第2章-管理信息系统导论课件
新一代信息技术导论第2章.权责对等—信息素养与社会责任
信息从业人员行为规范
遵守信息法律法规、自觉抵制不良信息、批 判与抵制不道德的信息行为、信息行为不损害他 人的利益、不随意发布信息等
2.3.3 人工智能治理
深度学习 跨界融合 人机协同
群智开放 自主操控
通用目的性 算法黑箱性 数据依赖性
专业化、多元化、敏捷化、全球化
伦理
人工智能治理
一项复杂的系统工程，既需要明确治 理原则目标、理清治理主体，又需要提出 切实有效的治理措施
信息检索的发展
7．自然语言与人工语言检索并用 自然语言检索是指用自然语言作为提问输入和对话接口的检索方式。作为最终用户，不必考虑如何表
达自己的提问，不必学习一套烦琐的命令、格式或代码，就能得到检索结果，但是这种方法不能完全取代 人工语言检索。人工语言检索的最大优点是用它标引的数据库检索效率（查全率和查准率）相当高，这是 自然语言检索所不能比拟的。因此，这两种检索方式将在并存中为用户提供更多的选择。
区别于其他伦理的明显特征
3.多元性
善
定义
指在信息社会中，信息来源于不同的 信息主体，导致信息犹如汪洋大海，不仅 量大而且种类多，传播渠道也很丰富
恶
2.3.2 信息从业人员的行为规范
行为规范
社会群体或个人在参与社会活动中所遵循 的各种规则、准则的总称，是社会认可和人们 普遍接受的具有一般约束力的行为标准
狭义
根据特定需要应用科学的方法采用专门的工具，从大量 信息中迅速、准确、相对无遗漏地获取所需信息（文献） 的过程。
信息检索与信息 搜索的区别
2.2.2 信息检索类型
1.内容和对象
① 文献检索 ② 数据检索 ③ 事实检索
信息资源 检索
2.组织方式
① 全文检索 ② 超文本检索 ③ 超媒体检索
1信息系统导论
3. 信息系统的特性
信息系统除了具有系统的一般特征之外，还具有其独特性。
1) 信息性 2) 综合性
3) 集成性
4) 多样性
5) 发展性
1.2 信息系统
1.2.1信息系统的概念 1.广义信息系统 广义信息系统是指以对信息进行收集、整理、
转换、存储、传输、加工和利用为主要目的和 特征的客观系统。广义信息系统的基本要素包 括信息和物质。 物质是信息系统中的条件性要素，而信息是主 体性要素。在这些系统中，物质活动总是处在 从属和条件位置，系统的主体是信息，信息活 动是系统的主要特征。
6.电子商务系统
电子商务：利用企业电子手段实现的商务及运作管理的整个过程，是
各参与方通过电子方式而不是直接物理交换或直接物理接触方式来完 成的任何业务交易。电子商务系统是在网络基础上，以实现各项商务 活动为目标，支持企业各项管理和决策的信息系统，企业的商品展示 、物流管理和支付过程等都是电子商务系统范畴。
1.2.2信息系统的功能
1. 信息处理
信息处理(Information Processing)是信息系统 必备的基本功能，是信息系统其它三个功能的基
础。信息处理功能一般包括 1) 信息的收集和输入 2）信息传输 3) 信息处理 4) 信息存储 5) 信息输出
2. 业务处理 业务处理(Transaction Processing)是信息系统的基本功
务处理两种方式并存。在某些事务或环节上是联机事务 处理方式，而另外一些环节上又采用脱机事务处理方式 。
3. 组织管理 信息系统应该支持处于企业中层的组织管理(Organization
Management)。信息系统除了提供信息处理和业务管理之 外，还应该提供中层职能管理。一般按职能组织的信息系 统，每一个职能管理构成了信息系统的一个子系统。 4. 辅助决策
管理学(马工程)——第一章-管理导论-PPT课件
一、管理的基本原理——效益原理
效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关 系。追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既 定目标。
做正确 的事情
正确地 做事情
一、管理的基本原理——适度原理
管理活动中存在许多相互矛盾的选择，必须在两个极端之间找到 最恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。
二、管理的内涵
3. 领导
领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织 目标而努力工作的管理活动过程。
二、管理的内涵
4. 控制
控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括根据预 先制定的标准检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与目标要求 是否相符。
“把好方向盘”
➢ 以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为 了人的管理”。
