银行支行部门经理述职报告范文.doc

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银行支行部门经理述职报告范文

银行支行部门经理述职报告范文

银行支行部门经理述职报告范文尊敬的领导、同事们:我是[银行名称]支行的部门经理[姓名],今天非常荣幸在这里向大家汇报过去一年的工作情况。

我的述职报告将从以下几个方面展开:部门基本情况、年度工作目标完成情况、存在的问题与不足、未来工作计划。

一、部门基本情况[银行名称]支行位于[具体地址],服务区域覆盖[服务区域描述]。

本部门共有员工[员工人数]名,其中管理人员[管理人员数]名,一线员工[一线员工数]名。

在过去的一年中,我们部门紧紧围绕银行的中心工作,不断提升服务水平,优化业务流程,确保了支行的稳健运营。

二、年度工作目标完成情况业务发展存款业务:截至[报告年]年底,我行存款余额达到[具体数额],比去年增长了[百分比]%。

贷款业务:贷款余额达到[具体数额],增长[百分比]%,不良贷款率控制在[百分比]%以内。

中间业务:中间业务收入达到[具体数额],增长[百分比]%。

风险控制严格执行风险管理制度,未发生重大风险事件。

加强贷后管理,提高风险预警和应对能力。

客户服务客户满意度达到[具体百分比]%,比去年提升[百分比]%。

成功开展[具体服务项目],获得客户广泛好评。

团队建设组织员工培训[次数]次,提升员工业务能力和服务水平。

开展团队建设活动[次数]次,增强团队凝聚力。

三、存在的问题与不足在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足:市场竞争压力随着金融市场的不断开放,同业竞争日益激烈,我们的市场份额受到了一定的挑战。

风险管理虽然未发生重大风险事件,但在风险识别和控制方面仍有提升空间。

服务创新服务产品同质化现象严重,缺乏具有竞争力的创新服务。

员工激励员工激励机制不够完善,影响了部分员工的工作积极性。

四、未来工作计划针对上述问题,我们制定了以下工作计划:市场拓展加强市场调研,开发适应客户需求的新产品。

加大营销力度,提升品牌影响力。

风险管理完善风险管理体系,提高风险识别和控制能力。

加强贷后管理,防范和化解贷款风险。

银行部门经理述职报告8篇

银行部门经理述职报告8篇

银行部门经理述职报告8篇银行部门经理述职报告1XX银行XX分行审计部:依据离任审计的相关要求,结合自身的实际状况,现述职如下:一、基本状况:我自年月日被XX银行聘为XX银行XX部门总经理,于XX年XX月XX日离任。

我在任职期间主持XX银行XX部门的全面工作。

我在职期间,能够严格遵守国家金融法规和中国银行的各项规章制度,仔细履行工作职责。

仔细贯彻落实上级领导的战略部署和工作支配,以市场为导向,以客户为中心,以追求经营价值最大化为目标,主动适应市场改变,仔细分析当前的经济进展形势和金融环境,制定相应的部门业务进展方向;强化部门员工的管理,努力提升部门员工的业务水平以及防范风险的力量,较好地完成了聘期内各项业务指标。

二、任职期间内工作职责履行状况本人任职以来,带着XX部门较好地完成了大部分的业务指标,各项业务得到了持续健康的进展。

1。

主要财务指标状况:截止XX年XX月末,我部实现人民币存款余额XX亿元,完成分行任务的XX%;员工费用、业务管理费、经济资本回报率、本钱收入比等指标也都掌握在合理水平,为部门持续稳健进展夯实了基础。

2、业务进展状况:〔1〕存款业务稳步进展。

截止XX年XX月末各项人民币存款余额到达XX亿元,〔企业存款XX亿元,其中活期存款XX亿元;保证金类存款XX亿元。

储蓄存款XX亿元,其中保证金类存款XX亿元;活期存款XX亿元〕,美元存款XX万美元,理财产品销售额1。

05亿元,完成全年任务的XX%。

〔2〕贷款业务稳健增长。

截止XX年XX月末部门各项贷款敞口余额XX亿元,较年初新增XX亿元;其中对公业务新增XX笔,金额XX亿元,个人经营性贷款新增XX笔,金额XX亿元。

3、实行的主要工作措施:调动部门员工主观能动性,深化挖掘存量客户潜力,加大对重要客户的维护,加强低本钱资金营销力度,确保存款总量和市场份额地持续增长。

加强对公结算账户数量营销,夯实客户基础。

特殊是加强基本结算账户和存款额度高、奉献度大的客户营销,将账户营销与存、贷款营销结合起来。

银行部门经理述职报告【三篇】

银行部门经理述职报告【三篇】

【导语】述职报告要真实地反映述职⼈履⾏职责的实际情况,紧紧围绕个⼈履⾏职责情况展开陈述,选择有代表性的典型事例,做到观点鲜明、重点突出,实绩丰富。

语⾔要简洁朴实、通俗易懂、⼝语化。

本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《银⾏部门经理述职报告【三篇】》,供⼤家阅读。

【篇⼀】 ⽀⾏办公室: 20xx年,在⽀⾏领导和同志们的帮助和指导下,本⼈能够认真贯彻⽀⾏党委⼯作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中⼼⼯作,发挥⾃⼰在本职岗位上应有的作⽤,和同事们⼀道较好地完成了⽀⾏下达的⼯作任务,直接创造了近xx万元的经营收⼊,为全⾏扭亏为盈做出了贡献。

