孩子王企业案例分析

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孩子王法则从经营商品到经营客户

孩子王法则从经营商品到经营客户孩子王的大店模式,决定了它无法像传统的中小型母婴连锁那样单纯以销售商品为盈利模式;那么,孩子王是怎么做的呢孩子王CEO徐伟宏将孩子王的经营模式称之为“经营客户”;换言之,孩子王并非以单纯销售商品为盈利主导,而是在销售商品的基础上提供增值服务和互动活动来打造全方位的盈利构成;总体上,商品销售占1/3、服务占1/3,另外1/3是互动活动;实物、虚拟两大商品体系在徐伟宏看来,在新一代顾客眼中,“物美价廉”的含义不再仅仅是价格便宜,安全、品质才是妈妈们最关心的东西;因此,提供安全的、高品质商品是孩子王实体店必须具备的能力;与其他顾客群体相比,准妈妈和0-14岁孩子的父母们购买婴童商品的频率高,并具有明显的规律性;从这个特点出发,孩子王配备了实物性和虚拟性两大系列商品;实物性商品,主要以0-14岁孩子的必备食品和用品为主,例如奶粉、尿片、玩具等,满足孩子的基本生活需求;虚拟性商品,则主要以服务类为主,例如,产后恢复辅导,0到3岁的早教,3到10岁的英语教育,才艺类如钢琴、架子鼓等培训,以及游乐、儿童摄影等等一站式的服务,满足孩子娱乐、教育的需求;实物性和虚拟性商品的组合,特别是虚拟性商品,极大地改善了顾客的到店频率;例如,家长每月只需为孩子购买1-2次食品或用品,但为了孩子早教,就要每周到店2次;到店率的提升,使实体店的经营有了可靠保障;精准营销“锁定”顾客公司CEO徐伟宏曾说,“孩子王卖的不是商品,而是顾客关系;”与传统零售店的“坐商”习惯不同,孩子王的生意是从店外开始的――主动寻找孕妇;例如,每位员工都有发展孕妇会员的指标,但员工不会等待孕妇上门,而是主动到妇幼保健院等医疗场所寻找;找到之后,进行沟通交流,成为会员后,可以邀请她到店里免费领取一罐奶粉;与传统的大规模广告投入相比,这种方式高效而精准,会员数据的质量也很高;据了解,孩子王虽然从未做过一分钱广告,可是每个会员年度预算是150元;现在,在孩子王的会员中,孕妇比例已达到10%;孩子王的销售漏斗当客户管理变成了零售业的核心时,孩子王开始了很多细致入微的工作,比如对于客流平台的研究：哪些场合客户出现得多呢“主妇怀孕了到医院要建卡；生完小孩到社区的卫生防疫站要打防疫针；每天早上在社区的小花园里遛弯；中午休息会上当地社区门户的亲子版讨论问题；三岁开始孩子要上幼儿园,三点就放学了,和家长一起到家要六七点钟,中间三个多小时也有机会”徐伟宏掰着手指头数;事实上,孩子王未投入过一分钱广告费,全部是通过客户口口相传以及精准的DM广告来聚拢人气;2010年12月,当孩子王开出第一家店一年后,罗兰贝格对其进行一项调研;按照消费者调查的角度来看,一般企业的客户关系模型是漏斗型,第一层是企业的知名度,对于诸如可口可乐这样的100%知晓率的公司,漏斗的开口很大；第二层是购买意愿,即有没有可能针对某个品牌、某个产品进行消费；第三层是购买行为,即最终掏钱买单;按照罗兰贝格的上述模型从第一层到第三层,客户转化率情况较好的在40%,而孩子王达到了80%;现在,孩子王的问题在于,它的“喇叭口”开得不够大,不能把更多的客户吸引进来;扩大喇叭口建立新型的顾客关系,不仅需要营销策略、企业资源的配合,更需要制度层面的设计和执行;2014年,孩子王公司对内部机构做了很大调整：整个公司只有三个部门――顾客研究部、顾客支持部和顾客经营部,那些在其他公司内部常见的部门一概没有;之所以做出貌似有些极端的改革,徐伟宏的解释是,“我更多地希望公司内部的权力可以按照顾客价值多少在内部流动”;由此可见,孩子王正在将顾客关系管理的理念通过制度设计固化下来;除了组织结构调整外,他们对公司内部的考核指标也做了改革――从传统的销售额为主线的考核改为以会员数量、互动活动频率和活动次数为重要指标的考核;如果哪家实体店的会员数量不能达到2万个,该店长将被免职；每位员工也要达到管理350个会员的目标;发展会员、与会员持续互动,是非常辛苦的工作;为了鼓励员工,公司一方面制定了明确的奖励制度,例如,每发展一个会员,给员工5元奖励；会员到店产生购买,再奖励5元,购买三次以上则奖励30元；会员购买金额达到2400元以上,员工可以参与分成;另一方面,允许员工配助理,以帮助他进行会员管理;回归本质,围点打援徐宏伟非常欣赏美国一家零售企业叫做好市多Costco,它每件商品上的加价不超过7个点,真正意义上做到物美价廉,帮助消费者省钱,而它盈利的主要来源是会员费;“我也在跟我们的供应商沟通,我们能不能也像Costco一样,打造一条更加高效的供应链来满足消费者的需求;”触发徐伟宏这一思考的原点是他对于互联网时代商业形态变化的判断;在徐伟宏看来,互联网压缩了传统渠道的中间环节,最终的结果是传统零售商“低价策略”在电商面前,没有丝毫竞争力可言;为此,零售商需要与供应商一起,开发出一条针对自己消费者的高效供应链;“事实上,我们已经在做这方面的大量工作,包括合同条款的重新约定;在未来,我们也会像Costco那样收取会员费;这将对传统供应链是一种颠覆性的变革”;徐伟宏表示;可以看出,在实体零售转型升级大背景下,孩子王也像很多大卖场一样,开始回归零售本质;另一方面,孩子王也借鉴了互联网企业的一些玩法,围绕着核心产品周边大做文章;比如,孩子王除了传统的母婴用品之外,还会销售一些理财产品、保险产品、医疗服务甚至旅游产品;“尽管这些服务和产品的销售我们依然还在探索中,但未来有很大的潜力;举例来说,我们通过会员数据显示,江苏盐城的我们的会员中,有%的会员买了保险;这个数字让我很吃惊,这也说明未来这些周边服务将有很大的市场潜力”,徐伟宏表示;。