依靠人的管理
• 组织被管理者参与管理 • 重视管理的人性化。
为了人的管理
• 管理的目的使组织能够更好 地满足服务对象的要求
• 全体组织成员共享由于管理 而促进的组织成果的改善。
一、管理的基本原理——系统原理
系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特 定功能的有机整体。根据不同的标准，系统可以分成不同类型。
、创新……
二、管理的内涵
（三）管理工作的内容
创 新
二、管理的内涵
1. 决策
决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案。 ➢ 管理者首先要研究组织活动的内外部背景。 ➢ 详细分析为了实现决策目标，需要采取哪些具体的行动，这些行动对组织的各
个部门和环节在未来各个时期的工作提出了哪些具体的要求。
04757-信息系统开发与管理
第一章管理信息系统导论一、管理信息系统的概念及其发展管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。
管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
管理信息系统是一个人机系统，同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。
MIS 是在管理科学，计算机科学的基础上发展起来的边缘性科学。
二、管理信息系统的分类：（1）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动）（2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统）（3）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统）（4）按行业和业务职能分类（铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。
职能：销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能）三、管理信息系统的结构（1）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。
为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。
）（2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加工，存储等任务]，信息用户[信息的最终使用者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。
）（3）职能结构（纵向视角：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息]，执行控制层[任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。
横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。
管理信息系统课程大纲
第一部分大纲说明一、课程的性质与任务管理信息系统是中央广播电视大学计算机信息管理专业的统设必修课，是专业的主干课程之一。
4学分，72学时，其中课程设计18学时，开设一学期.课程的主要内容包括:管理信息系统的基本知识和结构，管理信息系统的开发方法,需求分析,系统设计，系统实施，运行维护与系统评价和开发案例。
本课程的任务是使学生对信息系统的理论和应用有较深刻的了解，掌握管理信息系统的概念和结构,掌握信息系统开发的过程和方法，以及运行、维护、管理等环节的知识，初步具备管理信息系统建设、应用和管理的能力.二、与其他课程的关系管理信息系统是一门理论性和实践性都很强的课程，是综合了经济学、管理学、计算机科学等学科的交叉性、边沿性学科。
与企业管理、物流管理、财务会计等管理类课程,以及计算机网络、数据库、程序设计语言等信息技术类课程有着密切的关系.三、课程教学的基本要求1．掌握管理信息系统的基本概念、定义、作用与结构以及开发条件及方法论。
2．掌握管理信息系统开发生命周期的全过程以及面向对象开发过程、原型法开发过程的概念。
3．掌握管理信息系统的开发阶段、投入运行阶段等管理和维护。
4．掌握管理信息系统的开发环境的概念与内容、开发工具的类型与使用。
5．以一个典型的企业管理信息系统开发全过程作为实例，使学生了解管理信息系统开发的过程。
四、教学方法与教学形式建议1．管理信息系统课程最大的特点是综合性强，学科覆盖面宽，内容繁杂,因而教学有一定的困难，学生往往有“听得懂”但“学不到"的感觉。
