航空公司特餐申请代码
航空(IATA)代码表
航空(IAT A)代码表A CK ACKNO WLEDG EMENT MESS AGE 確認訊息ACMR REF UND C REDIT MEMO退還通知單ACMA AGEN CY CR EDITMEMO公司通知單AC ON A IR CO NDITI ONING空調ADA C AD VISEACCEP TANCE若接受,請告知ADA R AD VISEARRIV AL 請告知抵達時間AD B A DVISE IF D UPLIC ATE B OOKIN G 若重複訂位,請告知A DC ADDIT IONAL COLL ECTIO N 額外收取A DJA ADJUS TMENT NOTI CE, D UE AG ENT 調整通知–旅行社ADJP ADJ USTME NT NO TICE, DUEPROVI DER 調整通知–航空公司ADM A AG ENCYDEBIT MEMO旅行社代收轉付單ADN O AD VISEIF NO T OK若不接受,請告知ADO A AD VISEON AR RIVAL請告知班機抵達資料ADSP ADV ISE D ISPOS ITION OF S PACE請告知機位排列順序ADT K AD VISEIF TI CKETE D 請告知票號ADV ADVI SE 告知AD VN A DVISE NAME S 請告知姓名ADVR ADVI SE RA TES 請告知費用AGT AG ENT 旅行社AGY AGEN CY 旅行社公司ALTN ALT ERNAT IVE 選擇A P AMERI CAN P LAN (MEALPLAN)美式房價計費制度AP ATL ANTIC PACI FIC (ROUTI NG IN DICAT OR) 飛行經太平洋、大西洋的航線APR APR IL 四月AR NK A RRIVA L UNK NOWN中段自理-不知何時到達A RR ARRIV E 到達ASA P AS SOON AS P OSSIB LE 越快越好ASC ADV ICE O F SCH EDULE CHAN GE 告知班機時間異動A SD ADVIC E OFSCHED ULE D ELAY告知班機時間延遲AT ATL ANTIC (ROU TINGINDIC ATOR)飛行經大西洋的航線ATTN ATTE NTION注意ATX AIR TAXI小型出租飛機AUG AUGU ST 八月AU TH A UTHOR ITY 授權A VC CAR A VAILA BILIT Y STA TUS M ESSAG E. 小客車可用狀態訊息AVH HOTE L AVA ILABI LITYSTATU S MES SAGE.旅館可用狀態訊息AV IH A NIMAL IN H OLD 旅客攜帶寵物隨行(置於貨艙)AVM L AS IAN V EGETA RIANMEAL亞洲素食餐AV S A VAILA BILIT Y STA TUS 可用狀態..AV T TO UR AV AILAB ILITY STAT US 旅遊可售訂位狀態B BRE AKFAS T (ME AL CO DE) 早餐BBML INFA NT/BA BY ME AL 嬰兒餐BDRM BED ROOM房間BESAV BES T AVA ILABL E 最佳選擇性BIKE BICY CLE 腳踏車BLML BLAN D MEA L 無刺激性餐食BLN D BL IND P ASSEN GER 視盲乘客BPAS BOA RDING PASS ONLY登機聯BRD D BO ARDED已登機BR DG B OARDI NG 登機BSB OOKIN G SOU RCE 訂位需求BSC T BA SSINE T, CA RRYCO T, BA BY BA SKET嬰兒推車B ULK BULKY BAGG AGE 大件行李BUS BUS巴士C BUS INESS CLAS S - A IRCRA FT CA BIN (IATA)商務艙C ALCO HOLIC BEVE RAGES - CO MPLIM ENTAR Y (ME ALCOD E) 酒精飲料CANN CANC ELLED COMP UTERGENER ATEDTICKE T NUM BER,ATB 取消電腦代號CA NX C ANCEL LED S ALE/D OCUME NT 取消交易單據CAR CA R REN TAL - MANU AL 出租小客車-手排C AT CATEG ORY 種類C BBG CABIN BAGG AGE (EXTRA SEAT) 放置機艙行李(使用額外的座位)CCR CAR RENT AL -AUTOM ATED出租小客車-自排CFY CLA RIFY澄清CHD CHIL D 兒童(2 歲至12歲)CHM L CH ILD M EAL 兒童餐CHN T CH ANGENAMETO 更改姓名CHT R CH ARTER包機CKIN INF ORMAT ION F OR AI RPORT PERS ONNEL機場人員資訊COMM COMM ISSIO N RAT E 佣金費率C OND CONDI TIONA L 條件CON F CO NFERE NCE 聯盟CONV CONV ERTIB LE 可轉換的COR CORR ECTIO N TOPREVI OUS M ESSAG E 更正先前訊息COU R CO URIER導遊CR CRIB小孩床CRU CRU ISE 航遊C T C IRCLE TRIP (ROU TINGINDIC ATOR) ex:TPE-H KG-TP ECT C CO NTACT聯絡CTC A CO NTACT ADDR ESS (HOME)聯絡地址C TCB BUSIN ESS P HONE公司聯絡電話CTCH HOME PHON E 住家聯絡電話CTCP PHO NE (N ATURE NOTKNOWN) 聯絡電話C TCT TRAVE L AGE NT PH ONE 旅行社聯絡電話C TR CENTR E 中心D BUSI NESSCLASS DISC OUNTE D - A IRCRA FT CA BIN (IATA)商務艙D DINNE R (ME AL CO DE) 晚餐DAPO DOALL P OSSIB LE 盡最大的可能DBM L DI ABETI C MEA L 糖尿病餐食DEA F DE AF PA SSENG ER 耳聾乘客DEC DECE MBER十二月DEP DEP ART 起飛D EPA DEPOR TEE (ACCOM PANIE D BYAN ES CORT)被驅逐出境者(有伴陪同) DE PU D EPORT EE (U NACCO MPANI ED) 被驅逐出境者(無伴陪同)D IPL DIPLO MATIC COUR IER 外交使者DK S ECURE D SEL L (FO R AMA DEUSACCES S ONL Y - T HIS I STABL E DRI VEN).確定出售(AMAD EUS 專用)D O DR OP-OF F 下車DO DOME STIC(ROUT ING I NDICA TOR)國內線DVD DIVI DED P NR ME SSAGE分割電代訊息DW D IRECT LINK WAIT LISTE D, WA ITLIS T INV ENTOR Y HASPRE VIOUS LY BE EN AC KNOWL EDGED直接候補清單(已先被承認)E SHUT TLE C LASSSERVI CE -AIRCR AFT C ABIN(IATA) 短程機艙服務(N O RES ERVAT ION A LLOWE D / S EAT T O BECFM A T CHK-IN)EFF EFFE CTIVE有效EH WITHI N EAS TERNHEMIS PHERE (ROU TINGINDIC ATOR)東半球之內的航行路線E M VI A EUR OPE - MIDD LE EA ST (R OUTIN G IND ICATO R) 歐洲至中東的航行路線EMI G EM IGRAN T 移民者EP EUROP EAN P LAN (MEALPLAN)歐式計價法EQFP EQUI VALEN T FAR E PAI D 等值費用支付EQP EQU IPMEN T VAR IES/U NKNOW N 飛行設備變更/未定EQ V EQ UIPME NT CH ANGEEN RO UTE 航行途中變更設備ERQ ENDOR SEMEN T REQ UEST要求背書ETA ESTI MATED TIME OF A RRIVA L 預計到達時間ETD ESTI MATED TIME OF D EPART URE 預計出發時間EU VI A EUR OPE (ROUTI NG IN DICAT OR) 經歐洲的航行路線EX EXTR A 額外的E XST EXTRA SEAT額外座位F FI RST C LASS- AIR CRAFT CABI N (IA TA) 頭等艙F FO OD FO R PUR CHASE (MEA L COD E) 購買餐食FA F AMILY AMER ICANPLAN(MEAL PLAN) 美式房價計價方式FCU FAR E CON STRUC TIONUNIT費用計算單位F E FA R EAS T (RO UTING INDI CATOR) 東半球航行路線FE B FE BRUAR Y 二月FF FREQ UENTFLYER里程酬賓會員FFR FERRY快艇FLT FLIG HT 班機F M FA MILYMODIF IED P LAN (MEALPLAN)家族修正美式計價法F PML FRUIT PLAT TER M EAL 水果餐FQTV FREQ UENTTRAVE LLERMILEA GE PR OGRAM INFO RMATI ON里程酬賓計畫FR F ORCED REQU EST (AMADE US CA RRIER S ONL Y) 強制要求(限AMDE US 簽約航空公司)FRAG FRA GILEBAGGA GE 易碎行李FRAV FIRS T AVA ILABL E 優先適用FS F ORCED SALE (AMA DEUSCARRI ERS O NLY)強迫性銷售AMDEU S 專用)G E CONOM Y CLA SS DI SCOUN TED F OR GR OUPS- CAB INAIR CRAFT團體經濟艙G CON DITIO NAL R ESERV ATION有條件保留G FML GLUTE N FRE E MEA L 無澱粉質餐GI GROUP INTE RACTI VE 團體通訊GK G HOSTSEGME NT CO NFIRM ED (I NPUT& OUT PUT)補註OK的航段(實際上未訂位)GL GHO ST SE GMENT WAIT LISTE D (IN PUT & OUTP UT) 補註候補的航段(實際上未訂位)GN GHOST SEGM ENT N EED (INPUT & OU TPUT)補註需求的航段(實際上未訂位)G PST GROUP SEAT REQU EST 團體機位需求GRP F GR OUP F ARE D ATA 團體費日期H EC ONOMY CLAS S DIS COUNT ED -AIRCR AFT C ABIN(IAT A) 經濟艙H HOT MEAL (MEA L COD E) 熱食HF ML H IGH F IBREMEAL高熱量餐HHL HOT EL -AUTOM ATED旅館HK H OLDIN G CON FIRME D (IN PUT & OUTP UT) 表示OK的機位(訂位E 後的狀態) HK SE RVICE SEGM ENT (INPUT & OU TPUT)HL HAVE LIST ED (O UTPUT) 表示候補的機位(訂位E後的狀態)HN HOLD ING N EED (OUTPU T) 機位已被航空公司鎖死HNM L HI NDU M EAL 印度餐5I ATA T ELEXCODESHO ON O FFER供應中HS HAVE SOLD (OUT PUT)機位已被拿去銷售H TL H OTEL- MAN UAL 旅館H X HO LDING CANC ELLED (OUT PUT)機位已被航空公司取消I BUSIN ESS C LASSDISCO UNTED - AI RCRAF T CAB IN (I ATA)商務艙ID STAFF DISC OUNTCODE職員代碼IFU N IF UNAB LE 如果無法IG I NTERL INE D ISCOU NT FO R GRO UP 團體折扣IN IF NO T HOL DING, NEED (INP UT &OUTPU T)I NAD IN AD MISSI BLE P ASSEN GER允許入會資格的乘客I NF I NFANT嬰兒(24 個月以下) INTL INTE RNATI ONAL國際的IRC INTE RNATI ONALROUTE CHAR GE 國際航稅IS I F NOT HOLD ING,SOLD(INPU T & O UTPUT)IS I IN TERNA TIONA L SAL ES IN DICAT OR 國際銷售顯示IT INCL USIVE TOUR包辦旅行IX IFHOLDI NG, C ANCEL (INP UT &OUTPU T)CO DE J CODEEXPLA NATIO NJ BUSI NESSCLASS PREM IUM - AIRC RAFTCABIN (IAT A) 商務艙J AN J ANUAR Y 一月JUL JUL Y 六月JUN JUN E 七月COD E KCO DE EX PLANA TIONK E CONOM Y CLA SS DI SCOUN TED - AIRC RAFTCABIN(IA TA) 經濟艙K C ONTIN ENTAL BREA KFAST (MEA L COD E) 歐陸式早餐KG CONF IRMED GROU P 團體訂位,航空公司回電,機位OKKK CONF IRMIN G (OU TPUT) PN之訂位,航空公司回電,機位OKKL CONFI RMING FROM WAIT LIST(OUTP UT) HL之訂位,航空公司回電,機位OK 6IA TA TE LEX C ODESKSML KOS HER M EAL 猶太餐C ODE L CODEEXPLA NATIO NL ECON OMY C LASSDISCO UNTED - AI RCRAF T CAB IN(IATA)經濟艙L LUNCH (MEA L COD E) 午餐L ANG LANGU AGESSPOKE N (SP ECIFY)指定語言LCM L LO W CAL ORIEMEAL低卡路里餐LF ML L OW FA T MEA L 低膽固醇餐/低脂肪餐LIM LIMOU SINE加長型禮車LK HOLD ING C ONFIR MED (SHOWN IN H ISTOR Y FOR ACCE SS AMAD EUS A ND DI RECTACCES S BOO KINGS) 機位OK(僅在AMDEU S歷史資料及直售票顯示)L PML LOW P ROTEI N MEA L 低蛋白質餐LL W AITLI ST (I NPUT& OUT PUT)候補訂位,E前狀態LS ML L OW SO DIUM, NO S ALT A DDEDMEAL低鹽(鈉)餐C ODE M CODEEXPLA NATIO NM ECON OMY C LASSDISCO UNTED - AI RCRAF T CAB IN(IATA)經濟艙M MEALNON-S PECIF IC (M EAL C ODE)餐食未指明MA MOD IFIED AMER ICANPLAN(MEAL PLAN)修正美式計價法MAAS MEET ANDASSIS T 見面時需要協助MAR MAR CH 三月MA TS M ILITA RY AI R TRA NSPOR T SER VICE軍事空運服務M AX M AXIMU M 最大MAY MAY五月MCO MISC ELLAN EOUSCHARG ES OR DER 雜項支付券MCOA MCOSALE- AUT OMATE DMC OM M CO SA LE -MANUA LME VIA MIDD LE EA ST EX CEPTADEN(ROUT ING I NDICA TOR)中東的航線(扣除A DEN)MED ADVI CE OF MEDI CAL C ASE 預先告知需求醫療協助ME DA M EDICA L CAS E 醫療案件MIL MILIT ARY 軍事M IS M ISCEL LANEO US雜項MOML MOS LEM M EAL 回教餐MP M EAL P LAN 餐食計劃7IATATELEX CODE SMS CN M ISCON NECT轉機時間不夠CO DE N CODEEXPLA NATIO NN ECON OMY C LASSDISCO UNTED - AI RCRAF T CAB IN(IATA)經濟艙NA NEED THESEGME NT SP ECIFI ED OR ALTE RNATI VESEGME NT IM MEDIA TELYFOLLO WING. (INP UT &OUTPU T)N AC N O ACT ION T AKENON YO UR ME SSAGE. 沒有做任何動作NAR NEW ARRI VAL I NFORM ATION. 新的到達班機資訊NB R NU MBER號碼NCO NEW C ONTIN UATIO N INF ORMAT ION.最新資訊NKHOLDCONFI RMED, PEND ING R ECORD RETU RN (D IRECTACC ESS)NLML NON-LACT OSE M EAL 無乳糖餐NN NEEDSEGME NT (I NPUT& OUT PUT)等待航空公司回電,E 前狀態N O NO ACTI ON TA KEN (OUTPU T) 航段被取消,請改訂別的航班N OCN NO CO NNECT ION 無聯繫NOOP NO O PERAT ION 該班機沒有飛NO SH N O SHO W 已訂位未搭乘NOTR NOTRAFF IC RI GHTS無航權NOV NOVEM BER 十一月NP V IA NO RTH O R CEN TRALPACIF IC (R OUTIN G IND ICATO R)通過北部或中央太平洋之航線N RC N O REC ORD P ASSEN GER 無記錄NRCF NOTRECON FIRME D BYPASSE NGER沒有做再確認N RL A DVICE OF R ECORD LOCA TOR C HANGE. 訂位記錄變更建議NS NOSEATREQUI RED (FOR I NFANT IN T ST) (OUTPU T) 無座位(嬰兒票適用)NSM NON SMOK ING 不吸菸NSSA NO S MOKIN G AIS LE SE AT 非吸菸靠走道位置N SSB NO SM OKING BULK HEADSEAT非吸菸靠艙壁位置NSST NOSMOKI NG SE AT 非吸菸位置NSSW NOSMOKI NG WI NDOWSEAT非吸菸靠窗位置NTBA NAME TO B E ADV ISED將被告知的姓名NUC NEUTR AL UN IT OF CONS TRUCT ION 中立計算單位CODEOCOD E EXP LANAT ION 8I ATA T ELEXCODESO COLDMEAL(MEAL CODE) 冷食餐OC T OC TOBER十月OK SECUR ED SE LL (S HOWNIN HI STORY FORAMADE US AC CESSANDDIREC T ACC ESS B OOKIN GS) 訂位狀態OKO RIG ORIGI N 原始ORM L OR IENTA L MEA L 東方餐O SI O THERSERVI CE IN FORMA TION.