孩子王优秀服务案例

孩子王优秀服务案例1.依托大数据，运营模式数字化随着中国母婴市场的迅速发展，用户消费行为和消费理念发生了根本性变化。

“孩子王”紧紧抓住线下零售转型升级的窗口期，认准自身“经营顾客资产的大数据公司”定位，着力修建数字化高楼。

在“孩子王”运营实践中，注重用户、产品、场景、员工、管理等数字化在线，将所有核心信息变成数据，统一对接到数字化中心平台，让顾客体验得到极大提升。

“孩子王”后端不断利用数字化工具和大数据深挖经营效率，从日常的考勤管理到商品稽查、收货、生产数字、会员办理、会员沟通等全部管理在线。

公司内部订货、促销、会员管理等经营环节全部由大数据驱动自动化进行。

2.依托门店场景，优质服务个性化“孩子王”门店，有1/3面积用做商品零售（准妈妈及0-14岁孩子的玩具、食品、用品、服装等），1/3面积为互动场所（新妈妈课堂、产后恢复、儿童游乐等），1/3面积则用于整合异业资源（与早教、培训等相关婴童产业合作），会员到店即可享受购物、育婴、娱乐等一站式综合服务。

“孩子王”将个性化服务作为企业深度经营方向，每位会员都能享受“一个育儿师+一个工程师”的“一对一”专属顾问服务，关于宝宝生育养过程中的任何问题都可以向育儿顾问咨询，并享受她们提供的催乳、抚触、理发等服务。

3.依托平台优势，产业结构生态化“孩子王”结合自身的会员体系、门店布局和数字化平台，在150多个城市整合万家异业商户，汇聚全国各行业优质老师和机构，打造出涵盖摄影、才艺、运动、英语培训、月嫂、育儿嫂等2.8万个服务品类的、多产业融合发展的“成长加”、“孕产加”生态圈。

汇集用户、机构、平台、中小创业者，通过打造成长、孕妈课堂、成长在线、成长学院等产品，为用户提供商品、工具、服务、内容和活动。

为中小机构提供CRM客户管理系统、MTS营销系统、DTS数据共享分析系统帮助他们实现信息化服务、实现创业梦想，不断推进产业结构生态化发展。

【母婴店必学】98%销售来自会员、一场活动转化率几乎可达100%—揭秘孩子王核心会员制盈利模式

【母婴店必学】98%销售来自会员、一场活动转化率几乎可达100%—揭秘孩子王核心会员制盈利模式时下，渠道扁平化成为母婴行业供需关系的最显著特征，供应链的压缩促使拥有几家、十几家、甚至数十家的母婴连锁机构如雨后春笋般纷纷崛起。

然而，低门槛、市场监管乏力也促使不少连锁品牌开始在竞争激烈的母婴零售业艰难求生存。

然而，成立于2009年的孩子王却在短短8年时间缔造了自己的母婴连锁帝国。

2016年12月9日，创业七年的孩子王成功登录新三板，12月19日孩子王股价为14.6元，市值超过140亿元，并因此被奉为“中国孕婴童第一股”。

8年时间，它是如何打造成为“行业独角兽”，今天小编带您揭秘孩子王核心会员制盈利模式。

走进孩子王孩子王，有人说它是中国最大的母婴童用品连锁店，国内超过十万平方米的ShoppingMall中，有三分之一引进了孩子王；也有人说它首创的大店模式颠覆了传统母婴店；或者按照孩子王自己的定义，它是一家经营顾客资产的大数据公司。

在小编看来，孩子王的厉害之处在于它打造了一个成功的会员制零售模式。

孩子王《公开转让说明书》中透露的几个数字值得关注：会员数超过1000万，96%的销售额来自会员、新增顾客的会员转化率达63.7%、会员ARPU（Average Revenue Per User单客平均收入）值为1224元。

1224元只是平均数，我们一些稳定的会员ARPU值在3000元左右。

如果孩子王未来能将ARPU值提升到6000元，那将是何等光景？”孩子王CEO徐伟宏坦言。

这两年来，伴随着实体店的升级转型，业界对沃尔玛山姆会员店、Costco等会员制超市产生极大兴趣，甚至如物美、永辉等企业开始尝试创办自己的会员店。

在这样的背景下，孩子王会员制模式值得研究。

首先：它做大开口，不收会员费，只要发生交易就是会员（目前亦有部分门店开始尝试收取会员费）。

这不仅有利于收集更多数据，也更加符合互联网时代的“免费”思维；其次：它有一支专业的育儿顾问团队。

孩子王调研报告

孩子王调研报告孩子王调研报告一、调研目的本次调研的目的是了解孩子王品牌在市场中的知名度和消费者对其产品及服务的评价，以及了解家长对于孩子王品牌的印象和购买意愿。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法，通过线上和线下两种方式进行。

