急响应和采取合适的措施。

ISO 22301业务连续性管理体系和风险应急预案之间的关联非常密切。

业务连续性管理体系提供了一个框架,帮助组织全面了解和评估潜在风险,并制定相应的控制措施。

风险应急预案是在这个框架下制定的详细计划,旨在快速响应和应对各种风险和灾难事件。

它们共同确保了组织能够在遭受风险和灾难时有序、高效地恢复运营,最大程度地减少损失。

值得注意的是,ISO 22301并不是一个独立的标准,它与组织的其他管理体系标准可以相互补充。

比如,ISO 9001质量管理体系和ISO 14001环境管理体系可与ISO 22301同时实施,以进一步提高组织应对风险和灾难的能力。

组织可以通过整合不同的管理体系,形成一个相互协调、相互支持的框架,以更好地管理和控制各类风险。

公司业务连续性管理制度的风险评估与应对措施

公司业务连续性管理制度的风险评估与应对措施

公司业务连续性管理制度的风险评估与应对措施在现代商业环境中,企业的业务连续性管理制度显得尤为重要。

由于外部环境的不稳定性,一旦发生灾难或突发事件,如天灾、网络攻击、供应链中断等,可能导致企业停工、损失巨大甚至破产。

因此,建立健全的业务连续性管理制度以及相应的风险评估与应对措施成为企业防范风险的重要手段。

一、风险评估的重要性风险评估是业务连续性管理制度的基础,它能够帮助企业识别并量化各种潜在风险,从而为企业制定相应的风险应对策略提供基础数据和依据。

1. 识别潜在风险通过风险评估,企业能够分析当前运营环境中可能面临的各种风险,包括自然灾害、人为因素以及技术问题等。

只有找到潜在风险的根源,企业才能更好地应对。

2. 量化风险程度通过风险评估,企业可以对各种风险进行量化评估,即确定风险的概率和可能造成的损失程度。

这样,企业能够划定风险的优先级,决定采取何种应对措施。

二、风险评估的方法和步骤进行风险评估时,企业可以根据实际情况选择合适的方法和步骤,下面以PESTLE分析为例,介绍一个常用的风险评估方法。

1. PESTLE分析PESTLE分析是一种评估业务环境风险的方法,它考虑政治、经济、社会、技术、法律和环境等六个方面的因素,从而全面、系统地评估企业面临的外部风险。

2. 步骤- 政治因素:评估政府政策、法规对企业的影响,包括政治稳定性、政治决策、贸易政策等。

- 经济因素:评估经济环境对企业的影响,包括经济增长、通货膨胀、汇率波动等。

- 社会因素:评估社会文化对企业的影响,包括人口结构、生活方式、价值观念等。

- 技术因素:评估技术发展对企业的影响,包括信息技术、科学研发、生产技术等。

- 法律因素:评估法律法规对企业的影响,包括劳动法、环保法、知识产权保护等。

- 环境因素:评估自然环境对企业的影响,包括气候变化、自然资源等。

三、风险应对措施有了风险评估的结果,企业便能够采取相应的风险应对措施来降低风险、保障业务连续性。

如何通过学习提高风险管理和业务连续性能力

如何通过学习提高风险管理和业务连续性能力

如何通过学习提高风险管理和业务连续性能力风险管理和业务连续性能力是现代组织中至关重要的方面。

随着全球化和技术的不断进步,组织面临着越来越多的风险和挑战。

因此,学习如何提高风险管理和业务连续性能力变得至关重要。

本文将介绍一些有效的方法和策略,帮助组织在风险管理和业务连续性方面取得进步。

一、建立风险管理框架建立一个完善的风险管理框架是提高风险管理能力的第一步。

这个框架应该包括明确定义的风险管理政策和流程,以及相应的角色和责任分配。

框架中还应该包括风险评估和风险监控的方法和工具,以便能够及时发现并应对潜在风险。

二、加强员工的风险意识在组织中培养员工的风险意识非常重要。

员工应该明白他们在组织中的行为和决策可能会带来风险,并且应该知道如何识别和报告风险。

为了加强员工的风险意识,组织可以定期开展培训和教育活动,提供实际案例和模拟演练,以帮助员工理解风险管理的重要性,并掌握相应的技能和知识。

三、建立业务连续性计划业务连续性计划是组织在遭受重大干扰或灾难时能够继续提供业务的关键。

建立一个全面的业务连续性计划涉及到对组织的核心业务进行仔细分析,确定关键流程和系统,并制定相应的恢复策略和应急预案。

同时,还需要定期测试和演练计划,以确保其在实际情况下的有效性。

四、持续改进风险管理和业务连续性能力不是一次性的任务,而是需要不断改进和更新的过程。

