智慧景区客流统计解决方案资料讲解
智慧景区客流量大数据分析平台技术方案
数据存储方案
数据存储方式： 分布式文件系 统、关系型数 据库、非关系
型数据库等
数据存储容量： 根据景区客流 量大小和数据 采集频率确定
数据存储安全 性：采用加密 技术、备份策 略等确保数据
部署与调试
硬件设备部署：选择合适的 服务器、网络设备等，并进 行安装和配置
软件环境部署：安装和配置 相关软件，如操作系统、数 据库、大数据分析平台等
数据采集与传输：通过传感 器、摄像头等设备采集景区 客流量数据，并通过网络传 输到数据中心
数据分析与处理：对采集到 的数据进行清洗、整合和分 析，提取有用的信息
数据分析方法
数据收集：通过传感器、摄像头等设备收集景区客流量数据 数据清洗：对收集到的数据进行清洗、整理，去除异常值和错误数据 数据分析：采用统计学、机器学习等方法对数据进行分析，提取有用信息 数据挖掘：通过数据挖掘技术，发现数据中的关联、趋势和模式，为决策提供支持
挖掘算法应用
聚类算法：对游客 进行分类，提高景 区管理效率
安全
数据存储效率： 采用高效的数 据压缩技术和 索引结构提高 数据存储效率
数据预处理
数据清洗：去除 重复、无效或错 误数据
数据转换：将不 同格式或来源的 数据统一格式
数据分类：对数 据进行分类和标 签化，便于后续 分析
数据标准化：将 数据进行标准化 处理，消除量纲 和单位的影响
04 数据分析与挖掘
定义：智慧景区客流量 大数据分析平台是一种 基于大数据技术的景区 客流量分析系统
目标：通过对景区客流 量数据的采集、存储、 分析和可视化，为景区 管理者提供决策支持， 提升景区运营效率和服 务质量。
智慧旅游游客中心人流统计监控方案
旅游信息化程度提高
旅游信息化程度不断提高，为智慧旅游的 发展提供了有力支持。
游客需求多样化
游客对旅游体验的需求日益多样化，需要 更加智能化、个性化的服务。
游客中心人流统计监控需求
人流统计
对游客中心的人流量进行 实时统计，为景区管理提
行为模式识别
通过分析游客的行为数据，识别出游客的行 为模式和偏好。
数据分析与挖掘应用
游客流量分析
实时监测游客流量，分析游客流 量变化趋势和规律。
01
游客行为分析
02 通过对游客的行为数据进行分析 ，了解游客在景区内的活动轨迹 、停留时间和消费情况等。
景区优化建议
根据数据分析结果，为景区提供
优化建议，如调整游览路线、改
需求调研与分析
明确项目目标，收集相关数据 ，分析游客中心人流统计监控 需求。
系统集成与测试
将各个子系统集成到一起，进 行系统测试，确保系统的稳定 性和可靠性。
全面推广
在试点项目取得成功后，制定 全面推广计划，逐步将系统推 广到其他游客中心。
项目推广计划与预期成果展示
推广计划 制定详细的推广计划，包括目标 客户、推广渠道、推广时间表等 。
每月统计报表
自动生成每月的游客中心人流统计报表，包括月游客数量、流量 、停留时间等数据。
人流预警与预测功能
人流预警
根据历史数据和预测模型，当游 客数量接近或达到预设阈值时， 系统自动预警提示，提醒管理人 员采取应对措施。
人流预测
根据历史数据和人工智能算法， 对未来游客数量进行预测，为管 理部门提供决策参考。
3
实时数据分析
通过实时数据展示和分析，帮助管理人员更好地 了解游客中心的运营情况，为决策提供数据支持 。
互联网智慧旅游景区大数据解决方案
互联网智慧旅游景区大数据解决方案互联网智慧旅游景区大数据解决方案随着互联网技术的不断发展，智慧旅游景区已成为旅游业未来发展的重要趋势。
为了更好地满足游客的需求，提高旅游景区的运营效率和管理水平，本文将探讨一种基于大数据技术的互联网智慧旅游景区解决方案。
一、引言智慧旅游景区是指通过互联网、物联网、云计算、大数据等先进技术手段，实现旅游景区的智能化管理和服务。
在智慧旅游景区中，大数据技术发挥着至关重要的作用，可以帮助景区实现数据采集、处理和分析，为景区决策提供科学依据。
二、挑战当前，智慧旅游景区面临以下挑战：1、数据量庞大：随着游客数量的不断增加，景区产生的数据量也在不断增长，如何有效地采集、存储和管理这些数据成为了一个难题。
2、数据处理复杂：景区的数据来源多种多样，包括游客行为、景区环境、员工工作情况等，如何对这些数据进行有效处理和分析成为一个复杂的问题。
3、数据应用困难：景区往往缺乏对数据的深度理解和应用，难以将这些数据转化为有价值的信息和决策依据。
三、解决方案针对以上挑战，本文提出以下解决方案：1、数据采集：通过多种方式采集景区数据，包括互联网、物联网、传感器等，确保数据的准确性和完整性。
2、数据存储：采用分布式存储技术，有效地存储和管理景区数据，保证数据的安全性和可靠性。
3、数据处理：采用大数据分析技术，对景区数据进行处理和分析，挖掘有价值的信息和规律，为景区决策提供科学依据。
4、数据应用：将处理后的数据应用于景区管理和服务中，提高景区的运营效率和服务质量。
四、实施方案本文提出以下互联网智慧旅游景区大数据解决方案的实施方案：1、技术架构：采用基于云计算和大数据技术的架构，包括数据采集、存储、处理和应用四个主要部分。
2、实施步骤：首先，采集景区数据；其次，将数据存储在分布式数据库中；然后，采用大数据分析技术对数据进行处理和分析；最后，将处理后的数据应用于景区管理和服务中。
3、应用场景：包括游客行为分析、景区流量预测、员工工作情况监测、环境质量监测等方面。
客流量统计解决方案
客流量统计解决方案随着互联网的发展和智能科技的普及，各行各业都在不断探索如何更好地了解和把握客流量信息，以便更好地服务客户、提高经营效益。