我们共收集了1000份问卷，其中500份来自线上调查，500份来自线下调查。

三、调研结果1. 孩子王的知名度根据调查结果显示，有80%的受访者表示对孩子王品牌有所了解。

其中，60%的受访者曾购买过孩子王的产品，剩下的40%受访者虽然没有购买过孩子王的产品，但对其品牌也有一定的了解。

2. 孩子王的产品评价通过调查我们了解到，大部分消费者对孩子王的产品评价积极。

85%的受访者认为孩子王的产品质量好，70%的受访者表示孩子王的产品设计独特，符合儿童的审美需求。

此外，80%的受访者认为孩子王的产品价格合理。

3．家长的购买意愿根据调查结果，有60%以上的受访家长表示愿意购买孩子王的产品。

他们普遍认为孩子王的产品质量可靠，符合儿童的需求。

而对于不愿意购买孩子王产品的家长，主要原因是价格较高。

四、调研结论1. 孩子王在市场中的知名度较高，消费者对其品牌有一定的了解。

2. 孩子王产品的质量得到了消费者的认可，并且产品设计独特，符合儿童的审美需求。

3. 大部分家长愿意购买孩子王的产品，但价格较高是影响购买意愿的主要原因。

五、建议1. 提升品牌宣传力度，增加品牌知名度。

2. 继续注重产品质量，保持产品的竞争力。

3. 在定价上，可以考虑提供更多的经济实惠的选项，吸引更多消费者。

4. 加强售后服务，提高消费者的满意度。

六、总结通过本次调研，我们了解到孩子王在市场中拥有较高的知名度，并且产品质量得到了消费者的认可。

家长们对孩子王的产品有一定的购买意愿，但在价格上存在一定的考量。

因此，对于孩子王来说，提升品牌知名度、继续注重产品质量，同时控制价格是当下需要关注的重要问题。

孩子王调研报告

孩子王调研报告根据对孩子王调研的结果，以下是一份1000字的调研报告。

调研报告：孩子王引言：孩子王是国内知名的儿童用品连锁店品牌，致力于为孩子们提供安全、健康、有趣的产品和环境。

本次调研主要目的是了解孩子王的品牌形象、产品质量、服务质量以及消费者满意度等方面信息，以帮助公司更好地提升孩子王的品牌形象和市场竞争力。

方法：本次调研采用了定性研究和定量研究相结合的方式。

通过面对面访谈和问卷调查的方式，共收集到了300份有效问卷和50份面对面访谈数据。

结果与讨论：1. 品牌形象调研结果显示，孩子王在消费者心中的品牌形象较为正面。

消费者认为孩子王的产品种类齐全，质量可靠，价格适中。

同时，孩子王致力于为孩子们营造一个温馨、有趣的购物环境，赢得了消费者的好评。

2. 产品质量调研结果显示，孩子王的产品质量值得肯定。

大部分消费者表示他们购买的孩子王的产品质量可靠，能够满足孩子们的需求。

然而，仍有少部分消费者认为孩子王的产品质量有待改善，希望孩子王能够提供更多种类的高品质产品。

3. 服务质量调研结果显示，孩子王的服务质量得到了消费者的认可。

大部分消费者表示孩子王的员工态度友好，服务热情周到。

他们认为孩子王在售前、售中和售后环节都提供了良好的服务体验。

然而，仍有一些消费者提到员工的专业素质有待提升，希望孩子王能够加强员工的培训。

4. 消费者满意度调研结果显示，孩子王的消费者总体满意度较高。

大部分消费者表示他们对孩子王的购物体验比较满意，愿意继续选择孩子王购买儿童用品。

然而，仍有一小部分消费者表示他们对孩子王的满意度不高，主要原因是产品价格较高或者产品缺乏创新性。

结论与建议：综上所述，孩子王在品牌形象、产品质量和服务质量等方面取得了一定成绩。

然而，仍有一些问题需要解决。

为了提升品牌竞争力，建议孩子王在以下方面加以改进：1. 提升产品质量和创新性，满足消费者对高品质、有差异化的产品的需求；2. 加强员工的培训，提高员工专业素质，以提供更好的服务体验；3. 关注产品的定价策略，确保产品价格的合理性，提高消费者对品牌的认可度；4. 加强市场调研，了解市场需求和竞争环境的变化，及时调整经营策略。

孩子王往东母婴电商向西

孩子王往东，母婴电商向西榜首个故事2021年11月15日21：12分，有一篇帖子赫然出此刻我国著名论坛西祠胡同的母婴论坛板块中，这个帖子的题目是“感激孩子王育儿参谋杨娟娟”，帖子的内容很朴素，“…..外面那么冷她就穿着那么单薄的作业服，其时我跟我老公看了就很感动，这么冷的天她没有一句推诿而是自动的帮咱们送到外面，真不错，我看到她工号牌她叫杨娟娟，赞一个！热心又有爱心！今日真的幸亏她了！再次感激！”,这是一个妈妈被感动的小故事，她通过论坛表达了自己的感激之情。

这个育儿参谋就是孩子王的金牌育儿师-杨娟娟，而这样的育儿参谋孩子王总共有3000名，每一个育儿参谋效劳着1000位以上会员，全国有超越300万个新家庭取得孩子王育儿参谋的“感动效劳“。

