市场调研案例
市场调研方案设计案例3篇
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市场调研方案设计案例3篇Design case of market research scheme汇报人:JinTai College市场调研方案设计案例3篇前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:市场调查方案设计案例2、篇章2:市场调查方案设计案例3、篇章3:市场调查方案设计案例篇章1:市场调查方案设计案例题目:班级:姓名:xxx学院目录xxx学院页面:A4,左右上下边距2cm,1.5倍行距xxx大学单放机市场调查方案设计(黑体,三号,加粗,居中)一、调查背景与目的(标题3样式)单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器,因其方便实用而在大学校园内广为流行。
目前各高校都大力强调学习英语的重要性,xxx大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,xxx大学子几乎人人都需要单方机,市场容量巨大。
(宋体四号)为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率,评估湘大单放机行销环境,制定响应的营销策略,预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查内容要求详细了解湘大单放机市场各方面情况,为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。
1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
市场调研成功案例

国际市场营销市场调研案例1999年4月30日,在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登,举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后,第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来,海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中,海尔国际化就像一盘棋,而要提高棋艺,最好的办法就是找高手下棋,张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场,其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代,索尼在国际市场上海默默无闻,他们每一个新生产品上市时,都首先投放到欧美地区,打出影响后再到日本和其他国家销售,索尼由此成为第一世界性名牌。
2.美国市场调研1)需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元,其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。
据统计,在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台,孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计,目前在美国180L以上小冰箱市场中,海尔已占到超过30%的市场份额,2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后,海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理,市场占有率将进一步提高。
2)消费者的需求结构目前,在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断;160L以下的冰箱销量较少,GE厂商认为这是一个需求量不大的产品,没有投入多少精力去开发市场,然而海尔发现美国的家庭人口正在变少,小型冰箱将会越来越受欢迎,独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。
美国营销专家科特勒说:海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位,它很正确,它针对的是年轻人。
老一代习惯于像GE这样的老品牌,年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家,买自己的第一个电冰箱。
市场调研与分析在销售中的应用案例分享
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市场调研与分析在销售中的应用案例分享市场调研与分析是企业决策制定过程中不可或缺的一环,它提供了可靠的数据和洞察力,帮助企业了解市场需求和竞争环境。
通过对市场调研与分析的应用,企业能够更准确地把握市场动态,优化销售策略,进而提高销售业绩。
以下是几个市场调研与分析在销售中的应用案例分享。
案例一:市场定位某手机厂商面对日益激烈的市场竞争,希望通过市场调研与分析来确定合适的市场定位。
他们通过分析市场份额、竞争对手、受众人群等因素,确定了一个针对年轻人群体的市场定位,并推出了一款具有时尚外观和高性能配置的手机。
通过准确把握目标受众的需求和偏好,该手机厂商成功占领了年轻人市场,并在销售中获得了较好的业绩。
案例二:竞争分析某咖啡连锁企业希望扩大市场份额,但竞争对手众多,如何在激烈竞争中脱颖而出是一个关键问题。
通过市场调研与分析,该企业深入了解了竞争对手的产品定位、价格策略、服务特点等。
在分析的基础上,他们通过创新产品、提升服务质量等方式,成功形成了独特的竞争优势,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
案例三:需求预测一家负责销售美妆产品的公司希望提前了解市场需求,以便合理调配生产和供应链资源。
通过市场调研与分析,他们分析了消费者的购买行为、购买力、流行趋势等因素,并将这些数据进行分析和预测。
凭借准确的需求预测,该公司能够及时调整产品生产和供应链策略,确保库存充足,满足市场需求,提高客户满意度。
案例四:销售渠道优化某家电企业在市场扩张过程中面临销售渠道优化的问题。
通过市场调研与分析,他们了解到消费者购买电器产品的习惯和偏好,并发现了一个新兴的线上销售渠道。
在这一发现的基础上,该企业重新分配了销售资源,加大了线上渠道的投入。
由于线上渠道的便利性和用户体验的提升,该企业在销售中取得了显著的增长。
综上所述,市场调研与分析在销售中的应用可以帮助企业准确把握市场动态,优化销售策略,进而提高销售业绩。
通过市场定位、竞争分析、需求预测和销售渠道优化等应用,企业能够更好地满足消费者需求,提升竞争力,实现长期可持续的销售成功。