其他服務資訊OTHS OTHE R SER VICES WITH OUT S SR CO DE 其他服務(未使用SS R) OW ONE WAY單程OX C ANCEL ONLY IF R EQUES TED S EGMEN T ISAVAIL ABLE(NON PART NER F LIGHT S ONL Y) (O UTPUT) 取消需求航段CODEPCO DE EX PLANA TIONP F IRSTCLASS - AI RCRAF T CAB IN (I ATA)頭等艙P A LCOHO LIC B EVERA GES F OR PU RCHAS E (ME AL CO DE) 購買酒精飲料PA PR IORIT Y WAI T LIS T (ON LY FO R OFF ICE C ONTRO LLINGFLI GHT)優先候補(機員) PA V IA SO UTH,CENTR AL OR NORT H PAC IFIC(ROUT ING INDIC ATOR)經北中南太平洋P C PR IORIT Y WAI TLIST (INP UT) 優先候補名單P CA PA RTICI PATIN G CAR RIERAGREE MENTPCT PERC ENT 百分比PCTC PASS ENGER CONT ACT 乘客聯絡PD PRIOR ITY W AITLI ST (I NPUT)優先候補名單PDM POSS IBLEDUPLI CATEMESSA GE. 可能重覆訂位的訊息PE PRIOR ITY W AITLI ST (I NPUT)優先候補名單PE TC1-C ENTRA L/SOU THERN AFRI CA VI A TC3 (ROU TINGINDI CATOR) TC1-TC3經南非航線PET C PE T INCABIN攜寵物進機艙PG P RIORI TY WA ITLIS T FOR GROU PS (I NPUT)優先候補名單(團體) PK PA SSIVE SEGM ENT C ONFIR MED (INPUT & OU TPUT)PLPASSI VE SE GMENT WAIT LISTE D (IN PUT & OUTP UT) PN B ETWEE N TC1 & TC3 VIA NORT H AME RICAAND P ACIFI C(R OUTEINDIC ATOR)TC1-TC3航線(通過北美洲及太平洋)P NR P ASSEN GER N AME R ECORD訂位記錄9IAT A TEL EX CO DES PO V IA PO LAR R OUTE(ROUT ING I NDICA TOR)經北極的航線P RF P ARTIA L REF UND O R OVE R COL LECTI ON ME SSAGEPRM L LO W PUR IN ME AL 低酸餐P SCN PRINT ED ST OCK C ONTRO L NUM BER (IN CA SE OF REFU NDEDOF E XCHAN GE FL IGHTCOUPO NS OF AN E LECTR ONICTICK ET) PSGR PASS ENGER旅客PSPT PAS SPORT護照PTA PRE-PAIDTICKE T ADV ICE 預付票通知PTA M PT A DOC UMENT - MA NUAL已預付票文件PUP PICK-UP 拿起P WCT PASSE NGERWILLCONTA CT 旅客將聯絡…PX SEAT S CAN CELLE D 位置取消CODEQCOD E EXP LANAT ION Q EC ONOMY CLAS S DIS COUNT ED -AIRCR AFT C ABIN(IAT A) 經濟艙CODERCOD E EXP LANAT ION R SU PERSO NIC C LASS- AIR CRAFT CABI N (IA TA) 超音速機艙R REFRE SHMEN T (ME AL CO DE) 茶點R A AD ULT R OLLAW AY BE D 成人滑輪床RC C HILDROLLA WAY B ED 小孩滑輪床RCS M CO MMISS ION R ECALL STAT EMENT佣金收回結單RDB REPL Y TODUPLI CATEBOOKI NG 重複訂位答覆REM L RE FEREN CE TO MY L ETTER參考我的信件REMT REFE RENCE TO M Y TEL EGRAM參考我的電報RENA REFU ND EX CHANG E NOT ICE - AUTO MATED退款通知RE NM R EFUND EXCH ANGENOTIC E - M ANUAL退款通知RF D FU LL RE FUNDMESSA GE 全部退款訊息RF ND R EFUND退款RFI REQU EST F OR FU RTHER INFO RMATI ON OR ACTI ON. 要求欲知詳情R LOC RECOR D LOC ATOR電腦代號RLS E RE LEASE釋放ROE RATE OF E XCHAN GE 兌換匯率RPT REPEA TED 再一次RQ W AITLI STED(FORSEGME NTS I N TST) (OU TPUT)訂位狀態待 10I ATA T ELEXCODES回覆RQID REQ UESTIF DE SIRED要求需要RQ R RE QUEST REPL Y. 要求回覆RQST SEAT REQU EST 要求位置RR RECON FIRM(INPU T) 再確認機位RR RECON FIRME D (OU TPUT)再確認機位R SCN R EGENE RATED STOC K CON TROLNUMBE R (IN THECASEOF R EPRIN TINGATB A UDIT, AGEN T ORPASSE NGERCOUPO N)R T RO UND T RIP 來回程RVML RAWVEGET ARIAN MEAL生菜素食餐R W RO UND T HE WO RLD (ROUTI NG IN DICAT OR) 環繞全球航線CO DE S CODEEXPLA NATIO NS ECON OMY C LASSDISCO UNTED - AI RCRAF T CAB IN (I ATA)經濟艙S SNA CK OR BRUN CH (M EAL C ODE)點心SA S PACEAVAIL ABLE(INPU T & O UTPUT) 可售機位SA S OUTHATLAN TIC O NLY (ROUTI NG IN DICAT OR) 經南大西洋航線SEAT PRES ERVED SEAT WITH BOAR DINGPASS預先選座SEMN SHIP S CRE W - S EAMEN船員SEP SEP TEMBE R 九月SFM L SE A FOO D MEA L 海鮮餐S G SE LL GR OUP (INPUT) 團體銷售S I SE RVICE INFO RMATI ON 服務資訊SKED SCH EDULE時刻表SLP R BE RTH/B ED IN CABI N (EX CLUDE S STR ETCHE R) 客艙休息床(排除擔架)SM SA S MOKIN G AIS LE SE AT 吸菸靠走道座位S MSB SMOKI NG BU LKHEA D SEA T 吸菸靠艙壁座位SM ST S MOKIN G SEA T 吸菸座位SMSW SMOK ING W INDOW SEAT吸菸靠窗座位SN VIA S OUTHATLAN TIC.ROUTE PERM ITTED IN 1 DIRE CTIONVIA NORT H / M ID AT LANTI C (RO UTING INDI CATOR) 通過南部大西洋。
各航空公司最新特殊餐食代码,一目了然
输入格式
SSR 特殊餐食四字代码 航空公司两字代码 NN人数 航段城市对/自由格式内容/旅客序号 例:SSR CHML CA NN1 PEKCAN CA1301Y20DEC /P1 (注:SSR—特殊服务申请指令;CHML—特殊餐食四字代码;CA—航空公司两字代码;NN1—申请1人;P1—PNR中的第1位旅客)
Fruit platter meal
水果餐 菜肴只包括水果。包括新鲜水果,糖渍水果和水果甜品。
GFML HNML KSML
Gluten intolerant meal Hindu meal Kosher meal
无麸质餐 印度教餐 犹太教餐
菜肴是为麸质过敏和不耐的客人准备的。(麸质是存在于小麦、大麦、燕麦、黑麦等中 的蛋白质)。面包,汁类,奶油蛋羹,蛋糕,巧克力,饼干,谷物及其制品被严禁使用 印度教餐不包括牛肉或猪肉,但包括羊肉,家禽,其它肉类、鱼和牛奶制品。此特别餐 是专为少数可吃肉或鱼的印度旅客准备的。 一切准备按犹太饮食习惯,并购自有信誉的制造商。(请注意:需提前48小时申请)
低脂肪餐/低 止 菜使肴用适。合需要减少脂肪摄入量的客人食用。不含油炸食品,肥肉,奶制品,加工食品,
胆固醇餐 浓汁,内脏,带壳水产品,蛋黄和焙烤制品。
菜肴中的盐有一定的控制量,是为了患有高血压,闭尿症和肾病的乘客准备的。食品不
低盐餐 含盐,蒜盐,谷氨酸纳,苏打,腌渍咸菜,罐头肉和鱼,奶油,吉司,贝壳类,土豆
LCML LFML
LSML
MOML NLML RVML
Low calorie meal Low fat meal
Low salt meal
Moslem meal Low lactose meal Vegetarian raw meal
ETERM操作手册
操作手册1.航班信息查询AV:城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标志/座位等级“”不输入任何信息,表示当天“+”表示明天“N”表示经停“D”表示直达2.航班经停点及起降时间的显示 FF:航班号/日期例:FF:1321/19MAY3.票价查询 FD:城市对/航空公司代码例:FD:PEKSHA/CA从已有的AV中查询票价 FD:序号4.订票:(注:请一次性封口)(成人)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1张三1李四(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车).SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证)(回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)(儿童)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1张三CHD1李四CHD(名字中间用数字1隔开,在名字后面加上CHD标志)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)XN:IN/名字INF(出生月和年)/P1(回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)(婴儿)与大人在同一个记录,但是婴儿不占座位(回车)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1张三1李四(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)XN:IN/名字INF(出生月和年)/P1(回车)SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证) (回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)5.做假RRRTSKIKS(记录编号)(输入)XE(出票时限项) (回车)TKT/999-0000000000(假票号) (回车)2RR(把航程项做RR) 输入可以在定票的同时做假RR例:SD2Y/RR1 (回车)6.PNR取消整个记录:XEPNR@SKSKI(加记录编号)取消记录中的一个人:XEP1(1代表所取消的第几个人)PNR的历史记录.,先提记录,在RTU1要往下翻页:RTC|记录|PN如果是记录往下翻只能翻两次:第一次:RT记录|PN 第二次:RT记录|PN|PN7.团队定位(注请一次性封口)例: AV查询航班(输入)SD1(航段)Y(舱位)/25(人数)(回车)GN:25kxun (回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)生成记录后在输入名单(注在输入名单的时候最多只能输入一行,然后穿入,不能回车接着输入)团队取消:XEG 取消一人 XEGP1(1是指第几个人)RTN团队记录里已入的名单8.用短信方法通知客人定票信息首先提出记录编号(输入)RMK MP 电话号码(输入)SMS I/记录编号(输入)9航班时刻显示 SK:选择项/城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位例:SK PEKCAN/19MAY 指定日期前后三天内航班信息10查询三字代码 CNTD:T/BEIJING查询城市名称 CD:PEK11特殊服务信息(OSI/SSR)国航知音卡 SSR FQTV CA HK/NN………/P1特殊餐食的输入法例:SSR SPML CA NN1 LOW SALT/P1例:SSR VGML CA NN1 P1/S2或:SSR SPML CA NN1 PEKSHA CA1501 Y 19MAY LOW SALT/P1 餐食代码:SPML 特殊餐食申请 VGML 素食(不含奶,蛋制食品)AVML 亚洲素食 VLML 素食(专门牛奶,蛋)LSML 低盐餐 MOML 穆斯林餐ORML 东方餐 BBML 婴儿,儿童餐CHML 儿童餐申请定位SSR OTHS MU(航空公司代码)KK,V(舱位)THANKS张三功能CO加数天气预报WF加所查城市例:WFSIA12儿童,婴儿及豁免的外交官免税输入方法FM:FCNY…../SCNY…../C…../TEXEMPTCN13.国际票定座(注请一次性封口)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1张三1李四(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证) (回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)14国际运价RT记录QTE: 输入注:1.QTE指令最多可以张三16个航段的运价,当航程段超过8段时,QTE后,系统不能立即算出其结果,而是给出一个编码,然后再使用XS FSI/编码,找到其结果2.如果使用XS FSI/编码依然没有结果时,2分钟之后再使用XS FSI/编码提取结果QTE指令的实质是XS FSP或XS FSI指令国际运价NFI显示运价附加规则:XS FSG2 2是QTE中票价的序号15.注EAS服务器不支持ES指令不支持TRFD退票指令16.注共享出来的帐号,可以出电子客票!指令:1.RT记录编号 PAT: F12输入2.RT记录编号|XE(预出票时限前的序号)|ETDZ:2(打票机号)F12输入3.RT记录编号 F12输入航段RR F12输入先出票在做“RR”17.IAS共享出来的帐号可以支持纵横中国的票价指令:PAT:#YZZS18.大记录转换小记录指令:rrt:v/记录/航班号/日期|rrt:ok19.如果PAT:穿出来没有票价或是需要修改的票价的,PAT:穿入不能出来新的FN FC FP,得手工输入FN FC FP20.IAS里面可以放多个不同的配置,如果提记录要看身份证号请用下面指令:例:IG|RTPNR (输入)注意:目前帐号使用的PN指令只能针对AV 后的结果,我们不推荐在其他指令后使用PN 指令,有可能会出现串的现象,所以请谨慎使用。
ETERM销售指令
BSP电子客票操作指令一、票证信息查询指令 >TOL:二、电子客票打票>ETDZ:打票机号>ETDZ:打票机号/旅客编号或编号范围(注意:国际电子客票的出票操作,对航段和旅客人数是有限制的)BSP国际电子客票ETDZ:时最多允许一次打印6个人,对航段要求如下:1个人或2个人16个航段3个人7个航段4个人6个航段5个人2个航段6个人1个航段三、电子客票记录提取>DETR:CN/记录编号>DETR:NI/身份信息>DETR:NM/旅客姓名>DETR:CC/航班起飞时间(日月年)/银行代码/卡号/旅客姓/旅客名,AIR/航空公司二字代码(仅适用于国际电子客票)四、出票重试>ETRY:五、作废 >VT:打票机号/票号/代理人记录编号六、电子客票退票国内电子客票退票步骤:1、客票状态查看 >DETR:(必须为OPEN FOR USE状态)2、指定航段退票 >TRFD:A/#/D在ET(Y/N)后面横线上输入“Y”,用“E”保存退出)国际电子客票退票步骤:1、客票状态查看 >DETR:(必须为OPEN FOR USE状态)2、指定航段退票 >TRFD:A/#/I在ET(Y/N)后面横线上输入“Y”,用“E”保存退出)3、用ETRF指令修改客票状态>ETRF:航段序号/票号/PRNT/打票机号七、修改退票单1、删除错误的TRFD表格2、修改客票状态>ETRF:航段序号/票号/PRNT/打票机号/OPEN3、重新建立正确退票单八、销售日报查询指令>TSL:打票机号>TPR:打票机号/日期九、输入票号范围指令(TN)举例:>TN:2X/2211235600-35699(注意:1次最多只能输入500张票号)十、卸票指令(TN)举例:>TN:2D(2为打票机号)十一、改期操作记录存在时:1、提取电子客票旅客记录(PNR)2、取消原航班,建立新航班3、输入SSR TKNE项4、封口后,用DETR指令提出票面内容进行检查5、检查没有问题,重新给客人打印行程单发票记录不存在时,需要重新预定PNR并加入SSR TKNE项和TK:T/票号项SSR TKNE 格式举例:SSR TKNE 承运人HK1 航段航班号舱位日期13位票号/航段序号/P#十二、电子客票挂起(适用于国内)1.散客的挂起与解挂TSS:TN/票号/S(使用票号将电子客票挂起)TSS:TN/票号/B(使用票号将电子客票解挂)2.团队的挂起与解挂TSS:CN/记录编号/出票日期/S(将PNR里的所有票的航段挂起)TSS:CN/记录编号/出票日期/B(将PNR里的所有票的航段解挂)出票日期按照DDMMMYY的格式输入(例如:16MAR06)ETERM常用指令进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI:工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN:旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP: 指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1查询1. 航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码(或GDS代码)2. 最早有座位航班查询>FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或GDS代码)/经停标志/ 舱位3. 