医疗护理管理概论课件
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护理管理ppt课件
感染控制与卫生管理
总结词：感染控制与 卫生管理是保障患者 和医护人员健康的重 要措施。
详细描述
1. 感染控制：预防、 监测和治疗患者在医 院内发生的感染。
2. 卫生管理：确保医 院环境的清洁和卫生 ，遵守卫生规定和标 准。
3. 实施策略：建立感 染控制体系，加强卫 生监管，开展培训和 教育，提高医护人员 的意识和能力。
护理资源的规划与管理
人力资源规划
根据护理工作需求，合理 规划人力资源，确保人员 配备充足、结构合理。
培训与发展
定期开展护理人员培训， 提升护理人员的专业技能 和素质，促进个人成长与 发展。
物资资源管理
建立健全物资管理制度， 确保各类护理物资的充足 、合理配置及有效利用。
护理技术的创新与提升
关注行业动态
案例五：某医院的医疗废物安全管理
总结词
规范管理、安全处置、降低风险
详细描述
该医院对医疗废物管理非常重视，制定了规范的管理制 度和安全处置程序。医院严格按照国家相关法规和标准 ，对医疗废物进行分类、收集、运输和处置。同时，医 院还加强了对员工的安全教育和培训，提高员工对医疗 废物管理的意识和能力。通过这些措施的实施，该医院 有效地降低了医疗废物对环境和患者的风险。
特点
护理管理具有系统性、科学性和 艺术性，其核心是提高护理服务 质量，满足患者需求。
护理管理的重要性
提高护理服务质量
科学、有效的护理管理可以优化 护理流程，提高护理人员的专业 水平和服务态度，进而提高护理
服务质量。
保障患者安全
护理管理强调对患者的安全与舒适 度的关注和保障，通过规范操作和 风险防范措施，降低患者发生不良 事件的风险。
患者安全与风险管理
(医学课件)护理管理学课件
护理管理学课件xx年xx月xx日•护理管理学的概念与重要性•护理管理学的理论基础•护理管理学的实践与应用•护理管理学的发展趋势与未来展望目•护理管理学的挑战与解决方案•典型案例分析录01护理管理学的概念与重要性护理管理学的定义与内涵护理管理学包括护理组织管理、护理质量管理、护理人力资源管理、护理经济管理、护理信息管理等方面的内容护理管理学是研究护理服务、护理管理活动规律和特点的科学护理管理学的内涵包括护理管理的理念、原则、方法、技术和管理素质护理管理学在医疗体系中的地位与作用护理管理学是医学科学的重要分支学科护理管理学对于提高医疗质量和效率、保障患者安全具有至关重要的作用护理管理学在医疗体系中扮演着重要角色护理管理学对于提高护士的职业素养和综合能力也有重要作用03进入21世纪以后，随着医疗技术的不断进步和管理的日益复杂，护理管理学也得到了不断的完善和发展护理管理学的历史与发展01护理管理学的历史可以追溯到20世纪初0220世纪中期以后，护理管理学得到了迅速发展02护理管理学的理论基础护理管理学的基本理论框架护理管理学的发展历程和现状介绍国内外护理管理学的发展历程和现状，总结其特点和趋势。
护理管理学的概念和研究对象明确护理管理学的概念、研究对象、研究内容和研究方法。
阐述现代管理理论的核心理念、基本原则和一般过程，包括计划、组织、领导和控制等。
介绍护理管理学相关的理论，如一般系统理论、人本理论、信息理论等，以及这些理论在护理管理中的应用。
现代管理理论护理管理学的相关理论护理管理学的实践意义阐述护理管理学在临床护理、教育、科研和政策制定等方面的实践意义。
护理管理学的实践案例介绍国内外典型的护理管理学实践案例，包括成功经验和失败教训等。
03护理管理学的实践与应用护理人员管理护理人员培训与发展提供全面的培训计划，包括基础护理技能、沟通技巧、团队协作等方面的培训，促进护理人员的职业发展。
护理人员绩效评估与激励建立绩效评估体系，对护理人员的工作表现进行客观、公正的评估，并采取奖励和激励措施，提高工作积极性和工作效率。
护理管理—医学课件
随着人口老龄化的加剧，未来护理管理将 面临更多的挑战，如如何满足老年人的特 殊需求、如何提高老年人的生活质量等。
THANKS
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建立不良事件报告制度，鼓励护理人员 主动报告不良事件不良事件进行调查分析，找出原 因并提出改进措施；对相关责任人进行严 肃处理，防止类似事件再次发生。同时， 加强与患者的沟通与解释工作，减少患者 的不满情绪。
05
护理团队协作与沟通
团队协作的重要性与技巧
护理管理—医学课件
汇报人： 日期:
目录
• 护理管理概述 • 护理人员管理 • 患者护理管理 • 护理质量与安全管理 • 护理团队协作与沟通 • 护理管理创新与发展趋势
01
护理管理概述
定义与重要性
定义
护理管理是医院管理的重要组成部分 ，是对护理人员、护理技术、护理物 资、护理信息等资源进行计划、组织 、协调、控制的过程。
重要性
护理管理直接关系到医疗质量和患者 安全，是医院高效运行和可持续发展 的关键因素。
护理管理的历史与发展
历史
护理管理经历了从经验管理到科学管理的演变，现代护理管理强调以人为本、 以患者为中心，注重护理质量持续改进和患者满意度提升。
发展
随着医疗技术的不断进步和患者需求的多样化，护理管理面临着新的挑战和机 遇，需要不断创新和完善。
护理管理的核心任务与目标
核心任务
提高护理质量，保障患者安全， 提升患者满意度，优化护理资源 利用。
目标
建立科学、规范、高效的护理管 理体系，培养高素质的护理人才 队伍，推动护理学科的持续发展 。
02
护理人员管理
护士的招聘与选拔
01
02
03
招聘计划
护理管理ppt课件
提高护理质量需要加强护理人员的培训和管理，完善护 理制度，加强监督和评估。
护理安全
01
护理安全是保障患者生命安 全的重要保障，是护理管理
的重点。
02
护理安全包括预防患者跌倒 、压疮、感染等并发症的发 生，以及保障患者的隐私和
尊严。
03