市场调研案例
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市场调研案例20世纪80年代初,虽然可⼝可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位,但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势,以⼝味试饮来表明消费者更喜欢较甜⼝味的百事可乐饮料,并不断侵吞着可⼝可乐的市场。
为此,可⼝可乐公司以改变可⼝可乐的⼝味来对付百事可乐对其市场的侵吞。
对新⼝味可⼝可乐饮料的研究开发,可⼝可乐公司花费了两年多的时间,投⼊了400多万美元的资⾦,最终开发出了新可乐的配⽅。
在新可乐配⽅开发过程中,可⼝可乐公司进⾏了近20万⼈的⼝味试验,仅最终配⽅就进⾏了3万⼈的试验。
在试验中,研究⼈员在不加任何标识的情况下,对新⽼⼝味可乐、新⼝味可乐和百事可乐进⾏了⽐较试验,试验结果是:在新⽼⼝味可乐之间,60%的⼈选择新⼝味可乐;在新⼝味可乐和百事可乐之间,52%的⼈选择新⼝味可乐。
从这个试验研究结果看,新⼝味可乐应是⼀个成功的产品。
到1985年5⽉,可⼝可乐公司将⼝味较甜的新可乐投放市场,同时放弃了原配⽅的可乐。
在新可乐上市初期,市场销售不错,但不久就销售平平,并且公司开始每天从愤怒的消费者那⾥接到1500多个电话和很多的信件,⼀个⾃称原⼝味可乐饮⽤者的组织举⾏了抗议活动,并威胁除⾮恢复原⼝味的可乐或将配⽅公诸予众,否则将提出集体诉讼。
迫于原⼝味可乐消费者的压⼒,在1985年7⽉中旬,即在新可乐推出的两个⽉后,可⼝可乐公司恢复了原⼝味的可乐,从⽽在市场上新⼝味可乐与原⼝味可乐共存,但原⼝味可乐的销售量远⼤于新⼝味可乐的销售量。
问题:(1)新⼝味可乐配⽅的市场营销调研中存在的主要问题是什么?(2)新⼝味可乐配⽅的市场调研的内容应包括哪些⽅⾯?1)新⼝味可乐配⽅的市场营销调研存在的主要问题是:第⼀,调研的时间偏短,⽆法测试出受众对新⼝味可乐配⽅的持久偏好情况;第⼆,⼤众调研中顾客往往由于具有从众⼼理⽽没有表述⼼中真正的想法。
2)新⼝味可乐配⽅市场调研的内容应包括:产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。
3)可⼝可乐仅仅停留在对产品⼝味的调查⽽没有看到很多美国⼈喜欢可⼝可乐并不是因为他的⼝味好⽽是因为他对于很多美国⼈来说可⼝可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年,过去⼀直受政策保护,经营⼗分顺利,营业额节节上升,收益率尚佳。
2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)
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大学生市场调查方案案例篇一一、调查对象的基本情况二、专门调查部分(一)酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%,偶尔换的占43、75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%,持无所谓态度的占52、27%,明确表示不喜欢的占3、4%。
可以看出,一旦一些品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。
主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。
不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将9直接影响酒类市场的规模。
而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。
虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26、14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
调研报告中的典型案例
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调研报告中的典型案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:调研报告中的典型案例在实践中扮演着重要的角色,通过案例的分析可以更具体地展现调研结果和结论。
下面将通过一些典型案例来说明调研报告中的案例分析的重要性和作用。
一、市场调研案例以某零售企业进行市场调研为例。
该企业在市场竞争激烈的情况下,需要制定新的销售策略来增加市场份额。
调研报告中通过采访顾客、观察竞争对手等方法得出了结论:消费者更倾向于购买环保产品,对价格敏感,且更喜欢线上购物。
企业根据调研报告的建议,推出了一系列环保产品,提出了更具吸引力的价格政策,并加大了线上推广的力度。
最终,企业的销售额得到了显著提升。
二、企业管理案例某公司在经营过程中发现员工的工作效率较低,为了找到提高员工生产力的方法,进行了内部调研。
通过员工问卷调查和部门间的沟通,调研报告发现员工工作繁忙、缺乏激励等问题。
公司根据调研报告的建议,优化了工作流程、设置了奖励机制,提升了员工的工作积极性和效率,整体工作环境得到了改善。
某社会组织进行了关于青少年教育问题的调研。
通过问卷调查和座谈会等方式,调研报告指出了青少年在学校教育和家庭环境等方面存在的问题,认识到青少年教育的重要性。
社会组织根据调研报告的建议,组织了一系列青少年教育活动,鼓励家长和学校更多关注青少年的成长和发展。
活动取得了良好效果,得到了社会的广泛认可。
通过以上典型案例可以看出,调研报告中的案例分析是非常重要的。
在实践中,案例分析可以具体地展示问题的本质和解决方案,为相关部门提供决策依据。
案例分析还可以帮助调研者更好地理解问题的发展过程和趋势,为未来的工作提供借鉴和启示。
调研报告中的典型案例是其重要组成部分,具有相当的借鉴价值。
通过充分利用案例分析,可以更加精准地把握问题的本质和关键,为相关工作提供更加有效的方向和方法。
在进行调研报告的编写过程中,建议调研者重视案例分析,加强实践操作,力求提供更具实际意义的调研成果。
市场调查方法的案例
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观察调查法的应用案例1观察和调查法在日本深受重视,例如东芝在推广家电产品给日本国内的消费者时,就曾经使用观察法来观察市场变化。
东芝新产品的设计者在观察中发现,越来越多的日本家庭主妇进入就业大军,洗衣机不得不在早上或晚上进行,这样噪音就成为一个问题。
为此东芝设计出一种低噪音的洗衣机进入市场。
在开发这种低噪音产品时,他们还在观察中发现,当时的衣服已经不像以前那么脏了,许多日本人洗衣的观念也改变了。
以前是衣服脏了才洗,而后来是衣服穿过了就要洗,以获得新鲜的感觉。