航班飞行周期的查询>SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令>FF: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后,>DSG: 航班序号信息检索一、24小时北京天气预报WF >WF 城市三字代码二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天,90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑-磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 14002)间接建立航段组SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序CS>CS 2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入SSR (注意:CA表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件2) 国际旅客>SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注:下划线部分为必输项五、出票时限TKTL>TK TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项:>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项:>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组EI 十三、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览TKTV>TKTV: 打票机序号十五、票号自动传输STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR: 航段序号/座位号三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码:机位申请NSSA:无烟*走廊的座位NSSW:无烟*窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟*走廊的座位SMSW:吸烟*窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食AVML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太教餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE:自行车(须说明数量) SLPR:机舱内床铺(不包括担架)BLND:盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明)BULK:超大行李(须说明数量、重量和尺寸)CBBG:放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸)DEAF:聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明)DEPA:被驱逐出境(有人陪伴) DEPU:被驱逐处境(无人陪伴)XBAG:额外行李(须说明数量、重量和尺寸)FRAG:易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)MEDA:健康状况(需要旅客医疗状况证明)SPEQ:体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR:担架旅客UMNR:无人陪伴儿童PNR提取与修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT 记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录(RR、HK、HN、HL、HX)>ML C/CA1321/7OCT提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>XE 序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间运价查询一、国内公布运价查询:1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(S排序由低到高;L最低价)2).运价限制条件信息查询PFN>PFN: 规则号/ 承运人或在FD的基础上>PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR: 运价序号二、航空公司净价查询:(需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息:>NFDEKLON/CA3.指定旅行日期查询:>NFDEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFDEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFDEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFDEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFDEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFDEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412. 修改查询条件,快速重新查询票价:>NFC:13.指定航线查询>NFQEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询>NFL:/CA15. 显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例:某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
民航eterm指令大全
机票预订的知识指令城市代码机场代码应聘国际机票出票员,我猜你应该是没做过这个行业的,其实机票出票员的工作很简单,不过要是没练习过或是没有人指导过的话入门可能有点难。
所以我建议你,如果有认识这行的朋友的话,最好是到售票处先实习下,或是你从网站上找个eterm系统操作手册(航空售票系统)民航eterm指令大全登录1.进入系统 >$$open tipc32.输入工作号 >si:工作号/密码3.查看pid状态 >da4.退出系统 >so5.修改密码 >an:旧密码/新密码6.随时查看sign-in信息 >siif:7.指令使用帮助 >help: 指令8.屏幕向上一页 >pb9.屏幕向下一页 >pn10.清屏指令 >cp11.重复显示当前页 >pg12.一屏显示所有内容 >pq1--------------------------------------------------------------------------------查询1. 航班座位可利用显示 >av: h/城市对/日期/时间/ 航空公司代码(或gds代码)2. 最早有座位航班查询 >fv: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或gds 代码)/经停标志 / 舱位3. 航班飞行周期的查询 >sk: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令 >ff: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段或 rt之后, >dsg: 航班序号--------------------------------------------------------------------------------信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报 wf >wf 城市三字代码二、机场转机信息查询 dsm >dsm: pek三、机场、国家、航空公司代码查询 cntd/cd1)查询城市三字代码>cntd t/beijing2)查询城市名称>cd pek3)查询一个国家所有城市>cntd a/cn4)查询国家全称>cntd c/cn5)查询国家两字码>cntd n/china6)查询航空公司信息>cntd d/ca7)查询航空公司两字代码>cntd m/air china四、计算co1)四则运算>co 100+22)计算北京和巴黎的时差>co t/pekcdg3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/00004)英里换算成公里>co k/英里数5)公里换算成英里>co m/公里数五、日期查询date1)显示当前日期和星期几>date2)显示10天,90天后的日期>date 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>date 1jan04/-2/20六、时间查询time1)显示当前时间>time2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>time 1jan04/0000/cdg3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>time nyc/1jan/0000/pek/cdg七、长度、重量、温度换算 cv1)100公里换算成英里>cv 100km2)100英里换算成公里>cv 100mi3)摄氏35度转化为华氏度>cv 35c4)华氏95度转化为摄氏度>cv 95f5)10英镑转化为公斤>cv 10lb6)10公斤转化为英镑-磅>cv 10kg八、查询中文信息yi1)显示所有静态信息的目录>yi2)显示不含副标题的公告>yi标题3)显示有副标题的公告>yi i/某标题九、旅游信息查询tim1)查询签证信息>tim tifv2)查询健康检疫信息>tim tifh3)同时查询签证、健康检疫信息 >tim tifa4)查询与出入境有关的信息>tim tidft/城市/章节/小标题/页码5)显示tim帮助功能>tim tihelp6)显示tim中有关规则>tim tirules7)显示综合旅游信息新闻>tim tinews8)显示下一页>tipn9)显示上一页>tipb--------------------------------------------------------------------------------建立pnr一、航段预订1)直接建立航段组 ss>ss ca1537/y/1oct/peknkgnn1/1225 14002)间接建立航段组 sd>av pekcan>sd 1y13)open航段的建立 sn>sn yy/f/pekcan>sn cz/f/pekcan4)arnk段的建立 sa >sa tsnpek5) 旅客行程提示>sa mu5119y1oct shapek hk6)调整航段顺序 cs>cs 2/1二、姓名输入 nm1)英文姓名的输入>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi2)同姓旅客英文名的输入>nm 2zhang/jian/qiang3)中文姓名的输入>nm 1杨振振 1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>nm 1马晓涌(um4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>nm 1马永>xn in/马晓涌inf(mar01)p16)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn 12changyou三、联系方式 ct >ct pek/1234567四、证件信息输入 ssr (注意:ca表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客 >ssr foid ca hk/证件代码及号码/pn 证件种类代码:ni-身份证; pp-护照; id-其他证件2) 国际旅客>ssr pspt ca hk/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/pn注:下划线部分为必输项五、出票时限 tktl>tk tl/1200/01oct/bjs123七、票价信息的简易输入 fc/fn 八、选择制定航段进行票价计算或打票sel>sel: 指定航段序号九、国内bsp客票自动生成fn/fc/fp项:>pat:十、国际客票经过qte/xs fsq, 自动生成fn/fc项: >dfsq:十一、付款方式组 fp>fp:cash/ check,cny十二、签注信息组 ei 十三、旅游代码组 tc (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 tktv>tktv: 打票机序号十五、票号自动传输 stn>stn: 票号/pn/指定航段序号十六、客票打印 dz打印pnr中所有人的客票>dz:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>dz:1/p1, inf仅打印第一个成人的客票>dz:1/p1, adl打印pnr中所有婴儿客票>dz:1,inf打印pnr中所有成人客票>dz:1, adl--------------------------------------------------------------------------------特殊服务 ssr一、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段二、进行机上座位预订 asr>asr: 航段序号/座位号三、里程输入 >ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn四、其他特殊服务的申请>ssr 特殊服务代码航空公司 nn数量/pn/sn常用特殊服务代码:机位申请nssa:无烟靠走廊的座位 nssw:无烟靠窗的座位nsst:无烟座位 smsa:吸烟靠走廊的座位smsw:吸烟靠窗的座位 smst:吸烟座位特殊餐食avml:亚洲素食 blml:流食chml:儿童餐 dbml:糖尿病患者餐fpml:水果拼盘 sfml:海洋餐hfml:高纤维餐 hnml:印度餐bbml:婴儿餐 ksml:犹太教餐lcml:低卡路里餐 lfml:低胆固醇、低脂肪餐lsml:无盐餐 moml:穆斯林餐vlml:素食(含糖、鸡蛋) vgml:素食(无糖)其他petc:宠物(需要详细说明) bsct:摇篮车/吊床/婴儿摇篮bike:自行车(须说明数量) slpr:机舱内床铺(不包括担架) blnd:盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明) bulk:超大行李(须说明数量、重量和尺寸)cbbg:放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸) deaf:聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明) depa:被驱逐出境(有人陪伴) depu:被驱逐处境(无人陪伴) xbag:额外行李(须说明数量、重量和尺寸)frag:易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)meda:健康状况(需要旅客医疗状况证明)speq:体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)stcr:担架旅客 umnr:无人陪伴儿童--------------------------------------------------------------------------------pnr提取和修改一、pnr提取1)记录编号提取pnr >rt 记录编号2)根据旅客名单提取pnr >rt旅客姓名/航班号/日期3)提取完整pnr >rt c/记录编号4)提取pnr的历史部分 >rt u5)返回到pnr的现行部分 >rt a6)按照航班的旅客名单提取>ml c/ca1301/10dec >rt 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录(rr、hk、hn、hl、hx)>ml c/ca1321/7oct8)提取所有团体pnr记录>ml g/ca1321/7oct9)提取所有订妥座位的记录>ml b/ca1321/7oct10)提取所有未证实座位的记录>ml u/ca1321/7oct11)提取所有非团体pnr记录>ml ng/ca1321/7oct二、国内航空公司记录的提取和转换>rrt: v/航空公司记录编号/航班号/日期>@ok三、记录分离sp >sp 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>xe 序号3)取消pnr>xepnr@五、记录封口 @1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@k封口>@ka)将kk,kl或tk变为hkb)将uu,us或tl变为hlc)将tn变为hnd)将带有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分3)以下情况可使用@i封口>@ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间--------------------------------------------------------------------------------公布运价的查询一、国内公布运价查询:1).查询城市对间当前可用票价fd>fd:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(s排序由低到高;l最低价)2).运价限制条件信息查询pfn>pfn: 规则号/ 承运人或在fd的基础上 >pfn: 运价序号3).查询运价的航线限制 pfr在fd基础上有航线限制标识的情况下 >pfr: 运价序号二、航空公司净价查询:(需要航空公司授权)1.查询运价总则 >nfn:gr00/ca2.按城市对查询票价信息: >nfd:peklon/ca3.指定旅行日期查询: >nfd:peklon/21may04/ca4.查询单程票价 >nfd:peklon/ca*ow5.查询m舱票价 >nfd:peklon/ca#m6.查询运价基础为hit的票价 >nfd:peklon/ca@hit7.查询学生票价 >nfd:peklon/ca*sd8.查询团队票价 >nfd:peklon/ca*gc9.显示第3条票价的规则限制 >nfn:310.显示第3条票价的航线规定 >nfr:311.显示第4条票价的签注信息 >nfe:412. 修改查询条件,快速重新查询票价: >nfc:13.指定航线查询 >nfq:pek15may04lonpek/ca14. 按协议查询 >nfl:/ca15. 显示第2条协议的内容 >nfl:216.显示第2条协议中的所有票价 >nfl:2*all操作流程示例:某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
SSR指令大全