组织应该建立一个机制,定期评估和审查风险管理和业务连续性计划的有效性,并根据评估结果采取相应的措施进行改进。

这可以包括更新政策和流程、修订培训计划,以及优化业务连续性计划等。

五、借鉴业界实践和经验学习并借鉴业界的最佳实践和经验对于提高风险管理和业务连续性能力非常重要。

组织可以通过参加行业研讨会和会议、与同行交流和合作等方式获取相关的信息和经验。

此外,组织还可以利用专业机构和顾问的帮助,获取更深入的专业知识和建议。

六、建立紧密的合作关系风险管理和业务连续性能力的提高需要组织内外各个层面之间的合作和配合。

ISO 22301业务连续性管理体系与风险管理

ISO 22301业务连续性管理体系与风险管理

ISO 22301业务连续性管理体系与风险管理ISO 22301是一项国际标准,旨在帮助组织建立和维护业务连续性管理体系,以减少业务中断和灾难对组织运营的影响。

与之相关的风险管理也起到了至关重要的作用。

在这篇文章中,我们将讨论ISO 22301的核心原则以及如何将其应用于风险管理。

ISO 22301业务连续性管理体系是一种通过识别、分析和评估潜在威胁和风险,并采取相应措施以确保组织在突发事件或灾难发生时能够持续运营的方法。

这一体系的关键在于全面的风险管理。

风险管理是指通过识别和评估与组织目标相关的风险,并实施适当控制措施来减轻损失发生的可能性。

ISO 22301要求组织采用以下五个关键原则来建立和维护业务连续性管理体系:1. 领导参与:组织的最高管理层应明确承担责任,确保业务连续性管理体系能够得到适当资源的支持。

2. 风险识别和评估:组织应通过风险识别和评估过程来确定潜在的业务中断威胁,并为其建立相应的风险管理计划。

3. 业务连续性策略:组织应开发和实施明确的业务连续性策略,以保证在业务中断发生时能够快速恢复并确保持续运营。

4. 业务连续性计划:组织应建立业务连续性计划,以确保及时、有效地应对业务中断事件,并恢复关键业务功能。

5. 组织练习和评估:组织应定期进行业务连续性计划的演练和测试,以评估其有效性,并进行必要的改进。

与ISO 22301直接相关的是风险管理,其核心在于识别、评估和处理组织面临的各类风险。

风险管理的目标是为组织提供决策依据,以合理的代价控制和降低风险。

风险管理的步骤包括风险识别、风险评估、风险处理和风险监控。

风险识别是通过评估和分析组织内外的各种因素,确定可能对组织目标产生不利影响的事件和情况。

风险评估是根据已识别的风险,评估其发生的可能性及其对组织的影响程度。

风险处理是指采取相应措施来减轻或消除已识别的风险。

风险监控是不断监测和评估已处理风险的效果,并提供相应反馈。

将ISO 22301的业务连续性管理体系与风险管理结合起来,可以使组织更加全面和系统地管理潜在风险,从而减少业务中断的机会并提高组织的业务连续性能力。

业务连续性管理风险评估与应对措施列表

业务连续性管理风险评估与应对措施列表

业务连续性管理风险评估与应对措施列表概述:在当今竞争激烈的商业环境中,企业需要面对各种风险,其中业务连续性管理风险是一项至关重要的任务。

本文将探讨如何进行业务连续性管理风险评估,并提供相应的应对措施列表。

1. 风险评估1.1 业务中断风险- 定义关键业务功能和流程- 评估业务中断的潜在影响和损失- 评估业务中断的概率和频率- 评估现有的业务连续性计划和措施的有效性1.2 供应链风险- 评估关键供应商的可靠性和稳定性- 评估供应链中可能的瓶颈和薄弱环节- 评估不同供应链风险对业务连续性的影响程度1.3 技术故障风险- 评估关键技术基础设施的稳定性和可靠性- 评估技术故障可能导致的业务中断和数据丢失风险- 评估现有的技术支持和备份措施的有效性2. 应对措施列表2.1 业务中断风险应对措施- 制定详细的业务连续性计划,包括事件响应和恢复流程 - 定期进行业务连续性演练和测试- 建立备用的业务场所和设备- 建立紧急通讯渠道和危机管理团队2.2 供应链风险应对措施- 多源采购策略,减少对单一供应商的依赖- 与关键供应商建立长期稳定的合作关系- 定期审查供应链合同和协议- 建立备用供应商和供应链冗余机制2.3 技术故障风险应对措施- 建立稳定的技术基础设施,并进行定期维护和升级- 建立完备的技术支持团队和服务合同- 实施定期备份和数据恢复策略- 建立监控和预警系统,早期发现潜在技术故障结论:业务连续性管理风险评估是企业保障业务运作稳定的关键过程。