所以要求教师在讲课时，尽可能结合实例深入浅出地进行讲解。
2．增加案例教学的比重，在教学中要突出典型案例的剖析，提高学生学习的兴趣和学习的主动性，使学生的学习能够学以致用。
3．教师应督促学员按照规定的教学进度认真自学；指导小组讨论，认真评判学生作业，定期集中进行作业评析，讲解带普遍性的错误问题。
4.日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及案例的分析讨论等。
现代企业管理信息系统(课程代码：08816)考试大纲(新版)
广东省高等教育自学考试现代企业管理信息系统（课程代码：08816）考试大纲(新版)目录Ⅰ课程性质与设置目的的要求Ⅱ课程内容与考核目标第一章管理信息系统导论一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第二章管理信息系统与信息技术一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章管理信息系统与组织、管理和战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章管理信息系统的开发方法一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章管理信息系统的系统规划一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第六章管理信息系统的系统分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章管理信息系统的系统设计一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第八章管理信息系统的系统实施一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章管理信息系统运行、维护与管理一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十章管理信息系统的应用与发展一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十一章案例分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求Ⅲ有关说明与实施要求一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位二、本课程考试的总体要求三、关于自学教材四、自学方法指导五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例(选择其中的五种题型)Ⅰ课程性质与设置目的的要求管理信息系统是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者有关现代企业管理信息系统的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。
管理信息系统是以企业、事业单位的管理信息系统为主要研究对象的课程，它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点，是培养现代企业管理人才的基础性课程。
设置本课程的目的是：使自学应考者能够较全面、系统地学习管理信息系统的基本知识、基本原理和基本技能，掌握现代企业管理信息系统的基本技能和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决目前企业管理信息系统的问题的能力，提高企业管理信息系统的效率，以适应企业提高竞争力的需要。
信息资源管理概论ppt课件
预习 由简到难，循序渐进 参阅相关书籍 练习
课程学习方法
1、孟广均等. 信息资源管理导论. 北京：科学出版社 2、马费成等. 信息资源管理.北京：高等教育出版社 3、岳剑波. 信息管理基础. 北京：清华大学出版社 4、马费成等. 信息管理学基础.武汉：武汉大学出版社 5、霍国庆.企业战略信息管理.北京：中国科学出版社 6、孙建军.网络信息资源搜集与利用.南京：东南大学出版社 7、王雅丽.网络信息资源管理.北京：经济管理出版社 8、（美）瑞芒德·麦克劳德, 乔治·谢尔. 管理信息系统—管理导向的
1、描述信息资源管理的理论来源 2、了解“新三论”、“老三论” 3、掌握管理基本原理和管理发展过程
本章重点、难点：
1、“老三论”的主要内容 2、 描述信息交流的基本模式
第三章 信息资源管理的理论基础
第四章 信息资源管理的技术基础
第一节 信息技术的产生与发展 主要内容：信息技术的概念、体系、分类、现代
辅导和期末考试。
课程介绍 资源的基础性概念； 信息资源管理理论的发展及其理论流派； 信息资源管理的理论基础； 信息资源管理的技术基础； 信息资源的内容管理； 信息系统管理； 网络信息资源管理；
