《常用导游讲解方法》教学设计
《常用导游讲解方法》教学设计
海口市第一职业中学旅游组教案
任课老师：符智
科目
导游职业规范
班级
二（9）班
第8周
第1节
多媒体教学
课题
常用导游讲解的方法
教学
目的
【知识目标】通过教学，使学生了掌握导游常用的讲解方法的种类。
学生观看影视资料，接着由学生代表来讲解导游词，其他同学听，并进行判断。
四、本课小结
引导学生回顾本课的学习重点，由老师总结导游讲解的技巧是：贵在灵活，妙在变化，切忌千一律，墨守成规
学生回忆老师的上课内容，加深对本课的理解。
五、课后作业
要求同学们回家利用三种以上的讲解方法来介绍“海瑞墓”。
学生记录并按要求完成作业。
六、教学反思
【能力目标】引导学生理清这些讲解方法的实用范围、时机。
【德育目标】培养学生的语言讲解能力和创新意识。
重点
难点
【教学重点】针对不同的导游词，判断所使用的讲解方法。
【教学难点】针对不同的景点，如何选用正确的讲解方法。
课堂类型
专业，问答法
教学步骤
教师活动
学生活动
一、复习导入
（2）、判断所知道的导游词所使用的讲解方法
（3）、针对不同的景点，如何选用正确的讲解方法。
明确并了解本课的学习目标。
三、教学程序内容
1、要求学生利用3分钟时间快速阅读课文，了解本节课文的主要内容。
学生带着学习目标看书
2、老师提出问题
问：导游常用的讲解方法有多少种？
回答：要求一位同学进行回答。
《导游讲解技巧》教学设计
《导游讲解技巧》教学设计一、指导思想与理论依据本课教学设计根据《课程标准》要求,强调在教学过程中以学生的发展为本。
,以"开放式教学"为指导思想,真正摆正学生的主体地位.根据职业高中学生的身心特点,采用情境教学方法,辅助以视频、讨论、归纳等手段，为学生创设"导游讲解"的情境,营造一种和谐的学习氛围,让他们主动去尝试、体验学习、发展,最终掌握导游讲解的技能,达到成功讲解的目的.并在不断解决问题的过程中，建构理论知识，增强实际分析、解决问题的能力和创新精神。
二、教学背景分析学生情况分析：职业高中的学生相对素质较差，特别对于相关的导游服务,既缺乏实践的的经验，又羞于表达,所以不能要求过高，只能在教师的带领下，初步体验导游讲解的乐趣,培养自信心。
教学方式和教学手段分析：抓住学生的特点，利用多媒体等手段，创设生动的学习情境，激发学生的求知欲。
培养学生的服务观念，让学生参与到导游服务的实践活动中去。
在教师的指导下，引导学生自己体会导游讲解的方法，培养创新能力。
技术准备：采用情景模拟的方法，（教师课前准备相关的景点图片课件）在教室里让学生体验导游员进行导游讲解的过程。
前期教学情况说明：本课是学习地陪导游服务规范的开始，课堂上没有类似的知识经验铺垫，但在学生的日常生活中孕伏着有待开发的经验资源。
同学们通过换位思考，担任不同的角色，初步感知了导游讲解的过程，增强学生的创新精神；然后依次的讲解导游服务的特点,性质,导游服务的分类,导游服务质量的管理等内容，既增强了学生的分析，综合，应变能力，同时又促进了对导游服务的进一步理解。
三、、教学目标及重难点知识与技能：在创设的真实情境中，使学生明确导游词构成、写作方法、导游技巧、导游的同步性等知识。
过程与方法：在实践活动中锻炼学生的语言表达能力,做到清晰、准确、富有感染力,注重学生在实践过程中学习及在实践过程中的应用。
情感态度与价值观：培养学生职业意识，正确树立“民间外交大使”的形象。
导游讲解技巧教案
导游讲解技巧教案【篇一：导游业务导游常用讲解方法教案】导游常用讲解方法教学班级：12中文导游课题名称：导游的讲解方法教材版本：旅行社管理专业教材《导游业务》一、教学设计思想本节课的教学，采用“教师引导、学生为主”的方法，结合青海景点知识相关内容，通过“想一想、问一问、理一理”三个模块，更好地完成本节课的教学内容。
二、教学目标知识目标：掌握导游常用的讲解方法。
能力目标：培养学生灵活运用导游讲解的实际操作能力，以及根据不同景点特色，采用不同导游方法的创造性思维能力。
情感目标：培养学生的职业自豪感及牢固的服务意识，并树立自信、热情、敬业的价值观。
三、教学重点、难点及资源教学重点：在讲解过程中，灵活运用“虚实结合法”、“突出重点法”、“问答法”三种讲解方法。
教学难点：使学生能将所学的导游讲解方法融会贯通，最终形成自己的导游风格。
教学资源：青海景点导游词、多媒体课件。
四、教学方法任务驱动法、情境教学法、实训提高法五、教学环节设计本节课教学时间为40分钟。
1、温故知新，导入新课2、感受导游，实践导游3、模拟导游，感受导游4、布置作业，课后拓展六、教学过程【教学过程】七、教学反思及自我评价本节课采用“想一想、问一问、理一理”三个步骤进行教学，通过教师讲授、设置悬念、兴趣激励、提问等方法，充分发挥学生的积极性和参与性，以学生为主，教师引导，理论（导游业务知识）联系景点的实际，使学生学以致用。