SSR指令大全*** 如何使用指令---> SSR *************< TKNE >**************************************使用SSR TKNE输入电子客票的航段与票号信息项,注意,SSR TKNE项是电子客票记录中必不可少的一项.指令格式:SSR TKNE 航空公司代码行动代码城市对航班号舱位日期票号/航段序号/旅客序号示例:SSR TKNE HU HK1 CTUJZH 3939 E27JUL 8805934389423/1/P1注意:在对ET PNR输入SSR TKNE项时,增加对航段ACTION CODE的判断, 如果是UN,HX,NO,则显示ILLEGAL SEGMENT**********< FOID >**************************************使用SSR FOID输入旅客的身份信息指令格式:SSR FOID AIRLINE-CODE HK/证件代码及号码/Pn注意:1 证件代码有NI 身份证,PP 护照,ID其他证件.2 每个旅客只能够输入一个FOID身份信息,若输错,必须删除后重输.即多人的PNR必须指定该信息,属于哪个旅客,单人PNR可以不指定.示例:SSR FOID CA HK/NI110108************/P1SSR FOID CA HK/PP112233/P2-**********< PSPT >**************************************使用SSR PSPT输入旅客护照信息指令格式:SSR PSPT AIRLINE-CODE HK1/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注意:1 性别及婴儿标识包括:M表示MALE,F表示FEMALE;MI表示男孩,FI表示女孩.2 每个旅客只能够输入一个护照信息,若输错,必须删除后重输.即多人的PNR必须指定该信息属于哪个旅客,单人PNR可以不指定.3 仅需在以下两种情况输入旅客姓和旅客名:A,当PNR中旅客姓名与护照中旅客姓名不同时;B,为婴儿输入护照信息.示例:为02年4月20日出生的中国男孩(男性婴儿)TEST/NAME输入护照信息,该护照号为1234567890123456,护照持有人为该PNR中第一个旅客.SSR PSPT CA HK1/1234567890123456/CN/20APR02/TEST/NAME /MI/H/P1为70年4月20日出生的中国男性输入护照信息,该护照号为1234 56789,此人为该PNR中的第一个旅客.SSR PSPT CA HK1/123456789/CN/20APR70///M/P1********< 婴儿座位申请>*******************************通过SSR INFT(国际航协新制定的标准)向航空公司申请婴儿座位,由航空公司依据航班销售的实际情况对婴儿座位申请进行相应的处理.指令格式:1.对于婴儿不占座的情况:格式:SSR INFT 航空公司代码Action-Code 1 城市对航班号舱位航班起飞日期婴儿姓/婴儿名出生日期/自由文本/Pn示例:SSR INFT CZ NN1/PEKCAN CZ3102 Y 12JUL TEST/BABY 07DEC07/P1 2.对于婴儿占座的情况:格式:SSR INFT 航空公司代码Action-Code 1 城市对航班号舱位航班起飞日期出生日期OCCUPYING SEAT/自由文本/Pn示例:SSR INFT CZ NN1/PEKCAN CZ3196 Y 12JUL 07DEC07 OCCUPYING SEAT/P2***********< 儿童标志输入格式>*********************格式:SSR CHLD 航空公司代码Action-Code1 城市对航班号舱位航班起飞日期出生日期/Pn示例:SSR CHLD CA HK1 PEKCAN 1351 Y01DEC 03MAR04/P1********< 建立特殊服务组>***************************使用SSR可以输入特殊服务项,例如餐食等.指令格式:SSR 服务类型代码航空公司代码行动代号需要该项服务的人数航段自由格式文本旅客标识需要该项服务的航段序号示例:SSR SPML CA NN1 NOSALT/P2/S2 (建立一个PNR为第二个旅客的第二航段加入特殊餐食)SSR FQTV CA HK/CA 1001 (输入常旅客卡号)===================================================== 附服务类型代码:AVIH 被约束的动物AVML 亚洲素食BBML 婴儿食物BIKE 自行车(指定数目)BLML 淡食BLND 盲人乘客(指定一只视力好的狗相陪伴)BSCT 有篷的摇篮或吊床或婴儿摇篮BULK 庞大的行李(如果知道则指定数量,重量,大小) CBBG 客舱占座行李CHML 儿童餐食CKIN 在没SSR代码存在的不要求回答的乘客手工分离时,为机场人员提供一个信息.COUR 急件DBML 糖尿病人的餐食DEAF 聋的乘客(指定一条能听的狗相陪) DEPA 被驱逐出境(有人陪伴)DEPU 被驱逐出境(无人陪伴)EXST 额外的座位FQTV 常旅客英里程序信息(只用在双方同意时) FRAG 易碎的行李FRAV 第一个可利用的FPML 鲜水果餐GFML 过量的自由食品GRPF 团体伙食数据GRPS 乘客一起旅行当航段很多时由定座数,利用一个普通的身份进行分配GMJC 为革命伤残军增加特殊乘客类型标识HFML 高纤维食物HNML 印度(教)餐食KSML 犹太人的餐食LANG 指定公话语种LCML 低热量食品LFML 低胆固醇低油脂食品LPML 低蛋白食品LSML 低盐份,不加盐的食品MAAS 满足与帮助(用于特殊细节) MEDA 健康状况(旅客医疗状况证明也可能需要) MOML 穆斯林餐食NLML 不含乳糖食品NSSA *走廊的座位不准吸烟NSSB *舱壁的座位不准吸烟(指定可以被包括的) NSST 无烟座位(指定哪些可发被包括的) NSSW *窗户的无烟座位(指定可以被包括) ORML 东方人的餐食OSI 其它服务信息OTHS 要求有效或对于没有SSR存在提供有关信息,且回砂回答都可以PCTC 紧急和旅客联系,且必须包括姓名和完整的联系电话(只在美国运输中被要求)PETC 机舱内的动物(指定的细节)PRML 低普林含量食品PSPT 护照号码,ISO国际标准的代码,在已知出生日的前提下, 由发行国提供,仅用美国航班.RQST 座位申请(包括指定座位的优先级和数目) RVML 生菜蔬食品SCTR 坐担架的乘客SEAT 预订座申请旨在发放登机牌或登机牌已发放的证明SEMN 船员(水手)SFML 海鲜食物SLPR 在机舱中除了担架外的卧铺或床SMSB 在廊旁边的可吸烟的座位(指定可被包括的座位数) SPEQ 运动设备(指定装备的型号,数量,重量,大小) SPML 特殊餐食的申请不被指定的代码所覆盖SSR 特殊服务要求STCR 担架旅客TKTL 出票时限(提供小时,日期,月和在哪个城市购买的,是否多于一个航线在这个行程表TWOV 无签证的过境UMNR 无人陪伴的未成年人VGML 素食(无奶油的)VLML 素食WCBO 干电池(由一个可要求提前通知准备装配的乘客运送.重量和尺寸可以被指定.轮椅和电池是必要的,且必需被反复地在每一个站点被再次检查WCHC 轮椅(旅客完全固定在轮椅上,需要轮椅运输上/下飞机客舱)WCHR 轮椅(R代表客机梯子,旅客能用客机梯到达自己的座位, 但需要轮椅来安排长途旅行)WCHS 轮椅(S代表梯子,旅客不能升降梯子,但可自选到达座位上, 需要轮椅来安排长途旅行)WCMP 轮椅(人工动力,是用来送一上旅客的,其重量和尺寸也许是被指定的)WCOB 在飞机上的轮椅(由航空公司提供)(要求只用在美国运输之间)XBAG 逾重的行李(指定数量,重量,大小)带*者仅用于要求特使用SSR TKNE输入电子客票的航段与票号信息项,注意,SSR TKNE项是电子客票记录中必不可少的一项.指令格式:SSR TKNE航空公司代码行动代码城市对航班号舱位日期票号/航段序号/旅客序号示例:SSR TKNE HU HK1 CTUJZH 3939 E27JUL 8805934389423/1/P1注意:在对ET PNR输入SSR TKNE项时,增加对航段ACTION CODE的判断, 如果是UN,HX,NO,则显示 ILLEGAL SEGMENT**********< FOID >************************************** 使用SSR FOID输入旅客的身份信息指令格式:SSR FOID AIRLINE-CODE HK/证件代码及号码/Pn注意:1证件代码有NI身份证,PP护照,ID其他证件.2每个旅客只能够输入一个FOID身份信息,若输错,必须删除后重输.即多人的PNR必须指定该信息,属于哪个旅客,单人PNR可以不指定.示例:SSR FOID CA HK/NI110108************/P1SSR FOID CA HK/PP112233/P2-**********< PSPT >************************************** 使用SSR PSPT输入旅客护照信息指令格式:SSR PSPT AIRLINE-CODE HK1/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注意:1性别及婴儿标识包括:M表示MALE,F表示FEMALE;MI表示男孩,FI表示女孩.2每个旅客只能够输入一个护照信息,若输错,必须删除后重输.即多人的PNR必须指定该信息属于哪个旅客,单人PNR可以不指定.3仅需在以下两种情况输入旅客姓和旅客名:A,当PNR中旅客姓名与护照中旅客姓名不同时;B,为婴儿输入护照信息.示例:为02年4月20日出生的中国男孩(男性婴儿)TEST/NAME输入护照信息,该护照号为1234567890123456,护照持有人为该PNR中第一个旅客.SSR PSPT CA HK1/1234567890123456/CN/20APR02/TEST/NAME/MI/H/P1为70年4月20日出生的中国男性输入护照信息,该护照号为1234 56789,此人为该PNR中的第一个旅客.SSR PSPT CA HK1/123456789/CN/20APR70///M/P1********<婴儿座位申请 >*******************************通过SSR INFT(国际航协新制定的标准)向航空公司申请婴儿座位,由航空公司依据航班销售的实际情况对婴儿座位申请进行相应的处理.指令格式:1.对于婴儿不占座的情况:格式:SSR INFT航空公司代码 Action-Code 1城市对航班号舱位航班起飞日期婴儿姓/婴儿名出生日期/自由文本/Pn示例:SSR INFT CZ NN1/PEKCAN CZ3102 Y 12JUL TEST/BABY 07DEC07/P1 2.对于婴儿占座的情况:格式:SSR INFT航空公司代码 Action-Code 1城市对航班号舱位航班起飞日期出生日期 OCCUPYING SEAT/自由文本/Pn示例:SSR INFT CZ NN1/PEKCAN CZ3196 Y 12JUL 07DEC07 OCCUPYING SEAT/P2***********<儿童标志输入格式 >*********************格式:SSR CHLD航空公司代码 Action-Code1城市对航班号舱位航班起飞日期出生日期/Pn示例:SSR CHLD CA HK1 PEKCAN 1351 Y01DEC 03MAR04/P1********<建立特殊服务组 >***************************使用SSR可以输入特殊服务项,例如餐食等.指令格式:SSR服务类型代码航空公司代码行动代号需要该项服务的人数航段自由格式文本旅客标识需要该项服务的航段序号示例:SSR SPML CA NN1 NOSALT/P2/S2 (建立一个PNR为第二个旅客的第二航段加入特殊餐食)SSR FQTV CA HK/CA 1001 (输入常旅客卡号)=====================================================附服务类型代码:AVIH被约束的动物AVML亚洲素食BBML婴儿食物BIKE自行车(指定数目)BLML淡食BLND盲人乘客(指定一只视力好的狗相陪伴)BSCT有篷的摇篮或吊床或婴儿摇篮BULK庞大的行李(如果知道则指定数量,重量,大小)CBBG客舱占座行李CHML儿童餐食CKIN在没SSR代码存在的不要求回答的乘客手工分离时,为机场人员提供一个信息.COUR急件DBML糖尿病人的餐食DEAF聋的乘客(指定一条能听的狗相陪)DEPA被驱逐出境(有人陪伴)DEPU被驱逐出境(无人陪伴)EXST额外的座位FQTV常旅客英里程序信息(只用在双方同意时)FRAG易碎的行李FRAV第一个可利用的FPML鲜水果餐GFML过量的自由食品GRPF团体伙食数据GRPS乘客一起旅行当航段很多时由定座数,利用一个普通的身份进行分配GMJC为革命伤残军增加特殊乘客类型标识HFML高纤维食物HNML印度(教)餐食KSML犹太人的餐食LANG指定公话语种LCML低热量食品LFML低胆固醇低油脂食品LPML低蛋白食品LSML低盐份,不加盐的食品MAAS满足与帮助(用于特殊细节)MEDA健康状况(旅客医疗状况证明也可能需要)MOML穆斯林餐食NLML不含乳糖食品NSSA靠走廊的座位不准吸烟NSSB靠舱壁的座位不准吸烟(指定可以被包括的)NSST无烟座位(指定哪些可发被包括的)NSSW靠窗户的无烟座位(指定可以被包括)ORML东方人的餐食OSI其它服务信息OTHS要求有效或对于没有SSR存在提供有关信息,且回砂回答都可以PCTC紧急和旅客联系,且必须包括姓名和完整的联系电话(只在美国运输中被要求)PETC机舱内的动物(指定的细节)PRML低普林含量食品PSPT护照号码,ISO国际标准的代码,在已知出生日的前提下, 由发行国提供,仅用美国航班.RQST座位申请(包括指定座位的优先级和数目)RVML生菜蔬食品SCTR坐担架的乘客SEAT预订座申请旨在发放登机牌或登机牌已发放的证明SEMN船员(水手)SFML海鲜食物SLPR在机舱中除了担架外的卧铺或床SMSB在廊旁边的可吸烟的座位(指定可被包括的座位数)SPEQ运动设备(指定装备的型号,数量,重量,大小)SPML特殊餐食的申请不被指定的代码所覆盖SSR特殊服务要求STCR担架旅客TKTL出票时限(提供小时,日期,月和在哪个城市购买的,是否多于一个航线在这个行程表TWOV无签证的过境UMNR无人陪伴的未成年人VGML素食(无奶油的)VLML素食WCBO干电池(由一个可要求提前通知准备装配的乘客运送.重量和尺寸可以被指定.轮椅和电池是必要的,且必需被****复地在每一个站点被再次检查WCHC轮椅(旅客完全固定在轮椅上,需要轮椅运输上/下飞机客舱)WCHR轮椅(R代表客机梯子,旅客能用客机梯到达自己的座位, 但需要轮椅来安排长途旅行)WCHS轮椅(S代表梯子,旅客不能升降梯子,但可自选到达座位上,需要轮椅来安排长途旅行)WCMP轮椅(人工动力,是用来送一上旅客的,其重量和尺寸也许是被指定的)WCOB在飞机上的轮椅(由航空公司提供)(要求只用在美国运输之间)XBAG逾重的行李(指定数量,重量,大小)带*者仅用于要求特===================================================== ********< API使用格式 >****************************** 背景:美国要求航空公司于2005年10月4日开始采用基于UN EDIFACT标准的PAXLST.加拿大为2005年11月1日开始使用.和目前的API信息相比,美国PAXLST增加的信息有:居住国,美国地址(美国公民或持美国居住卡的除外),护照到期日期 ,加拿大PAXLST增加的信息:居住国,护照到期日期.PAXLST 通常都只要求一种有效证件信息,最多不超过两种,首选护照信息,每个旅客包括婴儿都必须持有至少一种有效证件.*DOCS指令格式:SSR:DOCS航空公司代码 Action-Code1证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P1示例:SSR:DOCS CA HK1 P/CHN/143810297/CHN/24APR67/M/23APR02 ZHANG/DALONG/P1说明:证件类型:P护照签发国:CHN护照号:143810297国籍:CH出生日期:24APR67性别:M证件有效期:23APR02姓:ZHANG名:DALONG注:如果出现扫描区的信息与护照上其他信息冲突的时候一定以扫描区内容为准.*DOCA指令格式:SSR DOCA航空公司代码 HK1地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市(州)信息/邮编/婴儿标识I/P1示例:SSR DOCA CA HK1 R/USA/NO7 STREET1/ATLANTA/GA/12345/P1SSR DOCA CA HK1 D/USA/NO17 STREET2/AUSTIN/TX/12345/P1注意:1.地址类型:R居住地 D目的地2.地址信息最长不得超过35个字符.3.操作TKTV/DZ时,对BA所有航班,出票前检查SSR DOCS是否输入, 如果没有输入相应docs项,不允许出票.提示错误信息:PLEASE INPUT SSR DOCS/SSR DOCA ELEMENT!*********<其他 >*************************************1.改变行动代号例: 15/KK2.减少SSR中的人数例: 15/XX2/P2/53.增加航段后,再增加SSR信息例: 15/S34.取消SSR项格式:XE:ELE-NBR中国国际航空公司"两舱"餐食预订操作功能指令查看图片。
ETERM销售指令