现将20xx年度⼯作述职如下: ⼀、思想作风建设情况 (⼀)思想上能从严从⾼要求⾃⼰,⾃觉加强政策理论和管理知识的学习,努⼒提⾼政治理论⽔平和管理能⼒。

⼀年来,我能认真学习重要思想和重新修订的《中国共产党党章》,学习党的路线、⽅针、政策和法规,特别是坚持学习⼗九⼤报告精神,参加整肃⾏风⾏纪活动,思想认识有了较⼤提⾼,充实了理论知识、开阔了⼯作思路,丰富了领导经验,对我们农⾏改⾰的前景更加充满了信⼼。

(⼆)学习上能不断充实⾃⼰,⾃觉加强基础理论和业务知识的学习,努⼒提⾼业务⽔平和操作能⼒。

为更好地为xx⾏奉献⾃⼰的聪明才智,⾃⼊⾏以来,我刻苦学习,掌握了较为全⾯的理论知识和专业知识。

尤其是7⽉份组织安排我主持客户部⼯作后,为尽快适应新的岗位,进⼊⾓⾊,我不断完善⾃⾝,提⾼业务⽔平,扩⼤知识⾯。

⼀是不管⼯作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银⾏公司业务实务》等业务书籍,认真阅读⾦融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提⾼⾃⼰的业务知识和业务能⼒。

⼆是参加总⾏组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了《中国农业银⾏天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草⼯作。

三是亲⾃组织⽀⾏上银⾏、外汇知识、保险业务培训班,与全⾏员⼯⼀起学习、探讨业务,共同发展。

银行公司部经理述职报告(精选5篇)

银行公司部经理述职报告(精选5篇)

银行公司部经理述职报告(精选5篇)银行公司部经理述职报告(精选5篇)时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,好好地做个总结并写一份述职报告吧。

怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?以下是小编整理的银行公司部经理述职报告(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

银行公司部经理述职报告1在20xx年度,我严格按照xx银行的总体安排和布署,在深化规范化管理、强化内控制度原则的指导下,我扎实稳妥地开展各任务转换工作,认真开展各项业务工作,并仔细严谨的做好各项会计结算工作,以有效的保证了全年各项工作的顺利开展。

回顾过去一年来的工作,本人不仅努力工作,热衷事业,还积极主动地提升自己的政治觉悟,不断努力提高自身的工作能力,创新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各项工作成效。

现将本人在20xx年度的主要工作内容述职报告如下:一、创新工作方式,完善工作思路20xx年度是我行发展与营运的重要一年,在20xx年度,我xx银行全面上线个人稽核制度、自公司集合上线以来,我会计与营运部门展开了各项转型工作。