课程介绍 信息政策与法规。
信息与信息资源
第一章 信息与信息资源
第五节 信息化水平测度 主要内容：信息化水平测度的代表性方法、
国家信息化指标体系构成方案
第六节 企业信息化 主要内容：企业信息化的概念、内容、国内
外发展概况 第七节 电子政务 主要内容：电子政务的概念、系统构成
学习目标：
1、描述信息与信息资源概念 2、描述信息化概念
理论与实践. 北京:电子工业出版社 9、（美）麦迪·克斯罗蓬主编；沙勇忠等译.信息资源管理的前沿领域.
信息经济学第二章 不确定风险和信息-PPT课件
小测试 两种选择：
第一种：100%得到1万元；
第二种：50%的可能性得到3万元，50%的可能性损 失1万元。 第二种选择的预期收益＝3× 50%＋（-1）× 50%＝1万元
第二章 不确定性、风险与信息
信息管理与信息系统专业系列课程《信息经济学》 预期效用函数
第二节
风险
预期效用是指取决于各种情况出现的概率和相应的概率下可享受的 收入或消费的效用。例如，如果未来有可能只出现两种状态，状态 1和 风险偏好的一般理论及模型 状态2，预期效用函数为： 一般认为，冯·诺依曼－摩根斯坦效用函数首先向人们提供 （式2-2） 了有关分配过程中个人偏好的基本表达形式。 EU V ( C ) V ( C ) 1 1 2 2 根据丹尼尔•贝努里的理论，以对数形式构造消费者的一般效用函 数如下： （式2-3） Vln C 则预期效用函数为： EU ln C ln C 1 1 2 2 （式2-4） 如果出现n种可能状态，每种状态出现的概率为 ，则 ( i 1 , 2 , , n ) i, 预期效用函数的一般形式是： n （式2-5） EU VC
信息管理与信息系统专业系列课程《信息经济学》
第二节
风险
在罚球时，对方球员有一次射点球的机会，这时 风险与不确定性 只允许守门员有一个防守的大门。在点球被踢出之 前，守门员是不允许移动的。然而，如果点球踢出 之后，他左右移动慢了，他一定扑不出点球。所以， 他必须在点球被踢出的同时进行左右移动，并且要 预测出踢球者踢出的方向。很显然，踢球者一定研 究过守门员过去的守门经历。如果守门员有向右移 动的习惯，他就会将球踢向左边。守门员不能养成 扑向一个方向或者另一个方向的习惯，他的最佳策 略是随机地扑向左边或者右边，并且两个方向各占 50% 。最糟糕的情况，他将扑出一半点球，最理想 的情况是扑出所有的点球。当然，这要靠运气，尤 其是足球比赛。守门员通过降低自己的可预测性， 增加了不确定性，从而降低了风险。另一方面，任 何一方的行为可预测性虽然能够降低其不确定性， 但却会增加他的风险。 第二章 不确定性、风险与信息
教学课件：《信息管理导论》党跃武
共享性与开发性
从社会意义上讲，信息作为“最活跃、最革命”的社会因素，不会为个人或组织所独 占垄断。在信息交换过程中，信息原来持有人不仅不会丧失信息，反而会由于信息反馈而 获取一些新的信息。即使是单方面信息转让，信息仍然是共享基础上的转让。
随着科学技术发展，不同领域、层次、视角的转换，人们常常从自我关注的角度 或信息的某一特性入手，赋予信息以不同的定义，每种说法都有其特定的适用范围和 固有局限性。
信息的语言观
“information”是从古拉丁语中由“in”加上“formatio”等词根形成的“informare”，发展 到中世纪法语的“enfourmen”或“informen”或“enformer”，再发展到中世纪英语的 “informacloun”，最后衍化到今天的“information”。 追根溯源，“formatio”等词根的基本含义是指某种事物定型和构造的意思，即关于某种事 物的具体情况。
通讯、信息的存储等
信息度量（例如，根据申农）
噪音，决不是守恒原理） 音侵入而出现的信息熵）
意识
观念、概念等
抽象、逻辑推理等
/
/
/
信息的分类
1.1.2 信息的类型与特征
信息分类没有既定的标准和规范，可根据实际研究需要选择适合的角度进行多样化分 析。综合已有多种分类观点，以下从信息内容、获取方式、存在方式、传播范围、加工程 度等角度进行区分。
按信息内容区分
信息可按信息内容即社会属性分为社会化信息和非社会化信息。社会化信息是人类社 会生产和生活实践产生和应用的信息，即一切由人或最终由人创造或发现具有社会价值的 文化形态和观念形态。非社会化信息主要包括遗传信息等生物信息和天体宇宙信息等自然 信息。
信管导论第2章
信息的数值度量方法
信息过程的一般规律
描述系统和优化系统的方法和原理
研究如何构成信息系统并实现不断地控制对象，使它逐渐由初始的状 态及其变化方式转移到目的状态及共变化方式的整个信息过程的优化。
应用层次，，主要研究如何应用信息科学理论在技术上拓展人 类的信息功能（特别是其中的智力功能）的问题。
信息科学基础理论
信息科学技术
ห้องสมุดไป่ตู้