本节课有效地提高了学生的专业知识，增强了导游讲解的能力。
上课过程中对学生的想象力和主动性挖掘还有待提高，把课堂还给学生。
教学设计课程名称：授课题目：导游的讲解方法参赛教师：姚海燕工作单位：西宁第一职业技术学学校《导游业务》【篇二：现场导游教案】和顺古镇现场模拟导游讲解实训教案背景：本教案的授课班级为学校导游专业，授课教材为《现场导游》。
《现场导游》是云南导游资格考试面试的教材。
云南导游资格考试分为口试和面试两个部分。
本教案涉及的景点正是导游资格考试面试的景点之一。
导游讲解教案设计
导游讲解教案设计教案标题：导游讲解教案设计教学目标：1. 了解导游讲解的重要性和目的。
2. 掌握导游讲解的基本技巧和方法。
3. 提高学生的口语表达和沟通能力。
4. 培养学生的团队合作和领导能力。
教学内容：1. 导游讲解的定义和作用。
2. 导游讲解的基本要素和技巧。
3. 导游讲解的语言表达和沟通技巧。
4. 导游讲解的案例分析和实践演练。
教学步骤：步骤一：导入（5分钟）1. 引导学生回忆自己曾经参加过的旅行或导游讲解的经历。
2. 提问学生对导游讲解的认识和看法。
步骤二：导游讲解的定义和作用（10分钟）1. 介绍导游讲解的定义和作用，强调导游讲解在旅游过程中的重要性。
2. 分享导游讲解的成功案例，激发学生的兴趣和学习动力。
步骤三：导游讲解的基本要素和技巧（15分钟）1. 解释导游讲解的基本要素，如准备工作、内容安排、语言表达等。
2. 介绍导游讲解的基本技巧，如声音控制、肢体语言、互动交流等。
3. 分组讨论，让学生分享自己对导游讲解技巧的理解和经验。
步骤四：导游讲解的语言表达和沟通技巧（15分钟）1. 提供常用的导游讲解词汇和句型，让学生进行模仿和练习。
2. 强调导游讲解中的语言表达和沟通技巧，如简明扼要、生动有趣等。
3. 进行角色扮演活动，让学生在模拟导游讲解的情境中实践语言表达和沟通技巧。
步骤五：导游讲解的案例分析和实践演练（25分钟）1. 分析不同类型旅游景点的导游讲解案例，让学生理解不同场景下的讲解要求和技巧。
2. 分组设计导游讲解方案，并进行实践演练。
3. 学生间互相评价和反馈，提出改进建议。
步骤六：总结和拓展（10分钟）1. 总结导游讲解的重要性和技巧要点。
2. 提供相关阅读材料和资源，供学生进一步拓展学习。
教学评估：1. 观察学生在课堂活动中的参与程度和表现。
2. 评价学生在导游讲解实践演练中的语言表达和沟通技巧。
3. 收集学生的反馈和意见，以改进教学设计。
教学资源：1. 导游讲解案例和视频资料。
导游讲解技能的教学设计
导游讲解技能的教学设计导游讲解是旅游行业中非常重要的一环，它直接关系到游客对旅游目的地的了解与体验。
一位优秀的导游需要具备丰富的知识储备和出色的讲解技巧。
本文将从教学设计的角度出发，探讨如何培养导游的讲解技能，以提升其服务质量。
一、教学目标在开始教学设计之前，首先需要明确教学目标。
根据导游讲解技能的特点，我们将制定以下教学目标：1. 了解导游讲解的意义和重要性；2. 掌握基本的讲解技巧，如语速、语调、语言表达等；3. 培养广博的知识储备，包括历史、人文、地理等方面的知识；4. 学会运用多媒体辅助工具，如图片、音频等，提升讲解效果；5. 培养团队合作意识，提高导游的服务质量。
二、教学内容在明确了教学目标后，我们需要确定教学内容。
以下是一些常见的导游讲解技能内容：1. 讲解技巧：语速、语调、语言表达的训练；2. 知识储备：历史、人文、地理等方面的基础知识；3. 多媒体辅助工具的应用：图片、音频等工具的使用方法；4. 团队合作意识的培养：团队活动、案例分析等。
三、教学方法为了达到教学目标，我们需要选择适合的教学方法。
以下是一些常见的教学方法：1. 听讲与学习：通过讲解、讨论以及学习导游讲解技巧的教材，使学员对导游讲解的意义和重要性有更深入的了解。
2. 视频观摩与模仿：观看优秀导游的讲解视频，学习他们的语速、语调、语言表达等技巧，并进行模仿练习。
3. 知识学习与巩固：通过课堂授课、自主学习和讨论，让学员掌握必要的历史、人文和地理知识，并进行图文并茂的展示。
4. 多媒体辅助工具的实践：学员可以通过实际操作和练习，熟悉多媒体辅助工具的使用方法，并进行实地演示和集体评估。
5. 团队合作与演练：通过团队活动、案例分析等方式，培养学员的团队合作意识和解决问题的能力。
四、教学评价为了确保教学效果，我们需要进行教学评价。
以下是一些常见的教学评价方法：1. 口头评价：通过课堂上的问答、小组讨论等方式，对学员进行口头评价，了解他们对讲解技巧的掌握情况。
第三节 导游讲解的常用方法.