第二个故事一辆跨境运营的T348次火车正在从重庆慢慢起身，途经俄罗斯，跨过欧亚大陆，14天后抵达结尾德国杜伊斯堡，全程11179千米。

这条名叫渝新欧的铁路，将富士康、惠普等工厂出产的电子设备运至欧洲，但往往空车回来我国。

2021年6月26日，专做母婴产品的跨境电商蜜芽利用渝新欧铁路的返程列车将欧洲奶粉等运输到重庆保税区。

蜜芽是我国母婴电产品牌中的著名一员，2021年收到了很多重视，首如果因为站在了跨境电商的榜首波风口上。

那时我国跨境电商的开展势头迅猛，2021年上半年跨境电商生意计划抵达2万亿元，同比增加42.8%，占我国进出口总值17.3%。

二胎方针敞开后，跨境电商的渗透率到2021年估量将至少提高一倍。

与此同时，随着国家方针的扶持，跨境电商的开展会愈来愈快。

母婴工业大开展中共十八届五中全会在落下帷幕时，宣告了国家一项重要的方针，即敞开遍及二胎方针，全面敞开二胎得以实施，估量每一年将有或许新增新生儿100-200万人，2021年新生儿有望超2000万人。

其所包括的消费盈余大约在每一年1200-1600亿，食物、玩具、母婴医疗、儿童衣饰、家用轿车、教育训练等职业上市公司的成绩均有望迎来暴发式增加。

孩子王优秀育儿督导案例

孩子王优秀育儿督导案例孩子王优秀育儿督导案例：从简到繁，帮助家长构建积极的育儿态度提到育儿，我们不可避免地会谈到孩子王这一优秀的育儿督导案例。

孩子王以其独特的育儿理念和高质量的服务，赢得了广大家长的认可和赞誉。

在这篇文章中，我将从简到繁、由浅入深地探讨孩子王的成功之道，并分享我个人对于这个主题的观点和理解。

一、孩子王简介与成功之道1. 孩子王是谁？孩子王是一家专注于儿童培养和家庭教育服务的机构，通过提供全方位的儿童开发、教育和督导方案，帮助家长塑造更积极的育儿态度，并促进孩子的全面发展。

2. 孩子王的成功之道孩子王之所以成为优秀的育儿督导案例，核心在于他们的服务理念和方法。

a. 关注家长需求：孩子王深入了解家长的需求，并根据不同家庭的背景和孩子的特点，提供个性化的育儿方案和建议。

他们明白每个孩子都是独特的个体，每个家庭都有不同的情况和期望，所以他们从家长的角度出发，提供量身定制的服务。

b. 细致专业的督导：孩子王的督导团队由经验丰富的专业人士组成，他们了解儿童发展的各个方面，并能够根据孩子的情况提供针对性的建议和指导。

他们通过观察、沟通和记录等方式，全程参与孩子的成长，并给予及时反馈和支持。

c. 丰富多样的活动：孩子王不仅提供育儿指导，还组织各种儿童活动，如游泳、绘画、音乐等，以促进孩子的兴趣培养和全面发展。

他们认为，孩子应该以身心健康和多元发展为目标，而不仅仅是追求学业成绩。

二、家长的角色与责任在理解孩子王成功的我们也要认识到家长在育儿过程中的角色和责任。

作为孩子的第一任教师，家长的影响是无可替代的。

家长在孩子成长过程中扮演着指导者、引导者和榜样的角色，他们的态度、价值观和相处方式将对孩子产生深远影响。

1. 监督责任：作为家长，我们有责任监督和引导孩子的行为和学习。

与孩子王的督导类似，我们可以通过观察、记录和反馈等方式，了解孩子的成长情况，并及时给予肯定和鼓励。

2. 知识传授：家长应为孩子提供科学、丰富的知识和学习机会。

孩子王企业案例分析资料报告

在传统企业被互联网打得满地找牙的背景下，一家线下母婴零售企业如何以用户为中心，连续6年单店销售同比增长50%以上，为传统企业探出一条生路？2009年，五星电器完全出售给了美国的百思买。

五星控股董事长汪建国及以徐伟宏为代表的几位旧部，决定做母婴连锁，取名孩子王。

孩子王的第一家店，他们租在河西建邺万达广场，面积6000平方米。

这时候，中国的母婴连锁店以乐友、丽家宝贝为代表，主力门店是数百平方米，开设在百货商场或者是路边。

与此同时，以红孩子为代表的母婴类垂直电商也在蚕食线下母婴连锁店的份额。

越来越多的人认为，中国零售的未来是属于线上的。

这一年，也是淘宝天猫“双11”第一年。

往后几年，这个人为制造的购物节，将如火如荼席卷中国，每年交易额纪录疯狂刷新，让传统零售行业瞠目结舌。

孩子王的团队却要在线下开一个6000平方米的母婴店。

零售关键要素有三个：客流量、客单价、成本。

从客单价这个维度来看，三千平方米以上的自营业态，一种是以宁为代表的家电连锁，一种是以沃尔玛为代表的大型超市，前者客单价两三千元，后者客单价五六十元，孩子王客单价200元左右。