由于洗的勤,衣服有时难以晾干。
由于他们在观察中认识到妇女生活风格的这种转变,便推出烘干机,后来又发现大多数消费者的生活空间有限,继而发明了洗衣烘干二合一的洗衣机,结果产品销量大增。
这就是一个典型的直接观察法的应用。
观察调查法的应用案例2美国有一家玩具工厂,问了选择出一个畅销的玩具娃娃品种,就使用了观察法来帮助他们决策。
他们先设计出10种玩具娃娃,放在一间屋子里,请来小孩作决策。
每次放入一个小孩,让她玩“娃娃”,在无拘束的气氛下看这个小孩喜欢的是哪种玩具。
为了求真,这一切都是在不受他人干涉的情况下进行的。
关了门,通过录像作观察,如此经过三百个孩子作调查,然后决定出生产何种样式的玩具娃娃。
观察调查法的应用案例3:奇怪的客人一次,一个美国家庭住进了一位日本客人。
奇怪的是,这位日本人每天都在做笔记,记录美国人居家生活的各种细节,包括吃什么食物,看什么电视节目等。
一个月后,日本人走了。
不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的物美价廉的旅行车。
如美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料,日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全防止玻璃瓶破碎的柜子。
直到此时,丰田公司才在报纸上刊登了他们对美国家庭的研究报告,同时向收留日本人的家庭表示感谢。
访问调查法的应用案例4:企业的成功来自于顾客的调查纺织企业家乔.海曼于20世纪60年代接管了一家纺织厂。
正当他对工厂进行改造时,收到了许多不同颜色、不同品种的订货单。
市场调研分析案例
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市场调研分析案例
摘要
本文对某公司的市场调研过程和结果进行了分析。
该公司通过在线调查和实地访谈等方式对目标人群需求进行了深入研究,得出了产品定位和市场定位等相关结论。
调研目的
该公司的一个新产品即将上市,为了更好地满足消费者需求并针对市场进行营销,需要进行市场调研。
调研的主要目的为:
- 了解目标人群的需求和购买行为;
- 确定产品的定位和市场定位;
- 获得竞争对手的情报。
调研方法
该公司采用了以下调研方法:
1. 在线调查:通过在社交媒体上发布问卷,收集了一定量的数据。
2. 实地访谈:对目标人群进行深入访谈。
调研结果
通过市场调研,该公司得出了以下结论:
- 目标人群对该产品的需求主要为便捷性、实用性和价格适中。
便捷性、实用性和价格适中。
- 该产品的定位应该是中端市场,具有一定的时尚感和科技感。
- 竞争对手主要有两个:一个是定位较高档的高端品牌,另一
个是定位较低档的连锁品牌。
结论
市场调研是新产品上市前必不可少的环节,通过调研可以了解
目标人群的需求和购买行为,确定产品的定位和市场定位,同时也
可以了解竞争对手的情报。
该公司通过调研得出了产品定位、市场定位等结论,为产品上市和营销提供了有力的数据支持。
市场调研成功案例
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国际市场营销市场调研案例1999年4月30日,在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登,举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后,第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来,海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中,海尔国际化就像一盘棋,而要提高棋艺,最好的办法就是找高手下棋,张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场,其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代,索尼在国际市场上海默默无闻,他们每一个新生产品上市时,都首先投放到欧美地区,打出影响后再到日本和其他国家销售,索尼由此成为第一世界性名牌。
2.美国市场调研1)需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元,其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。
据统计,在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台,孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计,目前在美国180L以上小冰箱市场中,海尔已占到超过30%的市场份额,2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后,海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理,市场占有率将进一步提高。
2)消费者的需求结构目前,在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断;160L以下的冰箱销量较少,GE厂商认为这是一个需求量不大的产品,没有投入多少精力去开发市场,然而海尔发现美国的家庭人口正在变少,小型冰箱将会越来越受欢迎,独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。
美国营销专家科特勒说:海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位,它很正确,它针对的是年轻人。
老一代习惯于像GE这样的老品牌,年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家,买自己的第一个电冰箱。
市场调研的关键步骤与实践案例分享
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市场调研的关键步骤与实践案例分享市场调研是企业成功的关键之一,它帮助企业了解市场需求、竞争对手和消费者行为。
本文将介绍市场调研的关键步骤,并分享两个实践案例。
一、市场调研的关键步骤1. 确定调研目标和问题:在进行市场调研之前,必须明确调研的目标和问题。
例如,企业可能想要了解市场上的产品需求、消费者的购买习惯或竞争对手的策略等。
2. 制定调研计划:制定调研计划是市场调研的关键步骤之一。
计划中应包括研究方法、调研对象、样本规模以及调研时间等详细信息。
3. 收集第一手信息:为了获得准确的数据和洞察,企业需要进行第一手信息的收集。
这可以通过面对面的访谈、问卷调查、观察或实地调研等方式进行。
4. 分析和解释数据:一旦数据收集完毕,企业需要对数据进行分析和解释。
常用的分析方法包括统计分析、趋势分析和主题分析等。