信息科学的基本理论
信息的基本概念和本质
从不同的侧面、不同的层次来阐明信息是什么，信息的内在属性是什 么。 其是基于申农信息论，用数学的方法来研究信息传递过程的一般信息 理论，其主要包括：信息的测度、信道容量和编码理论方面的研究。 探讨信息提取、识别、变换、传递、存贮、检索、处理、再生、表示、 施效（控制）等过程（例图） 。
控制论的内涵
控制机理
控制论是在信息反馈理论的基础上建立 起来的。反馈的内涵是指信息从授者到受 者经过处理返回给授者的过程。 控制机制正是依靠信息，具体地说是依 靠信息反馈来达到控制目的。
25
总之，
信息论与控制论以及系统论的结
合构成了相对完整的信息理论体 系，逐步形成现代信息科学的基 础。
3
不同角度：
从哲学的高度看，信息是物质的一个重要方面。 信息概念反映了物质世界的本质联系，标志着物 质的运动和变化的状态。物质的运动过程与信息 的运动过程是同步的，人们通过信息的运动可以 了解物质的运动。 控制论的创始人N.维纳认为，信息是人们在适 应客观世界的过程中与客观世界进行交换的内容 的名称。在这里，维纳把人与外界环境交换信息 的过程看成是一种广义的通信过程。信息是人与 外部世界的中介。
信息经济学 课件(1至6章)PPT精品文档205页
第一节 信信息息对经对经济称行济性为可学的导影致的响市产、场非上生对的称逆与向发选择展；
信 信–– 息 息拓产酝展经 经生酿时与阶济 济期形段学学信 件 “ 刻 究 学在地济立（成（阐 知 的息 下 的 厂 等热维 解 起激的的11阶述情 可与 风 讨 商 信点克 决 委励99产发7了方 观市 险 论 的 息”论 与 济 章段1里 了 托机1系 率 后 论09在有 察场 转 ； 信 经9问生展市学文 。研 所制—-（-者之 不统711信题失 移 息 济8动 措场文《6问究 谓代9还间 完》109年息灵 等 结 问，机 施机献次7年基 最题9理5发存 备，共959不、 信 构 题进通 ，制品作代础 优；人9））表在 信提同-对行不 息 、 。过 向出市》后开上 所关《悖 息出1发称完 经 代了代 不最场被，更 得创系9竞论 经市表7的全 济 理系价 知大:认又加 税性的质0争的 济场《市统信 学 人）高 情贡为继地完 等基量性重 学信信场息 的 经而昂 方献是续整 经建本、保要》息息，条 济深的对研不险学，效与单信确市说率提竞篇息定场。与出争文经性的同处市性均年场于价衡，效信格：
第一节 信息经济学的产生与发展
信息经济学的产生
– 酝酿阶段（1919-1959）
– 产生与economics of i乔nf治or•m施a蒂tio格n勒)一词产 生于1959年马夏克的《信息经济学评论》一文，标志着信息经济 学的产生。他认为，一项观察信号的后验条件分布，一般都与先验 分布有所差别，这种概率的差别正是获取信息的结果。
赫伯特1·9西5蒙9(年He，rbe杰rt A拉le德xan·得der布Si鲁mo提n)出以其不管确理定决策性理条论件最为下著的名选。 《了经组济织择组控理织制中部论的门经中济的信集息权问与弗题分里。权德》里（希与•科哈兹耶莫克斯基同著，1954）明确讨论
信息论导论-第2章_20131
14
互信息量(简述)
1、互信息量的定义 2、互信息量的性质
信息论导论-第2章
15
互信息量
两个随机事件X和Y，分别取值于信源、信宿 发出的离散消息集合 a
信源X的数学模型
a2 , p (a2 ),
n i =1
X a1 , = P( X ) p (a1 ),
∴ I ( x1 ) = −lbP ( x1 ) = −lb(1/ 2) = lb 2 = 1(bit ) −lbP ( x2 ) = −lb(1/ 4) = I ( x2 ) = lb 4 = 2(bit ) I ( x3 ) = −lbP ( x3 ) = −lb(1/ 8) = lb8 = 3(bit ) I ( x4 ) = −lbP ( x4 ) = −lb(1/ 8) = lb8 = 3(bit )
0
logxP(x) P(x) 1
③I(xi)是P(xi)的单调递减函数。
信息论导论-第2章
11
一、自信息量
证明：
P( xi ) ∈ [0,1] dI ( xi ) d ∴ = [−lbP( xi )] dP( xi ) dP( xi ) −lbe d = −lbe <0 [ln P ( xi )] = dP( xi ) P( xi )
n
i =1
k = 1, 2, , n
信息论导论-第2章
21
二、单符号离散信源的信息熵
n n ∂ 即 {−∑ P( xi )lbP( xi ) + λ[∑ P( xi ) − 1]} ∂P( xk ) i 1 = i 1 =
= −[lbe + lbP( xk )] + λ = 0,
信息管理与信息系统专业导论教程-38页精品文档
22.09.2019
PPT 肖洪生
7
2.2 信息管理与信息系统 专业的培养任务
