事业描述

班级：15班组员：10 12. 20 22 24 35

事业描述

一、项目：旅游业

人群：主要为大学生及旅游爱好者等

当今社会，外出旅游已成为人们的一种时尚，同时，随着国家对法定节假日的新规则，外出游玩已成为大学生生活的一部分，也是人们减轻压力的一种生活方式。旅游业能够满足人们日益增长的物质和温和的需要，通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息，改善健康情况，开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展，中国经济快速增长，必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用。随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实，旅游消费市场将不断扩大。旅游是提高生活质量，是全面建设小康社会的必然要求，也是世界经济和社会发展的必然结果。

产品/服务

二、旅游业市场潜力巨大，具有自身的特征，旅游企业应根据其特征，结合现有和潜在

的旅游基础设施，对旅游市场进行合理的开发，坚持推广“个性化旅游，将公司发展成为市场著名的服务品牌，并走向全球市场。

宗旨：服务多样化、专业化、特色化

特色：针对旅游爱好者的不同需求，设计多种可选择的旅游方式，如增长知识，开拓视野的修学旅游，具有健身和娱乐的体育旅游，放松心情的休闲旅游，崇尚自然，保护环境的生态环境等，也可将它们进行组合

目标客户

三、旅游业针对的是经济收入稳定的消费者，是当今世界发展的热门行业

①随着时代的发展，大部分父母都愿意把钱花费给孩子去外省游玩或国外游玩来增长

孩子的见识；一般经济稳定的家庭都会定期去游玩；当有重大节目，如：劳动节，国庆节时，都是旅游的高峰期，旅游也是老人放松的方式，而且学校一般都会带学生春游……所以旅游业可以针对大学生和旅游爱好者（经常旅游的人）

②也要加快旅游项目建设，，完善旅游基础设施，推动旅游业的发展。

③同时要强化旅游促销手段。通过与其他企业合作来增多旅游的客流量，也要实施相

关的优惠政策。

④旅游业的服务态度也很重要。因此，旅游业要加强导游的能力培训，提高导游的素

质，积极地为游客服务。

地点

四、旅游一般发展在经济相对较好的地方，因为一般经济较好的地方，家庭的经济水平

相对也比较高，而且消费人群也较多。因此，旅游业就会成为人们的娱乐休闲的方式之一——具体说，应该在商业发展繁华的地带或人口较多的地方。因为商业发展越繁华，人们出行的机会较多，会带动旅游业的法阵，而人口较多的地方，经济一般，而且旅游业相对也不会很贵，一般人可以负担得起。所以，旅游业选地点很重要。

旅游的地点可以是国外的著名景点。

也可以是国内的如1、湖泊风景区2、山岳风景区3森林风景区

4、山水风景区

5、海滨风景区

6、休闲疗养避暑地等旅游景点类型

竞争分析

五、随着旅游业的发展，旅行社的数量还是逐年增加，一些旅行社因为经营不善导致倒

闭。价格首先损害了旅行社自身的利益，有的旅行社为了拉到更多的游客，总是拿低价说事。但毕竟低价就会包含更少的项目，反留下交通等单项目的产品。有的游客虽然看见价格低，报名量就会增加，但与此同时，旅行社的利润反而会增加。这样会导致相对一部分旅行社经营不善，从而导致倒闭。旅行社可以在假期针对一些学生推出特色夏令营线路，这样会吸引很多人。如果坚持做，将会有良好的信誉，带动其他旅游线路的发展。

风险：旅行社的经营风险是时时刻刻存在的自身的经营管理问题，是影响旅行社的关键问题。如果旅行社在旅游线路过程中发生旅游意外事故，将要承担大量的赔偿费用，遭到投诉，使旅行社的信誉降低，而经营一间旅行社需要投入风险抵押金，注册资金、办公设备等资金。在经营的第一年，如果没有产生利润，那么就会亏本。如果继续经营下去，还是赔了，那么就面临着倒闭的风险。所以在开设旅行社的时候，一定要有十分的把握，否则风险很大，很难经营。

管理、人事

一、财务部：1、反映和监督公司的资金运作，分析核算公司财务状况和财务成果，

提高资金的使用效益，不断改善经济管理。

2、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。

二、策划部：1、公司的各种活动策划和参与实施

2、公司对内对外各种合同、协议的起草

3、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。

三、销售部：1、通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司的影响力。

2、销售团队旅游服务

四、人事部：1、负责制定人事管理制度，设计人事管理工作程序，研究分析，并提出改进工作意见和建议。

2、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作。

五、市场部：1、公司实际运作时的职能部门，负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等事，并在每次出游时随团伴游。

2、完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。

3、培训新员工

六、保险部：负责与保险公司签订保单，确认游客事故后赔偿事宜。

财务需求与运用

前期投入较多，可以先根据各个合作人集体融资。另外可以寻求与政府合作的方式，许与政府一部分的好处，尽可能拉拢政府这个重要的合作伙伴，公司可以追随政府政策的步伐，在政府的帮助下，公司将会走得更远。

公司将抓住政策的机遇，迎接将品牌做大做强，走出国外的挑战。

这就需要一批精英团队。在当今社会，人才涌现的社会，更加突出了精英团队的重要性。是否有这么个团队有时能决定公司的命运。前期可以高薪聘请专业人才，等到公司发展到一定规模时，公司可以将一部分资金进行对有才能大学生的培养，才能使新生力量得到源源不断的补充，企业得以繁衍。

预计前期投资：5000000元（包含各种设备维修费，薪水支出，各种宣传费用等）