客流量统计是商业运营中的一项重要工作，通过对客流量的统计分析，可以帮助企业更好地了解顾客的行为习惯、消费偏好，从而进行精准的营销策略制定和资源配置，提高服务质量和客户满意度。
一、客流量统计的重要性。
客流量统计是商业运营中的一项重要工作。
通过客流量统计，企业可以了解客户的流动规律、消费习惯、停留时间等信息，为商业决策提供数据支持。
客流量统计可以帮助企业更好地了解市场需求，调整经营策略，提高服务质量，增加销售额。
二、客流量统计的难点。
客流量统计虽然重要，但也面临着一些难点。
传统的客流量统计方法主要依靠人工手动统计，存在统计不准确、效率低下、成本高等问题。
而且，客流量统计的场景多样，需要针对不同场景选择合适的统计方式，这也给客流量统计带来了一定的难度。
三、客流量统计解决方案。
针对客流量统计的难点，现在市场上出现了许多客流量统计解决方案。
其中，基于智能摄像头的客流量统计方案备受关注。
这种方案利用智能摄像头进行客流量统计，通过人脸识别、行为分析等技术手段，实现客流量的自动统计和分析。
相比传统的手动统计方式，基于智能摄像头的客流量统计方案具有统计精准、效率高、成本低等优势，可以为商业运营提供更加可靠的数据支持。
另外，基于Wi-Fi信号的客流量统计方案也是一种常见的解决方案。
通过Wi-Fi信号的覆盖范围，可以实现对客流量的实时监测和统计。
这种方案不需要额外的硬件设备，成本较低，适用于一些对成本要求较高的场景。
除此之外，还有基于RFID技术、红外线传感器等技术的客流量统计解决方案，针对不同的场景和需求，选择合适的客流量统计方案至关重要。
四、客流量统计的应用场景。
客流量统计解决方案可以广泛应用于商场、超市、餐饮、零售、展会、景区等各种场景。
通过客流量统计，商家可以了解客户的到访时间、停留时间、流动路径等信息，为商品陈列、促销活动、人员调配等提供数据支持，从而提高服务质量和经营效益。
公园景区客流统计解决方案
公园、景区客流统计解决方案一、方案背景公园、景区运用智能视频分析技术,能够依据系统所提供的数据做出重要的决策,以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益;华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术,致力于不仅从整体提升安防系统级别,而且让监控系统成为市场拓展和管理工具;二、需求分析随着现代社会经济的不断发展,人们生活水平不断提高,旅游风景区逐渐受到人们的关注,给人们提供了休闲、娱乐的好场所;随着经济改革的深入和人民生活水平的提高,我国旅游业得到了空前的发展,为我国的精神文明建设增光添了彩,推动了“和谐社会”的建设进程;但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑;特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多,所以为旅游区内安全防范带来很大难度;当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成,人员配备及工作量无法在短时间解决;然而,近年来景区公园事故频发,北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来无不毛骨悚然,致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题;为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境,采用稳定可靠的无线视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理,对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录,达到加强现场监督和安全管理,提高服务质量的目的,使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化,为旅游区安全工作做好有力保障;为此,国家旅游局曾三令五申要求景区公园管理企业从各种角度加强安全设施建设,以确保旅游时间游客的安全;那么,怎样确保游客安全怎样建设应急安全机制与系统怎样实现旅游景区安全统调管理呢华天成公司的HJIS景区公园智能监控预警解决方案给出了答案;公园、景区视频分析综合语音调度系统1.视频监控视频监控系统帮助景区加强安全状况的监控,通过在热点地区加装摄像机,建立一套针对恶劣气候、突发灾情、景区停电等意外发生的安全预警机制,建立突发事件处理预案,完善安全生产保卫制度和紧急救援机制;能最大程度的减少景区被破坏的现象,震慑犯罪份子,令犯罪份子无机可乘,提高森林防火救灾监控的管理水平,防患于未然;帮助景区环境管理人员轻松掌握景区内的全面细节情况,做到有备无患;另外全国各地的旅客可以通过网络对景区进行远程视频浏览,可随时随地的看到该风景区最好的风光景色,游客及时感性的接触到景区信息,无疑可以让旅客更清楚的了解景区的情况,进而随时可以调整自己的出行计划;2.人流计数通过在检票口、重要出入口布防人流计数监控设备,可以即时的统计出景区观光游客的人数情况,园内人员、入园人员、出园人数时实检测并上传管理服务器,如果达到饱和人数时将通知售票处停止售票;同时可以在特定子景区出入口进行人数统计,例如：长空栈道,当栈道游人数量达到饱和时,通知入口处暂时停止游客通行;3.拥挤密度对于重点区域,广场、山顶、景点区域实行区域内的人员密度、拥挤程度进行检测,对于高密度人员进行预警;可以在特定子景区进行人数密度统计,例如：长空栈道、山顶、海边等游人数量达到饱和时,通知入口处暂时停止游客通行,及时疏导施游客;4.