为全面完成转型工作,真正实现会计结算工作的零风险。

自今年的稽核(公司2.0)上线以来,我适时的展开了阶段调研工作,根据我行实际调整了我部结构,进而调整了管理结构。

并同时紧抓业务,做到及时整改,认证审评。

严格建立防风险,严控结算工作质量关卡,高调抓质量,高高效益的稽核与会计结算工作。

此外,我还进一步深化改善了原工作思路,创新了制度规范管理,从而全面落实创新工作方式。

在20xx年度,我主要以巩固和开拓为主线,大力发展我行营运业务。

(一)做好资金回笼、调拨和整点资金结算工作。

在20xx年度春节期间,我积极组织全区出纳与会计业务人员共同加班加点,全面针对大量的回笼资金展开各项挑拨与整点工作。

仅一个月全区交存人行业务资金达到万元,上划省行万元,全年的现金占用率、备付金超限率、资金运用率保持在一个较好的水平。

支行部门经理个人述职报告

支行部门经理个人述职报告

支行部门经理个人述职报告尊敬的领导和各位同事:我是XX支行的部门经理,感谢领导们对我的信任和支持。

在过去的一年里,我所领导的部门取得了一定的成绩和进展。

我将在本次述职报告中对部门的工作进行总结和展望,并分享我们所面临的挑战和解决方案。

1. 业务发展方面:在过去的一年里,我们积极响应总行的业务发展战略,在各项业务指标上取得了不错的成绩。

我们成功提升了存款和贷款规模,增加了贷款客户和存款渠道的多样性。

此外,我们还推出了一些创新的理财产品,并成功吸引了更多的客户。

我们的业务成果离不开团队的协作和努力,感谢大家的辛勤付出。

2. 客户服务方面:我们一直将客户满意度放在首位,为客户提供更好的服务。

在过去一年里,我们开展了一系列的客户活动,提高了客户的黏性和满意度。

我们也加强了维护老客户和开发新客户的工作,取得了不错的效果。

同时,我们还增设了线上服务渠道,方便客户随时随地享受我们的服务。

下一步,我们将继续努力提升客户服务水平,不断提高客户满意度。

3. 团队建设方面:作为部门经理,我一直注重团队的建设和团队成员的成长。

过去一年里,我们组织了一系列的培训和学习机会,提高了团队成员的专业能力和素质。

同时,我们还加强了团队内部的沟通和协作,鼓励大家互帮互助、共同进步。

团队成员的积极性和凝聚力得到了有效的激发,我们取得了良好的团队合作效果。

4. 面临的挑战和解决方案:在工作中,我们也遇到了一些困难和挑战。

首先,人员流动性较大,新成员的融入需要一定的时间。

为缓解这一问题,我们加强了新员工的培训和带教工作,并提供更好的学习和发展机会,让他们更快地适应新环境。

其次,在市场竞争激烈的情况下,我们需要不断优化业务流程和提升服务质量,以吸引更多的客户。

为此,我们将加强市场调研和竞争对手的分析,及时调整策略和方向。

综上所述,我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但也面临一些挑战。

下一步,我们将继续努力,加强团队合作,提高业务品质和客户满意度,不断超越自我,为支行的发展做出更大贡献。

银行部门经理述职报告范文

银行部门经理述职报告范文

银行部门经理述职报告范文尊敬的领导、各位同事:大家好!我是某银行的XX部门经理,在过去的一年里,我倍感荣幸和骄傲能够担任这个职位,并与各位共同努力,推动银行的发展。

今天,我很荣幸能够向大家汇报过去一年的工作情况和成绩。

一、岗位职责与业绩作为部门经理,我主要负责银行部门的日常管理、业务拓展和绩效考核等工作。

在过去的一年里,我严格按照银行的战略规划和发展目标,履行自己的职责,取得了以下成绩:1. 部门业务增长:通过有效的市场拓展和积极的客户管理,我成功地带领团队实现了XX部门的业务增长。

我们的XX业务量增长率达到了XX%,超出了预期目标。

2. 改进业务流程:针对部门运营效率问题,我积极与相关部门沟通,改进了业务流程,优化了团队的工作效率。

通过引入XX 技术,我们成功实现了业务流程的自动化,减少了出错率和处理时间。

3. 提升员工能力:作为部门经理,我重视员工的能力培养和职业发展。

在过去的一年里,我组织了多次内部培训和外部学习交流活动,提升了团队的专业知识和技能水平。

同时,我也注重激励员工的自主创新能力,鼓励他们参与各种创新项目,在团队中形成了良好的合作氛围。

4. 增加客户满意度:我们部门在过去一年里注重提高客户满意度。

通过提供优质的服务和解决客户问题的有效沟通渠道,我们的客户满意度得到了明显的提升,并有多位客户转介绍亲友办理业务,为银行带来了更多的业务和口碑效应。

二、面临的挑战与解决措施虽然在过去一年里取得了一些可喜的成绩,但也面临着一些挑战。

在全球金融市场不稳定、竞争加剧的背景下,银行业务日益复杂化,客户需求也在不断变化。

为此,我提出了以下几点解决措施:1. 加强团队建设:作为部门经理,我重视构建一个高效、和谐的团队。

通过定期团队会议、个别谈心、团队活动等方式,增强团队凝聚力和归属感。

同时,我也鼓励员工参与岗前培训、专业讲座等学习机会,提升自身能力,更好地应对业务变化。

2. 优化流程和技术:针对部门内部的瓶颈问题,我积极与IT 部门合作,优化现有流程和技术系统。

2022银行部门经理述职报告(最新5篇)

2022银行部门经理述职报告(最新5篇)

2022银行部门经理述职报告(最新5篇)岁月不待人,新一阶段的工作正在不远处等着我们,我们可以针对性的分析自己的工作写述职报告了,述职报告是下级向他人陈述主要业绩业务的书面报告,所以我们写的时候一定要有方法,有技巧。

如何在述职报告中全面系统地分析自己呢?下面的内容是小编为大家整理的2022银行部门经理述职报告(最新5篇),欢迎您参考,希望对您有所助益!2022银行部门经理述职报告(最新5篇)【篇一】尊敬的领导:您好!我是xx支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。

现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我在20xx年的工作情况,汇报如下:一、主要工作情况在支行已有一年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到xx万元,加办网银xx户,电话银行xx户,销售理财xx万,建立大客户资料xx户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是"服务"这两个字。