提高护理安全需要加强护理 人员的安全意识培训，完善 安全管理制度，加强监督和
5S管理法
总结词
5S管理法是一种整理、整顿、清洁、清扫和素养五个步骤的管理方法，旨在提高护理工作环境和工作效率。
详细描述
5S管理法在护理工作中应用广泛。整理阶段对工作场所进行分类和清理；整顿阶段将物品有序摆放；清洁阶段对 工作场所进行彻底清扫；清扫阶段保持工作场所整洁；素养阶段则强调团队成员的文明礼貌和职业素养，共同维 护良好的工作环境。
详细描述
患者满意度与医疗服务质量密切相关 ，提高患者满意度需要从护理服务细 节入手，如加强护患沟通、关注患者 感受、提供个性化护理等。
护理质量持续改进问题
总结词
护理质量持续改进是护理管理的核心任务，需要不断优化护理服务流程和标准。
详细描述
护理质量持续改进需要建立完善的质控体系，定期评估护理服务的质量和效率，发现问题及时整改， 并持续优化护理服务标准和流程。同时，鼓励护士积极参与质量改进活动，提高护理服务水平。
持续改进与优化
将改进措施落实到位，持续关注护 理质量的提升，不断完善和优化护 理管理流程。
04
护理管理工具与技术
PDCA循环
总结词
PDCA循环是一种常用的护理管理工具，通过计划、执行、检查和行动四个阶段 不断循环，持续改进护理服务质量。
详细描述
PDCA循环在护理管理中发挥着重要作用。在计划阶段，团队确定目标、制定计 划和流程；执行阶段则根据计划实施护理服务；检查阶段对实施效果进行检查和 评估；行动阶段则根据检查结果进行总结和改进，进入下一个循环。
护理安全
01
护理安全是保障患者生命安 全的重要保障，是护理管理
的重点。
02
护理安全包括预防患者跌倒 、压疮、感染等并发症的发 生，以及保障患者的隐私和
尊严。
03
提高护理安全需要加强护理 人员的安全意识培训，完善 安全管理制度，加强监督和
5S管理法
总结词
5S管理法是一种整理、整顿、清洁、清扫和素养五个步骤的管理方法，旨在提高护理工作环境和工作效率。
详细描述
5S管理法在护理工作中应用广泛。整理阶段对工作场所进行分类和清理；整顿阶段将物品有序摆放；清洁阶段对 工作场所进行彻底清扫；清扫阶段保持工作场所整洁；素养阶段则强调团队成员的文明礼貌和职业素养，共同维 护良好的工作环境。
详细描述
患者满意度与医疗服务质量密切相关 ，提高患者满意度需要从护理服务细 节入手，如加强护患沟通、关注患者 感受、提供个性化护理等。
护理质量持续改进问题
总结词
护理质量持续改进是护理管理的核心任务，需要不断优化护理服务流程和标准。
详细描述
护理质量持续改进需要建立完善的质控体系，定期评估护理服务的质量和效率，发现问题及时整改， 并持续优化护理服务标准和流程。同时，鼓励护士积极参与质量改进活动，提高护理服务水平。
持续改进与优化
将改进措施落实到位，持续关注护 理质量的提升，不断完善和优化护 理管理流程。
04
护理管理工具与技术
PDCA循环
总结词
PDCA循环是一种常用的护理管理工具，通过计划、执行、检查和行动四个阶段 不断循环，持续改进护理服务质量。
详细描述
PDCA循环在护理管理中发挥着重要作用。在计划阶段，团队确定目标、制定计 划和流程；执行阶段则根据计划实施护理服务；检查阶段对实施效果进行检查和 评估；行动阶段则根据检查结果进行总结和改进，进入下一个循环。
医疗护理ppt课件
国际医疗服务网络建设
02
通过建立国际医疗服务网络，实现全球医疗资源的共享和优化
配置，为患者提供更加便捷的医疗服务。
跨国医疗服务机构合作
03
加强跨国医疗服务机构合作，共同开发新的医疗服务项目，提
高全球医疗服务市场竞争力。
THANKS。
健康监测
医护人员应定期观察病人的病情变 化，记录生命体征，及时向医生报 告异常情况。
04
医疗护理的挑战与解决方案
医疗事故的防范与处理
总结词
加强安全意识，完善制度建设
详细描述
加强医护人员的安全意识培训，确保在工作中时刻牢记安全第一的原则，同时 要不断完善医疗事故防范与处理的相关制度，提高制度的可操作性和实用性。
基础护理技术
包括生命体征监测、给药、消 毒隔离等。
专科护理技术
针对不同专科患者的特殊护理 技术，如外科护理、内科护理 等。
急救技术
包括心肺复苏、急救药品使用 等。
康复护理技术
包括康复评定、康复指导等。
医疗护理的流程
诊断
根据评估结果，确 定患者的诊断和护 理计划。
观察
密切观察患者的病 情变化，及时调整 护理计划。
定期对医疗护理质量进行检查和评估，确保 符合标准。
持续质量改进
通过持续的质量改进，提高医疗护理质量和 患者满意度。
03
医疗护理实践
医院环境与设施
01
02
03
医院布局
医院的建筑和内部布局应 符合医疗护理操作的要求 ，同时要考虑到病人和医 护人员的安全和舒适。
卫生与消毒
医院环境应保持清洁和卫 生，以防止疾病的传播。 医护人员应掌握正确的消 毒和清洁方法。
提高医疗护理的效率与质量
医院管理 护理管理PPT38页
•
优点：
•
①节省人力、经费、设备、时间，护士长便于组织工作。
•
②有利于提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高。
•
③分工明确，有利于按护士的能力分工。
•
缺点：
•
①忽视病人的心理和社会因素，护理缺乏整体性。
•
②护患之间缺乏沟通和理解，易发生冲突。
•
③护理工作被视为机械性和重复性的劳动，护理人员不能发挥主动
– 护理文件书写规范标准 包括护理记录、体温单等书写质量标准。
– 临床护理质量标准 包括特级、一级护理合格率，基础护理合格率，急救物 品完好率，灭菌物品灭菌合格率等。
三、护理质量评价
• 1、评价指标
– 护理工作效率指标 – 病床使用率、特/一级护理人次数、抢救成功率 – 护理工作质量指标 – 特/一级护理合格率、急救药品合格率、灭菌合格率、基
•
③充分发挥本组各成员的能力、经验与才智，工作满意度较高。
•
缺点：
•
①对病人的护理由小组负责，病人接受的仅是片断的整体护理。
•