培养目标：
本专业培养适应国家经济建设、科技进步 和社会发展的需要，德、智、体、美全面发展， 具有高尚健全的人格，强烈的民族使命感和社 会责任感、宽厚的专业基础和人文素养，具有 一定的创新能力和领导潜质，具备良好的数理 基础，管理学和经济学理论知识，信息技术知 识及应用能力，掌握信息系统规划、分析、设 计、实施和管理等方面的方法与技术，具有一 定的信息系统和信息资源开发利用实践能力， 能在国家政府部门、企事业单位、科研机构等 组织从事信息系统建设与信息系统管理的高级 专门人才。
第一学期 ＄ ◎ ☆ ☆
∶∶ = = = = = =
第二学期
∶∶ = = = = = = =
第三学期
∧∶∶ = = = = =
第四学期
PPT 肖洪生
19
信管专业核心课程
经济与管理模块
管理学 经济学 运筹学
22.09.2019
计算机科学技术模块
程序设计 数据结构 操作系统
数据库 计算机网络 信息安全 Web程序设计 信息系统开发—— 工程训练
信息管理与信息系统
信息系统分析与设计
管理信息系统
供应链、CRM、 ERP案例
PPT 肖洪生
2019年，“中国高等院校信息系统学科 课程体系（征求意见版）”。
2019年，“信息管理与信息系统本科专 业规范（草案框架）”。
22.09.2019
信息系统开发与管理
第一部分自学指导（具体见教材中的自学考试大纲）第1章：管理信息系统导论一．主要内容1．管理信息系统的概念及其发展。
2．管理信息系统的分类。
3．管理信息系统的结构。
4．管理信息系统的典型应用。
二．重点1．管理信息系统的分类：按核心业务活动分、按数据处理方式分、按管理应用层次分。
2．管理信息系统的概念结构。
3．管理信息系统的管理职能结构。
4．管理信息系统在企业中的典型应用：包括MRP、MRPⅡ、ERP等。
三．难点1．管理信息系统的概念和含义。
2．MRP、MRPⅡ、ERP的基本原理。
3．管理信息系统的网络计算结构。
4．管理信息系统的功能结构和软硬件结构。
第2章：管理信息系统的基本知识一．主要内容1．管理的基本知识。
2．信息的基本知识。
3．系统的基本知识。
4．信息技术的基本知识。
二．重点1．管理的基本知识：含典型的组织结构、管理部门划分方法、管理活动基本层次、管理决策的基本类型。
2．信息的基本知识：包含信息的概念、信息的基本属性、信息的生命周期。
3．系统的基本知识：包含系统存在的基本条件、系统的基本要素、系统的分类、系统的属性。
4．网络技术基本知识：计算机网络的概念、网络的分类、最基本的网络拓扑结构、网络安全的五个特征。
5．数据库技术的基本知识：数据库的概念、数据表的概念、数据库管理系统的概念。
6．计算机语言的基本知识：程序设计语言发展的三个阶段。
三．难点1．管理、组织结构及管理幅度和层次的含义。
2．管理扁平化及管理层次与决策类型的关系。
3．信息、信息基本属性的含义。
4．信息处理生命周期各阶段的主要任务。
5．管理信息的主要特点及管理信息与决策的关系。
6．系统的概念、逻辑模型。
7．系统分解的目的、方法及原则。
8．网络协议、结构化查询语言、常见的高级语言。
第3章：系统开发方法概述一．主要内容1．管理信息系统开发的基本问题。
2．管理信息系统的开发方法。
3．结构化开发方法的开发过程。
4．开发过程组织与管理方法。
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计算机信息工程学院 任小娟
第2章-管理信息系统导论
序言
➢ 计算机信息管理专业的一门专业核心课程 ➢ 主要目的
让学生从整体上对管理信息系统基本知识、开发流程及 运行维护和管理方法有基本认识。 本课程要以高级程序设计语言和数据库应用与管理等前 导课程的学习为基础，给学生一个综合运用所学知识的 锻炼机会。本课程以综合性、系统性和实践性为特征。 ➢ 学分安排 理论：4学分；实践：1学分 ➢ 考试时间：10月份
第2章-管理信息系统导论
1.2.4 按行业和业务职能分类
按行业和部门划分 按业务职能
第2章-管理信息系统导论
• 管理信息系统的概念及其发展 • 管理信息系统的分类 • 管理信息系统的结构 • 管理信息系统的典型应用
第2章-管理信息系统导论
结构：MIS的各部件的构成框架。
结构分类： • 功能结构 • 概念结构 • 管理职能结构 • 软硬件结构 • 网络计算结构
结构和软硬件结构。
第2章-管理信息系统导论
1.1.1 管理信息系统的概念起源
• 管理信息系统是（管理 ）和（信息技术 ） 不断融合的产物，是（信息化 ）的具体 表现形式和主要内容。
第2章-管理信息系统导论
管理信息系统一词最早出现在1970年，由瓦