危险检测对于重点安全地点、湖边、崖边、禁区、边防线、其它危险点等区域,可实现越线报警提醒,对烟雾、烟火过行检测报警,防止重大事故发生;对于景区未开发的野山及野林一直是风景区管理的一大难题,通过在野外区域入口布防监控检测系统,探测出游人误入或“旅友”进入时将在监控中心产生图像联动告警,通过管理系统联动提示游客或旅友小心进入;5.管理系统对所有事件的报警点信息进行汇总管理,并直观的查看显示,生成各类报表,对所有的报警信息进行设置输出,输出给广播服务器、大屏显示控制器、公共微信、广播电台等;6.广播提醒公共应急广播系统是监控中心通过视频监控发现公园景区内有异常情况发生,如打架冲突、汇聚、山火等,可及时向现场广播喊话,威慑、提醒、阻止危险事件情况发生,疏导游客和组织救援,保障景区设施与人生安全;系统可以帮助景区完成“语音游客疏导及紧急救护支持等工作”,通过广播系统预置的语音文件可以使景区工作人员在监控中心“运筹帷幄”,在即时掌握视频图像信息前提下,语音疏导景区游客及安慰受伤旅客;7.紧急求助公园景区内紧急对讲求助系统是为游客提供的紧急救援的专用系统,公园景区内若发生重大异常和人生事故,游客人员可通过紧急电话迅速通知公园景区管理人员,请求救援,从而快速进行救援行动;8.视频发布在公园景区内安装多媒体视频信息发布管理系统,可对各类信息文字、图片、声音、视频内容编辑与管理,包括景区内检测到的动态人流数量、天气预报、视会公益广告、商业广告等内容,实现定点、定时、定屏的多媒体播放;9.大屏显示在公园景区内外可根据不同的环境选择安装不同的显示屏、大门出入口安装户外LED大屏,景区内LED字幕屏,叉道落地广告屏,广场LED大屏,卫生间、餐厅公共区域室内显示屏等,可播放景区内的实时人流量,人员密集区域,安全提醒,天气情况等信息,还可以播放视会公益广告,宣传党政方针正策,弘扬视会主义价值观,传递视会正能量；可以引入第三方机构社会广告播放,增加运营收入,降低维护成本;10.微信平台对接微信接口后实现微信平台查看景区、公园客流信息;三、软件管理界面A.可显示进入出现场总人数、本周流量入出场总人数、本月流量入出场总人数、昨日入出现场总人数、上周入出现场总人数、上月入出现场总人数、平均日流入出现场总人数、平均周流入出现场总人数、平均月流入出现场总人数、本年流量入出现场总人数专场、总流量入出现场总人数、最大日流入出现场总人数、最大日流日期等信息;B.可查询12个月内任意一天、任意时间段的客流统计数据;C.每天统计完成后,可自由生成当天的统计报告;D.可任意打印、查询、导出EXCEL、PDF历史统计报表。
公园景区客流统计系统方案
解决方案
• 技术难点
公园景区基本属于室外环境，雨、雪和能见度等环境因素为客流量统 计制造了很多难题： ● 客流系统必须适应各种天气的变化，在雨雪天气或能见度低的情况
下稳定运行； ● 室外环境基本没有现成的通讯网络可以利用，一般需要布设线路； ● 高峰时间客流密度极大，要保持较高精度比较困难； 根据公园景区的现场条件，我方建议采用闸口式红外对射计数器 +GRRS无线通讯+WEB数据检测软件的方式实施本项目。
商业报表
• 特殊统计时段分析
商业报表
• 周同期客流对比
商业报表
• 客流转换率分析
商业报表
• 天气对客流的影响
商业报表
项目报价
产品单价
客流量计数器 3200元/套
GPRS模块
1200元/套
客流报表系统 30000元/套
通讯费
15元/月
工程安装费
600元/套
售后服务费
项目总价*10%/年
项目报价
GPRS的传输速率可提升至114Kbps。
解决方案
• GPRS通讯优势
与有线网络相比，GPRS具有显著优势： 1）通讯节点少，稳定性强；
GPRS直接进入互联网，不依赖于公园的局域网，故障率低； 2）无需布线，系统接入便捷；
GPRS是无限通讯，无需布设计数器到局域网接口的网线； 3）费用低廉，费用仅为有线通讯的1/10;
● 季节性：淡季客流稀少，旺季客流剧增。 ● 时间性：工作日客流较少，节假日客流增加。 ● 天气性：恶劣天气客流较少，良好天气客流较多。
行业背景
• 行业难题
多种自然因素相互作用，为公园景区的管理提出了行业难题，主要体 现在方面： ● 旺季客流量大，造成公园景区超负荷运营，文物古迹等加速损坏； ● 客流短时间激增，为景区游人安全造成隐患； ● 部分公园景区免费开放，管理层无法准确获取客流数据； ● 少数管理人员瞒报门票收入，为景区造成经济损失； ● 客流高峰与低谷交错，服务人员无法实现精准配置；
智慧景区解决方案
智慧景区解决方案第1篇智慧景区解决方案一、背景分析随着国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业逐渐成为国民经济的重要支柱产业。
旅游景区作为旅游业的核心组成部分，其管理和服务水平的提升对产业发展至关重要。
智慧景区的建设，旨在通过信息化手段，实现景区管理的智能化、服务的人性化、运营的高效化，为游客提供更优质的旅游体验。
二、目标定位1. 提高景区管理效率，降低运营成本。
2. 优化游客体验，提升景区品牌形象。
3. 实现景区资源的合理利用与保护，促进可持续发展。
三、解决方案1. 智慧管理体系（1）建立智能监控系统- 实现对景区重要区域、景点、设施的全天候监控，确保景区安全。
- 利用人工智能技术，实现人流、车流智能分析，为景区运营提供数据支持。
（2）构建智能预警系统- 对景区内的自然灾害、设施故障等进行实时监测，及时发布预警信息。
- 通过短信、景区广播等多种渠道，确保游客及时获取预警信息。
（3）实施智能票务系统- 实现线上线下购票一体化，提高售票效率。