通过分析数据,企业可以得出有关市场趋势、竞争力和消费者行为的结论。
5. 撰写报告并提出建议:最后,企业应根据分析结果撰写调研报告,并提出相关建议。
报告应该包括调研目的、方法、结果和结论等内容,并且以清晰简洁的方式呈现。
二、实践案例分享1. 案例一:某饮料公司的市场调研某饮料公司决定扩大其产品线,并希望了解消费者对新产品的接受程度。
为了达到此目的,他们首先确定了调研目标,即确定消费者对新产品的偏好和购买行为。
接下来,他们制定了调研计划,包括面对面的访谈和问卷调查。
通过这些方法,他们收集了一手的数据,并对数据进行了分析和解释。
最后,他们撰写了一份调研报告,报告中提出了一些有关新产品推广的建议,如采用营销活动吸引消费者。
2. 案例二:某电子公司对竞争对手的调研某电子公司想要了解竞争对手的市场策略,以便制定自己的竞争方案。
为了实现这一目标,他们首先梳理了竞争对手的产品线、定价策略和促销活动等信息。
随后,他们进行了实地调研和观察,并通过互联网和行业报告等渠道收集了数据。
数据收集完毕后,他们进行了数据分析和解释,得出了一些关于竞争对手的优势和不足的结论。
调研报告典型案例
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调研报告典型案例调研报告案例:对某家电产品市场调研一、调研目的在市场竞争激烈的大环境下,某电子公司决定推出一款全新的家电产品,为了更好地了解目标消费者的需求和市场潜力,我们进行了一次市场调研。
二、调研方法1.问卷调查:通过设计一份涵盖市场需求、购买意愿、产品特点等问题的问卷进行调查,共发放500份问卷。
2.重点访谈:选择15位家庭主妇进行深入访谈,了解其对该类产品的看法和需求。
三、调研结果1.受访对象信息由于该电子产品主要面向家庭主妇,调研对象主要集中在30-50岁之间,其中大部分受访者有小孩,在家庭生活中需要频繁使用该产品。
2.产品需求根据问卷调查结果,受访者对该产品的需求主要集中在以下几个方面:(1)高效节能:受访者普遍希望该产品能够高效、快速地完成任务,并且具备节能环保的特点。
(2)便捷易用:受访者认为产品的使用过程应简单方便,不需要复杂的操作和技能。
(3)多功能性:受访者期望该产品能够具备多种功能,如多种模式选择、多种不同用途等。
(4)安全性:受访者对产品的安全性非常关注,希望产品在使用过程中是安全可靠的。
3.市场潜力通过问卷调查和访谈发现,有绝大多数的受访者表示会购买该类产品,并且有一定的购买预算,这显示出该产品在市场上具有较大的潜力。
四、调研结论根据调研结果,我们得出以下结论:1.家庭主妇对该电子产品有较高的购买需求,并显示出很大的市场潜力。
2.该产品应注重高效节能、便捷易用、多功能性和安全性等方面的设计和研发。
3.针对家庭主妇的购买决策因素,可以通过提供优惠价格、良好的售后服务以及与其他产品的组合销售等方式来吸引潜在的消费者。
五、建议基于以上结论,我们提出以下建议:1.在产品开发过程中,应注重产品的高效节能、便捷易用、多功能性和安全性等特点,以满足家庭主妇的需求。
2.在市场推广方面,可以通过线上线下的多种渠道进行宣传推广,如电视广告、社交媒体、家庭展销会等。
3.为了增加产品的竞争力,可以与其他品牌进行合作,开展联合营销活动,吸引更多的消费者。
市场调研成功案例
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市场调研成功案例案例:百事可乐口碑调查1.背景描述:百事可乐是全球最大的苏打饮料品牌,拥有广泛的影响力。
为了加强对消费者体验的理解,百事可乐针对其主要销售渠道开展了一项市场调研。
它的调查的目的是基于受访者的口碑了解和评价销售渠道上的百事可乐经销商店铺的综合表现。
2.诉求和主要任务百事可乐希望从受访者这项调查能够知晓他们购买苏打饮料时对所处环境的印象及评价,从而可以确定顾客的忠诚度以及销售渠道实际的消费水平,并有助于改善百事可乐的产品体验。
3.调查方法百事可乐通过网络定向调查(on-line interview)的方式,通过在线问卷调查的形式,对消费者的口碑进行调查与新的产品研究。
调查囊括了消费者对百事可乐店内服务质量、价格、外观及宣传水平的评价,另外,还收集了消费者在购买百事可乐时的心理状态以及其他建议。
4.调查地点此次调查在中国上海进行,调查覆盖范围以浦东新区为主,采取普查调查手段,对百事可乐店内服务质量、价格、外观及宣传水平表现情况进行调查。
5.调查过程首先,百事可乐聘请知名调研公司,组织资深的研究设计师进行相关调研,为该项市场调研设计一份具有客观性的在线问卷调查,并利用网络直接对消费者市场进行调查。
通过网络推广形式对受访者进行定点调查,推出问卷连接,让被调查者及时参与问卷调查。
6.调查结果调查结果显示,百事可乐的消费者口碑在购买百事可乐时,对售出苏打饮料的环境、服务水平以及购物体验等方面都表示满意,这也表明百事可乐的销售渠道实际的消费水平是可以接受的。
此次调查还发现,年轻消费者更喜欢购买百事可乐,其中在售货机上购买次数最多,而超市和便利店等类似渠道也持续吸引消费者前来购买。
7.总结此次百事可乐市场调查结果表明,消费者对百事可乐的经销商店铺整体产品服务表示满意,在渠道上年轻消费者购买次数较多,在多数上渠道都受到消费者的欢迎,这有助于百事可乐进一步提升消费者体验。
市场调研的最佳实践成功案例分析

市场调研的最佳实践成功案例分析市场调研是一项关键的战略工具,能够为企业提供有关市场趋势、竞争对手、消费者需求等信息,从而帮助企业制定战略决策。
在实践中,一些企业成功地利用市场调研实践来获取竞争优势。
本文将分析几个成功的市场调研案例,以展示市场调研的最佳实践。
案例一:Apple的市场调研之道作为全球知名的科技巨头,Apple一直以来都非常擅长利用市场调研来预测并满足消费者需求。
他们通过定期进行大规模的市场调研,从消费者那里获取产品需求和意见反馈。
通过这种方式,Apple能够及时调整和改进他们的产品线,以满足消费者的期望。
例如,在推出新一代iPhone之前,Apple会派遣专门的团队进行市场调研,了解消费者对于新功能和设计的反应。
基于这些调研结果,Apple可以精确地确定新产品的特点,并进行相应的宣传和市场定位。
因此,Apple成功地将市场调研融入到他们的产品开发和销售策略中,帮助其在竞争激烈的市场中保持领先地位。
案例二:Procter & Gamble的消费者洞察分析作为世界上最大的消费品公司之一,Procter & Gamble(宝洁)凭借着对消费者需求的深入了解而取得了巨大成功。
宝洁公司采用了一种名为“消费者洞察分析”的市场调研方法,该方法通过深入研究消费者的购买行为、喜好和态度,为企业提供宝贵的市场信息。
宝洁运用消费者洞察分析来扩大自己的市场份额和品牌影响力。
例如,在开发新产品时,宝洁会进行大量的消费者调查和访谈,以了解消费者的真实需求和偏好。
这种深入了解消费者的方法帮助宝洁在激烈的市场竞争中找到差异化的竞争优势,并设计出更适合消费者的产品和营销策略。