通过评估业务中断风险、供应链风险和技术故障风险,并采取相应的应对措施,企业可以降低风险,提升业务连续性管理水平。

然而,需要指出的是,企业风险管理是一个持续不断的过程,需要不断进行评估和优化,以应对不断变化的商业环境和风险挑战。

参考文献:(请根据实际情况插入参考文献列表,不要在文中直接插入网址链接)。

公司风险评估风险评估与业务连续性管理的关系

公司风险评估风险评估与业务连续性管理的关系

公司风险评估风险评估与业务连续性管理的关系公司风险评估与业务连续性管理是两个相互关联且不可分割的概念。

风险评估是指对公司可能面临的各种风险进行全面、系统和科学的评估和分析,以确定公司面临的风险大小、概率和影响程度,为制定风险管理策略和措施提供依据。

而业务连续性管理则是指公司在面临各种内外部灾害和危机时,保障业务的正常运转和可持续发展的一系列管理活动。

本文将探讨公司风险评估与业务连续性管理之间的关系。

首先,公司风险评估是业务连续性管理的基础。

只有在全面、准确地了解公司所面临的各种风险后,才能制定出科学、有效的业务连续性管理策略和措施。

通过风险评估,可以确定风险的优先级和重要性,排除那些对业务连续性影响较小的风险,将有限的资源和精力集中在那些对业务连续性影响较大的风险上。

因此,只有进行了风险评估,业务连续性管理才能有针对性、有效地进行。

其次,业务连续性管理是对风险评估的产物和延伸。

在风险评估的基础上,公司需要制定业务连续性管理计划,并进行组织、资源和流程的优化和调整,以应对各种可能的灾害和危机。

例如,在风险评估中确定了网络安全风险较高,公司可能面临被黑客攻击的威胁时,业务连续性管理计划中应包含相应的网络安全策略和保护措施,如建立安全防火墙、定期漏洞扫描和应急演练等。