BSP电子客票操作指令一、票证信息查询指令 >TOL:二、电子客票打票>ETDZ:打票机号>ETDZ:打票机号/旅客编号或编号范围(注意:国际电子客票的出票操作,对航段和旅客人数是有限制的)BSP国际电子客票ETDZ:时最多允许一次打印6个人,对航段要求如下:1个人或2个人16个航段3个人7个航段4个人6个航段5个人2个航段6个人1个航段三、电子客票记录提取>DETR:CN/记录编号>DETR:NI/身份信息>DETR:NM/旅客姓名>DETR:CC/航班起飞时间(日月年)/银行代码/卡号/旅客姓/旅客名,AIR/航空公司二字代码(仅适用于国际电子客票)四、出票重试>ETRY:五、作废 >VT:打票机号/票号/代理人记录编号六、电子客票退票国内电子客票退票步骤:1、客票状态查看 >DETR:(必须为OPEN FOR USE状态)2、指定航段退票 >TRFD:A/#/D在ET(Y/N)后面横线上输入“Y”,用“E”保存退出)国际电子客票退票步骤:1、客票状态查看 >DETR:(必须为OPEN FOR USE状态)2、指定航段退票 >TRFD:A/#/I在ET(Y/N)后面横线上输入“Y”,用“E”保存退出)3、用ETRF指令修改客票状态>ETRF:航段序号/票号/PRNT/打票机号七、修改退票单1、删除错误的TRFD表格2、修改客票状态>ETRF:航段序号/票号/PRNT/打票机号/OPEN3、重新建立正确退票单八、销售日报查询指令>TSL:打票机号>TPR:打票机号/日期九、输入票号范围指令(TN)举例:>TN:2X/2211235600-35699(注意:1次最多只能输入500张票号)十、卸票指令(TN)举例:>TN:2D(2为打票机号)十一、改期操作记录存在时:1、提取电子客票旅客记录(PNR)2、取消原航班,建立新航班3、输入SSR TKNE项4、封口后,用DETR指令提出票面内容进行检查5、检查没有问题,重新给客人打印行程单发票记录不存在时,需要重新预定PNR并加入SSR TKNE项和TK:T/票号项SSR TKNE 格式举例:SSR TKNE 承运人HK1 航段航班号舱位日期13位票号/航段序号/P#十二、电子客票挂起(适用于国内)1.散客的挂起与解挂TSS:TN/票号/S(使用票号将电子客票挂起)TSS:TN/票号/B(使用票号将电子客票解挂)2.团队的挂起与解挂TSS:CN/记录编号/出票日期/S(将PNR里的所有票的航段挂起)TSS:CN/记录编号/出票日期/B(将PNR里的所有票的航段解挂)出票日期按照DDMMMYY的格式输入(例如:16MAR06)ETERM常用指令进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI:工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN:旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP: 指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1查询1. 航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码(或GDS代码)2. 最早有座位航班查询>FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或GDS代码)/经停标志/ 舱位3. 航班飞行周期的查询>SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令>FF: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后,>DSG: 航班序号信息检索一、24小时北京天气预报WF >WF 城市三字代码二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天,90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑-磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 14002)间接建立航段组SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序CS>CS 2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入SSR (注意:CA表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件2) 国际旅客>SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注:下划线部分为必输项五、出票时限TKTL>TK TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项:>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项:>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组EI 十三、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览TKTV>TKTV: 打票机序号十五、票号自动传输STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR: 航段序号/座位号三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码:机位申请NSSA:无烟*走廊的座位NSSW:无烟*窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟*走廊的座位SMSW:吸烟*窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食AVML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太教餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE:自行车(须说明数量) SLPR:机舱内床铺(不包括担架)BLND:盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明)BULK:超大行李(须说明数量、重量和尺寸)CBBG:放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸)DEAF:聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明)DEPA:被驱逐出境(有人陪伴) DEPU:被驱逐处境(无人陪伴)XBAG:额外行李(须说明数量、重量和尺寸)FRAG:易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)MEDA:健康状况(需要旅客医疗状况证明)SPEQ:体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR:担架旅客UMNR:无人陪伴儿童PNR提取与修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT 记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录(RR、HK、HN、HL、HX)>ML C/CA1321/7OCT提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>XE 序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间运价查询一、国内公布运价查询:1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(S排序由低到高;L最低价)2).运价限制条件信息查询PFN>PFN: 规则号/ 承运人或在FD的基础上>PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR: 运价序号二、航空公司净价查询:(需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息:>NFDEKLON/CA3.指定旅行日期查询:>NFDEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFDEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFDEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFDEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFDEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFDEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412. 修改查询条件,快速重新查询票价:>NFC:13.指定航线查询>NFQEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询>NFL:/CA15. 显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例:某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
民航eterm指令大全 (1)
机票预订的知识指令城市代码机场代码应聘国际机票出票员,我猜你应该是没做过这个行业的,其实机票出票员的工作很简单,不过要是没练习过或是没有人指导过的话入门可能有点难。
所以我建议你,如果有认识这行的朋友的话,最好是到售票处先实习下,或是你从网站上找个eterm系统操作手册(航空售票系统)民航eterm指令大全登录1.进入系统 >$$open tipc32.输入工作号 >si:工作号/密码3.查看pid状态 >da4.退出系统 >so5.修改密码 >an:旧密码/新密码6.随时查看sign-in信息 >siif:7.指令使用帮助 >help: 指令8.屏幕向上一页 >pb9.屏幕向下一页 >pn10.清屏指令 >cp11.重复显示当前页 >pg12.一屏显示所有内容 >pq1--------------------------------------------------------------------------------查询1. 航班座位可利用显示 >av: h/城市对/日期/时间/ 航空公司代码(或gds代码)2. 最早有座位航班查询 >fv: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或gds 代码)/经停标志 / 舱位3. 航班飞行周期的查询 >sk: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令 >ff: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段或 rt之后, >dsg: 航班序号--------------------------------------------------------------------------------信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报 wf >wf 城市三字代码二、机场转机信息查询 dsm >dsm: pek三、机场、国家、航空公司代码查询 cntd/cd1)查询城市三字代码>cntd t/beijing2)查询城市名称>cd pek3)查询一个国家所有城市>cntd a/cn4)查询国家全称>cntd c/cn5)查询国家两字码>cntd n/china6)查询航空公司信息>cntd d/ca7)查询航空公司两字代码>cntd m/air china四、计算co1)四则运算>co 100+22)计算北京和巴黎的时差>co t/pekcdg3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/00004)英里换算成公里>co k/英里数5)公里换算成英里>co m/公里数五、日期查询date1)显示当前日期和星期几>date2)显示10天,90天后的日期>date 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>date 1jan04/-2/20六、时间查询time1)显示当前时间>time2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>time 1jan04/0000/cdg3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>time nyc/1jan/0000/pek/cdg七、长度、重量、温度换算 cv1)100公里换算成英里>cv 100km2)100英里换算成公里>cv 100mi3)摄氏35度转化为华氏度>cv 35c4)华氏95度转化为摄氏度>cv 95f5)10英镑转化为公斤>cv 10lb6)10公斤转化为英镑-磅>cv 10kg八、查询中文信息yi1)显示所有静态信息的目录>yi2)显示不含副标题的公告>yi标题3)显示有副标题的公告>yi i/某标题九、旅游信息查询tim1)查询签证信息>tim tifv2)查询健康检疫信息>tim tifh3)同时查询签证、健康检疫信息 >tim tifa4)查询与出入境有关的信息>tim tidft/城市/章节/小标题/页码5)显示tim帮助功能>tim tihelp6)显示tim中有关规则>tim tirules7)显示综合旅游信息新闻>tim tinews8)显示下一页>tipn9)显示上一页>tipb--------------------------------------------------------------------------------建立pnr一、航段预订1)直接建立航段组 ss>ss ca1537/y/1oct/peknkgnn1/1225 14002)间接建立航段组 sd>av pekcan>sd 1y13)open航段的建立 sn>sn yy/f/pekcan>sn cz/f/pekcan4)arnk段的建立 sa >sa tsnpek5) 旅客行程提示>sa mu5119y1oct shapek hk6)调整航段顺序 cs>cs 2/1二、姓名输入 nm1)英文姓名的输入>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi2)同姓旅客英文名的输入>nm 2zhang/jian/qiang3)中文姓名的输入>nm 1杨振振 1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>nm 1马晓涌(um4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>nm 1马永>xn in/马晓涌inf(mar01)p16)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn 12changyou三、联系方式 ct >ct pek/1234567四、证件信息输入 ssr (注意:ca表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客 >ssr foid ca hk/证件代码及号码/pn 证件种类代码:ni-身份证; pp-护照; id-其他证件2) 国际旅客>ssr pspt ca hk/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/pn注:下划线部分为必输项五、出票时限 tktl>tk tl/1200/01oct/bjs123七、票价信息的简易输入 fc/fn 八、选择制定航段进行票价计算或打票sel>sel: 指定航段序号九、国内bsp客票自动生成fn/fc/fp项:>pat:十、国际客票经过qte/xs fsq, 自动生成fn/fc项: >dfsq:十一、付款方式组 fp>fp:cash/ check,cny十二、签注信息组 ei 十三、旅游代码组 tc (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 tktv>tktv: 打票机序号十五、票号自动传输 stn>stn: 票号/pn/指定航段序号十六、客票打印 dz打印pnr中所有人的客票>dz:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>dz:1/p1, inf仅打印第一个成人的客票>dz:1/p1, adl打印pnr中所有婴儿客票>dz:1,inf打印pnr中所有成人客票>dz:1, adl--------------------------------------------------------------------------------特殊服务 ssr一、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段二、进行机上座位预订 asr>asr: 航段序号/座位号三、里程输入 >ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn四、其他特殊服务的申请>ssr 特殊服务代码航空公司 nn数量/pn/sn常用特殊服务代码:机位申请nssa:无烟靠走廊的座位 nssw:无烟靠窗的座位nsst:无烟座位 smsa:吸烟靠走廊的座位smsw:吸烟靠窗的座位 smst:吸烟座位特殊餐食avml:亚洲素食 blml:流食chml:儿童餐 dbml:糖尿病患者餐fpml:水果拼盘 sfml:海洋餐hfml:高纤维餐 hnml:印度餐bbml:婴儿餐 ksml:犹太教餐lcml:低卡路里餐 lfml:低胆固醇、低脂肪餐lsml:无盐餐 moml:穆斯林餐vlml:素食(含糖、鸡蛋) vgml:素食(无糖)其他petc:宠物(需要详细说明) bsct:摇篮车/吊床/婴儿摇篮bike:自行车(须说明数量) slpr:机舱内床铺(不包括担架) blnd:盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明) bulk:超大行李(须说明数量、重量和尺寸)cbbg:放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸) deaf:聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明) depa:被驱逐出境(有人陪伴) depu:被驱逐处境(无人陪伴) xbag:额外行李(须说明数量、重量和尺寸)frag:易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)meda:健康状况(需要旅客医疗状况证明)speq:体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)stcr:担架旅客 umnr:无人陪伴儿童--------------------------------------------------------------------------------pnr提取和修改一、pnr提取1)记录编号提取pnr >rt 记录编号2)根据旅客名单提取pnr >rt旅客姓名/航班号/日期3)提取完整pnr >rt c/记录编号4)提取pnr的历史部分 >rt u5)返回到pnr的现行部分 >rt a6)按照航班的旅客名单提取>ml c/ca1301/10dec >rt 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录(rr、hk、hn、hl、hx)>ml c/ca1321/7oct8)提取所有团体pnr记录>ml g/ca1321/7oct9)提取所有订妥座位的记录>ml b/ca1321/7oct10)提取所有未证实座位的记录>ml u/ca1321/7oct11)提取所有非团体pnr记录>ml ng/ca1321/7oct二、国内航空公司记录的提取和转换>rrt: v/航空公司记录编号/航班号/日期>@ok三、记录分离sp >sp 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>xe 序号3)取消pnr>xepnr@五、记录封口 @1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@k封口>@ka)将kk,kl或tk变为hkb)将uu,us或tl变为hlc)将tn变为hnd)将带有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分3)以下情况可使用@i封口>@ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间--------------------------------------------------------------------------------公布运价的查询一、国内公布运价查询:1).查询城市对间当前可用票价fd>fd:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(s排序由低到高;l最低价)2).运价限制条件信息查询pfn>pfn: 规则号/ 承运人或在fd的基础上 >pfn: 运价序号3).查询运价的航线限制 pfr在fd基础上有航线限制标识的情况下 >pfr: 运价序号二、航空公司净价查询:(需要航空公司授权)1.查询运价总则 >nfn:gr00/ca2.按城市对查询票价信息: >nfd:peklon/ca3.指定旅行日期查询: >nfd:peklon/21may04/ca4.查询单程票价 >nfd:peklon/ca*ow5.查询m舱票价 >nfd:peklon/ca#m6.查询运价基础为hit的票价 >nfd:peklon/ca@hit7.查询学生票价 >nfd:peklon/ca*sd8.查询团队票价 >nfd:peklon/ca*gc9.显示第3条票价的规则限制 >nfn:310.显示第3条票价的航线规定 >nfr:311.显示第4条票价的签注信息 >nfe:412. 修改查询条件,快速重新查询票价: >nfc:13.指定航线查询 >nfq:pek15may04lonpek/ca14. 按协议查询 >nfl:/ca15. 显示第2条协议的内容 >nfl:216.显示第2条协议中的所有票价 >nfl:2*all操作流程示例:某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