案例三:Coca-Cola的文化调研实践Coca-Cola是一家全球知名的饮料公司,通过运用文化调研的实践成功地将自己的品牌和产品融入不同的文化中。
他们利用市场调研来了解不同地区的消费者行为、文化习俗和消费趋势,从而根据不同市场的需求进行产品创新和推广。
市场调研案例
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市场调研案例【篇一:市场调研案例】2.柯达公司蝶式相机是怎样推向市场的以彩色感光技术先驱著称的美国柯达公司,目前产品有 3 万多种,年销售额 100 多亿美元,纯利在 12亿美元以上,市场遍布全球各地。
其成功的关键是重视新产品研制,而新产品研制成功即取决于该公司采取的反复市场调查方式。
以蝶式相机问世为例,这种相机投产前,首先由市场开拓部提出新产品的意见,意见来自市场调查,如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的、重量和尺码多大最适合、什么样的胶卷最便于安装使用。
根据调查结果,设计出理想的相机模型,提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产。
如果不行,就要退回重订和修改。
如此反复,直到造出样机。
样机出来后进行第 2 次市场调查,检查样机与消费者的期望还有何差距。
根据消费者意见、再加以改进,然后进入第 3 次市场调查。
将改进的样机交消费者使用,在得到大多数消费者的肯定和欢迎后,交工厂试产。
产品出来后,再交市场开拓部门进一步调查,新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?定什么样的价格才能符合多数家庭的购买力?待诸如此类问题调查清楚后,正式打出柯达牌投产。
因为经过了反复调查和论证,蝶式相机一推向市场便大受欢迎。
点评:在激烈的市场竞争中,不断推出新产品占领市场是企业的重要竞争手段之一。
要开发出让消费者接受的新产品,就必须了解消费者到底需要什么?新产品能满足消费者哪方面的需求?消费者这方面的需要是否强列?企业是否有能力开发?同时新产品的开发出来后,是否能达到设计的要求?是否能让消费者满意?是否能及时投放市场?投放后市场反应怎样?企业要知道这些问题的答案,就必须自己进行或委托市场调查机构开展市场调查。
现实生活中,众多的企业都已经意识到了市场调查的重要性,特别是新产品开发,但许多企业习惯于一些传统的管理思维模式,对于市场调查搞一锤子买卖,认为调查一次就可以一劳永逸,这就导致了许多企业开发的新产品投放市场不久就无影无踪,得不到市场的认可,自动退出市场,使企业开发成本都收不回来。
市场调研案例
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市场调研案例市场调研案例:手机市场调研1. 背景说明手机市场是一个竞争激烈的市场,消费者对手机的品牌、功能、性能等有着不同的需求。
为了了解目标市场的需求和竞争对手的状况,我们进行了手机市场调研。
2. 调研目的1)了解目标市场的需求和消费者对手机的偏好;2)了解消费者对现有手机品牌的认知和满意度;3)了解竞争对手的市场份额、产品特点和价格策略。
3. 调研方法1)问卷调查:通过线上和线下方式进行问卷调查,涵盖一定的样本规模,包括不同年龄、性别、职业和收入群体;2)深入访谈:选择一定数量的重点消费者进行深入访谈,了解其对手机的需求和购买决策过程;3)竞品对比:对主要竞争对手的产品进行购买和使用,对比其性能、品质和使用体验。
4. 调研结果1)消费者需求:消费者对手机的功能和性能要求越来越高,智能化、高清屏幕、大内存等是消费者最关注的特点;2)品牌认知和满意度:苹果和三星是目标市场中最受认知和满意度最高的品牌,国内品牌小米和华为也受到一定的认可;3)竞争对手:苹果和三星占据了目标市场的大部分份额,他们的产品性能和品质较好,价格相对较高。
小米和华为是新兴的竞争对手,产品性能和品质逐渐提升,价格较为亲民。
5. 调研结论1)市场机会:目标市场对价格亲民、性能优良的手机有较高的需求,可以通过研发具备这些特点的手机,争取更多的市场份额;2)品牌建设:加强品牌宣传和营销,提高消费者对公司品牌的认知和满意度,为公司稳固市场地位提供支持;3)差异化竞争:通过研发独特的功能和设计,使公司产品与竞争对手区别开来,提升产品的竞争力和市场占有率。
总结:通过手机市场调研,我们了解了目标市场的需求和竞争对手的状况,为公司制定市场战略和产品规划提供了有力的依据,有助于公司在市场中取得更好的竞争优势和发展前景。
市场调研数据分析案例
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市场调研数据分析案例
市场调研数据分析在商业领域中扮演着至关重要的角色,它能够帮助企业更好地了解市场和消费者需求,制定有效的营销策略和决策。
今天我们将以一个实际案例来深入探讨市场调研数据分析的过程和作用。
1. 市场调研背景
某公司是一家新兴的家居用品制造商,打算推出一款智能加湿器产品,希望了解目标市场的需求和竞争情况。
为此,他们进行了市场调研数据收集工作。
2. 数据收集方法
该公司采取了多种数据收集方法,包括在线问卷调查、重点访谈、竞品分析等。
通过这些方法,他们获取了大量关于目标消费者对智能加湿器的偏好、购买意向以及竞品产品优缺点的数据。
3. 数据清洗和整理
在收集到数据后,公司对数据进行了清洗和整理工作,去除了重复数据和不完整信息,确保数据的准确性和完整性。
同时,他们还对数据进行了分类整理,以便后续的分析。
4. 数据分析和发现
通过对收集到的数据进行分析,该公司发现了一些有价值的信息。
例如,消费者最看重智能加湿器的功能是节能省电和智能控制,对外
观设计和价格的关注度较低;竞品产品在性能表现和用户体验方面存在一些不足。
5. 结论和建议
基于数据分析的结果,该公司得出了一些结论和建议。
他们决定在产品设计上加大节能省电和智能控制功能的投入,同时对竞品产品的不足之处进行改进,以更好地满足消费者需求。
通过这个市场调研数据分析案例,我们可以看到数据分析在市场营销中的重要性和作用。
只有通过科学的数据分析,企业才能更好地了解市场和消费者,制定更加有效的战略和决策。
希望这个案例能够启发更多企业注重数据分析,提升市场竞争力。
市场调研成功案例
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红罐王老吉品牌定位战略(成功案例)品牌释名凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。
在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。
王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。
到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