②所需人力较多，对组长的管理技巧和业务能力要求较高。
责任制护理
责任制护理（primary nursing）是在生物一心理一社会医学模式 影响下产生的一种新的临床护理模式。强调以病人为中心，由一位责任
了“疾病为中心”的医学模式。 • 3、护理从属于医疗，护士是医生的助手。 • 4、护理工作的主要内容是执行医嘱和各项护
理技术操作。
以患者为中心的护理
• 1、建立在生物—心理—社会医学模式的基础上。 • 2、强调人是一个整体，在疾病护理的同时重视人
的整体护理。
• 3、护理发展成为一个专业，形成了自己的理论体 系和科学工作方法。护士能用“护理程序”（评估、 诊断、计划、实施和评价）对患者提供全身心的整 体护理。护理工作专科化程度也在增加，出现了专 科化护士。
第4章-医疗卫生体系-护理学概论PPT课件
按1.人由员国家组机成关的和活人进动学咨民行发团内习询社动体容、等会群的不交代服众同流表务开，经组和展成可验福卫的分、利生卫为科生救工以普组济作下织工，三作类：
如：爱国卫生委员会 2.由卫生专业人员组成的学术性社会团体 如：中华医学会、中华预防医学会、中国医学会、中华护理学会 3.由广大卫生工作者和群众卫生积极分子组成的基层群众卫生组织 中国红十字会即为该组织的代表机构
19
第二节 医院
第2节 医 院
一、医院的性质 二、医院的类型与分级 三、医院的组织结构
20
一、医院的性质
国病生生工医防事中作院病业华方工 、 单消医者社人盈营救的需 的 与作 保 位针费疗恢会民利利死方生要投产性、复劳政》 障 ，公为性扶针共产经服预健动人入出策第 人 必益主医伤。和性营务防康力，一 民 须力，的性要院，国：场及，的性：条 健 贯遵、必关目，实医卫所康增健医：守指 康 彻的也行物须系院生，复强康院政出 的 党医。必人理讲。不部它服体。不即须道府： 社 和疗是、究主务质颁能便贯主医 会 国法纯活要，，财投发以是彻义令院主家粹动通使保力入的的，是义的过患障《为治卫卫全
我国约80%的人口在农村 ，加强农村卫生事业建设一直 是国家卫生工作的重点。经过 几十年的努力，我国农村已形 成以县级医疗卫生机构为中心 ，乡卫生院为枢纽，村卫生室 为基础的三级医疗卫生网
14
农村卫生网
县政府 乡政府
县卫生局 乡卫生院
村民委员会
村卫生室
县医院 县中医院 卫生防疫站 妇幼保健所 结核病防治所 药品检验所 卫生学校
第四章 卫生服务体系
-
1
学习主要目标
1.简述我国城乡三级医疗卫生网络 2.说出我国的护理组织系统 3.概括医院的性质和任务 4. 描述社区卫生服务的内容和特点
如：爱国卫生委员会 2.由卫生专业人员组成的学术性社会团体 如：中华医学会、中华预防医学会、中国医学会、中华护理学会 3.由广大卫生工作者和群众卫生积极分子组成的基层群众卫生组织 中国红十字会即为该组织的代表机构
19
第二节 医院
第2节 医 院
一、医院的性质 二、医院的类型与分级 三、医院的组织结构
20
一、医院的性质
国病生生工医防事中作院病业华方工 、 单消医者社人盈营救的需 的 与作 保 位针费疗恢会民利利死方生要投产性、复劳政》 障 ，公为性扶针共产经服预健动人入出策第 人 必益主医伤。和性营务防康力，一 民 须力，的性要院，国：场及，的性：条 健 贯遵、必关目，实医卫所康增健医：守指 康 彻的也行物须系院生，复强康院政出 的 党医。必人理讲。不部它服体。不即须道府： 社 和疗是、究主务质颁能便贯主医 会 国法纯活要，，财投发以是彻义令院主家粹动通使保力入的的，是义的过患障《为治卫卫全
我国约80%的人口在农村 ，加强农村卫生事业建设一直 是国家卫生工作的重点。经过 几十年的努力，我国农村已形 成以县级医疗卫生机构为中心 ，乡卫生院为枢纽，村卫生室 为基础的三级医疗卫生网
14
农村卫生网
县政府 乡政府
县卫生局 乡卫生院
村民委员会
村卫生室
县医院 县中医院 卫生防疫站 妇幼保健所 结核病防治所 药品检验所 卫生学校
第四章 卫生服务体系
-
1
学习主要目标
1.简述我国城乡三级医疗卫生网络 2.说出我国的护理组织系统 3.概括医院的性质和任务 4. 描述社区卫生服务的内容和特点
医院管理护理管理PPT课件
挑战二
患者需求多样化，对护理服务的要求越来越高。解决方案： 开展个性化护理服务，加强与患者的沟通交流，提高护理 服务的针对性和满意度。
挑战三
医疗纠纷和投诉时有发生，影响医院声誉。解决方案：建 立完善的护理风险管理制度，加强护理安全监管，及时处 理纠纷和投诉。
未来护理管理的发展趋势
趋势一
智能化护理管理，借助大数据、 人工智能等技术手段提高护理管
护理管理需要注重人才培养和 管理制度的完善，建立科学、 规范的管理体系，提高护理工 作的整体水平。
对未来护理管理的展望和思考
随着医疗技术的不断发展和患者需求 的不断提高，护理管理需要不断创新 和完善，以适应新的挑战和机遇。
护理管理需要加强与其他医疗学科的合作 与交流，共同推动医疗事业的发展，为患 者提供更加优质、高效的医疗服务。
目标管理法的实施步骤包括：制定目标、明确职责、实施计划、检查与 反馈、评估与奖惩等。
目标管理法有助于提高护理工作的目的性和计划性，使护理工作更加有 序、高效。
PDCA循环法
PDCA循环法是一种全面质量管理的方 法，包括计划（Plan）、执行（Do）、 检查（Check）和行动（Act）四个阶 段，通过不断循环、持续改进来提高护
总结词
护理质量是衡量医院医疗服务水 平的重要指标，护理质量管理是 护理管理的核心任务。
详细描述
护理质量管理主要包括制定护理 质量标准、实施质量监测、分析 质量问题和改进措施，以及持续 追踪和评估护理质量。
护理人力资源管理
总结词
合理配置和有效利用护理人力资源是 保障护理服务质量和安全的关键。
详细描述
5S管理法的实施步骤包括：清理无用的物品、整顿工作场所、保持清洁卫生、维持 清洁状态和提升员工素养等。
患者需求多样化，对护理服务的要求越来越高。解决方案： 开展个性化护理服务，加强与患者的沟通交流，提高护理 服务的针对性和满意度。