- 通过人脸识别等技术，实现快速入园，减少排队时间。
2. 智慧服务体系（1）打造智能导览系统- 提供电子地图、语音讲解、VR全景等多种导览方式，满足不同游客需求。
- 通过大数据分析，为游客推荐个性化游览路线。
（2）完善智能客服系统- 搭建线上线下相结合的客服平台，实现游客咨询、投诉、求助等需求的一站式解决。
- 利用人工智能技术，实现智能问答、自助办理业务等功能。
3. 智慧运营体系（1）构建智能大数据平台- 对景区各类数据进行整合、分析，为运营决策提供数据支持。
- 通过数据挖掘，发现景区运营中的问题，提出改进措施。
（2）实施智能营销策略- 利用大数据分析，对游客需求进行精准定位，制定针对性营销方案。
- 结合互联网传播渠道，提升景区知名度和影响力。
四、实施步骤1. 开展景区现状调研，明确智慧景区建设需求。
2. 制定智慧景区建设方案，明确项目任务、时间节点、预算等。
旅游行业智慧景区综合管理平台解决方案
旅游行业智慧景区综合管理平台解决方案第1章智慧景区概述 (3)1.1 智慧景区的定义与发展 (3)1.2 智慧景区的核心要素 (4)1.3 智慧景区建设的必要性 (4)第2章景区综合管理平台架构设计 (4)2.1 平台总体架构 (4)2.1.1 用户交互层 (5)2.1.2 业务逻辑层 (5)2.1.3 数据管理层 (5)2.1.4 基础设施层 (5)2.2 技术架构 (5)2.2.1 前端技术 (5)2.2.2 后端技术 (5)2.2.3 数据库技术 (5)2.2.4 大数据分析技术 (5)2.2.5 云计算技术 (6)2.3 数据架构 (6)2.3.1 数据来源 (6)2.3.2 数据整合 (6)2.3.3 数据存储 (6)2.3.4 数据处理与分析 (6)2.3.5 数据安全 (6)第3章智慧景区基础设施 (6)3.1 智能监控系统 (6)3.1.1 视频监控系统 (6)3.1.2 安防报警系统 (6)3.1.3 智能分析系统 (7)3.2 通信网络设施 (7)3.2.1 无线网络覆盖 (7)3.2.2 通信传输网络 (7)3.2.3 通信基础设施 (7)3.3 智能硬件设备 (7)3.3.1 导览设备 (7)3.3.2 智能售票系统 (7)3.3.3 智能停车系统 (7)3.3.4 智能照明系统 (7)3.3.5 智能环保设施 (7)第4章智能票务管理系统 (8)4.1 线上售票与预订 (8)4.1.1 建立全面的在线购票平台 (8)4.1.2 实现实时票务查询与预订 (8)4.1.4 提供电子门票及自助取票服务 (8)4.2 现场售票与入园 (8)4.2.1 优化现场售票流程 (8)4.2.2 实行实名制购票 (8)4.2.3 创新入园方式 (8)4.2.4 实时监控景区游客数量 (8)4.3 跨界合作与营销 (8)4.3.1 拓展合作伙伴 (8)4.3.2 创新营销策略 (9)4.3.3 推出多元化优惠政策 (9)4.3.4 打造景区会员体系 (9)第5章智慧导览与导航系统 (9)5.1 电子地图与导航 (9)5.1.1 电子地图制作 (9)5.1.2 导航功能实现 (9)5.2 景点语音讲解 (9)5.2.1 语音讲解内容制作 (9)5.2.2 语音讲解功能实现 (10)5.3 虚拟现实与增强现实体验 (10)5.3.1 虚拟现实体验 (10)5.3.2 增强现实体验 (10)第6章智能游客服务 (10)6.1 游客服务中心 (10)6.1.1 功能概述 (10)6.1.2 智能服务设施 (10)6.1.3 个性化服务 (11)6.2 客户关系管理系统 (11)6.2.1 系统概述 (11)6.2.2 功能模块 (11)6.3 游客个性化推荐 (11)6.3.1 推荐系统概述 (11)6.3.2 推荐策略 (11)6.3.3 应用场景 (12)第7章智慧景区安全管理 (12)7.1 智能安全监控 (12)7.1.1 系统概述 (12)7.1.2 关键技术 (12)7.1.3 应用场景 (12)7.2 应急指挥与调度 (12)7.2.1 系统概述 (12)7.2.2 关键技术 (12)7.2.3 应用场景 (13)7.3 消防与灾害防范 (13)7.3.2 关键技术 (13)7.3.3 应用场景 (13)第8章智慧景区环境保护 (13)8.1 环境监测与预警 (13)8.1.1 监测系统构建 (13)8.1.2 预警机制建立 (13)8.2 生态保护与修复 (14)8.2.1 生态保护 (14)8.2.2 生态修复 (14)8.3 绿色出行与低碳旅游 (14)8.3.1 绿色出行 (14)8.3.2 低碳旅游 (14)第9章智慧景区商业运营 (14)9.1 景区商业模式创新 (14)9.1.1 创新理念与实践 (14)9.1.2 智慧景区商业模式案例分析 (15)9.2 智能营销与推广 (15)9.2.1 精准营销 (15)9.2.2 社交媒体营销 (15)9.2.3 网络营销 (15)9.2.4 内容营销 (15)9.3 景区收益管理 (15)9.3.1 价格策略 (15)9.3.2 产品组合策略 (16)9.3.3 客房管理 (16)9.3.4 消费数据分析 (16)第10章智慧景区未来发展趋势 (16)10.1 技术创新与融合发展 (16)10.2 智慧景区标准化建设 (16)10.3 国际化发展与合作共赢 (16)第1章智慧景区概述1.1 智慧景区的定义与发展智慧景区是指运用现代信息技术，整合景区内外资源，实现景区管理与服务的智能化、高效化、个性化，为游客提供更优质旅游体验的一种新型景区发展模式。
2024年度智慧旅游景区解决方案PPT全文4附
营销活动策划与执行