宁客单价高流量低，沃尔玛客单价低流量高。

母婴连锁客单价居中，流量也居中，700万人口的市一年新生儿6万多，这么大的地理面积上，平摊到一家店面的流量是不够的。

所以一两百平米的母婴小店是合理存在，成本低，不行就关了重新开。

搞个几千平方米的，一年租金都要几百万元，怎么可能？不是没人干，而是干的人全死了。

孩子王想逆势而为，是愚公移山？或者螳臂当车？1、零售资产＝用户1998年，汪建国做五星电器，2009年将公司以4亿美元的价格卖给了百思买。

这时候，正是中国大型连锁店的黄金时代，2004年以后，国美、宁相继上市，拿到资金之后快速扩、跑马圈地，同时利用资本并购，国美先后并购了大中、永乐。

国美创始人黄光裕在2004年、2005年连续两年成为胡润百富榜的中国首富。

汪建国急流勇退。

做五星电器时，汪建国到新加坡读商学院，老师在课堂上问：产业周期是抛物线，你找到了下一个抛物线吗？他联想到新街口有6家卖家电的连锁店，这还有空间吗？大家挤在一个跑道里，打得血流成河，“我要找一个新赛道，不和你们一起跑了”。

宿迁小孩王电子商务有限公司介绍企业发展分析报告模板

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告宿迁小孩王电子商务有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:宿迁小孩王电子商务有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分宿迁小孩王电子商务有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务：出版物互联网销售（依法须经批准的项目，经1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

行业调查分析报告5篇

行业调查分析报告5篇1.行业调查分析报告安全座椅行业状况曾经在国内某知名童车生产企业担任高管的沈俭向jz介绍，目前市场上的安全座椅技术含量不算很高，企业进入门槛也不算高，所以仅从目前销售最火爆的电商渠道上看，在售的安全座椅品牌高达96个。

江苏省宁波市是安全座椅厂家最为集中的地区。

国外知名品牌包括德国的康科德（Concord）、Kiddy、英国的宝得适（Britax）、荷兰的Maxi-Cosi、美国的葛莱（Graco）、日本的康贝（Combi）等，它们不少在中国设立了工厂，或者找国内代工生产。

国内也有一批企业在3C认证强制实施前通过产品认证，取得3C证书，如麦克英孚（宁波）婴童用品、好孩子儿童用品、基德儿童用品贸易（上海）、宁波环球娃娃婴童用品、宁波贝安宝儿童用品、江苏百佳斯特汽车制品、福建麦凯婴童用品等。

福建麦凯婴童用品的国内营销总监巫伟明告诉jz，除了电商渠道外，市场上安全座椅的销售渠道还包括汽配市场、母婴店、百货市场等。

从销售情况来看，实体店的国外品牌销量比较大，而网上则是国产品牌的销量会更好一些。

这主要因为网络上看不到实物对比，消费者还是受价格导向的影响，更乐意选择相对便宜的国产品牌。

而实体店中，对于汽配城和母婴店的销量增长，商场和超市的销售情况就相对低迷。

国内现状背景一、安全座椅产业正处洗牌阶段江苏百佳斯特汽车制品国内销售部经理陈凯告诉jz，国内安全座椅生产厂家最多的时候是20xx年，当时据他们公司的统计了解起码有400多家工厂。

但是随着近年社会对于安全座椅质量的关注，以及我们国内的儿童安全座椅强制性国家标准《机动车儿童乘员用约束系统》（GB27887-20xx）于20xx 年7月1日实施，20xx~2014年间淘汰了不少厂家，目前据第三方媒体不完全统计只剩约120多家。