第三节导游讲解的常用方法
一、单元概述：（教学要点、目标和教学手段）
本节针对导游讲解的方法进行了详细地论述，通过学习使学生能够掌握导游讲解中常用的八种讲解方法，并能够正确地运用到实际的导游讲解中。
本节以课堂讲解为主进行教学，使学生对于知识点能够较好的理解。
同时通过课堂提问的方式了解学生对于知识点掌握的程度。
最后，布置一些具有针对性的问题，使学生明确本节学习的重点和难点。
二、教学纲要（知识点及定义、页码、教学方法）
四、授课笔记：（知识点讲解和重点分析）
◆分段讲解法
◆突出重点法
◆触景生情法
◆虚实结合法
◆问答法
◆制造悬念法
◆画龙点睛法
◆妙用数字
五、课后思考题
1、在导游讲解的过程中，应突出那几个方面的讲解？
2、请举例说明制造悬念的几种常见方法？
3、问答法包括哪几种导游方法？
六、参考答案
1、1）突出具有代表性的经典景观。
2）突出景点的独特性。
3）突出旅游者感兴趣的内容。
4）突出“……之最”。
2、问答法、引而不发法、引人入胜法、分段讲解法
3、我问客答法、客问我答法、自问自答法、客问客答法。
导游讲解方法
课堂小结
将这些讲解方法知识有机结合；最后形 成口语化的导游词，并模拟讲解。
• •
写一份临沂市情导游 词。 每位同学准备一项才 艺表演，为临沂市情 导游做准备。
景点讲解
(一)虚实结合法
实：景观的实体、实物、史实和艺术价值等。 虚：与景点相关的民间传说、神话故事等。
(二)突出重点法
1.选取景点内具有代表性的景观作为讲解重点。 2.选取景点的与众不同的内容作为讲解重点。 3.选取符合“…之最”或“最…之一”标准的内容作为讲解重点。
问答法
1．自问自答法 2．我问客答法 3、客问我答法
女士们、先生们，我们现在已经 来到了长城脚下，稍后我们便去爬长 城。现在请允许我向大家提三个问题： 第一，中国的长城是何时开始修建的？ 第二，中国的长城到底有多长？第三， 为什么中国的长城在世界上这么有名 气？（略作停顿）看来大家对这三个 问题都有所了解，但还不全面，现在 就由我来给大家做详细的介绍吧。 万里长城是世界建筑奇迹之一。公元 前七世纪修建它东、西、南、北纵横 交错绵延起伏于中国辽阔的土地上。 东西相距长达5000多公里，因此被称 之为万里长城，是月球上“ 唯一能看 得见的人工工程”，也是中国第一名 胜和中国旅游点的代表，被联合国科 教文组织列入《世界文化遗产名录》。
(三)触景生情法
1.导游员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥。 2.导游讲解的内容要与所见景物和谐统一。
（四）类比法 （五）问答法 （六）引用法
谢谢！
2、导游员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发 挥，利用所见景物制造意境，引人入胜。使游客 产生联想，从而领略其中妙趣。
3、导游讲解的内容要与所见景物和谐统一，使其情 景交融，让旅游者感到景中有情，情中有景。
导游讲解技巧教案
教案学科：导游业务章节名称：导游讲解技巧执教人：陈巧云计划学时：1学时一、教材分析：本章节的核心是介绍几种常用的导游讲解技巧，科学实用的技巧能够极大地提高讲解的效果，教材比较详细的介绍了十种比较常用的导游方法，并穿插案例，，旨在帮助学生更好的理解和运用这些方法，以便在以后的带团实践中运用。
二、教学重点1）突出重点发；2）问答法；3）类比法三、教学难点：各种导游方法与实际的结合以及运用四、教学目标1、知识与能力目标：使学生掌握几种常用的导游讲解技巧，能在带团实践中加以利用，提高讲解效果，使旅游活动轻松愉快。
2、过程与方法：通过引入式教学，采用多媒体技术，以启发和互动的方式进行教学活动，让学生积极主动的思考，并跟着教师的思路学习。