策划各类线上线下营销活动（如打折 促销、满减优惠、景区联票等），吸 引游客关注和购买。
合作伙伴拓展
与旅行社、OTA平台等合作伙伴建立 合作关系，共同推广景区旅游产品。
21
客户关系管理子模块
游客信息收集与整理
收集游客基本信息（如姓名、联系方 式等）和游玩偏好等信息，建立游客 档案库。
2024/2/3
28
未来发展趋势预测
2024/2/3
01
随着5G、物联网、大数据等技术的不断发展，智慧 旅游将迎来更加广阔的发展空间。
02
未来智慧旅游将更加注重个性化服务，通过数据挖 掘和分析，为游客提供更加精准的旅游推荐。
03
智慧旅游将与虚拟现实、增强现实等技术相结合， 为游客提供更加沉浸式的旅游体验。
5
智慧旅游景区特点
运用人工智能、大数据等技术对 游客行为进行分析和预测，提供 个性化的旅游服务和推荐。
通过社交媒体、互动游戏等方式 增强游客与景区之间的互动体验 ，提升游客参与感和满意度。
2024/2/3
信息化 智能化 便捷化 互动性
通过互联网技术实现景区信息的 实时更新和共享，方便游客获取 最新、最准确的旅游信息。
2024/2/3
移动互联网技术
通过手机APP、微信小程序等方式，为游客 提供便捷的智慧旅游服务。
10
03
智慧管理模块详解
Chapter
2024/2/3
11
游客管理子模块
游客信息统计
通过智能化手段，实时统计游客 数量、游客来源地、游客停留时 间等信息，为景区管理提供数据 支持。
游客行为分析
基于大数据分析技术，对游客的 游览路径、消费习惯、兴趣偏好 等进行分析，为景区精准营销和 服务提升提供依据。
实景三维智慧景区解决方案
汇报人：xxx 2024-03-08
contents
目录
• 景区现状与挑战 • 实景三维技术介绍 • 智慧景区解决方案设计 • 智慧景区应用场景展示 • 技术实施与保障措施 • 效益分析与未来展望
01
景区现状与挑战
景区发展现状
01
02
03
旅游资源丰富
多数景区拥有独特的自然 风光、历史文化和民俗风 情等旅游资源。
旅游生态圈。
02
实景三维技术介绍
实景三维技术原理
基于计算机视觉原理
倾斜摄影测量技术
通过多视角影像获取、几何校正、纹 理映射等技术，实现真实场景的三维 重建。
通过无人机等载体搭载倾斜相机，获 取多个角度的影像数据，经过处理得 到真实的三维场景模型。
三维激光扫描技术
利用激光测距原理，快速获取物体表 面的三维坐标数据，实现高精度三维 建模。
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THANKS
平台的稳定运行和数据安全。
专业级无人机与摄影设备
02
选用专业级无人机和摄影设备，获取高质量、高分辨率的景区
影像数据。
三维扫描仪与测量设备
03
采用先进的三维扫描仪和测量设备，获取景区内物体的精确三
维坐标和纹理信息。
软件系统开发与测试
定制化开发
根据景区实际需求，进行定制化开发，确保客导览服务， 包括景点介绍、路线规划、语音讲解等。
实时监测景区内各区域的客流量，为景区 管理和游客疏导提供支持。
停车管理
安全管理
基于实景三维地图的停车场管理，提供车 位查询、预订、导航等服务。
结合视频监控、报警系统等，提供景区内的 安全保障。
景区规划与决策支持
智慧景区游客导流与服务方案
智慧景区游客导流与服务方案第1章智慧景区概述 (3)1.1 智慧景区的定义与特点 (3)1.2 智慧景区的发展现状与趋势 (3)第2章游客导流策略 (4)2.1 景区客流分析与预测 (4)2.1.1 客流数据收集 (4)2.1.2 客流数据分析 (4)2.1.3 客流预测模型 (4)2.2 智慧导流技术与手段 (4)2.2.1 智能导览系统 (5)2.2.2 信息发布与推送 (5)2.2.3 电子门票与预约系统 (5)2.2.4 智能调度与监控 (5)2.3 导流策略的实施与优化 (5)2.3.1 策略制定 (5)2.3.2 策略实施 (5)2.3.3 持续优化 (5)2.3.4 应急预案 (5)第3章智慧服务体系建设 (5)3.1 智慧服务概述 (5)3.2 智慧服务体系的构建与实施 (6)3.2.1 智慧服务体系构建原则 (6)3.2.2 智慧服务体系构建内容 (6)3.2.3 智慧服务体系实施策略 (6)3.3 智慧服务创新与实践 (6)3.3.1 创新技术应用 (6)3.3.2 服务模式创新 (7)3.3.3 实践案例 (7)第4章游客信息服务 (7)4.1 游客信息需求分析 (7)4.2 多渠道信息发布与推送 (7)4.3 个性化定制与智能推荐 (8)第5章智慧导览系统 (8)5.1 导览系统概述 (8)5.1.1 系统架构 (9)5.1.2 功能特点 (9)5.2 导览系统的设计与实现 (9)5.2.1 设计原则 (9)5.2.2 系统设计 (9)5.2.3 系统实现 (9)5.3 互动性与用户体验优化 (10)第6章智慧购票与入园 (10)6.1 智慧购票系统设计 (10)6.1.1 系统架构 (10)6.1.2 功能模块 (10)6.1.3 技术实现 (10)6.2 智能入园技术与流程优化 (11)6.2.1 智能入园技术 (11)6.2.2 流程优化 (11)6.3 跨平台票务管理与数据挖掘 (11)6.3.1 跨平台票务管理 (11)6.3.2 数据挖掘 (11)第7章智慧交通与出行服务 (11)7.1 智慧交通概述 (11)7.2 智能出行服务体系建设 (11)7.2.1 智能出行服务平台 (12)7.2.2 智能交通工具 (12)7.2.3 智能交通基础设施 (12)7.3 交通拥堵与安全管理 (12)7.3.1 交通拥堵治理 (12)7.3.2 