航空售票ETERM操作指令
操作手册1.航班信息查询AV:城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标志/座位等级“+”表示明天“N”表示经停“D”表示直达2.航班经停点及起降时间的显示FF:航班号/日期例:FF:1321/19MAY3.票价查询FD:城市对/航空公司代码例:FD:PEKSHA/CA从已有的AV中查询票价FD:序号4.订票:(注:请一次性封口)(成人)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1计算1管理(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证)(回车)CT4524545(联系电话)(回车)@或\ F12(输入)(儿童)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1计算CHD1管理CHD(名字中间用数字1隔开,在名字后面加上CHD标志)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)CT4524545(联系电话)(回车)@或\ F12(输入)(婴儿)与大人在同一个记录,但是婴儿不占座位(回车)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1计算1管理(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)XN:IN/名字INF(出生月和年)/P1(回车)SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证)(回车)CT4524545(联系电话)(回车)@或\ F12(输入)5.订票:(成人)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(F12)NM1计算1管理(名字中间用数字1隔开)(F12)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(F12).SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证)(F12)CT4524545(联系电话)(F12)@或\ F12(输入)(儿童)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(F12)NM1计算CHD1管理CHD(名字中间用数字1隔开,在名字后面加上CHD标志)(F12)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(F12)CT4524545(联系电话)(F12)@或\ F12(输入)(婴儿)与大人在同一个记录,但是婴儿不占座位(F12)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(F12)NM1计算1管理(名字中间用数字1隔开)(F12)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(F12)XN:IN/名字INF(出生月和年)/P1(F12)SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证)(F12)CT4524545(联系电话)(F12)@或\ F12(输入)6.做假RRRTSKIKS(记录编号)(输入)XE(出票时限项)(回车)TKT/999-0000000000(假票号)(回车)2RR(把航程项做RR) 输入7.PNR取消整个记录:XEPNR@SKSKI(加记录编号)取消记录中的一个人:XEP1(1代表所取消的第几个人)PNR的历史记录.,先提记录,RTU1要往下翻页:RTC|记录|PN如果是记录往下翻只能翻两次:第一次:RT记录|PN 第二次:RT记录|PN|PN8.团队定位(注请一次性封口)例:AV查询航班(输入)SD1(航段)Y(舱位)/25(人数)(回车)GN:25kxun (回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)CT4524545(联系电话)(回车)@或\ F12(输入)生成记录后再输入名单(注在输入名单的时候最多只能输入一行,然后穿入,不能回车接着输入)团队取消:XEG 取消一人XEGP1(1是指第几个人)RTN团队记录里已入的名单9.团队订票(独占30秒订票,必须在规定时间内完成订票)10.用短信方法通知客人定票信息首先提出记录编号(输入)RMK MP 电话号码(输入)SMS I/记录编号(输入)11航班时刻显示SK:选择项/城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位例:SK PEKCAN/19MAY 指定日期前后三天内航班信息12 0查询三字代码CNTD:T/BEIJING查询城市名称CD:PEK13特殊服务信息(OSI/SSR)国航知音卡SSR FQTV CA HK/NN………/P1特殊餐食的输入法例:SSR SPML CA NN1 LOW SALT/P1例:SSR VGML CA NN1 P1/S2或:SSR SPML CA NN1 PEKSHA CA1501 Y 19MAY LOW SALT/P1 餐食代码:SPML 特殊餐食申请VGML 素食(不含奶,蛋制食品)AVML 亚洲素食VLML 素食(专门牛奶,蛋)LSML 低盐餐MOML 穆斯林餐ORML 东方餐BBML 婴儿,儿童餐CHML 儿童餐申请定位SSR OTHS MU(航空公司代码)KK,V(舱位)THANKS计算功能CO加数。
国际航空常用指令 最新完整版
国际常用指令汇总一、日常操作1、进入系统>$$OPEN TIPC32、输入工作号>SI:工作号/密码3、退出系统>SO4、修改密码>AN:旧密码/新密码5、查看SIGN-IN信息>SIIF6、指令使用帮助>HELP:指令7、向前翻页>PB8、向后翻页>PN9、清屏指令>CP10、重复显示当前页>PG12、一屏显示所有内容>PG11、Q显示指令>QT2、Q开始处理指令>QS3、Q延迟处理指令>QD4、Q释放指令>QN5、Q重新显示指令>QR6、Q转移指令>QC7、发送指令>QE二、航班查询1、基础查询>A V:城市对/日期/航空公司代码(查外航时必加)例:A VPEKLON10SEP/BA2、查询航班子舱位>A V:H/城市对/日期/航空公司代码例:A VH/DLCTYO10OCT/CA3、查询最早有座位航班>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码/经停标志/舱位(只适用于国内)4、查询航班飞行周期>SK:城市对/航空公司代码5、查询航班经停点和起降时间>FF:航班号/日期(国内)6、查询航班详细信息>DSG:C/航班号/日期/航段(国内)>IT:航班号/日期(国际)7、指定日期的回程机位查询>A V:RA/16DEC(AV显示去程后操作)8、指定航班序号的所有舱位信息查询>A V:C/1(A V显示后操作)三、PNR建立1、航段预订1)直接建立航段组SS >SS CA1517/Y/21NOV/PEKSHANN12)间接建立航段组SD >A V PEKSHA3)OPEN航段的建立SN >SN YY/F/PEKSHA>SN CA/F/PEKSHA4)地面运输(缺口)段的建立SA >SA NRTPEK5)调整航段顺序CS >CS 2/16)更改航段舱位为B舱(也可用于快速补位)>XE3,BNN(其中3为航段序号,B为舱位,NN为固定格式)2、姓名输入1)基本输入>NM 1FENG/MING (英文或拼音姓名)>NM 1凤鸣(中文姓名)>NM1凤小鸣CHD (儿童)>XN IN/凤小鸣INF(MAY05)/P1(婴儿)2)同姓旅客英文名的输入>NM 2FENG/A/B (2表示两个同姓旅客)3、联系方式输入>CT PEK/T 010-4、证件信息输入1)国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件2)国际旅客>SSR DOCS YY HK1 P/护照签发地/护照号码/国籍/旅客出生年月日/旅客姓名/性别及婴儿标识/持有人标识/PnSSR DOCS CZ HK1 P/CN/G/CN/03MAR80/M/01FEB10/PIAO/GUOFENG/P15、出票时限输入>TK TL/1200/21NOV/DLC2166手工票号输入>TK T/783-/P17、选择指定航段进行票价计算或打票1)选择需要票价计算的航段>SEL:指定航段序号2)选择需要打印的航段>SEL:指定航段序号8、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项>PAT:9、国际客票经过QTE/XS FSQ,自动生成FN/FC项>DFSQ:10、付款方式组FP >FP:CASH,CNY11、签注信息组EI12、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入)13、票号自动传输STN >STN:票号/Pn/指定航段序号四、PNR提取和更改1、PNR提取1)按记录编号提取>RT 记录编号2)按旅客名单提取>RT 旅客姓/航班号/DDMMYY注:日期必须写上年份例:RTGUO/CA951/10SEP083)提取本OFFICE某一天预定的所有旅客名单>AB:12DEC 4)提取完整PNR >RT C/记录编号5)提取PNR的历史部分>RT U6)返回PNR的现行部分>RT A7)航空公司记录编号转为代理人记录编号>RRT:V/航空公司记录编号/航班号/日期>RRT:OK2、PNR取消取消PNR >XEPNR@取消非本OFFICE订取的PNR >XEPNR@BJSXXX(注:DLCXXX为PNR所属责任组的OFFICE)3、PNR修改1)旅客姓名修改>1/1旅客姓名2)删除姓名组外的内容>XE 序号4、PNR封口1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@KA)将KK,KL或TK变成HKB)将UU,US或TL变成HLC)将TN变成HND)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@IA)航段不连续B)邮寄时间不够C)有航班变更标识D)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间5、还原未封口的操作>IG五、BSP打票1、显示打票机工作状态>DI:2、建立打票机控制>EC:3、输入正确票号的流程>XO:>TN:>TO:4、清除积票的流程>DI:>TE:>DQ:>TE:5、将积压客票打印出来的流程>DI:>XO:>TO:6、作废空记录票号>VT:4/票号—票号后五位7、作废客票>VT:4/票号/记录编号8、恢复当天作废的客票指令>VT:票号/记录编号/R(只适用于国内)9、退票指令TRFD自动生成半屏退票单>TRFD:AM/4/I(国内1号打票机)自动生成全屏退票单>TRFD:A/4/I已知退票单号创建半屏退票单>TRFD:M/4/I/用票号和半屏方式提取退票单>TRFD:TM/4/I/999-打印并用半屏方式显示退票单>TRFD:H/4/I/用票号提取并打印退票单>TRFD:TH/4/I/999-10、查看日常销售报告TSL查看当日销售报告> TSL:C/4查看过期销售报表>TPR:C/4/12JUN08七、国际运价查询1、票价显示1)指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询>XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q(*OW/*RT)优先显示低票价>XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X按照票价类型查询>XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX….)2)查询票价NUC数值查询指定舱位的NUC数值>XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC查询指定舱位的1/2RT的NUC数值>XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR) 查询指定舱位的单程NUC数值>XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC 查询往返票价的NUC数值>XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC查询单程票价的NUC的数值>XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC3)查询北美票价比较3家航空公司的票价>XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC查询指定舱位的最低票价>XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q4)查询含税的票价单程票价>XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA往返票价>XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA开口程票价>XS FSP BJS#NLHFRA/MUC20NOVBJS#R/LH有转机点的开口程票价>XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF2、票价规则显示1)票价规则文本显示方法>XS FSN1//6-92)票价规则文本中使用条件查询适用航班>XS FSN1//FLIGHT or>XS FSN1//4票价签注栏>XS FSN1//EN or>XS FSN1//18最短停留期和最长停留期>XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7 经停点和转机点>XS FSN1//STOPS/TRAN or >XS FSN1//8/9改期、更改行程、退票、取消说明>XS FSN1//PE or >XS FSN1//16 儿童和婴儿折扣>XS FSN1//CH or >XS FSN1//193、自动计算票价指令指定出票航空公司>QTE:/airline计算儿童(婴儿)票价>QTE:CH(IN)/airline计算最低票价>QTE:/airline免除指定税>QTE:/airline///#E*E-指定票价代号(YEE3M) >QTE:*YEE3M/airline显示运价计算模式>XS FSQ4、辅助票价计算1)NUC数值查询>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUC>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC2)票价规则查询在票价显示基础上,查询指定票价的规则>XS FSN在票价计算基础上,查询指定票价的规则>XS FSG3)税、费查询指定国家的税种查询>XS FXT CN指定税名查询>XS FXT CN/AE查询XF税的内容>XS FXP SFO/UA查询附加费的内容XS FSN//12(XS FSG//12)查询指定行程的税总和>XS FSU1/TAX4)里程查询环球程里程查询>XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS5)NUC/ROE/货币转换CNY转换NUC >XS FSC 1500CNY/NUC两种货币的换算>XS FSC 150JPY/USD6)国家/城市/货币转换国家代码-----国名>XS FXR/CHINA城市代码------城市>XS FXR/PDX货币代码------货币名称>XS FXR/CU/SKK5、国际净价查询电子运价手册---需得到航空公司授权,并使用ETERM3.2以上版本八、信息查询及辅助功能1、24小时北京天气预报WF >WF 城市3字代码2、机场转机信息查询DSM >DSM:PEK3、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家名称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA4、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/0000 4)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数5、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天,90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20zv6、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG7/长度、重量、温度换算C/V1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑>CV 10KG8、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YII/某标题9、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB九、特殊服务1、查看航班座位图> ADM:航段序号/航段2、机上座位预订>ASR:航段序号/座位号3、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK/发卡航空公司代码卡号/Pn 4、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/ Pn/Sn常用特殊服务代码:机位申请NSSA:无烟靠走廊的座位NSSW:无烟靠窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊的座位SMSW:吸烟靠窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食A VML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊车/婴儿摇篮十、电子客票常用指令1、电子客票打票>ETDZ:打票机号/Pn(操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项)2、电子客票的提取1)根据记录号提取记录>DETR:CN/记录编号2)根据身份证号提取记录>DETR:NI/身份证号3)根据旅客姓名提取记录>DETR:NM/旅客姓名4)根据票号提取记录>DETR:TN/票号3、出票重试>ETRY:4、作废客票>VT:打票机号/票号/记录编号例:VT:4/999-/VRDNX5、退票>ETRF:航段号/票号/PRNT/打票机号例:ETRF:1/999-/PRNT/46、电子客票挂起1)散客TSS:TN/票号/S (使用票号将电子客票挂起)TSS:TN/票号/B (使用票号将电子客票解挂)3)团队TSS:CN/记录编号/出票日期/S(将PNR里的所有票的航段挂起) TSS:CN/记录编号/出票日期/B(将PNR里的所有票的航段解挂)。