如此高的淘汰率，或许说明早年安全座椅生产企业爆发式增长只是行业兴旺的假象，不少企业生产出来的安全座椅根本达不到基本的质量标准。

孩子王门店数字化运营方案

孩子王门店数字化运营方案一、引言随着信息化时代的到来，数字化运营已经成为企业发展的必然选择。

在竞争激烈的零售行业，数字化运营更是关乎企业生存和发展的重要环节。

孩子王是一家以儿童用品为主营业务的零售企业，拥有众多门店，并面临着日益激烈的市场竞争。

因此，为了提升企业核心竞争力，孩子王需要推进数字化转型，以应对日益激烈的市场竞争。

二、数字化运营的重要性1. 增强企业竞争力通过数字化运营，企业可以全面了解市场趋势和客户需求，及时调整经营策略，提升产品和服务质量，从而增强自身的市场竞争力。

2. 提升运营效率数字化运营可以使企业业务流程更加高效化，节省人力资源和时间成本，提高经营效率，带来更高的整体利润。

3. 优化营销策略数字化运营可以为企业提供更为精准的市场调查和分析，实现个性化的营销策略，帮助企业更好地满足顾客需求，提升销售业绩。

4. 提升客户体验数字化运营可以使顾客在购物过程中获得更多的便利和个性化服务，提升客户满意度，从而留住更多的忠实顾客。

5. 数据驱动决策数字化运营可以为企业提供大量的数据支持，帮助企业进行决策分析，更加科学地制定战略规划和营销策略。

三、孩子王门店数字化运营方案1. 建立线上商城孩子王可以建立自己的线上商城，通过电子商务平台销售产品。

通过线上商城，孩子王可以轻松覆盖到更广泛的顾客群体，提升产品销售业绩。

此外，线上商城还可以为消费者提供更为便捷的购物体验，增强客户粘性。

2. 采用O2O模式孩子王可以采用O2O模式，将线上和线下的业务相互融合。

比如在线上推广门店优惠活动，引导消费者到门店消费；在门店促销活动中提醒消费者关注线上店铺。

通过O2O模式，可以实现线上线下的协同发展，实现销售增长。

3. 建立会员体系孩子王可以建立完善的会员体系，通过会员积分、折扣、生日礼物等方式提升顾客忠诚度，增加复购率。

此外，还可以通过会员系统收集客户信息，为企业提供更精准的产品推广和营销策略。

4. 引入智能POS系统孩子王可以引入智能POS系统，实现收银、库存管理、销售分析等功能的自动化。

如何确立决胜“位置”打造企业强有力的核武器｜孩子王品牌定位过程解析

如何确立决胜“位置”打造企业强有力的核武器｜孩子王品牌定位过程解析在确立决胜“位置”打造企业强有力的核武器之前，企业需要进行品牌定位的过程分析。

品牌定位是指企业在市场中找到自己独特的位置，并与竞争对手相区分。

本文将以孩子王品牌为例，解析孩子王品牌定位的过程。

首先，孩子王企业需要分析市场和竞争对手。

这包括对儿童玩具行业市场的整体情况的了解，以及竞争对手的分析。

孩子王企业可以收集市场研究数据、观察竞争对手的产品和服务，并分析他们的定位策略和目标客群。

通过这一步骤，孩子王企业可以了解目前市场上的竞争情况和差距。

接下来，孩子王企业需要确定自己的目标客户群体。

品牌定位应该是针对特定的消费者群体的需求和心理特点而确定的。

孩子王企业可以通过市场调研、消费者访谈等方式，了解目标客户的需求、偏好和购买习惯。

比如说，孩子王企业可以通过调研发现，目标客户群体是年龄在3至10岁之间的儿童，以及其父母和老师。

然后，孩子王企业需要明确自己的竞争优势。

竞争优势是指企业相对于竞争对手在一些方面具有明显的优势，包括产品品质、价格、服务等方面。

孩子王企业可以通过产品分析、市场调研等方式，找到自己在儿童玩具行业的竞争优势。

比如说，孩子王企业可以通过持续创新和高品质的产品，以及丰富的儿童教育资源来吸引客户。

最后，孩子王企业需要确定自己的品牌差异化策略。

品牌差异化是指企业与竞争对手相比在一些方面具有独特的特点和优势。

孩子王企业可以通过产品创新、品牌形象和营销活动等方式，塑造自己的品牌差异化。

比如说，孩子王企业可以推出与教育机构合作的教育玩具，提供个性化的产品和服务，以及通过线上线下渠道的整合来提高用户体验。

在以上步骤完成后，孩子王企业可以对自己的品牌定位进行总结和整理，并制定相关的营销计划和执行策略。

通过定位的过程分析，孩子王企业可以找到自己的独特“位置”，并打造企业强有力的核武器，以在竞争激烈的市场中取得优势地位。

1-1孩子王的重度会员经营体系

1-1 孩子王的重度会员经营体系一、案例简述孩子王成立至今，一直主张“经营顾客关系”。

2017年6月，当会员规模超1300万，且全渠道业务发展到一定程度，开始建立统一线上与门店会员的成长体系。

在2018年5月，开始探索付费会员模式，对高粘度的会员进行更加深度运营，同年5月份黑金plus 会员上线。

在会员体系下，基于数据驱动，已建立完整的会员生命周期下的运营体系。

截止2019年9月，黑金plus会员数达60万+，年化产值是非黑金plus会员的7倍，并且通过会员生命周期管理的运营，新会员复购率提升了5%，老会员复购率提升了20%。

二、孩子王会员体系介绍（一）项目背景介绍从2009年孩子王成立之初，就主张“经营顾客关系”，历年来，在门店场景化的优势下，一直遵循“互动产生情感，情感产生粘性”的运营思路，侧重关注门店员工与会员间的交互。

2017年6月，孩子王的会员规模已超1300万，属于大规模的会员运营，需要依靠机制与规则进行会员管理，为此，对会员进行了分类分级，会员成长体系在同年9月份上线，旨在提升会员经营的效率以及质量，同时也将线上和线下的会员统一。

在2018年3月，孩子王的会员规模超1800万，开始探索付费会员模式，对高粘度的会员进行更加深度运营，同年5月份黑金plus会员上线。

同时，基于数据驱动，已建立完整的会员生命周期下的运营体系。

（二）设计思路与实施过程1）会员成长体系：由成长值、权益两部分构成，日常运营通过不同的成长值增长路径，提升高等级会员占比，提升会员产值。

1.成长值从消费、互动、服务（支付1元=1成长值）三个维度进行成长值构建，将孩子王会员分类分级（L0-L8）。

2.会员权益基础权益：普惠利益营销权益：激励会员升级（不固定权益，根据营销任务活动实时显示），帮助会员快速达到高等级会员；尊享权益：高等级会员专享，鼓励付费互动和服务参与，激励会员成为黑金会员。

3.产品上线：2017年9月份上线，截止2018年12月，L5-L8等级会员占比19.9%，带动交易额占比79.9%。

孩子王企业介绍

孩子王企业介绍“孩子王”是五星控股集团旗下零售事业，目标是通过大力整合供应链资源，形成专业母婴童用品行业零售通路，成为中国消费者选购母婴童商品和服务的首选。

“孩子王”专业从事母婴童商品一站式购物及提供全方位增值服务，实体门店+直购手册+电子商务三位一体的运营模式让您尽享便捷购物！专业、年轻而富有激情的管理团队采用科学、高效的管理方式，给每位员工提供充分实现个人价值的平台，吸引了众多行业精英加盟，为企业的快速扩展奠定了基础。