交通安全管理 (12)7.3.3 旅游高峰期交通保障 (12)第8章游客安全与应急管理 (12)8.1 游客安全风险识别与评估 (12)8.1.1 风险识别 (12)8.1.2 风险评估 (13)8.2 智慧监控系统设计与实现 (13)8.2.1 监控系统架构设计 (13)8.2.2 关键技术研究 (13)8.2.3 系统实现 (13)8.3 应急管理策略与流程优化 (13)8.3.1 应急管理策略制定 (13)8.3.2 应急资源保障 (13)8.3.3 应急流程优化 (13)8.3.4 应急演练与培训 (13)8.3.5 信息发布与沟通 (13)第9章智慧旅游营销与推广 (14)9.1 营销策略与目标市场分析 (14)9.1.1 营销策略 (14)9.1.2 目标市场分析 (14)9.2 智慧营销手段与渠道拓展 (14)9.2.1 智慧营销手段 (14)9.2.2 渠道拓展 (15)9.3 数据驱动的营销决策优化 (15)9.3.1 数据收集与分析 (15)9.3.2 营销决策优化 (15)第10章智慧景区可持续发展 (15)10.1 可持续发展的理念与目标 (16)10.1.1 经济效益目标 (16)10.1.2 社会效益目标 (16)10.1.3 环境效益目标 (16)10.2 智慧景区生态保护与绿色管理 (16)10.2.1 生态环境保护 (16)10.2.2 绿色管理 (16)10.3 智慧景区未来发展方向与挑战 (16)10.3.1 发展方向 (17)10.3.2 挑战 (17)第1章智慧景区概述1.1 智慧景区的定义与特点智慧景区是指运用现代信息技术，如物联网、大数据、云计算、人工智能等手段，对景区进行综合管理与服务优化的新型景区。
五种常见的景区客流量统计方法及优劣势分析
五种常见的景区客流量统计方法及优劣势分析五种常见的景区客流量统计方法优劣势分析根据国家旅游局2015新颁的《景区最大承载量核定导则》一办法中明文指出：我国各大景区有义务核算出游客最大承载量，并制订限流、分流、截流的游客流量控制方案，当游客流量达到最大的核定承载量的80%以上（含80%）时，景区需要向社会公告并且同时与当地政府报告，景区主管部门和旅游行政主管部门应当在政府的指挥、指导、协助下启动应急预案，并且对外发布提示立即停止售票。
那么，问题来了，当景区核算出最大承载量时，景区旅游客流量是如何统计出来的？随着我国旅游业的高速发展和“智慧景区”概念的推广，不少A 级景区开始重视信息化管理系统的建设，其中客流量作为信息来源的重要主导者，也是景区信息化建设的首要任务，同时很多景区对于景区客流量计算统计的方法抉择上出现的困难。
关于景区客流量统计的方法，小编搜集了一些网络资料，整理出来大致可以分为以下这5种：1.闸门机常见设备：闸门机设备有摆闸、翼闸，三辊闸，直杆道闸等。
实现原理：一般是用于景区出入口，采用一闸一人形式进行游客流量统计。
优势：这种方法统计人数较为准确。
缺点：对于开放式景区而言，在客流量疏导方面较为不便，另外就是常年的维护和维修成本较高。
2.售票系统常见设备：根据预售票系统进行客流统计，以网络售票和人工售票两种形式。
实现原理：一票一人制。
优势：这种方式可用于预测景区客流量趋势。
缺点：对于景区内部实时客流量监测存在较大的弊端，在承载量防范机制方面存在大量延迟，并且对于开放式、孩童免票的景区非常不适用。
3.红外线设备常用设备：通常在景区的所有通道位置两端均会采用以对射、折射的形式。
实现原理：当有物体通过时阻断该红外线进行连接则被计算为客流量“1”。
优势：采用此方法进行客流量统计的一次性投入成本较低。
缺点：红外线装置在室外环境下，常受光照的情况造成温差大对设备的影响也较大，从而导致设备维护成本过高，其次则是阻断层次上未能够很好的辨别该通过的行动目标为人体还是物体，在客流量统计方面实则价值并不大。
智慧景区大数据分析平台整体解决方案
04
数据分析
运用大数据分析技术对景区数据进行 挖掘和分析，为景区管理提供决策支 持。
06
培训与推广
对景区工作人员进行培训，提高其对大数据分 析平台的认识和操作能力。
平台实施效果评估方法
数据分析质量
评估数据分析的准确性和时效性。
运营效率
评估景区运营的效率和效益。
决策支持效果
评估平台对景区管理决策的支持程度。
数据挖掘结果呈现
02 将数据挖掘的结果以报告、文档等形式呈现，为决策
提供参考依据。
数据挖掘模型评估
03
通过多种评估指标，对挖掘模型的效果进行评估和优
化，提高模型的准确性和稳定性。
04
智慧景区大数据分析平台技术 方案选型
数据存储技术选型
分布式文件系统
适用于大规模非结构化数据的存储，如景区视频、图 片等。
平台建设目标和意义
建ห้องสมุดไป่ตู้目标
构建一个集数据收集、存储、分析、可视化于一体的智慧景区大数据分析平台，为景区管理提供科学 决策支持，提升游客体验和满意度。
意义
通过大数据技术的运用，推动智慧景区建设的快速发展，提高景区管理效率和服务质量，增强景区的 综合竞争力和可持续发展能力。同时，大数据分析平台还可以为其他旅游相关产业提供数据支持和业 务指导，推动整个旅游产业的升级和发展。
关系型数据库
适用于结构化数据的存储，如游客信息、景区门票数 据等。
NoSQL数据库
适用于半结构化数据的存储，如景区的地理信息、评 论数据等。
数据处理与分析技术选型
批量处理技术
用于处理大规模数据，如景区历史数据。
实时处理技术
用于处理实时数据，如景区当前客流量。
智慧景区客流量大数据分析平台技术方案
分析报告
数据服务
统
预警短信彩信 推送
实时接口
非实时接口
一 任
务
调
基础能力
应用能力
可视化能力
度