挑战三
医疗纠纷和投诉时有发生，影响医院声誉。解决方案：建 立完善的护理风险管理制度，加强护理安全监管，及时处 理纠纷和投诉。
未来护理管理的发展趋势
趋势一
智能化护理管理，借助大数据、 人工智能等技术手段提高护理管
护理管理需要注重人才培养和 管理制度的完善，建立科学、 规范的管理体系，提高护理工 作的整体水平。
对未来护理管理的展望和思考
随着医疗技术的不断发展和患者需求 的不断提高，护理管理需要不断创新 和完善，以适应新的挑战和机遇。
护理管理需要加强与其他医疗学科的合作 与交流，共同推动医疗事业的发展，为患 者提供更加优质、高效的医疗服务。
目标管理法的实施步骤包括：制定目标、明确职责、实施计划、检查与 反馈、评估与奖惩等。
目标管理法有助于提高护理工作的目的性和计划性，使护理工作更加有 序、高效。
PDCA循环法
PDCA循环法是一种全面质量管理的方 法，包括计划（Plan）、执行（Do）、 检查（Check）和行动（Act）四个阶 段，通过不断循环、持续改进来提高护
总结词
护理质量是衡量医院医疗服务水 平的重要指标，护理质量管理是 护理管理的核心任务。
详细描述
护理质量管理主要包括制定护理 质量标准、实施质量监测、分析 质量问题和改进措施，以及持续 追踪和评估护理质量。
护理人力资源管理
总结词
合理配置和有效利用护理人力资源是 保障护理服务质量和安全的关键。
详细描述
5S管理法的实施步骤包括：清理无用的物品、整顿工作场所、保持清洁卫生、维持 清洁状态和提升员工素养等。
护理管理—医学课件
科研成果
通过科研项目的实施，取得具有创新性和实用性的科研成果，为护 理学科的发展做出贡献。
护理教育及培训
1 2 3
教育体系
建立完善的护理教育体系，包括本科、硕士、博 士等多个层次的教育，培养高素质的护理人才。
课程设置
根据护理学科的特点和实际需求，设置合理的课 程体系，包括基础理论、专业技能、人文理者在医疗团队中扮演重要角 色，负责制定和执行护理计划，监督 护理工作的实施，评估护理效果，以 及协调与其他医疗团队成员的关系。
护理管理的原则与目标
原则
护理管理应遵循以人为本、以患者为中心的原则，注重提高 护理人员的素质和能力，加强团队协作，提高工作效率，确 保患者安全和满意度。
详细描述
医院感染控制是护理管理的重要环节，需要采取预防、控制和监测措施。护理人员应加强手卫生、遵 守消毒隔离制度，提高对感染的警觉性，及时发现并上报感染病例，协助医生进行诊断和治疗。
案例三：慢性病患者的长期护理管理
总结词
全面、连续、协调
详细描述
针对慢性病患者，护理管理需要具备全面、连续和协调的特点。护理人员应关注患者的 病情变化，与医生和其他医疗团队密切合作，制定个性化的护理计划，提供连续的护理
培训方式
采用多种培训方式，如课堂教学、实践教学、在 线学习等，提高护理人员的专业水平和综合素质 。
学术交流与合作
学术会议
参加国内外学术会议，了解最新的学术动态和研 究成果，促进学术交流与合作。
合作研究
与其他医疗机构、科研机构等开展合作研究，共 同探讨护理学科的发展方向和重点问题。
学术期刊
积极投稿并发表学术论文，推动护理学科的学术 交流与发展。
调整护理计划
根据病人的病情变化和反馈，及 时调整护理计划和措施。
通过科研项目的实施，取得具有创新性和实用性的科研成果，为护 理学科的发展做出贡献。
护理教育及培训
1 2 3
教育体系
建立完善的护理教育体系，包括本科、硕士、博 士等多个层次的教育，培养高素质的护理人才。
课程设置
根据护理学科的特点和实际需求，设置合理的课 程体系，包括基础理论、专业技能、人文理者在医疗团队中扮演重要角 色，负责制定和执行护理计划，监督 护理工作的实施，评估护理效果，以 及协调与其他医疗团队成员的关系。
护理管理的原则与目标
原则
护理管理应遵循以人为本、以患者为中心的原则，注重提高 护理人员的素质和能力，加强团队协作，提高工作效率，确 保患者安全和满意度。
详细描述
医院感染控制是护理管理的重要环节，需要采取预防、控制和监测措施。护理人员应加强手卫生、遵 守消毒隔离制度，提高对感染的警觉性，及时发现并上报感染病例，协助医生进行诊断和治疗。
案例三：慢性病患者的长期护理管理
总结词
全面、连续、协调
详细描述
针对慢性病患者，护理管理需要具备全面、连续和协调的特点。护理人员应关注患者的 病情变化，与医生和其他医疗团队密切合作，制定个性化的护理计划，提供连续的护理
培训方式
采用多种培训方式，如课堂教学、实践教学、在 线学习等，提高护理人员的专业水平和综合素质 。
学术交流与合作
学术会议
参加国内外学术会议，了解最新的学术动态和研 究成果，促进学术交流与合作。
合作研究
与其他医疗机构、科研机构等开展合作研究，共 同探讨护理学科的发展方向和重点问题。
学术期刊
积极投稿并发表学术论文，推动护理学科的学术 交流与发展。
调整护理计划
根据病人的病情变化和反馈，及 时调整护理计划和措施。
医院医疗护理管理制度培训教育讲课PPT课件
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
三、
护理人员熟悉抢救措施，掌握急救技能，备齐抢救药品，服从指挥，配合医生准确完成各 项工作。
四、 抢救过程中执行口头医嘱时，执行护士需复述一遍，与医生核对无误后方可执行。
三、给药和进行各项治疗前，要询问有无过敏史。使用毒、麻、精神药品要反复核对。对生活不能自理的
患者，要协助其服药后才可离去。
四、静脉给药应检查输液瓶及输液器有无破损、污染，瓶口有无松动、裂缝。药液有无变质、有无沉淀、 絮状物等。静脉给多种药物时，应注意配伍禁忌。
五、取血时，应与血库工作人员共同查对姓名、住院号、床号、血型、交叉配血试验结果、血袋号、血液 成分、血量、采血日期、血液质量。输血前，需经2人查对无误后，方可输入，输血中再查对1遍，并注意观察 患者反应。输血后，血袋保留24小时，以备必要时查对。