通过业务连续性管理,公司可以更好地应对风险,降低灾害和危机对业务的影响,保障业务的连续运转。

此外,风险评估和业务连续性管理都需要跨部门的合作和沟通。

风险评估的过程需要涉及到公司各个部门的知识和信息,因为不同的部门面对的风险可能不同,其影响程度和应对措施也会有所不同。

在进行风险评估时,需要与各部门进行沟通和协作,确保评估结果的准确性和可靠性。

而业务连续性管理需要各个部门的共同努力和配合,确保计划的顺利执行和实施。

只有在各个部门之间形成紧密的合作与协同机制,才能在面对风险和灾害时做出及时反应和有效应对。

综上所述,公司风险评估与业务连续性管理是相辅相成的,二者之间存在密切的关系。

报告中的风险管理与业务连续性

报告中的风险管理与业务连续性

报告中的风险管理与业务连续性风险管理和业务连续性是企业管理中非常重要的两个方面。

在报告中,风险管理通常指的是对潜在风险的识别、评估和应对措施的制定;而业务连续性则强调保障企业能够在面对突发事件或灾难时继续运营。

本文将分为六个部分来详细论述报告中的风险管理和业务连续性。

一、风险管理的重要性风险管理是企业管理中的一个重要环节。

在报告中,应明确风险管理的目标、原则和范围,并阐述为什么需要进行风险管理。

从企业角度来看,风险管理有助于减少潜在的损失,保护企业的利益;从社会角度来看,风险管理有助于维护社会的稳定和安全。

二、风险识别与评估风险识别是风险管理的起点,它包括对潜在风险的全面排查和分析。

在报告中,应明确风险识别的方法和过程,并列举具体的识别结果。

风险评估则是对潜在风险的可能性和影响进行综合评估,以确定重点风险。

报告中应包括风险评估的方法和结果,以及对重点风险的分析。

三、风险应对措施的制定在报告中,应详细阐述对潜在风险的应对措施的制定过程和方法,并列举具体的措施。

应对措施包括风险的避免、减轻、转移和承担等策略。

报告中应说明每一种策略的优缺点,并提出具体的建议。

四、业务连续性计划的制定业务连续性计划是保障企业在面对突发事件或灾难时能够继续运营的重要措施。

在报告中,应明确业务连续性计划的目标和原则,并详细阐述计划的组成部分和具体流程。

报告中还应包括对计划进行实施的测试和演练的结果,以及对计划的定期复核和更新计划。

五、风险管理与业务连续性的整合风险管理和业务连续性是相互关联的,二者应相互融合、相互支持。

在报告中,应明确如何将风险管理与业务连续性整合起来,以实现更好的管理效果。

报告中还应介绍风险管理和业务连续性之间的协同机制和协调流程,以及如何通过整合来提高企业的抗风险能力和业务连续性。

六、案例分析与经验总结在报告的最后,可以列举实际案例并进行分析,以强调风险管理和业务连续性在实践中的应用和效果。

同时,还可以总结经验教训,为其他企业提供借鉴和参考。

经营风险管理和业务连续性方案

经营风险管理和业务连续性方案

经营风险管理和业务连续性方案在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着日益复杂多变的经营风险。