原子能力
大
封装
后
台
采集&
计算
人群实时位置 人群历史位置
人群位置轨迹 区域定制
非实时批量采集&计算
区域实时/历史客流 区域客流行为
区域客流趋势 区域客流结构
客户分类分析 ……
大屏 热力图
PC 迁徙图
手机 ……
实时流采集&计算
完善体系化的安全管控能力
通过接入安全、传输安全、数据安 全、入侵检测搭建贯穿前后端完善体 系化的安全策略，全方位进行安全管 控，通过多种手段保障个人身份信息 以及隐私信息的数据安全，做到“事 前可管、事中可控、事后可查”。
丰富的可视化能力 实现省、市、区域三级地理位 置可视化展现功能，区域采取定 制化模式，可以根据需求自由配 置。同时，通过GIS地图实时展 现区域客流信息，包括客流规模、 人群密度、人群特征分析等。
总体方案：构建旅游行业生态圈，聚焦用户位置、标签
行业 分类
旅游
公安
交通
商业
个人
…
四种变 现方式
1、解决方案、产品
提供一体化的解决方案
数据运营 业务咨询
平台支撑 知识沉淀
2、能力开放输出
提供能力，第三方做应 用，能力与应用合作
可视化能力
基础能力
3、数据咨询服务
提供方案、分析报告
行业报告
业务分析
运营方案
旅游企业： 游客口味判别难 热门线路预测难 服务质量提升难 …
人数统计客流量管控系统解决方案
讯鹏客流量管控系统
讯鹏客流量管控系统采用当前先进成熟的智能客流分析传感器， 完成精准的人员数据采集，对接入口LED显示看板和数据控制中心， 协助旅游园区、公园、体育馆、博物馆、交易展馆等客流密度大的公 共场所，建立精确可靠的客流量监测系统。自动、连续、准确的统计 进出场馆、园区的客流量及总客流量数据，准确反映客流量变化趋势。 为管理者提供流量控制、游客分析、交通疏导、安全管理、大数据营 销等提供详实的数据，并通过对数据的统计分析为场馆或园区资源管 理与精准营销提供科学准确的决策依据。
客流量管控系统
讯鹏客流量管控系统
讯鹏客流量管控系统采用当前先进成熟的智能客流分析传感器， 完成精准的人员数据采集，对接入口LED显示看板和数据控制中心， 协助旅游园区、公园、体育馆、博物馆、交易展馆等客流密度大的公 共场所，建立精确可靠的客流量监测系统。自动、连续、准确的统计 进出场馆、园区的客流量及总客流量数据，准确反映客流量变化趋势。 为管理者提供流量控制、游客分析、交通疏导、安全管理、大数据营 销等提供详实的数据，并通过对数据的统计分析为场馆或园区资源管 理与精准营销提供科学准确的决策依据。
安装视线示例
电源供电 检测方式 统计方向 探测速度 工作温度 安装方式 检测宽度
产品尺寸 外壳材质 传输方式
产品参数
DC10V-DC28V 红外热成像检测计数 双方向检测（进、出同时检测） 0.5ms-1 – 3ms-1 0℃ ~ +40℃（无凝霜） 挂墙
60°视场角:安装高度2.5-4.5M 视场宽度2.25-4.25M
讯鹏定制软件已超过500款
软件界面
客流量管控系统软件
软件界面
客流量管控系统软件
软件界面
客流量管控系统软件
智慧景区解决方案
智慧景区解决方案在当今这个信息爆炸的时代，智慧景区的解决方案越来越受到关注。
无论是国内游还是出境游，游客们总希望能在景区中获得更流畅、更丰富的体验。
想象一下，漫步在一片秀丽的山水之间，身边有个贴心的助手，随时提供信息、指引和建议，那感觉真是妙不可言。
一、智慧景区的核心理念1.1 便捷的信息获取大家都知道，旅游前总得先做功课。
可是，有时候一查资料就像大海捞针，信息多得让人眼花缭乱。
智慧景区的理念在于提供一个简单、直观的平台，让游客能轻松获取信息。
通过手机App或互动终端，大家可以随时查到景区的开放时间、路线安排，甚至美食推荐。
比起以前要翻厚厚的攻略书，省时省力，真是太方便了。
1.2 个性化的体验定制每个人的需求都不一样，咱们不能把所有游客都放在同一个框里。
智慧景区能根据游客的兴趣和需求，推荐最合适的行程。
比如说，你是个爱好摄影的人，系统就会推送最美的拍照点，甚至告诉你最佳拍摄时间。
这种定制化的体验，能够让每位游客都找到属于自己的那份精彩，心情倍儿爽。
二、智慧景区的技术支撑2.1 大数据分析在智慧景区的背后，有一套强大的大数据分析系统。
通过收集游客的行为数据，景区能够实时掌握人流量、热门景点和游客偏好。
这不仅能帮助管理者优化资源配置，还能有效提升游客的满意度。
比如，如果某个景点人太多，系统就会及时发出警报，提示游客避开高峰。
这种“智慧”的应对，让游客的体验更顺畅。
2.2 虚拟现实与增强现实想要让景区更加吸引人，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术可是好帮手。
通过AR眼镜，游客在游览过程中能看到历史场景重现，仿佛穿越回古代。
这样一来，历史文化就不再是枯燥的文字，而是鲜活的体验。
再加上VR体验馆，大家可以身临其境地感受各种刺激活动，真的是乐趣无穷。
2.3 智能导览系统谁说景区导览就得用纸质地图？智能导览系统让游客可以通过手机轻松找到自己想去的地方。
语音导航、实时定位、语音讲解等功能，简直是旅游中的“千里眼”。
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公园、景区客流统计解决方案
一、方案背景
公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。
华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不仅从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。