在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。

而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的纽带。

我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。

在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。

要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。

我们xx支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。

银行支行部门经理述职报告

银行支行部门经理述职报告

银行支行部门经理述职报告尊敬的各位领导:大家好!我是XX银行支行部门的经理,非常荣幸能够在这个平台上向大家述职。

在过去的一年里,我带领团队认真履行职责,积极应对各种挑战,全力确保支行的稳定运营和客户服务质量的提升。

以下是我对过去一年的工作总结和展望。

一、工作总结1. 团队建设在过去的一年中,我重视团队建设,注重员工培训和沟通交流。

我组织了一系列的专业技能培训和团队活动,提高员工的综合素质和团队协作能力。

通过定期的团队会议和座谈会,我与团队成员深入沟通,了解大家的需求和困难,并及时给予支持和解决方案。

团队的凝聚力和执行力得到了很大的提升。

2. 业务发展在过去的一年中,我注重业务拓展和创新,不断推动支行的业务增长。

通过市场调研和分析,我发现一些新的市场机会,并积极与相关部门合作,推出了一系列的金融产品和服务,满足客户多样化的需求。

通过有效的市场推广和客户关系管理,我们的业务规模和客户数量均实现了显著增长。

3. 风险防控风险防控是银行工作的重要任务。

过去一年中,我注重风险管理,加强对各类风险的识别和控制。

我组织了风险培训,提高员工的风险意识和应对能力。

我与风险管理部门合作,建立和完善了风险管理制度和流程,及时发现和处置各类风险事件,确保支行的安全稳定运营。

4. 客户服务客户是银行的核心竞争力,过去一年中,我注重客户服务,提升了支行的服务质量和客户满意度。

我组织了客户培训和服务意识提升活动,加强客户关系管理和投诉处理,根据客户需求不断优化服务流程和服务标准。

通过客户满意度调查和反馈收集,我们的客户满意度得到了进一步提升。

二、工作展望1. 团队建设未来,我将继续注重团队建设,着力提升员工的专业素养和团队协作能力。

我会加强员工培训和发展规划,推动团队成员的职业成长和发展。

我希望通过有效的沟通和激励机制,激发员工的工作热情和创造力,为支行的发展贡献更大力量。

2. 业务拓展未来,我将继续推动业务拓展和创新,寻找更多的市场机会和业务增长点。

银行支行部门经理述职报告范文

银行支行部门经理述职报告范文

银行支行部门经理述职报告范文尊敬的领导:首先,感谢您能够给予我这次述职的机会。

我是XX市某银行支行的部门经理,我将在这份述职报告中向您汇报我在过去一年的工作情况以及取得的成绩和经验教训。

一、工作回顾今年,我在支行部门经理的岗位上深入贯彻执行银行的方针政策,积极推动支行在各项工作中的顺利开展。

工作重点主要集中在以下几个方面:1. 客户服务:我重视与客户的良好关系,通过开展各种形式的活动加强与客户之间的沟通和交流。

同时,我也加强了员工的培训,提高了他们的专业素质,使客户能够得到更加专业、高效的服务。

2. 支行运营:我积极推动支行的日常运营工作,包括业务推广、营销活动、业绩考核等。

通过加强对业务流程的管理和优化,支行的运营效率得到了提升,各项指标也逐步实现了增长。

3. 风险管理:作为部门经理,我对风险管理工作意识到了很高的重要性。

我积极参与风险管理的各项工作,包括制定内控制度、合规监察等。

在风险管理方面,支行没有出现任何重大问题,保持了良好的风险控制状况。

二、取得成绩在过去一年中,我做了许多努力,取得了一定的成绩。

具体来说,取得的突出成绩主要有以下几个方面:1. 客户服务方面:通过加强与客户的沟通和交流,支行的客户满意度得到了显著提升。

许多客户表示,对支行的服务非常满意,并且愿意继续选择我们的银行作为他们的金融合作伙伴。

2. 业务发展方面:在我带领下,支行的业务规模得到了快速扩大。

支行的各项业务指标实现了双位数的增长,包括存款、贷款、信用卡等。

这些成绩不仅证明了支行的业务发展潜力,也反映了我的领导能力和团队协作能力。

3. 内控管理方面:在我的推动下,支行的内控管理工作得到了有效加强。

各项内部控制机制的建立和落实,有效提升了支行的风险管理水平,保障了支行的安全运营。

三、经验教训在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。

这些问题和挑战教会我许多经验和教训,值得总结和借鉴。

主要有以下几点:1. 团队建设:支行的团队建设仍然需要加强。

银行营业部经理述职报告6篇

银行营业部经理述职报告6篇

银行营业部经理述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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支行部门经理个人述职报告