3、情感态度与价值观：学生能主动参与学习思考，通过鼓励式教学使学生喜欢上所教的内容。
五、教学方法：问题教学法、互动教学法、讲授法六、教学手段多媒体、PPT课件七、教学过程（教师与学生以谈话开始课程）同学们都是学习旅游专业的同学，我们这门课呢也是导游业务，那以后有多少同学希望成为一名导游？无论是全职还是兼职。
我们先来做个统计，希望的同学请举下手。
（教师统计）不错，还是有不少同学希望成为导游的，在游客心中，导游的知识是非常丰富的，尤其是在对景区景点的了解上，游客在游览过程中之所以需要导游，就是希望能通过导游的讲解，更好的了解旅游目的地，有句俗话这么说的“风景美不美，全靠导游一张嘴”，我们先不说这句话对不对，但它反映出的是导游的讲解时非常能够影响游客的旅游感受的。
所以我们说一名成功的导游能够针对不同旅游者的需求特点，灵活运用各种导游讲解技巧，是整个旅游活动轻松愉快，游客满意的。
今天我们这节课的学习重点就是几种在带团过程中常用的导游讲解技巧。
（教师向同学展示PPT课件）（一）简单概述法这种方法就是用直截了当的语言，简明扼要地介绍参观游览点概况的讲解方法。
适合前往景点的途中或在景点的入口处的示意图前讲解时使用。
常用的导游讲解方法
• 苏州网师园的月到风来亭，依水傍池，面东而立，亭后装 一大境，将对面的树石檐墙尽映其中。对这个亭子的介绍 有两种方法，效果完全不同。 • 一位导游员介绍说：“如果在晚上，当月亮从东墙上徐 徐升起，另一个月亭也在水波中荡漾，这镜子安置得十分 巧妙，从里面还可以看到一个月亮。”游客们看了看镜子 ，并未引起多大兴趣。 • 另一位导游员将游客带到亭中，这样介绍说：“当月亮 升起的时候，在这里可以看到三个月亮。”他微笑着，望 着游客，并没有立即往下讲。游客们好生奇怪，都以为是 听错了或是导游员讲错了，最多只有两个月亮：天上一个 ，水池里一个，怎么可能会有第三个呢？大家的脸上都露 出了迷惑不解的表情。这时，导游员才点出：天上、池中 ，还有镜里共有三个月亮，大家才恍然大悟，在响起一阵 掌声、叫好声之后，也更领悟到镜子安置之巧妙，印象特 别深刻。
画龙点睛
• 画龙点晴法就是导游人员用凝炼的词句概 括所游览景点的独特之处，给游客留下突 出印象的导游方法。游客听了导游讲解， 观赏了景观，即看到了“林”，又欣赏了 “树”一般都会有一番议论。导游人员可 趁机给予适当的总结，以简练的语言，甚 至几个字，点出景物精华之所在，帮助游 客进一步领略其奥妙，获得更多更高的精 神享受。
• 游客：听说“楼外楼”餐馆中有一道“宋嫂鱼羹
”的名菜，您能不能给我们说说它的来历？ • 导游员：好的。这事得先从八百多年前的南宋 说起。据说，北宋末午徽、钦二帝被金人北虏， 康王赵构南逃，建都临安（即今杭州）。当时有 一妇女，人称宋五嫂，不甘受入侵者的统治，也 从北地逃来临安，同小叔在西湖边捕鱼为生，艰 难度日。一日，小叔淋了暴雨卧病不起，五嫂在 为其煮鱼烧蛋补养身子时，一伙官兵来村抓丁造 皇宫。五嫂苦苦哀求，不慎碰翻了灶上的酒醋瓶 。待官兵走后，锅中的鱼蛋已煮成羹状，但小叔 吃着却觉鲜美异常，胃口大开，健康很快得以恢 复。
《导游讲解的方法》教学设计
但是还需注意的是，本节课对学生课前学习的自觉性要求更高，也要求教师课前要花更多的时间准备制作微课、搜集信息化资源，更要懂行业，更贴近现实
附件：
1.概述法
2.虚实结合法
3.画龙点睛法
（九）、教学评价
1.评价方法： 小组互评
2.评价量表：导游讲解评分表
（十）、教学设计特色和反思
本课不仅运用了手机等信息化技术和资源，同时采用小组合作的学习方法，充分体现了学生学习的主导地位。让学生真正掌握了本课所教的导游讲解方法，并且能运用到导游讲解的训练当中。
回收评价表，现场点评，指出各组优缺点。
发布小结任务.