二、清点药品时和使用药品前，要检查药品质量、标签、失效期，如不符合要求，不得使用。 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
度
Nursing management system
宣讲人：XXX
目录
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
护理管理ppt课件
具体措施
1. 制定病人安全管理制度和应急预案。
2. 对病人进行全面评估，制定个性化的护理计 划。
案例三：某医院的病人安全风险管理
3. 及时发现和处理潜在的风险因素。
VS
4. 对不良事件进行调查和分析，采取 改进措施。
案例四：某医院的医护团队合作与沟通管理
总结词
沟通顺畅、协作默契、高效配合
详细描述
护理管理案例研究
06
案例一：某医院的重症监护病房管理
总结词
高效、有序、安全、专业
详细描述
该医院的重症监护病房管理得当，确保了患者得到高质量的 护理和治疗。
案例一：某医院的重症监护病房管理
具体措施 1. 制定明确的护理流程和标准操作流程。 2. 合理安排医护人员的工作时间和任务分配。
案例一：某医院的重症监护病房管理
应对措施：提高护士待遇，改善工作环境，加强职业培训，提高职业前景。
护理工作负荷过重及应对措施
总结词
工作负荷过重
详细描述
由于病人数量多，而护士数量不足，导致护士工作负荷过重，影响 护理质量。
应对措施
合理安排工作时间，提高护士工作效率，引入智能化护理设备，减轻 护士工作负担。
病人投诉及应对措施
总结词：病人投诉
建立完善的护理管理架构 ，明确各级护理人员的职 责和权限，确保护理工作 的协调和有序。
护理部门协作
加强与其他部门的协作， 如医生、药师、营养师等 ，共同为患者提供全面、 高效的护理服务。
护理资源管理
合理配置和利用护理资源 ，包括人力、物资和设备 等，确保临床护理工作的 正常运转。
护理人员培训与考核
，有助于为病人提供更为全面的护理服务。
护理计划制定
1. 制定病人安全管理制度和应急预案。
2. 对病人进行全面评估，制定个性化的护理计 划。
案例三：某医院的病人安全风险管理
3. 及时发现和处理潜在的风险因素。
VS
4. 对不良事件进行调查和分析，采取 改进措施。
案例四：某医院的医护团队合作与沟通管理
总结词
沟通顺畅、协作默契、高效配合
详细描述
护理管理案例研究
06
案例一：某医院的重症监护病房管理
总结词
高效、有序、安全、专业
详细描述
该医院的重症监护病房管理得当，确保了患者得到高质量的 护理和治疗。
案例一：某医院的重症监护病房管理
具体措施 1. 制定明确的护理流程和标准操作流程。 2. 合理安排医护人员的工作时间和任务分配。
案例一：某医院的重症监护病房管理
应对措施：提高护士待遇，改善工作环境，加强职业培训，提高职业前景。
护理工作负荷过重及应对措施
总结词
工作负荷过重
详细描述
由于病人数量多，而护士数量不足，导致护士工作负荷过重，影响 护理质量。
应对措施
合理安排工作时间，提高护士工作效率，引入智能化护理设备，减轻 护士工作负担。
病人投诉及应对措施
总结词：病人投诉
建立完善的护理管理架构 ，明确各级护理人员的职 责和权限，确保护理工作 的协调和有序。
护理部门协作
加强与其他部门的协作， 如医生、药师、营养师等 ，共同为患者提供全面、 高效的护理服务。
护理资源管理
合理配置和利用护理资源 ，包括人力、物资和设备 等，确保临床护理工作的 正常运转。
护理人员培训与考核
，有助于为病人提供更为全面的护理服务。
护理计划制定
医院管理概论第四章 医疗管理ppt课件
门诊组织管理体制
组织形式是管理的重要组成部分.门诊组织 管理形式直接影响着门诊质量的高低,门诊 秩序的好坏和门诊矛盾的多少.门诊的组织 管理体制主要采用业务副院长领导下的门 诊部主任负责制,负责门诊,急诊工作,县以上 综合医院应建立急诊科,单独领导急诊工作. 医院门部的领导体制大致分为两种形式
(三)按就诊人的情况划分 按照就诊人的健康情况及病情需要处理的 迫切程度,门诊可以分为一般门诊,急诊和保 健门诊.一般门诊可分为预约门诊和非预约 门诊.预约门诊在国外已广泛开展,在我国病 人就诊主要集中在上午,预约门诊可解决负 荷不平均的问题.预约门诊可分为病人主动 预约和医生根据病情需要要求病人按期复 诊
(三)住院诊疗管理水平是医院服务能级的一 项重要标志 病人诊治效果的转归,医院技术水平和医疗 质量的高低,医院的信誉和社会信任度主要 源于住院诊疗管理,有效的住院诊疗管理可 提高服务工作效率和医疗技术水平,合理消 耗医疗资源,因此住院诊疗管理水平是医院 服务能级的一项重要标志
住院诊疗的任务
1,为住院病人提供优质的诊疗服务: 2,为住院病人提供良好的诊疗条件和环境: 3,为医务人员和医学生提供临床实践场所: 4,为开展临床科研提供重要基地:
二、ICU的设计 1．ICU的选址 中心ICU应选在全院较中心的位置并与麻醉科及手术室相近。 2．ICU的规模 我国尚无统一标准，三级医院至少有4张床位以上的ICU。 3．ICU的平面布局 平面布局要做到： （1）从中心监护台能观察到所有病人； （2）病房宽敞，便于抢救； （3）内分清洁区和非清洁区； （4）有固定的放置药物、仪器及其他医疗用品的场所。
(四)信息量大,内容丰富,反馈调节作用明显 住院诊疗中有各种医疗方案,措施,数据,信息 量大,内容丰富,因此要求管理者必须随时收 集反馈信息,及时调控并指导纠正行为偏离
医疗课件：护理管理学
护理管理中的卫生与环境管理
讲解在护理管理中如何维护良好的卫生和环境条件，确保病人和医护人员的 健康和安全。
护理管理中的应急管理
探讨护理管理中的应急管理策略和措施。强调在意外情况下的快速响应和恢 复能力。
护理管理中的风险管理
介绍护理管理中的风险管理方法和工具。讨论如何预防和应对潜在的风险和 危险。
护理管理中的人员管理与培训