为了确保业务的稳定运营和持续发展,企业需要建立有效的经营风险管理和业务连续性方案。

本文将探讨经营风险管理的重要性,以及如何建立和实施业务连续性方案来应对风险。

一、经营风险管理的重要性经营风险是指企业在经营活动中面临的各种不确定性因素,可能对企业目标的实现产生负面影响。

如市场风险、技术风险、供应链风险等。

有效的经营风险管理有以下重要性:1.保护企业财产和利益:经营风险可能导致企业资产损失、业务中断,甚至生存威胁。

通过建立风险管理机制,及时发现、评估和应对各类风险,可以最大程度地保护企业的财产和利益。

2.增强企业决策能力:经营风险管理可以提供全面的风险信息和数据,帮助企业管理层做出科学决策。

通过对风险的认知和评估,企业能够更好地确定战略目标,并采取相应的措施来降低风险。

3.提高企业竞争力:有效的风险管理可以减少业务中断、降低运营成本、增强企业声誉,从而提高企业的竞争力。

客户和合作伙伴更倾向于与风险管理能力强的企业合作,这也为企业带来更多的商机。

二、建立和实施业务连续性方案业务连续性方案是指为了应对各类突发事件和灾难,保障企业关键业务的持续运营而制定的一系列应急措施和预案。

以下是建立和实施业务连续性方案的关键步骤:1.风险评估:首先,企业需要全面了解自身面临的各类风险,并对其进行评估。

通过风险评估,可以确定关键业务和资源,以及此类风险对企业的潜在影响。

2.制定预案:根据风险评估结果,企业需要制定相应的业务连续性预案。

预案应包括应急联系人和通信方式、业务流程变更计划、备份资源和设备等内容。

同时,还需要对预案进行定期演练和验证,确保其可靠性和有效性。

3.备份和恢复:备份关键数据和资源是业务连续性方案的关键环节。

企业应制定有效的数据备份策略,并定期进行数据备份和存储。

在突发事件发生时,能够快速恢复业务运营对企业的连续性至关重要。

风险管理和业务连续性计划制度

风险管理和业务连续性计划制度

风险管理和业务连续性计划制度第一章总则第一条为了确保企业连续经营和降低各类风险对企业的影响,订立风险管理和业务连续性计划制度,提高企业应对风险和灾难事件的本领。

第二条本制度适用于本企业全体员工,包含各部门、各岗位。

第三条风险管理和业务连续性计划是企业管理的紧要构成部分,应得到全体员工的重视与搭配。

第四条风险管理和业务连续性计划的实施由企业管理部门负责,并依照相关职责将计划各项内容调配到各部门。

第二章风险管理制度第五条风险管理的目标是识别、评估、处理和监控各类风险,确保企业各项活动在风险可控范围内进行。

第六条风险管理的相关术语解释如下:1.风险:指可能影响企业目标实现的不确定事件或情况。

2.风险评估:指识别和定性或定量评估风险的过程。

3.风险处理:指依据风险评估结果,采取相应的掌控、转移、接受或避开等方式应对风险的过程。

4.风险监控:指对风险处理措施的执行情况进行监测和评估的过程。

第七条各部门应依照下述要求进行风险管理:1.识别潜在风险:各部门应乐观自动,通过调研、分析、评估等方式,识别可能对本部门工作和企业整体运营造成影响的潜在风险。

2.评估风险等级:各部门对所识别的潜在风险,依照风险严重性和发生概率进行评估,并确定风险等级。

3.订立风险应对措施:各部门依据风险评估结果,订立相应的风险应对措施,并将其与本身的日常工作紧密结合起来。

4.风险监控和反馈:各部门应对风险应对措施的执行情况进行监控和反馈,及时发现问题并采取相应的矫正措施。

第八条管理部门负责统筹风险管理工作,包含但不限于以下方面:1.组织开展风险管理培训活动,提高员工风险意识和应对本领。

2.订立风险管理的流程、方法和评估工具,并在需要时进行修订和完善。

3.综合评估不同部门的风险情况,并提出整改建议。

4.定期向企业高层报告风险管理工作的情况和风险应对措施的执行情况。

第三章业务连续性计划制度第九条业务连续性计划是为了确保企业在各类灾难事件(如自然祸害、恶意攻击等)发生后,能够有效维持关键业务的连续进行,减少对企业的负面影响。

风险管理和业务连续性计划

风险管理和业务连续性计划

风险管理和业务连续性计划近年来,各个行业和企业都越来越意识到了风险管理和业务连续性计划的重要性。

随着市场竞争加剧,企业在发展过程中面临着越来越多的风险和挑战,如自然灾害、经济危机、技术变革等,这些不可控的因素可能给企业带来严重的损失,甚至威胁企业的存续和发展。

因此,建立起一套完整的风险管理和业务连续性计划是非常必要的。

一、风险管理风险管理是指通过系统性分析、评估和处理各种潜在的、实际的和预测的风险,以保障企业资源的安全、有效使用和保值增值。

风险管理包括风险识别、风险分析、风险评估、风险治理和风险监控等步骤。

在风险管理的过程中,企业需要对相关风险进行分类、定量化评估,然后采取相应的防范和控制措施,以降低风险损失的可能,保障企业的稳健运营和可持续发展。

风险管理主要应用于以下几个方面:1.经营风险企业面临各种各样的经营风险,包括市场风险、信用风险、法律风险、形象风险、人员风险等。

对于这些风险,企业需要及时识别、分析和评估,并采取相应的措施,以降低风险损失的可能。

2.信息安全风险随着企业信息化、网络化的发展,信息安全风险越来越突出。

企业要保障自己的业务信息和客户信息的安全,需要进行评估和风险治理,包括对安全系统的建设和完善、提高员工安全意识、加强安全培训和监控等。

3.物流风险企业物流环节对于企业运营的影响十分重要。

物流风险包括采购风险、库存风险、物流配送风险、交通运输风险等。

企业需要通过风险管理来加强对物流风险的预测和控制,以确保物流环节的顺畅和稳定。

二、业务连续性计划业务连续性计划(Business Continuity Plan,BCP)是指在自然灾害、恐怖袭击、疫情等不可控因素对企业业务造成严重干扰或停摆时,通过建立一套全面、科学、有效的计划和措施,让企业在最短时间内根据预案恢复业务,以保障企业的生产经营活动不受影响,减少损失,维持企业的稳定运营。

业务连续性计划包括以下几个方面:1.风险评估要制定一个有效的BCP,首先需要做好风险评估工作,对企业可能面临的、对业务领域的威胁进行全面系统的分析和评估。

业务风险连续性风险管理办法

业务风险连续性风险管理办法

业务连续性和风险管理实施办法共13页(包括封面)目录一、目的 2二、定义 2三、流程 3四、范围 5五、影响业务连续性的风险管理 5六、重要电话号码 6七、重大变更时对客户的通知 6八、业务连续性计划(BCP) 8业务连续性和风险管理实施办法一、目的为了使公司有效控制业务实施中遇到的各种风险,从而实现保证公司和客户利益,保证公司业绩持续增长。

二、定义2.1 风险管理计划风险管理计划是由生产部门和质量部门定期编制和维护。

该计划明确定义风险管理行动范围、目的,风险管理要求、风险等级评估标准等等。

2.2 风险管理登记表风险管理登记表用于记录识别出来的风险,针对已识别的风险提出降低风险的行动计划,通过定期回顾和评估,将高风险逐步降低到低风险,采取有效行动来避免风险发生,保证公司业务按既定计划高效运行。