支行部门经理个人述职报告

支行部门经理个人述职报告尊敬的领导:在过去的一年里,我作为支行部门经理,积极履职,全力推动支行的发展。

在此,我向您汇报一年来的工作情况和取得的成绩。

一、业务工作我充分贯彻落实行领导的指示,紧紧围绕支行的中心工作目标,深入开展各项业务工作。

在信贷业务方面,我组织团队加强信贷审查与风险控制,保证贷款的安全性和有效性。

同时,我积极开展存款业务,创新产品,拓展市场,确保存款规模的稳步增长。

此外,我还加强了客户关系管理,根据客户需求提供个性化的服务,努力提升客户满意度。

二、团队管理作为支行部门经理,我高度重视团队建设和管理。

我定期组织团队会议,及时传达上级要求和支行方针政策,确保团队成员在业务上始终保持统一步调。

同时,我注重培养员工的能力和激励员工的积极性,通过定期培训和奖惩机制,促使员工学习和进步。

三、风险控制风险控制是我部门工作的重中之重。

我本着防患于未然的原则,建立了完善的风险管理制度,加强了贷后管理,确保贷款项目的风险得到有效控制。

同时,我还加强了对市场变化和政策法规的敏感性,及时调整业务策略,降低支行面临的风险。

四、业绩总结得益于各项工作的积极推进,支行的业绩取得了可喜的成绩。

在过去一年中,支行的存款规模增长了10%,贷款余额增长了5%,利润增长了15%。

同时,支行信誉度提升了,客户满意度较前一年提升了8%。

这些成绩离不开团队的共同努力和支持。

五、改进措施虽然取得了一定的成绩,但我清醒地认识到还有很多需要改进的地方。

未来,我将继续努力工作,完善部门制度,提高团队协作能力,加强员工培训,进一步提升支行的整体业绩和竞争力。

六、个人成长在过去的一年里,我不断学习和进步,提升了自身的业务能力和管理水平。

同时,我也意识到还有很多需要学习的知识和技能,我将继续深入研究业务,提高自己的综合素质和能力,为支行的长远发展做出更大的贡献。

七、感谢与展望在此,我要向领导、同事和团队成员表示衷心的感谢和崇高的敬意。

感谢领导给予我的关心和支持,感谢同事和团队成员的辛勤付出和配合。

银行营业室经理的个人述职报告

银行营业室经理的个人述职报告

尊敬的领导:我是某某银行XX支行的营业室经理,现向您汇报我的工作情况。

一、工作概括自该支行组建以来,本人一直担任营业室经理职务,全面负责营业室的日常管理和服务工作。

在全行整体业绩情况呈下滑趋势的形势下,本支行的业绩逐年攀升,实现了良好的经济效益和社会效益。

二、业绩达成(一)质量工作:1.认真贯彻落实银行各项政策和管理制度,积极进行风险防范和内控管理,避免未来风险隐患的发生。

2.对系统操作流程进行优化,提高办事效率。

在此基础上,制定相关方案进行宣传,教育员工,提高员工办事能力。

(二)业务销售:1.积极探索利用本支行的客户资源、民生业务、财富管理业务的发展及其支持的所有业务,提升业务规模和质量的核心。

2.主持组织各类客户活动,提高客户黏性和质量,增强客户信心。

3.深耕小微企业市场,针对小微企业客户进行一对一的量身定制服务,开放“一站式”服务,提高小微企业客户满意度。

三、个人素质(一)职业素养:在工作中,我始终秉持脚踏实地、勤勉敬业的工作态度,百分之百执行上级安排和部署。

并在此基础上,通过不断学习、实践、总结提高自身综合素质和团队协作能力,提升自己在工作中的价值。

(二)沟通能力:在平时工作中,我注重与客户和员工的沟通交流,了解客户所需,转化为业务升级的机会,以客户的需求为导向,积极回馈客户。

(三)创新能力:在工作中,我积极探索新的互联网思想,不断探索创新服务方式,不断完善小微企业市场营销手段,提高服务质量。

四、工作总结在工作中,我始终坚持以客户为中心,以业绩为导向。

通过不断努力,提升了服务质量和销售业绩。

同时,我也感谢领导及支行员工的支持、帮助和信任,没有他们的支持和帮助,我无法完成本职工作。

未来我将继续努力,不断创新,以更好地工作敬业精神,进一步提升团队整体实力,全力推动支行业务的长足发展。

谢谢!。

银行支行部门经理述职报告

银行支行部门经理述职报告

银行支行部门经理述职报告尊敬的领导:我是XX银行XX支行的部门经理,感谢您给予我这次述职的机会。

在过去的一年里,我倍加珍惜这个岗位,并全心全意为支行的发展做出了努力。

以下是我对于过去一年的工作总结和未来发展的计划。

一、工作总结1. 经营业绩在过去一年里,本支行的业务量实现了良好的增长。

经过我带领团队的努力,本支行的存款、贷款和理财产品销售量均实现了明显增长。

我们积极开展存款业务推广活动,加强与企业和个人客户的沟通,提供个性化的金融服务。

此外,我们也加大了对小微企业的信贷支持力度,打造了定制化的信贷产品,为他们提供更加便捷和灵活的融资手段。

这些努力的结果是,支行的存款余额增加了X%,贷款余额增加了X%,理财产品销售额增加了X%。

2. 风险控制作为银行的部门经理,我深知风险控制的重要性。

在过去一年里,我注重加强风险控制的培训和意识,提高员工对风险管理的理解和重视。

并且,我组织了不定期的风险评估和风险检查工作,确保支行的运营活动符合相关法规和规范,有效控制风险。

3. 团队建设作为部门经理,我注重团队建设和人才培养。

我注重员工的职业发展规划,鼓励他们参加培训和学习,提高自身素质和能力。

我也定期组织团队建设活动,加强团队凝聚力和协作精神。

同时,我积极开展员工交流,根据员工的意见和建议进行工作改进和调整。

4. 创新改革为了更好地适应市场变化和客户需求,我积极推动创新改革。

通过引入新技术和服务模式,我们改进了柜面服务流程,提高了客户体验和满意度。

我们也加强了线上业务和渠道建设,提供更加便捷和高效的服务。

此外,我还组织了产品创新的研发工作,推出了针对不同客户群体的定制化金融产品,满足客户多样化的需求。

二、未来发展计划1. 深化金融服务在未来的发展中,我将继续深化金融服务,提供更加全面和个性化的金融解决方案。

我们将进一步加强与企业客户的合作,帮助他们解决融资难题,提供更加灵活和定制化的信贷服务。

对于个人客户,我们将加强理财咨询和规划,提供更加安全和稳健的投资渠道。

银行部门经理述职报告范文(5篇)

银行部门经理述职报告范文(5篇)