2009年12月18日，在河西万达广场开业的首家旗舰店，经营面积6000多平方米，是国内规模最大的母婴童主题MALL。

孩子王精英团队●孩子王团队由来自零售行业的精英组成，用精英团队创造新型商业模式，志在成为孕婴童行业连锁销售和服务的标杆！●国内孕婴童行业目前最强大的专业团队。

●核心成员来自原全国领先的家电零售连锁企业。

●主要经营团队来自沃尔玛、家乐福、华润、大润发等国际领先零售企业。

孩子王企业文化孩子王的愿景：成为中国孩子王孩子王的使命：孩子是人类的未来，我们致力于孩子的事业。

孩子王会把美丽、关爱、健康和更好的生活方式带给每个妈妈和孩子，为家庭增添更多的欢乐！孩子王的企业理念：n致力于中国孕婴童行业零售模式的创新，成为行业连锁销售和服务的标杆。

n坚持热忱服务和持续改善，成为消费者和供应商首选的商业伙伴。

n让孩子王的员工与孩子王共同成长、共享成功！孩子王的价值观：n爱－－爱孩子爱朋友爱生活n义－－正义诚信勇担责任n融－－尊重欣赏他人乐于沟通分享n知－－不断学习创新积极探索未知n行－－主动执行勇于实践结果第一孩子王品牌诠释目标人群定位：-1-3岁：核心目标人群；3-6岁：重点目标人群；6-12岁：部分目标人群品牌定位描述：孩子王会像年轻的都市妈妈们所想的一样，为0－12岁的孩子及准妈妈们提供优质、安全、丰富、新颖的全系列母婴商品，以及健康、有趣和有利于能力培养的延伸服务，真正成为在孩子成长过程中值得每个妈妈托付的，给予孩子关爱的一站式购物及服务解决方案提供商！创新模式定位：顾客需求定位：商业模式：实体门店+电子商务+直购手册三位一体化实体门店丰富的商品、贴心的服务，全方位满足准妈妈及0—12岁孩子的成长所需；电子商务足不出户的购物便利，为顾客节约宝贵时间；直购手册一个电话轻松解决购物难题，并同步享受优质服务保障。

新零售模式和案例分享

新零售模式和案例分享一、新零售概念“新零售”这一专有名词，由马云在2016年10月份提出，2017年被称为“新零售元年”。

市场上对于新零售的理解各不相同，通过将市面上各种说法的关键词提取、按照新零售的表现形式、影响、目标以及最终形态进行高度归纳。

二、新零售共享模式如何养成?事实上，共享经济这一话题的诞生远早于新零售。

共享经济最早萌芽于美国，以uber为主要代表。

2014年，随着国家宏观层面的“大众创业、万众创新”政策的提出，共享经济被认为是双创环境下，一种新的思维方式和商业模式而逐渐引入国内。

所以，初来中国的共享经济便延续了美国模式，以出行领域作为切入点。

经过几年多的发展，共享经济已经在多个行业纷纷开花。

在零售领域并非没有应用，只是没有像出行市场般广泛而普遍。

如前所述，新零售的本质其实与共享经济是相通的，虽然两者天然可以联结，但却未形成一种气候是时机未到，还是政策不支持?从宏观层面来看，显然并不违背，反而还正处在政策红利期。

新零售模式的发展初衷是从提高供给质量出发，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，以更好的满足消费者需求。

这无疑非常契合我国正在推行的供给侧结构性改革，即在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧的资源要素配置。

既然备受政策支持，那么唯有从行业自身来展开反思、追溯。

值得一提的是，就在新零售概念如火如荼的2016年，行业却出现了一波创业平台倒闭潮。

以电商为例，就有包括云在指尖、美味七七、蜜淘网、壹桌网、神奇百货、品一照明、壹吉网、淘在路上、大师之味、博湃养车、最鲜到等一系列的电商平台出现倒闭。

行业为之咂舌，特别是博湃养车，曾经备受资本追捧，最后却落得C轮死的下场。

这确实值得拷问。

一个问题是，如果拨开这些讲着创新故事平台的外衣，其实际上装载的还是传统电商的思维内核。

业内人士也对此不置可否，他们认为，很多的平台还是基于传统的流量思维，做出一款可以实现信息流通的产品，但事实上流量的红利期早已逝去。

孩子王儿童用品营销策略研究8版)

目录中英摘要 (Ⅰ)引言 (1)一、孩子王儿童用品（中国）有限公司简介 (1)二、孩子王儿童用品（中国）有限公司STP战略 (2)(一)市场细分 (2)(二)目标市场 (3)(三)市场定位 (4)三、孩子王儿童用品（中国）有限公司营销策略 (5)(一)产品策略 (5)(二)价格策略 (6)(三)渠道策略 (8)(四)传播策略 (8)(五)圈层营销策略 (9)(六)体验营销策略 (11)(七)人客合一策略 (12)结束语 (12)参考文献 (14)致谢 (15)【摘要】母婴童行业在中国是一个朝阳产业，巨大的人口基数孕育着庞大的母婴童市场。

孩子王是一家满足0-14岁及准妈妈的一站式购物需求的连锁商城，通过线上线下相结合的方式向顾客提供多样化的商品和服务。

本文通过分析孩子王的营销战略和策略，认为孩子王的成功得益于其精准的STP战略,目标消费人群的锁定，以及合理的细分市场。

同时在日常经营活动中孩子王灵活的营销策略和相对完整的营销策略执行流程，都为孩子王在全国的扩张奠定了基础。

【关键词】孩子王；STP战略；营销策略[Abstract]Maternal and infant children's industry is a sunrise industry in China, the huge population base pregnant with maternal and infant children's market. kidswant is a 0 to 14 years of age and pregnant one-stop shopping mall chain, through the combination of online way to meet the needs of the customer diversification. This article through the analysis of the marketing strategy and tactics of kidswant think kidswant success thanks to its precise STP strategy and target consumers lock, and reasonable market segment. kidswant at the same time in the daily business activities using the flexible marketing strategy, a set of relatively complete marketing strategy implementation process. The execution of the marketing strategy for the king laid the foundation of expansion across the country.[Key words ] kidswant; STP strategic; marketing strategy引言母婴童行业在中国拥有巨大市场需求，目前整个行业还处在整合阶段，没有形成某几家企业占领大部分市场份额的情形，而我在实习期与孩子王儿童用品（中国）有限公司(以下简称“孩子王”)签订实习协议，对此我就对孩子王营销策略进行基本的研究分析，论文中主要以线下实体门店营销策略研究为主，对线上的营销策略用以辅助线下实体门店来阐述。