背景2002年以前,从表面看,红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌,在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。
发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。
而所有困扰中,最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖?现实难题表现一:广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。
在广东,传统凉茶(如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等)因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用。
而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,可谓说起凉茶想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶。
因此,红罐王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。
现实难题表现二:红罐王老吉无法走出广东、浙南。
在两广以外,人们并没有凉茶的概念,甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水,泡热茶”这些看法。
而且,内地的消费者“降火”的需求已经被填补,他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。
而且,红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中药味,对口味至上的饮料而言,的确存在不小的障碍,加之红罐王老吉3.5元的零售价,如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来,它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影。
这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地:既不能固守两地,也无法在全国范围推广。
市场调查著名案例
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市场调查著名案例市场调查在商业决策中起着至关重要的作用,以下是一些著名的市场调查案例:1. 宝洁公司与“尿布与啤酒”关联性研究:宝洁公司在分析销售数据时发现了一个有趣的规律:在周五晚上,男士购买尿布的同时也会购买啤酒。
经过进一步的市场调查和数据分析,宝洁理解了这一现象背后的原因——年轻父亲在周末照顾孩子时,顺带为自己购买啤酒作为放松方式。
于是宝洁调整了超市的商品摆放策略,将尿布和啤酒放在一起,成功提升了两种商品的销售额。
2. 可口可乐新配方失败案例(新可乐/New Coke):1985年,可口可乐公司推出新口味的可乐以应对百事可乐的竞争压力,并且在市场调查阶段得到了积极反馈。
然而,当产品真正上市后却遭到消费者的强烈反对,甚至引发了消费者对经典原味可乐的怀念热潮。
这次市场调查的失误在于未能充分捕捉到消费者对于品牌传统价值和情感纽带的重视。
3. 吉列剃须刀女性市场开拓:吉列公司在男用剃须刀市场已经取得了显著成功,但通过市场调查发现,女性也有除毛需求。
因此,吉列推出了专门针对女性市场的Venus系列剃毛器,成功地将其男性主导的产品扩展到了新的细分市场,实现了市场增长。
4. iPhone的市场需求预测:苹果公司在发布第一代iPhone之前,进行了详尽的市场调查和用户需求研究,了解用户对智能手机的期望和使用习惯,从而设计出集通信、娱乐、互联网功能于一体的创新产品。
虽然当时市场上已有类似设备,但苹果凭借精准的市场定位和卓越的产品设计,最终引领了智能手机行业的发展潮流。
5. 丰田普锐斯混合动力汽车市场接受度调研:在推出普锐斯混合动力车型前,丰田对其节能特性、驾驶体验以及消费者对新能源汽车的认知和接受程度进行了深入的市场调查。
通过对市场趋势的把握和消费需求的理解,丰田成功推广了普锐斯,使其成为全球最畅销的混合动力车型之一。
以上案例展示了市场调查在帮助企业制定战略、产品开发和营销策略等方面的重要作用,同时也强调了市场调查需全面、准确并能洞察消费者深层需求的重要性。
市场调查成功案例
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市场调查成功案例
市场调查是企业制定营销策略的重要基础,通过市场调查可以了解消费者的需求和偏好,把握市场动态,预测市场趋势,为企业决策提供有力支持。
下面我们将分享一个市场调查成功案例,希望能给大家带来一些启发和借鉴。
这个成功案例发生在一家新兴的互联网公司身上。
该公司是一家专注于在线教育的企业,致力于为用户提供高质量的教育内容和服务。
在公司成立初期,他们面临着激烈的市场竞争,需要通过市场调查找到自己的定位,抢占市场份额。
首先,该公司利用各种渠道收集了大量的市场信息,包括行业报告、竞争对手情报、用户调研数据等。
通过对这些信息的整理和分析,他们发现在线教育市场存在着巨大的机会和潜力,但同时也面临着激烈的竞争和用户需求多样化的挑战。
在明确了市场情况后,该公司决定进行深入的用户调研。
他们邀请了专业的市场调查公司,通过问卷调查、访谈等方式,深入了解用户的教育需求、学习习惯、对在线教育的态度等。
通过调研,他们发现用户对于在线教育的需求主要集中在课程质量、师资力量、学习体验和价格等方面。
在了解了用户需求后,该公司开始制定自己的营销策略。
他们针对用户需求,推出了一系列高质量的在线课程,邀请了业内专家和名师授课,优化了用户体验,同时也提供了合理的价格策略。
这些举措得到了用户的认可和好评,使公司的市场份额不断提升。
通过这个案例,我们可以看到,市场调查在企业发展中的重要性。
只有深入了解市场,把握用户需求,才能制定出切实可行的营销策略,赢得市场竞争的优势地位。
希望这个成功案例能给大家带来一些启发,也希望大家在实际工作中能够重视市场调查,为企业的发展提供有力支持。
市场调查成功的案例
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市场调查成功的案例市场调查是企业制定营销策略和产品定位的重要依据,一次成功的市场调查可以为企业带来巨大的商业利益。
下面我们将介绍几个市场调查成功的案例,希望对大家有所启发。
首先,我们来看一家知名咖啡连锁店的案例。
该连锁店在进入中国市场之前,进行了大量的市场调查工作。
他们通过问卷调查、重点访谈等方式,深入了解了中国消费者的口味偏好、消费习惯、消费能力等信息。
在了解了中国市场的特点之后,该连锁店推出了符合中国消费者口味的产品,并制定了针对中国市场的营销策略。