银行部门经理述职报告范文(5篇)银行部门经理述职报告范文【篇1】20__年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。

一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达_亿千万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习,强化主动服务意识营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。

我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。

作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。

因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。

在营销工作和票据专管工作中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

作为银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。

一年来,无论在什么情况下,我都对支行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。

如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成绩。

在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。

在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式,提高客户营销水平20__年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、取得了较理想的成效。

在客户营销工作中,我始终相信只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。

客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。

百度文库精品文档-银行支行业务部经理述职报告3篇

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银行支行业务部经理述职报告3篇银行支行业务部经理述职报告第1篇一、去年整体工作情况去年我行的存款、贷款、中间业务任务等都完成得比较好,但由于年底给类水分存款较多,票据业务金额接近了9亿多元。

因为银监局对我行加大了监管力度,对合规性、合法性等方面的检查较为频繁,因此,在银行承兑汇票的签发上,就减少了很多,导致保证金余额下降、对公存款的下降、灾后重建资金以及一公司募集资金下降。

同时,由于银监局EAST 监管系统的联网(属非现场监管的监管),因为合规性、三个办法一个指引的问题,受到了监管部门的处理及处罚。

二、去年具体工作情况(一)强化银行内部管理,树立严谨工作作风作为综合业务经理,本人有职责做好银行内部的管理工作,因此,在去年的工作中十分注重银行内部的管理。

严格履行银行的相关规定和制度,约束员工的工作行为和工作作风;还根据我行的实际情况以及员工的工作情况,出台了多项制度办法,规范制度要求,为我行的内部管理工作提供制度保障。

对于违反银行规定的员工,也要依照规定给予惩处,在工作中树立起严格遵纪守法的优良管理作风。

(二)规范信贷档案管理,提升信贷工作效率银行的信贷档案管理工作是做好银行信贷业务的重要基础保障。

在去年的工作中,我行加强了信贷基础管理,支行从建章建制、规范业务操作、加强档案管理、化解和防范信贷风险等多方面入手,着力提升内部管理工作质量。

同时,我行的工作人员认真做好ESTA补录数据工作;面对新信贷系统的上线所有的工作人员都不辞辛劳连续加班,大家都能够无怨无悔的将银行的各类数据认真负责的填写和上报,保证各项数据的准确无误。

(三)加强客户经理培训,促进服务思想改进从某种层面上来说,客户经理就代表了我行的整体形象和工作作风,因此,我行加强了对客户经理的培训工作。

通过培训客户经理的能力都得到了提升。

办好了中间业务、社保卡备案8户262人,新营销客户有四川维德通信技术有限公司、绵阳鸿琪新材料科技有限公司、太极集团四川绵阳制药有限公司、四川农大高科农业有限责任公司、四川保和新世纪线缆有限公司、四川保和泰越通信线缆有限公司等一批优质的中小企业。

银行支行部门经理述职报告范文

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银行支行部门经理述职报告范文银行支行访视部门经理家访报告年4月末,市行为了规范和加强全行的不良资产银行信贷保全工作,恢复组建了信贷资产管理部。

自己通过竟聘,得到行领导和职工代表的信任,担任资产部副董事会主席职务,主持日常工作,现任资产部总经理。

今年,我在行领导的正确指导下所,在各个部门的通力协助下,在部内同志的支持和配合下,经过艰苦工作,使全行的资产保全工作取得了一定。

现将我的工作情况向行领导汇报如下:一、年度业绩预期指标完成情况截止到年末我行共有表内不良资产七笔共计3950万元,其中次级类三笔(昊源、中机、新华能源)共计2370万元,可疑类四笔(东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂)共计1580万元(年末盛京铁人三项和天辰虽未划铁人为不良,但为维护我行资产安全,该两笔贷款仍划归我部门直管,并按照银行存款管理,该两笔抵押贷款本金分别为940万元和1100万元)。

年一季度清分将关外高尔夫转为次级,将新华能源由次级转为可疑。

年初分行下达的清收指标为XX万元,今年我部门在行领导的指引和各部门的配合下,努力开展不良资产清收工作,截止到年底,我行清收处置不良资产本息共计3219.6万元,其中现金收回859.6(五色石520万元,中机36万元,埃默药业198万元,天辰105.38万元,天缘试剂0.22万元),以物抵债2420万元(昊源)。