尔特·肯尼万(WalterT.Kenne-van)给它下了一个 定义:“以书面或口头的形式，在合适的时间向经 理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、 预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以 帮助他们进行决策。”显然，这个定义出自于管 理，而不是计算机。
第2章-管理信息系统导论
1.3.1 功能结构
• 任何一个管理信息系统均有明确的目标， 并由若干具体功能组成。为了完成这个目 标，各功能相互联系，构成了一个有机结 合的整体，表现出系统的特征，这就是管 理信息系统的功能结构。
第2章-管理信息系统导论
1.1.2 管理信息系统概念的演进
• IS( Information Systems)几个阶段 1）电子数据处理系统(Electronic Data Processing
Systems, EDPS ) 特点：数据处理计算机化 目的：提高数据处理速度 2） MIS(Management Information Systems) 特点：一体化系统或集成系统 ，支持决策 3）决策支持系统DSS（Decision Support System) 特点：帮助决策者探索可能方案，提供决策所需
信息。
第2章-管理信息系统导论
1.1.3 管理信息系统的定义
• MIS是“一个由人、计算机组成的能进行信 息的收集、传递、储存、加工、维护和使 用的系统。管理信息系统能实测企业的各 种运行情况；利用过去的数据预测未来； 从企业全局出发辅助企业进行决策；利用 信息控制企业的行为；帮助企业实现其规 划目标”。
第2章-管理信息系统导论
1.2.3 按管理应用层次分类
事务型管理信息系统：主要服务于组织的基 层管理者，主要目的是具体业务过程的自动化。
管理型管理信息系统：主要服务于组织的中
层管理者，提供综合查询、统计分析和报表、
报告等功能，涉及多项业务的综合管理。 战略型管理信息系统：主要服务于组织的
高程管理者，主要目的为战略计划的制定 和调整提供辅助决策功能。
1.2.1 按核心业务活动分类：
电子业务系统 （服务于组织的 内部管理）：
电子化的对象是 业务过程中的 信息处理活动。
电子政务系统： 电子商务系统
电子化的对象是 （商贸活动）：
政务活动中的信 电子化的对象是
息采集、处理和 商务过程中的
Hale Waihona Puke 传递活动。信息处理活动。第2章-管理信息系统导论
政府的主要职能
第2章-管理信息系统导论
主要题型
一、选择题（1*20） 二、填空题（1*20） 三、名词解释（3*5） 四、简答（5*5） 五、应用（2*10）
第2章-管理信息系统导论
学习要求
记录本 作业本 实验报告 考勤（每次上课点名） 课堂纪律
第2章-管理信息系统导论
目录
• 第一章 管理信息系统导论 • 第二章 管理信息系统的基本知识 • 第三章 系统开发方法概述 • 第四章 总体规划 • 第五章 系统分析 • 第六章 系统设计 • 第七章 系统实施 • 第八章 运行管理
第2章-管理信息系统导论
• 管理信息系统是一个人机系统 管理信息系统=人+工具
管理信息系统是一个一体化系统
1）数据一体化 2）系统开发一体化
第2章-管理信息系统导论
• 管理信息系统的概念及其发展 • 管理信息系统的分类 • 管理信息系统的结构 • 管理信息系统的典型应用
第2章-管理信息系统导论
按商务活动划分
• B2B • B2C • C2C • B2G
第2章-管理信息系统导论
1.2.2 按数据处理方式分类
操作型管理信息系统：面向具体的管理业务
而建立的，功能比较简单，主要包括数据录入、
修改、删除、打印、查找和简单的汇总计算等。 分析型管理信息系统：面向那些需要进行趋
势分析、预测等管理决策需求而建立。
第2章-管理信息系统导论
第一章 管理信息系统导论
• 管理信息系统的概念及其发展 • 管理信息系统的分类 • 管理信息系统的结构 • 管理信息系统的典型应用
第2章-管理信息系统导论
学习要点
• 掌握管理信息系统的定义，分类，管理概 念结构，管理职能结构；
理解管理信息系统在企业中的典型应用。 了解管理信息系统的网络计算结构，功能
第2章-管理信息系统导论
如图：MIS概念的起源与发展
第2章-管理信息系统导论
• 1985年，MIS(Management Information Systems)的创始人——明尼苏达大学卡尔 森管理学院的著名教授Gordon B.Davis给 出MIS一个较完整的定义：“它是一个利用 计算机硬件和软件，手工作业，分析、计 划、控制和决策模型，以及数据库的用 户—机器系统。它能提供信息支持企业或 组织的运行、管理和决策功能。”
• 经济管理 • 市场监管 • 社会管理 • 公共服务
第2章-管理信息系统导论
电子政务的特点
• 使政务工作更有效、更精简。 使政府工作更公开、更透明。 为企业和居民提供更好地服务。 重新构造政府、企业、居民之间的关系，
使之比以前更加协调，使企业和居民能够 更好的参与政府的管理。
第2章-管理信息系统导论