对本节课内容总结归纳，回顾导游常用的讲解方法。
培养学生总结知识点的能力，以此巩固重难知识点。
三、课后拓展
布置校园模拟导游任务
通过教学平台发布课后作业；在线查看学生实训情况
完成课后作业
将所学知识运用到导游工作岗位，将课堂知识巧妙延续至课外。
板书设计
导游讲解常用方法
一、教学基本情况
章节名称
项目七 语言与讲解技能
授课班级
18酒店班
课题
任务五 导游讲解常见方法
授课学时
2课时
教材版本
高等教育出版社
《导游实务》第一版
课型
新授课
（一）、教学内容分析
本课内容在模块三项目七任务五，学习了导游语言的要求和表达技巧后，所要学习的是导游讲解常用方法，概述法、虚实结合法、画龙点睛法、问答法、数字说明法、突出重点法。介绍了如何灵活运用不同的导游讲解方法，让学生自我讨论，实际讲解，从而获得所学知识。
导游讲解常用方法
妙用数字主要有以下4种方法： 直叙法：
数字换算法
在实地导游中，导游人员常用数字换算来帮
助游客了解景观内容。
譬如，游览北京故宫时，导游人员若说故宫 建成于明永乐十八年，不会有几个外国游客知道这
究竟是哪一年，如果说故宫建成于公元1420年，对
英国游客再加上一句“比莎士比亚诞生早144年”； 对法国游客再加上一句“比凡尔赛宫早建成269
※
例文：
遂宁市位于四川省东北部，涪江中游，东邻南充，西连德阳， 南接重庆，北靠绵阳。西离成都140km，南距重庆150km，是成渝经 济圈中心城市节点。现辖两区（船山区、安居区）三县（蓬溪县、 射洪县和大英县）。全市幅员面积5325km2，总人口387万。 遂宁古称遂州，别称斗城。有“东川巨邑”、“川中重镇”和 “小成都”之美誉。“遂宁”作为地名，始于东晋，至今已有1660 年历史。公元347年，东晋大将桓温伐蜀，大败李雄遗部李势，灭成 汉国。当桓温凯旋途经遂宁时，但见风和日丽，歌舞升平，一派和 平宁静的景象。这位长年征战沙场的将军感慨万千，一种厌恶战乱、 渴望太平的思绪油然而生，因而在这里设郡，定郡名为“遂宁”，
年”；对美国游客再加上一句“比白宫早建成420
年”，游客不仅很快记住了故宫的修建年代，而且 还会产生中国人民了不起、中华文明历史悠久的感 觉。
数字分析法
导游人员运用可以更准确地说明景观内容。
譬如，科学家发现各种比例关系中的最佳
比值是0.618，并称其为“黄金分割率”。 我国许多古建筑之所以给人布局得体、高 矮适宜的感觉，就是其主要的比例关系接近黄 金分割率的缘故。
三茶六礼
三茶：下茶、受茶、送茶；六礼：纳采、问
名、纳征、纳吉、请期、亲迎。
导游讲解技巧教案
导游讲解技巧教案教案专业：导游业务章名称：导游讲解技巧讲师：陈巧云计划学时：1学时一、教材分析：本章节的核心是介绍几种常用的导游讲解技巧，科学实用的技巧能够极大地提高讲解的效果，教材比较详细的介绍了十种比较常用的导游方法，并穿插案例，，旨在帮助学生更好的理解和运用这些方法，以便在以后的带团实践中运用。
二、教学重点1）突出重点问题；2）问答法；3）类比法三、教学难点：各种导游方法与实际的结合以及运用四、教学目标1.知识和能力目标：使学生掌握几种常用的导游讲解技巧，可用于领导班子的实践，提高讲解效果，使旅游活动轻松愉快。
2、过程与方法：通过引入式教学，采用多媒体技术，以启发和互动的方式进行教学活动，让学生积极主动的思考，并跟着教师的思路学习。
3.情感态度和价值观：学生可以积极参与学习和思考，通过鼓励教学让学生喜欢所教的内容。
五、教学方法：问题教学法、互动教学法、讲授法六、教学手段多媒体、ppt课件七、教学过程（教师和学生以对话开始课程）同学们都是学习旅游专业的同学，我们这门课呢也是导游业务，那以后有多少同学希望成为一名导游？无论是全职还是兼职。
我们先来做个统计，希望的同学请举下手。
（教师统计）不错，还是有不少同学希望成为导游的，在游客心中，导游的知识是非常丰富的，尤其是在对景区景点的了解上，游客在游览过程中之所以需要导游，就是希望能通过导游的讲解，更好的了解旅游目的地，有句俗话这么说的“风景美不美，全靠导游一张嘴”，我们先不说这句话对不对，但它反映出的是导游的讲解时非常能够影响游客的旅游感受的。
所以我们说一名成功的导游能够针对不同旅游者的需求特点，灵活运用各种导游讲解技巧，是整个旅游活动轻松愉快，游客满意的。
今天我们这节课的学习重点就是几种在带团过程中常用的导游讲解技巧。
（教师向同学展示ppt课件）（一）简单概述法这种方法是用简单易懂的语言简要介绍景点概况。
适用于前往景区途中或景区入口处示意图前使用。
导游讲解技巧教案设计模板
课时：2课时教学目标：1. 知识与技能：使学生了解导游讲解的基本概念、原则和技巧，掌握有效的讲解方法，提高导游讲解能力。