这些举措使得该连锁店在中国市场获得了巨大成功,成为中国市场上的领先品牌。
其次,我们来看一家电子产品公司的案例。
该公司在研发新产品之前,进行了一次全面的市场调查。
他们通过网络调查、实地走访等方式,了解了消费者对于电子产品的需求和期望。
在市场调查的基础上,该公司推出了一款创新的电子产品,满足了消费者的需求,并且成功地占据了市场份额。
这个案例表明,市场调查可以帮助企业准确把握消费者的需求,从而研发出更具竞争力的产品。
最后,我们来看一家新兴的互联网公司的案例。
该公司在创立之初,就重视市场调查工作。
他们通过数据分析、用户调研等手段,深入了解了目标用户群体的特点和需求。
在了解了用户需求之后,该公司推出了一款符合用户需求的产品,并且通过精准的营销策略,迅速获得了用户的青睐。
这个案例告诉我们,市场调查可以帮助企业更好地了解用户,从而推出更受欢迎的产品。
综上所述,市场调查对于企业的发展至关重要。
通过深入了解消费者的需求和市场的特点,企业可以更好地制定营销策略和产品定位,从而获得商业成功。
希望以上案例能够给大家带来一些启发,让大家在市场调查工作中取得更多的成就。
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市场调研案例【篇一:市场调研案例】2.柯达公司蝶式相机是怎样推向市场的以彩色感光技术先驱著称的美国柯达公司,目前产品有 3 万多种,年销售额 100 多亿美元,纯利在 12亿美元以上,市场遍布全球各地。
其成功的关键是重视新产品研制,而新产品研制成功即取决于该公司采取的反复市场调查方式。
以蝶式相机问世为例,这种相机投产前,首先由市场开拓部提出新产品的意见,意见来自市场调查,如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的、重量和尺码多大最适合、什么样的胶卷最便于安装使用。
根据调查结果,设计出理想的相机模型,提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产。
如果不行,就要退回重订和修改。
如此反复,直到造出样机。
样机出来后进行第 2 次市场调查,检查样机与消费者的期望还有何差距。
根据消费者意见、再加以改进,然后进入第 3 次市场调查。
将改进的样机交消费者使用,在得到大多数消费者的肯定和欢迎后,交工厂试产。
产品出来后,再交市场开拓部门进一步调查,新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?定什么样的价格才能符合多数家庭的购买力?待诸如此类问题调查清楚后,正式打出柯达牌投产。
因为经过了反复调查和论证,蝶式相机一推向市场便大受欢迎。
点评:在激烈的市场竞争中,不断推出新产品占领市场是企业的重要竞争手段之一。
要开发出让消费者接受的新产品,就必须了解消费者到底需要什么?新产品能满足消费者哪方面的需求?消费者这方面的需要是否强列?企业是否有能力开发?同时新产品的开发出来后,是否能达到设计的要求?是否能让消费者满意?是否能及时投放市场?投放后市场反应怎样?企业要知道这些问题的答案,就必须自己进行或委托市场调查机构开展市场调查。
现实生活中,众多的企业都已经意识到了市场调查的重要性,特别是新产品开发,但许多企业习惯于一些传统的管理思维模式,对于市场调查搞一锤子买卖,认为调查一次就可以一劳永逸,这就导致了许多企业开发的新产品投放市场不久就无影无踪,得不到市场的认可,自动退出市场,使企业开发成本都收不回来。
其实,新产品开发是一个连续的过程,它必须有连续的市场调查资料作依托,柯达公司蝶式相机推向市场且受到欢迎,就是一个最好的例证。
柯达公司为保证蝶式相机的开放与投放,从设计样机试产投放,先后进行多轮的市场调查,反复论证一个问题:产品是否能达到消费者的期望。
通过调查的结果,反复修正,因此,蝶式相机一推向市场便大受欢迎。
从柯达公司推出蝶式相机可以看出市场调查作用的充分发挥,不能搞一锤子买卖,而是一个连续的、跟踪的、反复的调查过程,当然需要说明的是,在这一个过程中,调查的主题、内容、范围、形式等是变化的。
思考题:结合所学的市场调查理论、管理学理论分析回答: 1、案例中,柯达公司的市场调查涉及到哪些内容? 2、案例中,柯达公司市场调查的方法是什么? 3、如果你是一名企业管理者,本案例对你有什么启示? 4、请根据案例材料,设计出一份调查提纲。
【篇二:市场调研案例】市场调研失败案例分析:可口可乐:跌入调研陷阱百事以口味取胜20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到80%。
然而,70年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起,1975年,可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7%;9年后,这个差距更缩小到3%,微乎其微。
百事可乐的营销策略是:一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人,以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告,让百事可乐成为“年轻人的可乐”;二、进行口味对比。
请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐,同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。
结果是,有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐,此举马上使百事的销量激增。
耗资数百万美元的口味测试对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。
1982年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。
可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔和一些,您是否满意?”等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。
调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。
为确保万无一失,在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试,邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。
结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。
至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了。