目前我行共计六笔不良资产共计2410万元,其中次级类两笔(中机、盛京高尔夫)共计1220万元,可疑类四笔(新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气)共计1190万元。

另外中机已处置抵押物,该笔贷款前日有望于近日现金收回。

目前我处室已上交信用卡申请表69张,已完成上级下达的65张任务;完成吸收存款1200多万,完成了上级下达的350万吸存任务。

至此,上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成。

二、工作过程简述1、同业昊源房产开发公司不良贷款是我行此前数额最大的一笔不良贷款,且情况复杂,清收难度相当大。

银行部门经理述职报告述职报告部门经理述职报告

银行部门经理述职报告述职报告部门经理述职报告

尊敬的领导、各位同事:
大家好,我是银行部门的经理,在这个岗位上已经工作了三年。

经过这三年的努力拼搏,我对于我所领导的这个团队有着更加深刻的了解,领导离开后,我对于整个团队的工作就负起了更大的责任。

我要向领导汇报的是,我的团队目前的工作稳定而高效。

我们一直秉承着以客户为中心的理念,全力为客户提供优质的服务。

在去年金融市场的压力下,我们坚持不懈地进行了风险管理,使得我们的风险控制在可控范围内。

我们通过银行理财、基金等多元化金融工具,使得客户的资产保值增值。

我们的业务扩展不断创新。

在数字化金融的时代下,我们的团队将学习时效应用到金融服务中,打造了“3秒贷”“一键开户”等便捷的金融产品。

我们还加强了线下网点的服务创新,让客户在更方便的地方享受到更优质的金融服务。

其他方面,我们还不断优化内部的管理,建立更好的团队协作机制。

我们重视员工的职业发展,建立了完善的培训机制,努力让员工在工作中不断成,实现自我提升。

综合以上所述,我们银行部门的经营成果取得了明显的进步,这离不开我们整个团队的努力。

当然,我们也意识到我们还有进一步的提升空间。

我们将继续打造更多创新的金融产品,加强与客户的沟通交流,了解客户需求,为客户提供个性化服务。

我们将继续优化团队的内部管理,提高团队协作效率,以实现更高的业绩。

我想向领导和各位同事表示感谢。

我能成为银行部门的经理,完全是因为团队里每个人的支持和帮助。

我的成功也源于您们对我的信任和支持。

今后我会不断改进自己的管理,不断学习,带领团队更上一层楼。

谢谢大家!。

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银行支行部门经理述职报
告范文
银行支行部门经理述职报告
年4月末,市行为了规范和加强全行的不良资产保全工作,恢复组建了资产管理部。

自己通过竟聘,得到行领导和职工代表的信任,担任资产部副总经理职务,主持日常工作,现任资产部总经理。

今年,我在行领导的正确指导下,在各个部门的通力协助下,在部内同志的支持和配合下,经过艰苦工作,使全行的资产保全工作取得了一定成绩。

现将我的工作情况向行领导汇报如下:
一、年度业绩指标完成情况
截止到年末我行共有表内不良资产七笔共计3950万元,其中次级类三笔(昊源、中机、新华能源)共计2370万元,可疑类四笔(东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂)共计1580万元(年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良,但为维护我行资产安全,该两笔贷款仍划归我部门直管,并按照不良贷款管理,该两笔贷款本金分别为940万元和1100万元)。

年一季度清分将盛京高尔夫转为次级,将新华能源由次级转为可疑。

年初分行下达的清收指标为XX万元,今年我部门在行领导的指引和各部门的配合下,努力开展不良资产清收工作,截止到年底,我行清收处置不良资产本息共计3219.6万元,其中现金收回859.6(五色石520万元,中机36万元,埃默药业198万元,天辰105.38万元,天缘试剂0.22万元),以物抵债2420万元(昊源)。

目前我行共有六笔不良资产共计2410万元,其中次级类两笔(中机、盛京高尔夫)共计1220万元,可疑类四笔(新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气)共计1190万元。

另外中机已处置抵押物,该笔贷款有望于近日现金收回。

目前我部门已上交信用卡申请表69张,已完成上级下达的65张任务;完成吸收存款1200多万,完成了上级下达的350万吸存任务。

至此,上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成。

二、工作过程简述
1、昊源房产开发公司不良贷款是我行此前数额最大的一笔不良贷款,且情况复杂,清收难度相当大。

该笔贷款的抵押物为划拨形式取得的土地使用权,且该土地使用权归市民族开发公司所有,同时由于后期没有追加相应的房产抵押或其他
保证措施,客观上造成了该笔贷款抵押物的法律有效性存在严重缺陷,导致我行债权悬空,风险巨大。