2.3 业务连续性计划业务连续性计划是保证公司业务连续性管理的工具文件,它是由生产部门和质量部门负责定期编制和维护的文件。

该文件针对风险要识别出来的对公司存在潜在威胁的影响因素,并为恢复及有效响应能力的建立提供了一个机制,来保障公司和关键客户的利益。

业务连续性管理流程包括应急反应流程、事件决策及业务恢复、培训、监测、检查和计划维护等。

三、流程公司风险协调员组织建立公司级风险团队,重点识别并管理风险项目的缓解和消除行动,公司级风险团队成员分别来自于公司各个业务部门,他们将代表各个业务部门分析、提出风险项目。

公司风险管理团队负责识别、确认所有影响公司业务的风险项目,公司风险协调员负责组织将确认出来的风险项目记录到风险登记表中。

公司风险协调员分别组织管理团队对风险项目进行评估,按照风险评分标准确定风险优先级别,汇总出高风险项目提交公司经理层讨论认可。

风险项目的范围包括但不限于:∙产品, 设备、设施或人员(独苗岗位)∙替代设备备份∙关键过程或供应商风险∙计算机数据备份∙计算机信息系统备份使用如下标准进行评估评估初始 P (可能性) 和初始I(影响)和需要采取的行动“风险矩阵”图上的行和列分别表示初始 P(概率)和初始I(影响)。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

业务连续性与风险标准的角色在世界范围内提高标准的地位行动纲要关于外界风险的认识近几年有了更多的认识波动,再加上由公司管理需求提供的监管动力,已经有效的将风险管理提上公司管理的日程。

更改风险管理的态度也将直接导致出现一个全盘的积极的态度来管理风险的出现。

在这个演化过程中,业务持续性管理已经成为一个组织风险规避战略日益重要的组成部分。

发展中的情报安全性和灾难管理领域,有效的业务持续性管理可以降低一个组织在业务工作过程和操作中发生风险事件的机率,并提供最艰难情况下的声誉恢复能力。

然而缺乏方法的一致性,混乱的定义和条款,以及对业务持续性管理战略无力的标准检查程序,都已经阻碍了它的发展,这就导致需要一个正式的标准。

基于行之有效的方法基础,BS25999业务持续性管理确立了有效的业务连续性管理过程、原则和术语。

风险管理在一个企业议程中不断上升反映了一个组织包括公众和个人在内,他们关于风险预测和需要有效的风险规避管理不断增强的认知。

备受瞩目的时间,诸如安然,911,卡塔里娜飓风,英国夏季的洪水,……一些事件在调整结构实施的影响方面,如萨班斯法案,巴塞尔第二和特恩布尔报告,已经在风险管理方面形成有力的态度和达成更大的会议共识。

更加具有前瞻性的组织在他们的风险管理和发展策略方面越来越具有前瞻性,而不是简单的依赖部门的参数设置。

与此同时,监管机构在立场方面发生了巨大变化,更加趋向基于方法管理的原则化,此举也让组织自身在风险管理战略方面承担更大的责任。

茱莉亚。

格雷厄姆,DLA的首席风险官和BS31100执业守则风险管理委员会主席,认为监管机构的这一态度转变是非常积极的一步,因为这意味着一个组织能够按照他们自己的环境,性质,规模,以及他们业务延伸的复杂度和管辖权来进行风险管理。

风险标准2008年2月,BSI发布了BS31100风险管理实践的的第二稿。

这个标准旨在为风险管理提供一个指导在原则,模型,框架和程序方面,以便辅助组织实现其风险管理的目标。

然而一个像风险管理一样宽泛的概念仅仅是一个单一标准就能捕捉的吗?“这个标准的目的是更高水平和通用,而不是针对任何企业、国家或者是学科”,DLA的首席风险官和BS31100执业守则风险管理委员会主席茱莉亚格雷厄姆说。