背叛美国精神可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线,而且,为配合新可乐上市,可口可乐还进行了大量的广告宣传。
1985年4月,可口可乐在纽约举办了一次盛大的新闻发布会,邀请200多家新闻媒体参加,依靠传媒的巨大影响力,新可乐一举成名。
看起来一切顺利,刚上市一段时间,有一半以上的美国人品尝了新可乐。
但让可口可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。
对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。
有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。
每天,可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话。
尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满,但他们的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制。
迫于巨大的压力,决策者们不得不作出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。
分析:市场营销调研与预测是现代市场营销活动地重要组成部分。
市场营销调研作为市场营销活动的起点,为企业营销的目标、营销方式、营销内容的选择及决策提供了依据。
首先分析可乐的市场情况,百事可乐是可口可乐的一个强大对手,面对百事可乐的营销策略,针对饮料市场的最大消费群体——年轻人和进行口味对比,使百事的销量激增。
此时可口可乐感到了极大地威胁,为找出可口可乐衰退的真正原因,进行了市场调研,分析百事可乐地营销策略,可口可乐决定在全国10个主要城市(抽样调查)进行一次深入的消费者调查,设置了许多针对性地问题(问卷调查),希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见,对现有的可乐市场进行分析,是不是因为口味的问题,调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。
市场预测,就是运用预测技术,对商品市场地供求趋势、影响因素和变化状况,作出分析和推断,从而为制定营销计划、进行营销决策提供依据。
通过设置问题,了解到消费者对可口可乐口味的评价及意见,预测到现有市场的消费者的口味需求,所以才针对这一现象对可口可乐的地口味进行了改变,开发了新的可口可乐,这是应市场地需求而改变的。
进行口味测试后,有了调查结果,于是决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。
并且为了确保万无一失,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试。
这是一种实地访问方法,可以排除主观的错误,测试地结果表明六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,于是便推出了新可乐。
这是进一步的市场调查,调查新的可乐是否有很好的市场占有率。
为配合新可乐上市,可口可乐还进行了大量的广告宣传,还在纽约举办了一次盛大的新闻发布会,邀请200多家新闻媒体参加,依靠传媒的巨大影响力,新可乐一举成名。
可口可乐公司通过广告宣传、新闻发布会等推广策略,加大对新可乐地宣传,得到了广大市场的支持,因此,新可乐的上市是成功地的。
刚上市一段时间,有一半以上的美国人品尝了新可乐,但让可口可乐的决策者们始料未及的是,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。
因为对于美国的消费者来说传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。
这是可口可乐公司没有料想到的,公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话。
这一现象重重打击了可口可乐公司,是公司的一大失误。
在推出新可乐之前,没有对其市场的消费群进行分析,公司只是注重对新口味的测试,对于美国的消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,喝新可乐对于他们来说,就是背叛他们自己的国家。
所以他们才会强烈反对和不满。
迫于巨大的压力,决策者们不得不作出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。
仅仅3个月的时间,可口可乐的新可乐计划就以失败告终。
尽管公司前期花费了2年时间,数百万美元进行市场调研,但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言,口味并不是最主要的购买动机。
市场调研有利于企业科学决策,搞好企业营销活动策划。
所以其公司在推出新可乐之前,必须对市场进行详细调研。
可口可乐公司推广新可乐,没有分析到消费者最主要的购买动机,一味的重视它的口味,从而失去了消费者的强大支持,以失败告终。
市场调研成功案例分析:酒店电视市场研究报告【行业背景及产品】随着电视机市场的分化,细分市场的争夺成为各个厂商市场掘金的必然选择,在商用电视市场,酒店行业无疑是竞争力最为激烈的细分市场领域之一,其行业本身的属性对电视产品比其它行业具有更高的要求,从而对其它行业具有一定的示范作用,这样一来酒店行业就成为商用电视厂商们的兵家必争之地。
酒店电视机这类电视机通常具备如下产品功能:(1)频道锁定:电视节目频道选定后自动锁定频道,旅客只能用遥控器选择更换频道,但不能自行搜索设定频道;(2)音量控制:可实现最大音量控制设定;(3)开机进入指定频道:酒店电视每次开机后会自动转到酒店指定的电视频道;(4)音乐欣赏频带设置:酒店可设置一个或多个音乐频道,专门用于播放音乐,通过音乐欣赏功能设置,酒店可实现黑屏背景下的音乐传送;(5)外接音箱接口:专门设计外接音频输出端口,可外接音箱设备;(6)电视前面面板按键锁定:可锁定面板按键使之失效;(7)频道编辑功能:可直接将任何节目编辑到指定频道,便于酒店管理人员进行电视频道节目的调整设定;(8)专配防火阻燃材料:酒店电视产品外壳使用专门的防火阻燃材料。
高级酒店电视具备普通酒店电视所有的功能,同时还有视频点播、网上冲浪、音乐点播、双语种无缝切换、用户分级权限管理、管理员分级权限管理、遥控器快捷服务键、酒店综合信息服务等,而且还可以实现互动点餐,包括电视购物及消费查询、呼叫服务。
【客户需求】该报告为客户专项定制的调研报告,报告名称为《酒店专用电视研究报告》客户通过定制该报告,主要目的是了解当前我国酒店电视市场发展动态,包括当前产业政策、市场竞争程度、行业销售产品结构、行业产品规格结构、行业产品销量、消费地区以及行业目标市场采购、销售渠道等信息,另外重点关注目标市场变化情况。