我部门接手该不良资产后,经我行风险资产管理委员会研究决定,于年6月向市中法提起诉讼,法院于年2月判决我行胜诉,进入执行阶段。

但由于昊源公司和民族公司纠纷的解决遥遥无期,致使都市港湾项目房产无法销售,借款人已无经营活动,无任何还款,同时借款人现有房产和开发权均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用权抵押,并未承担保证责任,因此执行的难度巨大。

后在我部门多方努力下,作通多方面工作,法院终于同意拟将民族公司与昊源公司两家共同开发的都市港湾房产(包括25套商品房、20套车库,总建筑面积共计5494.11平方米)抵偿我行债务(在民族和昊源两家纠纷未解决前,法院将民族公司名下房产裁定我行,也承担了较大压力)。

在经我部门上报分行、总行,并得到批准后,同时根据市中院下达的裁定,我行办理了以物抵债手续,抵债金额2420万元。

至此该笔不良贷款终于得到解决,我行权益得到维护。

2、在年我部门恢复组建前,五色石文化传播发展广告有限公司已是人去楼空,无法与之联系。

后经过我部多方努力,通过种种方式和渠道终于与该公司法人代表马川野取得联系,并追加了其个人财产无限责任担保。

年9月我行正式向市中级人民法院提起诉讼,市中法于年末判决我行胜诉。

今年2月19日该案件进入执行阶段,马川野曾提出以抵押物中的三栋别墅(抵押物共四栋别墅)抵偿欠款,被我行拒绝后,又通过种种关系企图阻挠该案的执行。

后我部门采取了迂回策略,通过作评估机构的工作,使该四栋别墅的评估值低于其所欠我行债务。

经过我部门的不懈努力和法院执行部门的大力配合,借款人迫于压力终于在今年6月主动变卖了抵押物,现金还款520万元,此笔不良贷款被成功收回。

3、天辰房地产综合开发有限公司于年与我行签署还款协议,并于年12月归还贷款本金500万元,年末贷款余额为1100万元。

今年一月,在我们的督促下,天辰公司将另笔100万元的贷款本息全部结请,经过行领导批准,我行释放了相应的抵押物。

该案进入执行阶段后,由于法院受到外界干扰,减缓了执行进度。

年11月4日,我行与天辰公司达成新的还款协议,协议规定,天辰公司于明年6
月底前将所欠我行的全部贷款本息及相关费用还清。

4、在我部门接手天缘试剂厂贷款项目之前,该笔贷款抵押物就已灭失,使我行债权面临巨大风险,后经过我部门与该公司的多次交涉,追加了天缘集团担保,使我行债权不至悬空。

我行于年向市中院提起诉讼,中院一审判决我行胜诉,被告方曾提出上诉,后又撤回上诉。

目前该案已经进入执行阶段,同时分行也已批准对该案实行风险代理的方式进行清收。

5、高德装饰有限公司不良贷款,借款人长期以来已无任何经营活动,企业处于费业状态,并且该笔贷款抵押物也存在先天缺陷,该抵押物被市金融系统110网络报警中心租用,全市1000余家金融机构与此联网,收回抵押物难度很大,且该抵押物是本案唯一可执行资产,因此该笔贷款的清收难度很大。

根据高德装饰有限公司不良贷款的实际情况,经支行风险资产管理委员会反复研究讨论,我行于年6月1日向市中级人民法院提起诉讼,法院于年10月6日下达判决,我行胜诉。

现该案已进入执行阶段,同时我行已向总行申请对该案实行风险代理。

6、中机机械有限公司于今年1月29日逾期,在我部门的督促下,该公司目前仍正常还息,并在今年1月归还了20万元贷款本金。

目前看来,借款企业已处置抵押物,我行有望近期收回该笔不良贷款。

7、盛京高尔夫俱乐部有限公司不良贷款于今年5月正式划归我部门管理。

接手该不良资产后,我部门坚持每周两次的电话催收,取得了一定成果,该公司还息12万元。

由于该笔贷款同样存在抵押物的缺陷,清收存在较大难度,我部门在加大清收力度的同时会严密监视其发展动向,出现情况及时向行领导反应。

8、新华能源的不良贷款,现已无收回的任何希望。

借款人法人代表已死亡,经我部门多次实地考察,借款单位和担保单位均已停业瘫痪,也无任何可执行资产,故经我行风险资产管理委员会研究决定,对该笔不良贷款作核销准备,同时决定该笔贷款原经办人下岗清收,并且由其个人承担开展核销工作所需费用。

目前我部门已开始进行核销的前期准备工作。

9、完成不良贷款的交接工作
为加强对我行不良资产的管理,我部门对包括原黄河支行管理的高德装饰有限公司、东宇电气有限公司,原南湖支行管理的盛京高尔夫俱乐部有限公司等三笔不
良贷款,在信贷部配合下与经办行顺利完成了交接工作。

至此,我行五级清分后三类的不良贷款,已全部划归我部门直管,这样既有利于对我行不良资产的统一管理和清收,也减轻了相关支行的负担。

10、抵债资产处置
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”。

也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的称呼
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。

(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。

这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。

要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。

要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉
洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。

述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。

竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。

这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。

述职报告的结尾。

在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。

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