“这被看做是一个系列标准的一部分。

”风险管理的学科一直是很多指导性方针、文件和标准的主题。

“该委员会在这个领域长期努力的制定标准,有一些卓越的标准已经发布,而且是BS31100并不旨在替代的标准”,格雷厄姆女士解释说。

“当然了,BS31100被视为指导性文件,有助于建立全面风险设置,语言,框架和过程。

”研究经济指数根据BSI关于英国标准年度经济指数的最新调查结果,英国企业正持续加强他们的防灾准备水平。

英国富时指数在2007年对250家企业的调查显示,超过80%的被调查者表示他们有信心他们的企业能够在严重不利影响的干扰下可以持续运作长达一周。

几乎三分之二的受访者认为自己已经准备好了回应主要的IT故障,而50%的人已经充分准备好了强制企业再定位。

这些数字反映出一个事实,即71%的受访者现在认识到,他们的企业从2006年上升了10%,BCM在这其中发挥着重要的角色,表现在确保他们的企业竞争力和在未来赢得新的业务。

同时约62%的企业表示现在的客户要求他们展示,他们应经有有效的措施在期望值方面,相比前一年度高达16%,,而且这一数字经持续上升。

关于调查结果的说明,BSI的英国标准主管麦克劳说:“风险的规模和富时250种指数的机会是相当庞大的,而且这些企业已经认识到业务持续性管理必须处于他们业务的核心地位。

”不过,他强调,这是同样重要的,“小型企业或者其他相关部门应该重视他们要如何处理灾难事件的发生。

”更全面的这一演变激发了更全面的方法来管理风险。

组织正在努力消除其运作过程中差别的存在,以便达到更加广阔和综合的风险战略管理,这在于他们强大的风险控制能力,业务流程和管理。

这些差别的消除作为一个组织的风险管理战略的主要组成部分,促进了业务连续性管理。

从近数十年的IT业发展和灾难恢复的相关数据显示,业务持续性管理获得了越来越多的组织获得了更多的风险管理的收益和风险规避机制。

在大多数情况下,业务持续性管理已经独立于风险控制之外。

任职于公民应变能力秘书处的弹性策略管理员詹姆斯Mr Crask认为这应该归属于那些推动其发展的因素。

“在许多企业里,风险管理历来是由金融驱动,而业务连续性管理已经发展为由安全和危机管理的方面来驱动。

因为他们往往各自独立发展,他们时常位于一个组织的不同部门,这意味着他们可以向不同的方向发展。

”同时,Mr Crask确定的指出,公司的态度正在发生改变,而且越来越多的公司正在认识到这两个科目应该同时发展。

格雷厄姆女士认为风险管理和业务持续性是同一个管理框架下的两个方面。

她说“风险管理提供了一个保护伞,各种风险管理的类别和功能都可以实现,业务连续性是风险管理的一部分,特别是一个企业的风险控制环境的一部分。

”更多综合作为一门学科,虽然业务连续性相较于风险管理还处于相对于初级阶段,事实上业务连续性的组件可以在几乎所有企业中发现。

这是基本常识,以确保措施落实到位,使提供活动所必须的产品或服务受到保护。

结果,他们仍然能够保持事件的发生。

然而,这些过程的有效性在很大程度上取决于这些措施在多大程度上被纳入该组织。

“传统上大多数企业了解其业务的核心组成部分,也意识到哪些需要保护,这就是他们需要建设业务连续性的地方。

然而,他们并没有做的就是把整个企业作为整体来看待,获得高级管理层的全力支持,理解相互依存的关联性,把业务连续性嵌入管理的文化中和确保雇员明确自己的角色任务,并定期接受培训。

”Mr Crask说。

Sainsbury’s的业务连续性主管Steve Mellish认为,就一些公司而言,还有一个趋向,就是限制事件管理的业务连续性和风险缓解的范围。

“在我看来这并不能有助于真正有效的提高业务连续性的性能。

你需要有并且理解整个为业务连续性性能设计的规划,真正确保其适合业务需求,并以符合业务为目的。

”如果业务连续性成为了一个企业的运作结构的主要部分,那么业务连续性的价值必然能够实现。

业务连续性较少的关注计划本身,而是更多的关注业务方方面面的需求建设,从内部管理开始并延伸至整个供应链。

业务的增值如果一个企业能够成功有效的将业务连续性结合到他的管理活动的方方面面,那么可以得到非常广泛的潜在效益。

提供保证一个有效的业务连续性战略的主要目标是提供高水平的担保,在发生破坏性事件时,无论是多么严重的破坏。

该企业不仅可以继续提供关键服务,而且可以在尽可能短的时间范围内恢复全面运作。

菲尼克斯业务连续性主任Peter Sierwald,介绍了有效的业务连续性的目标:“一个健康的业务连续性战略提供一个良好的保证,使得一个企业的价值链所有必要的方面都得到保护和恢复,采取紧急行动时的成本维持在可以接受的水平内。