探讨护理管理中的人员管理策略和培训方法。强调培养和提升护理团队的专业素养和技能。
护理管理中的质量管理和质量 控制
介绍护理管理中的质量管理体系和质量控制方法。讨论如何提高护理服务的 质量和安全性。
了解并应用现代护理管理技术
介绍现代护理管理技术的最新发展和应用情况。探讨如何利用技术提升护理 管理效率和质量。医疗课件：护理管理学 Nhomakorabea【全套】
医疗课件：护理管理学【全套】PPT大纲
概述护理管理学的定义和基本 概念
介绍护理管理学的定义，包括关键概念和基本原则。探讨护理管理学在医疗 行业中的重要性和作用。
建立有效的护理管理制和规章 制度
讲解如何建立和执行有效的护理管理制和规章制度，确保高效的医疗服务和 优质的护理质量。
医疗护理ppt课件
康复护理技能
康复护理技能包括协助病人进行康复训 练、指导病人进行功能锻炼、提供康复 咨询等，旨在帮助病人尽快恢复身体功
能和生活自理能力。
康复护理技能需要医护人员具备丰富的 医学知识和实践经验，能够根据病人的 具体情况制定个性化的康复计划，同时
要注重病人的心理康复和生活质量。
康复护理技能还需要医护人员具备耐心 、细心和责任心，能够与病人及其家属 保持良好的沟通与协作，共同促进病人
随着医学技术的不断进步和人们对健康需 求的提高，医疗护理逐渐向个性化、综合 性和预防性的方向发展。
未来医疗护理将更加注重科技的应用和创 新，如人工智能、远程医疗等，为患者提 供更加便捷和高效的护理服务。
02
医疗护理的基本原则
预防为主
预防疾病的发生和传播
促进健康生活方式
通过健康教育和健康促进，提高公众 对常见疾病的认知和预防意识，降低 疾病发生率。
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根据患者的具体情况，采取个性化的心理护理措施，如倾听、 安慰、鼓励等。
对心理护理效果进行评价和反馈，不断改进和完善心理护理服 务。
05
医疗护理的未来发展
智能化医疗护理
总结词
利用先进技术提升医疗护理效率和质量
详细描述
通过人工智能、大数据和物联网等技术，实现医疗护理的智能化。例如，利用 AI进行病情诊断、药物推荐和患者监控，利用大数据分析疾病趋势和患者需求 ，利用物联网实现远程监测和智能设备的互联互通。
个性化医疗护理
总结词
满足患者个性化需求，提高医疗护理效果
详细描述
根据患者的年龄、性别、生活习惯、遗传因素等个体差异，制定个性化的医疗护 理方案。例如，针对不同年龄段的患者，提供针对性的健康教育和预防措施；根 据患者的基因信息，推荐个性化的药物治疗和营养补充。
医疗护理管理讲解讲义
合理安排护士的工作时间和调 度，确保患者得到及时、专业
的护理。
护士绩效评估
对护士的工作绩效进行评估， 激励优秀表现，改进不足之处
。
护士职业发展
为护士提供职业发展的机会和 平台，促进个人成长和团队建
设。
医疗设备与药品管理
设备采购与维护
根据医疗需求采购合适的设备 ，并建立设备档案，定期进行
维护和保养。
医疗资源紧张与分配问题
总结词
医疗资源紧张问题日益突出，合理分配 资源是医疗护理管理的重要任务。
VS
详细描述
随着社会对医疗护理的需求不断增加，医 疗资源紧张问题日益突出，包括医生、护 士、床位等资源。同时，资源的分配不均 衡问题也较为突出，如城乡差距、地区差 距等。医疗护理管理需要关注资源的合理 分配问题，通过优化资源配置和提高效率 来满足患者的需求。
医疗护理管理的实践案例
通过具体的实践案例，展示了医疗护理管理在临床实践中的应用和效果，以及对于提高医 疗质量和患者满意度的影响。
对未来发展趋势进行展望
智能化医疗护理管理
随着人工智能、大数据等技术的不断发展，未来医疗护理 管理将更加智能化，通过数据分析和预测，为医疗决策提 供更加准确和及时的信息。
跨学科合作与交流
提升患者满意度
降低医疗成本
通过关注患者需求，提供人性化、个性化 的医疗护理服务，提高患者满意度，增强 医院的社会形象和信誉。
通过合理的资源利用和成本控制，降低医 院的运营成本，提高医院的效益和竞争力 。
医疗护理管理的历史与发展
历史
医疗护理管理经历了从经验管理到科学管理的演变过程。在古代，医疗护理管理主要依靠经验和个人能力，随着 医学和管理的不断发展，逐渐形成了科学、系统的医疗护理管理体系。
的护理。
护士绩效评估
对护士的工作绩效进行评估， 激励优秀表现，改进不足之处
。
护士职业发展
为护士提供职业发展的机会和 平台，促进个人成长和团队建
设。
医疗设备与药品管理
设备采购与维护
根据医疗需求采购合适的设备 ，并建立设备档案，定期进行
维护和保养。
医疗资源紧张与分配问题
总结词
医疗资源紧张问题日益突出，合理分配 资源是医疗护理管理的重要任务。
VS
详细描述
随着社会对医疗护理的需求不断增加，医 疗资源紧张问题日益突出，包括医生、护 士、床位等资源。同时，资源的分配不均 衡问题也较为突出，如城乡差距、地区差 距等。医疗护理管理需要关注资源的合理 分配问题，通过优化资源配置和提高效率 来满足患者的需求。
医疗护理管理的实践案例
通过具体的实践案例，展示了医疗护理管理在临床实践中的应用和效果，以及对于提高医 疗质量和患者满意度的影响。
对未来发展趋势进行展望
智能化医疗护理管理
随着人工智能、大数据等技术的不断发展，未来医疗护理 管理将更加智能化，通过数据分析和预测，为医疗决策提 供更加准确和及时的信息。
跨学科合作与交流
提升患者满意度
降低医疗成本
通过关注患者需求，提供人性化、个性化 的医疗护理服务，提高患者满意度，增强 医院的社会形象和信誉。
通过合理的资源利用和成本控制，降低医 院的运营成本，提高医院的效益和竞争力 。
医疗护理管理的历史与发展
历史
医疗护理管理经历了从经验管理到科学管理的演变过程。在古代，医疗护理管理主要依靠经验和个人能力，随着 医学和管理的不断发展，逐渐形成了科学、系统的医疗护理管理体系。
医疗技术管理护理课件