2. 过程与方法：通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式，培养学生的实际操作能力和团队协作精神。
3. 情感态度与价值观：培养学生热爱旅游业，尊重游客，具有高度责任感和敬业精神。
教学重点：1. 导游讲解的基本原则和技巧。
2. 景点讲解的方法和技巧。
教学难点：1. 如何根据游客层次和文化背景调整讲解内容。
2. 如何运用各种讲解技巧提高讲解效果。
教学准备：1. 教师准备：讲解课件、景点图片、案例分析材料、角色扮演道具等。
2. 学生准备：预习导游讲解的基本知识，收集相关景点资料。
教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍导游讲解在旅游业中的重要性。
2. 引导学生思考：什么是导游讲解？导游讲解有哪些技巧？二、讲解内容1. 导游讲解的基本原则：- 真实性原则- 知识性原则- 情感性原则- 艺术性原则2. 导游讲解的技巧：- 语音技巧：清晰、流畅、富有感染力- 词汇技巧：准确、生动、形象- 语调技巧：抑扬顿挫、富有节奏感- 手势技巧：自然、适度、辅助讲解- 表情技巧：真诚、热情、富有感染力三、案例分析1. 教师展示典型案例，引导学生分析导游讲解的成功之处和不足之处。
2. 学生分组讨论，提出改进意见。
四、实践操作1. 学生进行角色扮演，模拟导游讲解场景。
2. 教师巡回指导，提出建议和评价。
第二课时一、复习导入1. 复习上节课讲解内容，巩固所学知识。
2. 学生分享角色扮演的心得体会。
二、讲解技巧深化1. 深入讲解景点讲解的方法和技巧：- 根据游客层次调整讲解内容- 突出景点特色，讲出新意- 运用多种讲解方法，提高游客兴趣2. 讲解技巧应用实例分析：- 故事法、问答法、比较法等- 案例分析，引导学生思考如何运用讲解技巧。
三、小组讨论1. 学生分组讨论，针对不同景点提出讲解方案。
2. 各小组汇报讲解方案，教师点评。
导游讲解技巧教案
2、意识到导游讲解技巧的重要性
3、对自己的课堂表现和学习情况有所反思
5、布置作业
深化教学目标和教学重点
1、将导游词整理并录音
三、板书设计
§7.4导游讲解技巧
导游讲解方法
1、分清主次”
3、虚实结合法——“有机结合”
4、触景生情法——“有感而发”
《导游业务》教案
课题
导游讲解技巧
教者
黄丽娜
班级
旅游091班
教学目标
1、了解导游讲解的方法；
2、能够运用几种方法进行导游讲解；
3、培养语言表达能力；
4、树立良好的服务理念和职业意识。
教学重点
导游讲解的方法
教学难点
综合运用各种讲解方法
教学方法
比较法、演示法、讲解法、讨论法、总结归纳法
教学用具
录音机，多媒体设备
教学环节
设计意图
教学过程及教师活动
学生活动
一、复习旧知、导入新课
温习上一环节技能，顺利衔接
1、提问：导游语言风格
2、播放两段导游讲解的录音，让学生进行比较
1、思考回答
2、讨论回答
二、新课教学
1、导游讲解方法
本课的主要内容和重点掌握内容，详细讲解以便学生记忆
同一导游、同一景点的讲解也会产生不同的导游效果，这就是说导游讲解还要有一定技巧，我们今天就来学习导游讲解的技巧
3、学生练习
这是对本课所学内容的一项实践，并且通过此环节来实现能力目标
给两三分钟时间让学生将作业本的导游词再次整理并讲解出来，同学们共同评价，之后简单总结
1、整理导游词
2、讲解
3、评价
4、
课堂小结
导游讲解的用技巧教案
教师问学生：“在这段导游词中，老师是
如何运用这三种导游讲解技巧的？”
学生很快做出了答案
解决了上课初始留下的问题
四、“实践训练营”
“我是小导游”栏目
展示长白山图片
教师让学生运用本节所学的三种
导游讲解技巧对长白山做讲解。
1、从教师讲解中体会
技巧和方法；
2、仍以原小组为单位
对长白山景点进行组
(多媒体、扩音器、导游证、导游旗)
教学过程
用
时
教学设计
说明
课堂教学过程结构的设计
一、新课导入，激发兴趣
开始
课件1
教师担任导游对好太王碑进行讲解
5
分
钟
导入新课
课
堂
教
学
过
程
结
构
的
设
计
课
堂
教
学
过
程
结
构
的
设
计
课
堂
教
学
结
构
的
设
计
课
堂
教
学
过
程
结
构
的
设
计
课
堂
教
学
过
程
结
构
的
设
计
听教师的示范讲解，
并对教师讲解做出评价，
画龙点睛法的概念
学生对本节课的知
识有了基本的了解
三、“上下求索路”（理解新知）
解析制造悬念法
课件3
播放伪满皇宫博物院导游
讲解的视频片段
学生理解了制造悬念法，并
知道此技巧的运用原则，即：
当导游想活跃气氛、制造