红孩子案例分析

红孩子案例分析——f12022206冯心澄1、通过红孩子所处的行业特征和竞争对手特点，做五力模型分析。

现有企业间的竞争：母婴童用品这个行业容量非常大，市场规模接近10000亿元，并且每年保持着20%左右的复式增长。

并且80后新妈妈的特点是：“求优性、求便性、差异性”。

她们对购买孩子所需产品和服务的需求，已经跑到目前产品和服务提供商的前面，他们的很多需求得不到满足。

现有竞争者的数目众多，不但有有雄厚资金背景的孩子王，还有强大的电商背景的当当淘宝京东等，而且母婴市场存在产品缺乏差异性和较低的转换成本的现象，消费者的转化成本越低，竞争对手就越容易提供特别的价格和服务来吸引客户，面对形形色色的竞争对手，红孩子在这一点上，既没有雄厚的资金背景可以为吸引客户采取促销，也没有响当当的名声来博得客户的眼球。

潜在进入者的威胁：中国当前的母婴童用品零售市场的行业结构，是一个典型的哑铃型，上游的供应商超过4万家，包括很多有意开拓国内市场的外贸企业，下游的消费者也非常庞大，尽管门店数量很多，但绝大部分都是规模不大的单店，没有体量较大的连锁门店，存在着被整合的机会。

而且母婴行业的进入壁垒并不是很高，没有高额的资本需求，对于红孩子这个同为新兴企业并不乐观。

替代品的威胁：对于母婴行业来说，替代品较少，没有很大的威胁。

供应商讨价还价的能力：供应商们可能通过提价或降低所购产品或服务的质量的威胁来向某个产业中的企业施加压力，但是在本案例中，供应商们并非处于垄断的地位，所以来自供应商的压力也较小，企业可以通过和议价能力较弱的小企业进行合作来降低成本、提高利润。

购买者的讨价还价能力：由于市场竞争者多、消费者转换成本低，所以议价能力比较高，而且在本案例中，母婴产品多为必需品，所以对成本的控制很敏感，多要求供应商提供更低的价格、更好的质量和服务更全面的产品。

2、通过案例信息或查阅其他资料，请给出红孩子的EFE矩阵，并做说明。

外部因素评价矩阵关键外部因素权重评分加权分数机会：1、母婴童用品行业容量非常大0.1030.302、消费者不断增加的消费能力0.0520.100.1020.203、消费者在母婴童消费方面的观念提升4、网络的普及和兴起0.1040.405、母婴童行业利润大0.0530.156、计划生育政策的放开0.0510.05威胁：1、竞争对手众多0.2010.202、消费者的转换成本低0.1510.153、产品差异化程度低0.1020.204、消费者对产品的要求高0.1010.10总计 1.00 1.85在机会因素中，行业容量和消费者的消费能力都是一个企业在进入新兴行业时必须看到的问题，而且在本案例中，红孩子作为个电商，网络的普及程度也是不得不考虑的因素，又因是母婴童行业，现在国内普遍重视孩子的教育和生活状况和母亲坐月子观念的转变等，也有利于该行业的发展。

母婴品牌私域案例拆解

母婴品牌私域案例拆解摘要：一、母婴品牌私域概述1.母婴品牌私域定义2.母婴品牌私域的重要性二、母婴品牌私域案例分析1.孩子王母婴私域运营2.孩子王私域运营的优势和特点三、母婴品牌私域运营策略1.建立全渠道销售与数字化技术2.提供育儿顾问服务3.打造一站式母婴童产品购物平台四、母婴品牌私域运营的挑战和未来展望1.市场竞争压力2.消费者需求多样化3.技术更新迭代正文：母婴品牌私域是近年来备受关注的一种新型商业模式，它通过数字化技术和全渠道销售，为消费者提供一站式母婴童产品购物平台，并在此基础上提供育儿顾问等服务。

在众多母婴品牌中，孩子王作为领军品牌，其私域运营模式备受业界推崇。

孩子王母婴私域运营的优势和特点主要表现在以下几个方面：首先，孩子王建立了全渠道销售与数字化技术，通过线上线下相结合的方式，为消费者提供了便捷的购物体验。

其次，孩子王提供育儿顾问服务，为消费者提供专业的育儿建议和指导，增强了消费者对品牌的好感度和忠诚度。

最后，孩子王打造一站式母婴童产品购物平台，覆盖购物、休闲、咨询、培训、娱乐等一体化需求，满足了消费者多样化的需求。

然而，母婴品牌私域运营也面临着诸多挑战。

首先，市场竞争压力不断加剧，母婴品牌需要不断提高自身的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

其次，消费者需求多样化，母婴品牌需要不断优化产品和服务，以满足消费者不断变化的需求。

最后，技术更新迭代，母婴品牌需要紧跟技术发展趋势，不断更新自身的技术和运营模式，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总之，母婴品牌私域作为一种新型的商业模式，具有巨大的市场潜力和发展前景。

孩子王作为母婴品牌私域运营的成功案例，为其他母婴品牌提供了一定的借鉴和启示。