远程医疗与移动医疗 利用数字化技术实现远程医疗和 移动医疗，打破地域限制，提高 医疗服务可及性。
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05
护理人员在医疗技术管理中的作用
护理人员的技术能力要求
掌握医疗技术的基本原理和操作规范
01
护理人员需要了解医疗技术的原理、操作流程和技术要求，以
便能够正确地执行技术操作。
具备技术操作技能和经验
02
护理人员需要具备丰富的技术操作经验和技能，能够熟练地完
成各项护理技术操作。
了解医疗技术的发展趋势和最新技术
医疗技术管理护理课件
• 医疗技术管理概述 • 医疗技术管理核心概念 • 医疗技术管理流程 • 医疗技术管理实践与案例 • 护理人员在医疗技术管理中的作用 • 未来医疗技术管理的发展趋势与挑战
01
医疗技术管理概述
医疗技术管理的定义与特点
医疗技术管理定义
医疗技术管理是对医疗机构中使用的医疗技术进行规划、组织、指导 和控制的过程，旨在确保医疗技术的安全、有效和高质量应用。
综合性
涉及医疗、管理、法律、伦理等多个领域的知识。
实践性
强调实际操作和经验积累，需要不断更新和改进。
法律规范性
需遵守相关法律法规和伦理准则。
医疗技术管理的重要性
01
02
03
04
提高医疗质量
通过规范化、标准化的管理， 降低医疗差错和事故的发生率
，提高医疗服务质量。
保障患者安全
确保医疗技术的安全使用，减 少患者痛苦和不良后果。
医疗技术需求分析
患者需求
了解患者对医疗技术的需求，包 括疾病类型、治对医疗技术的需求， 如技术可行性、安全性、有效性等 。
市场需求
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05
护理人员在医疗技术管理中的作用
护理人员的技术能力要求
掌握医疗技术的基本原理和操作规范
01
护理人员需要了解医疗技术的原理、操作流程和技术要求，以
便能够正确地执行技术操作。
具备技术操作技能和经验
02
护理人员需要具备丰富的技术操作经验和技能，能够熟练地完
成各项护理技术操作。
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医疗技术管理护理课件
• 医疗技术管理概述 • 医疗技术管理核心概念 • 医疗技术管理流程 • 医疗技术管理实践与案例 • 护理人员在医疗技术管理中的作用 • 未来医疗技术管理的发展趋势与挑战
01
医疗技术管理概述
医疗技术管理的定义与特点
医疗技术管理定义
医疗技术管理是对医疗机构中使用的医疗技术进行规划、组织、指导 和控制的过程，旨在确保医疗技术的安全、有效和高质量应用。
综合性
涉及医疗、管理、法律、伦理等多个领域的知识。
实践性
强调实际操作和经验积累，需要不断更新和改进。
法律规范性
需遵守相关法律法规和伦理准则。
医疗技术管理的重要性
01
02
03
04
提高医疗质量
通过规范化、标准化的管理， 降低医疗差错和事故的发生率
，提高医疗服务质量。
保障患者安全
确保医疗技术的安全使用，减 少患者痛苦和不良后果。
医疗技术需求分析
患者需求
了解患者对医疗技术的需求，包 括疾病类型、治对医疗技术的需求， 如技术可行性、安全性、有效性等 。
市场需求
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2/18/2021
医疗护理管理概论
2
管理不是“管理人”。 管理是“领导人”。 管理的目标是充分发挥和利用 每个人的优势和知识。
管理学之父 ——彼得 ·德鲁克(1909- 2005 ) Peter F．Drucker
现代
2/18/2021
医疗护理管理概论
3
一、护理管理的相关概念
管理的概念 ：管理（management）是
总称，具体是指那些为实现组织目标而负责对护 理资源进行计划、组织、领导和控制的护理人员。
2/18/2021
医疗护理管理概论
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一、护理管理的相关概念
医院护理管理组织结构
2/18/2021
医疗护理管理概论
9
主要内容
一、护理管理的相关概念 二、护理管理思想的形成与发展 三、护理管理中心的任务 四、影响护理管理发展的因素 五、护理管理者领导力的培养 六、护理管理面临的挑战 七、我院护理队伍的现状
护理管理是促使护理工作人员提供给病人
良好服务品质的工作过程。包括计划、组织、领 导和控制，以及对财力、人力、物力等合理的运 用。总之护理管理可视为“护理管理的过程”。
吉利斯对护理管理的解释着重于护理人员的 服务及其品质。
2/18/2021
医疗护理管理概论
7
一、护理管理的相关概念
护理管理者的概念
护理管理者是从事护理管理活动的人或人群的
2/18/2021
医疗护理管理概论
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（一）国外护理管理士亲 赴前线进行救护。她每天都提着灯巡 视病房，巡视的路程有七公里，士兵 们亲切地称她为“提灯女士”。在南 丁格尔的努力下，伤员的死亡率从百 分之四十二下降到百分之二 病房采光、通风、清洁；关注营养 护士技术过硬，操作尽量无菌 2/18/2021 1860年，她用公众捐助的钱开了一所 护士学校。此所学校毕业的学生均被 欧、美、亚洲各国聘请去开办护士学 校，为此世界的医疗水平大大提高。 1910年南丁格尔在睡眠中溘然长逝。 1963年国际护士会决定以她的生日5月 12日为国际护士节。
2/18/2021
医疗护理管理概论
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四、影响护理管理发展的因素
人员因素 宗旨和目标 医院护理管理 组织结构 一般环境
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医疗护理管理概论