民航订票的ETERM系统的代码和指令
国内常用城市机场三字代码代码城市名称代码城市名称代码城市名称代码城市名称AAT 阿勒泰HAK 海口LUM 德宏芒市WEH 威海AKA 安康HEI 呼和浩特LUZ 庐山WNZ 温州AKU 阿克苏HEK 黑河LXA 拉萨WUH 武汉ALA 阿拉木图HFE 合肥LXI 林西WUS 武夷山AOG 鞍山HGH 杭州LYA 洛阳WXN 万州AQG 安庆HHA 长沙/黄花LYG 连云港XEN 兴城AYN 安阳HLD 海拉尔LYI 临沂XFN 襄樊BAV 包头HLH 乌兰浩特LZD 兰州东XIC 西昌BFU 蚌埠HMI 哈密LZH 柳州XIL 锡林浩特BHY 北海HNY 衡阳LZO 泸州XIN 兴宁BJS 北京HRB 哈尔滨MDG 牡丹江XIY 西安咸阳机场BSD 保山HSN 舟山MIG 绵阳XMN 厦门CAN 广州HTN 和田MXZ 梅县XNN 西宁CCC 潮州HUZ 徽州NAO 南充XUZ 徐州CGD 常德HYN 黄岩NDG 齐齐哈尔YBP 宜宾CGO 郑州HZG 汉中NGB 宁波YCU 运城CGQ 长春INC 银川NKG 南京YIH 宜昌CHG 朝阳IQN 庆阳NNG 南宁YIN 伊宁CHW 酒泉JDZ 景德镇NNY 南阳YIW 义乌CIF 赤峰JGN 嘉峪关NTG 南通YNJ 延吉CIH 长治JHG 西双版纳PEK 北京首都机场YNT 烟台CKG 重庆JIL 吉林PVG 上海浦东ZAT 昭通CNI 长海JIU 九江SHA 上海虹桥ZHA 湛江CSX 长沙JJN 泉州晋江SHE 沈阳ZHD 中甸CTU 成都JMU 佳木斯SHP 秦皇岛ZUH 珠海CZX 常州JNG 济宁SHS 沙市ZYI 遵义DAT 大同JNZ 锦州SIA 西安DAX 达县JUZ 衢州SWA 汕头DDG 丹东KCA 库车SYM 思茅DIG 迪庆香格里拉KHG 喀什SYX 三亚DLC 大连KHN 南昌SZX 深圳DLU 大理KMG 昆明TAO 青岛DNH 敦煌KNC 吉安TEN 铜仁DYG 张家界KOW 赣州TGO 通辽ENH 恩施KRL 库尔勒TNA 济南ENY 延安KRY 克拉玛依TSN 天津FOC 福州KWE 贵阳TXN 黄山FUG 阜阳KWL 桂林TYN 太原FUO 佛山LHW 兰州URC 乌鲁木齐GHN 广汉LIA 梁平UYN 榆林GOQ 格尔木LJG 丽江WEF 潍坊部分航空公司代码表代码中文名称代码中文名称AA 美国航空公司LY 以色列空公司AC 加拿大航空公司MA 匈牙利航空公司AF 法国航空公司MF 厦门航空公司AI 印度航空公司MH 马来西亚航空公司AY 芬兰航空公司MU 中国东方航空公司AZ 意大利航空公司NH 全日空航空公司BA 英国航空公司NW 美国西北航空公司BI 汶莱航空公司NZ 新西兰航空公司BR 长荣航空公司OA 希腊奥林匹克航空公司CA 中国国际航空公司OM 蒙古航空公司CI 中华航空公司OS 毛利航空公司CO 大陆航空公司OZ 韩亚航空公司CX 国泰航空公司PK 巴基斯坦航空公司CZ 中国南方航空公司PR 菲律宾航空公司DL 三角航空公司QF 澳洲航空公司FK 阿联酋航空公司QR 卡塔尔航空公司MS 埃及航空公司RG 巴西航空公司FM 上海航空公司SA 南非航空公司ET 埃塞阿比亚航空公司SC 山东航空公司FI 冰岛航空公司SK 北欧航空公司GA 嘉鲁达印度尼西亚航空公司SQ 新加坡航空公司GE 台湾复兴航空公司TG 泰国航空公司GF 海湾航空公司TK 土耳其航空公司HU 海南航空公司UA 美国联合航空公司IB 西班雅航空公司UM 津巴布韦航空公司JL 日本航空公司UL 斯里兰卡航空公司JS 朝鲜航空公司UX 西班牙欧洲航空公司KA 港龙航空公司VN 越南航空公司KE 大韩航空公司VS 维珍航空公司KL 荷兰航空公司ZH 深圳航空公司KU 科威特航空公司3U 四川航空公司LH 汉莎航空公司6U 乌克兰航空公司LO 波兰航空公司月份和星期缩写JAN 一月FEB 二月MAR 三月APR 四月MAY 五月JUN 六月JUL 七月AUG 八月SEP 九月OCT 十月NOV 十一月DEC 十二月SUN 星期日MON 星期一TUE 星期二WED 星期三THU 星期四FRI 星期五SAT 星期六日常工作流程登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息--------------------------------------------------------------------------------登录1.进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI:工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN:旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP: 指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1返回目录--------------------------------------------------------------------------------查询1. 航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码(或GDS代码)2. 最早有座位航班查询>FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或GDS代码)/经停标志/ 舱位3. 航班飞行周期的查询>SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令>FF: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后,>DSG: 航班序号返回目录--------------------------------------------------------------------------------信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报WF >WF 城市三字代码二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天,90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIMENYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑-磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB返回目录--------------------------------------------------------------------------------建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 14002)间接建立航段组SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序CS>CS 2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入SSR (注意:CA表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件2) 国际旅客>SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注:下划线部分为必输项五、出票时限TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项:>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项:>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组EI 十三、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览TKTV>TKTV: 打票机序号十五、票号自动传输STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL返回目录--------------------------------------------------------------------------------特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR: 航段序号/座位号三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码:机位申请NSSA:无烟靠走廊的座位NSSW:无烟靠窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊的座位SMSW:吸烟靠窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食AVML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太教餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE:自行车(须说明数量) SLPR:机舱内床铺(不包括担架)BLND:盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明)BULK:超大行李(须说明数量、重量和尺寸)CBBG:放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸)DEAF:聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明)DEPA:被驱逐出境(有人陪伴) DEPU:被驱逐处境(无人陪伴)XBAG:额外行李(须说明数量、重量和尺寸)FRAG:易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)MEDA:健康状况(需要旅客医疗状况证明)SPEQ:体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR:担架旅客UMNR:无人陪伴儿童返回目录--------------------------------------------------------------------------------PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT 记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录(RR、HK、HN、HL、HX)>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>XE 序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间返回目录--------------------------------------------------------------------------------公布运价的查询一、国内公布运价查询:1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(S排序由低到高;L最低价)2).运价限制条件信息查询PFN>PFN: 规则号/ 承运人或在FD的基础上>PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR: 运价序号二、航空公司净价查询:(需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息:>NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询:>NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412. 修改查询条件,快速重新查询票价:>NFC:13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询>NFL:/CA15. 显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例:某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
国际航空常用指令 最新完整版
国际常用指令汇总一、日常操作1、进入系统>$$OPEN TIPC32、输入工作号>SI:工作号/密码3、退出系统>SO4、修改密码>AN:旧密码/新密码5、查看SIGN-IN信息>SIIF6、指令使用帮助>HELP:指令7、向前翻页>PB8、向后翻页>PN9、清屏指令>CP10、重复显示当前页>PG12、一屏显示所有内容>PG11、Q显示指令>QT2、Q开始处理指令>QS3、Q延迟处理指令>QD4、Q释放指令>QN5、Q重新显示指令>QR6、Q转移指令>QC7、发送指令>QE二、航班查询1、基础查询>A V:城市对/日期/航空公司代码(查外航时必加)例:A VPEKLON10SEP/BA2、查询航班子舱位>A V:H/城市对/日期/航空公司代码例:A VH/DLCTYO10OCT/CA3、查询最早有座位航班>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码/经停标志/舱位(只适用于国内)4、查询航班飞行周期>SK:城市对/航空公司代码5、查询航班经停点和起降时间>FF:航班号/日期(国内)6、查询航班详细信息>DSG:C/航班号/日期/航段(国内)>IT:航班号/日期(国际)7、指定日期的回程机位查询>A V:RA/16DEC(AV显示去程后操作)8、指定航班序号的所有舱位信息查询>A V:C/1(A V显示后操作)三、PNR建立1、航段预订1)直接建立航段组SS >SS CA1517/Y/21NOV/PEKSHANN12)间接建立航段组SD >A V PEKSHA3)OPEN航段的建立SN >SN YY/F/PEKSHA>SN CA/F/PEKSHA4)地面运输(缺口)段的建立SA >SA NRTPEK5)调整航段顺序CS >CS 2/16)更改航段舱位为B舱(也可用于快速补位)>XE3,BNN(其中3为航段序号,B为舱位,NN为固定格式)2、姓名输入1)基本输入>NM 1FENG/MING (英文或拼音姓名)>NM 1凤鸣(中文姓名)>NM1凤小鸣CHD (儿童)>XN IN/凤小鸣INF(MAY05)/P1(婴儿)2)同姓旅客英文名的输入>NM 2FENG/A/B (2表示两个同姓旅客)3、联系方式输入>CT PEK/T 010-4、证件信息输入1)国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn证件种类代码:NI-身份证;PP-护照;ID-其他证件2)国际旅客>SSR DOCS YY HK1 P/护照签发地/护照号码/国籍/旅客出生年月日/旅客姓名/性别及婴儿标识/持有人标识/PnSSR DOCS CZ HK1 P/CN/G/CN/03MAR80/M/01FEB10/PIAO/GUOFENG/P15、出票时限输入>TK TL/1200/21NOV/DLC2166手工票号输入>TK T/783-/P17、选择指定航段进行票价计算或打票1)选择需要票价计算的航段>SEL:指定航段序号2)选择需要打印的航段>SEL:指定航段序号8、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项>PAT:9、国际客票经过QTE/XS FSQ,自动生成FN/FC项>DFSQ:10、付款方式组FP >FP:CASH,CNY11、签注信息组EI12、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入)13、票号自动传输STN >STN:票号/Pn/指定航段序号四、PNR提取和更改1、PNR提取1)按记录编号提取>RT 记录编号2)按旅客名单提取>RT 旅客姓/航班号/DDMMYY注:日期必须写上年份例:RTGUO/CA951/10SEP083)提取本OFFICE某一天预定的所有旅客名单>AB:12DEC 4)提取完整PNR >RT C/记录编号5)提取PNR的历史部分>RT U6)返回PNR的现行部分>RT A7)航空公司记录编号转为代理人记录编号>RRT:V/航空公司记录编号/航班号/日期>RRT:OK2、PNR取消取消PNR >XEPNR@取消非本OFFICE订取的PNR >XEPNR@BJSXXX(注:DLCXXX为PNR所属责任组的OFFICE)3、PNR修改1)旅客姓名修改>1/1旅客姓名2)删除姓名组外的内容>XE 序号4、PNR封口1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@KA)将KK,KL或TK变成HKB)将UU,US或TL变成HLC)将TN变成HND)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@IA)航段不连续B)邮寄时间不够C)有航班变更标识D)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间5、还原未封口的操作>IG五、BSP打票1、显示打票机工作状态>DI:2、建立打票机控制>EC:3、输入正确票号的流程>XO:>TN:>TO:4、清除积票的流程>DI:>TE:>DQ:>TE:5、将积压客票打印出来的流程>DI:>XO:>TO:6、作废空记录票号>VT:4/票号—票号后五位7、作废客票>VT:4/票号/记录编号8、恢复当天作废的客票指令>VT:票号/记录编号/R(只适用于国内)9、退票指令TRFD自动生成半屏退票单>TRFD:AM/4/I(国内1号打票机)自动生成全屏退票单>TRFD:A/4/I已知退票单号创建半屏退票单>TRFD:M/4/I/用票号和半屏方式提取退票单>TRFD:TM/4/I/999-打印并用半屏方式显示退票单>TRFD:H/4/I/用票号提取并打印退票单>TRFD:TH/4/I/999-10、查看日常销售报告TSL查看当日销售报告> TSL:C/4查看过期销售报表>TPR:C/4/12JUN08七、国际运价查询1、票价显示1)指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询>XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q(*OW/*RT)优先显示低票价>XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X按照票价类型查询>XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX….)2)查询票价NUC数值查询指定舱位的NUC数值>XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC查询指定舱位的1/2RT的NUC数值>XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR) 