11.2 实地导游讲解常用技法(教案)【导游业务 第五版】
4.“案例分析”教学方法
案例教学法是指在教学中，通过分析和研究现有的案例，来解释所要讲授的教学内容并推动教学内容的发展与完善。
5.理论讲授法
学法
1.小组探究法：通过组内讨论学习，共同完成小组任务，在学习过程中充分调动每位组员参与的积极性，培养学生的发散思维和求异思维，并培养团队协作的精神。
2.自主学习法：学生在课前通过超星泛雅平台自主学习微课、完成课前测试等，为课堂学习储备知识。
教学过程
教学过程
活动类型
活动描述
课前
导入
学习
（10分钟）
教
学
活
动
1.通过学习通APP考勤。
2.点评上次课程的课后小测和历年真题中错误率高的题目。
3.回顾上节重点内容。
学
生
活
动
1.登录学习通APP进行签到。
2.通过学习通APP完成课前小测。
3.反思不足。
根据自己课前测试的错误，反思自己课前学习的不足，重新思考测试错误问题的答案，回答教师提问。
新
(2)船进瞿塘峡时,导游介绍“瞿塘峡是长江三峡第一峡,从重庆奉节的白帝城到巫山的大溪镇,全长约8 公里,是长江三峡中最短也是最雄奇险峻的峡谷。瞿塘峡中,高达 1300 多米的赤甲山、白盐山耸峙峡口两岸,形成一陡峻的峡门,称为夔门,素有夔门天下雄’之称……
(3)船过巫峡时,导游再讲解“巫峡是长江三峡第二峡,从重庆巫山县大宁河口到湖北巴东县官渡口,绵延44公里。巫峡口的长江支流大宁河全长300多公里,著名的‘小三峡’就位于其中。放舟下巫峡,心在十二峰’,峡中景色最秀丽、神话传说最多的就是十二峰,其中最为挺拔秀丽的是神女峰,峰顶有一突兀石柱,恰似亭亭玉立的少女……”
10.5导游讲解常用方法
类 比法
概 念: 即以熟喻生,达到类比旁通 的导游讲解法.
运用方法: 1 同类相似类比 2 同类相异类比 3 时代之比 4 换算
1 1 1 1
德埃斯特花园
亚龙湾
概 念: 见物生情,借题发挥 运用要求: 自然. 正确. 切题地发挥
例
天涯海角
分段讲解法
概 念: 将一处大景点分成前 后衔接的若干部分进 行分段讲解
运用要求: 1 点面结合 2 巧妙衔接
例
重点突出法
概 念: 导游对景点的 讲解内容进行主次划分,讲 解时突出景点的主要方面, 约略讲解次要方面 运用要求
§10.5导游讲解 常用方法
教学过程
• 教学目标：掌握导游讲解的常用方法
• 教学重点：分析并掌握各种方法的运用技 巧
• 教学难点：分析并掌握各种方法的运用技 巧
一 分段讲解法 二 突出重点法 三 虚实结合法 四 问答法 五 触景生情法 六 制造悬念法 七 类比法 八 画龙点睛法
画龙点睛法
概 念: 即用凝练的词语概括所游览景点 的独特之处,给游客留Байду номын сангаас突出印象的 导游讲解手法. 例
突出代表性
针对景点
1
突出独特性 突出“之最”
针对游客
1
例
地域 职业 文化等
突出景观的独特性
景观本身独一无二 景观 与 众不 同
例
例 例
惠 安 女 装
留园
问 答 法
•概
念: 导游员向旅游者提问或回答游 客提问，从而活跃气氛，激发想象, 促进游客与导游交流的导游方法.
应用方法: 1 自问自答法 2 我问客答法 3 客问我答法 4 客问客答法
运用要求: 简练 准确
导游讲解的方法(说课)
置
作 业
网上查询预习其他导游讲解方法
说教学过程
板书设计
陈述法
第五章 第三节 导游讲解要领 三、导游讲解的常用方法
描绘法 解释法
用准确简洁 的语言，将 景观介绍给 旅游者。
运用具体、 形象、富有 文采的语言 对眼前景物 进行描绘。
运用平实的 语言对旅游 者不理解的 内容进行说 明。
说课
导游讲解的常用方法
2
故宫，顾名思义，就是昔日皇家宫殿，先后有明朝的14 位皇帝、清朝的10位皇帝共24位帝王，在这座金碧辉煌的宫 城里统治中国达5个世纪之久。
3
知趣
新课导入
说教学过程
认识新知 理解新知 巩固新知 小结与作业
描绘法
黄 果 树 瀑 布
知趣
新课导入
说教学过程
认识新知 理解新知 巩固新知 小结与作业
描绘法
说教材
教材地位 教材处理 教学目标 教学重难点
教学重点
教学难点
导游讲解 常用方法的 掌握
导游讲解 常用方法的 运用
说课
导游讲解的常用方法
说教材 说教法
说教学 过程
说学法
说教法
学情分析 1. 对一些旅游知识及导游服务规范有一定的了解。 2.好奇心强，思维活跃。 3.底子薄弱,在一些问题的处理技巧上有一定的欠缺。 4.不喜欢枯燥无味的文字说教，喜欢声形并茂的直观教学。
激趣
新课导入
说教学过程
认识新知 理解新知 巩固新知 小结与作业
带 着
激 发
知趣
新课导入
说教学过程
认识新知 理解新知 巩固新知 小结与作业
任 务 书
1.