”案例研究位而不是块信息和通信技术的标准连续性发展并不是容易的任务,特别是考虑到涉及复杂系统越来越复杂和相关联系性。

使得形势更加复杂的现实情况是,几乎没有公司对他们的系统运作有透彻的了解。

亚当业务连续性顾问Oscar O’Connor 说:“当我们透彻了解端对端的构造时,系统管理的复杂度是可以管理的,但是当不理解时,我们只是在自找麻烦。

”BS25777标准,是信息和通信技术的连续性英国标准,目的在于为企业的ICT系统如何应用业务连续性准则提供指导。

BS25999运用相同的基础结构,目的在于使公司执行适当的ICT 服务水平的应变能力,以及所需响应和从破坏性事件中恢复的过程。

Mr O’Connor说:“BS25777旨在确保的并不只是企业的ICT服务具有适当的弹性和可恢复力,而且企业对ICT支持的业务连续性需求也完全承担责任。

”竞争优势在一个日益震荡的环境中,通过执行一个结构完善的业务连续性计划有能力提供如此水平的保证已经成为一个明显的竞争优势。

这个机制在适当时候的应用价值是巨大的,使您可以限制在经济活动中重大事件的不利影响,从而使您在危机中胜过其他的竞争对手和在更短的时间内恢复到正常水平的服务。

加强客户关系从远景来看现有和潜在的客户,现有的能够表明,甚至在最努力的情况下,一个组织能够维持其运作,不仅要强化现有的客户关系,而且要开发新的客户。

这样一个利益竞争激烈的好处就是出现令人鼓舞的更积极的商业经营方针的连续性,而不是简单的视为对运作的破坏性管理的机制。

招标业务最近几年,要求投标公司必须有业务连续性管理规划作为投标程序先决条件的招标公司的数量有显著提升。

TDG的卓越运营经理Simon Beesley证实:“在过去的一年中有更多的公司在招标过程中查问业务连续性的问题,这是以前见不到的。

”维护和增强信誉信誉风险被认为是很多企业不得不面对的头号风险。

一个企业经过几年甚至十几年建立起来的声誉可能毁于一旦。

然而业务连续性管理计划旨在限制企业受到破坏性事件的影响,同时还提高它在面临任何事件的影响迅速恢复正常运营的能力,随后,通过前面两个方面的作用,企业不仅被保护,而且实际上还提高了信誉。

提高股票价值有效的危机管理不仅能提供防御机制为你的经营底线,通过使你继续运营,也能提供长期的股票收益。

通过研究巨灾风险债券对股东利益的影响,Rory Knight和Deborah Pretty研究了一个主要的事件是如何影响股东利益的。

他们发现,当股价最初下滑的时候,运用有效的危机管理的企业会发现他们的股票价值不但返回了下滑钱的水平,甚至超过了之前的水平,而且这个时间将持续很长一段时间。

与此相反,那些对事件处理不当的企业绝不可能使股价恢复到事件前的相同水平。

值得投资英国达信风险管理与保险咨询公司的总裁Martin Caddick 认为为了激励董事会一级入股业务持续性管理,必须要让董事会成员意识到业务持续性管理是值得投资的。

通过对风险和业务连续性采取更全面的看法,这样的风险投资可以得到更大的回报。

他说:“你可能减少你的保险水平,可以较少的投资在防护措施上,乃至较少业务连续性的投资,但是同时却提高了整体的防护能力。

”了解组织据达信另一项最近的调查,关于业务连续性管理中的美丽世界,受访者被要求突出过去的12个月中所经历的业务连续性管理的收益。

令人惊讶的是,超过50%的受访者发现他们能够更好的了解其业务,而37%的受访者突出了改进的风险智能决策。

Mr Beesley认为通过全面了解业务流程,可以发现那些需要加强或者改进的领域,以便促进整体运营的稳定性。

他说:“当你任何时候开始新项目的时候,了解业务流程是如何运营的,就总能找到改善流程的方法。

”案例研究只要最薄弱的环节强大接下来在2007年的一个关于业务连续性的方法回顾,一个供应链连锁公司,启动一个试点项目,提供业务连续性管理系统开发和实施BS25999的业务守则的协作平台。

相关文档
最新文档