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（一）护理管理的一般环境
外部环境
Ø 1993年， 《中华人民共和国护士管理办法出台》 Ø 2002年， 《医疗事故处理条例》 Ø 2008年，《护士执业注册管理办法》 Ø 2008年，《护士条例》 Ø 2006年，《医院感染管理办法》 Ø 2010年，卫生部出台优质护理服务实施方案
主要内容
一、护理管理的相关概念 二、护理管理思想的形成与发展 三、护理管理中心的任务 四、影响护理管理发展的因素 五、护理管理者领导力的培养 六、护理管理面临的挑战 七、我院护理队伍的现状
2/18/2021
医疗护理管理概论
1
主要内容
一、护理管理的相关概念 二、护理管理思想的形成与发展 三、护理管理中心的任务 四、影响护理管理发展的因素 五、护理管理者领导力的培养 六、护理管理面临的挑战 七、我院护理队伍的现状
——保障患者权益，促进患者康复，提高患者满意度
2、以护士为中心
——维护护士合法权益，搭建护士成长的平台
3、以护理专业的发展为中心
——现代化
——科学化
——制度化
“有为”——“有位”
——标准化
——法制化
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医疗护理管理概论
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主要内容
一、护理管理的相关概念 二、护理管理思想的形成与发展 三、护理管理中心的任务 四、影响护理管理发展的因素 五、护理管理者领导力的培养 六、护理管理面临的挑战 七、我院护理队伍的现状
会
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医疗护理管理概论
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主要内容
一、护理管理的相关概念 二、护理管理思想的形成与发展 三、护理管理中心的任务 四、影响护理管理发展的因素 五、护理管理者领导力的培养 六、护理管理面临的挑战 七、我院护理队伍的现状
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医疗护理管理概论
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三、护理管理的中心任务
1、以患者为中心
护理管理（nursing management）：
是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜 在能力和有关其他人员、设备、环境和社会活动的 过程。
护理管理的主要目的：提高护理质量和工作效率。
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医疗护理管理概论
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一、护理管理的相关概念
美国著名护理专家吉利斯（Gillies,D.A.）则 认为：
Ø 2011年， 2011年安徽省出台护理岗位设置名录
2/18/2021
医疗护理管理概论
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（一）护理管理的一般环境
2014年7月，卫计委出台优质护理服务评价细则
Ø 从2005年以来，我国注册护士数量增长迅速。截 至2013年底，注册护士达到278.3万，比2005年增 加了143.3万，增长幅度达到106%。我国每千人口 护士数为2.05人。全国医院医护比达到1：1.00， 三级医院医护比达到1:1.52，二级医院达到1:1.33， 医院临床护士配置大大增加，医护比例倒置问题 得到根本扭转。
管理者为实现组织目标，通过一定方式对组织内 部的资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、 控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取 得最大组织效益的动态过程。
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医疗护理管理概论
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我们需要学习管理吗？
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医疗护理管理概论
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一、护理管理的相关概念
世界卫生组织（WHO）对护理管理的定义是：
医疗护理管理概论
佛罗伦斯.南丁格尔 1853年克里木战争1爆1 发
（二）国内护理管理思想的形成与发展
Ø 1909年，中国护士会成立,1922年中华护士 会加入了国际护士会
Ø 20世纪80年代初，开设“护理管理学” Ø 20世纪90年代，护理管理学形成自己的学科
体系 Ø 2013年5月8日,中华护理学会加入国际护士
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医疗护理管理概论
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（一）护理管理的一般环境
作为全国医改的试点省份， 2015年2月安徽省深化 全省公立医院改革方案出台
2015年4月1日起取消药品加成；超声、磁共振、 CT检查费下调10%；提高手术费、治疗费、护理 费；开展分级诊疗、双向转诊，建立医疗联合体
到2020年：药占比降至25%以下，药品＋耗材占比 要降至40%以下