什么是陈述法?
2.
导游讲解的方法》教学设计 (2)
作用
（原创）主课件
PPT
直观教学资源库手机、搜狗等搜集资料其它
七、教学过程
教学环节
教师活动
学生活动
时间安排
设计意图
及资源准备
课前准备
准备导游证、扩音器、导游旗等设备。
让学生在模拟讲解时能更贴近导游。
激趣：新课导 入
讲解都江堰导游词片段
评价老师的讲解
3．情感态度和价值观目标
树立自然保护意识,抒发热爱祖国、热爱家乡的情怀。
四、教学重点、难点
重点
导游讲解常用方法的掌握。
难点
导游讲解常用方法的运用。
五、教学策略选择与设计
以“学生为主体，教师理论充分结合实践，并体现学生学习的主导地位。
5分钟
激发学生的兴趣，为接下来提出问题做准备。
知趣：
1.认识新知
提出问题：1.什么是陈述法？
2.什么是描绘法？
3.什么是解释法？
小组讨论，翻阅教材，用手机查找资料，完成解答问题任务。
10分钟
学生分组讨论和查阅，增加学生学习的主动性和积极性。
2.理解新知
举例，带领学生一起理解三种方法。
跟随老师举的例子理解知识。
5分
景
点
讲
解
（80）
1. 讲解内容
景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误；
15分
2．条理结构
条理清晰，详略得当，主题突出；
15分
3. 文化内涵
具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意境的统一；
20分
4. 讲解技巧
能针对不同类型游客使用恰当的讲解技巧，讲解通俗易懂，富于感染力；
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课堂类型
专业理论课
教学方法
讲授法，案例法，情景教学法，问答法
教学步骤
教师活动
学生活动
一、复习导入
1、复习提问抽查。
（1）、常见的导游服务沟通的语言艺术有几种？
（2）、老师举一个案例，由同学判断该案例用了哪种导游服务沟通的语言艺术。
2、新课导入
回忆上次课所学习的内容，由老师抽查的同学进行回答、讲解，其他同学倾听并自我提高。
二、呈现目标
1、揭示课题。
2、介绍本课的学习目标。
（1）、掌握导游常用的讲解方法的种类。
（2）、判断所知道的导游词所使用的讲解方法
（3）、针对不同的景点，如何选用正确的讲解方法。
明确并了解本课的学习目标。
三、教学程序内容
1、要求学生利用3分钟时间快速阅读课文，了解本节课文的主要内容。
学生带着学习代表站起来回答老师的问题
5、利用多媒体播放有关“五公祠”的影视资料，要求同学们使用所学的讲解方法来讲解“五公祠”，并要求其他同学判断其讲解词包含了几种讲解方法，是哪几种？最后老师作出评价。
学生观看影视资料，接着由学生代表来讲解导游词，其他同学听，并进行判断。
四、本课小结
2、老师提出问题
问：导游常用的讲解方法有多少种？
回答：要求一位同学进行回答。
由一位同学回答，其他同学倾听并进行比较。
3、由老师对各种导游讲解方法的含义进行解释，该种讲解方法所实用的景点，景点的某个部分，讲解的时机等。
同学们倾听并笔记
4、由老师举出几篇导游讲解词，要求同学们根据导游讲解词，判断所使用到的讲解方法。（导游讲解词另备）
引导学生回顾本课的学习重点，由老师总结导游讲解的技巧是：贵在灵活，妙在变化，切忌千一律，墨守成规
学生回忆老师的上课内容，加深对本课的理解。
五、课后作业
要求同学们回家利用三种以上的讲解方法来介绍“海瑞墓”。
学生记录并按要求完成作业。
六、教学反思
海口市第一职业中学旅游组教案
任课老师：符智
科目
导游职业规范
班级
二（9）班
第8周
第1节
多媒体教学
课题
常用导游讲解的方法
教学
目的
【知识目标】通过教学，使学生了掌握导游常用的讲解方法的种类。
【能力目标】引导学生理清这些讲解方法的实用范围、时机。
【德育目标】培养学生的语言讲解能力和创新意识。
重点
难点
【教学重点】针对不同的导游词，判断所使用的讲解方法。