二、需求分析
随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。
随着经济改革的深入和人民生活水平的提高，我国旅游业得到了空前的发展，为我国的精神文明建设增光添了彩，推动了“和谐社会”的建设进程。
但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。
特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，所以为旅游区内安全防范带来很大难度。
当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。
然而，近年来景区公园事故频发，北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来无不毛骨悚然，致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。
为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的无线视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。
为此，国家旅游局曾三令五申要求景区公园管理企业从各种角度加强安全设施建设，以确保旅游时间游客的安全。
那么，怎样确保游客安全？怎样建设应急安全机制与系统？怎样实现旅游景区安全统调管理呢?华天成公司的HJIS景区公园智能监控预警解决方案给出了答案。
1.视频监控
视频监控系统帮助景区加强安全状况的监控，通过在热点地区加装摄像机，建立一套针对恶劣气候、突发灾情、景区停电等意外发生的安全预警机制，建立突发事件处理预案，完善安全生产保卫制度和紧急救援机制。
能最大程度的减少景区被破坏的现象，震慑犯罪份子，令犯罪份子无机可乘，提高森林防火救灾监控的管理水平，防患于未然。
帮助景区环境管理人员轻松掌握景区内的全面细节情况，做到有备无患。
另外全国各地的旅客可以通过网络对景区进行远程视频浏览，可随时随地的看到该风景区最好的风光景色，游客及时感性的接触到景区信息，无疑可以让旅客更清楚的了解景区的情况，进而随时可以调整自己的出行计划。
2.人流计数
通过在检票口、重要出入口布防人流计数监控设备，可以即时的统计出景区观光游客的人数情况，园内人员、入园人员、出园人数时实检测并上传管理服务器，如果达到饱和人数时将通知售票处停止售票。
同时可以在特定子景区出入口进行人数统计，例如：长空栈道，当栈道游人数量达到饱和时，通知入口处暂时停止游客通行。
3.拥挤密度
对于重点区域，广场、山顶、景点区域实行区域内的人员密度、拥挤程度进行检测，对于高密度人员进行预警。
可以在特定子景区进行人数密度统计，例如：长空栈道、山顶、海边等游人数量达到饱和时，通知入口处暂时停止游客通行，及时疏导施游客。
4.危险检测
对于重点安全地点、湖边、崖边、禁区、边防线、其它危险点等区域，可实现越线报警提醒，对烟雾、烟火过行检测报警，防止重大事故发生。
对于景区未开发的野山及野林一直是风景区管理的一大难题，通过在野外区域入口布防监控检测系统，探测出游人误入或“旅友”进入时将在监控中心产生图像联动告警，通过管理系统联动提示游客或旅友小心进入。
5.管理系统
对所有事件的报警点信息进行汇总管理，并直观的查看显示，生成各类报表，对所有的报警信息进行设置输出，输出给广播服务器、大屏显示控制器、公共微信、广播电台等。
6.广播提醒
公共应急广播系统是监控中心通过视频监控发现公园景区内有异常情况发生，如打架冲突、汇聚、山火等，可及时向现场广播喊话，威慑、提醒、阻止危险事件情况发生，疏导游客和组织救援，保障景区设施与人生安全。
系统可以帮助景区完成“语音游客疏导及紧急救护支持等工作”，通过广播系统预置的语音文件可以使景区工作人员在监控中心“运筹帷幄”，在即时掌握视频图像信息前提下，语音疏导景区游客及安慰受伤旅客。
7.紧急求助
公园景区内紧急对讲求助系统是为游客提供的紧急救援的专用系统，公园景区内若发生重大异常和人生事故，游客人员可通过紧急电话迅速通知公园景区管理人员，请求救援，从而快速进行救援行动。
8.视频发布
在公园景区内安装多媒体视频信息发布管理系统，可对各类信息文字、图片、声音、视频内容编辑与管理，包括景区内检测到的动态人流数量、天气预报、视会公益广告、商业广告等内容，实现定点、定时、定屏的多媒体播放。
9.大屏显示
在公园景区内外可根据不同的环境选择安装不同的显示屏、大门出入口安装户外LED大屏，景区内LED字幕屏，叉道落地广告屏，广场LED大屏，卫生间、餐厅公共区域室内显示屏等，可播放景区内的实时人流量，人员密集区域，安全提醒，天气情况等信息，还可以播放视会公益广告，宣传党政方针正策，弘扬视会主义价值观，传递视会正能量；可以引入第三方机构社会广告播放，增加运营收入，降低维护成本。
10.微信平台
对接微信接口后实现微信平台查看景区、公园客流信息。
三、软件管理界面
A.可显示进入(出)现场总人数、本周流量入(出)场总人数、本月流量入(出)场总人数、昨日入(出)现场总人数、上周入(出)现场总人数、上月入(出)现场总人数、平均日流入(出)现场总人数、平均周流入(出)现场总人数、平均月流入(出)现场总人数、本年流量入(出)现场总人数专场、总流量入(出)现场总人数、最大日流入(出)现场总人数、最大日流日期等信息。
B.可查询12个月内任意一天、任意时间段的客流统计数据。
C.每天统计完成后，可自由生成当天的统计报告。
D.可任意打印、查询、导出（EXCEL、PDF）历史统计报表。