查询指定舱位的单程NUC数值>XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC 查询往返票价的NUC数值>XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC查询单程票价的NUC的数值>XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC3)查询北美票价比较3家航空公司的票价>XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC查询指定舱位的最低票价>XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q4)查询含税的票价单程票价>XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA往返票价>XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA开口程票价>XS FSP BJS#NLHFRA/MUC20NOVBJS#R/LH有转机点的开口程票价>XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF2、票价规则显示1)票价规则文本显示方法>XS FSN1//6-92)票价规则文本中使用条件查询适用航班>XS FSN1//FLIGHT or>XS FSN1//4票价签注栏>XS FSN1//EN or>XS FSN1//18最短停留期和最长停留期>XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7 经停点和转机点>XS FSN1//STOPS/TRAN or >XS FSN1//8/9改期、更改行程、退票、取消说明>XS FSN1//PE or >XS FSN1//16 儿童和婴儿折扣>XS FSN1//CH or >XS FSN1//193、自动计算票价指令指定出票航空公司>QTE:/airline计算儿童(婴儿)票价>QTE:CH(IN)/airline计算最低票价>QTE:/airline免除指定税>QTE:/airline///#E*E-指定票价代号(YEE3M) >QTE:*YEE3M/airline显示运价计算模式>XS FSQ4、辅助票价计算1)NUC数值查询>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUC>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC2)票价规则查询在票价显示基础上,查询指定票价的规则>XS FSN在票价计算基础上,查询指定票价的规则>XS FSG3)税、费查询指定国家的税种查询>XS FXT CN指定税名查询>XS FXT CN/AE查询XF税的内容>XS FXP SFO/UA查询附加费的内容XS FSN//12(XS FSG//12)查询指定行程的税总和>XS FSU1/TAX4)里程查询环球程里程查询>XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS5)NUC/ROE/货币转换CNY转换NUC >XS FSC 1500CNY/NUC两种货币的换算>XS FSC 150JPY/USD6)国家/城市/货币转换国家代码-----国名>XS FXR/CHINA城市代码------城市>XS FXR/PDX货币代码------货币名称>XS FXR/CU/SKK5、国际净价查询电子运价手册---需得到航空公司授权,并使用ETERM3.2以上版本八、信息查询及辅助功能1、24小时北京天气预报WF >WF 城市3字代码2、机场转机信息查询DSM >DSM:PEK3、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家名称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA4、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/0000 4)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数5、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天,90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20zv6、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG7/长度、重量、温度换算C/V1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑>CV 10KG8、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YII/某标题9、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB九、特殊服务1、查看航班座位图> ADM:航段序号/航段2、机上座位预订>ASR:航段序号/座位号3、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK/发卡航空公司代码卡号/Pn 4、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/ Pn/Sn常用特殊服务代码:机位申请NSSA:无烟靠走廊的座位NSSW:无烟靠窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊的座位SMSW:吸烟靠窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食A VML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊车/婴儿摇篮十、电子客票常用指令1、电子客票打票>ETDZ:打票机号/Pn(操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项)2、电子客票的提取1)根据记录号提取记录>DETR:CN/记录编号2)根据身份证号提取记录>DETR:NI/身份证号3)根据旅客姓名提取记录>DETR:NM/旅客姓名4)根据票号提取记录>DETR:TN/票号3、出票重试>ETRY:4、作废客票>VT:打票机号/票号/记录编号例:VT:4/999-/VRDNX5、退票>ETRF:航段号/票号/PRNT/打票机号例:ETRF:1/999-/PRNT/46、电子客票挂起1)散客TSS:TN/票号/S (使用票号将电子客票挂起)TSS:TN/票号/B (使用票号将电子客票解挂)3)团队TSS:CN/记录编号/出票日期/S(将PNR里的所有票的航段挂起) TSS:CN/记录编号/出票日期/B(将PNR里的所有票的航段解挂)。
ETERM操作手册
操作手册1.航班信息查询AV:城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标志/座位等级“”不输入任何信息,表示当天“+”表示明天“N”表示经停“D”表示直达2.航班经停点及起降时间的显示 FF:航班号/日期例:FF:1321/19MAY3.票价查询 FD:城市对/航空公司代码例:FD:PEKSHA/CA从已有的AV中查询票价 FD:序号4.订票:(注:请一次性封口)(成人)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1张三1李四(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车).SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证)(回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)(儿童)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1张三CHD1李四CHD(名字中间用数字1隔开,在名字后面加上CHD标志)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)XN:IN/名字INF(出生月和年)/P1(回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)(婴儿)与大人在同一个记录,但是婴儿不占座位(回车)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1张三1李四(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)XN:IN/名字INF(出生月和年)/P1(回车)SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证) (回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)5.做假RRRTSKIKS(记录编号)(输入)XE(出票时限项) (回车)TKT/999-0000000000(假票号) (回车)2RR(把航程项做RR) 输入可以在定票的同时做假RR例:SD2Y/RR1 (回车)6.PNR取消整个记录:XEPNR@SKSKI(加记录编号)取消记录中的一个人:XEP1(1代表所取消的第几个人)PNR的历史记录.,先提记录,在RTU1要往下翻页:RTC|记录|PN如果是记录往下翻只能翻两次:第一次:RT记录|PN 第二次:RT记录|PN|PN7.团队定位(注请一次性封口)例: AV查询航班(输入)SD1(航段)Y(舱位)/25(人数)(回车)GN:25kxun (回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)生成记录后在输入名单(注在输入名单的时候最多只能输入一行,然后穿入,不能回车接着输入)团队取消:XEG 取消一人 XEGP1(1是指第几个人)RTN团队记录里已入的名单8.用短信方法通知客人定票信息首先提出记录编号(输入)RMK MP 电话号码(输入)SMS I/记录编号(输入)9航班时刻显示 SK:选择项/城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位例:SK PEKCAN/19MAY 指定日期前后三天内航班信息10查询三字代码 CNTD:T/BEIJING查询城市名称 CD:PEK11特殊服务信息(OSI/SSR)国航知音卡 SSR FQTV CA HK/NN………/P1特殊餐食的输入法例:SSR SPML CA NN1 LOW SALT/P1例:SSR VGML CA NN1 P1/S2或:SSR SPML CA NN1 PEKSHA CA1501 Y 19MAY LOW SALT/P1 餐食代码:SPML 特殊餐食申请 VGML 素食(不含奶,蛋制食品)AVML 亚洲素食 VLML 素食(专门牛奶,蛋)LSML 低盐餐 MOML 穆斯林餐ORML 东方餐 BBML 婴儿,儿童餐CHML 儿童餐申请定位SSR OTHS MU(航空公司代码)KK,V(舱位)THANKS张三功能CO加数天气预报WF加所查城市例:WFSIA12儿童,婴儿及豁免的外交官免税输入方法FM:FCNY…../SCNY…../C…../TEXEMPTCN13.国际票定座(注请一次性封口)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1张三1李四(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证) (回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)14国际运价RT记录QTE: 输入注:1.QTE指令最多可以张三16个航段的运价,当航程段超过8段时,QTE后,系统不能立即算出其结果,而是给出一个编码,然后再使用XS FSI/编码,找到其结果2.如果使用XS FSI/编码依然没有结果时,2分钟之后再使用XS FSI/编码提取结果QTE指令的实质是XS FSP或XS FSI指令国际运价NFI显示运价附加规则:XS FSG2 2是QTE中票价的序号15.注EAS服务器不支持ES指令不支持TRFD退票指令16.注共享出来的帐号,可以出电子客票!指令:1.RT记录编号 PAT: F12输入2.RT记录编号|XE(预出票时限前的序号)|ETDZ:2(打票机号)F12输入3.RT记录编号 F12输入航段RR F12输入先出票在做“RR”17.IAS共享出来的帐号可以支持纵横中国的票价指令:PAT:#YZZS18.大记录转换小记录指令:rrt:v/记录/航班号/日期|rrt:ok19.如果PAT:穿出来没有票价或是需要修改的票价的,PAT:穿入不能出来新的FN FC FP,得手工输入FN FC FP20.IAS里面可以放多个不同的配置,如果提记录要看身份证号请用下面指令:例:IG|RTPNR (输入)注意:目前帐号使用的PN指令只能针对AV 后的结果,我们不推荐在其他指令后使用PN 指令,有可能会出现串的现象,所以请谨慎使用。
关于下发重申海航特殊餐食预定管理规定的通知
关于下发重申海航特殊餐食预定管理规定的通知市场部各单位:由于目前部分销售代理单位在给旅客预定特殊餐食时,仍未按特餐文件规定要求进行操作,给地面及空中保障带来一定的隐患。
为进一步规范我司各销售单位对旅客预定特殊餐食的指令操作,保证旅客特殊餐食信息的准确传递,经市场部研究决定,现下发重申海航特殊餐食预定操作指令的通知。
望各营业部售票处、销售代理人在给旅客预定特殊餐食时,必须在订座记录SSR特殊服务组中准确输入相关信息,我司相关部门将进行专项检查。
特殊餐食信息输入的格式:SSR餐食代码公司两字代码申请状态城市对航班号舱位日期/ Pn特殊情况,比较生僻如外航可保障、航信不能提供的餐食代码VOML、VVML等部分国际餐食代码,如不能用以上指令输入,可使用以下指令申请:SSR SPML公司两字代码NN*(*为旅客预订数)城市对航班号舱位日期餐食代码/Pn(Passenger number)航班起飞前24小时申请的特殊餐食,必须以“NN”的状态进行申请,以便经过特殊餐食处理系统的自动监控证实。
具体操作指令为:例:SSR MOML HU NN2 HZGXIY 7524 Y15SEP/P1/P2或SSR SPML HU NN1 PEKHAK 7382 Y01OCT AVML/P1(特殊不能输入的餐食代码可用该指令)航班起飞前24小时以内的订餐(特殊情况下),必须在通过电话或传真与配餐单位、地服部门确认可提供配餐保障的情况下,才可使用“KK”状态进行申请,否则禁止使用“HK”或“KK”进行人工预定申请。
具体操作指令为:例:SSR MOML HU KK1 HAKPEK 7181 Y06MAY/P1SSR餐食代码公司两字代码KK*(*为旅客预定数)城市对航班号舱位日期/Pn(Passenger number),例:SSR MOML HU KK2 HZGXIY 7524 Y18SEP/P1/P2或SSR SPML公司两字代码HK*(*为旅客预订数)城市对航班号舱位日期餐食代码/Pn(Passenger number)例:SSR SPML HU HK1 PEKHAK 7382 Y01OCT AVML/P1若团队中有预定多个特餐的旅客,可在PNR中用SSR项分批预定,同类餐食每次输入多个,具体格式为:SSR餐食代码公司两字代码申请状态城市对航班号舱位日期/P1/Pn/Sn(显示的行段序号)例:SSR MOML HU NN3 PEKSHA 7601 Y20JAN/P1/P3/P4/S5若该团队中又有2个是预定亚洲印度餐的,可在该PNR记录中再输入:例:SSR AVML HU NN2 PEKSHA 7601 Y20JAN/P2/P5注意事项:1)24小时内的特殊餐食申请原则上不予以保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、特殊餐食的申请时间
若您对餐食有特殊要求(我们可以提供素食餐、儿童餐、婴儿餐、低盐餐、低糖餐等),为确保特殊餐食能及时装机,请您在订票时或订票后航班离站前24小时提前预订您所需要的特殊餐食。
二、特殊餐食种类
深圳本站可保障清真餐、素食餐、低糖餐、儿童餐、婴儿餐、水果餐、低胆固醇餐、低脂餐、新鲜蔬菜餐、海鲜餐、溃疡餐、高纤维餐、低蛋白质餐、低盐餐。
外站可保障清真餐、素食餐、低糖餐、儿童餐、水果餐。
深航特餐代码及说明
特餐四字代码英文全称中文全称中文注解
MOML/MSML Moslem meal 清真餐菜肴不含有猪肉,熏肉,火腿,肠类、动物油脂或酒精及无鳞鱼类和鳗鱼、甲鱼。
所有的家禽和动物在被宰杀和烹饪时需要按照伊斯兰教的有关规定。
VGML/VLML Vegetarian vegan meal 素食餐素餐也被称为“Vegan Meal”。
餐食中不能含有任何的动物或动物制品。
菜肴不包括肉、鱼或奶制品、鸡蛋、奶酪及相关制品,可食用人造黄油。
DBML Diabetic meal 糖尿病餐菜肴是低糖食物,适合糖尿病人食用。
不含有任何种类的糖。
CHML Child meal 儿童餐菜肴含有儿童喜欢的食物。
避免过咸过甜食品。
BBML Baby meal 婴儿餐含肉类、蔬菜或水果类。
FPML FPML Fruit platter meal 水果餐菜肴只包括水果。
包括新鲜水果,糖渍水果和水果甜品。
LFML Low fat meal 低脂/低胆固醇餐菜肴适合需要减少脂肪摄入量的客人食用。
不含油炸食品,肥肉,奶制品,加工食品,浓汁,内脏,带壳水产品,蛋黄和焙烤制品。
RVML Vegetarian raw meal 新鲜蔬菜餐餐食仅以水果及蔬菜为原料,不含有任何动物蛋白原料。
SFML Seafood meal 海鲜餐专为喜欢海鲜的旅客定制,菜肴包括一种或多种海鲜。
不含肉类制品。
BLML Bland meal 溃疡餐菜肴包括低脂肪和低纤维食物。
避免油炸食物,黑胡椒,含气植物,芥末,咸菜,大蒜,坚果,和含咖啡因或酒精的饮料。
适合有胃肠疾病的乘客进食。
HFML High fiber meal 高纤维餐包括含有高纤维的食物,如坚果,蔬菜,水果,高纤维的谷物面包和谷类食品。
LPML Low protein meal 低蛋白质餐低蛋白质餐含有极少量的蛋白质,并避免高盐食物和盐。
不含咸的,烟熏食品,罐头食品,腊肉,禽类,鱼,鸡蛋,面包,土豆,米饭,谷粉,牛奶,吉司,酸奶。
LSML Low salt meal 低盐餐菜肴中的盐有一定的控制量,是为了患有高血压,闭尿症和肾病的乘客准备的。
食品不含盐,蒜盐,谷氨酸纳,苏打,腌渍咸菜,罐头肉和鱼,奶油,吉司,贝壳类,土豆泥,肉汁类,鸡粉,面包,罐头蔬菜。
三、申请指令:
SSR:SPML ZH NN1 航程航班号舱位等级日期特殊餐食四字代码/PN。